基于特征識別的業(yè)擴報裝訂單現(xiàn)場檢驗系統(tǒng)研究

基于特征識別的業(yè)擴報裝訂單現(xiàn)場檢驗系統(tǒng)研究

0電子手續(xù)校驗系統(tǒng)可行性測試工業(yè)擴張業(yè)務(wù)是供電企業(yè)回應(yīng)和實施能源客戶新或新增需求的營銷業(yè)務(wù)。在證件識別與應(yīng)用方面，國內(nèi)外研究人員開展了一些研究。文獻本文針對業(yè)擴報裝申請材料校驗，提出了基于圖像識別、文字識別以及與公用信息特征智能識別對比的業(yè)擴報裝用戶身份證校驗系統(tǒng)，以客戶核心資料身份證校驗驗證了系統(tǒng)的可行性。算例表明借助圖像識別、文字識別與公用信息，可自動檢驗業(yè)擴報裝中用戶資料的準確性，為優(yōu)化業(yè)擴報裝材料校驗流程，減少供電公司工作時間，提高客戶服務(wù)滿意度提供了重要的理論與現(xiàn)實指導(dǎo)。1工程教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計與技術(shù)支持1.1校驗的特征信息業(yè)擴報裝客戶申請材料中，身份證等身份證明有唯一的持證人員圖像信息和證件號碼信息，房屋產(chǎn)權(quán)證明有唯一的注冊號碼信息，屬于申請材料的核心權(quán)威特征信息。采用身份證明圖像信息、證件號碼信息和房屋產(chǎn)權(quán)證明注冊號碼信息作為數(shù)字化校驗的特征信息，可保證校驗的正確性和權(quán)威性。根據(jù)申請材料的核心特征信息以及校驗的目的，設(shè)計校驗系統(tǒng)核心功能為：自動獲取證件頭像信息數(shù)字化特性；自動獲取身份證號碼的數(shù)字化特征；自動獲取房屋產(chǎn)權(quán)證明注冊編號的數(shù)字化特征；與公用系統(tǒng)圖像、號碼信息特征進行對比；輸出身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證明的校驗結(jié)果。校驗系統(tǒng)總體方案為：首先對證件圖像進行圖像預(yù)處理，然后利用改進的LBP（局部二值模式）算法獲取客戶及經(jīng)辦人身份證人臉圖像的數(shù)字化特征，并通過卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)獲取身份證號碼、房屋產(chǎn)權(quán)證編碼的數(shù)字化特征，采用4SF特征相似度匹配算法實現(xiàn)客戶提交的身份證人臉圖像、身份證號碼、房屋產(chǎn)權(quán)證號碼特征與政府公用系統(tǒng)信息進行特征對比，從而有效驗證證件的真?zhèn)?。校驗系統(tǒng)技術(shù)流程見圖1。1.2數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)1.2.1數(shù)字化特征特征校驗系統(tǒng)采用改進的統(tǒng)一化LBP算子獲取證件圖像紋理信息的精確化數(shù)字化特征。統(tǒng)一化LBP首先計算身份證頭像信息圖形特征的基礎(chǔ)跳變信息U(uLBP):式中：g然后，根據(jù)基礎(chǔ)跳變信息，計算圖像特征編碼uLBP:1.2.2編碼圖像特征分類統(tǒng)計校驗系統(tǒng)采用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明編碼的數(shù)字化特征提取。卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)由多個卷積層、池化層組合以及全連接層和特定分類器組成，在卷積層中將身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明編碼元素矩陣與卷積核相乘，并求取編碼元素矩陣的特征矩陣；在池化層中通過矩陣運算，進一步提取編碼元素矩陣的降維特征矩陣；在全連接層中，降維特征矩陣進入全連接層，連接計算輸入元素的所有特征，對特征進行分類。卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)原理示意見圖2。全連接層計算如式（3）所示：式中：x為降維特征值；W為權(quán)重值；b為偏執(zhí)變量。經(jīng)過卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)卷積層、池化層、全連接層計算得到編碼的圖像特征分類后，采用softmax分類器對輸入的編碼圖片特征進行概率分類統(tǒng)計，根據(jù)輸出概率大小判定輸入數(shù)字圖片的數(shù)字類型。