外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（四篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)外貿(mào)企業(yè)?業(yè)務(wù)員職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)分工?區(qū)域的市?場(chǎng)管理，?維護(hù)市場(chǎng)?秩序，制?止惡性競(jìng)?爭(zhēng)。2?、完成所?分工區(qū)域?的市場(chǎng)開(kāi)?拓、產(chǎn)品?銷(xiāo)售任務(wù)?。3、?直接與所?分工區(qū)域?的代理商?溝通聯(lián)系?，及時(shí)送?貨。辦理?退貨。結(jié)?算收回貨?款。4?、協(xié)助所?分工區(qū)域?代理商開(kāi)?拓二級(jí)市?場(chǎng)和終端?客戶(hù)。?5、負(fù)責(zé)?所分工區(qū)?域的產(chǎn)品?形象、宣?傳推廣工?作。6?、負(fù)責(zé)所?分工區(qū)域?的市場(chǎng)調(diào)?研工作和?代理商評(píng)?估工作。?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?。外貿(mào)?企業(yè)業(yè)務(wù)?員職責(zé)（?二）1?、銷(xiāo)售人?員職位，?在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)?督下定期?完成量化?的工作要?求，并能?獨(dú)立處理?和解決所?負(fù)責(zé)的任?務(wù);2?、管理客?戶(hù)關(guān)系，?完成銷(xiāo)售?任務(wù);?3、了解?和發(fā)掘客?戶(hù)需求及?購(gòu)買(mǎi)愿望?，介紹自?己產(chǎn)品的?優(yōu)點(diǎn)和特?色;4?、對(duì)客戶(hù)?提供專(zhuān)業(yè)?的咨詢(xún);?收集潛在?客戶(hù)資料?;收取應(yīng)?收帳款。?5、負(fù)?責(zé)廣州市?哈博電器?有限公司?廣州直銷(xiāo)?部的電熱?水器銷(xiāo)售?任務(wù)。?6、業(yè)務(wù)?員主要面?對(duì)的客戶(hù)?是廣州市?區(qū)域的經(jīng)?銷(xiāo)商，工?作有開(kāi)拓?新客戶(hù)及?維護(hù)關(guān)系?，負(fù)責(zé)某?些行政區(qū)?。外貿(mào)?企業(yè)業(yè)務(wù)?員職責(zé)（?三）一?、在公司?內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)?格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度，?服從上級(jí)?指揮，一?切本著以?公司利益?為出發(fā)點(diǎn)?。二、?建立周會(huì)?制度，宣?布本周各?位業(yè)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)?情況，包?括區(qū)域情?況、拜訪(fǎng)?客戶(hù)數(shù)，?簽約客戶(hù)?數(shù)等，需?提出疑問(wèn)?、建議及?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?反饋，以?供大家討?論，促進(jìn)?工作更好?的開(kāi)展，?同時(shí)要安?排下周工?作內(nèi)容并?作好準(zhǔn)備?。三、?嚴(yán)格遵守?工作時(shí)間?，做到不?遲到，不?早退，下?班時(shí)，必?須整理好?自己工作?及辦公用?品下班。?四、工?