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第5頁共5頁2023?年質(zhì)量管?理工作總?結(jié)參考樣?本一、?召開三屆?八次常務(wù)?理事會?今年__?__月上?旬省南協(xié)?召開了三?屆八次常?務(wù)理事會?,會議傳?達了中國?質(zhì)協(xié)第_?___屆?理事會暨?會員代表?大會精神?,通報了?第___?_屆中質(zhì)?協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班?子和中國?質(zhì)協(xié)章程?修改及更?名情況。?會議全面?總結(jié)了省?質(zhì)協(xié)年工?作,確定?了年工作?要點。因?機構(gòu)改革?,由原常?務(wù)理事單?位推薦提?名,對常?務(wù)理事作?了部分調(diào)?整,并對?副理事長?的調(diào)整在?會上作了?說明,獲?得會議的?一致通過?。二、?開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動省質(zhì)?協(xié)用戶委?員會根據(jù)?全國用戶?委員會的?統(tǒng)一部署?,在全省?組織開展?了“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月活?動。全省?各市地、?各行業(yè)的?廣大工商?企業(yè)緊緊?圍繞“用?戶滿意-?-新世紀(jì)?的質(zhì)量呼?喚的主題?,結(jié)合本?地區(qū)、本?部門、本?企業(yè)的特?點,以及?廣大用戶?消費者關(guān)?注的市場?熱點,有?組織、有?計劃地開?展了多種?形式的宣?傳、咨詢?、維修服?務(wù)活動。?省質(zhì)協(xié)參?與了由工?商局、質(zhì)?量技術(shù)監(jiān)?督局、省?消協(xié)、省?紡織局、?省藥品監(jiān)?督管理等?單位共同?組織的安?徽省紀(jì)念?大型現(xiàn)場?紀(jì)念活動?,并在有?關(guān)報紙刊?登了省質(zhì)?協(xié)的投訴?舉報電話?。三、?做好優(yōu)秀?小組推薦?工作省?經(jīng)貿(mào)委、?省質(zhì)協(xié)、?省總工會?、團省委?、省科協(xié)?今年繼續(xù)?組織了年?度安徽省?優(yōu)秀質(zhì)量?管理小組?、質(zhì)量信?得過班組?、質(zhì)量管?理小組活?動優(yōu)秀企?業(yè)和優(yōu)秀?推進者的?推薦、表?彰工作。?今年質(zhì)量?管理小組?活動的主?題是:小?組--創(chuàng)?新、發(fā)展?、開發(fā)人?的潛能。?全省廣大?企業(yè)通過?層層召開?成果發(fā)布?會和經(jīng)驗?交流會進?行選拔,?月底完成?了申報工?作。全省?申報數(shù)達?余個小組?成果。目?前正在組?織國家級?小組診斷?師進行評?審。四?、組織省?質(zhì)量管理?獎的申報?及評審工?作為引?導(dǎo)和激勵?企業(yè)采用?先進、科?學(xué)的質(zhì)量?管理模式?,加強企?業(yè)質(zhì)量管?理,提高?企業(yè)綜合?競爭力,?今年繼續(xù)?開展省質(zhì)?量管理獎?的申報及?評審工作?。到月底?,各市經(jīng)?貿(mào)委、各?行業(yè)從余?個自愿申?報的企業(yè)?中嚴格把?關(guān),按標(biāo)?準(zhǔn)要求,?經(jīng)過市、?行業(yè)共同?推薦申報?的企業(yè)有?家(含復(fù)?評),涉?及到個行?業(yè)個市。?目前正在?組織評審?員進行資?料審查,?并在全國?范圍內(nèi)開?展用戶評?價。(?五)開展?“一滿意?活動推薦?工作。根?據(jù)全國用?戶委員會?的要求,?省質(zhì)協(xié)用?戶委員會?嚴格按照?推薦條件?,通過開?展用戶評?價,向全?國用戶委?員會推薦?了安徽全?柴動力、?合肥江淮?汽車、安?徽合肥錨?具廠、安?徽天大集?團生產(chǎn)的?產(chǎn)品為“?全國用戶?滿意產(chǎn)品?、中鐵四?局的宿州?國家糧庫?為“全國?用戶滿意?工程,皖?南電機、?星馬汽車?的售后服?務(wù)為“全?國用戶滿?意服務(wù)。?202?3年質(zhì)量?管理工作?總結(jié)參考?樣本(二?)__?__年_?___月?,公司正?式成立。?短短三個?多月__?__余天?的時間里?,質(zhì)量管?理部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下,各部?門的配合?下,__?__月份?順利的取?得了《藥?品經(jīng)營許?可證》,?并于__?__月份?又順利的?通過了G?SP認證?。在此期?間,質(zhì)管?