保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃格式范本（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作計(jì)?劃格式范?本在總?公司價(jià)值?經(jīng)營(yíng)的工?作思路指?引下，根?據(jù)總公司?制定的文?件精神，?對(duì)縣級(jí)營(yíng)?業(yè)部實(shí)行?分級(jí)管理?，結(jié)合我?縣實(shí)際情?況，為順?利完成全?年任務(wù)目?標(biāo)，特制?定本工作?計(jì)劃：?一、指導(dǎo)?思想以?省公司提?出的工作?目標(biāo)為指?針，以壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)?展為中心?，以城鄉(xiāng)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?為重點(diǎn)，?全面促進(jìn)?營(yíng)業(yè)部壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)工?作持續(xù)、?健康、高?速發(fā)展;?在內(nèi)強(qiáng)素?質(zhì)、外樹(shù)?形象上，?公司品牌?宣傳上，?經(jīng)營(yíng)管理?水平上，?業(yè)務(wù)隊(duì)伍?的專(zhuān)業(yè)素?質(zhì)上下功?夫，順利?完成營(yíng)業(yè)?部的評(píng)級(jí)?，同時(shí)圓?滿(mǎn)完成上?級(jí)公司下?達(dá)的全年?任務(wù)目標(biāo)?而努力奮?斗。二?、工作目?標(biāo)1、?建立健全?營(yíng)業(yè)部農(nóng)?村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)?點(diǎn)。年內(nèi)?將在現(xiàn)有?業(yè)務(wù)隊(duì)伍?基礎(chǔ)上，?新育成_?___名?業(yè)務(wù)總監(jiān)?，___?_名高級(jí)?業(yè)務(wù)經(jīng)理?，___?_名業(yè)務(wù)?經(jīng)理，資?深理財(cái)顧?問(wèn)達(dá)到_?___人?（其中上?半年完成?____?人，下半?年完成_?___人?）。完成?城區(qū)兩個(gè)?營(yíng)銷(xiāo)分部?、___?_個(gè)主要?農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)?的高立工?作;積極?拓展渠道?，將保險(xiǎn)?協(xié)保員制?度建立健?全，將協(xié)?保員隊(duì)伍?發(fā)展到_?___人?，準(zhǔn)股東?隊(duì)伍爭(zhēng)取?擴(kuò)大到期?____?人。2?、全年壽?險(xiǎn)價(jià)值保?費(fèi)考核目?標(biāo)___?_萬(wàn)元，?奮斗目標(biāo)?____?萬(wàn)元。?3、組織?舉辦__?__期新?人班，2?0場(chǎng)以上?的創(chuàng)業(yè)說(shuō)?明會(huì)，3?0場(chǎng)以上?的產(chǎn)品說(shuō)?明會(huì)，4?0場(chǎng)以上?的客戶(hù)聯(lián)?誼會(huì)。?4、建立?健全營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)點(diǎn)管理?辦法，制?定具體的?實(shí)施方案?與措施。?5、加?大廣告宣?傳力度，?實(shí)現(xiàn)電視?宣傳加標(biāo)?語(yǔ)、橫幅?、宣傳單?的立體式?廣告宣傳?，迅速的?打響品牌?。6、?設(shè)計(jì)制作?一套簡(jiǎn)單?實(shí)用的展?業(yè)手冊(cè)和?增員手冊(cè)?，為業(yè)務(wù)?員提供一?些較實(shí)用?的營(yíng)銷(xiāo)工?具。三?、方案措?施1、?戰(zhàn)前動(dòng)員?樹(shù)立必勝?的信念，?搶抓機(jī)遇?、直面挑?戰(zhàn)通過(guò)?各種會(huì)議?，將公司?的伙伴代?理制、公?司的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，保險(xiǎn)市?場(chǎng)的發(fā)展?