人力資源薪酬管理培訓(xùn)課件

1人力資源管理人力資源管理師

執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證課程1人力資源管理第五章薪酬管理第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計★★★第二節(jié)工作崗位評價★★第三節(jié)人工成本核算★第四節(jié)員工福利管理★第五章薪酬管理第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計★★★《薪酬管理》脈絡(luò)圖薪酬管理薪酬制度的設(shè)計工作崗位評價人工成本核算制度的制定依據(jù)工資獎金制度的調(diào)整制度的制定程序崗位評價的基本步驟崗位評價指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)崗位評價方法與應(yīng)用員工福利管理福利總額預(yù)算計劃各類保險金和公積金核算《薪酬管理》脈絡(luò)圖薪酬管理薪酬制度工作崗位人工成本核算制度的薪酬制度的設(shè)計第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計第一節(jié)薪酬管理制度的制定依據(jù)第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)第一單元一、薪酬的內(nèi)涵（上）★★（一）薪酬的概念泛指員工獲得的一切形式的報酬。薪酬表彰嘉獎榮譽(yù)稱號獎?wù)率趧滋厥饨蛸N其他工資績效工資基本工資員工福利社會保險其它補(bǔ)貼貨幣形式非貨幣形式直接形式間接形式P210知識要求一、薪酬的內(nèi)涵（上）★★（一）薪酬的概念薪酬表彰嘉獎榮譽(yù)稱號一、薪酬的內(nèi)涵（下）★★（二）薪資的概念薪資：薪金＋工資的簡稱。薪金：是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬。工資：是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。（三）與薪酬相關(guān)的其它概念報酬：員工完成任務(wù)后所獲得的一切有形和無形的待遇。收入：員工所獲得的全部報酬。薪給：分為薪金和工資兩種形式。福利：為每個員工提供的福利項目。分配：即國民收入的分配，包括初次分配和再分配。P209知識要求一、薪酬的內(nèi)涵（下）★★（二）薪資的概念（三）與薪酬相關(guān)的其二、薪酬的實質(zhì)★★薪酬是組織對員工的貢獻(xiàn)，包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報。既包括工資、獎金、休假等外部回報，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報。外部回報（外部薪酬）：指員工因為雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報。直接薪酬（基本薪酬＋激勵薪酬）和間接薪酬（福利）內(nèi)部回報：指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報。企業(yè)根據(jù)員工勞動合同的規(guī)定，對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)，包括工齡、知識、技能、體力和工作表現(xiàn)等而支付給員工相應(yīng)的薪酬。實質(zhì)上是一種交易或交換。P210知識要求二、薪酬的實質(zhì)★★薪酬是組織對員工的貢獻(xiàn)，包括員工的態(tài)度、行影響員工薪酬的主要因素影響員工個人薪酬水平的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素勞動績效生活費用與物價水平企業(yè)工資支付能力地區(qū)和行業(yè)工資水平勞動力市場供求狀況產(chǎn)品的需求彈性工會的力量企業(yè)薪酬策略技術(shù)和培訓(xùn)水平工作條件年齡與工齡職務(wù)或崗位三、影響員工薪酬水平的主要因素P211知識要求影響員工薪酬的主要因素影響員工個人薪酬水平的因素影響企業(yè)整體四、薪酬管理（上）★★★（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)1.保證薪酬具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才2.對員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報3.控制人工成本，提高勞動生產(chǎn)率4.促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體，謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展企業(yè)薪酬管理的基本原則1.對外具有競爭力：支付符合勞動力市場水平的薪酬2.對內(nèi)具有公正性：支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬3.對員工具有激勵性：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距4.對成本具有控制性：根據(jù)企業(yè)財力和實際的支付能力進(jìn)行成本控制P211知識要求四、薪酬管理（上）★★★（一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)企業(yè)四、薪酬管理（下）★★（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容企業(yè)員工工資總額管理

工資總額＝計時工資＋計件工資＋獎金＋津貼和補(bǔ)貼＋加班加點工資＋特殊情況下支付的工資企業(yè)員工薪酬水平的控制

以實現(xiàn)勞動力與企業(yè)之間公平的價值交換企業(yè)薪酬設(shè)計與完善

工資結(jié)構(gòu)設(shè)計、工資等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、薪酬支付形式設(shè)計日常薪酬管理工作

