跨境電商交易流程學(xué)習(xí)課件

Part2跨境電商交易流程Part2跨境電商交易流程了解跨境電商出口和進(jìn)口交易的流程掌握網(wǎng)上交易磋商的主要內(nèi)容與基本過(guò)程了解電子商務(wù)合同的概念、掌握繕制電子合同的方法了解電子合同的法律效力，掌握電子簽名的應(yīng)用掌握進(jìn)出口合同履行的流程掌握出口貿(mào)易需要提供的主要單證關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)了解跨境電商出口和進(jìn)口交易的流程跨境電商交易流程1.交易前的準(zhǔn)備工作：包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)（通過(guò)發(fā)出詢(xún)盤(pán)與信息反饋對(duì)潛在的客戶(hù)進(jìn)行篩選）；2.選定客戶(hù)后，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)洽談，即進(jìn)入交易磋商和訂立合同階段。交易磋商的環(huán)節(jié)包括：詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、還盤(pán)和接受。交易雙方對(duì)所洽談的各項(xiàng)貿(mào)易條件達(dá)成一致意見(jiàn)，即為交易成立，并簽訂合同。以上各項(xiàng)工作均主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段完成。3.履行合同。包括：備貨；落實(shí)信用證（在信用證支付方式下）；訂艙；制單、結(jié)匯。跨境電商交易流程1.交易前的準(zhǔn)備工作：包括選跨境電商交易流程ppt學(xué)習(xí)ppt課件第1步國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)尋找

跨境商務(wù)企業(yè)通常使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研層次可以分為宏觀和微觀兩個(gè)領(lǐng)域：即對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解；對(duì)市場(chǎng)中潛在客戶(hù)的了解。

對(duì)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研主要包括三個(gè)方面情況：經(jīng)濟(jì)環(huán)境；政治，法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。（人口、收入、消費(fèi)、自然條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。貿(mào)易保護(hù)情況。消費(fèi)習(xí)慣。宗教禁忌）國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研第1步國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)尋找跨境商務(wù)企業(yè)通常使互聯(lián)網(wǎng)搜索尋找和了解客戶(hù)的途徑境外組織獲取互聯(lián)網(wǎng)搜索尋找和了解客戶(hù)的途徑境外組織獲取1.搜索引擎

AltaVista()Excite()!/悠游()!/百度()Google(http://)要選擇好合適的關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)搜索途徑1.搜索引擎AltaVista(http://www.al2.網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)

網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)形式，擁有企業(yè)獨(dú)立的LOGO企業(yè)網(wǎng)站，提供包括企業(yè)郵箱，產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，數(shù)據(jù)庫(kù)空間，買(mǎi)賣(mài)信息，企業(yè)簡(jiǎn)介，即時(shí)留言，短信互動(dòng)等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索途徑2.網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)形式，擁有企業(yè)獨(dú)立的LOGO企業(yè)網(wǎng)站，3.行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站

