關(guān)于人力資源的心得體會(huì)

關(guān)于人力資源的心得體會(huì)

關(guān)于人力資源的心得體會(huì)1

7月17日—18日，于社會(huì)主義學(xué)院參與了我所舉辦的人力資源治理培訓(xùn)。席間講課教師對(duì)人力資源治理體系進(jìn)展了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過(guò)剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源治理方面的熟悉?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下：

1、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻熟悉到了科學(xué)運(yùn)用人力資源治理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源治理的smart法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等治理手段，積極完成工作；準(zhǔn)時(shí)跟蹤工程進(jìn)度，以科學(xué)進(jìn)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程掌握、持續(xù)改良等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源治理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。

2、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻熟悉到了提高客戶滿足度的重要性。

作為規(guī)劃員，在選購(gòu)工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上親密聯(lián)系選購(gòu)申請(qǐng)部門、規(guī)劃治理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、選購(gòu)員、倉(cāng)儲(chǔ)員，對(duì)選購(gòu)環(huán)節(jié)中的相關(guān)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通、準(zhǔn)時(shí)解決；橫向上準(zhǔn)時(shí)同其他規(guī)劃員溝通選購(gòu)信息，標(biāo)準(zhǔn)選購(gòu)行為，充分合作。通過(guò)自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿足度，營(yíng)造良好的工作氣氛。

3、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻熟悉到了合理化建議的重要性。

在日常工作中，對(duì)發(fā)覺的詳細(xì)問(wèn)題，詳細(xì)分析，并提出適宜的解決方案。準(zhǔn)時(shí)實(shí)施解決方案，并著力快速解決問(wèn)題，削減工作中消失的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完本錢職工作。

本次的人力資源治理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源治理方面的諸多學(xué)問(wèn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思索，在思索中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。

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在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我參與了一個(gè)關(guān)于《非人力資源治理》的講座。在這節(jié)課上，聽完講座后，我感受到了許多，也感受到了許多，主要有以下幾點(diǎn)：

一、沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。

個(gè)人的力量是有限的，只有進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)窮無(wú)盡的。一支好的團(tuán)隊(duì)必需首先團(tuán)結(jié)起來(lái)。其次，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)相互學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)寬容和理解。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)更多地為對(duì)方而轉(zhuǎn)變。假如他們不寬容，他們就會(huì)兼容。假如他們不理解，他們就會(huì)相互理解。這樣，每個(gè)人都能做得更好，而個(gè)人的進(jìn)步卻微乎其微。團(tuán)隊(duì)的一大進(jìn)步，假如每個(gè)人都馬虎大意，交換可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的滅亡。

二、終身學(xué)習(xí)，態(tài)度打算一切。

我們都應(yīng)當(dāng)有積極主動(dòng)的態(tài)度，生活和工作，每個(gè)人都要面對(duì)太多的人和事情，太多了?；蛟S激情不是，或許，消極的態(tài)度，但必需理解他們的職責(zé)，責(zé)任，積極主動(dòng)、全力以赴去工作。

三、生活有愛才有意義，學(xué)會(huì)珍惜和觀賞。

我們鋪張了太多年的青春，但人們必需懂得珍惜現(xiàn)在和將來(lái)，珍惜身邊的人和事物，珍惜商機(jī)和展現(xiàn)我們的平臺(tái)，感謝四周的人，感謝社會(huì)，感恩的企業(yè)，感恩的領(lǐng)導(dǎo)給了我對(duì)我工作的支持和信任。感謝我的同事幫忙我，感謝企業(yè)給我時(shí)機(jī)工作和展現(xiàn)平臺(tái)。

四、工作立刻做，有節(jié)奏，不做拖沓。

時(shí)間是最大的一個(gè)延遲，期盼依靠在將來(lái)，當(dāng)有事情，有時(shí)間去做這件事，明天做，做后，等，是一種最鋪張時(shí)間的壞習(xí)慣。拖延是一種對(duì)失敗的恐驚，恐驚不如人，但它會(huì)使我們筋疲力盡，不僅無(wú)用，而且鋪張時(shí)間，所以要養(yǎng)成馬上做事的習(xí)慣，現(xiàn)在就做，做好它。我們不僅可以克制拖延的壞習(xí)慣，隨著時(shí)間的推移，我們會(huì)培育出堅(jiān)決的才智和士氣，所以立刻去做。

