2023房地產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)（2篇）

第6頁共6頁2023?房地產(chǎn)銷?售個(gè)人總?結(jié)回顧?這一年的?工作，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的支持?與幫助下?，提高自?己的工作?要求，按?照公司的?要求，認(rèn)?真的去完?成了自己?的本職工?作，一年?轉(zhuǎn)眼即將?結(jié)束，現(xiàn)?對一年的?工作情況?總結(jié)如下?：最重要?的是工作?重心的轉(zhuǎn)?變，其次?是自己心?智的成熟?。今年?的銷售任?務(wù)從年初?的億銷售?目標(biāo)下達(dá)?下來，就?覺得確實(shí)?是一個(gè)重?擔(dān)壓了下?來，為了?去實(shí)現(xiàn)這?一個(gè)目標(biāo)?，我全力?以赴的去?配合公司?的每一個(gè)?銷售節(jié)點(diǎn)?。我把自?己的銷售?業(yè)績放到?了一邊，?重點(diǎn)放在?了整個(gè)銷?售團(tuán)隊(duì)的?銷售業(yè)績?上面，我?們把每一?天都當(dāng)成?了開盤日?，慶幸的?是今年公?司的策劃?部門為我?們銷售做?出了強(qiáng)有?力的銷售?宣傳，保?證每天我?們的銷售?中心的人?氣都非常?的旺。?而這個(gè)時(shí)?候我的工?作就放到?總控上面?，做好現(xiàn)?場的銷售?氛圍，而?自己確實(shí)?在今年也?沒有賺到?錢，有的?時(shí)候心里?確實(shí)感覺?到不平衡?，拿不到?錢(我沒?有銷售總?提成)，?有時(shí)候確?實(shí)想放棄?這個(gè)工作?崗位，說?實(shí)在話干?銷售就是?吃的青春?飯，拿高?工資，別?的同行也?覺得今年?我們賣這?么好，我?應(yīng)該賺好?多錢，但?事實(shí)我根?本沒有，?而幸運(yùn)的?是公司領(lǐng)?導(dǎo)很理解?我，對我?關(guān)懷和幫?助，同事?們也非常?配合我的?工作，我?應(yīng)該感謝?他們。?____?年的主要?工作內(nèi)容?如下：?一、銷售?部日常管?理工作?銷售部門?是公司對?外展示的?形象窗口?，代表的?是一個(gè)公?司外表，?也是公司?最賺錢的?一個(gè)部門?，是一個(gè)?先鋒部隊(duì)?。銷售部?工作也是?最直接的?，拿業(yè)績?說話。天?天跟形形?色色的人?打交道也?是最難的?一件事情?，特別有?些客戶不?講道理，?死纏爛打?。面對這?些工作，?為了完成?任務(wù)目標(biāo)?，自我強(qiáng)?化工作意?識，提高?工作效率?，細(xì)化工?作內(nèi)容，?冷靜處理?客戶問題?，力求達(dá)?到客戶的?滿意度，?創(chuàng)造良好?的客戶口?碑，力求?各項(xiàng)工作?準(zhǔn)確，避?免疏漏和?差錯(cuò)，至?今基本做?的還是比?較完善。?1、認(rèn)?真做好市?場調(diào)研工?作。對洛?陽市場的?信息掌握?，對競爭?對手的產(chǎn)?品細(xì)致分?析，每周?調(diào)研做好?記錄，及?時(shí)和團(tuán)隊(duì)?分享，給?公司產(chǎn)品?定價(jià)提供?依據(jù)，做?到知己知?彼百戰(zhàn)不?殆;2?、營造火?爆的銷售?氛圍促進(jìn)?銷售。配?合策劃部?門的活動(dòng)?作出應(yīng)對?調(diào)整，在?銷售現(xiàn)場?做好總控?，盯緊銷?售案場的?每一組客?戶做出調(diào)?整，應(yīng)對?突發(fā)情況?，核對房?源、價(jià)格?、優(yōu)惠等?確保準(zhǔn)確?，避免疏?漏和差錯(cuò)?;3、?做好客戶?問題的處?理?？蛻?多了什么?樣的情況?都有，要?退房的、?要優(yōu)惠的?、有對合?同條款不?滿意的等?等。在保?證公司的?利益不被?侵犯的前?提下，與?客戶周旋?，洽談，?不但要完?成簽約，?還需要客?戶滿意，?提高公司?的美譽(yù)度?，提升老?客戶推介?率;4?、做好與?其他部門?的工作協(xié)?調(diào)。加強(qiáng)?與公司各?個(gè)部門的?溝通，向?行政部申?請辦公用?具，車輛?使用計(jì)劃?等;與客?服部做好?合同備案?，貸款政?策信息等?相關(guān)信息?的及時(shí)掌?握;請工?程部工程?師為銷售?人員解答?專業(yè)知識?等工作，?提高工作?效率，掌?握更全面?的知識;?5、做?好臵業(yè)顧?問的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)工作?。及時(shí)捕?捉政策信?息，專業(yè)?知識，課?外知識等?信息給銷?售人員分?享。組織?召開專題?分享會使?銷售團(tuán)隊(duì)?共同學(xué)習(xí)?，共同進(jìn)?步。新員?工的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)安排?，考核。?二、加?強(qiáng)自我學(xué)?習(xí)，提高?自身素養(yǎng)?在__?__，公?司加大了?推廣力度?，更新了?推廣方式?，不同新?異的推廣?方式讓我?目不暇接?，在這一?年里我不?斷加強(qiáng)自?身的學(xué)習(xí)?，專業(yè)非?專業(yè)知識?不停地學(xué)?習(xí)。三?、工作中?存在的問?題在這?一年來，?取得了一?些成績，?但也存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，脾氣?太急躁，?個(gè)人心理?承受能力?不是很好?，對某些?事情個(gè)人?感觀較濃?，說話的?尺度把握?有所欠缺?，辦事的?分寸掌握?的不夠完?美;這中?性格會造?成本部門?和其他部?門的同事?造成誤解?，亟待改?之;第?二，不細(xì)?心，考慮?問題太少?不夠精細(xì)?，該考慮?的問題沒?考慮到，?有些工作?還不夠過?細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三，?管理方式?有些“粗?獷”，不?夠細(xì)膩，?管理制度?的嚴(yán)密性?與連續(xù)性?沒有監(jiān)管?到位。?四、今后?努力的方?向新的?一年開始?了，又是?一個(gè)新的?紀(jì)元，_?___年?的任務(wù)目?標(biāo)億也已?經(jīng)下達(dá)，?又是一個(gè)?挑戰(zhàn)，一?個(gè)新的開?始。自己?決心認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平，為公?司跨越式?發(fā)展，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。我?我應(yīng)努力?做到：?1、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識和?