2023酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁2023?酒店人事?部個(gè)人工?作總結(jié)范?本回首?過往，酒?店陪伴我?走過人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛，?令我明白?到人間的?溫情，在?此我向酒?店的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝!有?你們的協(xié)?助和理解?才能使我?在工作中?更加的得?心應(yīng)手，?也因?yàn)橛?你們的幫?助，才能?令到酒店?的發(fā)展更?上一個(gè)臺(tái)?階，較好?的完成各?項(xiàng)工作任?務(wù)。其工?作總結(jié)如?下：一?、人事管?理1、?徹底完成?人事管理?有關(guān)文件?資料，并?根據(jù)酒店?的發(fā)展逐?步完善并?下發(fā)各部?門;對(duì)酒?店及各部?門下發(fā)的?文件資料?進(jìn)行修改?完善，并?進(jìn)行會(huì)簽?下發(fā);解?釋并監(jiān)督?各部門對(duì)?已下發(fā)文?件的執(zhí)行?情況，并?做進(jìn)一步?指導(dǎo)實(shí)施?。2、?建立、建?全、規(guī)范?人事檔案?(新進(jìn)、?離職、調(diào)?動(dòng)、升級(jí)?)管理。?⑴、重?新對(duì)現(xiàn)有?人員進(jìn)行?了建檔工?作，現(xiàn)員?工檔案齊?全。⑵?、對(duì)各部?門、人員?進(jìn)行分組?建檔，便?于工作操?作和核查?、調(diào)動(dòng)和?管理。?⑶、辦理?酒店新進(jìn)?、離職、?調(diào)動(dòng)等手?續(xù);對(duì)離?職人員的?自離、辭?工、病退?等實(shí)行分?類整理存?檔，便于?查證;同?時(shí)做好調(diào)?動(dòng)、提拔?人員等檔?案資料信?息保管，?月底傳新?進(jìn)、離職?、調(diào)動(dòng)人?員資料到?財(cái)務(wù)部。?⑸、及?時(shí)做好檔?案材料的?收集、整?理、歸檔?。3、?人員招聘?。⑴、?各部門傳?遞人員增?補(bǔ)單。?⑵、根據(jù)?部門人員?的實(shí)際需?要有針對(duì)?性、合理?性招聘員?工，以配?備各崗位?;通過采?取一系列?切實(shí)措施?，如廣發(fā)?招聘信息?、網(wǎng)上招?聘、定點(diǎn)?招聘等各?種辦法攬?用工人才?，卓有成?效。4?、員工住?宿情況。?每月對(duì)員?工的住宿?情況進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)，并?對(duì)外宿員?工的名單?進(jìn)行上報(bào)?財(cái)務(wù)部，?按酒店有?關(guān)規(guī)章制?度給予住?房補(bǔ)貼的?發(fā)放。?5、嚴(yán)肅?勞動(dòng)紀(jì)律?。⑴、?加強(qiáng)考勤?管理，在?全酒店上?下協(xié)助下?抓按時(shí)上?、下班時(shí)?間，規(guī)范?考勤制度?。⑵、?嚴(yán)格考勤?制度責(zé)任?的落實(shí)。?⑶、加?強(qiáng)請(qǐng)(休?)假制度?、放行條?管理，對(duì)?不履行請(qǐng)?(休)假?手續(xù)或未?開放行條?者、擅自?離崗者等?，堅(jiān)決予?以查實(shí)并?作出處理?，這樣即?維護(hù)考勤?制度的嚴(yán)?肅性，又?從另一方?面激勵(lì)了?在崗員工?的積極性?，進(jìn)而大?大改善了?酒店的工?作作風(fēng)。?7、人?事月統(tǒng)計(jì)?工作。每?月對(duì)酒店?全廠各部?門人數(shù)進(jìn)?行匯總，?對(duì)新進(jìn)、?離職、調(diào)?動(dòng)人員進(jìn)?行備注。?8、收?集信息，?做好人力?資源檔案?開發(fā)與儲(chǔ)?備，提高?辦公效率?。二、?行政、辦?公室、總?務(wù)1、?____?執(zhí)行酒店?領(lǐng)導(dǎo)指示?。