企業(yè)家思維系列課件

企業(yè)家思維系列

第一頁，共四十一頁。守常防敗是第一位的，首先要求穩(wěn)，這是企業(yè)管理的根本。企業(yè)為市場(chǎng)機(jī)會(huì)而存在，關(guān)鍵在于打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力。打造競(jìng)爭(zhēng)力：一是要有嚴(yán)密的系統(tǒng)計(jì)劃，練就組織機(jī)構(gòu)體系、領(lǐng)導(dǎo)班子、薪酬體系、企業(yè)文化、工作環(huán)境、學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系等方面的基本功；二是要確定穩(wěn)健的發(fā)展路線，要先規(guī)范化和專業(yè)化，再談規(guī)模化、集團(tuán)化和國(guó)際化。第二頁，共四十一頁。人才一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子的修煉，是企業(yè)成長(zhǎng)的根本。要有生利天下的使命感，才能從利于客戶的角度考慮；找準(zhǔn)客戶的需求，抓住市場(chǎng)。要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思想，注重周邊環(huán)境的調(diào)查和趨勢(shì)的判斷。要有求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神。尊重人才，調(diào)動(dòng)員工的積極性，順勢(shì)而為。第三頁，共四十一頁。出奇找準(zhǔn)營(yíng)銷的突破點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展之策。在定位、需求、便利、溝通、成本等方面尋找突破點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)要求和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況確定策略。第四頁，共四十一頁。三種老板，三種境界哪個(gè)最有未來？

今天我們社會(huì)，每個(gè)老板都很痛苦，沒有信念、沒有方向、都很迷茫。那么，在這個(gè)每個(gè)人都沒方向、都很痛苦的年代，什么樣的老板才能有更好的未來？答案是有智慧、有思想、有高度的企業(yè)家才有未來。第五頁，共四十一頁。老板粗略地可以分三種類型，第一種是做生意，做生意的老板。這些老板的思維邏輯是什么呢？很簡(jiǎn)單。他們的邏輯是，這筆生意能賺錢就做，不賺錢就不做。他從不考慮他的產(chǎn)品對(duì)客戶有沒有價(jià)值，他只認(rèn)這筆生意能不能掙錢。顯然，這種思維體系不符合宇宙生態(tài)。宇宙生態(tài)的原理就是個(gè)體互相存在，個(gè)體互相賦能于對(duì)方，創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。凡是不符合宇宙生態(tài)的老板，都會(huì)被社會(huì)淘汰。第六頁，共四十一頁。

第二種老板就是做事業(yè)的，我們稱之為企業(yè)家。企業(yè)家跟做生意的老板是完全不一樣，一個(gè)是從賺錢的角度去出發(fā)，一個(gè)是從做事業(yè)的角度去出發(fā)。那么，做生意和做事業(yè)有什么區(qū)別呢？做生意的老板考慮的是這筆生意能不能賺錢，而做事業(yè)的企業(yè)家考慮的是客戶的終身價(jià)值，他考慮的是我能不能不斷地創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值？能不能不斷地給客戶獨(dú)特的價(jià)值？能不能不斷地迭代產(chǎn)品、迭代價(jià)值？客戶能不能主動(dòng)地、持續(xù)地、反復(fù)地購(gòu)買我的產(chǎn)品？這就是企業(yè)家的思考方式。這種思考方式的起點(diǎn)就是不斷地賦能給客戶，也就是說我不斷地迭代產(chǎn)品、不斷地創(chuàng)造價(jià)值給對(duì)方，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿、無法超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種企業(yè)家在當(dāng)下比較有競(jìng)爭(zhēng)力，不會(huì)輕易被淘汰。第七頁，共四十一頁。第三種就是領(lǐng)袖型企業(yè)家，他們是經(jīng)營(yíng)神業(yè)的，他們的出發(fā)點(diǎn)是度眾生。他們認(rèn)為，度眾生就是人生最大的修煉，他把度眾生當(dāng)作修煉智慧的法門，把企業(yè)當(dāng)作修煉的平臺(tái)。這種領(lǐng)袖型企業(yè)家不僅可以收心、收人，還可以收錢。在未來，這種領(lǐng)袖型企業(yè)家是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。第八頁，共四十一頁。中國(guó)企業(yè)家三種境界和修為商場(chǎng)亦戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)家們不缺昂揚(yáng)斗志。但當(dāng)黯淡了刀光劍影，企業(yè)面對(duì)自己——這個(gè)最大敵人時(shí)，是否能真正領(lǐng)悟“文治”、“武功”？也許，這時(shí)我們應(yīng)該細(xì)細(xì)品味曾國(guó)藩贈(zèng)給其弟曾國(guó)荃的一副對(duì)聯(lián)——“千秋邈矣獨(dú)留我，百戰(zhàn)歸來再讀書”。