以上是我在課堂上的收獲，我知道我的感覺不是很深，但我會(huì)連續(xù)這樣下去。

最終，我盼望公司能站得更高，看得更遠(yuǎn)，走得更遠(yuǎn)，我會(huì)全力以赴的。

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通過(guò)兩年多的的人力資源治理的學(xué)習(xí)，我深刻的領(lǐng)悟到了人力資源治理的真諦：其實(shí)是人的治理。

治理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。隨著高科技的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代治理更加強(qiáng)調(diào)治理的軟化，重視治理的藝術(shù)。治理工作千頭萬(wàn)緒，治理者要做好治理工作，就必需提高治理藝術(shù)水平。

人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。無(wú)論是在工廠、企業(yè)，哪一個(gè)單位都離不開人，從社會(huì)進(jìn)展來(lái)看，樸實(shí)的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主宰，治理學(xué)應(yīng)當(dāng)從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建立和治理中，人才的治理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才治理包括聘請(qǐng)、培育、配置、鼓勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容。

我國(guó)正在從規(guī)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和治理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型治理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流淌，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的時(shí)機(jī)。企業(yè)從被動(dòng)地承受國(guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?；個(gè)人從被動(dòng)地聽從國(guó)家安排轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢罁?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。

人力資源治理，首先要信任人人都想把工作干好，有所制造，只要給他們供應(yīng)了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有適宜的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。所以人力資源治理需要如下的條件，只要真正的根據(jù)下面的條件來(lái)治理人才，才能真正的是人才為社會(huì)做奉獻(xiàn)，真正的效勞于社會(huì)，而不是成為假人才。

一、人才配置

人才配置就是將適宜的人放到適宜的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)潔，但其對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差異，假如各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展將是特別有利的；反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的鋪張。垃圾是放錯(cuò)地方的資源，當(dāng)你認(rèn)為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意，可以考慮是否給他安排錯(cuò)了職位。引申而言，就是要依據(jù)員工自身的狀況來(lái)考慮他們適合什么職位。所以，現(xiàn)在許多專家建議企業(yè)在聘請(qǐng)人員時(shí)添加適量的性格品質(zhì)的測(cè)試，在聘請(qǐng)錄用時(shí)就能盡量給選擇到適合崗位的人，這樣其實(shí)也能為企業(yè)削減以后更換人員的麻煩和開支

二、人才鼓勵(lì)

說(shuō)起鼓勵(lì)，過(guò)去我們主要靠精神鼓勵(lì)，而近年來(lái)，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)鼓勵(lì)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)鼓勵(lì)不能代替一切。因此，新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高職工的滿意感，擅長(zhǎng)傾聽職工的意見。對(duì)員工進(jìn)展鼓勵(lì)，有時(shí)會(huì)有意想不到的效果。這些鼓勵(lì)包括薪酬福利上的鼓勵(lì)，言語(yǔ)行為上的鼓勵(lì)等多種方式；主要想要到達(dá)的結(jié)果是讓員工感覺治理者在關(guān)懷、愛惜自已，這樣一來(lái)，他們才會(huì)更情愿，更自發(fā)地為企業(yè)奉獻(xiàn)才智和力量，幫忙企業(yè)不斷向前進(jìn)展。我們不能希望只憑高工資就使員工全身心地投入，更不能希望有方法使員工在工資水平很低地狀況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、敬重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

三、自我實(shí)現(xiàn)

這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能

力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)展不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，假如能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求進(jìn)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。不斷地充實(shí)員工的學(xué)問(wèn)、技能、情感，就是無(wú)形中不斷充實(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量。為了更好的接觸和把握新奇事物，承受新的治理理念和操作技巧，公司在財(cái)政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況下應(yīng)適當(dāng)安排外部培訓(xùn)，做為公司對(duì)員工的一種福利投資。企業(yè)通過(guò)決策參加制度、提案制度、討論進(jìn)展規(guī)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿意職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的方法：分權(quán)賜予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其根本約束僅僅為目標(biāo)，至于到達(dá)目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去制造。讓員工參加企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)協(xié)作，導(dǎo)致員工之間關(guān)系親密，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的進(jìn)展。

