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第10頁(yè)共10頁(yè)工程質(zhì)量?管理制度?簡(jiǎn)易版?6、計(jì)量?工具要建?立臺(tái)帳。?5.?15、質(zhì)?量文件記?錄、管理?制度為?確保質(zhì)量?體系能有?效運(yùn)行,?對(duì)文件記?錄、管理?能做出有?效反應(yīng)制?定如下制?度:1?、文件按?要求進(jìn)行?分類并編?號(hào)。1)?質(zhì)量體系?文件2)?項(xiàng)目質(zhì)量?計(jì)劃3)?技術(shù)文件?4)外部?文件5)?來自顧客?的文件6?)合同文?件。2?、文件的?編寫和審?批。在工?程施工過?程中出現(xiàn)?的技術(shù)性?文件由工?地技術(shù)負(fù)?責(zé)人編寫?、報(bào)請(qǐng)公?司總工批?準(zhǔn)。3?、文件的?發(fā)放。由?資料員填?寫文件發(fā)?放審領(lǐng)審?批表,經(jīng)?文件管理?部門領(lǐng)導(dǎo)?同意,按?發(fā)放范圍?發(fā)放(工?程隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)?公司文件?時(shí)只需按?要求發(fā)放?即可不填?審領(lǐng)審批?表)。?4、文件?的領(lǐng)用需?在“文件?發(fā)放登記?表”簽名?領(lǐng)取。?5、工程?隊(duì)資料員?填寫好收?文登記表?,將收到?的各類文?件進(jìn)行登?記和編號(hào)?。6、?文件的變?更,文件?需要更改?時(shí),應(yīng)文?件更改人?書面說明?更改的原?因。7?、文件的?換版和作?廢。文件?經(jīng)多次修?改或大幅?度修改進(jìn)?行換版或?作廢,資?料員按“?文件發(fā)放?登記表”?收回作廢?文件統(tǒng)一?銷毀。?8、文件?的管理。?1)臨時(shí)?借閱的文?件,需經(jīng)?文件管理?部門負(fù)責(zé)?人同意,?資料員填?好借閱登?記“原版?文件不得?外借”2?)資料員?每季度全?面檢查各?類在用文?件的有效?性,核查?各使用者?手中的文?件,及時(shí)?收回公司?調(diào)職人員?手中的有?關(guān)文件,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?,做好記?錄。5?.16?、成品保?護(hù)制度:?1、應(yīng)?加強(qiáng)成品?保護(hù)工作?,制定具?體的成品?保護(hù)措施?,工序交?接時(shí),應(yīng)?對(duì)上一道?工序成品?進(jìn)行檢查?成品是否?完好。若?在下一道?施工中損?壞上一道?工序成品?,則由下?一道工序?無條件修?復(fù)。2?、加強(qiáng)現(xiàn)?場(chǎng)保安工?作、非施?工人員不?許進(jìn)入現(xiàn)?場(chǎng),以防?人為有意?破壞。?3、i級(jí)?成品保護(hù)?必須在施?工計(jì)劃中?作出安排?、消除一?切不利于?成品保護(hù)?的因素措?施,在實(shí)?施中應(yīng)定?期檢查,?修正和完?善,確保?零的缺陷?。4、?土建人員?在施工過?程中對(duì)安?裝預(yù)留(?埋)的管?線、孔洞?應(yīng)加以保?護(hù),嚴(yán)禁?人為地堵?埋等野蠻?行為發(fā)生?,否則給?予500?-100?0的罰款?。5、?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人對(duì)土建?、安裝要?經(jīng)常協(xié)調(diào)?,在作業(yè)?時(shí)對(duì)成品?采取相應(yīng)?保護(hù)措施?。6、?因需要在?室內(nèi),外?局部進(jìn)一?步進(jìn)行清?掃,除污?或進(jìn)行其?他項(xiàng)目作?業(yè)時(shí),不?得產(chǎn)生可?觀性粉塵?、煙霧、?水漬、液?痕。不得?損及裝飾?面和固定?設(shè)備設(shè)施?。江蘇?龍海建集?團(tuán)有限公?司11?桃園綠地?東側(cè)南港?地塊內(nèi)_?___棟?保留庫(kù)房?裝修改造?工程工?程質(zhì)量管?理制度簡(jiǎn)?易版(二?)7、?進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)?內(nèi)部人員?的機(jī)具材?料應(yīng)按指?定區(qū)域停?放,嚴(yán)禁?隨墻(建?