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文檔簡介
4s店仲裁申請書尊敬的仲裁委員會:我是(申請人姓名),現(xiàn)就與(4S店名稱)之間的糾紛向貴仲裁委員會遞交申請,請求貴委員會根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的相關(guān)規(guī)定,對本案進(jìn)行公正、公平、合法的仲裁,以維護(hù)我方的合法權(quán)益。一、基本事實(shí)我作為消費(fèi)者于(具體日期)購買了(汽車型號)車輛,并在(4S店名稱)中心進(jìn)行售后服務(wù)。然而,自購車以來,我不斷遭遇到一系列的問題。1.購車后不久,車輛出現(xiàn)了頻繁的故障,例如發(fā)動機(jī)異響、制動失靈等。我立即將車輛送回4S店進(jìn)行維修,然而問題并沒有得到解決,反而出現(xiàn)了更多的故障。2.4S店的售后服務(wù)態(tài)度惡劣,對我提出的問題置之不理,甚至以推諉、敷衍為主。我多次致電4S店進(jìn)行投訴,但未得到任何有效的回應(yīng)。這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度嚴(yán)重影響了我對該店的信任。3.在購車合同中,明確約定了保修期限,然而在車輛出現(xiàn)故障時(shí),4S店拒絕履行保修義務(wù),以各種理由推脫。這嚴(yán)重違反了購車合同的約定,損害了我作為消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、請求仲裁的原因1.4S店提供的車輛存在質(zhì)量問題,違反了銷售合同的約定。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,作為消費(fèi)者的我有權(quán)要求4S店進(jìn)行退貨或者更換車輛。2.4S店未能履行售后服務(wù)的合同義務(wù),嚴(yán)重違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。我要求4S店承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償我因此遭受的損失。3.4S店的不誠信行為嚴(yán)重?fù)p害了我作為消費(fèi)者的權(quán)益,給我?guī)砹藰O大的困擾和損失。我要求4S店向我道歉,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。三、申請仲裁的依據(jù)1.《中華人民共和國合同法》第十條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,有權(quán)自愿約定其合同內(nèi)容,但不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定?!备鶕?jù)該規(guī)定,4S店應(yīng)當(dāng)履行銷售合同和售后服務(wù)合同的約定。2.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條規(guī)定:“經(jīng)營者銷售商品,應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供商品的質(zhì)量和其他屬性,并履行售后服務(wù)承諾?!备鶕?jù)該規(guī)定,4S店應(yīng)當(dāng)確保所銷售的車輛質(zhì)量符合合同約定,并提供完善的售后服務(wù)。3.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條規(guī)定:“經(jīng)營者以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段使消費(fèi)者實(shí)施買賣行為的,消費(fèi)者有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任?!备鶕?jù)該規(guī)定,4S店對我使用欺詐手段,損害了我作為消費(fèi)者的權(quán)益。四、請求仲裁的具體要求1.要求4S店對我購買的車輛進(jìn)行全面檢修,確保車輛質(zhì)量符合合同約定,并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.要求4S店履行售后服務(wù)合同的約定,提供及時(shí)、有效的售后服務(wù),解決車輛存在的問題。3.要求4S店向我道歉,并賠償我因車輛質(zhì)量問題和售后服務(wù)不到位所遭受的經(jīng)濟(jì)損失,包括維修費(fèi)用、停車費(fèi)用、交通費(fèi)用等。五、相關(guān)證據(jù)1.購車合同及相關(guān)附件。2.維修記錄、維修單據(jù)等。3.與4S店的通信記錄,包括投訴信件、電話記錄等。4.相關(guān)的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。六、陳述意見和證明我在此申請書中所陳述的事實(shí)和要求均屬實(shí),相關(guān)證據(jù)已附上。我懇請貴仲裁委員會對本案進(jìn)行公正、公平、合法的仲裁,以維護(hù)我的合法權(quán)益。七、申請人基本信息申請人姓名:(申請人姓名)申請
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