工段精益質(zhì)量管理培訓(xùn)課程(55張)課件

工段精益質(zhì)量管理制造質(zhì)量Buildinquility1工段精益質(zhì)量管理制造質(zhì)量1精益質(zhì)量管理課程內(nèi)容第一部分質(zhì)量基本理念第二部分精益質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化操作5S及目視化工位防錯(cuò)七種工具質(zhì)量確認(rèn)站與質(zhì)量AUDIT客戶鏈管理第三部分工段業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施墻與工位欄板2精益質(zhì)量管理課程內(nèi)容第一部分質(zhì)量基本理念2制造質(zhì)量絕不是說在嘴邊、掛在墻上的一句話，而是員工實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)質(zhì)量理念質(zhì)量是制造出來的3制造質(zhì)量絕不是說在嘴邊、掛在墻上的一句話，而是員工實(shí)實(shí)在在的1。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量2。產(chǎn)品的制造質(zhì)量3。產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售準(zhǔn)備規(guī)格及使用說明生產(chǎn)制造產(chǎn)品銷售和服務(wù)使用中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量制造質(zhì)量銷售服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量概念的分解4市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、規(guī)格及生產(chǎn)制造產(chǎn)品銷售和服務(wù)使用中設(shè)計(jì)質(zhì)制造質(zhì)量系統(tǒng)工序1工序2……工序n采購件質(zhì)量確認(rèn)站入庫發(fā)運(yùn)顧客合格離線返修不合格工段長(zhǎng)QESQE售后服務(wù)PE設(shè)備管理在線返修5制造質(zhì)量系統(tǒng)工序1工序2……工序n采購件質(zhì)量確認(rèn)站入庫發(fā)運(yùn)顧討論我們工段有多少個(gè)作業(yè)工序？這些作業(yè)工序有多少參數(shù)需要控制？在我們工段的輸出端，有多少個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目？我們掌握/使用了怎樣的質(zhì)量管理方法？6討論我們工段有多少個(gè)作業(yè)工序？6質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量控制致力于滿足質(zhì)量要求質(zhì)量改進(jìn)致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力質(zhì)量改進(jìn)的工作程序是戴明環(huán)（PDCA）PDCA不只用于QC小組，而適用于開展各種工作活動(dòng)的程序7質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量控制致力于滿足質(zhì)量要求7八個(gè)步驟1、找出存在的問題2、分析產(chǎn)生問題的原因3、找出主要原因4、制定對(duì)策PD5、按照制定的對(duì)策實(shí)施6、檢查所取得的效果7、制訂鞏固措施，防止問題再發(fā)生8、提出遺留問題及下一步的打算CAPDCA步驟8八個(gè)步驟1、找出存在的問題PD5、按照制定的對(duì)策實(shí)施6、檢查過程質(zhì)量控制方法9過程質(zhì)量控制方法9零缺陷目標(biāo)的提出第一次就把事情完全做對(duì)!10零缺陷目標(biāo)的提出第一次就把事情完全做對(duì)!10三不原則缺陷不制造不傳遞不接受誰來對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)？-------我