開展薪酬調(diào)查，統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果；制定薪酬計劃，進(jìn)行統(tǒng)計分析；了解薪酬狀況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查；對人工成本進(jìn)行核算，檢查執(zhí)行情況；結(jié)合績效目標(biāo)，對薪酬進(jìn)行調(diào)整P212知識要求四、薪酬管理（下）★★（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容企業(yè)員工五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本要求★★體現(xiàn)三大職能：保障、激勵、調(diào)節(jié)體現(xiàn)三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動形態(tài)、凝固形態(tài)體現(xiàn)四大差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度、條件建立勞動力市場的絕對機(jī)制合理確定薪資水平確定科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)員工的認(rèn)同度：體現(xiàn)多數(shù)的原則員工的感知度：明確簡化的原則員工的滿足度：等價交換的原則六、衡量薪酬制度的三項標(biāo)準(zhǔn)★★P214知識要求五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本要求★★體現(xiàn)三大職能：保障、激勵、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)★★★⒈薪酬調(diào)查⒉崗位分析與評價⒊明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系⒋明確掌握競爭對手的人工成本狀況⒌明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求⒍明確企業(yè)的使命⒎掌握企業(yè)的財力狀況⒏掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點P214能力要求制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)★★★⒈薪酬調(diào)查P214能力要薪酬管理制度的制定程序第二單元薪酬管理制度的制定程序第二單元一、最低工資★國家在薪酬方面的政策法規(guī)最低工資確定和調(diào)整最低標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用社會平均工資水平勞動生產(chǎn)率增長率勞動就業(yè)實際狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異國家在福利方面的政策法規(guī)最長工作時間≤8小時/日；≤

40小時/周超過最長工作時間1.延長工作時間≥工資的150％2.休息日≥工資的200％3.法定休假日≥工資的300％P216知識要求二、最長工作時間★★★一、最低工資★國家在薪酬方面的政策法規(guī)國家在福利方面的政策法明確界定作用對象和范圍準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱明確工資支付與計算標(biāo)準(zhǔn)涵蓋工資管理的工作內(nèi)容

工資總額計劃與控制制度薪酬構(gòu)成制度獎金制度勞動分紅制度長期激勵制度支付原則等級劃分過渡辦法一、單項工資管理制度制定的基本程序★★P217知識要求明確界定作用對象和范圍準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱明確工資支付與計算標(biāo)確定工資總額確定工資分配原則崗位與評價或?qū)T工能力評價確定工資等級數(shù)量及劃分等級工資調(diào)查與結(jié)果分析了解企業(yè)財務(wù)支付能力確定各工資等級的等中點確定工資等級之間的工資差距確定每個工資等級的工資幅度確定工資等級間重疊部分大小確定具體計算方法二、常用工資管理制度制定的基本程序（上）★★崗位工資或能力工資的制定程序P217知識要求確定工資總額確定工資分配原則崗位與評價或?qū)T工能力評價確定工按照實際確定獎金總額確定獎金分配原則確定獎金發(fā)放對象及范圍確定個人獎金計算方法二、常用工資管理制度制定的基本程序（下）獎金制度的制定程序P217知識要求按照實際確定獎金總額確定獎金分配原則確定獎金發(fā)放對象及范圍確工資獎金制度的調(diào)整第三單元工資獎金制度的調(diào)整第三單元工資獎金調(diào)整的幾種方式★獎勵性調(diào)整個人獎金＝企業(yè)獎金總額×個人應(yīng)得的獎金系數(shù)生活指數(shù)調(diào)整通貨膨脹的持續(xù)會導(dǎo)致減員工齡工資調(diào)整多有體現(xiàn)年資或工齡特殊調(diào)整針對為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌鱿∪钡膷徫蝗瞬臥218知識要求工資獎金調(diào)整的幾種方式★獎勵性調(diào)整P218知識要求一、工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計方法★★★1.根據(jù)崗位評價結(jié)果、能力評價結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工入級；2.按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金；3.如果薪酬等級降低，原工資水平高于調(diào)整后的方案，一般維持原有的工資水平；4.如果薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則分析原因，以便重新調(diào)整；5.整理測算中出現(xiàn)的問題，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。二、工資獎金調(diào)整方案的應(yīng)用實例某公司員工提薪規(guī)定P218能力要求一、工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計方法★★★1.根據(jù)崗位評價結(jié)果、能工作崗位評價第二節(jié)工作崗位評價第二節(jié)工作崗位評價的基本步驟第一單元工作崗位評價的基本步驟第一單元一、工作崗位評價的基本理論（上）★★工作崗位評價的含義是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位工作任務(wù)的翻檢難易程度，責(zé)任權(quán)限的大小，所需的資格條件以及勞動環(huán)境等方面所進(jìn)行的測量、評定。（一）工作崗位評價的特點1.評價的中心是客觀存在的“事”和“物”

