京東商城戰(zhàn)略與可行性分析

京東商城戰(zhàn)略及可行性分析小組組員：韓臣才潘駿斐丁一宋海燕蔣淑慧劉洋第1頁京東戰(zhàn)略提出1詳細戰(zhàn)略及可行性分析2現(xiàn)狀背景回憶SWOT分析結(jié)論戰(zhàn)略提出戰(zhàn)略選擇第2頁現(xiàn)狀背景回憶資金人力資源內(nèi)部管理客服物流1、貨物周轉(zhuǎn)周期短，自建物流提升物流能力。2、以京東目前物流能力，不能處理最后幾公里問題，經(jīng)常單方退貨。3、超負荷運轉(zhuǎn)物流系統(tǒng)，對物流管理跟不上物流發(fā)展。4、總體上，京東物流能力相比其他B2C對手要強。1、客服種類多，但由于業(yè)務(wù)量太大，增加太快，客服跟不上需求。1、固定成本高2、巨額虧損帶來資金鏈斷裂風(fēng)險3、物流成本越來越高，進一

步加大其資金壓力。4、融資帶來機遇和風(fēng)險。1、自主開發(fā)完善系統(tǒng)軟件，但已不能滿足擴張需求。2、內(nèi)部架構(gòu)相對完善，但與規(guī)模不相適應(yīng)。（決策集權(quán)，人員冗雜，貨物控制力弱）3、其開始關(guān)注合規(guī)性與規(guī)范化管理。迅速擴張為京東帶來了嚴峻挑戰(zhàn)！1、我國電子商務(wù)人才缺失。2、建立了優(yōu)秀人才培養(yǎng)制度。3、人員跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展。（迅速擴張造成）4、存在公司文化傳承不暢問題。（同上）第3頁SWOT分析結(jié)論外部機會行業(yè)前景光明資本作用顯著內(nèi)部優(yōu)勢外部威脅內(nèi)部劣勢公司家精神內(nèi)部能力優(yōu)勢

顧客體驗、要求不停提升上游供貨商與競爭對手壓力價格優(yōu)勢削弱

管理跟不上發(fā)展控制權(quán)稀釋至極限第4頁戰(zhàn)略提出外部戰(zhàn)略內(nèi)部戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略：繼續(xù)融資，提升資金利用率；以上市為目標。擴張戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)擴張；地理上擴張。競爭戰(zhàn)略：堅持低價；提升客服質(zhì)量。人力資源：招聘多元化，專業(yè)化；強化內(nèi)部培訓(xùn)。物流戰(zhàn)略：繼續(xù)發(fā)展、投入物流，形成優(yōu)勢；與第三方物流合作互補；把資金重點投入到物流薄弱步驟?？头娀豪^續(xù)加大對客服人員招聘和培訓(xùn)；進行流程再造。第5頁戰(zhàn)略選擇2023年8月，京東商城完成首輪1000萬美元融資，投資方為今天資本。2023年，京東完成了第二輪2100萬美元融資，投資方為今天資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜私人公司。2023年1月，京東完成由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投金額超出1.5億美元第三輪C1輪融資。2023年3月底，公司公布C2輪融資細節(jié)。

資金對于現(xiàn)階段京東來說是至關(guān)主要，因此繼續(xù)融資直至上市是一種不變話題。因此我們本次就從京東資金戰(zhàn)略入手，針對其進行可行性分析。第6頁詳細戰(zhàn)略及可行性分析2資金戰(zhàn)略1物流戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略2重點戰(zhàn)略分析其他戰(zhàn)略簡要分析第7頁戰(zhàn)略實行也許帶來內(nèi)外部變化實行戰(zhàn)略需具有條件資金籌集困難之處資金對于京東主要性戰(zhàn)略實行方式簡要介紹戰(zhàn)略實行某些標準和注意事項重點戰(zhàn)略分析——資金戰(zhàn)略第8頁戰(zhàn)略實行方式簡要介紹A爭取公司內(nèi)部融資（減小成本，毛利潤增加領(lǐng)域，流通資金逐漸積累，臨時拖欠供應(yīng)商貨款）B強化副業(yè)價值，提升利用率（平臺開放、物流租賃）C爭取風(fēng)險投資深入投入（風(fēng)險大）D加快上市步伐（基本處理資金問題）第9頁資金對于京東主要性低價物流品牌擴充人員雇傭、貨物、市場等花費客服、售后、倉儲其他基礎(chǔ)能力建設(shè)資金第10頁資金籌集困難之處銀行不貸款國內(nèi)風(fēng)頭基于公司賺錢才會投資國外風(fēng)投有控股與奪權(quán)威脅A