我！11三不原則缺陷不制造不傳遞不接受誰來對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)？-------不接受缺陷不接受缺陷方法:ＰＣＲ(問題交流報(bào)告)質(zhì)量反饋與前饋,尋求資源對(duì)質(zhì)量問題響應(yīng)與解決應(yīng)規(guī)定接收產(chǎn)品需檢驗(yàn)項(xiàng)目，同時(shí)規(guī)定發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，操作者有權(quán)停止生產(chǎn)。12不接受缺陷12不制造缺陷不制造缺陷方法按ＳＯＳ操作:1.驗(yàn)證裝配工具的性能2.識(shí)別裝配代碼3.選取合格的裝配零件4.按正確的裝配方法裝配5.檢查判斷是否裝配合格13不制造缺陷13不傳遞缺陷不傳遞缺陷方法:工位檢查發(fā)現(xiàn)缺陷---反饋問題---問題響應(yīng)解決開展工段質(zhì)量審計(jì)（AUDIT）活動(dòng)質(zhì)量確認(rèn)站14不傳遞缺陷14標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)5S與目視化質(zhì)量七種工具質(zhì)量確認(rèn)站與AUDIT客戶鏈質(zhì)量管理工位防錯(cuò)與七鉆技術(shù)質(zhì)量是制造出來的，以質(zhì)量為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)一體化，應(yīng)用科學(xué)的方法實(shí)現(xiàn)它。從自已做起，一切兼可能！制造質(zhì)量信息系統(tǒng)15標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)5S與目視化質(zhì)量七種工具質(zhì)量確認(rèn)第一層次：標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量確認(rèn)客戶鏈質(zhì)量管理提升工位防錯(cuò)和七鉆工具16第一層次：標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織標(biāo)準(zhǔn)化工作是：成文的、當(dāng)前最佳的、安全有效的完成工作的方法，以達(dá)到必要的質(zhì)量水準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作StandardWork17標(biāo)準(zhǔn)化工作是：標(biāo)準(zhǔn)化工作StandardWork17標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作的應(yīng)用領(lǐng)域生產(chǎn)操作維修操作物料包裝、發(fā)送質(zhì)量檢驗(yàn)18標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作的應(yīng)用領(lǐng)域生產(chǎn)操作維修操作物料包裝、發(fā)送工藝文件與標(biāo)準(zhǔn)化操作單工程信息動(dòng)作要素標(biāo)準(zhǔn)化操作單工程技術(shù)人員操作人員19工藝文件與標(biāo)準(zhǔn)化操作單工程信息動(dòng)作要素標(biāo)準(zhǔn)化操作單工程技術(shù)人標(biāo)準(zhǔn)化工作 標(biāo)準(zhǔn)化工作的七條黃金規(guī)則1)將SOS作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)2)張貼SOS并用以驗(yàn)證生產(chǎn)工序3)始終如一地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作4)將SOS作為解決問題的工具5)標(biāo)準(zhǔn)化工作有助于我們穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài),以最終獲得不斷改進(jìn)6)永遠(yuǎn)不要打斷其他班組成員的標(biāo)準(zhǔn)化工作7)一旦生產(chǎn)線停止(例如停工休息等),務(wù)必完成標(biāo)準(zhǔn)化工作循環(huán)20標(biāo)準(zhǔn)化工作 標(biāo)準(zhǔn)化工作的七條黃金規(guī)則20第二層次：做好5S標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量確認(rèn)客戶鏈：三找活動(dòng)工位防錯(cuò)和七鉆工具21第二層次：做好5S標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/工作場(chǎng)所組織/5S工作場(chǎng)所組織5S5素養(yǎng)Self-Discipline4清潔Sustain2整頓Sort1整理Sift3清掃Sweep22工作場(chǎng)所組織/5S工作場(chǎng)所組織5S5素養(yǎng)Self-Disc第三層次：工位防錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量審計(jì)客戶鏈：三找活動(dòng)工位防錯(cuò)23第三層次：工位防錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/什么是“防錯(cuò)”?在任何有可能產(chǎn)生缺陷的地方，缺陷發(fā)生前就將其防止缺陷發(fā)生時(shí)對(duì)其診斷以防止缺陷件繼續(xù)流到下道工序24什么是“防錯(cuò)”?在任何有可能產(chǎn)生缺陷的地方，缺陷發(fā)生前就將其常見的過失不正確地操作工作場(chǎng)地設(shè)置不合理包容有缺陷的零件/原料錯(cuò)誤的零件/原料缺少調(diào)節(jié)、測(cè)量設(shè)備故障工具、夾具、刀具準(zhǔn)備不足25常見的過失不正確地操作錯(cuò)誤的零件/原料25兩種工位防錯(cuò)的方法預(yù)防：缺陷被防止發(fā)生重新設(shè)計(jì)工裝及零件標(biāo)準(zhǔn)化的工藝防錯(cuò)裝置/設(shè)備檢查：缺陷不會(huì)傳遞到下道工序自主開展自檢工作100%通過工具進(jìn)行檢查當(dāng)檢測(cè)到缺陷時(shí)停止加工26兩種工位防錯(cuò)的方法預(yù)防：缺陷被防止發(fā)生26如何開展防錯(cuò)在工段/班組內(nèi)收集以下信息：零件描述缺陷(可通過廢料或返修件獲取)確認(rèn)產(chǎn)生錯(cuò)誤的根源確認(rèn)需要防錯(cuò)（紅色標(biāo)記）才能確保工序能力的情況推薦的預(yù)防及檢查措施27如何開展防錯(cuò)在工段/班組內(nèi)收集以下信息：27工位防錯(cuò)表28工位防錯(cuò)表28第四層次：質(zhì)量七種工具標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量確認(rèn)客戶鏈質(zhì)量管理提升工位防錯(cuò)29第四層次：質(zhì)量七種工具標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組柱形圖（直方圖）流程圖ABmanm/cmatl.methodenviron.帕雷托圖分布圖Yx控制圖XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXUCLLCLXX5魚骨圖（因果圖）檢查表30柱形圖（直方圖）流程圖ABmanm/cmatl.method工具1、流程圖

