某著名咨詢公司-上海園林-集團(tuán)改制重組建議書及網(wǎng)站建設(shè)方案

上海園林集團(tuán)改制重組建議書前言隨著城市化和城市園林建設(shè)的發(fā)展，園林行業(yè)增長(zhǎng)非常迅速。在上海園林業(yè)和上海園林集團(tuán)成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)資管理部門和集團(tuán)決策層擬對(duì)園林集團(tuán)實(shí)施改制，引進(jìn)戰(zhàn)略伙伴的資金和其他產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化園林集團(tuán)的資本結(jié)構(gòu)，促進(jìn)園林集團(tuán)國(guó)有資產(chǎn)的合理配置，提高園林行業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率，全面啟動(dòng)集團(tuán)資本運(yùn)作，引導(dǎo)園林集團(tuán)進(jìn)入資本市場(chǎng)。我們根據(jù)對(duì)《公司法》等法律法規(guī)的有關(guān)要求的理解，借鑒已改制企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)及我們自身在國(guó)內(nèi)外營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，基于對(duì)集團(tuán)的初步資料分析，擬訂了參與園林集團(tuán)改制重組的初步設(shè)想。一對(duì)園林集團(tuán)目前的狀況的認(rèn)識(shí)園林集團(tuán)是國(guó)內(nèi)園林行業(yè)首家由事業(yè)性機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)，在發(fā)展的過(guò)程中抓住了上海市園林綠化建設(shè)高速發(fā)展的機(jī)遇，經(jīng)過(guò)多年的改革和創(chuàng)新，在園林行業(yè)內(nèi)取得并維持了領(lǐng)先的地位；作為上海的國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司，資產(chǎn)保值增值率都在100%以上，確保了國(guó)有資產(chǎn)不斷增值。但園林集團(tuán)在新時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨新的戰(zhàn)略選擇：一、園林綠化業(yè)的發(fā)展集團(tuán)園林綠化業(yè)務(wù)目前面臨良好的外部機(jī)遇，內(nèi)部的資源和能力的積累較強(qiáng)。公司新的戰(zhàn)略思路是重點(diǎn)發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，將這些業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)確定為重點(diǎn)戰(zhàn)略單元。但目前集團(tuán)的股權(quán)關(guān)系尚不緊密，股權(quán)結(jié)構(gòu)單一，股權(quán)融資渠道少，這些問(wèn)題不利于企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展，需要資產(chǎn)和人員等重組來(lái)配合產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。景點(diǎn)旅游業(yè)務(wù)重組景點(diǎn)旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上是園林集團(tuán)園林綠化主營(yíng)業(yè)務(wù)的下游企業(yè)，它有不同于園林綠化的客戶群和經(jīng)營(yíng)模式，因?yàn)榧瘓F(tuán)資產(chǎn)主要集中在“二園”，其業(yè)務(wù)作戰(zhàn)略性退出的難度和風(fēng)險(xiǎn)都很大，其成敗直接影響集團(tuán)整體國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；ɑ軜I(yè)的整合花卉行業(yè)系集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的上游企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的能力對(duì)集團(tuán)成本和技術(shù)上有直接影響，對(duì)集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展協(xié)同性很強(qiáng)。對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)可考慮通過(guò)資本運(yùn)作進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的整合，尋找國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀技術(shù)、人才和企業(yè)，將其作為核心公司的參股產(chǎn)業(yè)。2001年底園林集團(tuán)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)比照表（單位：萬(wàn)元、%）指標(biāo)設(shè)計(jì)院工程公司綠建公司大觀園野生動(dòng)物園花木公司新園林園林集團(tuán)總資產(chǎn)凈資產(chǎn)長(zhǎng)、短期借款銷售收入利潤(rùn)總額凈利潤(rùn)流動(dòng)比率速動(dòng)比率銷售利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率總資產(chǎn)報(bào)酬率國(guó)有資產(chǎn)保值增值率資產(chǎn)負(fù)債率凈資產(chǎn)收益率二對(duì)改制必要性的認(rèn)識(shí)一、企業(yè)新制定的公司戰(zhàn)略目前正在推行中，該戰(zhàn)略確定了集團(tuán)將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇和產(chǎn)品規(guī)劃，要求企業(yè)整合資產(chǎn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)戰(zhàn)略對(duì)園林集團(tuán)保持國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)至關(guān)重要。