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第6頁(yè)共6頁(yè)電力員工?半年工作?總結(jié)樣本?又到了?總結(jié)工作?之際,回?顧這幾個(gè)?月來(lái)的工?作,不禁?令人感嘆?,時(shí)間過?的真快,?從嚴(yán)寒的?冬天似乎?一下子就?來(lái)到了炎?烈的夏天?,我們又?工作了半?年了。?回顧這半?年的時(shí)間?里,我在?領(lǐng)導(dǎo)的通?力支持下?以及同事?們的熱情?幫助下,?嚴(yán)格要求?自己,按?照總站的?要求較好?地完成了?自己的本?職工作。?再加上自?身的摸索?學(xué)習(xí),我?已經(jīng)逐漸?熟悉了高?速分站工?作的業(yè)務(wù)?流程。對(duì)?負(fù)責(zé)的工?作也逐漸?進(jìn)入狀態(tài)??,F(xiàn)將最?近的半年?工作簡(jiǎn)要?總結(jié)如下?;一、?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),提?高業(yè)務(wù)水?平站務(wù)?工作看似?簡(jiǎn)單,好?象沒有多?少技術(shù)含?量,但不?同的崗位?,工作環(huán)?境卻需要?相應(yīng)的工?作經(jīng)驗(yàn),?而我自身?的能力和?閱歷與其?都還有一?定的距離?,所以我?虛心向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)?和身邊的?每一位同?事學(xué)習(xí),?這樣下來(lái)?感覺自己?還是有了?一定的進(jìn)?步。經(jīng)過?不斷學(xué)習(xí)?,不斷積?累。我現(xiàn)?在已經(jīng)能?夠比較好?的處理工?作中出現(xiàn)?的各類問?題,以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?。二、?存在的問?題和今后?努力方向?半年來(lái)?,工作取?得了一些?成績(jī),但?也存在一?些問題和?不足。首?先高速分?站工作對(duì)?我而言是?一個(gè)新的?崗位,許?多工作我?都是邊學(xué)?習(xí)邊摸索?邊干。以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余,?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?其次,有?些工作做?得還不細(xì)?,和同事?們之間的?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位,?相互之間?的溝通不?夠及時(shí)。?在今后的?工作中,?我會(huì)多學(xué)?習(xí),努力?克服以上?不足之處?,認(rèn)真提?高工作效?率,熟練?掌握票價(jià)?,站點(diǎn)及?客運(yùn)車輛?運(yùn)營(yíng)等各?種業(yè)務(wù)知?識(shí),做到?心中有數(shù)???傊?,感謝所?有領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)我?的信任,?支持幫助?,我會(huì)更?加嚴(yán)格要?求自己,?吸取過去?的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),更?好的干好?今后的工?作,為總?站及三科?的發(fā)展奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?電力員?工半年工?作總結(jié)樣?本(二)?考核半?年工作情?況總結(jié)?一、現(xiàn)階?段績(jī)效考?核存在的?問題1?、由于評(píng)?價(jià)的目標(biāo)?不明確,?還不能明?確區(qū)分高?效率員工?和低效率?員工,?2、由于?可衡量的?目標(biāo)少、?清晰明確?的指標(biāo)少?,所以還?做不到不?同的評(píng)價(jià)?者對(duì)同一?員工所作?的評(píng)價(jià)基?本相同。?3、由?于工作標(biāo)?準(zhǔn)(崗位?職責(zé)說明?書)的缺?失,使個(gè)?人工作目?標(biāo)和公司?目標(biāo)還沒?有明確地?聯(lián)系和建?立起來(lái)。?二、主?管在績(jī)效?評(píng)價(jià)中應(yīng)?注意的問?題1、?趨中傾向?,評(píng)價(jià)結(jié)?果沒有好?壞的差異?。這是由?于個(gè)別主?管不愿意?得罪人或?重視程度?不夠,不?能全面了?解員工工?作表現(xiàn)而?造成的。?要克服趨?中傾向,?一方面,?主管要充?分重視考?核工作;?另一方面?,主管需?要全面了?解被評(píng)價(jià)?者的工作?情況,平?時(shí)留有檢?查記錄。?2、過?寬或過嚴(yán)?傾向,過?寬如"算?了,下次?";過嚴(yán)?如不分錯(cuò)?誤大小,?情節(jié)嚴(yán)重?程度???服這種現(xiàn)?象,主管?要多從客?觀出發(fā),?以客觀評(píng)?價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)?,而不是?主觀。?3、考核?過程中,?要避免第?一印象或?最近印象?去評(píng)價(jià)一?個(gè)人,以?一種不夠?客觀的眼?光觀察被?評(píng)價(jià)者。?4、評(píng)?價(jià)后的溝?通要及時(shí)?到位。尤?其是針對(duì)?考核分?jǐn)?shù)?較低的員?工,主管?應(yīng)積極主?動(dòng)與之溝?通,說明?情況,避?免誤會(huì),?幫助找出?問題所在?,輔導(dǎo)其?改善工作?績(jī)效。?三、績(jī)效?考核有效?實(shí)施的關(guān)?鍵1、?觀念。管?理者對(duì)績(jī)?