2.是對各類崗位的相對價值進(jìn)行衡量的過程3.是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程知識要求P222一、工作崗位評價的基本理論（上）★★工作崗位評價的含義知識要一、工作崗位評價的基本理論（下）★★（二）工作崗位評價的原則1.評價的是崗位而不是崗位中的員工2.讓員工積極地參與到評價工作中來3.評價的結(jié)果應(yīng)該公開（三）工作崗位評價的基本功能1.為實現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)2.對崗位工作任務(wù)在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測評3.使各個崗位之間能夠在客觀衡量自身價值量的基礎(chǔ)上近下橫向縱向比較4.為崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)知識要求P223一、工作崗位評價的基本理論（下）★★（二）工作崗位評價的原則二、工作崗位評價的信息來源★直接的：通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查間接的：通過現(xiàn)有的人力資源管理文件三、工作崗位與薪酬等級的關(guān)系評價的結(jié)果：分值形式、等級形式、排順序崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系：線性關(guān)系、非線性關(guān)系知識要求工作崗位評價與薪酬的比例關(guān)系薪酬水平崗位評價分?jǐn)?shù)MAB非線性關(guān)系線性關(guān)系P224二、工作崗位評價的信息來源★直接的：通過組織現(xiàn)場崗位調(diào)查知識工作崗位評價的主要步驟★★能力要求將全部崗位劃分為若干個大類收集有關(guān)崗位的各種信息由崗位分析評價專家組成工作崗位評價小組制定出總體計劃并提出行動方案或?qū)嵤┘?xì)則找出與崗位有關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)構(gòu)建指標(biāo)體系/規(guī)定評比標(biāo)準(zhǔn)/設(shè)計問卷量表抓幾個主要崗位試點，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題全面落實評價計劃，按照方案，逐步實施對工作崗位評價工作進(jìn)行全面總結(jié)撰寫各個層級崗位的評價報告書P224工作崗位評價的主要步驟★★能力要求將全部崗位劃分為若干個大類工作崗位評價指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)第二單元工作崗位評價指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)第二單元一、工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（上）★★工作崗位評價要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要的因素。工作崗位要素的分類1.主要因素：高度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.8以上）或顯著相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.5～0.8）的要素2.一般要素：中度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.4～0.5）的要素3.次要因素：低度相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.3～0.4）的要素4.級次要因素：相關(guān)程度極低或無相關(guān)（相關(guān)系數(shù)在0.3以下）知識要求P225一、工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（上）★★工作崗位評價要素是P226一、工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（下）★★工作崗位評價指標(biāo)的特點和構(gòu)成知識要求測評指標(biāo)勞動強(qiáng)度要素

體力勞動強(qiáng)度、工時利用率、勞動姿勢、勞動緊張程度、工作輪班制勞動環(huán)境要素

粉塵危害程度、高溫危害程度、噪聲危害程度、輻射危害程度、其它有害因素危害程度評定指標(biāo)勞動責(zé)任要素

質(zhì)量責(zé)任、產(chǎn)量責(zé)任、看管責(zé)任、安全責(zé)任、消耗責(zé)任、管理責(zé)任勞動技能要素

技術(shù)知識要求、操作復(fù)雜程度、看管設(shè)備復(fù)雜程度、品種質(zhì)量難易程度、處理預(yù)防事故復(fù)雜程度社會心理要素

社會對某類崗位的輿論，對該崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影響，主要采用人員流向指標(biāo)P226一、工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵（下）★★工作崗位評二、確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則★★1.少而精的原則工作崗位評價要素及其指標(biāo)的設(shè)計和選擇盡量簡化2.界限清晰便于測量的原則對每個要素以及所包含的具體的評價指標(biāo)都要給出明確的定義3.綜合性原則將若干相近和相似的項目歸結(jié)為同一個具有代表性的項目指標(biāo)4.可比性原則不同崗位之間可以在時間或空間上進(jìn)行對比，崗位任務(wù)可以在數(shù)量或質(zhì)量上進(jìn)行對比，評價指標(biāo)可以在絕對數(shù)或相對數(shù)上進(jìn)行對比知識要求P228二、確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則★★1.少而精的原則P228三、權(quán)重系數(shù)的基本理論知識要求內(nèi)涵