softmax分類器公式為：1.2.3別信息數(shù)字化特征對比校驗系統(tǒng)采用4SF特征相似度匹配算法實現(xiàn)客戶申請材料的識別信息數(shù)字化特征與公有系統(tǒng)標準信息數(shù)字化特征的對比分析。相似度特征值越接近1，表示識別信息與標準信息越相似。識別信息數(shù)字化特征與標準信息數(shù)字化特征為同維度向量X、Y(X=[x2系統(tǒng)的實現(xiàn)和測試分析2.1校驗系統(tǒng)功能模塊為提高系統(tǒng)通用性，在Windows平臺上構(gòu)建校驗系統(tǒng)。校驗系統(tǒng)適用于32位操作系統(tǒng)、64位操作系統(tǒng)等主流操作系統(tǒng)。校驗系統(tǒng)開發(fā)采用支持Windows系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和工具，軟件界面工具采用.netFramework系列的軟件界面通用開發(fā)平臺，使驗證系統(tǒng)具有強兼容性。校驗系統(tǒng)共有UI界面、證件圖像信息載入模塊、校驗比對模塊以及數(shù)據(jù)管理模塊4個核心模塊，校驗系統(tǒng)功能模塊見圖3。UI界面模塊實現(xiàn)系統(tǒng)與操作人員的操作、顯示交互，并反饋顯示校驗結(jié)果信息；證件圖像信息載入模塊，載入并讀取用電客戶證件圖像信息；校驗比對模塊，實現(xiàn)基于改進LBP算子的用電客戶證件核心圖像信息數(shù)字化特征識別，實現(xiàn)基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的用電客戶證件核心號碼信息數(shù)字化特征識別，并使用4SF特征相似度匹配算法實現(xiàn)數(shù)字化特征對比識別，相似度大于0.8時，認為資料準確；數(shù)據(jù)管理模塊實現(xiàn)用電客戶圖像信息以及校驗結(jié)果信息的保存。2.2系統(tǒng)界面設(shè)計業(yè)擴報裝用戶材料校驗系統(tǒng)未運行狀態(tài)的界面如圖4所示。系統(tǒng)界面共設(shè)有用戶證件圖片上傳、證件信息校驗以及校驗結(jié)果打印3個功能鍵，分別實現(xiàn)操作人員上傳用戶證件圖片、進行用戶證件信息的校驗，以及打印校驗結(jié)果3項核心功能。2.3系統(tǒng)功能測試以業(yè)擴報裝中用戶的核心資料身份證作為實驗對象，對業(yè)擴報裝用戶資料校驗系統(tǒng)進行了實驗測試。測試環(huán)境為IntelI53337U型CPU、4G系統(tǒng)內(nèi)存、Windows10操作系統(tǒng)。系統(tǒng)功能測試包括客戶身份證證件上傳與校驗。為驗證系統(tǒng)的準確性，分別采用男、女兩種身份證進行了校驗，校驗結(jié)果如圖5所示。并使用50張身份證對校驗系統(tǒng)進行了可靠性分析。校驗測試結(jié)果情況見表1。根據(jù)測試結(jié)果，業(yè)擴報裝材料校驗系統(tǒng)可準確錄入用戶證件的圖像信息，并成功識別用戶證件的真?zhèn)?。?0張身份證校驗分析測試實驗中，準確校驗次數(shù)為50次，校驗準備率100%，校驗系統(tǒng)準確性與可靠性均可滿足用戶證件材料校驗要求。3基于校驗材料特征智能識別的業(yè)擴報裝材料校驗系統(tǒng)設(shè)計業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)作為供電公司面對客戶用電新裝、擴容的最前段業(yè)務(wù)，供電公司業(yè)務(wù)受理人員需要審核客戶的身份證等身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明的多項材料，保證用戶業(yè)務(wù)報裝業(yè)務(wù)的準確性。目前，材料校驗的模式消耗了業(yè)務(wù)辦理人員以及用電客戶大量時間。為提高材料校驗速度，提高用電客戶體驗感，縮短業(yè)務(wù)受理時間，設(shè)計了基于校驗材料特征智能識別的業(yè)擴報裝材料校驗系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括UI界面、證件圖像信息載入模塊、校驗比對模塊以及數(shù)據(jù)管理模塊4個核心模塊，結(jié)合基于改