行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的信息集中反映本行業(yè)國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)狀況。在搜索引擎中輸入所要找的行業(yè)協(xié)會(huì)的名稱(chēng)，即可找到該協(xié)會(huì)的網(wǎng)站。例如，在百度上輸入文字“中國(guó)食品土畜進(jìn)出口商會(huì)”，就可找到該商會(huì)的網(wǎng)站。搜索某境外行業(yè)網(wǎng)站，在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞，例如，輸入“產(chǎn)品名稱(chēng)+association”就能找到相關(guān)的協(xié)會(huì)網(wǎng)站?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索途徑3.行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的信息集中反映本行業(yè)國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)4.國(guó)際展覽會(huì)、博覽會(huì)網(wǎng)站進(jìn)出口商品展覽會(huì)或博覽會(huì)都有官方網(wǎng)站，網(wǎng)站上有大量的世界范圍的參展客戶(hù)名錄。上這些網(wǎng)站搜索信息，能夠使企業(yè)的商業(yè)視野更加寬闊，并獲得參展的信息和參展產(chǎn)品情況的信息。查詢(xún)展覽會(huì)、博覽會(huì)網(wǎng)站的方法比較簡(jiǎn)單，即在搜索引擎，（如百度）中輸入博覽會(huì)名稱(chēng)，即可找到該會(huì)網(wǎng)站。例如：輸入“廣州進(jìn)出口商品交易會(huì)官方網(wǎng)站”就會(huì)得到該網(wǎng)站的頁(yè)面和網(wǎng)站地址（網(wǎng)址：/）。在國(guó)外的搜素引擎中輸入關(guān)鍵詞，即可找到該網(wǎng)站。例如：“產(chǎn)品+exhibition或fair或conference”?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索途徑4.國(guó)際展覽會(huì)、博覽會(huì)網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)搜索途徑5.我國(guó)各級(jí)商務(wù)組織的外派機(jī)構(gòu)國(guó)家層面駐外機(jī)構(gòu)，如駐各國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處；地方外派的商務(wù)組織形式，如貿(mào)易辦事處，商務(wù)小組，或僅僅為商務(wù)代表，如天津XXX集團(tuán)駐澳大利亞墨爾本商務(wù)代表處，負(fù)責(zé)處理該集團(tuán)與墨爾本之間的貿(mào)易關(guān)系包括對(duì)天津地方和墨爾本之間的商家的介紹和引薦、業(yè)務(wù)牽線和對(duì)當(dāng)?shù)匦畔⑻峁┳稍?xún)等工作。LOREMIPSUMDOLOR5.我國(guó)各級(jí)商務(wù)組織的外派機(jī)構(gòu)國(guó)家層面駐外機(jī)構(gòu)，如駐各國(guó)大使6.通過(guò)B2B/B2C等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上會(huì)有很多供求信息發(fā)布LOREMIPSUMDOLOR6.通過(guò)B2B/B2C等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上會(huì)有很多供求信息發(fā)開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行大都有對(duì)國(guó)外商家信譽(yù)調(diào)查的有償服務(wù)業(yè)務(wù)。商務(wù)調(diào)研專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司也為調(diào)查委托方提供各種咨詢(xún)服務(wù)。1.通過(guò)銀行或外國(guó)咨詢(xún)公司獲取信息境外組織獲取客戶(hù)信息開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的銀行大都有對(duì)國(guó)外商家信譽(yù)調(diào)查的有償服務(wù)業(yè)務(wù)。1國(guó)外商會(huì)對(duì)區(qū)內(nèi)的企業(yè)情況比較了解，通過(guò)它們了解的情況一般比較客觀。通過(guò)老客戶(hù)了解新客戶(hù)，優(yōu)點(diǎn)是己方與老客戶(hù)聯(lián)系方便，極少或沒(méi)有調(diào)研成本。2.通過(guò)國(guó)外商會(huì)和老客戶(hù)提供情況境外組織獲取客戶(hù)信息國(guó)外商會(huì)對(duì)區(qū)內(nèi)的企業(yè)情況比較了解，通過(guò)它們了解的情況一般比較直接要求國(guó)外客戶(hù)發(fā)E-mail提供關(guān)于其資信方面的材料，如法人資格證明、營(yíng)業(yè)證明、注冊(cè)資本及法人地址等。3.直接向客戶(hù)索取境外組織獲取客戶(hù)信息直接要求國(guó)外客戶(hù)發(fā)E-mail提供關(guān)于其資信方面的材料，如第2步網(wǎng)上交易磋商磋商方式A磋商內(nèi)容B磋商過(guò)程C第2步網(wǎng)上交易磋商磋商方式A磋商內(nèi)容B磋商過(guò)程C網(wǎng)上交易磋商的方式電子郵件可隨時(shí)收發(fā)；極低廉的通訊成本；能收發(fā)多樣化信息載體的文件，如，照（圖）片、鏈接、PDF格式文件等。傳真與網(wǎng)絡(luò)傳真原理是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將文件傳送到傳真服務(wù)器上，由服務(wù)器轉(zhuǎn)換成傳真機(jī)接收的通用圖形格式后，再發(fā)送到全球各地的普通傳真機(jī)上。Skype網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語(yǔ)音溝通工具。Skype有視頻聊天、多人語(yǔ)音會(huì)議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。網(wǎng)上交易磋商的方式電子郵件可隨時(shí)收發(fā)；極低廉的通訊成本；能收網(wǎng)上交易磋商并不意味著擯棄了交易雙方面對(duì)面的交流下的各種行之有效的貿(mào)易接洽的形式，如參加各種交易會(huì)、洽談會(huì)，以及貿(mào)易小組出訪、邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)訪等；這些仍然是國(guó)際貿(mào)易中的磋商交易的重要方式。網(wǎng)上交易磋商并不意味著擯棄了交易雙方面對(duì)面的交流下的各種行之交易磋商的主要內(nèi)容

通常要磋商11個(gè)交易條件，每個(gè)交易條件構(gòu)成交易合同中的一個(gè)貿(mào)易條款。一般貿(mào)易條件：貨名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、價(jià)格、裝運(yùn)期和支付條件。保險(xiǎn)條款磋商與否，需要依據(jù)交易所使用的價(jià)格術(shù)語(yǔ)而定?；举Q(mào)易條件：檢驗(yàn)檢疫、爭(zhēng)議與索賠、不可抗力和仲裁。

