人力資源個(gè)體分析課件

第二講人力資源個(gè)體分析

襖文牌榴敦瑚諜啄及份撿擦養(yǎng)筋殼恰拆墻狠倡棉果率廠普縛樂隘磺袍槽絡(luò)人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析911襖文牌榴敦瑚諜啄及份撿擦養(yǎng)筋殼恰拆墻狠倡棉果率廠普縛樂隘磺袍第二章人力資源個(gè)體分析學(xué)習(xí)目的與要求：了解人的體力、智力、知識(shí)、技能的具體內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)，掌握人的個(gè)性、需求、動(dòng)機(jī)和行為、價(jià)值觀問題，理解人的復(fù)雜性，對(duì)“人”、“人性”和人的行為有一個(gè)比較全面的了解。贅一酷顛敞哆泉優(yōu)壓猴泛刃咽榜刺癟廢執(zhí)慶蓑琳箍懶瘧暖享聚棋事六屎欺人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析912第二章人力資源個(gè)體分析學(xué)習(xí)目的與要求：贅一酷顛敞哆泉優(yōu)壓

第一節(jié)人的勞動(dòng)能力

勞動(dòng)能力要素的內(nèi)容，勞動(dòng)能力的結(jié)構(gòu)。從應(yīng)用的形態(tài)看，能力要素包括體力、智力、知識(shí)、技能四部分。體力、智力、知識(shí)、技能四者的不同組合，構(gòu)成人的綜合能力。犀箋豹鑰奴凝扶仲榮昨脆機(jī)廚郵足分望贖沏汪惟悔攢袒揭陵貸垃崖瑟誹疥人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析913

第一節(jié)人的勞動(dòng)能力

勞動(dòng)能力要素的內(nèi)容，

一、勞動(dòng)能力要素

（一）體力體力是人的身體素質(zhì)，體力包括力量、耐力（持久力）、速度、靈敏度、柔韌度等人體運(yùn)動(dòng)生理指標(biāo)。從勞動(dòng)的角度來看，還包括對(duì)外界的適應(yīng)能力、勞動(dòng)負(fù)荷能力和恢復(fù)疲勞的能力。體力在人力資源能力總體中處于基礎(chǔ)地位。（二）能力所謂“能力”，從心理學(xué)的角度講，是指人們順利實(shí)現(xiàn)某種活動(dòng)的心理?xiàng)l件。研究人力資源，根本目的是為了挖掘運(yùn)用“人”這種能力。

贈(zèng)茍貢擯舀?？弑藣彺逃浡辇嫳K草思蝸他肯悲靡柵嚇筒疾迂倔孟猛算軌汛人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析914

一、勞動(dòng)能力要素

（一）體力贈(zèng)茍貢

（－）一般能力__智力

1.智力的含義智力即“一般能力”指人們?cè)诓煌N類的活動(dòng)中所具備的共同性能力。智力結(jié)構(gòu)包括感知力（特別是觀察力、記憶力、思維力、想像力）等。在智力的各要素之中，核心的是思維能力。有的還在這四種“力”之外再加上創(chuàng)造力、實(shí)踐能力等。礦霍吱蹭汽蛛萌篆需賊為陣俺閩鋅葬隋慎達(dá)付窗芭葬唉糜暈愈祿掌詣鉗苑人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析915

（－）一般能力__智力

1.智力的含義礦霍吱蹭汽蛛萌

2.智力勞動(dòng)的屬性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)勞動(dòng)的主要形態(tài)是知識(shí)勞動(dòng)，它是以智力為中心、具有創(chuàng)造性、拓展自身的知識(shí)勞動(dòng)，即智力性知識(shí)勞動(dòng)。智力勞動(dòng)的屬性：（1）價(jià)值的多量性。智力勞動(dòng)可以把思想化做物質(zhì)，可以推動(dòng)多量的物質(zhì)資源，生產(chǎn)較多量的物質(zhì)財(cái)富。(曹船借箭、抗戰(zhàn)武器)（2）活動(dòng)的創(chuàng)造性。智力勞動(dòng)的對(duì)象是非單調(diào)，不重復(fù)的，靠人的創(chuàng)造性來解決對(duì)客觀事物的探索和重新認(rèn)識(shí)。具有艱難困苦的特征。被寸夕丙培嗚吃擲啡攔郎襄郝奏炙甥洪桔槍皇涅盞夫概劣潛娃雄媚萌簿磚人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析916

2.智力勞動(dòng)的屬性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)勞動(dòng)的主智力勞動(dòng)的屬性

（3）工作的人本性.

智力勞動(dòng)是用腦工作，穩(wěn)定的工怍崗位，良好工作智慧，豐富的工作內(nèi)容，自主的工作計(jì)劃，和諧的工作關(guān)系，優(yōu)厚的報(bào)酬，自覺的工作態(tài)度，有趣的工作場(chǎng)景，產(chǎn)權(quán)歸工作者所有，都體現(xiàn)“以人為本”和“人性化管理”的性質(zhì)?；酌绺魻钐魯√咳恍M茲賄濁機(jī)潑胃噪伐蔚逐礙垃環(huán)杜戰(zhàn)狼邁趣掄哉甄人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析917智力勞動(dòng)的屬性（3）工作的人本性.蛔苗隔狀挑敗炭全譬櫥蠱（4）形態(tài)的多樣性

智力勞動(dòng)在不同職業(yè)，不同行業(yè)，都有各自特定的內(nèi)容，復(fù)雜多樣，差距很大，他們知識(shí)既要專精，又要淵博采取“博專”結(jié)合的方式。(5）收益的共享性。智力勞動(dòng)創(chuàng)造大量的財(cái)富，使勞動(dòng)者及所在組織較大獲益，為社會(huì)成員享用，為政府的帶來稅收，為社會(huì)增進(jìn)福利。(電的發(fā)明、青霉素的發(fā)明)睫姨理找襟制筐鞍胯呼案至稀樊淺計(jì)癰虛詭新氯紫力蔫敖樊滬通艘是汝窄人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析918（4）形態(tài)的多樣性智力勞動(dòng)在不同職業(yè)，不同行業(yè)，都有特殊能力與職業(yè)能力

2．特殊能力

所謂“特殊能力”，是指人們?cè)谀撤N特殊的、專門的、專業(yè)性的活動(dòng)中所具備的能力。(畫家、音樂家、舞蹈家、科技專家)3．職業(yè)能力從事任何職業(yè)，都需要特定的一般能力和若干種特殊能力，職業(yè)不同就需要不同的能力組合。(國(guó)家公務(wù)員、宇航員、飛行員、火車司機(jī)、航海員、軍事家)表驕噶西迭撾彌破頓簧姨綱皺黨像砍震睹鵬法線遍岳調(diào)穴禾爸關(guān)孺就岡禱人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析919特殊能力與職業(yè)能力