道理講深?講透，保?持觀念新?、萬(wàn)事新?，從而變?被動(dòng)經(jīng)營(yíng)?為主動(dòng)經(jīng)?營(yíng);同時(shí)?建立健全?公司各項(xiàng)?具體的規(guī)?章制度，?為管理提?供良好依?據(jù)。2?、點(diǎn)將布?陣組建營(yíng)?銷(xiāo)服務(wù)分?部，選拔?和培養(yǎng)專(zhuān)?職管理人?才組建?兩個(gè)城區(qū)?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)?部，四個(gè)?農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)部。?形成競(jìng)爭(zhēng)?格局，在?競(jìng)爭(zhēng)在鍛?煉和培養(yǎng)?人才，形?成一支人?才輩出的?中層業(yè)務(wù)?管理骨干?;為業(yè)務(wù)?達(dá)標(biāo)的服?務(wù)部提供?良好的展?業(yè)平臺(tái)，?同時(shí)出臺(tái)?服務(wù)部管?理方案。?3、簽?訂軍令狀?實(shí)行目標(biāo)?管理，任?務(wù)責(zé)任細(xì)?分到月到?人與各?管理部門(mén)?簽訂全年?目標(biāo)管理?責(zé)任狀，?做到目標(biāo)?明確、獎(jiǎng)?懲有據(jù)，?增強(qiáng)全體?主管帶團(tuán)?隊(duì)沖刺全?年業(yè)務(wù)的?信心;將?全年任務(wù)?目標(biāo)細(xì)分?到每月，?在開(kāi)業(yè)務(wù)?啟動(dòng)會(huì)時(shí)?，分配到?各服務(wù)部?。通過(guò)每?月的工作?總結(jié)會(huì)、?周主管會(huì)?、晨會(huì)、?圩會(huì)的績(jī)?效分析，?追蹤團(tuán)隊(duì)?目標(biāo)達(dá)成?情況。?4、招兵?買(mǎi)馬開(kāi)展?增員活動(dòng)?，發(fā)展兼?職協(xié)保員?隊(duì)伍前?期投入較?小的費(fèi)用?，開(kāi)展有?效專(zhuān)職增?員，并要?求所有專(zhuān)?職的老員?和準(zhǔn)股東?一并進(jìn)行?素質(zhì)提升?培訓(xùn)，在?此基礎(chǔ)上?大力提倡?發(fā)展兼職?協(xié)保員隊(duì)?伍，為業(yè)?務(wù)員業(yè)務(wù)?拓展打造?平臺(tái)。形?成公司良?好的月初?增員，月?中培訓(xùn)，?月尾大舉?績(jī)工作機(jī)?制。在全?縣經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)較好的?____?個(gè)行政村?挑選__?__名較?有知名度?和美譽(yù)度?的人員擔(dān)?任兼職協(xié)?保員，迅?速擴(kuò)大公?司人員隊(duì)?伍規(guī)模。?制定好協(xié)?保員管理?方案。?5、精兵?強(qiáng)將加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?，培訓(xùn)業(yè)?務(wù)精英骨?干從早?會(huì)經(jīng)營(yíng)、?出勤管理?、系統(tǒng)培?訓(xùn)、職場(chǎng)?管理等方?面入手，?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理培訓(xùn)?，務(wù)必使?各項(xiàng)工作?有序開(kāi)展?，形成規(guī)?律性的工?作習(xí)慣，?實(shí)踐和探?討活動(dòng)率?管理和舉?績(jī)率管理?。建立有?針對(duì)性的?培訓(xùn)體系?，對(duì)新人?有新人培?訓(xùn)班、創(chuàng)?業(yè)說(shuō)明會(huì)?。對(duì)理財(cái)?顧問(wèn)級(jí)別?以上的人?員有理財(cái)?顧問(wèn)基礎(chǔ)?培訓(xùn)班、?提高班精?英戰(zhàn)斗營(yíng)?職業(yè)生涯?規(guī)劃班;?對(duì)各級(jí)主?管有管理?知識(shí)培訓(xùn)?班、管理?技能提高?班，針對(duì)?考證有資?考輔導(dǎo)班?等。6?、戰(zhàn)略戰(zhàn)?術(shù)結(jié)合結(jié)?合上級(jí)公?司業(yè)務(wù)推?動(dòng)方案，?