四、人才培育

不管配置如何，鼓勵(lì)怎樣，只有培育才能使人才真正成長(zhǎng)。培育企業(yè)人才首先應(yīng)當(dāng)清晰人才應(yīng)具備的素養(yǎng)。人才對(duì)于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，究竟應(yīng)當(dāng)具備哪些素養(yǎng)呢？我認(rèn)為以下十三條建議很有道理：反響力量，談吐應(yīng)對(duì)，身體狀況，團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)才能，敬業(yè)樂(lè)群，創(chuàng)新觀念，求知欲望，對(duì)人的態(tài)度，操守把持，生活習(xí)慣，適應(yīng)環(huán)境，堅(jiān)決的政治信念。從上面十三條可以看出，從一個(gè)人的生活習(xí)慣，可以初步了解其個(gè)人將來(lái)的進(jìn)展，由于生活習(xí)慣正常而有規(guī)律，才是一個(gè)有原則、有理想、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人，也才能是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人才。

最終我想說(shuō)，什么東西都是要實(shí)踐的，實(shí)踐出真理。人力資源治理也是一樣，

或許很多企業(yè)都有自己對(duì)于人力資源治理的一套方案，但卻始終疏忽去落實(shí)，沒有什么能一天能完善的，都要在實(shí)踐中不斷得到完善。所以，最重要的是企業(yè)開頭著手去開展人力資源的治理，一旦你開頭，你會(huì)發(fā)覺這條路徑實(shí)在是太棒了。

信息時(shí)代、學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些敏捷地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含時(shí)機(jī)的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的治理者，他們的職業(yè)生命才能猶如這個(gè)時(shí)代一樣，布滿生氣。所以，人力資源治理也要隨著新時(shí)代而更新治理手段，要不然也會(huì)被社會(huì)所拋棄的！

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我兩次來(lái)到北京參與“超市人”的培訓(xùn)，使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)學(xué)問(wèn)，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。通過(guò)和學(xué)員的溝通，學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)閱歷及經(jīng)營(yíng)理念，更加熟悉到自身存在的差距與缺乏。

本次培訓(xùn)有四個(gè)方面的內(nèi)容：聘請(qǐng)面試與甄選；薪酬體系的構(gòu)建與治理；建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的鼓勵(lì)體系；人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。

現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，能否聘請(qǐng)到并選拔出適宜的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

聘請(qǐng)的目的是吸引、善用和進(jìn)展有才能、有閱歷、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，全部應(yīng)聘者時(shí)機(jī)均等，不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而賜予不同的考慮，公司聘請(qǐng)錄用員工根據(jù)“公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合聘請(qǐng)職位要求及表現(xiàn)卓越的適宜員工，將優(yōu)先賜予選拔、晉升，然后再考慮向社會(huì)公開聘請(qǐng)。

我們?cè)谄刚?qǐng)工作中，一般是通過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)打算是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排解他有迎合面試人的心態(tài)回答下列問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在聘請(qǐng)人員時(shí)，必需做好任職要求和職位描述，以便應(yīng)聘者能依據(jù)自己的實(shí)際狀況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在聘請(qǐng)中高層治理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中消失較大的后患。對(duì)一些條件較好但臨時(shí)無(wú)空缺安置人員，也應(yīng)委婉地通知其沒有被錄用的緣由是“好中選優(yōu)”，以后還有時(shí)機(jī)。以便保存一個(gè)很好的印象，待需要時(shí)錄用。

由于我們所需的治理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限，人員選擇余地較小，還是應(yīng)當(dāng)注意從內(nèi)部提拔，比擬節(jié)約人力本錢，企業(yè)文化和價(jià)值觀也能得到認(rèn)可，相對(duì)來(lái)說(shuō)，留意內(nèi)部人員的儲(chǔ)藏和培育尤為重要。

另外還應(yīng)留意，新聘請(qǐng)的員工在上崗前首先應(yīng)當(dāng)體檢，從而避開傳染病的傳播。

二、薪酬體系的構(gòu)建和治理，有助于公司業(yè)績(jī)的提高，并能有效掌握員工的流失率，到達(dá)吸引人才、留住人才的目的。

（一）短期薪酬包括獎(jiǎng)金和津貼，目的是鼓勵(lì)人；

獎(jiǎng)金觸月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金外，還可以設(shè)許多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比方：全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最正確損耗掌握獎(jiǎng)、最正確銷售獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀治理獎(jiǎng)等，都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門員工起到鼓勵(lì)作用。