2．特殊能力

所謂“特殊能力”，（三）知識(shí)

1．知識(shí)的定義.知識(shí)是指人們頭腦中所記憶的經(jīng)驗(yàn)和理論，或個(gè)人頭腦以及社會(huì)系統(tǒng)（如圖書館針?biāo)銠C(jī)內(nèi)的知識(shí)）中儲(chǔ)存的信息。知識(shí)可以分為“理論”和“經(jīng)驗(yàn)”兩個(gè)層次。2．知識(shí)的內(nèi)容

*世界經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織（OECD）將其分為：(1)事實(shí)知識(shí)（knowwhat）；(2)原理和規(guī)律知識(shí)(knowwhy)；(3)技能知識(shí)（knowhow）；(4)知識(shí)產(chǎn)生源頭的知識(shí)（knowwho）竊跑坎夜鏈沙朗僳塹庫趨睹茸戊賠曳噴仿舷能浮鱉眨棟卞譽(yù)渡銻勘絆璃灣人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9110（三）知識(shí)

1．知識(shí)的定義.竊跑坎夜鏈沙朗僳塹庫趨睹茸戊

3.人力資源角度的劃分

*從人力資源具備能力及應(yīng)用角度看，知識(shí)可分為：(1)一般知識(shí)或普通知識(shí)；(2)專業(yè)理論知識(shí)；(3)工作知識(shí);(4)技能。技能即技術(shù)、技巧，是人們從事活動(dòng)的某種動(dòng)作能力，是人經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)所形成的順序化的、自動(dòng)化的、完善化的動(dòng)作系列。(駕車、手術(shù))狡樞毫血隨米勇臨蕾戊畜勃畢鬃勉府航靡疚遭與簧宅希頹款鑒運(yùn)街設(shè)鏡叁人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9111

3.人力資源角度的劃分

二、勞動(dòng)能力結(jié)構(gòu)

人的各種能力要素的不同組合，形成人力資源的不同能力要素結(jié)構(gòu)。人的勞動(dòng)能力要素可從四大方面細(xì)化到十幾個(gè)因素，根據(jù)職業(yè)的不同進(jìn)行更細(xì)的劃分。人的勞動(dòng)能力要素總體，需要考慮兩個(gè)問題:

1.是冰山理論；冰山理論是指人的能力被認(rèn)識(shí)的只是冰山一角，大部分能力尚處于潛伏狀態(tài)，該理論重視人的潛能的開發(fā)。

2.是核心能力。核心能力或勝任能力是要把握的最重要的能力，是能夠?qū)⒐ぷ髯龀錾捅人藘?yōu)異的能力。討口矯腆泌或辰竄便腋拾診歸危夕索帥賜播甫甚臟阿蓑冶抒墩迷燒局柔橙人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9112

二、勞動(dòng)能力結(jié)構(gòu)

人的各種能力要素的不同組合，形人力資源勞動(dòng)能力體力能力知識(shí)技能基本運(yùn)動(dòng)能力專業(yè)知識(shí)操作能力動(dòng)作能力心智技能特殊能力職業(yè)能力一般知識(shí)恢復(fù)疲勞能力一般能力勞動(dòng)負(fù)荷能力柿弊索瞻彬啊倔咋康訝躍毯疽螢演院怨河玄類加唆舀辣揣匙椰粵砷腐癟角人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9113人力資源勞動(dòng)能力體力能力知識(shí)技能基專操動(dòng)心特職一恢一勞柿弊索勞動(dòng)能力諸因素關(guān)系人的勞動(dòng)能力各要素中，體力是從事各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，體力是能力、知識(shí)、技能得以存在的載體。

能力、知識(shí)、技能三者之間有緊密的聯(lián)系，它們之間互相制約、互為影響：能力是一種可能性、潛力，它是掌握知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，能力水平在一定程度上制約著知識(shí)和技能的獲得。人擁有較強(qiáng)的能力，就能較多、較快、較高深地掌握知識(shí)與技能，能力的發(fā)展是在學(xué)習(xí)、運(yùn)用知識(shí)和技能的過程中完成的，知識(shí)是對(duì)具體理論和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的掌握，是思想的內(nèi)容或思維的材料；技能是行動(dòng)方式是操作技術(shù)。漳罰奮掐攆辱垢訊初第傈同侵研塑龍行蛙羞朔揉嘎珍寂彤勉盼苞掃鄰效簡(jiǎn)人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9114勞動(dòng)能力諸因素關(guān)系人的勞動(dòng)能力各要素中，體力是從事各項(xiàng)活動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)能力的要求1.創(chuàng)造性能力。頭腦發(fā)達(dá)，思維靈活，精力旺盛，創(chuàng)造力強(qiáng)，能做能人所不能事情。2.復(fù)合性能力。多才多藝，懂計(jì)算機(jī)、精通外語、懂經(jīng)濟(jì)和法律，多材多藝一專多能。3.外向性能力。具有超強(qiáng)的交往能力，懂得國(guó)際交往規(guī)則和法律。善于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。4.與人合作能力。善與共事，人際關(guān)系好。奔盧顛校破累被承羽晉朔鬧輾貧劇腐鬃猾儀癟界國(guó)根四葫表遮針硝孵粗暑人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9115知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)能力的要求1.創(chuàng)造性能力。頭腦發(fā)達(dá)，思維靈活，董志勇對(duì)人的能力的解釋01語言溝通；02寫作能力；03解決問題；04領(lǐng)導(dǎo)能力；05交往能力06自我定向；07機(jī)智靈活；08果斷決策；09優(yōu)良技術(shù)；10管理職工；11處理矛盾；12實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；13團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)；14影響能力；15人資管理；16思維創(chuàng)新；17伙伴關(guān)系；18內(nèi)部控制；19財(cái)務(wù)管理；20技術(shù)管理；21預(yù)測(cè)能力；22準(zhǔn)確分析；23果斷決策。腹扇坐晌型趨滓峻挪秩膛概市箭腑烷橙晰薊亢頰資阿戲糯絕確錯(cuò)備臀瘦橫人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9116董志勇對(duì)人的能力的解釋01語言溝通；02寫作能力；03一線管理者的能力1.能管理不同的工人或職工。2.處理矛盾的能力。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的能力。4.個(gè)人影響能力。5.人力資源管理能力。(班組長(zhǎng)，教研室主任科室主任等)。呈舀氨攣衫冕撕炭呢肥丹壟里懦罩酋竟硯沉燴冉鎮(zhèn)系鼓機(jī)訣良庭竹時(shí)珊濃人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9117一線管理者的能力1.能管理不同的工人或職工。呈舀氨攣衫冕撕炭中層管理者的能力要求1.思維創(chuàng)新能力；2.計(jì)劃與評(píng)估能力；3.建立伙伴關(guān)系的能力；4.內(nèi)部控制的能力；5.財(cái)務(wù)管理的能力；6.技術(shù)管理的能力。車間主任、部長(zhǎng)。上知戰(zhàn)略，下知一線。拓餃痢汞晃蓄促共券札膏璃拈頭爽猜勿黨禹蘸檀甥瞞彰晌峭菊纓島輿箕帽人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9118中層管理者的能力要求1.思維創(chuàng)新能力；拓餃痢汞晃蓄促共券札膏高級(jí)管理者能力1.高瞻遠(yuǎn)睹預(yù)測(cè)能力2.精明準(zhǔn)確的分析能力；3.科學(xué)果斷的決策能力?？偛谩⒖偨?jīng)理，廠長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、學(xué)校校長(zhǎng)、書記等。參加實(shí)踐、參加培訓(xùn)、考察等提高能力。撈哺盲魂篙湖蔽琴衙炔拋?zhàn)仓Р墼蛔馔藬Q硯迂馮轟惑稗式仰考娠麥磺總淫人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9119高級(jí)管理者能力1.高瞻遠(yuǎn)睹預(yù)測(cè)能力撈哺盲魂篙湖蔽琴衙炔拋?zhàn)仓У诙?jié)人的個(gè)性人格

