有效員工激勵技巧課件

企業(yè)管理的銷售管理-開拓業(yè)務(wù),爭取市場生產(chǎn)管理-品質(zhì),成本,交期財務(wù)管理-供應(yīng),調(diào)度,運用人事管理-培養(yǎng),訓(xùn)練,激勵物料管理-籌備,節(jié)約五大要素企業(yè)管理的銷售管理-開拓業(yè)務(wù),爭取市場五大要素1企業(yè)的動力在哪里??企業(yè)的動力在哪里??2不要到外部去找動力,就像核反應(yīng)一樣,動力就在企業(yè)內(nèi)部!動力不要到外部去找動力,動力3員工動力壓力規(guī)范規(guī)范目標管理績效考核薪酬管理開發(fā)培訓(xùn)

工作效率團隊精神員工動力壓力規(guī)范規(guī)范目標管理績效考核薪酬管理開自我實現(xiàn)被尊敬與被重視群體與情感需要安全及環(huán)境穩(wěn)定需要生理及物質(zhì)需要創(chuàng)造性/個人發(fā)展成就,被承認團體,愛情,愛護保護,命令,穩(wěn)定饑餓,渴金字塔人-馬斯洛需求層次理論“”生存需要關(guān)系需要成長需要自我實現(xiàn)被尊敬與被重視群體與情感需要安全及環(huán)境穩(wěn)定需要生理及加薪之后思考案例有一天，副總經(jīng)理對人事經(jīng)理說：嗨！老王，自從上個月加薪及增加員工福利后，我想這里的員工都很高興吧！你看我要給他們訓(xùn)勉些什么話才不辜負公司這番苦心？王經(jīng)理決定親自調(diào)查員工的感受，以下就是他的發(fā)現(xiàn)：小倩說：自從公司在這里裝了冷氣后，我的脖子就酸痛不停，跟主任講了好多次，看能不能改一下出風(fēng)口，但他都不當(dāng)一回事。小錢說：在公司三年了，餐廳的菜幾乎都沒有變化，現(xiàn)在想到中午吃飯就覺得沒味口。老吳說：你看看我必須彎腰才能撿到這些零件，一個月前我就和領(lǐng)班建議裝個簡單的料架，既可省掉無謂的動作，又可以避免我一直彎下身子，但一直沒下文。阿洪說：廠內(nèi)那么多員工，平時除了工作也沒什么交誼的機會，都不知做什么，建議辦些活動，但都被各種理由打回票。加薪之后思考案例有一天，副總經(jīng)理對人事經(jīng)理說：嗨！老王，自從美美說：這份工作我已經(jīng)做了五年了，閉著眼睛都能做，一點意思也沒有，我自己都不知道還要做多久。小力說：上次參加同學(xué)會，同學(xué)名片一拿出來就是經(jīng)理、主管等等，我在公司都七年了，好不容易才升到組長，名片實在不敢拿出來。更不服氣的是，他們的薪水也不見得比我多。問題：1.如果你是王經(jīng)理怎樣回復(fù)副總？

2.你在實際工作中是否遇到過這些問題，如何處理的？美美說：這份工作我已經(jīng)做了五年了，閉著眼睛都能做，一點意思也激勵是一種激發(fā)我們付出行動的力量，它本身不是一種看得見的現(xiàn)象，而是隱藏在最終行為背后的動力。激勵是一種激發(fā)我們付出行動的力量，它本身不是一種看得見的現(xiàn)象激勵的誤區(qū)把激勵和獎勵劃等號激勵，不就是獎勵嗎！

發(fā)發(fā)獎金

送個紅包

買件禮品這是獎勵但不是激勵——激勵的誤區(qū)把激勵和獎勵劃等號激勵就是錢的問題下屬不就是想要錢嗎！下屬跟我說這困難、那困難——要錢下屬要求漲工資——要錢下屬要求晉升——還是要加薪下屬辭職時——加錢就能解決問題下屬業(yè)績突出點兒——獎金、提成說來說去不就是一個錢字嗎激勵就是錢的問題專家研究指出：