首先要對(duì)一般貿(mào)易條件進(jìn)行磋商，達(dá)成一致后，再對(duì)基本貿(mào)易條件一一商定。一旦談判雙方對(duì)各項(xiàng)條件達(dá)成一致，交易合同即告成立。交易磋商的主要內(nèi)容通常要磋商11個(gè)交易條件，每通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易磋商與傳統(tǒng)的貿(mào)易磋商在內(nèi)容和過(guò)程上是一致的。網(wǎng)上交易磋商的一般程序包括：詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。詢(xún)盤(pán)接受還盤(pán)發(fā)盤(pán)交易磋商基本過(guò)程通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易磋商與傳統(tǒng)的貿(mào)易磋商在內(nèi)容和過(guò)程上是一致的是指交易的一方為購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品，向?qū)Ψ娇陬^或書(shū)面發(fā)出的探詢(xún)交易條件的過(guò)程。

法律上稱(chēng)“邀請(qǐng)要約”，不具有法律約束力，也不是交易磋商的必經(jīng)程序，但往往是一筆交易的起點(diǎn)。表示

詢(xún)盤(pán)的術(shù)語(yǔ)：Pleaseadvise/quote/offer…Interestedin…please…詢(xún)盤(pán)（Inquiry）是指交易的一方為購(gòu)買(mǎi)或出售某種商品，向?qū)Ψ娇陬^或書(shū)面發(fā)出的探詢(xún)盤(pán)通常由進(jìn)口方發(fā)出，如“擬購(gòu)中國(guó)東北大豆，請(qǐng)電報(bào)最低價(jià)格最快交貨期”有時(shí)也可由出口方發(fā)出，如“中國(guó)東北大豆3日裝，請(qǐng)遞盤(pán)”詢(xún)盤(pán)時(shí)一般不直接用“詢(xún)盤(pán)”術(shù)語(yǔ)，而往往用“請(qǐng)告……”“請(qǐng)報(bào)價(jià)……”“對(duì)……有興趣”“請(qǐng)發(fā)盤(pán)”。詢(xún)盤(pán)通常由進(jìn)口方發(fā)出，如“擬購(gòu)中國(guó)東北大豆，請(qǐng)電報(bào)最低價(jià)格最交易一方向另一方提出購(gòu)買(mǎi)或出售商品的各項(xiàng)交易條件，并表示愿意按這些條件與對(duì)方達(dá)成協(xié)議，訂立合同的行為。在業(yè)務(wù)中，發(fā)盤(pán)通常是一方接到另一方的詢(xún)盤(pán)后發(fā)出的，但也可不經(jīng)對(duì)方詢(xún)盤(pán)直接發(fā)出。

表示發(fā)盤(pán)的術(shù)語(yǔ)（發(fā)盤(pán)、報(bào)價(jià)、訂購(gòu)、遞盤(pán)）

offer;firmoffer;quote;supply;book;order;bid;firmbid…發(fā)盤(pán)（offer）交易一方向另一方提出購(gòu)買(mǎi)或出售商品的各項(xiàng)交易條件，并表示愿意構(gòu)成發(fā)盤(pán)的必要條件1）發(fā)盤(pán)應(yīng)向一個(gè)或者一個(gè)以上的特定人提出。2）發(fā)盤(pán)的內(nèi)容必須十分確定，至少應(yīng)包括3個(gè)基本要素：貨物、數(shù)量和價(jià)格。3）發(fā)盤(pán)應(yīng)表明訂約的意旨，即發(fā)盤(pán)應(yīng)該表明發(fā)盤(pán)人在得到接受時(shí)，將按發(fā)盤(pán)條件承擔(dān)與受盤(pán)人訂立合同的法律責(zé)任，而不得反悔或者更改發(fā)盤(pán)條件。如在訂約建議中加注“僅供參考”、“以……確定為準(zhǔn)”等保留條件，都不是一項(xiàng)發(fā)盤(pán)，只是在邀請(qǐng)對(duì)方發(fā)盤(pán)。

如果該發(fā)盤(pán)被受盤(pán)人所接受，交易合同即可達(dá)成。構(gòu)成發(fā)盤(pán)的必要條件1）發(fā)盤(pán)應(yīng)向一個(gè)或者一個(gè)以上的特定人提出發(fā)盤(pán)有效期和生效時(shí)間