在加權(quán)算術(shù)平均數(shù)中，將各變量值出現(xiàn)的頻數(shù)（次數(shù)）稱之為權(quán)數(shù)。既可用絕對數(shù)，也可用比重來表示。

將不能相加的總體過渡到能夠相加總體的因素，即同度量因素也稱為權(quán)數(shù)。類型

從一般形態(tài)劃分：自重權(quán)數(shù)（絕對權(quán)數(shù)）、加重權(quán)數(shù)（相對權(quán)數(shù)）

從數(shù)字特點劃分：小數(shù)、百分?jǐn)?shù)、整數(shù)

從使用范圍劃分：總體加權(quán)（總分加權(quán)）、局部加權(quán)（結(jié)構(gòu)加權(quán)）、要素指標(biāo)（項目）加權(quán)作用

反映崗位的性質(zhì)和特點；便于評價結(jié)果的匯總；使同類崗位的不同要素可比；使不同類崗位的同一要素可比；使不同類崗位的不同要素可比P228三、權(quán)重系數(shù)的基本理論知識要求內(nèi)涵在加權(quán)算四、測評誤差的分類（一）登記誤差在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理中產(chǎn)生的誤差。（二）代表性誤差1.隨機(jī)誤差按隨機(jī)原則進(jìn)行抽樣調(diào)查時所產(chǎn)生的抽樣平均誤差。2.系統(tǒng)誤差（偏差）由于評定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測評結(jié)果的偏高或偏低。測評誤差的調(diào)整：重點是系統(tǒng)誤差，其次是隨機(jī)誤差，最后是登記誤差。知識要求P229四、測評誤差的分類（一）登記誤差知識要求P229一、工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)（上）★★★工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)：分級標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)能力要求勞動責(zé)任要素所屬的工作崗位評價指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-1產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-2看管責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-3安全責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-4消耗責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-5管理責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-6勞動技能要素所屬的工作崗位評價指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)知識經(jīng)驗要求的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-7操作復(fù)雜程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-8看管設(shè)備復(fù)雜程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-9產(chǎn)品質(zhì)量難易程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-10處理預(yù)防事故復(fù)雜程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-11P230一、工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)（上）★★★工作崗位評價標(biāo)準(zhǔn)：一、工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)（下）★★★能力要求勞動強(qiáng)度勞動環(huán)境社會心理要素所屬的工作崗位評價指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)勞動強(qiáng)度體力勞動強(qiáng)度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-12工時利用率的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-13勞動姿勢的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-14勞動緊張程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-15工作輪班制的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