（1）影響個(gè)人薪酬水平的因素包括學(xué)問(wèn)、技能和閱歷。績(jī)效也打算詳細(xì)所得。

（2）還有工資構(gòu)造中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問(wèn)題。國(guó)家規(guī)定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的員工，每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)5元，截止時(shí)間為其獨(dú)生子（女）年滿14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè)，但是卻在肯定程度上和國(guó)家政策保持了全都。

（二）長(zhǎng)期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)治理人才。年薪制是一種長(zhǎng)期的鼓勵(lì)體制，它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對(duì)象，以年度為考核周期，依據(jù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn)，合理確定其年度收入的一種工資安排制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱忱。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而且是一種素養(yǎng)嘉獎(jiǎng)和力量確定，有利于制約經(jīng)營(yíng)者的。xxxxxxxx行為，可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制，有利于愛護(hù)出資者利益，防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假，思想?yún)R報(bào)范文以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有肯定的優(yōu)越性，但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實(shí)行的條件還不成熟。

三、建立具有競(jìng)爭(zhēng)里的鼓勵(lì)體系，調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，在工作中查找歡樂(lè)，增加企業(yè)的分散力和向心力。

（一）具有競(jìng)爭(zhēng)力的鼓勵(lì)體制包括：物質(zhì)鼓勵(lì)留人，情感謝勵(lì)動(dòng)人，信任鼓勵(lì)感人，反面鼓勵(lì)策人，愿景鼓勵(lì)勵(lì)人。

鼓勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)人的積極性。

1、在超市中可以設(shè)置的治理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報(bào)刊、座談會(huì)、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對(duì)公司的滿足度調(diào)查，員工互助社等。

2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工治理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝愿，與員工拉家常，關(guān)懷員工的家屬與生活（困難員工的福利），讓員工更多地了解高層，有針對(duì)性地組織家訪等。

3、企業(yè)社會(huì)形象的塑造。假如是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè)，都會(huì)讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的驕傲感，找到家一般的感覺。

4、要做好“離職員工的訪談”，不但會(huì)知道公司內(nèi)部存在的問(wèn)題，而且還會(huì)留住員工的心。相反，不問(wèn)緣由，任憑批準(zhǔn)員工離職，就會(huì)漸漸失去許多優(yōu)秀員工，付出的代價(jià)會(huì)很大，不僅會(huì)影響在職員工的士氣，而且也會(huì)影響企業(yè)的對(duì)形狀象，業(yè)務(wù)員更會(huì)帶走部門業(yè)務(wù)客戶。

（二）一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的根本需求及員工流失的緣由，以便知員工之所想，急員工之所急。

經(jīng)調(diào)查得知，員工最需要得到的是：

工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎(jiǎng)，倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的確定和上級(jí)的嘉獎(jiǎng)、高薪、提升的時(shí)機(jī)等。

員工最厭煩的問(wèn)題是：簡(jiǎn)單的人際關(guān)系、制度的隨便性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn)，企業(yè)氣氛中布滿政治把戲，對(duì)員工的業(yè)績(jī)沒有期望值等。

造成員工流失的緣由是：薪資福利待遇低，工作內(nèi)容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺不到上司的關(guān)注，感覺不到工作被認(rèn)可、感覺不到有進(jìn)展時(shí)機(jī)等。

（三）一般狀況下，員工離職有三大緣由：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿，所以說(shuō)薪酬體系也是鼓勵(lì)人才，留住人才的一個(gè)重要因素。假如應(yīng)聘人的求職動(dòng)機(jī)是為了尋求職業(yè)進(jìn)展的空間，那么薪酬問(wèn)題就不會(huì)是主要緣由，給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)，也會(huì)到達(dá)緩解薪酬方面壓力的作用。

總之，現(xiàn)在的員工更加富有共性，渴望得到敬重，追求和諧的工作氣氛調(diào)和合作的工作環(huán)境。

（四）組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，公司不僅僅是工作的場(chǎng)所，更是員工生活的一局部。讓工作變得更好玩，公司不僅對(duì)員工的職業(yè)生涯，而且對(duì)他們私人生活多有影響。要讓員工參加公司的決策，讓他們有仆人翁的感覺。