口頭發(fā)盤(pán)，除雙方另有規(guī)定外，一般當(dāng)場(chǎng)有效，發(fā)盤(pán)的

效力于談話結(jié)束時(shí)終止。

書(shū)面發(fā)盤(pán)，有效期可由發(fā)盤(pán)人在發(fā)盤(pán)中明確規(guī)定，也可不作明確規(guī)定?！豆s》規(guī)定：“發(fā)盤(pán)在送達(dá)受盤(pán)人時(shí)生效”。發(fā)盤(pán)的有效期從到達(dá)受盤(pán)人時(shí)開(kāi)始生效，直至有效期屆滿時(shí)為止。聯(lián)合國(guó)《關(guān)于電子通信的意見(jiàn)》

指出，在電子通信中，發(fā)盤(pán)的“到達(dá)”指電子通信進(jìn)入受要約人之服務(wù)器的時(shí)刻。發(fā)盤(pán)有效期和生效時(shí)間口頭發(fā)盤(pán)，除雙方另有規(guī)定外，一般發(fā)盤(pán)有效期的規(guī)定方法第一種：規(guī)定最遲的接受期限。如“發(fā)盤(pán)限9日復(fù)到，以我方時(shí)間為準(zhǔn)。Offersubjectreplyreachinghereninthourtime第二種：規(guī)定一段接受的期間。如“發(fā)盤(pán)有效期為3天。Offervalidthreedays發(fā)盤(pán)有效期的規(guī)定方法第一種：規(guī)定最遲的接受期限。如“發(fā)盤(pán)限9案例：

上海某進(jìn)出口公司向巴黎一家公司發(fā)盤(pán)，其中規(guī)定有效期到3月10日止。該發(fā)盤(pán)是3月1日以特快專(zhuān)遞寄出的，3月2日上海公司發(fā)現(xiàn)發(fā)盤(pán)不妥，當(dāng)天即用電傳通知巴黎公司宣告撤回該項(xiàng)發(fā)盤(pán)。問(wèn)：這樣做該項(xiàng)發(fā)盤(pán)是否可以撤回？國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)案例：上海某進(jìn)出口公司向巴黎一家公司發(fā)盤(pán)，其中規(guī)定有分析：該發(fā)盤(pán)可以撤回。理由是：（1）根據(jù)《公約》規(guī)定，一項(xiàng)發(fā)盤(pán)，即使是不可撤消的發(fā)盤(pán)，也可以撤回，只要撤回通知于發(fā)盤(pán)送達(dá)被發(fā)盤(pán)人之前或同時(shí)送達(dá)被發(fā)盤(pán)人即可。（2）中、法都是公約締約國(guó)，適用于公約。（3）上述發(fā)盤(pán)就是屬于“不可撤銷(xiāo)的發(fā)盤(pán)”，因?yàn)榘l(fā)盤(pán)中規(guī)定了有效期，但只要在它尚未被送達(dá)被發(fā)盤(pán)人之前，也是可以撤回的。本案例中，3月1日的特快專(zhuān)遞發(fā)盤(pán)，3月2日不可能送達(dá)巴黎公司，故3月2日發(fā)出的電傳撤回通知能早于該發(fā)盤(pán)送達(dá)被發(fā)盤(pán)人。所以該發(fā)盤(pán)是可以撤回的。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)分析：國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)發(fā)盤(pán)的撤回和撤銷(xiāo)撤回：發(fā)盤(pán)尚未生效，發(fā)盤(pán)人采取行動(dòng)、阻止它的生效。撤銷(xiāo)：在發(fā)盤(pán)已生效后，發(fā)盤(pán)人以一定方式解除發(fā)盤(pán)對(duì)其的效力。一項(xiàng)發(fā)盤(pán)，即使是不可撤銷(xiāo)的，也可撤回，如果撤回的通知在發(fā)盤(pán)到達(dá)受盤(pán)人之前或同時(shí)到達(dá)受盤(pán)人。發(fā)盤(pán)撤銷(xiāo)條件：發(fā)盤(pán)人撤銷(xiāo)的通知必須在受盤(pán)人發(fā)出接受通知之前傳達(dá)到受盤(pán)人。依據(jù)此規(guī)定，在電子商務(wù)條件下，發(fā)出的發(fā)盤(pán)即刻到達(dá)受盤(pán)人，發(fā)盤(pán)到達(dá)即生效。撤回發(fā)盤(pán)幾乎是不可能的。除非因系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)生故障耽擱了收到發(fā)盤(pán)時(shí)間，而使撤回發(fā)盤(pán)的通知先于或同時(shí)到達(dá)受盤(pán)人。發(fā)盤(pán)的撤回和撤銷(xiāo)撤回：發(fā)盤(pán)尚未生效，發(fā)盤(pán)人采取行動(dòng)、阻止它的在下列情況下，發(fā)盤(pán)不能再撤銷(xiāo)：1.發(fā)盤(pán)中注明了有效期，或以其他方式表示發(fā)盤(pán)是不可撤銷(xiāo)的。2.受盤(pán)人有理由信賴(lài)該發(fā)盤(pán)是不可撤銷(xiāo)的，并且已本著對(duì)該發(fā)盤(pán)的信賴(lài)行事。在下列情況下，發(fā)盤(pán)不能再撤銷(xiāo)：發(fā)盤(pán)的失效（終止）在發(fā)盤(pán)規(guī)定的有效期內(nèi)未被接受。發(fā)盤(pán)被發(fā)盤(pán)人依法撤銷(xiāo)。被受盤(pán)人還盤(pán)或拒絕。發(fā)盤(pán)人發(fā)盤(pán)后發(fā)生不可抗力事件，如政府發(fā)布禁令或限制措施造成發(fā)盤(pán)失效。發(fā)盤(pán)人或受盤(pán)人在發(fā)盤(pán)被接受前喪失行為能力。發(fā)盤(pán)的失效（終止）在發(fā)盤(pán)規(guī)定的有效期內(nèi)未被接受。案例