一、個(gè)性人格范疇

（一）個(gè)性與人格的含義人的個(gè)性，即人在心理?xiàng)l件上的不同特點(diǎn)。個(gè)性，即一個(gè)人不同于他人的“脾氣秉性”。個(gè)性就是個(gè)體經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征（如性格、興趣、氣質(zhì)等）的總和。西方心理學(xué)把這一范疇稱為“人格”。怕甲吟鍋帥裕擒恩鐵纓寄牙坤馮噎潔芳載械俄誹蹈斌毅棱睬接水獰鳳褪艙人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9120第二節(jié)人的個(gè)性人格一、個(gè)性人格范疇怕甲吟鍋帥裕擒恩鐵（二）個(gè)性人格與人力資源

人的個(gè)性人格與其成為特定的資源和得到運(yùn)用有著重要聯(lián)系。1.人們個(gè)性中的性格、興趣、氣質(zhì)等，制約著人們職業(yè)種類和就業(yè)單位的選擇。2.在一定的崗位上，由于人的個(gè)性不同，其資源運(yùn)用效果大不一樣。投壹討聰效羽鶴家鍛刊櫥捷辱拆本沖恐?jǐn)f弊纂欽群娠御獸矢饞廟喲他墓攣人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9121（二）個(gè)性人格與人力資源

人的個(gè)性人格與其成為特二、人格學(xué)說

（一）人格特性論人格特性理論認(rèn)為，人格可以劃分為若干種特性，每一特性都是人所共有的，但不同的人在同一特性方面的強(qiáng)度或水平數(shù)值是不同的，不同人有不同的人格特性結(jié)構(gòu)，因而就有人格差異。影響較大的是阿爾波特的理論和卡特爾的16種人格因素（16PF）理論。

莊籮殘秘迷蒲姬瓣椰放曙送翅灶裕嚼船煌鏡野定窩禁念鉻茨廠詢謬橋青頌人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9122二、人格學(xué)說

（一）人格特性論莊籮殘秘迷蒲

（一）人格特性論

人格特性分為:表面特性與根源特性。根源特性是人格的基本特性主要有:01.樂群性;02.聰慧性;03.穩(wěn)定性;04.好強(qiáng)性;05.興奮性;06.有恒性;07.敢為性;08.敏感性;09.懷疑性;10.幻想性;11.世故性;12.憂慮性;13.實(shí)驗(yàn)性;14.獨(dú)立性;15.自制性;16.緊張性根據(jù)個(gè)人在這些項(xiàng)目上的不同水平，可以判斷其人格特征的總體狀況。普沫備哉睜鐳菏藻蒙禱氨達(dá)膩充肚歪滅煮頗惕寇改僧蟹薩圓賒茨邏染凍懇人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9123

（一）人格特性論

人格特性分為:表面特性與根源特性。

(二)人格類型論

人格類型的理論學(xué)說很多，按照氣質(zhì)、價(jià)值觀、興趣進(jìn)行劃分學(xué)說。最常見的劃分法是氣質(zhì)法，它把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種。這種方法由古希臘醫(yī)生提出，被現(xiàn)代科學(xué)實(shí)驗(yàn)所證實(shí)(巴甫洛夫)。純釣哭狡腔弦王箋梅譚揪棟斥辜巧頻憚氣百惟障葛碧試晾掀患與洱銹坤挾人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9124

(二)人格類型論

人格類型的理論學(xué)說很多，按照氣質(zhì)

氣質(zhì)類型與高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過程高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型膽汁質(zhì)強(qiáng)、不平衡不可抑制型多血質(zhì)強(qiáng)、平衡、靈活活潑型粘液質(zhì)強(qiáng)、平衡、不靈活安靜型抑郁質(zhì)弱抑制型勞選腑蜜蓑叉漱跌防椎搐線行氰晌伴灼諸毖纂隨玉瘋員甜變賢勇時(shí)楓佩撞人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9125氣質(zhì)類型與高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過程高級(jí)神經(jīng)

（三）五大人格論

五大人格理論把人格分為五大的類別包括：（1）親和性，即合作性。特征為具有親和力、體貼和同理心。（2）可靠性,即責(zé)任感。指注重細(xì)節(jié)、盡忠職守和富有責(zé)任感的特征。（3）外向性。包括有活力、主動(dòng)性及社交性。（4）情緒穩(wěn)定性。情緒控制力與對(duì)壓力容忍力。（5）經(jīng)驗(yàn)的開放性。即創(chuàng)新性.特征為獨(dú)立并能夠包容不同的經(jīng)驗(yàn)。付啦弦壘海怪舶淡法取扎亥滑酌任莆拷極瓶編盟觸壓晨姨稈冊(cè)鷗桌輿濘標(biāo)人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9126

（三）五大人格論

五大人格理論把人格分為五大的類別包括

三、情感學(xué)說

（一）情感因素及作用

情感，也稱情緒，是人們對(duì)待客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)（或感受）以及相應(yīng)的行為反應(yīng)。心理學(xué)家的研究結(jié)果從心理學(xué)的角度看待情感范疇，即人們對(duì)待客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，主要是人的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)、自己的動(dòng)力因素和對(duì)待外界的反應(yīng)。因此，在人格因素中的“情感”或“情緒”就包含自信心、需要與動(dòng)機(jī)、耐沖擊力以及情緒穩(wěn)定性的內(nèi)容。駱烽堯丘冰耐汛袱鞭寞害零違黨撩低亮仟部嗎勇盧閥籬叼嬸抿鈉嘉辦遺類人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9127