關(guān)于人力資源的心得體會(huì)5

現(xiàn)實(shí)工作中會(huì)遇到許多關(guān)于人力資源治理的問(wèn)題讓我頭痛，聽完丁品洋教師所教課程內(nèi)容有用性強(qiáng)、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啟發(fā)和幫忙，思維闊然開朗。

1、非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源治理應(yīng)有的熟悉：是用科學(xué)的水平思維方式來(lái)治理以績(jī)效為核心目的。

2、如何“選才”。人無(wú)完人，選適宜的人員跟據(jù)人員特性安排適宜的崗位。

3、如何“育才”。人才的培育在人力資源治理特為重要:

首先思想的統(tǒng)-要用內(nèi)生式切記不能用宣貫式，重在讓員工對(duì)工作產(chǎn)生驕傲感和感動(dòng)，而在提升績(jī)效要依據(jù)力量因才施教，依據(jù)意愿按需鼓勵(lì)，并力量和意愿凹凸來(lái)劃分四個(gè)階段:

高意愿，低力量。

低意愿，低力量。

低意愿，高力量。

高意愿，高力量。

相對(duì)應(yīng)賜予指導(dǎo)或信念。

HR對(duì)于我來(lái)說(shuō)是相對(duì)生疏的一個(gè)領(lǐng)域，之前的了解僅僅只限于聘請(qǐng)而已，但丁教授的課讓我對(duì)人力資源治理有了一個(gè)全新的熟悉。

其中有三點(diǎn)是我收益頗多的：

一、治理是社會(huì)組織中為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)以人為中心進(jìn)展的協(xié)調(diào)活動(dòng)，企業(yè)治理的核心是人力資源治理。將我們的目標(biāo)和職工的需求相結(jié)合，幫忙職工實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

二、思維方式的應(yīng)用，垂直思維分對(duì)錯(cuò)，哲學(xué)思維為辯證，水平思維分凹凸，重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的為導(dǎo)向的思維方式。

三、如何讓員工體會(huì)到公正感，信任感，驕傲感。如何統(tǒng)一思想，提高團(tuán)隊(duì)的工作意愿。努力成為一名教練式治理者是關(guān)鍵!從關(guān)注事到關(guān)注人，從關(guān)注員工的過(guò)去到關(guān)注員工的將來(lái)，用問(wèn)題解決問(wèn)題，力量和意愿兼顧，缺什么補(bǔ)什么，才能很好的抓住人力資源治理的核心三原則：公!平，信任，驕傲，從而表達(dá)治理者的價(jià)值，形成良好的績(jī)效治理體系，制造價(jià)值。

鄧拓說(shuō)過(guò)，古來(lái)一切有成就的人，都很嚴(yán)厲地對(duì)待自己的生命，當(dāng)他活著一天，總要盡量多勞動(dòng)，多工作，多學(xué)習(xí)，不愿虛度年華，不讓時(shí)間白白的鋪張掉。

的確，人和人在肉體上沒什么差異，差異是在靈魂上，你的精神世界有多大，你的視野就有多大，你的事業(yè)就有多大。因此，學(xué)習(xí)是增加視野的不行缺少的途徑!讓我們一起沉淀，共同成長(zhǎng)!

關(guān)于人力資源的心得體會(huì)6

1、學(xué)習(xí)本專業(yè)的體會(huì)

我當(dāng)年高考填報(bào)志愿的時(shí)候是處于一種完全不知道各個(gè)專業(yè)學(xué)什么、將來(lái)會(huì)做什么、怎樣的人適合學(xué)這個(gè)專業(yè)的狀態(tài)。當(dāng)時(shí)僅憑字面意思，認(rèn)為人力資源治理專業(yè)就是學(xué)習(xí)如何管人，將來(lái)也從事管人工作的專業(yè)，覺得好玩，然后就填報(bào)了這個(gè)專業(yè)，最終也如愿以償。幸運(yùn)的是，通過(guò)四年的學(xué)習(xí)發(fā)覺自己不僅喜愛這個(gè)專業(yè)，自己的共性也挺適合這個(gè)專業(yè)要求的。與此同時(shí)也有一些圓滿和缺失，假如有人提示過(guò)我的話，現(xiàn)在的我應(yīng)當(dāng)能夠?qū)W得更好。下面我會(huì)結(jié)合從教師、朋友及網(wǎng)絡(luò)上了解的信息，與大家共享我的體會(huì)和反思。其中有許多觀點(diǎn)都帶有較強(qiáng)的主觀性，并且我校的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)展與其他學(xué)校難免存在差異，因此以下內(nèi)容僅供參考。