戰(zhàn)略的實(shí)施需要集團(tuán)在業(yè)務(wù)層面和公司治理結(jié)構(gòu)上進(jìn)行新的整合，以配合新戰(zhàn)略的實(shí)施和完成。二、集團(tuán)雖然已經(jīng)實(shí)行了有限責(zé)任公司型的組織機(jī)構(gòu)，但企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)仍然單一，企業(yè)融資渠道也很少，資本規(guī)模有限，在競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中缺乏必要的資本優(yōu)勢(shì)和管理機(jī)制，尤其是對(duì)于需要大量資金投入的企業(yè)尤其如此。三、1994年9月，公司集團(tuán)經(jīng)上海市國(guó)資辦公室等的批準(zhǔn)，成為上海市的國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司之一，依法經(jīng)營(yíng)授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。按《上海市國(guó)資辦關(guān)于上海市國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司管理暫行辦法》規(guī)定，注冊(cè)資本一般不低于人民幣10億元，但園林集團(tuán)的目前股本約7500億元，距離規(guī)定的資本實(shí)力差距太大，直接威脅到集團(tuán)作為國(guó)資授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司的穩(wěn)定性和合法性。四、園林集團(tuán)涉及的行業(yè)多是競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，根據(jù)有關(guān)政策，國(guó)有資本應(yīng)逐漸從競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)和非關(guān)鍵性行業(yè)退出。因此，采取產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等措施重新改制企業(yè)，推進(jìn)國(guó)有資本的退出，是園林集團(tuán)所處行業(yè)國(guó)有企業(yè)的體制需要。五、集團(tuán)內(nèi)企業(yè)雖然有一定的協(xié)同性，但由于企業(yè)性質(zhì)差異大，從資源密集型（野生動(dòng)物園、大觀園）到勞動(dòng)力密集型（園林工程）和知識(shí)密集型（園林設(shè)計(jì)），企業(yè)整體上的發(fā)展很不平衡，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致集團(tuán)的產(chǎn)值利潤(rùn)率，凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)回報(bào)率等偏低，集團(tuán)需要通過(guò)改制，整合集團(tuán)內(nèi)的資源，。以上問(wèn)題，只有通過(guò)企業(yè)改制和重組，建立新型的企業(yè)組織，引入新的戰(zhàn)略投資者，改變現(xiàn)有的單一化所有制結(jié)構(gòu)，實(shí)施新的管理和激勵(lì)政策，增加資金來(lái)源渠道，才能保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，真正維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的增值。三改制的可行性一、具有比較理想的核心企業(yè)和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。集團(tuán)資產(chǎn)的多樣性特征和企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的存在，給集團(tuán)改制提供了比較好的平臺(tái)。尤其是成長(zhǎng)性好、市場(chǎng)潛力大的資產(chǎn)如園林綠化部分，作為集團(tuán)的核心企業(yè)確認(rèn)為改制主體。有效的資產(chǎn)可以吸引更多優(yōu)秀投資人的進(jìn)入，形成有實(shí)力的投資團(tuán)隊(duì)。二、公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和股權(quán)結(jié)構(gòu)已比較明晰，且企業(yè)的職工持股在集團(tuán)內(nèi)普遍推廣，管理層和員工對(duì)股份制已有一定的認(rèn)識(shí)，給改制提供了良好的群眾基礎(chǔ)。三、集團(tuán)內(nèi)具有協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)，給改制后新的核心企業(yè)的資產(chǎn)重組業(yè)務(wù)提供了機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)上下游行業(yè)的投資和滲透，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合改制，對(duì)這些相關(guān)性資產(chǎn)進(jìn)行必要的整合，對(duì)改制的成功有很好的促進(jìn)作用。四、國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)改制的推動(dòng)。國(guó)企改制已是大勢(shì)所趨，尤其是十六大之后，國(guó)有企業(yè)的改制和國(guó)有資產(chǎn)在競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中的戰(zhàn)略調(diào)整步伐將加大。五、地方政府的重視。上海市體改委、國(guó)資委、國(guó)資辦等不斷有相應(yīng)的政策出臺(tái)，如《上海市企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加快和完善本市國(guó)有、集體企業(yè)改制的指導(dǎo)意見(jiàn)》等，為改制的進(jìn)行提供了相應(yīng)根據(jù)和條件。