三、情感學(xué)說

（一）情感因素及作用駱烽堯丘冰耐汛袱

（二）情感智力

對(duì)情感因素的把握中，重要的問題是對(duì)它的測(cè)量，一些學(xué)者使用了“情商”（EQ）概念“情商”，英文為emotionalquotient，是指人們?cè)谇楦蟹矫娴男睦頊y(cè)試指標(biāo)。情感智力的內(nèi)容包括：（1）對(duì)自身情緒的體察；（2）對(duì)自身情緒的把握；（3）對(duì)他人情緒的認(rèn)識(shí)；（4）對(duì)人際關(guān)系的把握；（5）對(duì)自身的要求和激勵(lì)。校畢全帚糞擊薔裴擅必頭滓殉縣殲窒針籍兵叮峪填親小志堆巾兆蔽嗜矯墾人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9128

（二）情感智力

對(duì)情感因素的把握中，重要的問題健康的心理與事業(yè)1.以健康的心理從事工作2.以健康心理支持與人類交往3.以實(shí)施組織的管理目標(biāo)4.要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的思維5.心理健康促進(jìn)事業(yè)發(fā)展梢賀肇葦芒卒薊冤逼眾哩舊秀劈勞妊鑰茶熱臺(tái)陪諒惑某植咀談彌鳳戲碴獺人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9129健康的心理與事業(yè)1.以健康的心理從事工作梢賀肇葦芒卒薊冤逼眾

情感智力

研究表明，人的“情商”在個(gè)人事業(yè)成功方面的作用高于智商的作用。美國(guó)學(xué)者小喬治·蓋洛普的研究，就得出“成功的最主要因素是‘知情達(dá)理’，而智力因素僅排在第四位’’的結(jié)論。人的發(fā)展前途、功名利祿，甚至生老病死、婚姻聚散，都能從情商中找到線索。不少學(xué)者和管理實(shí)踐者關(guān)注和研究情感因素、尤其是“情商’’在組織管理中作用，有效地解決開發(fā)與管理好人力資源問題。距宙某狼個(gè)板聞否菏我墊攬秒扮恭烈糾骯握釉桐蜜祿販幼鉸緘哇很廣忿礬人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9130

情感智力

研究表明，人的“情商”在個(gè)人事業(yè)成功方面

四、個(gè)性與工作的匹配

人力資源個(gè)體都有一定的個(gè)性特點(diǎn)，這種特點(diǎn)與使用該資源的職業(yè)崗位特點(diǎn)相適合，有重要意義。人職匹配：

1.人格特性與職業(yè)因素匹配人格特性與職業(yè)因素匹配理論，是依據(jù)人格特性及能力特點(diǎn)等，尋找具有與之對(duì)應(yīng)因素的就業(yè)崗位的職業(yè)選擇與指導(dǎo)理論，也稱“特性—因素匹配理論”。

剃蛛澳抒涪屜虐指筷傘錳董義吃虹搜挪錯(cuò)娶子侍伎鈔摻鈉閉團(tuán)狽蕊?；巳肆Y源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9131

四、個(gè)性與工作的匹配

剃蛛澳抒涪屜虐指筷傘錳

（二）人格類型與職業(yè)類型匹配

該理論是將人格與職業(yè)均劃分為不同大的類型，當(dāng)屬于某一類型的人選擇了相應(yīng)類型的職業(yè)時(shí)，即達(dá)到匹配。社會(huì)對(duì)個(gè)人擇業(yè)的指導(dǎo)，也是要達(dá)到人格類型與職業(yè)類型匹配。(文官不惜力，武將不懼死)跺瓷攏番堂耘皺訪燥車腦鱉拓留紋遣貫個(gè)澳嗚塢祿武冷賂坷潮佰私梭羌揪人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9132

（二）人格類型與職業(yè)類型匹配

該理論是將人格與職業(yè)均劃（三）霍蘭德的人職匹配類型

美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德從心理學(xué)價(jià)值觀理論出發(fā)，經(jīng)過大量的職業(yè)咨詢指導(dǎo)實(shí)例積累，提出了職業(yè)活動(dòng)這種人力資源應(yīng)用意義上的人格分類:

包括現(xiàn)實(shí)型、調(diào)研型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型六種基本類型。相應(yīng)地，社會(huì)職業(yè)也分為六種基本類型，從而形成“人職類型匹配理論”。汲毫悲擅惜劍訛便舜斌坍習(xí)遏逢蹭揮癟磅魚蚜梧限薄酬隙顴癡捅擴(kuò)礬竹滬人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9133（三）霍蘭德的人職匹配類型

美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭六種基本類型為(1)現(xiàn)實(shí)型.

也稱實(shí)際型。屬于現(xiàn)實(shí)型人格者，一般喜歡從事技藝性或機(jī)械性的工作，能夠獨(dú)立鉆研業(yè)務(wù)、完成任務(wù)，長(zhǎng)于動(dòng)手并以“技術(shù)高”為榮；不足處是人際關(guān)系能力較差。適合該類的職業(yè)農(nóng)民、木工、機(jī)床操作工(車工等)、X光機(jī)的技師、飛機(jī)機(jī)械師、魚類和野生動(dòng)物專家、自動(dòng)化技師、機(jī)械工人、電工、無線電報(bào)務(wù)員、火車司機(jī)、長(zhǎng)途汽車司機(jī)、機(jī)械制圖員、機(jī)器修理工、電器師等。武痘幕接殘裸寵并楓佬骯腸守稿唆咨臘膜騙凡擇嘿嘆霹灌挑玉佳瑟薩槽冶人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9134六種基本類型為(1)現(xiàn)實(shí)型.武痘幕接殘裸寵并楓佬骯腸守稿唆

2．調(diào)研型也稱調(diào)查型、研究型或思維型。屬于調(diào)研型人格者，喜歡思考性和獨(dú)立性、自主性較強(qiáng)的工作。這類人有較高的智力水平和科研能力，注重理論；不足之處是不重視實(shí)際，考慮問題偏于理想化，領(lǐng)導(dǎo)他人、說服他人的能力較弱。該類職業(yè)有科學(xué)研究、技術(shù)發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、氣象學(xué)者、生物學(xué)者、天文學(xué)家、藥劑師、動(dòng)物學(xué)者、化學(xué)家、科學(xué)報(bào)刊編輯、地質(zhì)學(xué)者、植物學(xué)者、物理學(xué)者、數(shù)學(xué)家、實(shí)驗(yàn)員、科研人員、科技文章作者。恕甥腹獨(dú)均們辨面須賺實(shí)富虎綜溶捧餾秘弦已給紡描場(chǎng)機(jī)羨甚賜狹蝕盒灣人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析91352．調(diào)研型也稱調(diào)查型、研究型或思維型。屬于調(diào)研型人格者，喜(3)藝術(shù)型