其實(shí)中國(guó)的企業(yè)家雖多，但無非只有三種境界：草商、儒商和哲商，如果要用動(dòng)物來比喻，那就是土狼、獵豹與大象。第九頁，共四十一頁。草商草商，指不需要也不太喜歡動(dòng)腦筋，目光不長(zhǎng)遠(yuǎn)但富有冒險(xiǎn)精神實(shí)干主義的“草莽英雄”，他們?yōu)樯娑鴬^斗，憑經(jīng)驗(yàn)管理、靠直覺做事，敏于行，納于言，拙于思，“小腦發(fā)達(dá)，大腦不發(fā)達(dá)”。這些人就是商業(yè)叢林中的土狼，體格強(qiáng)健，四處奔跑，永不疲倦，永不言敗。這些人構(gòu)成了中國(guó)企業(yè)家的主體，80%以上的大小總裁們都是這樣的類型。第十頁，共四十一頁。儒商以知識(shí)武裝自己、具有“士魂商才”的商人。所謂士魂，就是這種企業(yè)家在市場(chǎng)大潮里沉浮多年，必然會(huì)要嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，誠(chéng)信為本，謀利有度;所謂商才，指的是這類企業(yè)家在商場(chǎng)中修煉有成，善于抓住商機(jī)、把握經(jīng)營(yíng)之要，圓融管理智慧，熟練運(yùn)用各種管理方法和管理工具。他們正像以敏捷和速度著稱的獵豹，嗅覺敏銳，行動(dòng)快捷，能夠巧妙地避開陷阱，迅猛地抓住獵物，并且在復(fù)雜多變的環(huán)境中修煉出對(duì)了危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)特殊的直覺。他們世事洞明、人情練達(dá)，熟悉每一種利益格局，懂得在灰色領(lǐng)域如何靈活自如地穿行。在中國(guó)企業(yè)家中，儒商占的比例不會(huì)超過20%。第十一頁，共四十一頁。哲商就是商人和哲人的結(jié)合體，是用智慧統(tǒng)率知識(shí)的新商人，在他們的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中體現(xiàn)出來的不是小聰明，而是大智慧。他們就像草原中的大象一樣，站得高、看得遠(yuǎn)，走得雖慢，卻是腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，不斷累積雄厚的實(shí)力。這些人平時(shí)看起來四平八穩(wěn)、不輕易出手，但隨便跺跺腳，商界就要晃三晃。在商界中，這類的哲商屈指可數(shù)。在很多時(shí)候，他們的行事方式往往也讓土狼、獵豹們難以理解、無法認(rèn)同。第十二頁，共四十一頁。例如美國(guó)前總統(tǒng)布什上任后，宣布了1.6萬億美元的減稅計(jì)劃，其中包括將每年減少300億美元的遺產(chǎn)稅。這對(duì)富人是個(gè)利好消息，可是比爾?蓋茨、沃倫?巴菲特、索羅斯等120名富翁卻聯(lián)名上書，反對(duì)政府取消遺產(chǎn)稅：不能允許我們的第二代不勞而獲!他們?nèi)绻粍诙@，會(huì)使他們跟同時(shí)代的年輕人處于不公平的競(jìng)爭(zhēng)情況，這種現(xiàn)象會(huì)影響美國(guó)未來長(zhǎng)久的國(guó)力!心里時(shí)刻裝著國(guó)家與社會(huì)，這就是哲商們的情懷，他們以企業(yè)為平臺(tái)，以財(cái)富為力量，以報(bào)效社會(huì)為己任，以利益眾生為追求，在企業(yè)成功、事業(yè)有成的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)生命升華和智慧圓滿。哲商也是商人的最高境界。第十三頁，共四十一頁。企業(yè)家的學(xué)習(xí)是一種最獨(dú)特的管理學(xué)習(xí)，它與一般經(jīng)理主管和員工的在職培訓(xùn)不同。首先，企業(yè)家的學(xué)習(xí)方式具有較強(qiáng)的途徑依賴性，與其教育背景、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷與個(gè)性存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，在現(xiàn)實(shí)中我們也可以看到，學(xué)歷越高的企業(yè)家對(duì)讀書的興趣越濃、體會(huì)越深，其次，企業(yè)家是一種屁股指揮腦袋的職業(yè)，你屁股沒坐到那個(gè)位置上，你永遠(yuǎn)也不會(huì)有與那個(gè)位置相匹配的思維，企業(yè)家的學(xué)習(xí)內(nèi)容與其企業(yè)所處的階段有著直接的關(guān)系。以餐飲業(yè)為例，一個(gè)大型連鎖餐飲企業(yè)的總裁，關(guān)心的可能是戰(zhàn)略、創(chuàng)新、資本運(yùn)作，自然會(huì)胸懷天下;一個(gè)酒樓的總經(jīng)理，關(guān)心的可能是客戶需求、市場(chǎng)變化，但始終離不開吃喝二字;而一個(gè)街頭路尾的小吃店老板，又是廚師又是跑堂，腦袋里面自然就只剩下了鍋碗瓢盆。第十四頁，共四十一頁。怎么讀：三種不同的提升路徑一、草商——“急功近利”地讀書據(jù)說有人曾向現(xiàn)代管理之父德魯克求教：“企業(yè)家的責(zé)任究竟是使企業(yè)保持贏利，還是獲取利潤(rùn)的最大化呢?”大師的回答是：“企業(yè)的首要責(zé)任是活著。”草商們正處于謀求生存階段，他們的首要責(zé)任是“活著”——讓企業(yè)能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前活下去，那此時(shí)草商們讀書的方向就應(yīng)該是“急功近利”，缺什么補(bǔ)什么、能馬上運(yùn)用的就學(xué)、能馬上創(chuàng)造財(cái)富的就學(xué)，否則以后再說。第十五頁，共四十一頁。二、儒商——急用先學(xué)地讀書隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，企業(yè)必須從經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫刃推髽I(yè)。經(jīng)驗(yàn)型企業(yè)的管理者依靠個(gè)人能力和過去積累的經(jīng)驗(yàn)取得成功，但制度型企業(yè)是一定要有現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與知識(shí)，并且本身要完成一個(gè)蛻變，國(guó)外的管理學(xué)家給出了一個(gè)公式，相信對(duì)儒商們應(yīng)當(dāng)有參照系的意義。