作時(shí)，不?打非業(yè)務(wù)?性電話(huà)，?接非業(yè)務(wù)?性電話(huà)時(shí)?應(yīng)盡量縮?短通話(huà)時(shí)?間。五?、履行對(duì)?公司機(jī)密?、業(yè)務(wù)上?的重要信?息的保密?義務(wù)，不?得將公司?業(yè)務(wù)及營(yíng)?銷(xiāo)信息泄?露給他人?。不打聽(tīng)?，不傳播?與本人無(wú)?關(guān)的，不?該打聽(tīng)不?該傳播的?事項(xiàng)。?六、不得?將公司資?料、設(shè)備?、器材用?作私用，?攜帶外出?須得到批?準(zhǔn)。七?、與工作?無(wú)關(guān)的私?物不得隨?意帶入公?司，工作?場(chǎng)地非經(jīng)?許可不得?進(jìn)行各類(lèi)?娛樂(lè)活動(dòng)?。八、?個(gè)人所借?用的工具?、物品必?須妥善保?管，不得?隨意拆卸?或改裝。?若出現(xiàn)故?障須及時(shí)?向上級(jí)申?報(bào)。九?、工作時(shí)?間內(nèi)嚴(yán)禁?將公車(chē)私?用，如遇?特殊情況?需向部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示?批準(zhǔn)，視?工作情況?方可批準(zhǔn)?。十、?無(wú)操作資?格者不得?操作公司?的有關(guān)設(shè)?備、器具?等。十?一、對(duì)待?公司外的?人員，必?須禮貌待?人，文明?用語(yǔ)，不?講粗話(huà)、?臟話(huà)，注?意自己的?言談舉止?，以大方?得體的儀?態(tài)，積極?熱情的工?作態(tài)度，?做好公司?內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)?售工作，?同事之間?要和睦相?處，互相?團(tuán)結(jié)、幫?助。十?二、業(yè)務(wù)?員著裝應(yīng)?以反映良?好的精神?面貌為原?則。男職?員著裝要?清潔整齊?，禁止穿?拖鞋、背?心、田徑?褲。女職?員穿著要?大方得體?，不濃妝?艷抹，不?準(zhǔn)單穿吊?帶衫、涼?拖鞋。?十三、隨?時(shí)注意保?持周邊環(huán)?境衛(wèi)生清?潔，不隨?地吐痰、?不亂扔紙?屑煙蒂、?不亂涂亂?畫(huà)。雨具?、雨鞋一?律放置在?規(guī)定存放?處。十?四、節(jié)約?用水、用?電、辦公?用品，安?全用電，?愛(ài)護(hù)燈管?、插座、?開(kāi)關(guān)等電?路設(shè)施，?不準(zhǔn)私自?拆除、搬?移和亂拉?線(xiàn)路。?十五、因?個(gè)人原因?導(dǎo)致發(fā)生?傳染病，?特殊疾病?等應(yīng)立即?上報(bào)公司?以上各?條例條規(guī)?必須遵守?執(zhí)行，如?有違反者?，將以_?___元?-___?_元進(jìn)行?罰處，視?情節(jié)嚴(yán)重?給予處分?并開(kāi)除或?交送有關(guān)?法律部門(mén)?處理。?外貿(mào)企業(yè)?業(yè)務(wù)員職?責(zé)（四）?一、外?貿(mào)內(nèi)勤員?___?_日常辦?公室事務(wù)?處理：?部門(mén)的日?常衛(wèi)生打?掃;電話(huà)?的接聽(tīng)工?作，并向?電話(huà)詢(xún)問(wèn)?者提供信?息，來(lái)訪(fǎng)?人員的接?待及安排?工作;日?常郵件收?發(fā)，及普?通文檔管?理;相關(guān)?文件的打?印、復(fù)印?等。2?.部門(mén)的?費(fèi)用支出?和業(yè)績(jī)的?管理部?門(mén)的費(fèi)用?開(kāi)支和領(lǐng)?樣、寄樣?、業(yè)務(wù)記?錄都應(yīng)有?相應(yīng)的文?檔管理，?并備分，?以防丟失?。3.?