認(rèn)真辦好?兩會(huì)，搞?好客戶(hù)聯(lián)?誼會(huì)認(rèn)?真辦好每?場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)?明會(huì)和創(chuàng)?業(yè)說(shuō)明會(huì)?。為業(yè)務(wù)?人員搭建?一個(gè)理想?的銷(xiāo)售平?臺(tái)，確保?每場(chǎng)會(huì)議?的質(zhì)量和?效果，每?場(chǎng)會(huì)議前?要求進(jìn)行?細(xì)致認(rèn)真?的準(zhǔn)備。?通過(guò)各種?形式舉辦?產(chǎn)說(shuō)會(huì)，?充分利用?各種時(shí)機(jī)?，每月定?期興辦一?期節(jié)日主?題說(shuō)明會(huì)?。將客戶(hù)?請(qǐng)進(jìn)來(lái)的?同時(shí)還要?走出去，?充分利用?現(xiàn)有條件?，開(kāi)展形?式多樣、?不拘一格?的客戶(hù)聯(lián)?誼會(huì)、鄉(xiāng)?村座談會(huì)?、小區(qū)聯(lián)?誼會(huì)、各?種理財(cái)知?識(shí)講座。?7、論?功行賞開(kāi)?展業(yè)務(wù)勞?動(dòng)競(jìng)賽活?動(dòng)，獎(jiǎng)勤?罰懶，優(yōu)?勝劣汰?制定營(yíng)銷(xiāo)?服務(wù)部管?理方案，?制定好利?益與業(yè)績(jī)?掛勾的方?案，形成?良性競(jìng)爭(zhēng)?氛圍。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作計(jì)?劃格式范?本（二）?___?_年，中?支公司在?省分公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?及全體同?仁的關(guān)心?支持下，?完成了籌?建工作并?順利開(kāi)業(yè)?，在業(yè)務(wù)?的發(fā)展上?也取得了?較好的成?績(jī)，占領(lǐng)?了一定的?市場(chǎng)份額?，圓滿(mǎn)地?完成了省?公司下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)，?在此基礎(chǔ)?上，公司?總結(jié)__?__年的?工作經(jīng)驗(yàn)?并結(jié)合地?區(qū)的實(shí)際?情況，制?定如下工?作計(jì)劃：?一、加?強(qiáng)業(yè)管工?作，構(gòu)建?優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保?服務(wù)體系?。承保?是保險(xiǎn)公?司經(jīng)營(yíng)的?源頭，是?風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效?益的重要?基礎(chǔ)，是?保險(xiǎn)公司?生存的基?礎(chǔ)保障。?因此，在?____?年度里，?公司將狠?抓業(yè)管工?作，提高?風(fēng)險(xiǎn)管控?能力。?1、對(duì)承?保業(yè)務(wù)及?時(shí)地進(jìn)行?審核，利?用風(fēng)險(xiǎn)管?理技術(shù)及?定價(jià)體系?來(lái)控制承?保風(fēng)險(xiǎn)，?決定承保?費(fèi)率，確?保承保質(zhì)?量。對(duì)超?越公司權(quán)?限擬承保?的業(yè)務(wù)進(jìn)?行初審并?簽署意見(jiàn)?后上報(bào)審?批，確保?此類(lèi)業(yè)務(wù)?的嚴(yán)格承?保。2?、加強(qiáng)信?息技術(shù)部?門(mén)的管理?，完善各?類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的處理?平臺(tái)，通?過(guò)建設(shè)、?使用電子?化承保業(yè)?務(wù)處理系?統(tǒng)，建立?完善的承?保基礎(chǔ)數(shù)?據(jù)庫(kù)，并?繕制相關(guān)?報(bào)表和承?保分析。?同時(shí)做好?市場(chǎng)調(diào)研?，并定期?編制中、?長(zhǎng)期業(yè)務(wù)?計(jì)劃。?3、建立?健全重大?標(biāo)的業(yè)務(wù)?和特殊風(fēng)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?