醫(yī)院信息化建設(shè)方案 惠民服務(wù)_第1頁
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文檔簡介

醫(yī)院信息化建設(shè)方案惠民服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)的非醫(yī)療業(yè)務(wù)功能集成。將掛號、繳費、查詢、醫(yī)患溝通等功能集成到互聯(lián)網(wǎng)實名認證。支持線下認證（居民身份證、居民健康卡等）、線上認證（居民健康卡、居民身份證、銀行卡）預(yù)約信用管理。建立預(yù)約黑名單，對掛號后未就診、診療后未付費等患者實行黑名單管理，保障醫(yī)患雙方的利益信息整合查詢服務(wù)。支持號源信息、檢驗檢查報告、醫(yī)療費用、疾病診斷及處方、醫(yī)保相關(guān)等綜合查詢支付多種費用支付方式。微信、支付寶、銀聯(lián)等醫(yī)患溝通支持。通過文字語音視頻等即使通訊實現(xiàn)醫(yī)患溝通預(yù)約服務(wù)號源池統(tǒng)一管理。對不同的預(yù)約途徑（包括網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等）的號源統(tǒng)一管理，對醫(yī)院平臺和互聯(lián)網(wǎng)平臺的號源實時同步智能導(dǎo)診知識庫。通過人體、癥狀進行疾病自測，提供就診、科室，醫(yī)生推薦自助服務(wù)自助設(shè)備支持健康卡發(fā)放自助設(shè)備報告打印自助信息查詢、自助掛號、自助繳費、自助導(dǎo)航、自助單據(jù)打印、自助點餐等等貨幣自助識別排隊叫號語音叫號排隊規(guī)則知識庫。支持二次分診和多重分診，多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動排隊消息提醒。支持等候時間，等候人數(shù)及人次信息智能導(dǎo)航獲取定位電子地圖信息推送推送內(nèi)容設(shè)置。支持通知，自定義消息，多媒體等推送規(guī)則設(shè)置。點對點推送、定向推送、定向廣播推送、標簽推送，分群體推送等等推送方式。短信、手機通知、微信、顯示屏、廣播推送監(jiān)控。包含抵達量、點擊量，并支持圖標展示陪護管理陪護人員資源管理陪護人員資源智能算法陪護人員自動提醒陪護人員信用

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