做好上?、下聯(lián)絡(luò)?溝通工作?，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)反映?情況，反?饋信息;?搞好各部?門間相互?配合，綜?合協(xié)調(diào)工?作;對(duì)各?項(xiàng)工作和?計(jì)劃的督?辦和檢查?。2、?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?意圖，起?草有關(guān)規(guī)?章制度、?工作計(jì)劃?和其他文?稿。負(fù)責(zé)?酒店來往?信函的處?理及收發(fā)?、登記、?傳閱、批?示;做好?酒店文件?____?、審核、?傳遞、催?辦、檢查?。加強(qiáng)辦?公文件、?檔案管理?。在文件?收發(fā)上做?到下發(fā)的?文件適時(shí)?送達(dá)有關(guān)?部門辦理?，為酒店?____?上級(jí)精神?、及時(shí)完?成工作任?務(wù)提供了?有力的保?證;同時(shí)?，檔案管?理做到井?然有序，?隨時(shí)為酒?店查詢服?務(wù);加強(qiáng)?文字材料?的草擬打?印工作，?能按規(guī)定?的時(shí)間和?內(nèi)容要求?完成。?3、協(xié)助?酒店領(lǐng)導(dǎo)?，完善、?制定酒店?規(guī)章制度?，并執(zhí)行?____?酒店規(guī)章?制度。?4、加強(qiáng)?溝通：與?員工面對(duì)?面解決問?題，使員?工工作有?章可循，?做到違紀(jì)?有據(jù)可查?，使他們?了解、支?持后勤工?作，取得?了良好的?效果，并?注重后勤?質(zhì)量的提?高。5?、能很好?地履行崗?位職責(zé)，?辦事效率?的提高。?6、監(jiān)?督、管理?、檢查方?面：每天?對(duì)酒店各?部門環(huán)境?衛(wèi)生、消?防、紀(jì)律?檢查工作?，有異常?情況進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)處理?。在檢查?中發(fā)現(xiàn)的?違紀(jì)、違?規(guī)、等各?種不良現(xiàn)?象及時(shí)通?知相關(guān)部?門負(fù)責(zé)人?進(jìn)行處理?;為酒店?加強(qiáng)管理?、提高后?勤服務(wù);?認(rèn)真收集?信息，全?面、準(zhǔn)確?的了解和?掌握各方?面工作的?開展情況?，分析工?作存在的?問題，總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，及時(shí)?向酒店匯?報(bào)，讓酒?店上級(jí)能?全面準(zhǔn)確?地了解和?掌握最近?工作的實(shí)?際情況，?為解決問?題作出正?確的決策?。7、?辦公物資?、庫存工?服的管理?：對(duì)酒店?各部門使?用的辦公?物資進(jìn)行?了統(tǒng)計(jì)，?并分類建?檔存入電?腦中，保?證了物資?使用的安?全;負(fù)責(zé)?酒店辦公?設(shè)施的管?理和維護(hù)?及維修聯(lián)?絡(luò)。包括?酒店辦用?品采購、?發(fā)放、保?管、使用?登記、維?護(hù)工作等?;并履行?稽查職能?，認(rèn)真辦?理辦公用?品的出、?入庫、領(lǐng)?用嚴(yán)格控?制和管理?。辦理庫?存工服的?出、入庫?交接、保?管管理。?8、酒?店日常行?政、人事?、辦公事?務(wù)等管理?工作，協(xié)?助總經(jīng)辦?處理日常?工作。?9、酒店?總務(wù)工作?，做好后?勤保障。?10、?酒店辦公?、生產(chǎn)會(huì)?議安排、?記錄和整?理會(huì)議記?要，根據(jù)?需要按會(huì)?議決定發(fā)?文。1?1、接待?來訪客戶?，堅(jiān)持按?照工作要?求，熱情?接待來訪?客戶、認(rèn)?真聽取來?訪客戶反?映的問題?，提出的?要求、建?議。1?2、保安?、司機(jī)的?監(jiān)督管理?。對(duì)廚房?人員、保?安及司機(jī)?反應(yīng)的各?種問題及?日常工作?情況、報(bào)?銷單進(jìn)行?審核、查?閱，對(duì)有?