31工具1、流程圖31何時(shí)需要流程圖32何時(shí)需要流程圖32流程圖步驟33流程圖步驟33流程圖要點(diǎn)34流程圖要點(diǎn)34工具2、檢查表檢查表：也叫調(diào)查表或核對(duì)單，它是用于收集和記錄數(shù)據(jù)的一種表格形式。檢查表的作用：用于系統(tǒng)的收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)計(jì)算或分析，以獲得對(duì)事實(shí)的明確認(rèn)識(shí)。檢查表由使用者根據(jù)需要調(diào)查的項(xiàng)目、內(nèi)容靈活設(shè)計(jì)出便于使用的表格。檢查表要讓參與檢驗(yàn)記數(shù)的人都明白。35工具2、檢查表檢查表：也叫調(diào)查表或核對(duì)單，它是用于收集和記錄不合格項(xiàng)檢查表缺陷原因檢查表檢查表缺陷位置檢查表檢查與確認(rèn)用檢查表36不合格項(xiàng)檢查表缺陷原因檢查表檢查表缺陷位置檢查表檢查與確認(rèn)用制定檢查表的步驟1、明確檢查目的；2、確定為實(shí)現(xiàn)目的查所需要數(shù)據(jù)；3、確定檢查的方式和執(zhí)行人；4、設(shè)計(jì)檢查表的格式；（1）設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目；（2）設(shè)計(jì)調(diào)查格式；5、小范圍使用，輸入數(shù)據(jù)；6、評(píng)審是否滿足目標(biāo)，是否容易使用。37制定檢查表的步驟1、明確檢查目的；37工具4、魚骨圖（原因/結(jié)果）38工具4、魚骨圖（原因/結(jié)果）38魚骨圖39魚骨圖39工具5、帕雷托圖40工具5、帕雷托圖40制定帕雷托圖的步驟41制定帕雷托圖的步驟41帕雷托圖42帕雷托圖42帕雷托圖

43帕雷托圖43帕雷托圖

44帕雷托圖44工具7、控制圖

45工具7、控制圖45控制圖

46控制圖46什么時(shí)候用到控制圖

47什么時(shí)候用到控制圖47控制圖

48控制圖48第五層：質(zhì)量確認(rèn)站與AUDIT標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量確認(rèn)站與AUDIT客戶鏈質(zhì)量管理提升工位防錯(cuò)49第五層：質(zhì)量確認(rèn)站與AUDIT標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工質(zhì)量確認(rèn)站示意圖快速反饋離線返修SIP信息板標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)不合格品返修確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化制造質(zhì)量確認(rèn)站質(zhì)量檢驗(yàn)在線返修質(zhì)量確認(rèn)站