四對(duì)園林集團(tuán)改制重組的指導(dǎo)思想的認(rèn)同一、本次改制主要依據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》、《國(guó)有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理的基本規(guī)范》、《上海市企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》、《上海市關(guān)于公司設(shè)立職工持股的試點(diǎn)辦法》、《國(guó)有企業(yè)財(cái)產(chǎn)監(jiān)管條例》、《中共中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》等主要法律法規(guī)，以及其它國(guó)有企業(yè)改制的成功經(jīng)驗(yàn)。二、改制重組原則1、突出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)和品牌的在集團(tuán)中的核心地位2、保證國(guó)有資產(chǎn)不流失并保值增值；3、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)趨于多元化；4、引導(dǎo)集團(tuán)向跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的大企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)化三、改組的目標(biāo)利用園林集團(tuán)的良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)組織構(gòu)架，通過(guò)改制重組和資本運(yùn)作等一系列資源整合，將公司改制成為國(guó)際上具有相當(dāng)規(guī)模的極具竟?fàn)幜Φ膱@林行業(yè)上市公司，推進(jìn)中國(guó)園林事業(yè)發(fā)展。五對(duì)集團(tuán)改制方式的初步認(rèn)識(shí)園林集團(tuán)是1994年由各個(gè)子公司發(fā)起設(shè)立的，整個(gè)集團(tuán)的持股關(guān)系是多向的、可逆的、橫向持股關(guān)系，導(dǎo)致作為集團(tuán)在股權(quán)構(gòu)架上沒(méi)有一個(gè)核心。改制的過(guò)程中需要考慮這一現(xiàn)實(shí)。一、改制方式有三種可選方式：一是全部存量資產(chǎn)整體改組；二是從存量資產(chǎn)中劃出一部分改組；三是將存量資產(chǎn)分為幾個(gè)新的實(shí)體，原有實(shí)體消亡。園林集團(tuán)目前仍是國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)公司，整體改制和集團(tuán)、子公司的消亡都是難以獲得批準(zhǔn)的。所以園林集團(tuán)現(xiàn)實(shí)的考慮一定是選擇部分資產(chǎn)改組，選擇一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)，（若是多個(gè)企業(yè)可經(jīng)過(guò)資產(chǎn)劃撥進(jìn)行整合），通過(guò)增資擴(kuò)股改組為一個(gè)股份有限公司，而其他企業(yè)和資產(chǎn)仍留在原集團(tuán)內(nèi)。二、改制程序先剝離，后改制。逐步有償轉(zhuǎn)讓重組企業(yè)中不符合戰(zhàn)略安排的業(yè)務(wù)、非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和不良資產(chǎn)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高改制后企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率。在此基礎(chǔ)上，吸引新的投資人，推進(jìn)改制重組過(guò)程。三、重組模式通行的企業(yè)重組模式有以下幾種：1、發(fā)起設(shè)立，多個(gè)企業(yè)共同發(fā)起，公開(kāi)募集資本。2、定向增發(fā)，原企業(yè)保留，吸引新的投資者投資入股；3、控股兼并，新設(shè)企業(yè)，收購(gòu)集團(tuán)內(nèi)企業(yè)的股權(quán)，直到達(dá)到控股地位。在集團(tuán)改制重組過(guò)程中，在不同的情況下，可靈活選擇以上模式。在改制初期設(shè)立核心層股份公司的重大改制行為中，集團(tuán)可考慮對(duì)擬改制的資產(chǎn)中拿出部分資產(chǎn)或股權(quán)對(duì)外轉(zhuǎn)讓，然后由集團(tuán)和資產(chǎn)受讓方以各自的資產(chǎn)出資共同組建股份公司，再進(jìn)行增資擴(kuò)股；在今后企業(yè)業(yè)務(wù)整合的過(guò)程中，運(yùn)用第三種模式，通過(guò)行業(yè)內(nèi)的整合和重組在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)里購(gòu)并這些業(yè)務(wù)。集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)都要在摸清家底的基礎(chǔ)上，按照投資回報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)逐一分析，確定企業(yè)利潤(rùn)和凈資產(chǎn)收益率具體目標(biāo)；對(duì)成長(zhǎng)性不好或扭虧無(wú)望的企業(yè)實(shí)行關(guān)停并轉(zhuǎn)。加大力度，推進(jìn)子公司層面，特別是基層企業(yè)層面以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心的企業(yè)改制，根據(jù)企業(yè)各自的實(shí)際情況，積極發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)、混合經(jīng)濟(jì)、多元經(jīng)濟(jì)的各類有限責(zé)任公司、股份有限公司，真正使國(guó)有股權(quán)逐步從競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域退出，逐步使集團(tuán)從依靠行政性手段管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y產(chǎn)為紐帶，依照產(chǎn)權(quán)關(guān)系形成的契約化管理，管少、管好、管精，保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)落到實(shí)處。六改制的程序和內(nèi)容一、提供服務(wù)內(nèi)容撰寫企業(yè)改制方案、改制可行性報(bào)告。協(xié)助企業(yè)編寫改制申請(qǐng)報(bào)告、制定公司章程、選擇發(fā)起人，成立籌建委員會(huì)等事務(wù)。