銀行C國外風(fēng)投B

國內(nèi)風(fēng)投第11頁實行戰(zhàn)略需具有條件（1）成本縮小（2）毛利潤增加（3）臨時拖欠供應(yīng)商貨款物流和貨倉優(yōu)勢（1）開放部分平臺（2）租賃物流和貨倉。繼續(xù)吸引風(fēng)投資金注入B)副業(yè)利用C)風(fēng)投深入投入A)公司內(nèi)部融資在風(fēng)投困難情況下，選擇上市計劃是一種無奈卻又是最佳融資伎倆。D)上市第12頁戰(zhàn)略實行也許帶來內(nèi)外部變化上市后有助于完善公司內(nèi)部治理構(gòu)造，確立當代公司制度2強化公司素質(zhì)、現(xiàn)有穩(wěn)定性以及競爭地位4上市將增加公司資產(chǎn)凈值.31上市開通將來繼續(xù)融資通道，增加借貸能力。33第13頁刺激競爭對手強化競爭（如戰(zhàn)略聯(lián)盟形成）6上市后創(chuàng)業(yè)者喪失股份控制權(quán)危險8對于內(nèi)部運行效率、管理多維度提出了更高要求35公司管理難度增大，公司事務(wù)處理彈性減少37公司經(jīng)營活動愈加透明化39第14頁戰(zhàn)略實行某些標準和注意事項

資金當然是京東目前階段最為需要資源，融資是其最主要工作。不過，在重視資金等跟上同步，其他某些組成部分（如本身基礎(chǔ)能力建設(shè)、管理模式等）也是不可或缺。京東需要繼續(xù)堅持穩(wěn)步擴張戰(zhàn)略，重視本身基礎(chǔ)能力建設(shè)，與上游供應(yīng)商有好協(xié)商，使物流體系更加快地成熟起來，完善本身管理以及人事構(gòu)架，穩(wěn)步走向以上市為目標融資道路。第15頁其他戰(zhàn)略簡要分析物流戰(zhàn)略1、遠交近攻，構(gòu)筑差異化購物門戶，2、同步通過自建物流體系，開拓新支付方式等，3、盡可能保持低價位和高質(zhì)量優(yōu)勢。競爭戰(zhàn)略1、在西部地域擴展物流業(yè)務(wù)（如建立大型物流中心）2、在全國范圍內(nèi)擴展自建物流系統(tǒng)同步，加強與物流第三方合作。第16頁物流戰(zhàn)略必要性物流體系發(fā)展慢電子商務(wù)發(fā)展快超負荷物流和信息管理系統(tǒng)客戶體驗下降應(yīng)早作準備，在西部布署物流中心及物流網(wǎng)絡(luò)。西部地域是契機客戶流失第17頁具有條件資金管理京東大量融資和業(yè)務(wù)飛速發(fā)展為物流系統(tǒng)建設(shè)提供了保障管理系統(tǒng)與物流系統(tǒng)建設(shè)中相輔相成，專業(yè)人才培養(yǎng)和吸取第18頁SWOT1、減少倉儲成本與配送成本，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。2、提升京東配送能力，使京東避免物流落后于銷售危險境地。1、加重管理壓力和人才培養(yǎng)壓力。2、拉長公司投資周期，對公司規(guī)劃能力提出考驗。1、提升物流周轉(zhuǎn)速度，保障配送質(zhì)量，優(yōu)化顧客體驗。2、在西部地域布署物流中心，跑馬圈地，拓展西部電子商務(wù)發(fā)展。1、大規(guī)模投資引發(fā)業(yè)內(nèi)投資熱潮。2、類似物流基礎(chǔ)建設(shè)大量前期投資沒有賺錢，造成公司融資困難，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。戰(zhàn)略帶來內(nèi)外部變化SWOT第19頁

前瞻性：由于物流建設(shè)是前期大量投入，后期穩(wěn)定收益，因此在投資額度，物流中心選址，規(guī)模設(shè)置，管理系統(tǒng)配備等方面都要有前瞻性考慮。京東當下面臨擴張?zhí)靻栴}就是由于缺乏前瞻性戰(zhàn)略。在自建物流與第三方合作選擇上，為確保物流服務(wù)質(zhì)量與物流成本綜合考慮，能夠采取大都市（京、滬、穗、蓉等）自建物流中心，中小都市與第三方合作辦法。戰(zhàn)略實行標準和注意事項：第20頁競爭戰(zhàn)略必要性京東一淘“垂直購物搜索領(lǐng)域”逐漸為人所知競爭劇烈必須著手為此后削減成本做準備垂直購物搜索領(lǐng)域聯(lián)合其他電商，跨平臺合作打造差異化購物門戶VS價格公開、信息對等拼價格白刃戰(zhàn)第21頁具有條件客戶群技術(shù)目前京東已有2023萬注冊顧客，但仍須在現(xiàn)階段內(nèi)積累更多客戶價格京東價格目前并不具有優(yōu)勢，但一旦自建物流體系發(fā)揮能力，或可體現(xiàn)京東低價優(yōu)勢。京東現(xiàn)有網(wǎng)站搜索技術(shù)落后于淘寶，因此要和其他垂直化或平臺化網(wǎng)站合作，構(gòu)筑搜索聯(lián)盟。第22頁SWOT1、鞏固自己客戶圈和流量圈，避免流量被導(dǎo)走。2、若自建物流系統(tǒng)成型，可使成本下降，取得低價優(yōu)勢。1、屏蔽“一淘”等舉措會造成部分客戶被阻擋。1、“垂直購物搜索領(lǐng)域”是大勢所趨，積極出擊優(yōu)于被動受制。2、“一淘”引發(fā)京東與蘇寧當當?shù)韧饠硱鳌?、“一淘”具有淘寶技術(shù)優(yōu)勢和