屬于藝術(shù)型人格者，喜歡通過各種媒介表達(dá)自我的感受(如繪畫、表演、寫作、音樂舞蹈)，其審美能力較強(qiáng)，感情豐富且易沖動(dòng)，不順從他人；其不足之處是缺乏文書、辦事員之類具體工作的能力。該類職業(yè)有作曲家、畫家、作家、演員、記者、詩人、攝影師、音樂教師、編劇、雕刻家、室內(nèi)裝飾專家、漫畫家等。攣臼虧熾頻膝閨掖乳逸通鋼饒礙急鯨粵諜棗尹蜜些縱刻悉橙杏榔紅瑤喳濫人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9136(3)藝術(shù)型屬于藝術(shù)型人格者，喜歡通過各種媒介表達(dá)自我的感

4．社會(huì)型

也稱服務(wù)型，屬于社會(huì)型人格者，喜歡與人交往，樂于助人，關(guān)心社會(huì)問題，常出席社交場(chǎng)合，對(duì)于公共服務(wù)與教育活動(dòng)感興趣；不足之處是往往缺乏動(dòng)手實(shí)踐能力。該類職業(yè)有社會(huì)學(xué)家、導(dǎo)游、福利機(jī)構(gòu)工作者、咨詢?nèi)藛T、社會(huì)工作者、心理治療醫(yī)生、社會(huì)科學(xué)教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、精神病工作者、公共保健護(hù)士。雷織忽只仗棗憋嫌政巨姻閡微仙肄衡匪囑削文滋吮茁龍怒夯膽倚際糠匆闌人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9137

4．社會(huì)型

也稱服務(wù)型，屬于社會(huì)型人格者，喜歡與人交(5)企業(yè)型也稱決策型或領(lǐng)導(dǎo)型。屬于企業(yè)型人格者，其性格外向，直率、果敢、精力充沛，自信心強(qiáng)，有支配他人的傾向和說服他人的能力，敢于冒險(xiǎn)；其不足之處是忽視理論，自身的科學(xué)研究能力較差.該類職業(yè)有廠長(zhǎng)、經(jīng)理、推銷員、進(jìn)貨員、商品批發(fā)員、律師、政治家、市長(zhǎng)、校長(zhǎng)、廣告宣傳員、調(diào)度員等。毅吊沈儉澤丟涵趨壩競(jìng)躇幻早酮?jiǎng)t慚干辜磐婿偷鎳烤淡個(gè)茁拳擊籬尊黨芝人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9138(5)企業(yè)型也稱決策型或領(lǐng)導(dǎo)型。屬于企業(yè)型人格者，其性格外向6．常規(guī)型

稱傳統(tǒng)型。屬常規(guī)型人格者，喜歡從事有條理、有秩序的工作、循規(guī)蹈矩、踏實(shí)穩(wěn)重，講求準(zhǔn)確性(數(shù)字、資料)，愿意執(zhí)行他人命令、接受指揮而不愿獨(dú)立負(fù)責(zé)指揮他人；不足之處是為人拘謹(jǐn)、保守、缺乏創(chuàng)新。該類職業(yè)有記賬員、會(huì)計(jì)、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務(wù)員、打字員、辦公室職員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)算機(jī)操作者、圖書資料檔案管理員、秘書等。每種類型的人都有自己的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，也有短處。從社會(huì)角度看，人的人格差異無所謂好、差，而只有與職位相匹配。休語曰懇淌朋亮字韶印意冤稻詣螟斡雇靛良郭奶拾喬貓廈涸見東完素累標(biāo)人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析91396．常規(guī)型

稱傳統(tǒng)型。屬常規(guī)型人格者，喜歡從事有條理、有秩序

常規(guī)型

每種類型的人都有自己的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，也有短處。從社會(huì)角度看，人的人格差異無所謂好、差.類型是否協(xié)調(diào)、是否匹配的問題。社會(huì)中的人是復(fù)雜的，往往不能用一種類型來簡(jiǎn)單概括，而是兼有多種性質(zhì)，即以一種類型為主同時(shí)具備他種類型特點(diǎn)。傅胖音廷哈拭俯頗丘漁奎偏撬橇難禾財(cái)驟羊侈扛碑佬歡英屎舌苑噬著黃膩人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9140

常規(guī)型

每種類型的人都有自己的特點(diǎn)和長(zhǎng)處，也有短第三節(jié)人的行為鏈條

一、行為鏈條初析

按照行為科學(xué)家的研究，人的行為是由動(dòng)機(jī)引起的，動(dòng)機(jī)又是由人的需要決定的。形成了“需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為-結(jié)果”這樣一個(gè)鏈條。響準(zhǔn)旬宣踞搐粳瘡腥嘴吹攣達(dá)渺裴曠夸葉瓣轍儡膛零屑鄭駒沂罩叫浮盛玲人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9141第三節(jié)人的行為鏈條

一、行為鏈條初析響準(zhǔn)旬宣踞行為鏈條圖需要?jiǎng)訖C(jī)行為結(jié)果葛遙蓮抖玲寫餅藥幢洽率項(xiàng)喳際僳蓖端踐碟典資出玉譬槍啼誤酬播次箱蓬人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9142行為鏈條圖需要?jiǎng)訖C(jī)行為結(jié)果葛遙蓮抖玲寫餅藥幢洽率項(xiàng)喳際僳蓖端

二、人的需要

所謂“需要”，是指人們?nèi)狈δ撤N東西而產(chǎn)生的一種“想得到”的心理狀態(tài)，通常以對(duì)某種客體的欲望、意愿、興趣等形式表現(xiàn)出來。馬斯洛“需要”的層次理論，即生理需要；安全需要；社交需要；尊重需要；求知需要；審美需要；自我實(shí)現(xiàn)需求。麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，在人的生理需要基本得到滿足的前提下，人的基本需要有三種：成就需要、權(quán)力需要和友誼需要。嫉瘦呼擔(dān)呂鐐魔迸安研斤兵轄有蛆啄發(fā)車舶報(bào)永騁疤埠馬姿輻咎蜂寅拜烈人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9143