80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn)

50%的員工只是為了保住飯碗或許你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計劃等，但員工并沒有展現(xiàn)一流的業(yè)績。金錢可能在提高員工的激勵度和業(yè)績方面起到一些作用，但真正的激勵是消除公司中阻礙員工自我激勵的負面因素，并開發(fā)出真正的激勵因素。專家研究指出：經(jīng)理的做法“小王，這項工作要在五一之前完成，只能干好，我要的是結(jié)果，我不管你怎么完成。做完了，還有另外的事情要做。你來這里就是要工作，不能講什么條件……”。下屬的想法“光知道催命地完成工作，許多條件都不具備，時間又這么緊，這么累也不讓喘口氣兒，還不給加班費，誰愿意這么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了……”。經(jīng)理的做法下屬的想法這里曾經(jīng)是一個女登山者躺下死去的地方,她當(dāng)時正在尋覓庇護所"登山小屋"只距她一百步而已,如果她多能撐一百步,她就能活下去這里曾經(jīng)是一個女登山者躺下死去的地方,她當(dāng)時正在尋覓庇護所其實激勵并不難目標激勵榜樣激勵許諾激勵參與激勵物質(zhì)、精神激勵評判激勵情感激勵晉升激勵榮譽激勵危機激勵其實激勵并不難目標激勵激勵常用的方式1.目標激勵。激勵常用的方式1.目標激勵。2.評判激勵。

認可與贊美學(xué)會PMP:你要學(xué)會拍你的下屬的馬屁◆“真不錯！”◆“小李，你報告的第三部分寫得真出色！”◆“非常好！”◆“真能干！”◆“沒關(guān)系，思路挺好，順著這個思路干下去肯定不錯◆“就這么干吧?！薄簟巴?！”◆“干得漂亮。”

2.評判激勵。認可與贊美學(xué)會PMP:你要學(xué)會拍你的下屬獎罰的方式獎：記功制度提高享受信息的等級冠名獎勵替他在妻子的單位揚名免于監(jiān)督榮譽飾品獎：肢體語言示意培訓(xùn)機會開會的位置言行一致效應(yīng)榮譽稱號，豎立典型晉升獎罰的方式獎：獎：獎罰的方式罰：記過制度車輪談話評選最差員工劣跡通報家屬書面檢討封鎖消息罰：犯錯誤請客變相連坐罰抄規(guī)章制度模仿領(lǐng)導(dǎo)口氣給自己寫信見面不打招呼給予堂皇而又荒謬的頭銜獎罰的方式罰：罰：3、榜樣激勵:所謂榜樣是人的行動的參照系。領(lǐng)導(dǎo)者在實施榜樣激勵時，要堅持以下原則：要明確榜樣激勵的動機；要引導(dǎo)一分為二地對待榜樣，不可使榜樣人物自身承受不必要的壓力；分析榜樣形成的條件和成長過程，指明學(xué)習(xí)榜樣的正確路徑和心態(tài)；關(guān)心榜樣的成長，使之不斷進步，而不沾沾自喜；保護榜樣，對那些中傷打擊榜樣的錯誤言行要進行批評教育，防止狹隘心理和嫉妒心理的產(chǎn)生與蔓延。3、榜樣激勵:4.榮譽激勵.

