2023福建公務(wù)員面試人際關(guān)系題三大復(fù)習(xí)攻略_第1頁
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2023福建公務(wù)員面試人際關(guān)系題三大復(fù)習(xí)攻略福建人事考試網(wǎng):人際關(guān)系題就是在福建公務(wù)員面試過程中,對(duì)考生人際間的適應(yīng)、人際合作的主動(dòng)性、處理人際關(guān)系的原則性與敏捷性。以及對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)(權(quán)限、聽從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、紀(jì)律、監(jiān)督)等方面進(jìn)行考查的一類題型。中公教化專家為您總結(jié)人際關(guān)系題三大復(fù)習(xí)攻略。(-)梳理清楚邏輯思路一一主體分析法.首先看人際關(guān)系框架人際關(guān)系主體應(yīng)對(duì)框架表領(lǐng)導(dǎo)耳女SL隊(duì)虞。計(jì)表腳環(huán)實(shí)地5請(qǐng)示匯報(bào)正硝面葉扯環(huán)同事關(guān)心虛心學(xué)習(xí)不全名利多文渡溝通加轅紀(jì)令工作下網(wǎng)尊/關(guān)懷以身作則公工具試5軟4?財(cái)現(xiàn)行段土集中霹眾關(guān)切時(shí)7聽取多安托幫岫切。悉心等實(shí)親朋關(guān)愛5同力殳機(jī)械心態(tài)導(dǎo)故勤支動(dòng)支撲楮財(cái).主體分析法的延長原則(1)關(guān)注原則。每個(gè)主體都必需關(guān)注到,在作答的時(shí)候也是從每個(gè)主體動(dòng)身,依據(jù)各個(gè)主體在事務(wù)中的重要程度,依次進(jìn)行處理。(2)落實(shí)原則。不能只顧人際關(guān)系的協(xié)調(diào)而忽視工作的落實(shí),不能丟失原則性。工作必需剛好、圓滿完成。(3)互動(dòng)原則。主動(dòng)主動(dòng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好本職工作,這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。只有做好本職工作,才能贏得別人發(fā)自內(nèi)心的信任和敬重,才能真正為別人所接受。而在此基礎(chǔ)上建立起來的人際關(guān)系,才是一種健康、堅(jiān)固的人際關(guān)系。(二)回來和諧人際關(guān)系——陽光心態(tài)陽光心態(tài)是一種主動(dòng)、寬容、感恩、樂觀和自信的心智模式。年輕不懼危,事繁不畏難,樂觀自信地面對(duì)每一件事,信任“只要思想不滑坡,方法總比問題多”。詳細(xì)到人際關(guān)系題的作答上,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:.貶詞褒義【經(jīng)典例題】假如你的領(lǐng)導(dǎo)是位斤斤計(jì)較、愛指責(zé)人的人,你還會(huì)對(duì)他提合理化的建議嗎?【中公解讀】領(lǐng)導(dǎo)斤斤計(jì)較、愛指責(zé)人的現(xiàn)象的產(chǎn)生,其緣由是多方面的,作為下屬,在沒有做到充分了解領(lǐng)導(dǎo)為人處事風(fēng)格的前提下,我們不能主觀臆斷、妄下結(jié)論?;蛟S這是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一種對(duì)下屬嚴(yán)格要求的工作方法,是對(duì)工作一絲不茍的表現(xiàn)。.褒詞貶義【經(jīng)典例題】在你努力精彩地完成任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚(yáng)你,反而指責(zé)了你,你辯解了幾句,領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦?【中公解讀】這里的“精彩”,可能只是我自己的感覺,其實(shí)我還有許多做得不夠的地方。.弱化沖突【經(jīng)典例題】假如你是一個(gè)科室的工作人員,你科室的領(lǐng)導(dǎo)和他的上司因?yàn)橐患虑榘l(fā)生了爭吵,你在場,你會(huì)怎么處理這件事?【中公解讀】領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)生爭吵很正常,假如兩位領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)楣ぷ髦械氖虑榘l(fā)生爭吵,作為下屬的我不能“坐山觀虎斗”,要從中加以調(diào)和、勸解、化解沖突。