優(yōu)秀的企業(yè)總裁=企業(yè)遠(yuǎn)景的傳教士(規(guī)劃戰(zhàn)略、善于創(chuàng)新)+團(tuán)隊(duì)選擇和建設(shè)者(識(shí)才用人、打造團(tuán)隊(duì))+專注的經(jīng)理人(精通戰(zhàn)術(shù)、督導(dǎo)有力)第十六頁，共四十一頁。

儒商的核心能力，首先應(yīng)當(dāng)有公司“傳教士”的能力，包括不斷描繪企業(yè)光明的前景，并在員工腦海中反復(fù)強(qiáng)化，形成對(duì)員工的說服力和號(hào)召力，并且以視野和冒險(xiǎn)精神，承擔(dān)責(zé)任;第二個(gè)核心能力是具有企業(yè)團(tuán)隊(duì)的選擇和建設(shè)能力，通過嫻熟的用人技巧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作;同時(shí)，儒商也必須是個(gè)高效、專注的經(jīng)理人，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，這才能讓下屬敬重。

儒商們可以從這個(gè)公式出發(fā)，為自己定個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，最急迫、最重要的先讀，而不急迫但對(duì)自身進(jìn)步和企業(yè)成長(zhǎng)重要的下一步再讀。建議儒商們可以找套引進(jìn)版的MBA教材，通讀一遍，再與自己所想所行相互對(duì)照、相互印證，如此對(duì)于儒商們應(yīng)該會(huì)大有幫助。第十七頁，共四十一頁。