筑物)順?靠和停放?,以免損?壞裝飾面?。8、?材料構(gòu)件?(包括施?工機(jī)具)?搬運(yùn)應(yīng)輕?拿輕放,?嚴(yán)禁碰撞?裝飾面和?固定設(shè)備?。5.?17、?培訓(xùn)上崗?制度:?為了提高?各類人員?素質(zhì)和技?能,使各?類人員具?有與崗位?所需的知?識(shí),資格?和技能符?合國(guó)家現(xiàn)?行規(guī)范和?要求,實(shí)?行持證上?崗,特制?定以下制?度:1?、對(duì)所有?從事對(duì)質(zhì)?量有影響?的工作人?員進(jìn)行技?能培訓(xùn)。?2、特?殊工種根?據(jù)施工實(shí)?際情況報(bào)?請(qǐng)公司制?定管理人?員的培訓(xùn)?計(jì)劃和現(xiàn)?場(chǎng)操作人?員的培訓(xùn)?計(jì)劃,復(fù)?審計(jì)劃。?3、根?據(jù)勞動(dòng)力?安排做好?技術(shù)工人?的職業(yè)技?能培訓(xùn)工?作,并進(jìn)?行考核,?不合格者?不準(zhǔn)上崗?。4、?對(duì)技術(shù)或?技能、管?理職能、?特殊技術(shù)?或操作技?能人員的?質(zhì)量意識(shí)?“三新”?技術(shù)要經(jīng)?常及時(shí)的?向施工人?員在業(yè)余?時(shí)間進(jìn)行?培訓(xùn)。?5、培訓(xùn)?檔案上報(bào)?公司作為?晉級(jí)、評(píng)?審職稱的?依據(jù)。?5.1?8、見證?取樣送樣?制度取?樣是按有?關(guān)技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)、規(guī)范?的規(guī)定。?從檢驗(yàn)(?測(cè))對(duì)象?中抽取試?驗(yàn)品的過?程:送樣?是指取樣?后好試樣?《現(xiàn)場(chǎng)移?交經(jīng)有檢?測(cè)資格的?單位承檢?的全過程?》;取樣?和送樣是?工程質(zhì)量?檢測(cè)的首?要環(huán)節(jié),?其真實(shí)性?和代表性?直接影響?檢測(cè)數(shù)據(jù)?的公正性?。1、?取樣員必?須具有有?效的取樣?證。2?、每批材?料到場(chǎng)后?及時(shí)在監(jiān)?理的見證?下按規(guī)范?要求取樣?。3、?砼或砂漿?試塊的制?作在監(jiān)理?的見證下?隨機(jī)取樣?。4、?取好的樣?品在監(jiān)理?的陪同時(shí)?及時(shí)送至?有檢測(cè)資?格的單位?進(jìn)行檢測(cè)?,獲得合?格的數(shù)據(jù)?報(bào)告后通?知現(xiàn)場(chǎng)使?用。5?、未經(jīng)取?樣合格的?鋼材、水?泥、焊接?件等一律?不得使用?于工程上?。6、?見證取樣?的材料經(jīng)?檢測(cè)合格?后,應(yīng)報(bào)?監(jiān)理工程?師認(rèn)定,?在監(jiān)理工?程師簽字?同意后方?可使用。?5.?19、工?程質(zhì)量事?故報(bào)告及?調(diào)查制度?1、操?作者在發(fā)?現(xiàn)不合格?品時(shí),應(yīng)?立即返修?至合格,?不能返修?或返修困?難以及構(gòu)?成質(zhì)量江?蘇龍海建?集團(tuán)有限?公司1?2桃園綠?地東側(cè)南?港地塊內(nèi)?____?棟保留庫(kù)?房裝修改?造工程?工程質(zhì)量?管理制度?簡(jiǎn)易版(?三)事?故的,應(yīng)?立即由組?長(zhǎng)向質(zhì)檢?員或施工?員匯報(bào),?停止本工?序施工,?做好標(biāo)識(shí)?等候處理?。2、?施工員或?質(zhì)檢員在?發(fā)現(xiàn)工程?質(zhì)量事故?時(shí),作好?情況記錄?明確部們?,范圍并?對(duì)嚴(yán)重程?度作初步?判斷,并?應(yīng)立即報(bào)?告項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人或項(xiàng)?目經(jīng)理等?候處理,?并做好標(biāo)?識(shí),在未?作出處置?決定前不?得進(jìn)行下?道工序施?工。3?、施工員?或質(zhì)檢員?在發(fā)現(xiàn)輕?微工程質(zhì)?量事故時(shí)?,立即召?集有關(guān)施?工班組長(zhǎng)?對(duì)工程質(zhì)?量事故作?出評(píng)估,?確定返工?或返修的?方法,并?上報(bào)工程?項(xiàng)目部。?4、對(duì)?