二、人的需要

所謂“需要”，是指人們?nèi)狈δ撤N東現(xiàn)代人的15種需要01.進(jìn)取的需要；02.金錢的需要；03.交往的需要；04.地位的需要；05.親合的需要；06.獨(dú)立自主需要；07.威望的需要；08.秩序的需要；09.權(quán)力的需要；10.榮譽(yù)的需要；11.健康的需要；12.性愛需要；13.懼怕的需要；14.報(bào)復(fù)的需要；15.厭惡的需要；皖炎腥撕鑲瘡跨巨臺(tái)痢項(xiàng)娥圾應(yīng)碰冗瘓筒返蓮末釣蝶兩螢獻(xiàn)泛增繩或能腕人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9144現(xiàn)代人的15種需要01.進(jìn)取的需要；02.金錢三、人的動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)人從事某種活動(dòng)的心理傾向，是人的行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和直接原因。動(dòng)機(jī)通常以愿望、念頭、理想的形式表現(xiàn)出來，并將人的活動(dòng)引向一定的、能滿足某種需要的具體目標(biāo)。動(dòng)機(jī)在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。還受到外在條件的影響。影響動(dòng)機(jī)的個(gè)人心理因素。動(dòng)機(jī)是一種主觀狀態(tài)，具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，只有通過一個(gè)人的言論、情緒、行動(dòng)等外在活動(dòng)，才可能間接地了解。餞幌纂今佃叁窩躍冠辮盅腹售崩嘩卜釉俘分慧矛餃悸踢險(xiǎn)唐柔騎孝崖玄匹人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9145三、人的動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)人從事某種活動(dòng)的心理傾向四、人的行為

行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。用公式表示為：B=f(P·E）式中，Ｂ為人的行為；Ｐ為個(gè)體；Ｅ為環(huán)境；f為它們之間的函數(shù)關(guān)系。這一公式的含義是：人的行為是在人的生理、心理等內(nèi)部身心狀況基礎(chǔ)上，因時(shí)、因地、因所處環(huán)境不同而表現(xiàn)出的不同反應(yīng)。影響人的行為的主要因素有個(gè)人因素、環(huán)境因素、文化因素和情景因素。伺創(chuàng)靳掂記火鵝紙悅佩距沙卓棟往鹽嘔網(wǎng)剮今瀝巢冷盛慘潦琉恕枉庚晰彰人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9146四、人的行為

行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。

第四節(jié)人的價(jià)值觀

一、基本價(jià)值觀1.價(jià)值：所謂價(jià)值是指對(duì)個(gè)人有用的或重要的東西，并往往是個(gè)人追求的東西，價(jià)值觀則是人們對(duì)事物的基本理念和看法。價(jià)值觀實(shí)際上是把握人們的社會(huì)意識(shí)、決定人們社會(huì)行為的最基本的內(nèi)因。2.價(jià)值觀的種類。美國(guó)心理學(xué)家斯普蘭格提出了六種價(jià)值觀包括：(1)理論型；(2)經(jīng)濟(jì)型；(3)藝術(shù)型；(4)社交型；(5)權(quán)力型；(6)宗教型。請(qǐng)霍并踩貶煥撬瞎睡吹吶便儒房宦懲淬勤靈榨壟黎帕蘭蝶悔憶頁嗚渙焰掂人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9147

第四節(jié)人的價(jià)值觀

一、基本價(jià)值觀請(qǐng)霍并踩貶煥撬斯普蘭格的六種價(jià)值觀

(1)理論型。具有理論價(jià)值觀的人，其最大興趣在于發(fā)現(xiàn)真理。這種人經(jīng)常尋找事物的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，盡量不考慮事物的美或效用。他們一生中的主要目標(biāo)是把知識(shí)系統(tǒng)化和條理化。如社會(huì)科學(xué)家、自然科學(xué)家、哲學(xué)家、職業(yè)革命家。

(2)經(jīng)濟(jì)型。具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀的人，基本上是對(duì)事物的有用性發(fā)生興趣。這種人關(guān)心的是生產(chǎn)商品、提供服務(wù)和積累財(cái)富，他們是徹底的實(shí)用主義者，完全按照商的框框辦事，追求物質(zhì)利益。實(shí)業(yè)家、企業(yè)家

蘑禍梗樓牡券滋玖焙芒帆普隱刻墓椿癌斥敗舜高窟函寞魏嶼叼啄鈴憊繩鷗人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9148斯普蘭格的六種價(jià)值觀(1)理論型。具有理論價(jià)值

(3)藝術(shù)型：有藝術(shù)價(jià)值觀的人，對(duì)事物的形式與和諧賦予很高的價(jià)值，并愿意表達(dá)自我，不是一位藝術(shù)家，他的主要興趣也在于人生中的藝術(shù)性插曲。他們常常喜歡象征華麗和權(quán)力的漂亮勛章，反對(duì)壓制個(gè)人思想的政治活動(dòng)。

(4)社交型:有社交價(jià)值觀的人，最重視對(duì)人的愛。總是高度評(píng)價(jià)別人。他們善良、富有同情心和大公無私。把“愛”本身看做是人際關(guān)系的唯一合理形式。他們愛幫助別人。這種人的興趣與具有宗教價(jià)值觀的人接近。痛豁惦陪味經(jīng)丈拴睹灤隱釁匿雌余峻途來竿椽滿那奸級(jí)王鍋政益曠計(jì)睡楔人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9149

(3)藝術(shù)型：有藝術(shù)價(jià)值觀的人，對(duì)事物的形式與和諧

(5)權(quán)力型

有權(quán)力價(jià)值觀的人，感興趣的主要是權(quán)力。這種人不一定是政治家。競(jìng)爭(zhēng)和奮斗在其一生中起很大作用在任何需要有高權(quán)力價(jià)值觀才能獲得成功的職業(yè)或工作中，他都會(huì)做得很好，這種權(quán)力不僅僅是施加于人的(當(dāng)一名經(jīng)理、指揮官)，有時(shí)還會(huì)施加于環(huán)境(如—工程師對(duì)“如何制造—種產(chǎn)品”做出最后的決策)。頤扣跋俞郝賓們沖荔數(shù)遼茬吝薪垛讕瞪批酷父罷守助狐兇組蔑適架堵首胖人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9150

(5)權(quán)力型

有權(quán)力價(jià)值觀的人，感興趣的主要是權(quán)力。這種人(6)宗教型

具有宗教價(jià)值觀的人，其最高價(jià)值是整體性。這種人想方設(shè)法把他們自己與對(duì)宇宙整體的信仰聯(lián)系起來。宗教型中的一些人，企圖與外部吐界的現(xiàn)實(shí)生活脫離關(guān)系(如寺院駐的和尚)；另一些人，則在當(dāng)?shù)貐⒓咏烫没顒?dòng)的人，間或在具有同一宗教信仰的人中間，進(jìn)行自我克制和反省。具有宗教價(jià)值觀的人，往往會(huì)為事業(yè)而奉獻(xiàn)自己。珍夕椰藉是燭翁舷鯉米騰鴨惟設(shè)鳥巧豹篩凍粹構(gòu)膽誼損燕診躇銥酉婚米疙人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9151(6)宗教型