改制過(guò)程中協(xié)調(diào)企業(yè)、政府、員工和律師、會(huì)計(jì)師等中介機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，幫助企業(yè)推動(dòng)改制。幫助貴公司進(jìn)行資本運(yùn)作的初步策劃（后期的上市輔導(dǎo)、買殼上市、本次籌資計(jì)劃以外其他募集資金活動(dòng)需另行委托）。二、組織與合作1．本項(xiàng)目的實(shí)施需要雙方進(jìn)行緊密深入的合作。合理、緊湊、高效的組織方式是本項(xiàng)目實(shí)施成功的必要基礎(chǔ)。金新建議園林集團(tuán)組建專門工作組，委派高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任工作組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作的實(shí)際進(jìn)程，有力地推進(jìn)本項(xiàng)目的實(shí)施。2．金新成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，配備各類專業(yè)工作人員和專業(yè)顧問(wèn)的高效、精干的項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)容的設(shè)計(jì)和配合操作。3．我們的改制和企業(yè)資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)參與新疆屯河、湘火炬等上市公司的資本運(yùn)作；參與中國(guó)華育總公司、哈爾濱電纜廠等企業(yè)改制；參與中國(guó)南洋發(fā)展集團(tuán)、江蘇宏都銅業(yè)公司等公司的戰(zhàn)略性重組。三、準(zhǔn)備工作1．與貴公司初步交流與溝通，了解公司的實(shí)際需求。1）提交項(xiàng)目建議書；2）正式確定雙方合作關(guān)系，簽署合作協(xié)議；3）組建項(xiàng)目小組；4）金新起草并提交計(jì)劃書。2．單位調(diào)研和資料收集1）向貴公司提交調(diào)查資料清單，請(qǐng)公司準(zhǔn)備相關(guān)資料；2）金新派專業(yè)人員到公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和訪談，獲取必要資料；3）將所聽(tīng)取的意見(jiàn)整理成文，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯總；4）政府相關(guān)的改制和國(guó)有資產(chǎn)管理部門溝通及研討；5）根據(jù)獲取的資料判斷和深入分析公司目前的狀況及存在的問(wèn)題，并以之作為開(kāi)展下一步工作的依據(jù)。3．撰寫有關(guān)方案及報(bào)告1）項(xiàng)目小組充分討論，確定各階段內(nèi)容、工作重點(diǎn)及主要解決的矛盾；2）設(shè)計(jì)、撰寫貴公司改制重組規(guī)劃方案；3）分析處理外部專家意見(jiàn)，完善貴公司改制方案；4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司專家委員會(huì)審核通過(guò)，提交客戶；4．完善報(bào)告內(nèi)容1）提交報(bào)告，聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)；2）不同意見(jiàn)的分析與處理，項(xiàng)目小組組織會(huì)議討論解決；3）再次提交，形成最終報(bào)告。5．協(xié)助和參與方案實(shí)施1）與貴公司緊密配合，高效實(shí)施方案內(nèi)容；2）企業(yè)內(nèi)部中高層研討；3）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)問(wèn)題，積極利用金新之綜合資源予以解決；4）針對(duì)實(shí)施方案的管理人員培訓(xùn)等；5）協(xié)助事項(xiàng)包括戰(zhàn)略實(shí)施、資金募集、資產(chǎn)重組；6）可參與事項(xiàng)包括：參與甲方項(xiàng)目論證；配合協(xié)調(diào)甲方與金融機(jī)構(gòu)、金融管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系；幫助甲方進(jìn)行資本運(yùn)作的前期策劃。項(xiàng)目時(shí)間（單位：5天）123456781．企業(yè)改制建議書2．前期調(diào)研3．調(diào)研結(jié)果反饋4企業(yè)改制項(xiàng)目主要思路5．改制重組方案設(shè)計(jì)6．章程等文件撰寫7．方案報(bào)批、反饋及調(diào)整8．最終批復(fù)及企業(yè)設(shè)立9改制實(shí)施及專項(xiàng)培訓(xùn)10協(xié)助籌資工作11協(xié)助資本運(yùn)作12．參與相關(guān)投資業(yè)務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)站建設(shè)方案目錄概述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3解決方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3方案內(nèi)容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站的系統(tǒng)功能﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4系統(tǒng)功能詳細(xì)描述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒51.客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒52.