-16勞動環(huán)境粉塵危害程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-17高溫作業(yè)危害程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-18噪聲危害程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-19輻射熱危害程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-20其它有害因素危害程度的分級標(biāo)準(zhǔn)表5-21表5-22社會心理評價指標(biāo)表5-23P234一、工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)（下）★★★能力要求勞動強(qiáng)度勞P237二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定（上）★評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定：單一計分、多種綜合計分（一）單一指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)的制定單一指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)：自然數(shù)法（單一自然數(shù)法、多個自然數(shù)法）、系數(shù)法（函數(shù)法、常數(shù)法）自然數(shù)法與系數(shù)法（相乘法）的根本區(qū)別：自然數(shù)法是一次性獲得絕對數(shù)值；系數(shù)法獲得的只是相對數(shù)值計分形式：直接記分、間接記分能力要求等級分級標(biāo)準(zhǔn)定義單一自然數(shù)法多個自然數(shù)法百分制分組法12345初中文化程度、初級技術(shù)水平高中文化程度、中級技術(shù)水平大專文化程度、高級技術(shù)水平大專文化程度、技師技術(shù)水平大專以上程度、高級技師水平1234560以下60-6970-7980-8990-1009以下09-1112-1415-1718-20表5-24P237二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定（上）★評價指標(biāo)的二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定（下）★（二）多種要素綜合計分標(biāo)準(zhǔn)的制定簡單相加法：將單一要素的自然分值相加計分。系數(shù)相乘法：將單一要素的系數(shù)與指派的分值相乘。連乘積法（連續(xù)相乘法）：在單一要素計分的基礎(chǔ)上，將各個要素分值相乘之后得出總分。百分比系數(shù)法：先將各個要素的指標(biāo)得分，與對應(yīng)的系數(shù)相乘，再將得分與總體的系數(shù)相乘，累計得出總分。（表5-25）能力要求P238二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定（下）★（二）多種要素綜合三、評價指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定★先對各項指標(biāo)的等級系數(shù)（相對權(quán)數(shù)）的概率進(jìn)行推斷。再將各等級的相對權(quán)數(shù)與對應(yīng)的概率值相乘，匯總出概率權(quán)數(shù)。最后用各測定指標(biāo)分值乘以各自概率權(quán)數(shù)，即可得出要素總分。誤差的調(diào)整方法事先調(diào)整：通過加權(quán)來解決事后調(diào)整：多采用平衡系數(shù)調(diào)整法能力要求四、工作崗位評價結(jié)果誤差的調(diào)整★P239三、評價指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定★先對各項指標(biāo)的等級系數(shù)（相對權(quán)數(shù)五、崗位測評信度和效度檢查★（一）測評信度的概念和檢查信度是指測評結(jié)果的氣候一致性程度，即測評得分可信賴程度的大小。信度的檢查：通過信度系數(shù)即兩次測評得分的相關(guān)系數(shù)來完成。（二）測評效度的概念和檢查效度是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，即測評結(jié)果反映被評價對象的真實程度。效度：內(nèi)容效度、統(tǒng)計效度內(nèi)容效度的檢查：主要依靠專家來完成。統(tǒng)計效度的檢查：通過建立一定指標(biāo)（效標(biāo)）來完成。能力要求P241五、崗位測評信度和效度檢查★（一）測評信度的概念和檢查（二）工作崗位評價方法與應(yīng)用第三單元工作崗位評價方法與應(yīng)用第三單元41●崗位排列法：根據(jù)工作相對價值或?qū)M織的貢獻(xiàn)排序并按平均值衡量（定性）●崗位分類法：把各類崗位的各個級別明確定義并與所設(shè)定