50質(zhì)量確認(rèn)站示意圖快速反饋離線返修SIP信息板標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)不合格質(zhì)量確認(rèn)站目的提高/控制制造質(zhì)量(不接受/不制造/不傳遞缺陷)質(zhì)量問題快速反饋快速響應(yīng)質(zhì)量問題遏制質(zhì)量信息目視化范圍:生產(chǎn)區(qū)域裝配區(qū)域接收/發(fā)運(yùn)區(qū)域其他輔助區(qū)域:

51質(zhì)量確認(rèn)站目的:51質(zhì)量AuditAUDIT是指站在用戶的立場(chǎng)，以用戶的眼光來評(píng)價(jià)產(chǎn)品，是一種質(zhì)量工具。參與工廠/車間質(zhì)量AUDIT組織工段內(nèi)部的質(zhì)量審計(jì)活動(dòng)52質(zhì)量AuditAUDIT是指站在用戶的立場(chǎng)，以用戶的眼光來評(píng)工段內(nèi)部質(zhì)量AUDIT工段內(nèi)部質(zhì)量AUDIT的提示：工段長(zhǎng)定期（每天）組織質(zhì)量審計(jì)參加質(zhì)量審計(jì)的人員包含班組長(zhǎng)、班組成員代表、車間工程師，以及本工段的客戶質(zhì)量評(píng)審應(yīng)該對(duì)照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用客戶的眼光進(jìn)行評(píng)審記錄評(píng)審結(jié)果在每天的班前會(huì)上發(fā)布53工段內(nèi)部質(zhì)量AUDIT工段內(nèi)部質(zhì)量AUDIT的提示：53第六層次：客戶鏈質(zhì)量管理提升標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作場(chǎng)所組織/5S質(zhì)量七種工具質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量確認(rèn)客戶鏈質(zhì)量管理提升工位防錯(cuò)54第六層次：客戶鏈質(zhì)量管理提升標(biāo)準(zhǔn)化操作（SOS/JES)工作質(zhì)量信息反饋與前饋例子：質(zhì)量確認(rèn)站在線返修反饋（回饋）補(bǔ)救前饋預(yù)防123456123456RSIP防錯(cuò)返修確認(rèn)下工序及時(shí)向上下道工序溝通質(zhì)量信息并促進(jìn)問題解決，是貫徹客戶鏈的重要方法，只有這樣，我們才能有效地實(shí)現(xiàn)制造質(zhì)量55質(zhì)量信息反饋與前饋例子：質(zhì)量確認(rèn)站在線返修反饋（回饋）前饋

1、最孤獨(dú)的時(shí)光，會(huì)塑造最堅(jiān)強(qiáng)的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會(huì)見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報(bào)，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報(bào)。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵(lì)志，不勵(lì)志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。

12、每個(gè)人心里都有一段傷痕，時(shí)間才是最好的療劑。

13、如果我不堅(jiān)強(qiáng)，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個(gè)微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會(huì)死，不過有了愛會(huì)活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時(shí)候，你應(yīng)該對(duì)我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因?yàn)槲覀円鲎钫鎸?shí)的自己。

20、一個(gè)人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進(jìn)步。

27、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場(chǎng)。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實(shí)地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對(duì)，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進(jìn)的勇氣，走走停停的生活會(huì)一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨(dú)并不可怕，每個(gè)人都是孤獨(dú)的，可怕的是害怕孤獨(dú)。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯(cuò)。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要?jiǎng)e人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實(shí)的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會(huì)看見這個(gè)世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強(qiáng)迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤(rùn)滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因?yàn)楫?dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實(shí)很近又很冷，夢(mèng)想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅(jiān)強(qiáng)。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘柟狻?/p>

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個(gè)期限，否則，大多數(shù)人都會(huì)有多少時(shí)間就花掉多少時(shí)間。

66、當(dāng)你被壓力壓得透不過氣來的時(shí)候，記住，碳正是因?yàn)閴毫Χ兂砷W耀的鉆石。

67、現(xiàn)實(shí)會(huì)告訴你，不努力就會(huì)被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時(shí)候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財(cái)富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。

71、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標(biāo)，否則你的精力會(huì)白白浪費(fèi)。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時(shí)間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運(yùn)是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實(shí)的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天