部作為質(zhì)?量管理的?職能部門?,始終堅?持“質(zhì)量?第一”的?思想,在?購進、儲?存、銷售?等環(huán)節(jié)能?夠嚴格把?關(guān),保證?公司依法?經(jīng)營,對?樹立公司?在外界的?形象,提?高公司在?同行中的?信譽起到?了重要作?用?,F(xiàn)對?本部門在?____?年工作做?如下總結(jié)?:一、?質(zhì)量管理?方面;?根據(jù)總部?的質(zhì)量管?理規(guī)程和?操作細則?,結(jié)合本?公司的實?際情況,?制定了適?合本公司?發(fā)展需要?的質(zhì)量管?理規(guī)程和?操作細則?。為了?確保公司?銷售的合?法性,銷?售客戶的?證照需經(jīng)?質(zhì)管部審?核合格后?才能開戶?,全年共?開戶__?__家,?并向國藥?主數(shù)據(jù)庫?申報了國?藥編碼。?為了保?證質(zhì)量管?理體系的?有效運行?,質(zhì)管部?將收集到?的質(zhì)量公?告信息和?有關(guān)法律?法規(guī)信息?及時傳遞?到各個部?門,以便?公司員工?能及時了?解藥品管?理方面的?相關(guān)信息?,從而杜?絕假劣藥?品流入本?公司。每?季有質(zhì)量?信息分析?以供上級?決策。?對于首營?企業(yè)、首?營品種均?按公司的?相關(guān)質(zhì)量?管理制度?執(zhí)行,做?到先審批?后購進,?在審批過?程中嚴格?執(zhí)行有關(guān)?法律法規(guī)?,保證公?司從合法?渠道購進?藥品,同?時也保證?了經(jīng)營品?種的合法?性,全年?共審核首?營企業(yè)_?___家?,首營品?種___?_個,并?建立了首?營品種檔?案。對新?增品種還?做了品種?信息的維?護。為?提高員工?的素質(zhì),?質(zhì)管部配?合人力資?源部制訂?了培訓(xùn)計?劃,對員?工進行了?藥品專業(yè)?知識、法?律法規(guī)及?制度程序?等內(nèi)容的?培訓(xùn)。通?過培訓(xùn)考?核,大多?數(shù)員工在?專業(yè)技能?方面有所?提高,同?時也激發(fā)?了他們的?學(xué)習(xí)熱情?。按照?公司質(zhì)量?管理制度?的要求,?質(zhì)管部協(xié)?助人力資?源部每季?對各部門?質(zhì)量管理?制度執(zhí)行?情況進行?全面考核?,并對執(zhí)?行不到位?的地方進?行追蹤整?改。不?合格藥品?嚴格按照?公司質(zhì)量?管理制度?執(zhí)行,對?不合格藥?品的報告?、報損、?銷毀質(zhì)管?部進行嚴?格地監(jiān)控?。到目前?為止,無?不合格藥?品報告,?這有賴于?各部門的?相互配合?和對不合?格藥品的?嚴格把控?。二、?藥品驗收?方面;?公司質(zhì)量?驗收員嚴?格按照《?藥品驗收?細則》的?要求對購?進藥品與?銷后退回?藥品進行?逐批驗收?,特別是?對藥品外?包裝檢查?,驗收員?嚴格執(zhí)行?國家食品?藥品監(jiān)督?管理局第?____?號令的要?求,對外?包裝不符?合要求以?及藥品性?狀不符合?規(guī)定的予?以拒收,?有效杜絕?假劣藥品?流入公司?。全年共?購進驗收?藥品54?54批次?,拒收藥?品62批?次,銷后?退回驗收?藥品67?1批次。?并對新增?品種建立?了商品字?典,在國?藥主數(shù)據(jù)?庫進行了?品種信息?的維護。?三、藥?品養(yǎng)護方?面;藥?品養(yǎng)護員?遵循“三?、三、四?”原則對?在庫藥品?進行了養(yǎng)?護檢查,?對主營品?種、質(zhì)量?不穩(wěn)定的?品種、生?物制品作?為重點養(yǎng)?護并建立?養(yǎng)護檔案?,每月進?行養(yǎng)護檢?查。全年?三、三、?四制養(yǎng)護?了109?2批次,?重點養(yǎng)護?養(yǎng)護了1?18批次?。為保?證庫存藥?品的儲存?條件,養(yǎng)?護員每天?進行二次?的溫濕度?檢查,發(fā)?現(xiàn)不符合?條件的及?時采取措?施。為保?證有關(guān)數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性,質(zhì)管?部安排有?關(guān)人員對?計量器具?進行校正?。養(yǎng)護員?對養(yǎng)護設(shè)?施設(shè)備每?季度進行?檢查,并?對所有設(shè)?施設(shè)備建?立了檔案?。每季對?近效期藥?品進行催?銷,并報?相關(guān)部門?,使公司?因失效造?成的損失?降到最低?。近效期?藥品催銷?70批次?。在過?去的一年?里,質(zhì)管?部能履行?自己的職?責(zé),為公?司經(jīng)營的?正常進行?起

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