管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)）﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7六、美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)﹒﹒﹒﹒﹒﹒8Ⅰ、會(huì)員注冊(cè)流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8Ⅱ、網(wǎng)站管理后臺(tái)系統(tǒng)流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9Ⅲ、一卡通網(wǎng)上支付流程圖﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10七、網(wǎng)站管理﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11八、實(shí)施辦法﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11九、方案實(shí)施流程及實(shí)施時(shí)間表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11十、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12概述美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司為省、市內(nèi)外的企業(yè)及個(gè)人提供著全面的廣告裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)。在現(xiàn)今信息時(shí)代的大潮之下，為把廣告裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)的方式和層面做的更為全面，將服務(wù)推向千家萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。屆時(shí)，人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地都可以方便地了解到所需的廣告裝潢設(shè)計(jì)信息。廣告裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)所更可以通過(guò)該渠道得到不同需求和不同地域的客戶，大大的擴(kuò)展了服務(wù)覆蓋面，業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長(zhǎng)。在人們生活不斷提高，廣告裝潢設(shè)計(jì)意識(shí)漸漸增強(qiáng)，對(duì)廣告裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)的認(rèn)知和需求也將與日俱增，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理將成為的最實(shí)效的業(yè)務(wù)推廣手段。解決方案根據(jù)“美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司”的初步的要求和設(shè)想，我們特地為其度身訂造了一套適合其經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案：1.注冊(cè)一個(gè)以“美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司”命名的國(guó)際頂級(jí)域名，如：；2.全面的策劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)站的架構(gòu)和頁(yè)面的風(fēng)格；3.專業(yè)設(shè)置產(chǎn)品、信息發(fā)布的管理數(shù)據(jù)庫(kù)；4.提供至少10個(gè)以上以該網(wǎng)站域名為后綴的E-mail郵箱，如：name@；5.參與電子社區(qū)的推廣活動(dòng)。由于系統(tǒng)制作涉及到網(wǎng)站管理系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)頁(yè)制作（網(wǎng)頁(yè)的全部資料由美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司提供），提供足夠的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站空間（至少100M的網(wǎng)站資料的存放空間以及100M的郵箱空間）；網(wǎng)站為配置會(huì)員系統(tǒng)做好準(zhǔn)備，會(huì)員在識(shí)別用戶身份之后，用戶將享受會(huì)員專有的服務(wù)和詳盡的信息。幫助美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司注冊(cè)包括163、21cn、中國(guó)廣告網(wǎng)、sohu、yahoo等在內(nèi)的大型網(wǎng)站的免費(fèi)或收費(fèi)搜索引擎。方案內(nèi)容根據(jù)美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的具體的情況，因達(dá)網(wǎng)絡(luò)將為其提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)劃，包括網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格的設(shè)計(jì)、制作，網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、設(shè)計(jì)、制作和編寫數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到現(xiàn)有的操作模式，以在線控制的方式，客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)，包括廣告裝潢設(shè)計(jì)產(chǎn)品的查看、廣告裝潢設(shè)計(jì)在線委托、意見(jiàn)反饋箱等等。網(wǎng)站的具體內(nèi)容基本如下：四.美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站的系統(tǒng)功能美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開(kāi)放性、擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足用戶在廣告裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺(tái)搭建為主，整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要，既為客戶或會(huì)員提供一個(gè)簡(jiǎn)單易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個(gè)通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面，并對(duì)于以后進(jìn)一步會(huì)員增值服務(wù)的開(kāi)展具有靈活的擴(kuò)展性。