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吉林省展覽的百年歷程
近年來,吉林省擁有廣闊的舉辦活動,并舉辦了許多綜合性、專業(yè)和特色的展覽,反映了吉林省的特點。這對于提振信心、集聚人氣、宣傳吉林、學習先進、發(fā)展經(jīng)濟起到了積極作用。吉林省展覽館建于1986年,作為吉林省展覽業(yè)的肇始單位,多次主辦、承辦、合作舉辦國際國內(nèi)展覽展銷活動,設計制作、安裝展覽廳百余次,是省內(nèi)較具實力和影響力的專業(yè)會展活動的組織實施者,對促進吉林經(jīng)濟發(fā)展起到了積極作用。——突出主營業(yè)務,開拓展覽市場。建館后特別是近些年來,我們緊緊抓住辦展會、做品牌這一主業(yè),積極開拓市場,擴大影響。相繼主辦“93迎新春吃穿用年貨展銷會”、“長春首屆建筑及室內(nèi)裝飾材料訂貨會”、“第三屆中國攝影藝術展”等一系列展覽展銷活動,贏得了業(yè)內(nèi)外一致好評。我們還積極為其他單位和外省展商提供場地及設計支持,先后完成了“吉林省預防青少年違法犯罪展”、“長春光谷論壇展示會”、“吉林省國有企業(yè)改革與發(fā)展暨技術創(chuàng)新成果赴京展”、“吉林省廉政建設和反腐敗成果展”、“吉林省民營企業(yè)產(chǎn)品、科技成果、資金對接洽談會”等展覽業(yè)務。其中,“吉林省國有企業(yè)改革與發(fā)展暨技術創(chuàng)新成果赴京展”獲得了最佳設計獎和最佳組織獎,對宣傳吉林、推介吉林起到了重要作用。進入新世紀以后,隨著會展經(jīng)濟的發(fā)展,省展覽館在布展設計方面再上臺階,取得了不俗的成績。2000年,北京“中國改革開放十年成果展”吉林展區(qū)獲設計金獎;2002年,為省公安廳布建的榮譽館,2006年,汽博會上設計的長春展區(qū)以及為吉林省網(wǎng)通公司布建的“網(wǎng)通百年發(fā)展歷程”展室都廣獲好評?!哟蟪袛埩Χ?承辦會展工程。積極與省發(fā)改委、原省經(jīng)委、省工信廳、省消防總隊等相關項目單位聯(lián)系,承辦了一系列展覽工程。2007年承辦完成“百年企業(yè)長春燃氣發(fā)展歷程展”的設計施工;2008年完成省工商聯(lián)改革開放成果展;2009年完成省工信廳老干部活動室、第三屆中國生物產(chǎn)業(yè)大會中科公司的特裝工程項目、第七屆中國農(nóng)產(chǎn)品交易會暨第八屆中國長春國際食品博覽(交易)會“農(nóng)村消防安全及消防器材展”、第五屆長春東北亞博覽會“2009PE吉林高峰論壇暨股權(quán)項目融資洽談會”、“2009中國汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展高層論壇”、“吉林省黃金工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會”等展覽工程的設計施工,提高了省展覽館的社會知名度和經(jīng)濟效益。——開展合作協(xié)辦,注重社會效益。2008年,省展覽館與吉林省順風集團、城市晚報、房地產(chǎn)報社共同承辦了“吉林省第五屆工程機械博覽會暨吉林省第三屆鋼材產(chǎn)品交易博覽會”,并作為支持單位參加了“2008年中韓首屆青少年兒童健康安全教育博覽會”和“第九屆中國長春教育展覽會”。2009年,參與協(xié)辦了“第二十四屆省青少年科技創(chuàng)新大賽展”,參與承辦了“省第六屆工程機械博覽會”、“省第四屆鋼材產(chǎn)品交易博覽會”、“省首屆生產(chǎn)資料博覽會”等展會項目,既鍛煉了隊伍,又提升了形象,取得了良好的社會效益?!訌娦畔⒔涣?創(chuàng)新工作模式。