三、哲商——海納百川地讀書“小富靠智，大富靠德”。到了哲商的境界，需要磨煉的已經(jīng)不是簡(jiǎn)單做事做人的技巧，而是將知識(shí)系統(tǒng)化，海納百川，力求自成一家之言了。哲商讀書，就要向深度、廣度延伸，書讀得越多越雜，眼光越遠(yuǎn)，胸懷越寬，思想境界自然也越高。此時(shí)哲商的閱讀對(duì)象，可以拓展到文化、哲學(xué)、宗教、藝術(shù)等范疇。通過讀書提升自己的思想，通過思想的進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)升級(jí)。

“只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)置若罔聞?！比毡舅上鹿纠峡偹上滦抑嬲]說。中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資界“教父”、信中利投資集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁的汪潮涌也曾說：“讀書幫助創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)，它也是擁有財(cái)富后享受財(cái)富的工具。”雖然偉大的企業(yè)家沒有一個(gè)是讀書讀出來的，但會(huì)讀書、愛讀書的總裁才能更好地做大做強(qiáng)做自己。企業(yè)家們，擁抱屬于自己的讀書時(shí)代吧!第十八頁，共四十一頁。千萬富翁密不外傳的10種思維方式

建立超越自我的事業(yè)

多數(shù)人想要的是自己獲得成功，而不是別人。他們希望將所有獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中，登上媒體頭條，掙很多很多錢。有這些愿望是好事，但你必須選擇一個(gè)超越自我的事業(yè)。你需要清楚，你的志向不止局限于你自己。這樣的思維能夠帶來更多成功，而不是失敗。

無私的領(lǐng)導(dǎo)者將專注于其他人的發(fā)展，而這反過來會(huì)讓他們自己受益。我喜歡慢跑和舉重。我發(fā)現(xiàn)，在幫助其他人鍛煉時(shí)，我會(huì)比自己鍛煉變得更強(qiáng)壯、速度更快。助人和助己，會(huì)花費(fèi)同樣多的時(shí)間。若想富有，必須首先幫助他人富足。第十九頁，共四十一頁。與專家結(jié)盟

每一位千萬富翁都有一支能夠提供戰(zhàn)略建議的專家團(tuán)隊(duì)。雖然每個(gè)人都有自己的意見，但你只想聽從最好的建議。許多人聽從了錯(cuò)誤的建議，最終造成毀滅性后果。尋找業(yè)內(nèi)頂級(jí)專家，盡可能與他們成為朋友。

聘用一位高管教練，是最好的進(jìn)階方式。一位朋友可能說：“你應(yīng)該做更多俯臥撐”，但一位教練會(huì)向你展示俯臥撐如何讓你變得更加強(qiáng)壯，而這將激勵(lì)你行動(dòng)起來。找一位認(rèn)同你的需求的模范人物。多數(shù)高管教練的收費(fèi)，只有你的年收入的10%至20%，只要你能聽從他們的建議，這筆開支簡(jiǎn)直是小菜一碟。第二十頁，共四十一頁。創(chuàng)建有效的系統(tǒng)

一個(gè)人不可能靠單打獨(dú)斗成為千萬富翁。他們擁有一套能夠發(fā)揮自身天賦和能力的系統(tǒng)和流程。世界上總會(huì)有一種更好、更快完成任務(wù)的方法。為自己創(chuàng)建一個(gè)成功系統(tǒng)，它終將給你帶來回報(bào)。但前提是，這個(gè)系統(tǒng)必須是你自己的系統(tǒng)，而不是照搬其他人的。

每一天，我都會(huì)利用一些可以幫助我高效工作的習(xí)慣、設(shè)備和系統(tǒng)。我曾經(jīng)認(rèn)為，要想成功，我必須在每天某個(gè)時(shí)間點(diǎn)起床，但后來我意識(shí)到，我工作效率最高的時(shí)間是在晚上10點(diǎn)至凌晨4點(diǎn)。我很晚才去睡覺，但我發(fā)現(xiàn)這樣做對(duì)我有許多好處。清晨5點(diǎn)起床并不適合所有人。你必須找到一個(gè)適合自己的系統(tǒng)。第二十一頁，共四十一頁。做好營(yíng)銷與銷售

營(yíng)銷是將你在做什么的信息傳達(dá)出去，而銷售則是讓人們購(gòu)買你的信息。營(yíng)銷幫助你建立可信度；唯有當(dāng)人們信任你的信譽(yù)時(shí)，銷售才會(huì)發(fā)生。對(duì)于你的公司而言，營(yíng)銷是脊髓，而銷售則是脊柱。要想獲得強(qiáng)有力的“支撐”，你必須掌握這兩種重要技能。