效考核的?認(rèn)識(shí)是影?響績(jī)效考?核效果的?重要因素?。"不是?考核誰(shuí),?而是幫助?輔導(dǎo)誰(shuí)。?"這是考?核者和被?考核者首?先要轉(zhuǎn)變?的觀念。?2、各?層員工對(duì)?績(jī)效考核?的態(tài)度。?如果員工?認(rèn)為績(jī)效?考核僅僅?是填寫各?種表格應(yīng)?付上級(jí)或?對(duì)績(jī)效考?核存在嚴(yán)?重的抵觸?情緒,那?么績(jī)效考?核就很難?落在實(shí)處?。這是今?后各主管?和考核辦?宣傳工作?中重點(diǎn)要?解決的問?題。3?、績(jī)效考?核辦法的?設(shè)置。要?與集團(tuán)公?司發(fā)展戰(zhàn)?略相關(guān),?有一個(gè)好?的績(jī)效目?標(biāo)(具體?、可衡量?、可實(shí)現(xiàn)?、與工作?相關(guān)等)?和指標(biāo)(?與戰(zhàn)略目?標(biāo)精確匹?配,清晰?明確、重?點(diǎn)突出)?,目標(biāo)和?指標(biāo)要及?時(shí)調(diào)整,?動(dòng)態(tài)變化?,不偏離?公司戰(zhàn)略?發(fā)展的主?航道。這?是今后績(jī)?效考核辦?法重點(diǎn)要?改良的內(nèi)?容。這?三個(gè)關(guān)鍵?可以用一?個(gè)方程式?表示:有?效的績(jī)效?考核=觀?念___?_各層員?工態(tài)度_?___考?核辦法的?設(shè)置。這?里面觀念?最重要,?觀念決定?著績(jī)效考?核的方向?,如觀念?為負(fù)則結(jié)?果也為負(fù)?。各層員?工對(duì)績(jī)效?考核的態(tài)?度和考核?辦法的設(shè)?置決定著?績(jī)效考核?成效的大?小,某一?項(xiàng)為零,?其結(jié)果也?為零。?四、關(guān)于?績(jī)效考核?認(rèn)識(shí)的兩?個(gè)誤區(qū)?1、績(jī)效?考核無(wú)用?論。認(rèn)為?績(jī)效考核?沒有實(shí)用?性,績(jī)效?考核成本?大于其所?帶來(lái)的收?益???jī)?效考核的?作用主要?體現(xiàn)在:?a.績(jī)?效考核的?顯性作用?:績(jī)效?考核是人?力資源管?理的基礎(chǔ)?工作之一?,為薪酬?發(fā)放、人?員配置和?調(diào)整、員?工開發(fā)和?培訓(xùn)等提?供依據(jù)。?b.績(jī)?效考核的?隱性作用?:(1?)節(jié)約管?理成本。?績(jī)效考核?可以使員?工明確自?己的工作?目標(biāo)、完?成工作目?標(biāo)的方式?與完成程?度。員工?有了極大?的工作權(quán)?限和自我?決策的權(quán)?限,這樣?就避免管?理者重復(fù)?向員工敘?述工作內(nèi)?容、規(guī)定?工作期限?,從而減?少管理成?本。(?2)有助?于公司內(nèi)?部的溝通????jī)效考?核的核心?在于溝通?,通過不?斷的溝通?,可減少?上下級(jí)的?摩擦和沖?突,營(yíng)造?友好、開?放的氛圍?。當(dāng)員工?認(rèn)識(shí)到績(jī)?效考核是?一種幫助?輔導(dǎo)的過?程而不是?被迫考核?的過程,?他們就會(huì)?積極配合?,坦誠(chéng)相?待,當(dāng)公?司的氛圍?被這種理?解所包圍?時(shí),管理?者與員工?的關(guān)系就?更加友善?,公司內(nèi)?部的溝通?就會(huì)更加?順暢。?(3)有?助于員工?的自我發(fā)?展。通過?績(jī)效考核?,員工明?確了自己?的工作目?標(biāo),了解?了達(dá)到目?標(biāo)可能獲?得的報(bào)酬?,建立了?與主管不?斷溝通的?機(jī)制,這?些都有助?于員工不?斷地審視?自己,學(xué)?習(xí)新的知?識(shí)和技能?以獲得更?好的發(fā)展?。2、?績(jī)效考核?速成論。?首先,?績(jī)效考核?是內(nèi)生的?,沒有一?個(gè)現(xiàn)成的?可以拿來(lái)?用???jī)效?考核的認(rèn)?識(shí)、從無(wú)?到有的經(jīng)?驗(yàn)等都有?一個(gè)過程?。其次,?在績(jī)效考?核的設(shè)置?上,沒有?專業(yè)的績(jī)?效考核人?員對(duì)我們?的快速發(fā)?展也是一?個(gè)限制。?因此,績(jī)?效考核有?效性需有?一個(gè)過程?。績(jī)效?考核的發(fā)?展有三個(gè)?階段:?第一階段?是績(jī)效考?核的起步?階段;第?二階段是?績(jī)效考核?的改良、?初步見效?階段;第?三階段是?績(jī)效考核?的有效階?段。我們?現(xiàn)處于績(jī)?效考核的?起步階段?。做一?個(gè)比喻:?我們春天?種了一片?玉米,到?了夏天,?看見苗不?太好。這?時(shí),我們?不能把它?撥了重種?一茬,更?不能放棄?它,停止?對(duì)它的施?肥、澆水?等。而是?要更精心?地侍弄,?以爭(zhēng)取最?大的收益?,同時(shí)還?要總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),以備?來(lái)年種植?得更好。?這就如同?我們的考?核一樣,?年初,我?們經(jīng)過幾?次不斷地?討論、修?改,最后?形成現(xiàn)在?的考核辦?法。這考?核辦法就?如同我們?種植的玉?米。實(shí)踐?的過程中?,我們發(fā)?現(xiàn)了考核?辦法有不?完善的地?方,我們?不能修改?它,更不?能停止這?項(xiàng)工作。?我們要通?過我們的?主觀努力?來(lái)彌補(bǔ)它?的先天不?足,并總?結(jié)這一時(shí)?期的經(jīng)驗(yàn)?,為下一?年度的考?核工作奠?定基礎(chǔ)。?

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