美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站分為客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)）、會(huì)員應(yīng)用軟件模塊（會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)）、管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、兼容各種操作平臺(tái)及硬件系統(tǒng)。美美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司公司簡(jiǎn)介友情鏈接新聞發(fā)布郵箱及網(wǎng)站公司簡(jiǎn)介友情鏈接新聞發(fā)布郵箱及網(wǎng)站管理后臺(tái)入口 戶外看板作品展示意見(jiàn)反饋箱戶外看板作品展示意見(jiàn)反饋箱霓虹燈霓虹燈戶外媒體會(huì)員注冊(cè)戶外媒體會(huì)員注冊(cè)戶外燈箱戶外燈箱公益廣告公益廣告慶典大型活動(dòng)會(huì)員登陸信息反饋用戶名密碼慶典大型活動(dòng)會(huì)員登陸信息反饋用戶名密碼精品工程在線委托精品工程在線委托電視廣告電視廣告高桿立柱最新推薦跨街天橋在線委托高桿立柱最新推薦跨街天橋在線委托一卡通支付系統(tǒng)平面作品一卡通支付系統(tǒng)平面作品獲獎(jiǎng)作品獲獎(jiǎng)作品 廣告策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)廣告執(zhí)行媒體計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研廣告策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)廣告執(zhí)行媒體計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研美聯(lián)公司業(yè)績(jī)介紹業(yè)務(wù)范圍機(jī)構(gòu)設(shè)置美聯(lián)公司成功理念成功案例列表成功案例分析美聯(lián)公司成功案例聯(lián)系方式美聯(lián)公司背景簡(jiǎn)介美聯(lián)公司業(yè)績(jī)介紹業(yè)務(wù)范圍機(jī)構(gòu)設(shè)置美聯(lián)公司成功理念成功案例列表成功案例分析美聯(lián)公司成功案例聯(lián)系方式美聯(lián)公司背景簡(jiǎn)介產(chǎn)品展示管理公司資料管理產(chǎn)品展示管理公司資料管理廣告管理廣告管理會(huì)員通訊錄會(huì)員資料管理會(huì)員身份確認(rèn)及刪除系統(tǒng)設(shè)置郵箱管理會(huì)員管理會(huì)員通訊錄會(huì)員資料管理會(huì)員身份確認(rèn)及刪除系統(tǒng)設(shè)置郵箱管理會(huì)員管理意見(jiàn)反饋箱管理信息發(fā)布管理郵件列表管理友情鏈接管理意見(jiàn)反饋箱管理信息發(fā)布管理郵件列表管理友情鏈接管理五、系統(tǒng)功能詳細(xì)描述客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)）首頁(yè)首頁(yè)是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到的第一個(gè)內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個(gè)好的首頁(yè)會(huì)給訪問(wèn)者留下很深刻的印象，并吸引他對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容的進(jìn)一步瀏覽。因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會(huì)根據(jù)美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運(yùn)用最新、最流行的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)為你們度身定制設(shè)計(jì)出一套與眾不同的首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問(wèn)者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺(jué)。使整個(gè)網(wǎng)站最終擁有可觀性和實(shí)用性的特點(diǎn)。會(huì)員服務(wù)已注冊(cè)會(huì)員可以在會(huì)員登陸窗口輸入用戶名和密碼，通過(guò)身份驗(yàn)證后，進(jìn)入會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。會(huì)員可以享受到在線意見(jiàn)反饋箱、在線委托業(yè)務(wù)等服務(wù)。網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會(huì)員輸入的信息自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份，提供服務(wù)。會(huì)員注冊(cè)提供注冊(cè)在線用戶的功能。用戶可以直接在網(wǎng)上直接申請(qǐng)成為會(huì)員，并輸入相關(guān)資料：用戶名、密碼、身份證號(hào)/工商登記號(hào)(可選)、聯(lián)絡(luò)電話、通訊地址、OICQ號(hào)碼、E-MAIL等資料。管理員在審核確認(rèn)用戶身份情況后，在網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)的會(huì)員管理系統(tǒng)使會(huì)員身份生效并建立起用戶通訊記錄和會(huì)員使用網(wǎng)站內(nèi)容的記錄，每個(gè)會(huì)員都擁有一個(gè)屬于自己的編號(hào)，便于將來(lái)對(duì)操作記錄或其它資料的查詢，也便于網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的管理。（祥見(jiàn)會(huì)員注冊(cè)流程圖）公司簡(jiǎn)介美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司背景簡(jiǎn)介（因達(dá)公司將會(huì)為此提供數(shù)碼拍照服務(wù)）主要介紹美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽(yù)、成功案例等。