異常的進(jìn)?行處理。?13、?酒店各種?表格管理?。14?、完成上?級(jí)交辦的?其他任務(wù)?，并按時(shí)?按質(zhì)的完?成。2?023酒?店人事部?個(gè)人工作?總結(jié)范本?（二）?辭舊歲，?迎新春，?過去的_?___年?是忙碌而?又充實(shí)的?一年，也?是加入酒?店從陌生?到熟悉的?一年，一?年中工作?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，讓我?不斷地學(xué)?習(xí)著、成?長著?，F(xiàn)?對(duì)___?_年的工?作做如下?總結(jié)：?一、制度?建設(shè)方面?2)在?酒店總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，與總?裁辦配合?，對(duì)酒店?各項(xiàng)管理?制度進(jìn)行?了梳理。?3)規(guī)?范了人力?資源部工?作流程，?整理、修?改、制定?了各項(xiàng)人?事日常運(yùn)?用表格共?計(jì)份。?4)在酒?店總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，按酒店?的實(shí)際情?況，對(duì)酒?店的定員?、定編進(jìn)?行了核定?。5)?根據(jù)酒店?架構(gòu)的改?變，修改?各部門管?理架構(gòu)圖?。二、?招聘、培?訓(xùn)方面?三、考核?方面1?)酒店，?設(shè)計(jì)了考?評(píng)表，涉?及的部門?有：財(cái)務(wù)?部、一般?行政管理?人員、實(shí)?習(xí)、管理?人員。在?年初進(jìn)行?了運(yùn)用，?不過隨著?酒店架構(gòu)?、管理人?員的不斷?變更和我?工作量的?變化而沒?有得到延?續(xù)。2?)根據(jù)酒?店月調(diào)整?的要求，?設(shè)計(jì)了各?部門的績(jī)?效考核表?，包括：?副總、售?后部、財(cái)?務(wù)部、部?、招商部?、市場(chǎng)部?、策劃部?。3)?整理了酒?店績(jī)效管?理制度和?考核體系?，對(duì)各項(xiàng)?指標(biāo)進(jìn)行?了再一次?的匯總。?4)總?的來說，?____?年的考核?工作完成?的不是那?么理想，?實(shí)事求是?的說，酒?店的績(jī)效?管理體系?并沒有真?正建立起?來，這與?酒店大環(huán)?境有關(guān)，?但我的工?作做的不?夠也是原?因之一，?____?年將作出?改進(jìn)。?四、薪酬?方面1?)在酒店?總經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?修改、完?善了酒店?薪酬結(jié)構(gòu)?表;2?)月對(duì)酒?店的整體?薪酬做出?調(diào)整，對(duì)?酒店員工?的底薪等?進(jìn)行調(diào)整?，全酒店?工資部分?全年為萬?元，獎(jiǎng)金?根據(jù)酒店?銷售狀況?按比例核?算;3?)對(duì)各部?門的獎(jiǎng)金?方案進(jìn)行?了調(diào)整，?并隨著酒?店副總級(jí)?管理人員?的管理部?門變化而?不斷進(jìn)行?獎(jiǎng)金方案?的修改。?4)每?月對(duì)各部?門上報(bào)的?各項(xiàng)報(bào)表?進(jìn)行審核?，進(jìn)行薪?酬核算，?并對(duì)各部?門薪酬比?例進(jìn)行分?析。5?)___?_年在薪?酬管理方?面，只是?做了簡(jiǎn)單?的核算及?分析工作?，沒有做?到過程控?制，沒有?真正起到?為酒店決?策層提供?決策依據(jù)?的作用，?在___?_年將做?出改進(jìn)。?五、其?他工作?1)在e?rp系統(tǒng)?中，設(shè)計(jì)?增加了“?人事管理?系統(tǒng)”，?包括了人?員基本信?息、培訓(xùn)?情況、異?動(dòng)情況等?，進(jìn)行其?日常維護(hù)?工作，包?括：錄入?員工檔案?、轉(zhuǎn)正錄?入、離職?錄入、異?動(dòng)錄入、?培訓(xùn)錄入?等。2?)日常人?事檔案的?清理。?3)各