幾年來,省展覽館積極開展省際之間的合作和信息交流,擴大業(yè)務延伸。2008年,省展覽館派出兩個學習小組赴浙江、江蘇、山東、江西、河南5省考察學習,加強業(yè)務聯(lián)系。2009年,投資建設了會展信息網(wǎng)絡平臺,努力實現(xiàn)展會經(jīng)濟信息資源共享。通過信息交流,加深了兄弟省市展覽館之間的感情,推動了展覽工程的開展。2009年9月,在進行“2009中國汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展高層論壇”布展時,所需展覽設備不充足,遼寧省展覽館的同仁知道后,馬上伸出援助之手,把設備及時送到,保證了展會的順利進行。省展覽館還兩次與山東展覽館協(xié)商,達成協(xié)作意向,橫向聯(lián)合,增強市場競爭力。十幾年來,省展覽館雖然取得一些成績,但制約其發(fā)展的問題和困難仍舊存在?!瞬挪粔颉芭涮住?。開展會展業(yè)務,需要有一支集設計、安裝、制作的專業(yè)隊伍,才能保證承攬、設計、布展、服務的順利完成。隨著會展業(yè)的發(fā)展,展覽人才匱乏成為制約展覽館發(fā)展的瓶頸。省展覽館現(xiàn)有在職人員91人,其中,具有中級以上職稱人員僅22人,而具有實際操作能力和經(jīng)驗的專業(yè)人才更是鳳毛麟角。吉林省展覽業(yè)在全國來看,還是相對落后的,省展覽館開展展覽業(yè)務最突出的問題就是技術隊伍比較薄弱,管理人員多是半路出家,缺少精于會展策劃和運營的行家,特別是缺乏一流的、拿得起、叫得響的人才,從業(yè)人員的規(guī)模和結(jié)構(gòu)還不夠理想,制約了展覽業(yè)務的開展。——設施不夠完善。良好的展館及配套設施是會展經(jīng)濟發(fā)展的基礎。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,展覽展銷行業(yè)競爭越來越激烈,省展覽館主營業(yè)務的開展也不是一帆風順。由于館內(nèi)設備落后老化,展覽場地萎縮,前兩年展覽業(yè)務曾一度處于停滯狀態(tài),甚至連一些展覽設施也被賣掉了。致使開展展覽業(yè)務缺少場地、設備,競爭乏力。隨著我國會展業(yè)國際化、市場化、專業(yè)化的不斷深入,對于展館的硬件設施和軟件服務都提出了更高的要求。在這些方面,我們尚有一定距離?!鳂I(yè)不夠突出。展覽館,顧名思義,應以辦展覽、辦展會為主業(yè),但目前省展覽館的主業(yè)開展得不盡如人意。主業(yè)不突出,牌子叫不響成為制約展覽館發(fā)展的又一因素。目前,展覽館全樓總建筑面積15000余平方米,樓中間為3層展廳。一樓展廳已有償轉(zhuǎn)讓給東北證券公司,二、三樓出租,靠收取租金維持展覽館運轉(zhuǎn)。展覽業(yè)務規(guī)模小、水平低,展覽業(yè)務收入占總收入的比重不高?!沼写岣摺狗盏耐庋雍軓V泛,包括展覽對主辦方的服務、主辦方對參展商和專業(yè)采購商的服務,甚至還包括對普通觀眾的服務。展覽為社會提供的是服務產(chǎn)品,其市場競爭力取決于服務的質(zhì)量和差異性,提升服務是會展業(yè)制勝的法寶。我們深深認識到,在服務理念、意識和質(zhì)量上我們還遠不到位,有待進一步提高,要向市場化、商業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展,要在提高展覽服務的質(zhì)量、檔次、種類和服務規(guī)范上下足功夫。面對我省會展業(yè)的快速發(fā)展,省展覽館如審時度勢,積極應對,將是大有作為、大有可為的。結(jié)合省展覽館的實際,我們認為應在以下幾個方面采取得力措施,加大工作力度,盡快解決不適應會展經(jīng)濟發(fā)展的問題。——培養(yǎng)人才。