人力資源治理專業(yè)除了為學(xué)生供應(yīng)豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，體驗(yàn)治理的樂(lè)趣之外，還為學(xué)生供應(yīng)了熟悉企業(yè)、學(xué)習(xí)企業(yè)治理學(xué)問(wèn)與運(yùn)作的時(shí)機(jī)。有些院校的人力資源治理專業(yè)還為學(xué)生供應(yīng)出國(guó)交換、開拓國(guó)際化治理視野的時(shí)機(jī)。人力資源治理專業(yè)與治理學(xué)院的其他專業(yè)相比，最大的特點(diǎn)在于涉及的學(xué)問(wèn)面較廣、應(yīng)用性較強(qiáng)。作為一名本科生，我認(rèn)為在本科階段應(yīng)當(dāng)追求學(xué)問(wèn)的廣度，同時(shí)能做到對(duì)學(xué)問(wèn)的敏捷應(yīng)用，這對(duì)于進(jìn)一步的深造以及將來(lái)的工作都是很有幫忙的。通過(guò)對(duì)該專業(yè)的學(xué)習(xí)，我對(duì)企業(yè)治理的各個(gè)領(lǐng)域有了較為全面的把握，從中也發(fā)覺了自己今后的工作方向與討論興趣。

通過(guò)平常的實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何將書本上的治理學(xué)問(wèn)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，表達(dá)在實(shí)習(xí)中能更好地適應(yīng)企業(yè)的流程運(yùn)作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。在此過(guò)程中我的業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)有了很大的提高。比方英語(yǔ)水平、辦公軟件的操作力量、演講水平、溝通技能等，這些都為今后走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

2、課程學(xué)習(xí)感受

人力資源治理專業(yè)作為治理學(xué)院主要專業(yè)之一，既表達(dá)了學(xué)院“治理”二字的綜合特點(diǎn)，也有著自己專業(yè)的獨(dú)特性。綜合性表達(dá)在對(duì)根底課程的要求上，包括根本的治理思想與治理工具，這些對(duì)于每一個(gè)商學(xué)院學(xué)生都是必備的根本學(xué)問(wèn)，如治理學(xué)原理、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)根底等課程。而該專業(yè)的獨(dú)特性又表達(dá)在對(duì)組織人力資源治理工作的詳細(xì)應(yīng)用上，如績(jī)效治理、薪酬福利治理、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系、人力資源治理與開發(fā)等。人力資源治理學(xué)科的綜合性和系統(tǒng)性較強(qiáng)，通過(guò)對(duì)根底課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，有助于培育我們的治理思維以及對(duì)公司如何運(yùn)營(yíng)、各部門如何合作治理等有肯定的了解。

通過(guò)對(duì)該專業(yè)各門課程的學(xué)習(xí)，有利于建構(gòu)企業(yè)治理的學(xué)問(wèn)框架和系統(tǒng)思維，把握其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律，從而為今后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造打下堅(jiān)實(shí)的理論根底，同時(shí)也為今后從事人事治理工作奠定全面綜合的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏。

治理學(xué)雖然是科學(xué)，但更多地像一門藝術(shù)，因此在課程設(shè)計(jì)和授課形式上與高中時(shí)代和其他課程專業(yè)的學(xué)習(xí)存在較大差異，表達(dá)為：

在課程設(shè)計(jì)上，除了設(shè)計(jì)一些有用性強(qiáng)的課程如治理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)治理、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算，使學(xué)生能把握根本的治理技能與工具，更多的是對(duì)案例的研討以及詳細(xì)事例的分析，讓學(xué)生能對(duì)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的運(yùn)作及發(fā)生的問(wèn)題結(jié)合課本學(xué)問(wèn)發(fā)表自己的想法，體驗(yàn)治理的樂(lè)趣。