的等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較（定性）●因素比較法：依據(jù)不同的薪酬因素多次對崗位排序再綜合序列等級以加權(quán)值確定（量化）●評分法（點數(shù)法）：崗位量化并與薪酬要素組合分類分

組評價（量化）各種工作崗位評價方法★P24241各種工作崗位評價方法★P242一、排列法（甲）★（一）簡單排列法（序列法）組成評定小組→收集有關(guān)資料和數(shù)據(jù)→事先確定評判標(biāo)準(zhǔn)，對同類崗位的重要性逐級往下排列→將經(jīng)過評定的每個崗位的結(jié)果加以匯總，得到序號和后，由大到小或由小到大排列崗位編碼0100101002010030100401005評價人員A12345評價人員B32154評價人員C21435評價人員D41235評價人員E13254合計119122023崗位級別由高到低排序21345簡單排列法示例表5-28能力要求P243一、排列法（甲）★（一）簡單排列法（序列法）崗位編碼0100一、排列法（乙）★（二）選擇排列法（交替排列法）按照崗位相對價值的衡量指標(biāo)，選擇最突出或最重要的崗位，同時選出最低或最差的崗位，并將其代碼填寫在相應(yīng)的序號位置上，依此類推完成崗位的排序工作。排序12345678910崗位代碼D⑴A⑵C⑶H⑷F⑸E⑸G⑷I⑶J⑵B⑴崗位五項指標(biāo)初評結(jié)果評價指標(biāo)崗位甲崗位乙崗位丙崗位丁崗位戊崗位責(zé)任12435知識經(jīng)驗21354技能要求32145勞動強(qiáng)度43521勞動環(huán)境25413合計1213171518崗位級別由高到低排序12435崗位綜合排列法示例（一）簡單排列法采用多維度的排列法，使崗位排序法的結(jié)果，在信度和效度上明顯提高。表5-29表5-30能力要求P244一、排列法（乙）★（二）選擇排列法（交替排列法）排序1234一、排列法（丙）★（三）成對比較法（配對比較法、對子比較法、平行比較法、兩兩比較法）將每個崗位按照所有的評價要素與其它所有崗位一一年對比能力要求崗位代碼ABCDEF排序A0＋＋＋＋＋6B－0＋＋－＋4C－－0－－＋2D－－＋0－＋3E－＋＋＋0＋5F－－－－－01匯總成對比較法示例（崗位責(zé)任要素評價表）表5-31P245一、排列法（丙）★（三）成對比較法（配對比較法、對子比較法、一、排列法（?。铮ㄈ┏蓪Ρ容^法將各個評價要素的考評結(jié)果整理匯總，求得最后的綜合考評結(jié)果。能力要求工作崗位評價要素ABCDEF崗位責(zé)任642351勞動強(qiáng)度561242知識水平654231技能要求546321勞動環(huán)境561432社會心理653241排序號匯總33301716218崗位級別由高到低排序653241成對比較法示例（崗位責(zé)任要素評價表）表5-31P246一、排列法（?。铮ㄈ┏蓪Ρ容^法能力要求工作崗位評價要素A二、分類法★★1.由專門人員組成評定小組2.按照崗位的作用和特征，將全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)再劃分為若干子系統(tǒng)3.再將子系統(tǒng)中的崗位分成若干層次4.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限5.明確各系統(tǒng)、各檔次崗位的資格要求6.評定出不同系統(tǒng)、不同崗位之間的相對價值和關(guān)系能力要求P246二、分類法★★1.由專門人員組成評定小組能力要求P246三、因素比較法（上）★★具體步驟：1.先從全部崗位中選出主要崗位（勞動報酬公平合理）→2.選定各崗位共有的影響因素：智力條件、技能、責(zé)任、身體條件、勞動環(huán)境條件→3.將每個主要崗位的每個影響因素分別加以比較，按程度的高低進(jìn)行排序（表5-33）→4.評定小組對每一崗位的工資總額按上述五種影響因素進(jìn)行分解，找出對應(yīng)的工資總額→能力要求月度崗位工資智力條件技能責(zé)任身體條件工作環(huán)境序號工資額序號工資額序號工資額序號工資額序號工資額A會計125013201260236041603150B出納110022104200140051504140C文書100031803220426031702170D司機(jī)1050450/902230328021901260E雜工650590/5055059012001260表5-34工作崗位評價排序與工資額對應(yīng)表P247三、因素比較法（上）★★具體步驟：1.先從全部崗位中選出主要三、因素比較法（下）★★→5.找出尚未評定的其它崗位與現(xiàn)有的已評定完畢的重要崗位對比，某崗位的某要素與主要崗位的某要素先進(jìn)，就按先進(jìn)條件的崗位工資分配計算工資，累計后就是本崗位的工資。能力要求工作崗位評價指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)對比工作崗位評價結(jié)果工資額智力條件與D相似按D工資額為90元1050元技能與C相似按C工資額為220元責(zé)任與D相似按D工資額為280元身體條件與E相似按E工資額為200元工作環(huán)境與E相似按E工資額為260元F（保安）工作崗位評價結(jié)果匯總表表5-35P248三、因素比較法（下）★★→5.