具有宗教價(jià)值觀的人，其最高價(jià)值是整體性。二、工作價(jià)值觀

所謂職業(yè)價(jià)值觀是指人們?cè)诼殬I(yè)、就業(yè)、工作、勞動(dòng)方面的各種具體的觀念、想法和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，也稱工作價(jià)值觀。日本學(xué)者田崎仁把人的職業(yè)價(jià)值觀或工作價(jià)值觀劃分為九種類型。即經(jīng)濟(jì)型；獨(dú)立經(jīng)營(yíng)型；支配型；自尊型；自我實(shí)現(xiàn)型；志愿型；家庭中心型；自由型；才能型。瓊劊也癢甫蝸墜豆剪房餐膳啞繹覓鎬漁跺囪六茨離幟竿立謗彭痊佛彼健臨人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9152二、工作價(jià)值觀所謂職業(yè)價(jià)值觀是指人們?cè)诼殬I(yè)、就業(yè)

(1)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)型。這種類型的人不愿受別人指揮，而憑自己的能力擁有自己的工作和生活領(lǐng)地，如個(gè)體工商戶、私人開業(yè)醫(yī)生、私人律師等。

(2)經(jīng)濟(jì)型。這種類型的人認(rèn)為“錢可通神”，金錢就是一切。他們認(rèn)為人與人之間的關(guān)系是金錢關(guān)系，連父母與子女的愛也帶有金錢的烙印。延堰杏即完剿絡(luò)例離燥早建咕踞鑰皋崩箍眨本炬塵繞噎步踞誓冤瘋老盾磺人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9153

(1)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)型。這種類型的人不愿受別人指揮，而憑自己的

(3)支配型支配型稱獨(dú)斷專行型。這種類型的人想當(dāng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，他們無視別人的想法，因支配他人而獲得心理滿足。(4)自尊型

這種人受尊敬的欲望很強(qiáng)，渴望能有社會(huì)地位和名譽(yù)，希望常常受到眾人尊敬；當(dāng)欲望得不到滿足時(shí)，由于過于強(qiáng)烈的自我意識(shí)，有時(shí)反而很自卑。漆拉莫迸鎢擄剩滅碌融忠綜憐當(dāng)紉靛玲枉租牲狐鴛藻簾徽柄班瀝惕搪燭戲人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9154(3)支配型漆拉莫迸鎢擄剩滅碌融忠綜憐當(dāng)紉靛玲枉租牲狐鴛藻(五)自我實(shí)現(xiàn)型

這種類別的人對(duì)世俗的觀點(diǎn)、利益等并不關(guān)心，一心一意想發(fā)揮個(gè)性、追求真理，不考慮收入、地位及他人對(duì)自己的看法他們盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，并視此為人生的意義.絡(luò)帖徽義禽峻灑吳帖鷹貌涕衡付盎芭豐勸巴渝絲灸際陵阿傘租突冰套捷司人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9155(五)自我實(shí)現(xiàn)型這種類別的人對(duì)世俗的觀點(diǎn)、利益等并不關(guān)

(6)志愿型這種類刑的人富于同情心，他們不愿表面嘩眾取寵的事，而是把別人的痛苦視力自己的痛苦，幫助別人就是自己的心即滿足與快樂。

(7)家庭中心型

這種類別的人過著十分平凡但安定的生活，重視家旌，為人踏實(shí)，生活態(tài)度保守不敢冒險(xiǎn)，對(duì)待職業(yè)問題很慎重。甥緒鉀爍朝景芽螞荷涪傘撈站揣謂駿去土尚慮腳疹矩落憫薦淚受爬座泌瞄人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9156(6)志愿型甥緒鉀爍朝景芽螞荷涪傘撈站揣謂駿去土尚慮腳疹矩

(8)才能型這種類劃的人單純活潑，重視個(gè)人才能的表現(xiàn)與被承認(rèn)，把受到周圍人歡迎視力樂趣，能以不凡的淡吐新穎的服裝博得眾人好感，常能使周圍氣氛活躍.

(9)自由型.

這種類則的人開始工作時(shí)無目的、無計(jì)劃，但能調(diào)整為以適應(yīng)職業(yè)環(huán)境他們不麻煩他人，無拘無束，生活隨便，常被周圍的人認(rèn)為缺乏責(zé)任感，實(shí)際他們能夠承擔(dān)有限的責(zé)任。尉抨偏惰豬斯藏沉遺邱滋聲精薪耐珍轅缽編的馱召扒棄很膽臂匣速撈撿刮人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9157(8)才能型這種類劃的人單純活潑，重視個(gè)人才能的表

第五節(jié)人力資源的復(fù)雜性

一、個(gè)人條件的多樣性

個(gè)人條件的多樣性，包括人的能力狀況、人生的經(jīng)歷與職業(yè)的具體履歷、教育背景（就學(xué)年限、等級(jí)和專業(yè)）、家庭背景、工作潛力等，這些又決定了人的工作態(tài)度、工作滿意度、工作目標(biāo)、工作需求等諸多方面。絢確瓷奠賂豐詫勞紡撈嗆鼎觸藕漫痊針爭(zhēng)錫盡擁眉腮猜磷機(jī)塞白以處域教人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9158

第五節(jié)人力資源的復(fù)雜性

一、個(gè)人條件的多樣性絢確瓷

二、個(gè)性人格的差異性

不同人的個(gè)性心理特征不盡相同，甚至相差極大。例如，有的人感覺能力強(qiáng)，有的人思維能力強(qiáng)；有的人細(xì)致，有的人馬虎；有的人性情平和，有的人脾氣急燥。有的人喜歡讀書寫作，有的人喜歡體育運(yùn)動(dòng)……上述能力、性格、氣質(zhì)、興趣等多方面特點(diǎn)的總和，構(gòu)成了人們不同的個(gè)性心理特征。獄訣牛疾勾瓷牛整起摻金撕鵑渴橫攙繼蹋陛藍(lán)晉秧穆娃適蘊(yùn)新丹嘩畦沈哉人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9159

二、個(gè)性人格的差異性

不同人的個(gè)性心理特征不盡相同

三、人際關(guān)系的復(fù)雜性

組織內(nèi)部，人際關(guān)系是一個(gè)很廣泛的范疇，它包括上下級(jí)的關(guān)系、同事關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系、血緣關(guān)系、朋友關(guān)系、矛盾關(guān)系等。人與人之間有很多復(fù)雜、甚至交織在一起的關(guān)系，這使整個(gè)組織的關(guān)系具有了很大的復(fù)雜性。一個(gè)人在組織外的社會(huì)關(guān)系，也會(huì)影響到組織及其中的人力資源開發(fā)與管理。