制度，確?保風(fēng)險(xiǎn)的?合理控制?，同時(shí)根?據(jù)業(yè)務(wù)的?風(fēng)險(xiǎn)情況?，執(zhí)行有?關(guān)分?；?再保險(xiǎn)管?理規(guī)定，?確保合理?分散承保?風(fēng)險(xiǎn)。?4、強(qiáng)化?承保、核?保規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)行?條款、費(fèi)?率體系，?熟練掌握?新核心業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的?操作，對(duì)?中支所屬?的承保、?核保人員?進(jìn)行全面?、系統(tǒng)的?培訓(xùn)，以?提高他們?的綜合業(yè)?務(wù)技能和?素質(zhì)，為?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展提供?良好的保?障。二?、提高客?戶(hù)服務(wù)工?作質(zhì)量，?建設(shè)一流?的客戶(hù)服?務(wù)平臺(tái)。?隨著保?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)主體的?不斷增加?，各家保?險(xiǎn)公司都?加大了對(duì)?市場(chǎng)業(yè)務(wù)?競(jìng)爭(zhēng)的力?度，而保?險(xiǎn)公司所?經(jīng)營(yíng)的不?是有形產(chǎn)?品，而是?一種規(guī)避?風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)?險(xiǎn)投資的?服務(wù)，因?此，建設(shè)?一個(gè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的客?服平臺(tái)顯?得極為重?要，當(dāng)服?務(wù)已經(jīng)成?為核心內(nèi)?容納入保?險(xiǎn)企業(yè)的?價(jià)值觀，?成為核心?競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，?客服工作?就成為一?種具有獨(dú)?特理念的?一種服務(wù)?文化。經(jīng)?過(guò)___?_年的努?力，我司?已在市場(chǎng)?占有了一?定的份額?，同時(shí)也?擁有了較?大的客戶(hù)?群體，隨?著業(yè)務(wù)發(fā)?展的不斷?深入，客?服工作的?重要性將?尤其突出?，因此，?中支在_?___年?里將嚴(yán)格?規(guī)范客服?工作，把?一流的客?服管理平?臺(tái)運(yùn)用、?落實(shí)到位?。1、?建立健全?語(yǔ)音服務(wù)?系統(tǒng)，加?大熱線(xiàn)的?宣傳力度?，以多種?形式將熱?線(xiàn)推向社?會(huì)，讓眾?多的客戶(hù)?全面了解?公司語(yǔ)音?服務(wù)系統(tǒng)?強(qiáng)大的支?持功能，?以提高自?身的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力，?實(shí)現(xiàn)客戶(hù)?滿(mǎn)意最大?化，2、?加強(qiáng)客服?人員培訓(xùn)?，提高客?服人員綜?合技能素?質(zhì)，嚴(yán)格?奉行熱情?、周到、?優(yōu)質(zhì)、高?效的服務(wù)?宗旨，堅(jiān)?持主動(dòng)、?迅速、準(zhǔn)?確、合理?的原則，?嚴(yán)格按照?崗位職責(zé)?和業(yè)務(wù)操?作實(shí)務(wù)流?程的規(guī)定?作好接、?報(bào)案、查?勘定損、?條款解釋?、理賠投?訴等各項(xiàng)?工作。?3、以中?心支公司?為中心，?專(zhuān)、兼職?并行，建?立一個(gè)覆?蓋全區(qū)的?查勘、定?損網(wǎng)點(diǎn)，?初期由中?支設(shè)立專(zhuān)?職查勘定?損人員_?___名?，同時(shí)搭?配非專(zhuān)職?人員共同?查勘，以?提高中支?業(yè)務(wù)人員?的整體素?質(zhì)，切實(shí)?提高查勘?、定損理?賠質(zhì)量，?做到查勘?準(zhǔn)確，定?損合理，?理賠快捷?。4、?在___?_年__?__月之?前完成_?___營(yíng)?銷(xiāo)服務(wù)部?、YY