找出尚未評定的其它崗位與現(xiàn)有的四、評分法（上）★1.確定工作崗位評價的主要影響因素⑴崗位的復(fù)雜難易程度；⑵崗位的責(zé)任；⑶勞動強(qiáng)度與環(huán)境條件；⑷崗位作業(yè)緊張、困難程度2.根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評價的具體項目能力要求各生產(chǎn)崗位的評價項目⑴體力勞動的熟練程度；⑵腦力勞動的熟練程度；⑶體力和腦力勞動的勞動強(qiáng)度、⑷緊張程度；⑸勞動環(huán)境、條件對勞動者的影響程度、工作危險性；⑹對物、財、人，以及上級、下級的責(zé)任職能科室各管理崗位的評價項目⑴受教育的程度；⑵工作經(jīng)驗、閱歷；⑶工作復(fù)雜程度；⑷工作責(zé)任；⑸組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)造能力；⑹工作條件；⑺監(jiān)督職責(zé)普遍采用的評價項目⑴勞動負(fù)荷量；⑵工作危險性；⑶勞動環(huán)境；⑷腦力勞動緊張疲勞程度；⑸工作復(fù)雜繁簡程度；⑹知識水平；⑺業(yè)務(wù)知識；⑻熟練程度；⑼工作責(zé)任；⑽監(jiān)督責(zé)任P248四、評分法（上）★1.確定工作崗位評價的主要影響因素能力要求P250四、評分法（中）★3.對各評價因素區(qū)分出不同級別，并賦予一定的點數(shù)（分值）4.將全部評價項目合并成一個總體，根據(jù)各個項目在總體中的地位和重要性分別給定權(quán)數(shù)能力要求評價等級（X）1234567評價內(nèi)容極輕體力較輕體力重復(fù)連續(xù)坐下重復(fù)連續(xù)站立重復(fù)連續(xù)較重重體力極重體力點數(shù)（Y）8101420283850Y＝X2－X＋8元素勞動生產(chǎn)要素管理要素工作崗位評價項目勞動負(fù)荷量工作危險性勞動環(huán)境腦力勞動緊張程度工作復(fù)雜繁簡程度知識水平業(yè)務(wù)知識熟練程度工作責(zé)任監(jiān)督責(zé)任指標(biāo)權(quán)重07070707071207121717元素權(quán)重6634權(quán)數(shù)比21某企業(yè)某類工作崗位評價的權(quán)數(shù)分配表表5-36表5-37P250四、評分法（中）★3.對各評價因素區(qū)分出不同級別，并四、評分法（下）★5.將工作崗位評價的總點數(shù)分為若干級別能力要求項目序號12345678910合計評價點數(shù)1082010381014201010權(quán)數(shù)77777127121717100總點數(shù)705614070266120982401701701400某企業(yè)某崗位10個項目的評價結(jié)果表5-381級>8005級1101-12009級1501-160013級1901-20002級801-9006級1201-130010級1601-170014級2001-21003級901-10007級1301-140011級1701-180015級2101-22004級1001-11008級1401-150012級1801-190016級2201-2300工作崗位評價結(jié)果分級標(biāo)準(zhǔn)表5-39P251四、評分法（下）★5.將工作崗位評價的總點數(shù)分為若干級別能力人工成本核算第三節(jié)人工成本核算第三節(jié)P252一、人工成本的概念及其構(gòu)成★（一）人工成本（用人費、人工費、人事費用）的概念是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用。（二）人工成本的構(gòu)成從業(yè)人員勞動報酬、社會保險費用、住房費用、福利費用、教育經(jīng)費、勞動保護(hù)費用、其它人工成本。制造費用產(chǎn)品生產(chǎn)人員的工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼；產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費；生產(chǎn)單位管理人員的工資；生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費；勞動保護(hù)費管理費用工廠管理人員的工資；工廠管理人員的員工福利費；員工教育經(jīng)費；勞動保險費；失業(yè)保險費；工會經(jīng)費銷售費用銷售部門人員的工資；銷售部門人員的員工福利費營業(yè)外支出子弟學(xué)校經(jīng)費；技工學(xué)校經(jīng)費利潤分配－公益金員工集體福利設(shè)施費知識要求P252一、人工成本的概念及其構(gòu)成★（一）人工成本（用人費、二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素★（一）企業(yè)的支付能力1.勞動生產(chǎn)率、2.銷貨勞動生產(chǎn)率、3.人工成本比率、4.勞動分配率、5.附加價值勞動生產(chǎn)率、6.單位制品費用、7.