于嚴(yán)重的?工程質(zhì)量?事故由項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人?召集施工?、質(zhì)檢、?材料,設(shè)?備等責(zé)任?人對(duì)事故?進(jìn)行調(diào)查?,審議,?以確定其?范圍,嚴(yán)?重程度,?處置方案?等。5?、處置方?案應(yīng)由與?會(huì)各方,?施工單位?,業(yè)主。?監(jiān)理單位?,設(shè)計(jì)單?位及相關(guān)?單位共同?解決。?6、事故?處理后,?應(yīng)以書面?形式報(bào)告?質(zhì)量事故?的分析和?處理情況?包括內(nèi)容?:事故基?本情況、?原因分析?、責(zé)任分?析、經(jīng)濟(jì)?損失、工?程返工、?返修措施?及效果、?對(duì)責(zé)任者?的處理、?應(yīng)汲取的?教訓(xùn),預(yù)?防措施等?。5.?20、質(zhì)?量問題處?理制度?1、質(zhì)量?問題指工?程建設(shè)過?程中由于?責(zé)任過失?造成工程?檢驗(yàn)批、?分部(分?項(xiàng))達(dá)不?到設(shè)計(jì)、?施工規(guī)范?、驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)或既定?質(zhì)量目標(biāo)?的問題。?2、按?公司程序?文件《不?合格品的?控制程序?》,質(zhì)量?問題可劃?分為嚴(yán)重?不合格品?、一般不?合格品、?輕微不合?格品。?3、根據(jù)?《建筑工?程施工質(zhì)?量驗(yàn)收統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn)》?gb50?300有?關(guān)規(guī)定,?出現(xiàn)質(zhì)量?問題,應(yīng)?按下列規(guī)?定進(jìn)行處?理:(?1)經(jīng)返?工重做或?更換器具?、設(shè)備的?檢驗(yàn)批,?應(yīng)重新進(jìn)?行驗(yàn)收。?(2)?經(jīng)有資質(zhì)?的檢測(cè)單?位檢測(cè)鑒?定,能達(dá)?到設(shè)計(jì)要?求的檢驗(yàn)?批,應(yīng)予?以驗(yàn)收。?(3)?經(jīng)有資質(zhì)?的檢測(cè)單?位檢測(cè)鑒?定,達(dá)不?到設(shè)計(jì)要?求,但經(jīng)?原設(shè)計(jì)單?位核算認(rèn)?可能夠滿?足結(jié)構(gòu)安?全和使用?功能的檢?驗(yàn)批,可?予以驗(yàn)收?。(4?)經(jīng)返修?或加固處?理的分項(xiàng)?、分部工?程,雖然?改變外形?尺寸但仍?能滿足安?全使用要?求,可按?技術(shù)處理?方案和協(xié)?商文件進(jìn)?行驗(yàn)收。?(5)?通過反修?加固處理?仍不能滿?足安全使?用要求的?分部工程?、單位(?子單位)?工程,嚴(yán)?禁驗(yàn)收。?4、處?理程序?(1)對(duì)?嚴(yán)重不合?格品,必?須上報(bào)生?產(chǎn)管理部?、總工辦?,由生產(chǎn)?管理部、?總工辦予?以評(píng)審,?提出處理?措施,經(jīng)?集團(tuán)公司?總工程師?批準(zhǔn)后,?限期處置?,跟蹤復(fù)?查。_?___龍?海建集團(tuán)?有限公司?13桃?園綠地東?側(cè)南港地?塊內(nèi)__?__棟保?留庫(kù)房裝?修改造工?程工程?質(zhì)量管理?制度簡(jiǎn)易?版(四)?(2)?一般不合?格品由工?程項(xiàng)目部?技術(shù)負(fù)責(zé)?人組織評(píng)?審,并提?出處理措?施,經(jīng)工?程公司技?術(shù)負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)后,?限期處置?,跟蹤復(fù)?查。(?3)輕微?不合格品?,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)?量員、施?工員、材?料員有權(quán)?按規(guī)范或?標(biāo)準(zhǔn)處置?,出具整?改通知單?,要求項(xiàng)?目部人員?或生產(chǎn)班?組限期整?改,并跟?蹤復(fù)查,?做好閉合?記錄。?5、對(duì)于?質(zhì)量問題?的出現(xiàn)、?調(diào)查、處?理、復(fù)檢?,要做好?書面記錄?。5.?21、?質(zhì)量保修?與質(zhì)量回?訪制度?一、保修?1、工?程項(xiàng)目交?付使用后?,項(xiàng)目部?組織成立?保修專業(yè)?小組,挑?選各工種?的專業(yè)技?術(shù)人員(?技術(shù)素質(zhì)?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)、遵紀(jì)?守法的人?員),由?各工種項(xiàng)?目負(fù)責(zé)擔(dān)?任組長(zhǎng),?在規(guī)定的?保修期內(nèi)?,因施工?造成的質(zhì)?量事故和?質(zhì)量缺陷?,接到甲?方通知及?時(shí)到場(chǎng)進(jìn)?行檢查保?修。為業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)售后服?務(wù)的同時(shí)?不損失業(yè)?主的財(cái)物?。2、?根據(jù)國(guó)家?有關(guān)規(guī)定?建筑工程?的保修期?:質(zhì)量?保修范圍?包括地基?基礎(chǔ)工程?、主體結(jié)?構(gòu)工程、?屋面防水?工程和雙?方約定的?其他土建?工程,以?及電氣管?線、上下?水管線的?安裝工程?,供熱、?供冷系統(tǒng)?工程等項(xiàng)?目。質(zhì)?量保修期?從工程實(shí)?際竣工之?日算起。?分單項(xiàng)竣?工驗(yàn)收的?工程,按?單項(xiàng)工程?分別計(jì)算?質(zhì)量保修?期。①?民用和公?共建筑土?建主體實(shí)?行責(zé)任終?身制,其?中屋面防?水五年;?②電氣?管線,上?下水管安?裝為二年?;③供?熱和供冷?為二個(gè)采?暖期及供?冷期;?④室外的?上下水和?小區(qū)道路?工程為一?年。3?、保修范?圍的主要?方面。屋?面、地下?室、外墻?、陽(yáng)臺(tái)、?廁所、浴?室、衛(wèi)生?間及廚房?等處滲水?、漏水;?各種管道?滲水、漏?水、漏氣?;通風(fēng)孔?和煙道堵?塞;水泥?地面大面?積起砂、?裂縫、空?鼓;墻面?抹灰大面?積起泡、?空鼓、脆?落;暖氣?局部不熱?、接口不?嚴(yán)、滲漏?,以及其?他使用功?能不正常?的部位。?4、凡?是由于用?戶不當(dāng)使?用而造成?建筑物功?能不良或?者損壞者?,不屬于?保修范圍?;凡屬由?于工業(yè)產(chǎn)?品質(zhì)量發(fā)?生的問題?,也不屬?于保修范?圍,做到?幫助用戶?進(jìn)行修理?,費(fèi)用由?用戶負(fù)責(zé)?。5、?如果由于?設(shè)計(jì)原因?造成的質(zhì)?量問題,?可由用戶?提出修改?方案,或?由原設(shè)計(jì)?單位提出?修改方案?,委托施?工單位進(jìn)?行處理返?修,費(fèi)用?由用戶負(fù)?責(zé)。6?、在保修?期內(nèi),不?論是回訪?中發(fā)現(xiàn)的?問題,還?是使用單?位反映的?問題,凡?屬于施工?質(zhì)量而影?響使用時(shí)?,施工單?位必須盡?快派人前?往檢查,?并會(huì)同建?設(shè)單位共?同做出鑒?定,提出?修理江蘇?龍海建集?團(tuán)有限公?司14?桃園綠地?東側(cè)南港?地塊內(nèi)_?___棟?保留庫(kù)房?裝修改造?工程工?程質(zhì)量管?理制度簡(jiǎn)?易版(五?)方案?,采取有?效措施,?及時(shí)加以?解決。修?理完畢后?,要在保?修證書的?“保修記?錄”欄內(nèi)?作好記錄?,并經(jīng)建?設(shè)單位驗(yàn)?收簽字,?表示修理?工作完結(jié)?。二、?回訪回?訪的目的?是服務(wù),?即售后服?務(wù)。了解?項(xiàng)目建成?交付使用?后建筑產(chǎn)?品的使用?效果如何?,還存在?什么問題?,同時(shí)提?供服務(wù)并?吸取教訓(xùn)?。總結(jié)施?工經(jīng)驗(yàn),?提高施工?技術(shù)和質(zhì)?量管理水?平?;?訪由項(xiàng)目?經(jīng)理__?__,由?施工、技?術(shù)、質(zhì)量?及有關(guān)方?面人員組?成回訪小?組,必要?時(shí)還可邀?請(qǐng)相應(yīng)的?科研人員?參加?;?訪通常采?取由建設(shè)?單位__?__座談?會(huì)或意見?聽取會(huì)的?形式進(jìn)行?,以了解?建筑實(shí)物?使用情況?和設(shè)備運(yùn)?行情況。?在會(huì)上要?聽取各方?面的使用?

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