我方甲公司擬進(jìn)口一批貨物，請(qǐng)國(guó)外乙公司發(fā)盤(pán)。5月1日乙公司發(fā)盤(pán)：“5月31日前答復(fù)，報(bào)價(jià)為CFR價(jià)每箱2美元共200箱罐裝鯊魚(yú)，7月份紐約港裝運(yùn)?！奔讋t發(fā)出以下還盤(pán)：“對(duì)你5月1日?qǐng)?bào)價(jià)還盤(pán)為5月20日前答復(fù)，CFR價(jià)每箱1.8美元共200箱罐裝鯊魚(yú)，7月份紐約港裝運(yùn)?！钡?月20日甲還未收到回電.鑒于該貨市價(jià)看漲,甲于5月22日去電:“你5月1日電……我們接受”。請(qǐng)問(wèn)：合同是否達(dá)成？為什么？分析：合同未達(dá)成。因?yàn)殡m然表面看來(lái)，甲后來(lái)5月22日的接受仍在乙發(fā)盤(pán)的有效期5月31日之內(nèi)做出。但由于甲之前做出過(guò)還盤(pán)，而還盤(pán)在性質(zhì)上是對(duì)發(fā)盤(pán)的拒絕，已導(dǎo)致原發(fā)盤(pán)失效，所以甲的接受實(shí)際上是在乙的發(fā)盤(pán)失效之后才做出的，當(dāng)然無(wú)效。它實(shí)際上只是一項(xiàng)與乙的發(fā)盤(pán)內(nèi)容一樣的新發(fā)盤(pán)。既然甲的接受并非真正的接受，因此，合同未達(dá)成。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)案例我方甲公司擬進(jìn)口一批貨物，請(qǐng)國(guó)外乙公司發(fā)盤(pán)。5月1又稱(chēng)還價(jià)，是受盤(pán)人不同意或不完全同意發(fā)盤(pán)中的內(nèi)容或條件而提出自己的修改意見(jiàn)或條件的表示。法律上稱(chēng)“反要約”，既是受盤(pán)人對(duì)發(fā)盤(pán)的拒絕，又是一項(xiàng)新的發(fā)盤(pán)。一項(xiàng)發(fā)盤(pán)被還盤(pán)即失效。

如“你10日電收悉，還盤(pán)每打70美元CIF紐約，26日復(fù)到”還盤(pán)（counter-offer）又稱(chēng)還價(jià)，是受盤(pán)人不同意或不完全同意發(fā)盤(pán)中的內(nèi)容或條件而提出是指受盤(pán)人在發(fā)盤(pán)有效期內(nèi)無(wú)條件同意發(fā)盤(pán)的全部?jī)?nèi)容，并愿意據(jù)此簽訂合同的一種口頭或書(shū)面的表示。法律上稱(chēng)“承諾”，一方發(fā)盤(pán)被受盤(pán)人接受，交易即告達(dá)成，合同即告成立。是交易磋商的必經(jīng)程序之一。