損益分歧點（二）員工的生計費用隨著物價水平和生活水平的變化（任一變化）而變化，是合理人工成本的下限，因此，企業(yè)不能支付低于員工生計費用的工資。（三）工資的市場行情（市場工資率）支付的薪酬低于其它同類企業(yè)，人才就會外流。三、人工成本核算的意義★可知道使用勞動力所付出的代價；可了解成本的支出方向；可及時、有效地監(jiān)督、控制費用支出；可尋找合適的人工成本的投入產(chǎn)出點。P254知識要求二、確定合理人工成本應(yīng)考慮的因素★（一）企業(yè)的支付能力P25一、人工成本核算程序★（一）核算人工成本的基本指標(biāo)1.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)2.企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)3.企業(yè)銷售收入（營業(yè)收入）4.企業(yè)增加值（純收入）5.企業(yè)利潤總額：稅前利潤和稅后利潤6.企業(yè)成本（費用）總額7.企業(yè)人工成本總額（二）核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)1.銷售收入（營業(yè)收入）與人工費用比率2.勞動分配率P256能力要求一、人工成本核算程序★（一）核算人工成本的基本指標(biāo)P256能二、合理確定人工成本的方法★1.勞動分配率基準(zhǔn)法是以勞動分配率為基準(zhǔn)，根據(jù)一定的目標(biāo)人工成本，推算出所必須達(dá)到的目標(biāo)銷貨額；或者根據(jù)一定的目標(biāo)銷貨額，推算出可能支出的人工成本及人工成本總額增長幅度。2.銷售凈額基準(zhǔn)法即根據(jù)前幾年實際人工費用率、上年平均人數(shù)、平均薪酬和本年目標(biāo)薪酬增長率，求出本年的目標(biāo)銷售額，并以此作為本年應(yīng)實現(xiàn)的最低銷售凈額。3.損益分歧點（損益平衡點、收支平衡點）基準(zhǔn)法指在單位產(chǎn)品價格一定的條件下與產(chǎn)品制造和銷售及管理費用相等的銷貨額，或者說達(dá)到這一銷貨額的產(chǎn)品銷售數(shù)量。可概括為企業(yè)利潤為零時的銷貨額或銷售量。P258能力要求二、合理確定人工成本的方法★1.勞動分配率基準(zhǔn)法P258能力員工福利管理第四節(jié)員工福利管理第四節(jié)福利總額預(yù)算計劃第一單元福利總額預(yù)算計劃第一單元一、福利的本質(zhì)★補(bǔ)充性報酬，往往以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц?。知識要求P262福利的形式全員性福利特殊福利困難補(bǔ)助一、福利的本質(zhì)★補(bǔ)充性報酬，往往以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц?。知識二、福利管理的主要內(nèi)容★福利管理的主要內(nèi)容確定福利總額明確實施福利的目標(biāo)確定福利的支付形式和對象評價福利措施的實施效果福利管理的主要原則合理性原則必要性原則計劃性原則協(xié)調(diào)性原則知識要求P262二、福利管理的主要內(nèi)容★福利管理的主要內(nèi)容知識要求P262福利總額預(yù)算計劃的制定程序和內(nèi)容★該項福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)該項福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果及評價分?jǐn)?shù)該項福利的受益者、覆蓋面，上年度總支出和本年度預(yù)算 新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測、效果評價標(biāo)準(zhǔn)該項福利計劃的成本要控制在薪酬總額計劃內(nèi)能力要求P263福利總額預(yù)算計劃的制定程序和內(nèi)容★該項福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)各類保險金和住房公積金核算第二單元各類保險金和住房公積金核算第二單元一、社會保障的基本概念★社會保障的基本概念國家為了維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會安定，通過強(qiáng)制性立法，以國民收入分配和再分配的形式，對全體社會成員的基本生活需要和經(jīng)濟(jì)發(fā)展享受權(quán)予以保障的制度。社會保障的三個層次經(jīng)濟(jì)保障服務(wù)保障精神保障社會保障的三個要素具有經(jīng)濟(jì)福利性屬于社會化行為以保障和改善國民生活為根本目標(biāo)知識要求P263一、社會保障的基本概念★社會保障的基本概念社會保障的三個層次二、社會保障的構(gòu)成★社會保障體系社會保險養(yǎng)老保險失業(yè)保險工傷保險醫(yī)療保險生育保險社會救濟(jì)貧困戶殘疾人災(zāi)民社會福利公共設(shè)施財政補(bǔ)貼居民住房生活補(bǔ)貼集體福利社會優(yōu)撫退休軍人安置軍人家屬烈屬撫恤知識要求P264二、社會保障的構(gòu)成★社會保障體系社會保險社會救濟(jì)社會福利社會一、各類保險金的計算★