作為一名公務(wù)員,對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)要充分關(guān)切、敬重,無論是干脆領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo)都不得親疏有別、褒貶各異,要“一碗水端平”,更不能火上澆油,使其沖突惡化。另外,兩位領(lǐng)導(dǎo)支配的工作我都要按程序堅(jiān)決完成。利用自己的角色在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候、場合對(duì)他們進(jìn)行調(diào)解、撮合,這是解決干脆領(lǐng)導(dǎo)與主管領(lǐng)導(dǎo)沖突的一條基本原則。本題有“你在場”這個(gè)附加條件,答題時(shí)千萬不要忽視。.信任他人【經(jīng)典例題】領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,并支配了一位老同志幫助你,但是在工作中大家只聽從老同志的支配,你怎么辦?【中公解讀】對(duì)于大家都聽從老同志的現(xiàn)象,我要賜予充分的理解,終歸老同志的閱歷豐富,有許多值得年輕人學(xué)習(xí)的地方,因此我要端正心態(tài),不能因?yàn)橥虏宦爮奈业闹涠绊懶那?。更重要的是,我要仔?xì)總結(jié)自身工作的不足,改進(jìn)工作方法,以實(shí)力和品德贏得同事們的支持,從而帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有效地開展工作。(三)打造特性化亮點(diǎn)一一細(xì)微環(huán)節(jié)要點(diǎn)在因一時(shí)一事造成人際關(guān)系沖突的情景中,可以實(shí)行短暫回避的措施,日后找恰當(dāng)?shù)膱龊虾蜁r(shí)機(jī)進(jìn)行說明和溝通。比如針對(duì)某件工作而引起的領(lǐng)導(dǎo)的誤會(huì)、指責(zé),同事的誤會(huì)和反對(duì),都可以實(shí)行短暫回避、日后說明的方法化解沖突。.自我反思在作答全部人際關(guān)系題時(shí),考生都要首先考慮到自我緣由,即在驚慌的人際關(guān)系中首先要考慮自己有什么不足,如是溝通不夠,還是不留意聽取他人的看法或建議等。假如有這些問題,那么就表示自己要?jiǎng)偤酶恼驼{(diào)整;假如沒有,就表示要尋求適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和方式向?qū)Ψ竭M(jìn)行說明和說明,或主動(dòng)征求對(duì)方看法,或汲取對(duì)方參加到自己的工作或活動(dòng)中來。.加強(qiáng)溝通多數(shù)人際交往問題產(chǎn)生的根源是溝通不夠。因此,考生應(yīng)當(dāng)把加強(qiáng)溝通作為處理人際關(guān)系的一個(gè)重要措施,同時(shí)要講究溝通的時(shí)機(jī)、方式和方法。有些非正式場合反而是加強(qiáng)溝通的好時(shí)機(jī)。.主動(dòng)溝通在一種非突發(fā)性、非沖突性的人際關(guān)系驚慌狀態(tài)中,考生就應(yīng)表示要主動(dòng)主動(dòng)地進(jìn)行溝通溝通,并盡快調(diào)整自己的工作方式和交往方式,實(shí)行相應(yīng)措施變更現(xiàn)有人際關(guān)系的驚慌狀/q/TO.主動(dòng)爭取領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持假如試題設(shè)置的情景明確了人際關(guān)系沖突和沖突的緣由不在考生,而完全在對(duì)方,那么考生就要在堅(jiān)持原則和正確做法的前提下,依據(jù)對(duì)方的特性特點(diǎn)調(diào)整自己的交往方式,假如還是不能改善人際關(guān)系,或這種沖突和驚慌狀態(tài)已經(jīng)影響到了工作,那么就要爭取獲得其他同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持。.樹立正確、明晰的權(quán)屬意識(shí)所謂權(quán)屬意識(shí)主要是指在一個(gè)組織中對(duì)上下級(jí)權(quán)限關(guān)系、聽從和紀(jì)律的理解和認(rèn)同。因此,考生在遇到涉及上下級(jí)關(guān)系的問題時(shí),對(duì)上級(jí)做出的錯(cuò)誤確定、提出的不符合實(shí)際的要求和交辦的多余的或難以勝任的工作,一般狀況下首先應(yīng)當(dāng)是聽從

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