會展人力資源嚴重不足是擺在我們面前一個亟待解決的問題。展會的競爭是人才的競爭,一個專業(yè)化隊伍的形成是展會成功的基礎,培養(yǎng)一大批熟悉展覽業(yè)務、富有管理經(jīng)驗、有強烈責任感和事業(yè)心的展覽人才是當務之急。目前,省展覽館從事會展業(yè)的工作人員尚沒有形成職業(yè)化體系。我們必須針對會展業(yè)的特點培養(yǎng)一批具有專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的會展專業(yè)人才。一是自己培養(yǎng)。選派技術骨干參加短期培訓,促進現(xiàn)有人才提高;二是招聘人才。制定靈活的用人政策,不拘一格招聘受過專業(yè)學習或行業(yè)組織的認證培訓的人員,充實技術力量;三是與有關的專家、學者建立松散型的合作、兼職關系,實行項目利潤分成;四是走出去培訓與請進來授課相結(jié)合,開拓視野,提高人員素質(zhì);五是加強會展理論研究。通過召開座談會、匯報會、研討會等形式,開展會展理論研究,達到互相借鑒、取長補短、共同提高的目的。通過上述手段,爭取在較短的時間內(nèi)打造一支素質(zhì)過硬、專業(yè)化水平較高的人才隊伍?!獜娀O計。會展經(jīng)濟又被稱之為以美感吸引顧客的“眼球經(jīng)濟”。而設計便是其中比較重要的一個環(huán)節(jié)。會展從業(yè)人員必須具有平面設計、立體設計、美術設計等專業(yè)知識,通過空間、造型等手段來吸引觀眾,集聚人氣。應當說,展覽館品牌的形成和會展效果的高低在很大程度上取決于設計。因此,我們要秉持“質(zhì)量是根本,設計要先行”的理念,強化設計,多出精品,打造精品?!⒅胤铡8愫脮菇?jīng)濟,必須確立服務宗旨,強化服務意識,把服務貫穿于每個展會的全過程。會展本身是一種高級營銷方式,展覽館要從練好內(nèi)功開始,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。在項目承接、設計、裝修、展會活動期間全程提供優(yōu)質(zhì)高效服務,取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。服務無小事,只有注重細節(jié),才能保證會展的質(zhì)量。開展會展活動不能只是順勢而為,而要乘勢而為,積極作為。要善于利用展會獲取信息,尋找商機,推銷產(chǎn)品,展示形象。在工作中應主動對接,避免消極等待。通過提供服務,協(xié)調(diào)關系、聯(lián)絡感情、收集信息。主動為政府部門搞好業(yè)務延伸服務,善于借助行政資源開拓展覽市場?!蛟炱放?。打造品牌的過程就是同消費者建立忠誠關系的過程,是擴大市場份額、增強自身實力的過程。最近,我們明確了“突出主業(yè),鞏固物業(yè),多輪驅(qū)動,促進發(fā)展”的工作思路。突出主業(yè)即以開辦展覽業(yè)務為第一要務,服務會展經(jīng)濟,見縫插針,形成“拳頭”,打造品牌。在突出主業(yè)、鞏固物業(yè)的同時將技術咨詢、裝飾裝修業(yè)務開展起來,實現(xiàn)多元化發(fā)展。按照這一思路,在條件具備、時機成熟時,我們要對館內(nèi)的科室、人員做出適當?shù)恼{(diào)整,把組織展會的各種人才、技術、知識、技能有效地整合起來,實現(xiàn)工作重心向展覽工程主業(yè)傾斜?!岣咝б?。發(fā)展會展經(jīng)濟既可以為舉辦城市聚集人氣、提升品位、擴大影響,又可以通過會展使廣大市民群眾在思想上獲得啟迪,在審美水平和文化品位上有所提高。但最主要的一條是,會展經(jīng)濟最終還要體
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