表示接受的術(shù)語(yǔ)accept;agree;confirm接受（acceptance）是指受盤(pán)人在發(fā)盤(pán)有效期內(nèi)無(wú)條件同意發(fā)盤(pán)的全部?jī)?nèi)容，并愿意據(jù)此必須由特定的受盤(pán)人做出接受必須以聲明或行為表示出來(lái)（用聲明來(lái)表示接受。即受盤(pán)人用口頭或者是書(shū)面形式向發(fā)盤(pán)人表示同意發(fā)盤(pán)的內(nèi)容。用行動(dòng)來(lái)表示接受。由賣(mài)方發(fā)運(yùn)貨物或買(mǎi)方支付貨款包括匯付貨款或開(kāi)立信用證來(lái)表示）接受的內(nèi)容須與發(fā)盤(pán)的內(nèi)容相符（只接受部分條件，或?qū)Πl(fā)盤(pán)條件提出實(shí)質(zhì)性修改，或提出有條件的接受，均不能構(gòu)成有效接受，而只能視作還盤(pán)）接受通知須在發(fā)盤(pán)的有效期內(nèi)送達(dá)發(fā)盤(pán)人構(gòu)成接受的必要條件必須由特定的受盤(pán)人做出構(gòu)成接受的必要條件案例

我某公司于7月16日收到法國(guó)某公司發(fā)盤(pán)：“馬口鐵500公噸，單價(jià)545美元CFR中國(guó)口岸，8月份裝運(yùn)，即期L/C支付，限7月20日付到有效”。我方于17日復(fù)電：“若單價(jià)500美元CFR中國(guó)口岸可接受，履約中如有爭(zhēng)議，在中國(guó)仲裁”。法國(guó)公司當(dāng)日復(fù)電：“市場(chǎng)堅(jiān)挺，價(jià)不能減，仲裁條件可接受，速?gòu)?fù)”。此時(shí)馬口鐵價(jià)格確實(shí)趨漲。我方于19日復(fù)電：“接受你方16日發(fā)盤(pán)，L/C已由中國(guó)銀行開(kāi)出?！苯Y(jié)果對(duì)方退回L/C。問(wèn)：合同是否成立？我方有無(wú)失誤？分析：合同并未成立。我方19日電并不是有效的接受，因?yàn)?6日的法商發(fā)盤(pán)經(jīng)我方17日還盤(pán)已經(jīng)失效，法商不再受約束。我方失誤：1、我方接受的不應(yīng)是16日的發(fā)盤(pán)，因其已失效。而應(yīng)接受法國(guó)公司17日發(fā)盤(pán)。2、在我方做出的接受中，不應(yīng)有“請(qǐng)確認(rèn)”的語(yǔ)句。這樣，無(wú)疑將成交的主動(dòng)權(quán)讓與對(duì)方，自己陷于被動(dòng)。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)案例我某公司于7月16日收到法國(guó)某公司發(fā)盤(pán)：“根據(jù)《公約》的規(guī)定，只要撤回的通知能在該項(xiàng)接受到達(dá)發(fā)盤(pán)人之前或與該項(xiàng)接受同時(shí)到達(dá)發(fā)盤(pán)人，則對(duì)該接受的撤回有效。接受送達(dá)發(fā)盤(pán)人之后，接受生效，合同即告成立。若此時(shí)宣布撤銷(xiāo)接受，就等同于撤銷(xiāo)合同，是要負(fù)法律責(zé)任的，因此接受不能撤銷(xiāo)?！蛾P(guān)于電子通信的意見(jiàn)》認(rèn)為，在電子通信中，本條的“到達(dá)”指電子通信進(jìn)入受要約人（發(fā)盤(pán)人）的服務(wù)器的時(shí)刻，前提是受約人已經(jīng)明示或暗示地同意用指定的電子通信類(lèi)型，于指定的地址接收指定的電子通信。與發(fā)盤(pán)相似，在電子商務(wù)方式下，接受（承諾）的撤回幾乎是不可能的。.接受的撤回根據(jù)《公約》的規(guī)定，只要撤回的通知能在該項(xiàng)接受到達(dá)發(fā)盤(pán)人之前案例