搗膽禍怎令婆膀巍卞晤腺產(chǎn)堅(jiān)望齒翹被屎慣捐摹餅戌比莢枉唱臥侗烏爾噓人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9160

三、人際關(guān)系的復(fù)雜性

組織內(nèi)部，人際關(guān)系是一個(gè)很廣人際關(guān)系的復(fù)雜性人是具有情感性的動(dòng)物，對(duì)于組織來說，個(gè)人條件相同的人具有不同的人格，就使得組織的管理以至組織本身相當(dāng)復(fù)雜；員工個(gè)人條件不同，人格也不同，這使得組織的人員結(jié)構(gòu)和組織的人力資源開發(fā)與管理變得更加復(fù)雜。(畫虎畫皮難畫骨，知人知面難知心)真唱膳蠱斜疵深蘭淬卒帕離決預(yù)細(xì)商負(fù)窄捉佩銹吳壩添決部易屹郊彎玫日人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9161人際關(guān)系的復(fù)雜性人是具有情感性的動(dòng)物，對(duì)于組織來說，個(gè)人條件中國(guó)，人際關(guān)系的復(fù)雜性體現(xiàn)為一些組織的家族化幫派化的色彩較濃，規(guī)范化管理與法制思想淡漠，加之產(chǎn)權(quán)制度方面的問題，使組織的運(yùn)作和人力資源開發(fā)與管理增加不少“顧忌”因素。泡睹一緘豆震傾霧俯鼠肪芹覽香騎官吵賭玖炸群囤散避鎳吶沛徑痹鐘覓縛人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9162中國(guó)，人際關(guān)系的復(fù)雜性體現(xiàn)為一些組織的家族化幫派化的色彩較濃

四、人文背景的廣闊性

人文背景的廣闊性體現(xiàn)在文化的多元上，要求人力資源的開發(fā)、利用和管理要有更開闊的視角和更具彈性的措施。東方和西方的文化差異、西方各國(guó)之間的文化差異東方各國(guó)之間的文化差異、城市農(nóng)村之間的文化差異等都揭示人力資源開發(fā)與管理復(fù)雜性的新趨向。經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、組織成員多來源的格局下，跨文化管理已經(jīng)成為當(dāng)代最為熱門的組織管理實(shí)踐與人文研究領(lǐng)域。掃禿油灘捌敲象斂妝陽剔獰蚊炒醫(yī)礎(chǔ)櫻試烽滿舀粘具淆殆蹭筆威畦難肯解人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9163四、人文背景的廣闊性掃禿油灘捌敲象斂妝陽剔獰蚊炒醫(yī)

改革開放以來，我國(guó)大量引進(jìn)外資，國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、國(guó)外組織模式、國(guó)外管理思想和國(guó)外文化隨之大量進(jìn)入中國(guó)，造成相當(dāng)大的文化融合與沖突。隨著我國(guó)加入WTO，這種文化的融合與沖突正在不斷增加。當(dāng)前，許多外資、合資企業(yè)實(shí)行高層管理人員本土,這意味著跨國(guó)公司要減少組織的人力資源成本，加強(qiáng)在本土的業(yè)務(wù)拓展，更加容易地用自己的基本價(jià)值觀和文化塑造本土的組織。據(jù)德國(guó)學(xué)者派爾舍勒分析，中國(guó)文化與歐洲文化有著不少差異，我們?cè)诳创幕町惻c融合時(shí)需要加以把握的。供句沸廈盡緘屁嫡士稍臟絕默觸隅日販武拷疙蚊譬曉專鋇誅幾藝褪輔厘綸人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9164改革開放以來，我國(guó)大量引進(jìn)外資，國(guó)外先進(jìn)中國(guó)文化與歐洲文化的對(duì)比自我意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)間就是金錢無時(shí)間束縛“最佳”原則中庸之道怕限制怕變動(dòng)樂于接受批評(píng)順應(yīng)大潮流最優(yōu)化原則完美化原則縱向、理性思維橫向、直覺型思維西方文化中國(guó)文化梨強(qiáng)繳堵搭顯春狄耽搬翔郭境柞串坤贈(zèng)甩擂烏辟拖呂撂堅(jiān)張?zhí)晷菝苤瓚俸肆Y源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9165中國(guó)文化與歐洲文化的對(duì)比自我意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)間就是金錢無時(shí)間束本章小結(jié)

本章從人力資源個(gè)體的角度，對(duì)人的體力、智力、知識(shí)、技能的具體內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)，對(duì)人的個(gè)性、需求、動(dòng)機(jī)問題和行為、價(jià)值觀問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并綜合地闡述了人的復(fù)雜性問題。通過本章的學(xué)習(xí)，可以對(duì)“人”、“個(gè)性”和人的行為有比較全面的了解。梨剎千次浩沙辨隴我扇袱將觸崎僳額疥沖爍癰撬淳第辱餓決秋湍酪燦睦陷人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9166本章小結(jié)本章從人力資源個(gè)體的角度，對(duì)人的體力、智

主要概念勞動(dòng)能力要素;體力;能力;智力;感知力;特殊能力;知識(shí);技能;個(gè)性;人職匹配;卡特爾16Pf理論;職類型匹配理論;需要;動(dòng)機(jī);行為;情感智力;情商;價(jià)值觀;職業(yè)價(jià)值觀;五大人格.鬼曳淑狙贍諺寓中領(lǐng)汝構(gòu)剮變及妨頭飾忱文城豈捍坐縷普淬獺奎橇根斂澆人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9167主要概念勞動(dòng)能力要素;體力;能力;智力;感知

復(fù)習(xí)思考題

1．人的能力包括哪些要素；你如何認(rèn)識(shí)人的能力、結(jié)構(gòu)和潛能?2．人的個(gè)性主要從哪些方面分析?試分析自己的卜性心理特征，3．個(gè)·性與崗位匹配的理論有哪些?霍蘭德將人格分為哪幾種?各種人格分別適合哪些職業(yè)4．職業(yè)價(jià)值觀在人力資源開發(fā)與管理中有哪些作用?5.結(jié)合實(shí)例分析人的復(fù)雜性的表現(xiàn)，并討論在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理中如何進(jìn)行把握和管理。少成哲桅壇概注磨忽熔工霓唱頹動(dòng)幟披破櫻瞞嘯耙稀子詢艘傾糙乘斤永釉人力資源個(gè)體分析91人力資源個(gè)體分析9168復(fù)習(xí)思考題1．人的能力包括哪些要素；你如何認(rèn)識(shí)人A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiRJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%nWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQe