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文檔簡介
郵政代辦協(xié)議合同一、協(xié)議雙方本郵政代辦協(xié)議合同(下稱“合同”)由以下雙方簽訂:甲方(以下簡稱“客戶”):姓名:[客戶姓名]聯(lián)系方式:[客戶聯(lián)系方式]其他:[客戶相關(guān)資料]乙方(以下簡稱“郵政代辦機(jī)構(gòu)”):全稱:[郵政代辦機(jī)構(gòu)名稱]地址:[郵政代辦機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[郵政代辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式]二、協(xié)議內(nèi)容及條款1.服務(wù)內(nèi)容郵政代辦機(jī)構(gòu)為客戶提供以下服務(wù):郵局代收快遞、掛號(hào)信、普通信件等郵政服務(wù);為客戶提供快遞寄送服務(wù);為客戶提供便民服務(wù),如充值、繳費(fèi)等;2.服務(wù)收費(fèi)郵政服務(wù)收費(fèi):郵政代辦機(jī)構(gòu)向客戶收取郵局代收費(fèi)用、掛號(hào)信費(fèi)用、普通信件費(fèi)用等服務(wù)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)剜]政局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。快遞服務(wù)收費(fèi):郵政代辦機(jī)構(gòu)向客戶收取快遞服務(wù)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為郵政代辦機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為[有效期天數(shù)]天。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)郵政服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):郵政代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)郵政服務(wù)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、公平、誠信的郵政服務(wù)。快遞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):郵政代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)快遞服務(wù)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,為客戶提供快捷、安全、有保障的快遞服務(wù)。5.服務(wù)投訴處理郵政服務(wù)投訴處理:客戶在郵局代收、郵件投遞等服務(wù)過程中發(fā)生的投訴,由郵政代辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。快遞服務(wù)投訴處理:客戶在快遞服務(wù)過程中發(fā)生的投訴,由郵政代辦機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶與快遞公司進(jìn)行溝通處理。6.服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)郵政服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān):若因郵政局原因?qū)е锣]件未能如期派送或丟失,郵政代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助客戶向郵政局提出索賠申請(qǐng)。若客戶因自身原因?qū)е锣]件未能如期派送或丟失,郵政代辦機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。快遞服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān):若因快遞公司原因?qū)е驴旒茨苋缙谂伤突騺G失,郵政代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助客戶向快遞公司提出索賠申請(qǐng)。若客戶因自身原因?qū)е驴旒茨苋缙谂伤突騺G失,郵政代辦機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。在提供快遞服務(wù)過程中如果發(fā)現(xiàn)該快件存在安全隱患的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門,協(xié)助處理,后果由郵政代辦機(jī)構(gòu)承擔(dān)。7.合同解除本合同自簽訂之日起生效,有效期為[有效期天數(shù)]天,合同到期后自動(dòng)解除。若因客戶原因需要提前終止本合同,客戶應(yīng)當(dāng)提前[提前終止天數(shù)]天向郵政代辦機(jī)構(gòu)書面告知,并支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。若因郵政代辦機(jī)構(gòu)原因需要提前終止本合同,郵政代辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提前[提前終止天數(shù)]天向客戶書面告知,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。三、協(xié)議生效方式本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章后生效。客戶簽字:___________________________郵政代辦機(jī)構(gòu)
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