英國(guó)A商于5月3日向德國(guó)B商發(fā)出一項(xiàng)要約（發(fā)盤(pán)），供售某商品一批。限5月9日復(fù)到有效。B商于該要約的次日5月6日上午答復(fù)A商，表示完全同意該要約內(nèi)容。但A商在發(fā)出要約后發(fā)現(xiàn)該商品行情趨漲，遂于5月7日下午致電B商，要求撤銷(xiāo)其要約。A商收到B商承諾（接受）通知的時(shí)間是5月8日上午。試分析：（1）若按英國(guó)法律，A商提出的撤銷(xiāo)要約的要求是否合法？（2）若此案適用《公約》，AB雙方是否存在合同關(guān)系？國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)案例英國(guó)A商于5月3日向德國(guó)B商發(fā)出一項(xiàng)要約（發(fā)盤(pán)），分析：（1）按英國(guó)法律，A商提出的撤銷(xiāo)要約的要求不合法。因?yàn)橛?guó)法律規(guī)定，承諾一經(jīng)發(fā)出就立即生效。本案中，B商5月6日上午發(fā)出承諾，因此，合同已于當(dāng)時(shí)承諾生效之時(shí)在AB商之間達(dá)成。而A的撤銷(xiāo)要約（5月7日）是在合同達(dá)成（5月6日）之后，顯然是不合法的。（2）根據(jù)《公約》，AB雙方存在合同關(guān)系?！豆s》規(guī)定，發(fā)盤(pán)在受盤(pán)人發(fā)出承諾通知前將其撤銷(xiāo)通知送達(dá)受盤(pán)人，發(fā)盤(pán)是可以撤銷(xiāo)的。但本案中，A商做出撤銷(xiāo)要約的通知（5月7日）是在B商發(fā)出承諾通知（5月6日）之后，所以，A商的撤銷(xiāo)不能成立。B的承諾通知于5月8日下午到達(dá)A時(shí)生效，合同于該承諾生效時(shí)成立。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)分析：（1）按英國(guó)法律，A商提出的撤銷(xiāo)要約的要求不合法。因?yàn)榘咐?、我方某出口企業(yè)于10月1日向日商發(fā)盤(pán)稱(chēng)：阿托品，每100盎司一批，大連船上交貨價(jià)為5美圓一盎司，5日內(nèi)復(fù)到有效。日商于10月7日回電表示接受，我方立即電告對(duì)方其接受有效，并著手備貨。兩天后，日商來(lái)電稱(chēng)7日電傳超出發(fā)盤(pán)有效期，屬無(wú)效接受，認(rèn)為合同不成立。請(qǐng)問(wèn)日商做法是否合理，為什么？《公約》為了擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易的可能性而規(guī)定，如發(fā)盤(pán)人在收到逾期接受后毫不遲延，一般在當(dāng)天或第二天就通知受盤(pán)人，確認(rèn)其為有效，則該逾期接受仍有接受效力。所以日方做法不合理，接受有效。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)案例《公約》為了擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易的可能性而規(guī)定，如發(fā)盤(pán)人在收到逾

2、我某公司接到美國(guó)出口商發(fā)盤(pán)供應(yīng)核桃仁500公噸，限7日內(nèi)復(fù)到。我公司經(jīng)調(diào)查研究后，于第五日作出決定欲接受該項(xiàng)發(fā)盤(pán)。但此時(shí)外商又發(fā)來(lái)電傳稱(chēng)撤消發(fā)盤(pán)。請(qǐng)問(wèn)在此情況下，該公司應(yīng)怎么辦，為什么？發(fā)盤(pán)規(guī)定了有效期，不能撤銷(xiāo)。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)發(fā)盤(pán)規(guī)定了有效期，不能撤銷(xiāo)。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

