秘書的職業(yè)素養(yǎng)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！各業(yè)都離不開秘書人員的作用。秘書在我國(guó)只要是指為黨和政府機(jī)關(guān)，社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人提供輔助管理與綜合服務(wù)的人員。因此，秘書人秘書總體可以劃分為：政務(wù)性秘書、事務(wù)性秘書、專業(yè)性秘書。這三同點(diǎn)。下面我就從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。一、知識(shí)素養(yǎng)知識(shí)素質(zhì)是指一個(gè)人在政治、思想、作風(fēng)、道德品質(zhì)和知識(shí)、技作瑣碎繁雜，要求秘書人員成為綜合性人才，廣泛涉獵，既有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，又要有廣博的知識(shí)面。第一、基礎(chǔ)知識(shí)。包括政治、文學(xué)、法律、歷史、地理等相關(guān)知識(shí)，雖然這些知識(shí)看似可有可無(wú)，但卻在無(wú)形中散發(fā)出魅力，有助于人際關(guān)系、工作能力的提升。比如時(shí)事政治相關(guān)知識(shí)，秘書人員在域規(guī)范，忌與政府政策、國(guó)家大政方針相抵觸。第二、專業(yè)知識(shí)。在許多高等學(xué)校教育中，秘書專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程包括：公文寫作、檔案管理、秘書實(shí)務(wù)、秘書禮儀等課程，筆者業(yè)技能知識(shí)，是秘書人員知識(shí)素養(yǎng)金字塔的底基。其中，寫作能力最為單位、領(lǐng)導(dǎo)所看重，政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位日常公文寫作，企業(yè)、團(tuán)第三、輔助知識(shí)。包括餐桌禮儀、接待導(dǎo)游、外語(yǔ)翻譯、風(fēng)俗習(xí)基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)的不足，幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)不必要的負(fù)擔(dān)，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更專心地處理重要的事物。比如，在酒席上，需要秘書人員能夠營(yíng)造和諧融洽的氛圍，使來(lái)客賓至如歸，同時(shí)適當(dāng)?shù)奶骖I(lǐng)導(dǎo)擋酒，為領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)客添杯換盞，介紹菜系等都屬于秘書人員應(yīng)該做的事情。二、能力素養(yǎng)能力是直接影響活動(dòng)的效率，是活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。負(fù)擔(dān)更好的輔助開展工作。因此，要求秘書人員具備多種能力，包括文字表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、應(yīng)變能力、邏輯思維力等，以下按照重要性來(lái)總結(jié)秘書人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)。第一、組織協(xié)調(diào)能力秘書起上傳下達(dá)的橋梁作用，是聯(lián)系各部門和領(lǐng)導(dǎo)之間的使者。一方面，在領(lǐng)導(dǎo)決策前，秘書人員需要通過(guò)與各部門溝通，了解各部門情況信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息咨詢。另一方面，在領(lǐng)導(dǎo)作出決定后，需要各部門共同去執(zhí)行，并跟蹤執(zhí)行情況及時(shí)反饋。這些都需要秘書人員具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，與各部門保持良好的關(guān)系。第二、記憶力的工作是事務(wù)性工作，需要細(xì)心和記憶能力。公司人員名單、項(xiàng)目客去完成，稍有差池就會(huì)釀成大禍。第三、應(yīng)變能力面對(duì)突發(fā)情況，要求能及時(shí)做出反應(yīng)，快速應(yīng)對(duì)。秘書人員直接諫。第四、邏輯思維能力寫作，都需要秘書具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠條理清晰、準(zhǔn)確無(wú)能夠按照領(lǐng)導(dǎo)日常行事風(fēng)格來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，往往能得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴。但并不影響合理邏輯思維的發(fā)揮。三、角色定位也沒(méi)有被人敬仰的“位高權(quán)重”地位，秘書人員要擺正自己的位置，明白自身角色。擅自越位?？赡苡袝r(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)作出了讓人匪夷所思，甚至根本是錯(cuò)誤的決定，不能自作主張的更改領(lǐng)導(dǎo)的意思。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)安排你有