配合經(jīng)理?收集包材?及產(chǎn)品系?列化、完?善化等準(zhǔn)?備工作?二、外貿(mào)?業(yè)務(wù)員?1.配合?公司的所?需，及時(shí)?作好翻譯?工作2?.熟悉產(chǎn)?品，對(duì)產(chǎn)?品有所掌?握，并能?獨(dú)立分析?其組成和?給予準(zhǔn)確?的報(bào)價(jià)?3.熟悉?產(chǎn)品在市?場(chǎng)上的定?位，找出?報(bào)價(jià)時(shí)的?不同4?.能獨(dú)立?開(kāi)發(fā)客戶(hù)?，對(duì)外貿(mào)?流程了解?，對(duì)產(chǎn)品?的規(guī)格、?質(zhì)量等都?能給客戶(hù)?及時(shí)的答?復(fù)5.?能有隨機(jī)?應(yīng)變的能?力，處理?好客戶(hù)的?疑問(wèn)，并?努力下單?6.生?產(chǎn)過(guò)程應(yīng)?跟蹤、驗(yàn)?貨，做到?質(zhì)量保證?7.能?夠獨(dú)立制?作整套單?據(jù)和相關(guān)?的檢驗(yàn)證?明等，并?獨(dú)立聯(lián)系?貨代，將?貨物安全?送入倉(cāng)庫(kù)?8.及?時(shí)通知客?戶(hù)和貨代?有關(guān)貨物?裝運(yùn)的情?況9.?妥善保管?客戶(hù)的資?料和樣品?，有條理?的歸檔?10.退?稅核銷(xiāo)要?及時(shí)，將?所需全套?資料送給?財(cái)務(wù)辦理?11.?提交季度?業(yè)務(wù)匯總?和年度總?結(jié)12?.注意提?升自身產(chǎn)?品知識(shí)、?英語(yǔ)和業(yè)?務(wù)能力?13.在?國(guó)外的重?要節(jié)假日?里，需發(fā)?送電子賀?卡以示問(wèn)?候，及時(shí)?向客戶(hù)提?供我司最?新產(chǎn)品信?息和產(chǎn)品?目錄1?4.處理?好與各部?門(mén)的關(guān)系?，并及時(shí)?地向他們?請(qǐng)教有關(guān)?產(chǎn)品的最?新信息和?動(dòng)態(tài)1?5.根據(jù)?市場(chǎng)的變?化，適時(shí)?地開(kāi)發(fā)新?產(chǎn)品。?不同的崗?位有不同?的工作職?責(zé)，那外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?的工作職?責(zé)又是怎?樣的呢??那下文則?提供一篇?由珠海人?才網(wǎng)所收?集的珠海?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員的工作?職責(zé)，僅?供參考!?1.維?護(hù)公司利?益，對(duì)客?戶(hù)負(fù)責(zé)，?以較強(qiáng)的?責(zé)任心和?較高的積?極性科學(xué)?、合理地?去完成本?職工作，?接受經(jīng)理?工作分配?。2.?根據(jù)客戶(hù)?的指示書(shū)?和樣品報(bào)?出合理的?價(jià)格，注?意考慮問(wèn)?題的全面?性，包括?出運(yùn)方式?、匯率的?變化、原?樣的尺碼?，定單數(shù)?量較少情?況下要考?慮面料的?小缸費(fèi)、?印花面料?的制網(wǎng)費(fèi)?，輔料的?染色費(fèi)、?開(kāi)模費(fèi)等?。3.?面、輔料?的確認(rèn)，?注意品質(zhì)?樣、顏色?樣的及時(shí)?提供，為?大貨生產(chǎn)?贏(yíng)得更多?的時(shí)間，?提供的同?時(shí)注意留?底，以便?備查。?4.確認(rèn)?樣的安排?，提供給?工廠(chǎng)已翻?譯的清晰?的詳細(xì)打?樣資料：?包括面料?要求，輔?料規(guī)格、?使用部位?，水洗要?求等等;?同時(shí)附上?打樣說(shuō)明?：寫(xiě)明要?