讓訪問(wèn)者能夠在網(wǎng)上直接了解美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的基本狀況，便于樹(shù)立企業(yè)形象（配合以圖片展示）。美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司業(yè)績(jī)介紹介紹及展示美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的自經(jīng)營(yíng)以來(lái)所有業(yè)績(jī)狀況（配合以圖片展示）。美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司成功理念介紹美聯(lián)人在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所堅(jiān)持的成功信仰。機(jī)構(gòu)設(shè)置以圖表方式顯示美聯(lián)廣告裝潢有限公司的組織結(jié)構(gòu)，便于客戶尋找對(duì)應(yīng)的部門聯(lián)系。美聯(lián)廣告裝潢有限公司成功案例1.成功案例列表列表顯示美聯(lián)公司的成功案例的內(nèi)容（包括名稱、時(shí)間、客戶名稱等資料）。2．成功案例分析對(duì)一些美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司所承辦的案例中較為突出的作為重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)介紹與分析。業(yè)務(wù)范圍將一些美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司目前所處理的項(xiàng)目的資料列表介紹。業(yè)務(wù)內(nèi)容（暫定）分為市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告策劃、廣告執(zhí)行、媒體策劃等類別，點(diǎn)擊后會(huì)分別顯示以及介紹。聯(lián)系方式列舉美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的辦公地址、部門以及主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話、郵箱地址等。產(chǎn)品展示美聯(lián)廣告裝潢有限公司過(guò)往成功案例的產(chǎn)品展示（圖片及文字介紹）?？煞譃橐韵聨最悾〞憾ǎ簯敉饷襟w（此項(xiàng)目又可細(xì)分為戶外看板、霓虹燈、戶外燈箱、跨街天橋、高桿立柱、最新推薦等）、公益廣告、慶典大型活動(dòng)、精品工程、電視廣告、平面作品等。點(diǎn)擊后按類別顯示。在線委托客戶可以通過(guò)在線委托系統(tǒng)直接向美聯(lián)廣告裝潢有限公司下單制作?？蛻粼谔顚懺诰€委托單上的相應(yīng)內(nèi)容之后，按發(fā)送按鈕后，該委托書就會(huì)直接發(fā)送到美聯(lián)網(wǎng)站上預(yù)設(shè)的電子信箱內(nèi)。網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)接收任務(wù)以及安排工作，另外還負(fù)責(zé)管理在線委托書?？蛻粢紫瘸蔀槊缆?lián)網(wǎng)站的會(huì)員之后才能進(jìn)行在線委托服務(wù)。保障美聯(lián)公司的利益。意見(jiàn)反饋箱為瀏覽者或用戶提供一個(gè)發(fā)表意見(jiàn)的場(chǎng)所，任何人亦可對(duì)他人的意見(jiàn)進(jìn)行回復(fù)評(píng)論。該欄目可以促進(jìn)和使用者之間的溝通，以便創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。顧客或?yàn)g覽者在觀看了美聯(lián)廣告裝潢有限公司的網(wǎng)站之后，如果有任何意見(jiàn)或建議就可以在此意見(jiàn)反饋箱內(nèi)發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)或建議。友情聯(lián)接通過(guò)美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站創(chuàng)建的聯(lián)接導(dǎo)航條，瀏覽者可以很快地進(jìn)入到其它相關(guān)網(wǎng)站或客戶的網(wǎng)站。既節(jié)約了會(huì)員瀏覽的時(shí)間，為其提供了便利的瀏覽方式，網(wǎng)站還可以提高影響力，吸引更多的客戶。信息發(fā)布美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司可通過(guò)此系統(tǒng)發(fā)布最新企業(yè)或行業(yè)信息，方便客戶了解最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。一卡通支付系統(tǒng)會(huì)員通過(guò)此系統(tǒng)從銀行轉(zhuǎn)帳，以完成在線委托費(fèi)用的支付。2.管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)）公司資料管理網(wǎng)站頁(yè)面上的所有文本內(nèi)容（包括公司簡(jiǎn)介、業(yè)績(jī)介紹等文字內(nèi)容）皆可通過(guò)此系統(tǒng)進(jìn)行在線編輯、排版，并可支持圖片和表格的上傳，增加網(wǎng)站內(nèi)容的豐富以及靈活變通性。充分體現(xiàn)了美聯(lián)廣告裝潢有限公司的卓越的廣告制作水平。作品展示管理按類別對(duì)網(wǎng)站內(nèi)作品展示欄所有的作品進(jìn)行在線更新或?qū)ζ涿枋鲂詢?nèi)容的修改。會(huì)員管理這個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將會(huì)幫助管理員處理會(huì)員資料：查詢會(huì)員服務(wù)情況（內(nèi)容包括會(huì)員編號(hào)、通訊方式、在線委托歷史記錄等）；針對(duì)特定會(huì)員提供個(gè)性化跟蹤管理服務(wù)，為會(huì)員建立檔案；會(huì)員的注冊(cè)申請(qǐng)、生效/終止會(huì)員使用權(quán)、轉(zhuǎn)達(dá)會(huì)員與美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司之間的信息交流等。郵箱管理因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司提供標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實(shí)際需要添加/刪除郵箱用戶，以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。