每一位千萬富翁都是營(yíng)銷和銷售專家。這些技能非常巧妙地將他們帶到更高的位置，讓他們可以享受最美好的生活。在這個(gè)世界上，你要么學(xué)會(huì)銷售，要么等著被別人賣掉。你不妨了解市場(chǎng)需要什么，然后尋找一種戰(zhàn)略途徑，滿足這些需求。簡(jiǎn)而言之，找到一款可以賣的產(chǎn)品（銷售），再構(gòu)想一個(gè)能夠刺激人們購(gòu)買這種產(chǎn)品的故事（營(yíng)銷）。第二十二頁，共四十一頁。迅速?zèng)Q策

我們每天都要做出各種決定。但最富有的那些人會(huì)迅速作出決定，因?yàn)樗麄儗?duì)自身有更清晰地認(rèn)識(shí)。多數(shù)人并沒有學(xué)過如何決策。相反，他們只是指望其他人替他們做出決定。這就是為什么全世界只有10%的人成為控制90%的勞動(dòng)力的企業(yè)家。

迅速?zèng)Q策可助你獲得財(cái)富。最近一個(gè)人告訴我，他無法參加某項(xiàng)活動(dòng)，因?yàn)樗恢涝撟鲂┦裁?。他并沒有作出決定，而是講了許多為自己開脫的借口。如果他是一位千萬富翁，他應(yīng)該大膽作出決定，告訴我是否會(huì)參加活動(dòng)。你需要做出決定，而不是編造借口第二十三頁，共四十一頁。管理優(yōu)先事項(xiàng)

安排優(yōu)先事項(xiàng)意味著首先去做最重要的事情。每天可能有數(shù)十項(xiàng)任務(wù)等待你去解決，但你必須并且只能去做那些能夠給你帶來最多回報(bào)的任務(wù)。你必須養(yǎng)成一種習(xí)慣：授權(quán)其他人去做那些耗費(fèi)你的時(shí)間、精力和金錢的活動(dòng)，或者干脆取消這些活動(dòng)。你的時(shí)間畢竟是有限的。

你在2017年的首要任務(wù)是什么？你如何完成這些任務(wù)？你的目標(biāo)最好與你實(shí)現(xiàn)它們的能力相匹配。多數(shù)人設(shè)立的目標(biāo)都太小。對(duì)于立志成為千萬富翁的人，收入小幅增加是不夠的。相反，你應(yīng)該大幅提高自己的目標(biāo)，比如將公司增長(zhǎng)速度提高四倍。不論你制定了怎樣的目標(biāo)，你的大腦都能找到實(shí)現(xiàn)它的方法。第二十四頁，共四十一頁。持續(xù)產(chǎn)出

在工作日的晚上、周末和節(jié)假日，有98%的人選擇休息，這是愚蠢透頂?shù)淖鞣ǎ∧惝?dāng)然需要休息，但你也必須不停地產(chǎn)出。不要自私地?fù)]霍自己寶貴的時(shí)間，因?yàn)檫€有許多人需要你的幫助！你是否意識(shí)到，你真正的幸福來自于你產(chǎn)出的成果？

一位著名的NBA球員曾告訴我，他每天都要投1000次籃。他每一天都在告訴自己：“籃球就是我人生的意義?！彼荒苋淌苤共接诩竞筚悾凰J(rèn)為，如果這樣的話，他就是失敗者。正因如此，他才能成為一位偉大的冠軍。堅(jiān)持不懈地為目標(biāo)而努力，是成為千萬富翁的秘訣。最好的建議：將事業(yè)與愛好相結(jié)合。第二十五頁，共四十一頁。服務(wù)他人

令人意外的是，多數(shù)千萬富翁并不是為了錢才去服務(wù)他人的。如果只是為了錢，他們?cè)谫嵉降谝还P100萬之后就會(huì)停下來。事實(shí)上，他們致力于為所有人提供服務(wù)。他們很清楚以人為本的道理。服務(wù)他人時(shí)，你就會(huì)自然而然地獲得利潤(rùn)。這是一條自動(dòng)適用的法則。

