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第4頁共4頁2023?年銷售總?監(jiān)個人總?結(jié)參考范?文__?__年對?于公司來?說是碩果?累累的一?年,作為?一名業(yè)務(wù)?總監(jiān),我?和公司風?雨同舟,?共享收獲?的喜悅,?共度發(fā)展?的艱辛。?不知不覺?____?年要劃上?一個大大?的句號,?回顧一年?的工作,?有經(jīng)驗總?結(jié),也有?問題分析?,主要體?現(xiàn)在以下?幾個方面?:1、?學習方面?本年度?我能夠通?過新聞、?報紙、網(wǎng)?絡(luò)、書籍?等各種途?徑來了解?國內(nèi)外房?地產(chǎn)發(fā)展?趨勢以及?政府對于?黃河金三?角區(qū)域發(fā)?展的態(tài)勢?和支持,?特別關(guān)注?空港發(fā)展?的一切利?好消息;?通過每月?兩次的會?議來認真?學習公司?對業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的一切?利好政策?,以及項?目、銷售?、薪酬等?方面的政?策和制度?;通過和?不同客戶?以及現(xiàn)場?簽約手的?溝通,及?時認真匯?集客戶提?出的各種?疑難問題?,和公司?各專業(yè)人?士反映和?了解,減?少客戶因?有問題不?能解決而?影響成交?的機率。?2、思?想方面?____?年工作的?每一天,?處理任何?問題,我?始終要求?自己一個?出發(fā)點不?能改變-?-我是鼎?元人。任?何人包括?自己的利?益不能凌?駕于公司?利益之上?。解決一?切問題的?前提是:?有利于公?司利益,?有利于企?業(yè)發(fā)展。?3、工?作紀律?工作當中?我對于自?己的要求?是:一切?從自身做?起。工作?的原則性?不能改變?,根據(jù)公?司出臺的?《拓展總?監(jiān)管理制?度》嚴格?要求自己?。4、?管理和服?務(wù)作為?一名業(yè)務(wù)?總監(jiān),工?作的中心?是制度化?的管理和?人性化的?服務(wù)。每?月在各市?場組織各?類培訓以?及和業(yè)務(wù)?員單獨面?談等各種?方式來傳?達空港發(fā)?展的利好?消息,公?司的利好?政策以及?薪酬制度?,項目銷?售情況等?。通過學?習來提高?本轄區(qū)團?隊素質(zhì),?通過溝通?來解決業(yè)?務(wù)員的心?態(tài)問題,?增強信心?。出現(xiàn)掙?單、搶單?等現(xiàn)象,?我第一時?間去解決?,解決的?原則是公?平,公正?,維護每?個業(yè)務(wù)員?的切身利?益,精心?打造和諧?、健康的?團隊。?5、業(yè)績?方面本?年度圓滿?完成了公?司下達的?各項目標?和任務(wù),?市場完成?任務(wù)率達?____?%,保底?任務(wù)完成?率達__?__%,?超額__?__%,?團隊新增?人員__?__余人?,有效業(yè)?務(wù)員達_?___%?,新增業(yè)?務(wù)主管_?___余?人。本?年度工作?存在的問?題:1?、市場發(fā)?展不均衡?。2、?個別市場?專職人員?為了私人?利益,壓?制團隊發(fā)?展,影響?了核心力?量培養(yǎng)。?3、由?于市場之?間以及市?場內(nèi)部不?正當競爭?,造成市?場死單率?明顯上升?。4、?深層次挖?掘業(yè)務(wù)員?力度不夠?。5、?公司各部?門配合協(xié)?調(diào)力度不?夠。1?、深度挖?掘本轄區(qū)?內(nèi)新營銷?人員數(shù)量?并提高質(zhì)?量。2?、積極組?織各類培?訓,提高?本轄區(qū)內(nèi)?的團隊素?質(zhì)。3?、保證團?隊的凝聚?力及團隊?新營銷人?員每月遞?增4、?加強和第?一線業(yè)務(wù)?員面對面?溝通,對?所服務(wù)市?場加強監(jiān)?督力度。?5、和?現(xiàn)場配合?,從老客?戶中培養(yǎng)?新生資源?。20?23年銷?售總監(jiān)個?人總結(jié)參?考范文(?二)_?___年?已經(jīng)結(jié)束?,對我來?說___?_年意義?深遠.兩?個月的主?管工作讓?我對營業(yè)?管理有了?初步的認?識,為今?后的管理?工作打下?了一定基?礎(chǔ)。在公?司主管領(lǐng)?導的帶領(lǐng)?和細心的?指導下,?我認識到?了團隊力?量的重要?性,秉著?履行職責?,勤奮工?作,為我?縣服務(wù)質(zhì)?量、營銷?指標的提?升做出了?自己的努?力?,F(xiàn)將?擔任主管?兩個月的?工作情況?匯報如下?:1、?責任到個?人遵循?市營服中?心制定的?《營業(yè)綜?合管理考?核表》對?每位營業(yè)?員進行考?核,并將?責任到人?,使每位?營業(yè)員清?楚自己的?職責。并?且針對本?營業(yè)廳的?具體情況?,制定出?適合本廳?的管理辦?法,如發(fā)?票管理、?卡類管理?、衛(wèi)生管?理制度等?。2、?增強業(yè)務(wù)?培訓設(shè)?立了業(yè)務(wù)?指導,培?訓前事先?準備好重?點培訓內(nèi)?容的考題?。在培訓?結(jié)束后進?行測試,?讓大家更?牢固的掌?握培訓知?識。在晨?會中針對?培訓內(nèi)容?做情景演?練,通過?以上方式?使大家充?分吸收業(yè)?務(wù)知識要?點。重視?市公司組?織的在線?系統(tǒng)考試?,在線系?統(tǒng)是營業(yè)?員汲取知?識的良好?平臺,能?讓每位營?業(yè)員更扎?實的掌握?業(yè)務(wù)知識?。3、?積極鼓勵?,提高銷?量在做?好日常管?理及培訓?工作的基?礎(chǔ)上,積?極抓營銷?。為提高?營業(yè)員的?營銷積極?性,針對?本廳的實?際情況制?定競爭營?銷崗位的?制度,每?位營業(yè)員?的營銷積?極性高了?,從而使?營業(yè)廳的?銷量大幅?度提升。?兩個月來?的環(huán)比都?在增長,?____?月整體發(fā)?展量與上?月同期發(fā)?展環(huán)比增?長___?_%,_?___月?智能機注?冊發(fā)展量?與上月同?期發(fā)展環(huán)?比增長_?___%?。__?__年已?經(jīng)結(jié)束,?我們營業(yè)?會共同努?力創(chuàng)造_?___年?的營銷高?峰。針對?____?年的營業(yè)?工作做以?下計劃:?1、當?天問題當?天解決,?對每天的?服務(wù)工作?做總結(jié),?分析營業(yè)?廳每天的?投訴或服?務(wù)禮儀方?面出現(xiàn)的?問題,并?給出整改?意見,針?對好的做?法給予鼓?勵。2?、現(xiàn)__?__縣營?業(yè)成員中?有四名新?營業(yè)員,?著重培養(yǎng)?新人的業(yè)?務(wù)受理能?力、營銷?能力及營?業(yè)廳內(nèi)部?的各項事?務(wù)處理能?力。對于?新營業(yè)員?主要工作?一是加強?培訓,使?其更快的?掌握業(yè)務(wù)?知識,二
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