物業(yè)管理合同課件

物業(yè)管理合同課件物業(yè)管理合同合同編號：簽訂日期：甲方（業(yè)主）：乙方（物業(yè)管理公司）：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.根據(jù)業(yè)主的需要，乙方將提供以下服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)：（1）日常維修、保潔、綠化等服務(wù)；（2）公共設(shè)施設(shè)備的維護與管理；（3）物業(yè)費的收取、使用與管理；（4）安全管理、消防管理、保險管理等服務(wù)；（5）其他業(yè)主委托的服務(wù)。2.甲方支付物業(yè)費用，乙方根據(jù)約定向甲方提供物業(yè)服務(wù)，具體費用可見附件。二、服務(wù)時間和責(zé)任1.乙方應(yīng)按照本合同的要求提供物業(yè)服務(wù)，并遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策。2.乙方應(yīng)在合同生效前提供自己的業(yè)務(wù)范圍、人員配置及運營方案，并承諾嚴格執(zhí)行。3.乙方服務(wù)時間為每日小時，服務(wù)起止時間根據(jù)甲方業(yè)主委員會的要求調(diào)整。4.如乙方未能按時提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方進行整改。如乙方未能及時整改，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.如由于乙方的過錯導(dǎo)致甲方的財產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費用1.甲方應(yīng)按照約定的物業(yè)費用及時繳納，并且乙方應(yīng)向甲方開具正式的發(fā)票。2.如甲方未能按照約定時間、方式繳納物業(yè)費用，乙方有權(quán)按照合同規(guī)定向甲方收取滯納金，并可以暫?；蚪K止提供部分或全部物業(yè)服務(wù)。3.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方未經(jīng)授權(quán)多收物業(yè)費用，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的請求立即退還。四、解除合同1.甲方或乙方可以在合同期滿前天書面通知對方終止合同。2.如乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、跟進處理甲方的投訴等要求提供物業(yè)服務(wù)，則甲方有權(quán)隨時解除本合同。3.如甲方多次未能按照約定時間、方式繳納物業(yè)費用，則乙方有權(quán)隨時解除本合同。五、爭議解決雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，雙方均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同附件包括：（1）物業(yè)費用收取標(biāo)準；（2）服務(wù)時間表。2.法律名詞及注釋：（1）物業(yè)費用：業(yè)主按照約定向物業(yè)管理公司支付的費用，用于支付物業(yè)服務(wù)的費用和公共設(shè)施設(shè)備的維修及更新等。（2）滯納金：因未按時繳納物業(yè)費用而按照合同規(guī)定向業(yè)主征收的罰款。（3）履行：根據(jù)合同的約定，按照約定的方式履行合同義務(wù)。3.在實際執(zhí)行過程中可能遇到的困難及解決辦法：（1）如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，雙方應(yīng)全面了解狀況，加強溝通。甲方應(yīng)明確問題并提供證據(jù)；乙方應(yīng)及時整改，消除矛盾。（2）如出現(xiàn)物業(yè)費用分歧，雙方應(yīng)按照合同及相關(guān)規(guī)定履行義務(wù)，如有爭議可請第三方機構(gòu)