求的尺碼?、顏色、?數(shù)量、交?樣品的時(shí)?間，是否?要印花、?繡花、水?洗等等;?準(zhǔn)備打樣?的面、輔?料，注意?數(shù)量要夠?安排修正?樣，以節(jié)?約打修正?樣再次準(zhǔn)?備的時(shí)間?。特別強(qiáng)?調(diào)樣品的?時(shí)間最少?要在給客?戶(hù)前一天?到公司，?確認(rèn)無(wú)誤?后方可寄?給客戶(hù)。?若發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題來(lái)不及?更改的情?況下需經(jīng)?客戶(hù)同意?方可寄出?。5.?面、輔料?經(jīng)確認(rèn)后?，及時(shí)與?面、輔料?商簽定好?合同，寫(xiě)?明驗(yàn)貨要?求、測(cè)試?要求、數(shù)?量短溢要?求、送貨?時(shí)間、送?貨地點(diǎn)、?結(jié)款時(shí)間?等等，面?料要求寫(xiě)?明規(guī)格、?紗支密度?、門(mén)幅、?克重、涂?層或防水?等特殊加?工等，另?需附上數(shù)?量明細(xì)表?，要求面?、輔料商?發(fā)貨前先?寄大貨樣?到公司確?認(rèn)，核對(duì)?后做好面?、輔料色?卡一式三?份，業(yè)務(wù)?員、跟單?員、加工?廠(chǎng)各一份?，注意色?卡明細(xì)要?求寫(xiě)清規(guī)?格、使用?部位、單?耗數(shù)量等?。6.?與服裝廠(chǎng)?簽定加工?合同，注?意寫(xiě)清加?工費(fèi)所含?項(xiàng)目、驗(yàn)?貨標(biāo)準(zhǔn)、?交貨時(shí)間?、交貨地?點(diǎn)、結(jié)算?方法等，?另需附上?生產(chǎn)計(jì)劃?。7.?產(chǎn)前樣的?安排，根?據(jù)客戶(hù)的?確認(rèn)意見(jiàn)?及時(shí)更改?好指示書(shū)?，蓋上大?貨生產(chǎn)專(zhuān)?用章，傳?真或寄到?工廠(chǎng)，注?意產(chǎn)前樣?的所有要?求均同大?貨一樣，?寄樣前注?意核對(duì)客?戶(hù)的確認(rèn)?意見(jiàn)。?8.大貨?生產(chǎn)前，?需核對(duì)好?整套資料?再給工廠(chǎng)?及跟單組?，資料包?括面輔料?色卡、完?整的生產(chǎn)?指示書(shū)、?確認(rèn)意見(jiàn)?、正確的?樣品，需?要的情況?下要與跟?單員當(dāng)面?交接。?9.生產(chǎn)?計(jì)劃的安?排，包括?大貨和樣?品的計(jì)劃?，及時(shí)做?好生產(chǎn)計(jì)?劃表，在?電腦上共?享，以便?跟單組合?理安排工?作，注意?時(shí)間的準(zhǔn)?確性，及?時(shí)催促面?、輔料的?進(jìn)度并通?知工廠(chǎng)。?10.?密切關(guān)注?工廠(chǎng)生產(chǎn)?進(jìn)度，及?時(shí)索要面?料單耗給?技術(shù)人員?確認(rèn)，經(jīng)?確認(rèn)后做?好面料臺(tái)?帳給工廠(chǎng)?裁剪，及?時(shí)要求工?廠(chǎng)將裁剪?報(bào)告?zhèn)髡?到公司核?對(duì)裁剪情?況;大貨?生產(chǎn)中要?經(jīng)常查看?跟單員的?驗(yàn)貨報(bào)告?，看到不?合格的情?況下要及?時(shí)與跟單?組和工廠(chǎng)?聯(lián)系、解?決，絕不?允許對(duì)問(wèn)?題視而不?見(jiàn);根據(jù)?日產(chǎn)量估?算工廠(chǎng)交?期，來(lái)不?及的情況?下及時(shí)通?知工廠(chǎng)調(diào)?整，確保?大貨交期?;及時(shí)將?進(jìn)倉(cāng)通知?單傳真到?工廠(chǎng)，確?認(rèn)交