我曾經(jīng)嘲笑過那些不領(lǐng)工資的人（志愿者）?，F(xiàn)在，我也成為他們中的一員。每天醒來，我的第一個(gè)問題通常是：“我如何在最短的時(shí)間內(nèi)為更多人增加更多價(jià)值？”而不是“我今天如何賺錢？”一天工作結(jié)束的時(shí)候，我的桌子上會(huì)有一疊等著我簽字處理的支票。這些支票來自我的服務(wù)。第二十六頁，共四十一頁。不斷提高

若想改變世界，你需要具備豐富的知識(shí)，做出快速改變。你必須開始讀書，落實(shí)你的想法。我的那些富翁朋友們，多數(shù)人每天至少要拿出2個(gè)小時(shí)來讀書——而且他們所讀的內(nèi)容并不簡(jiǎn)單。他們?cè)诠プx大部頭的教科書，并且堅(jiān)持做筆記。

在每天開始工作之前，問問自己：“我如何提高？”如果有一項(xiàng)技能是你必須學(xué)習(xí)的，去學(xué)會(huì)它。多數(shù)人距離巨大的成功只是缺少一項(xiàng)技能而已。若想成為千萬富翁，你必須嚴(yán)肅對(duì)待自我提高這個(gè)問題，每天對(duì)你的個(gè)人生活和職業(yè)生活做出改變。第二十七頁，共四十一頁。尋求反饋

杰克?坎菲爾德對(duì)我說過的一番話，讓我至今記憶深刻。共同出席一場(chǎng)會(huì)議時(shí)，他把我拉到一邊，嚴(yán)肅地對(duì)我說：“丹尼，暢銷書作家和業(yè)余作家之間的最大區(qū)別只有一點(diǎn)：反饋?！彼臅谶^去二十年間的銷量能達(dá)到數(shù)百萬本，這便是秘訣。

如果你希望培養(yǎng)一家成功的公司，尋求反饋將令你受益匪淺。有時(shí)候，任何人都可能給你提供好的反饋。它們可能來自你的愛人、孩子、鄰居甚至母親！通常情況下，好的反饋來自對(duì)你評(píng)價(jià)最差的批評(píng)者，他們讓你更清晰地認(rèn)識(shí)到需要改變的地方。不論你獲得的反饋來自何處，你都必須做出必要的改變。

第二十八頁，共四十一頁。要想成為一名千萬富翁，你必須養(yǎng)成千萬富翁們密不外傳的這10種思維方式。只要你具備了這些思維方式，人們便會(huì)注意到你的努力，才會(huì)提供你所需要的幫助。如果你深信一項(xiàng)超越自我的事業(yè)，并且對(duì)它抱有堅(jiān)定不移的信念，你的成就將不可限量。要想成為一位千萬富翁，你首先得擁有這種品質(zhì)。記住，致力于服務(wù)他人，利潤(rùn)便會(huì)不請(qǐng)自來。第二十九頁，共四十一頁。作為企業(yè)管理者，你需要掌握的八大思維管理技巧