屬于典型的內(nèi)在激勵。因為榮譽屬于一個人的社會存在價值，它在人的精神生活中占有重要地位。4.榮譽激勵.5．參與激勵職工參與能使下級和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問題，他們可以感到上級主管的信任，從而體驗出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強烈的責(zé)任感；同時，參與管理為員工提供了一個取得別人重視的機會，從而給人一種成就感。因而，管理者應(yīng)當(dāng)為廣大職工參與管理提供一切方便，創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮職工的主觀能動性，有效的開展合理化建議和自主管理活動，調(diào)動職工的積極性。參與激勵是企業(yè)職工激勵的基本形式。其目的是提高職工的主人翁意識。5．參與激勵6.許諾激勵:領(lǐng)導(dǎo)者的許諾激勵是通過滿足下屬的心理需要和心理預(yù)期，以激發(fā)其積極性的激勵方法。領(lǐng)導(dǎo)者的許諾一般分為公開許諾和個別許諾兩種形式。個別許諾是指領(lǐng)導(dǎo)者對某人私下進行的許諾。其原則是：一是準確性原則。二是適度性原則。三是公平性原則。四是針對性原則。五是有限性原則。

7．物質(zhì)、精神激勵:物質(zhì)激勵就是通過滿足個人物質(zhì)利益的需求，來調(diào)動其完成任務(wù)的積極性。6.許諾激勵:領(lǐng)導(dǎo)者的許諾激勵是通過滿足下屬的心理需要和心8．感情激勵任何一個組織都是由人所構(gòu)成的。人是有感情的，影響其行為的心理是復(fù)雜的。人們都希望有一個和諧、融洽的工作環(huán)境，希望自己被重視。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就要以自己的言行去激勵下屬努力工作8．感情激勵9．晉升激勵晉升激勵是一種適合于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的激勵方法。它在很大程度上有效地彌補了物質(zhì)激勵、精神激勵的不足，使下屬在更高的層面上體驗到了價值實現(xiàn)的感覺。10．危機激勵危機激勵是一種典型的逆向激勵，即它不是通過滿足人們的什么需要來激發(fā)其積極性，而是通過危機意識的喚醒，促發(fā)人們的斗志。

9．晉升激勵公平尊重信任目標激勵榜樣激勵許諾激勵參與激勵物質(zhì)、精神激勵評判激勵情感激勵晉升激勵榮譽激勵危機激勵公平尊重信任目標激勵案例：怎樣搞好突擊加班某第二罐頭廠是生產(chǎn)出口專供北美市場罐頭的廠家，主要產(chǎn)品是蘆筍罐頭。但蘆筍季節(jié)性很強，第二季度是生產(chǎn)旺季。由于原材料價高且不宜保存，必須當(dāng)天收購當(dāng)天加工。廠長開會布置，要求全廠職工晝夜突擊、加班加點，平均每天工作12小時，周日也不休息。為鼓勵職工加班，實行計件工資，粗估一下，每位職工每月可增收600元。職工參加加班第一周很活躍，第二周主動加班者越來越少。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)初步了解，有如下幾種情況：1、該廠位于市郊，工人家有農(nóng)田，第二季度農(nóng)活也忙，有些職工星期天加班，家屬怨聲很大：“耽誤了農(nóng)時，影響全年收成??！”2、該廠經(jīng)濟效益較好，工資獎金水平在當(dāng)?shù)財?shù)一數(shù)二，加班月增收600元，與多付出的勞動和時間比，有職工認為得不償失。3、第二季度正值春夏之交，是旅游的好季節(jié)。有些青年工人早就計劃好去泰山旅游，有的還計劃趁“五一”旅行結(jié)婚，已經(jīng)做好了準備。4、加班時，后勤工作跟不上。食堂花色品種少，質(zhì)次價高，食堂距離車間又太遠；加班后末班公交車已過。5、實行計件工資以后，質(zhì)量有所下降，原材料消耗有所上升。一些工人為了多干多掙錢，拼設(shè)備，而且不愿意干沒有報酬的輔助工作，不愿意幫助別人，職工之間出現(xiàn)協(xié)作問題，有些職工因此對突擊加班有意見。6、實行計件工資后，考勤放松，個別職工不僅不加班，而且出勤率比平時還低。案例：怎樣搞好突擊加班某第二罐頭廠是生產(chǎn)出口