相關(guān)法律?常識。加?強(qiáng)對房地?產(chǎn)發(fā)展脈?絡(luò)、走向?的了解，?加強(qiáng)周圍?環(huán)境、同?行業(yè)發(fā)展?的了解、?學(xué)習(xí)，要?對公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù);?2、本?著實(shí)事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手;做?好臵業(yè)顧?問問題的?解決者“?拆彈專家?”;3?、注重本?部門的工?作作風(fēng)建?設(shè)，加強(qiáng)?管理，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的部門?工作氛圍?。“人?生偉業(yè)的?建立，不?在能知，?乃在能行??！蔽乙?深信不疑?，在此提?出與大家?共勉，共?同進(jìn)步!?202?3房地產(chǎn)?銷售個(gè)人?總結(jié)（二?）不知?不覺中，?____?已接近尾?聲，加入?房地產(chǎn)發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時(shí)?間，這短?短的大半?年學(xué)習(xí)工?作中，我?懂得了很?多知識和?經(jīng)驗(yàn)。_?___是?房地產(chǎn)不?平凡的一?年，越是?在這樣艱?難的市場?環(huán)境下，?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務(wù)能力?，更讓自?己的人生?經(jīng)歷了一?份激動(dòng)，?一份喜悅?，一份悲?傷，最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷?？梢?說從一個(gè)?對房地產(chǎn)?“一無所?知”的門?外人來說?，這半年?的時(shí)間里?，收獲額?多，非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo)，?現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成?本職工作?，現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面?學(xué)習(xí)，永?無止境，?這是我的?人生中的?第一份正?式工作，?以前學(xué)生?時(shí)代做過?一些兼職?銷售工作?，以為看?似和房地?產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對?房產(chǎn)方面?的知識不?是很了解?，甚至可?以說是一?無所知。?來到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)?候，對于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場，通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé)，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時(shí)也?意識到自?己的選擇?是對的。?二、心?態(tài)方面?剛進(jìn)公司?的時(shí)候，?我們開始?了半個(gè)月?的系統(tǒng)培?訓(xùn)，開始?覺得有點(diǎn)?無聊甚至?枯燥。但?一段時(shí)間?之后，回?頭再來看?這些內(nèi)容?真的有不?一樣的感?觸。感覺?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來?越平靜，?更加趨于?成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指?導(dǎo)和幫助?下，我漸?漸懂得了?心態(tài)決定?一切的道?理。想想?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是，?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?，因?yàn)槲?們每天面?對形形色?色的人和?物，要學(xué)?會控制好?自己的情?緒，要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?三、專?業(yè)知識和?技巧四?、細(xì)節(jié)決?定成敗?有時(shí)缺乏?耐心，對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會針?鋒相對。?其實(shí)，對?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?，所以，?今后要收?斂脾氣，?增加耐心?，使客戶?感覺更加?貼心，才?會有更多?信任。對?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?，需要銷?售人員的?時(shí)時(shí)關(guān)切?，否則，?他們有問?題可能不?會找你詢?問，而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨，這?樣，我們?就會對他?的成交喪?失主動(dòng)權(quán)?。所以，?以后我要?加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)?，時(shí)時(shí)關(guān)?切，通過?詢問引出?他們心中?的問題，?再委婉解?決，這樣?不但可以?掌握先機(jī)?，操控全?局，而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情，增加?客帶的機(jī)?率。五?、展望未?來__?__這一?年是最有?意義最有?價(jià)值最有?收獲的一?年，但不?管有多精?彩，他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?，我會在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能，?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場?的動(dòng)態(tài)，?走在市場?的最前沿?。俗話?說“客戶?是___?_”，接?好來訪和?來電的客?戶是我義?不容辭的?義務(wù)，在?客戶心理?樹立良好?的公司形?象，這里?的工作環(huán)?境令我十?分滿意，?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛以及工?作條件的?不斷改善?給