企業(yè)管理者們每天的工作都很繁忙，經(jīng)常有數(shù)不完的文件、郵件、會(huì)議和報(bào)告要去處理，因此他們很少有時(shí)間靜下來對(duì)事件、活動(dòng)和決策進(jìn)行反思。由于信息過載，管理者們需要在繁雜的事務(wù)中瘋狂地需求平衡，在這種情況下，一旦當(dāng)他們遇到需要作出重要決策的時(shí)候，往往會(huì)顯得力不從心。管理者們應(yīng)該擁有一套基本的思維管理技能，為他們進(jìn)行思考提供一個(gè)系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)化的支撐。如果缺乏這些技能，管理者們的管理工作將會(huì)顯得雜亂無章。在當(dāng)今快速變化的環(huán)境里，成功的管理者往往需要擁有這八個(gè)思維技能：系統(tǒng)思維;批判性思維;創(chuàng)新思維;環(huán)境感知;利益相關(guān)者意識(shí)道德框架;避免二分法思維;直覺第三十頁，共四十一頁。系統(tǒng)思維管理者應(yīng)該能夠?qū)C(jī)遇、挑戰(zhàn)或者問題看作系統(tǒng)實(shí)體。系統(tǒng)實(shí)體包括投入、過程、產(chǎn)出，看得見和看不見的因素，以及多種利益相關(guān)者。手頭上的問題會(huì)看起來很簡(jiǎn)單，但一些細(xì)微之處，在之后的發(fā)展過程中可能會(huì)變得相當(dāng)突出。能暫時(shí)停下來考慮一下大局，擁有一個(gè)宏觀的視角是成就一名優(yōu)秀管理者的關(guān)鍵。第三十一頁，共四十一頁。批判性思維批判性思維不是指在考慮問題或接收信息時(shí)，持以評(píng)判或否定態(tài)度。批判性思維指的是能夠客觀地觀察或傾聽，能夠思考信息的來源是否可靠和可信，能夠根據(jù)手頭的信息或事件進(jìn)行謹(jǐn)慎的判斷。這種能力要求管理者們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，能夠謹(jǐn)慎思考，而不是草率地做出決定。第三十二頁，共四十一頁。創(chuàng)新思維管理者必須創(chuàng)造性地思考，從而在工作和決策中培養(yǎng)新的思路和方法。創(chuàng)新思維需要從不同的角度考慮問題，有時(shí)需要通過其他利益相關(guān)者的角度來考慮問題。此外，創(chuàng)新思維也意味鼓勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性思維。管理者需要建立一個(gè)“開放空間”，“開放空間”在這里指的既是一個(gè)開放的物理空間，也是一個(gè)自由思考的思維空間。開放空間可以是一個(gè)普通的房間或者餐廳。鼓勵(lì)不同部門的員工在工作時(shí)間里參觀開放空間，以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。開放空間是一個(gè)開放區(qū)域，是一個(gè)鼓勵(lì)大家進(jìn)行討論、思考和分享知識(shí)的地方。在那里大家一起討論，提出“如果…會(huì)怎樣？”這樣類型的問題，并認(rèn)真地進(jìn)行辯論。在討論的過程中，只聽觀點(diǎn)不看身份，不應(yīng)該有老板和員工之分。開放式的空間可以讓員工們了解其他人的工作內(nèi)容，以及其他人的工作與他們自己的關(guān)系。第三十三頁，共四十一頁。管理者可以通過技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告機(jī)制來掌控活動(dòng)或團(tuán)隊(duì)。但有時(shí)管理者們不妨放松一下控制。讓員工有時(shí)間停下來反思自己的工作和公司，這是一件有益的舉措。這樣做，可以激發(fā)員工們產(chǎn)生想法和問題。大約每隔一個(gè)月左右，管理層應(yīng)該花時(shí)間來客觀地聽取問題和想法，其中的一些問題和想法會(huì)包含有價(jià)值的信息。第三十四頁，共四十一頁。環(huán)境感知這里的“環(huán)境”指的是公司的外部環(huán)境，它的市場(chǎng)和行業(yè)，而不是公司內(nèi)部生態(tài)環(huán)境。環(huán)境審視（EnvironmentScanning，簡(jiǎn)稱ES）是一個(gè)重要的部分。環(huán)境審視，即用戰(zhàn)略的眼光和思維對(duì)環(huán)境進(jìn)行跟蹤和識(shí)別、監(jiān)視和評(píng)估、洞察和辨析，以分清機(jī)會(huì)或威脅、機(jī)遇或危機(jī)，在戰(zhàn)略管理中趨利避害。環(huán)境審視包括公司如何看待其外部環(huán)境，從外部環(huán)境選擇信息，然后根據(jù)信息作出對(duì)策。ES具有多個(gè)層面，其中一般包括：客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、金融市場(chǎng)、作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的政府、社會(huì)、生態(tài)、倫理、供應(yīng)商、行業(yè)研究等。環(huán)境審視包括市場(chǎng)調(diào)研，SWOT分析（四點(diǎn)分析，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析）和前景規(guī)劃等部分。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)，尤其是成功的企業(yè)，有一種傾向是變得孤立隔絕。很少有公司有正式的ES系統(tǒng)或用于監(jiān)督企業(yè)外部環(huán)境的方法體系。正是在這一背景下，管理者必須對(duì)公司以外發(fā)生的活動(dòng)、信息和發(fā)展具有環(huán)境感知，以幫助他們進(jìn)行判斷。管理者必須了解其所處的市場(chǎng)和行業(yè)正在發(fā)生的事情（不只是事件，更重要的是趨勢(shì)）。每個(gè)管理者都應(yīng)該建立一個(gè)“個(gè)人”ES系統(tǒng)，以隨時(shí)了解自己公司的外部世界。第三十五頁，共四十一頁。利