意見(jiàn)反饋箱管理管理員在意見(jiàn)反饋箱的管理后臺(tái)可以對(duì)會(huì)員發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。在意見(jiàn)反饋箱上，任何人都可以發(fā)表意見(jiàn)，但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語(yǔ)，針對(duì)這種情況，管理員可以對(duì)這一類的言論進(jìn)行刪除，另外還可以在意見(jiàn)反饋箱內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息，提起瀏覽者的注意。系統(tǒng)設(shè)置管理員可以通過(guò)這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺(tái)的密碼，有效地保護(hù)美聯(lián)公司使用網(wǎng)站的權(quán)限。友情聯(lián)接管理系統(tǒng)管理員通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能可以有效的管理友情聯(lián)接的網(wǎng)站。管理員可以輕松地與其他相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站建立起合作關(guān)系。通過(guò)圖片或文字的形式進(jìn)行相互聯(lián)接，擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，吸引更多的客戶。廣告管理系統(tǒng)通過(guò)WEB編輯功能可以使管理員輕松地在網(wǎng)頁(yè)的特定位置添加、刪除廣告條。這些日常維護(hù)工作在廣告管理系統(tǒng)的幫助下將會(huì)變得系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而保證網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一，同時(shí)也可以大大減輕工作量。郵件列表功能（maillist功能）具備群發(fā)與集發(fā)功能，即多份郵件可以同時(shí)分發(fā)至多人郵箱。此功能的優(yōu)勢(shì)在于：可以有效地保持與客戶之間的聯(lián)系；及時(shí)發(fā)送美聯(lián)公司的最新企業(yè)消息；發(fā)送邀請(qǐng)函等。信息發(fā)布管理添加、刪除、修改信息發(fā)布欄內(nèi)的企業(yè)或行業(yè)的最新消息，幫助有需要的客戶了解企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。六、美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站應(yīng)用實(shí)施重點(diǎn)Ⅰ.會(huì)員注冊(cè)流程圖會(huì)員注冊(cè)不接受返回上頁(yè)會(huì)員注冊(cè)不接受返回上頁(yè)協(xié)議條款 協(xié)議條款接受接受填寫個(gè)人資料填寫個(gè)人資料（用戶名、密碼）幫助幫助資料審核資料審核通知用戶會(huì)員身份生效通知用戶會(huì)員身份生效Ⅱ.網(wǎng)站管理后臺(tái)系統(tǒng)流程圖后臺(tái)入口后臺(tái)入口輸入用戶名及密碼首頁(yè)退出輸入用戶名及密碼首頁(yè)退出意見(jiàn)反饋箱管理修改確認(rèn)系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員管理添加友情聯(lián)接管理添加刪除產(chǎn)品展示管理管理添加修改刪除取消添加郵箱管理刪除公司資料管理查看刪除取消修改信息管理查詢添加刪除廣告管理查看刪除意見(jiàn)反饋箱管理修改確認(rèn)系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員管理添加友情聯(lián)接管理添加刪除產(chǎn)品展示管理管理添加修改刪除取消添加郵箱管理刪除公司資料管理查看刪除取消修改信息管理查詢添加刪除廣告管理查看刪除修改修改保存刪除保存刪除郵件列表信息發(fā)布郵件列表信息發(fā)布確認(rèn)發(fā)送選擇刪除修改添加確認(rèn)發(fā)送選擇刪除修改添加Ⅲ、一卡通網(wǎng)上支付系統(tǒng)功能圖示：填寫支付金額及收授對(duì)方帳號(hào)填寫帳號(hào)用戶名、密碼招商銀行填寫支付金額及收授對(duì)方帳號(hào)填寫帳號(hào)用戶名、密碼招商銀行一卡通網(wǎng)上支付系統(tǒng)完成轉(zhuǎn)帳通知客戶通知客戶七、網(wǎng)站管理針對(duì)建網(wǎng)方案的內(nèi)容，我們把美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站后臺(tái)的具體操作和在線管理模式具體如下：

公司資料管理；

系統(tǒng)設(shè)置（對(duì)網(wǎng)站管理權(quán)限的保護(hù)）；產(chǎn)品展示管理；

意見(jiàn)反饋箱管理；

集團(tuán)郵箱管理；

對(duì)客戶群集發(fā)信息郵件；友情聯(lián)接管理；會(huì)員管理（可選）；廣告區(qū)管理；信息發(fā)布管理。實(shí)施辦法電子社區(qū)制作小組為美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司的網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)行全面的策劃、設(shè)計(jì)的制作（包括首頁(yè)及內(nèi)頁(yè)的FLASH效果的設(shè)計(jì)及制作）。在網(wǎng)站建設(shè)的初期，制作小組負(fù)責(zé)對(duì)部分文書信息進(jìn)行上傳的工作，同時(shí)對(duì)美聯(lián)廣告裝潢設(shè)計(jì)有限公司網(wǎng)站管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。后期的產(chǎn)品和信息的錄入和上傳的工作由網(wǎng)站的管理人員進(jìn)行控制和具體的操作，電子社區(qū)制作小組將提供完善的技術(shù)支持。方案實(shí)施流程及實(shí)施時(shí)間表：時(shí)間表：流程步驟實(shí)施時(shí)間(工作天)實(shí)施方工作量(manday)資料準(zhǔn)備２美聯(lián)２資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行２因達(dá)4系統(tǒng)開(kāi)發(fā)10因