3、我A公司向國(guó)外B公司發(fā)實(shí)盤(pán)，限6月10日前復(fù)到有效,B公司于6月8日來(lái)電要求降價(jià)，A公司于9日與另一家公司達(dá)成交易。同一天（9日），B公司又來(lái)電要求撤回8日還盤(pán)，全部接受原發(fā)盤(pán)的條件。A公司以貨已出售為由予以拒絕。B公司聲稱(chēng)其接受是在我方發(fā)盤(pán)的有效期內(nèi)作出，要求A公司履約。試分析B公司的要求是否合理，為什么？B公司于6月8日來(lái)電要求降價(jià)。這一行為已經(jīng)構(gòu)成新的發(fā)盤(pán)，我公司原來(lái)的發(fā)盤(pán)已經(jīng)失效了。國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)B公司于6月8日來(lái)電要求降價(jià)。這一行為已經(jīng)構(gòu)成新的發(fā)盤(pán)，我公跨境電商合同與單證跨境電商合同與單證在交易磋商中，一方發(fā)盤(pán)經(jīng)另一方接受以后，交易即告成立，買(mǎi)賣(mài)雙方就形成合同關(guān)系。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易的習(xí)慣做法，買(mǎi)賣(mài)雙方還要簽訂買(mǎi)賣(mài)合同（Contract）,以書(shū)面形式明確約定交易條件以及雙方當(dāng)事人的責(zé)任與義務(wù)。雙方在簽字或蓋章時(shí)，合同成立。合同具有法律效力。合同不僅是雙方履約的依據(jù)，也是處理貿(mào)易爭(zhēng)議的主要依據(jù)。.在交易磋商中，一方發(fā)盤(pán)經(jīng)另一方接受以后，交易即告成立，買(mǎi)賣(mài)雙國(guó)際上越來(lái)越多的跨境廠商采用E-mail郵件方式來(lái)簽訂商務(wù)合同。目前繕制此類(lèi)合同主要有三種方法：一是直接使用郵件正文文本作為合同；二是采用通過(guò)附件發(fā)送的Word、Excel等電子文檔作為合同；三是先由一方發(fā)送Word、Excel等電子文檔，另一方接收后用打印機(jī)打出，然后再簽字蓋章，再使用掃描儀掃描成PDF或圖片格式，最后在通過(guò)E-mail回傳第一方（或通過(guò)傳真方式回傳）。從規(guī)范化、安全性的角度行事，更多的跨境商務(wù)企業(yè)使用第三種做法。國(guó)際上越來(lái)越多的跨境廠商采用E-mail郵件方式來(lái)簽訂商務(wù)合落實(shí)貨物，包括備貨和報(bào)檢環(huán)節(jié)貨落實(shí)信用證，包括催證、審證和改證環(huán)節(jié)證貨物出運(yùn)，包括租船訂艙、報(bào)關(guān)、投保、發(fā)裝運(yùn)通知等環(huán)節(jié)船制單結(jié)匯，包括制單、審單、交單、結(jié)匯、核銷(xiāo)和退稅環(huán)節(jié)款出口合同履行的流程落實(shí)貨物，包括備貨和報(bào)檢環(huán)節(jié)貨落實(shí)信用證，包括催證、審證和改國(guó)際貿(mào)易單證單據(jù)名稱(chēng)出單人出單時(shí)間商業(yè)發(fā)票出口商報(bào)檢或報(bào)關(guān)時(shí)裝箱單/重量單出口商與商業(yè)發(fā)票同時(shí)訂艙委托書(shū)出口商委托訂艙時(shí)托運(yùn)單出口商/貨代訂艙時(shí)出境貨物報(bào)檢單出口商報(bào)檢時(shí)出境貨物通關(guān)單檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)完成報(bào)檢時(shí)/報(bào)關(guān)前客檢證進(jìn)口商或其代表貨物出運(yùn)前出口收匯核銷(xiāo)單出口商報(bào)關(guān)前出口貨物報(bào)關(guān)單出口商/貨代/報(bào)關(guān)行報(bào)關(guān)前貨物運(yùn)輸投保單出口商訂艙后集港前貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單保險(xiǎn)公司接受投保后海運(yùn)提單承運(yùn)人或其代表貨物上船后裝運(yùn)通知出口商一般貨物上船后48小時(shí)內(nèi)原產(chǎn)地證明書(shū)申請(qǐng)書(shū)出口商貨物出運(yùn)前三天一般原產(chǎn)地證書(shū)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)/貿(mào)促會(huì)/出口商/生產(chǎn)廠商貨物出運(yùn)前后普惠制產(chǎn)地證明書(shū)申請(qǐng)書(shū)出口商貨物出運(yùn)前三天普惠制原產(chǎn)地證書(shū)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)貨物出運(yùn)前后匯票出口商交單前常用出口單證國(guó)際貿(mào)易單證單據(jù)名稱(chēng)出單人出單時(shí)間商業(yè)發(fā)票出口商報(bào)檢或報(bào)關(guān)時(shí)相關(guān)主要單證信用證商業(yè)發(fā)票海運(yùn)提單保險(xiǎn)單原產(chǎn)地證明書(shū)商品檢驗(yàn)證書(shū)匯票相關(guān)主要單證信用證商業(yè)發(fā)票海運(yùn)提單保險(xiǎn)單原產(chǎn)地證明書(shū)商品檢驗(yàn)買(mǎi)方擔(dān)心預(yù)付款后，賣(mài)方不按合同要求發(fā)貨；賣(mài)方也擔(dān)心在發(fā)貨或提交貨運(yùn)單據(jù)后買(mǎi)方不付款。是指由銀行（開(kāi)證行）依照（申請(qǐng)人的）要求，在符合信用證條款的條件下，憑規(guī)定單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進(jìn)行付款的書(shū)面文件。即信用證是一種銀行開(kāi)立的有條件的承諾付款的書(shū)面文件。信用證開(kāi)證申請(qǐng)人是買(mǎi)方。買(mǎi)方向開(kāi)證銀行（買(mǎi)方所在地）申請(qǐng)開(kāi)出信用證