在授課內(nèi)容形式上，有別于高中時(shí)代教師課堂主講，學(xué)生較少參加的形式，也不存在固定課室、固定教學(xué)的概念。詳細(xì)表達(dá)在通過(guò)案例研討、課堂爭(zhēng)論、小組爭(zhēng)論、課堂展現(xiàn)等豐富多彩的形式讓學(xué)生參加到課程學(xué)習(xí)中，形成教師與學(xué)生互動(dòng)互助的形式，使學(xué)生能將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而更好地把握治理的精華。

3、大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活

我們專業(yè)人才培育的.。目標(biāo)是培育具備治理、經(jīng)濟(jì)、法律及人力資源治理等方面的學(xué)問(wèn)和力量，能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源治理以及教學(xué)、科研方面工作的工商治理學(xué)科高級(jí)特地人才。為此我們所學(xué)習(xí)的課程涉及治理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)治理、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、人力資源治理等，通過(guò)這些課程培育“一專多能”的人才。

就大學(xué)四年的學(xué)習(xí)而言，大一、大二的學(xué)習(xí)偏向于根底，大二、大三偏向于專業(yè)和實(shí)踐，大四主要是找工作。

大一主要學(xué)習(xí)的是公共課程（如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、歷史、政治等）和局部專業(yè)根底課程（如治理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為學(xué)等），這些專業(yè)根底課程雖然不是人力資源治理專業(yè)內(nèi)容，但是對(duì)于培育我們對(duì)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)和企業(yè)的感覺具有重要作用，學(xué)好它們也是為了能夠在將來(lái)更好運(yùn)用人力資源治理的學(xué)問(wèn)效勞企業(yè)。我所在學(xué)院的氣氛較為活潑，學(xué)生大都會(huì)參與幾個(gè)社團(tuán)，我也建議大家參加一兩個(gè)較好的社團(tuán)，并全心投入去工作，你會(huì)在之后的學(xué)習(xí)中發(fā)覺，許多社團(tuán)治理的東西和人力資源治理聯(lián)系很大，包括培訓(xùn)、社團(tuán)文化建立、溝通、學(xué)問(wèn)治理和績(jī)效治理等等。大二的學(xué)習(xí)和大一類似，連續(xù)學(xué)習(xí)公共課程，同時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)根底課程（如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)治理、商務(wù)統(tǒng)計(jì)、商法、社會(huì)心理學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作治理等），開頭涉及人力資源治理核心課程——人力資源治理導(dǎo)論。課程量比大一增多，難度適中。這一年也是大家在社團(tuán)中擔(dān)當(dāng)要職和收獲社團(tuán)榮譽(yù)的一年，與此同時(shí)，我院參加學(xué)術(shù)競(jìng)賽的氣氛較濃，獲獎(jiǎng)的人數(shù)多、級(jí)別高，建議大家大二也可以多參加一些學(xué)術(shù)競(jìng)賽。

大三主要是學(xué)習(xí)人力資源直接相關(guān)的課程了，包括人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)、薪酬福利治理、績(jī)效治理、員工培訓(xùn)與進(jìn)展、國(guó)際人力資源治理等。專業(yè)性較強(qiáng)，在求職過(guò)程中，企業(yè)也較常針對(duì)這些課程進(jìn)展提問(wèn)。我院在這一年也會(huì)供應(yīng)較多短期國(guó)外溝通工程，交換學(xué)校有歐洲、亞洲、美國(guó)或香港和澳門地區(qū)的大學(xué)，不用學(xué)費(fèi)，局部學(xué)校連生活費(fèi)都包了，個(gè)人認(rèn)為是特別難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。大三的暑期主要用于實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位大多是企業(yè)、少數(shù)政府部門。

大四正常狀況下很少或是沒有課，學(xué)生主要任務(wù)是定去向，考研、保研、出國(guó)、工作的同學(xué)都在為自己的目標(biāo)努力。

4、本專業(yè)的力量素養(yǎng)要求

首先要聲明的是，適不適合不是肯定的，這里講的只是一個(gè)一般適合度問(wèn)題?？赡苣悴⒉环弦韵滤仞B(yǎng)要求，但只要你清晰這個(gè)專業(yè)學(xué)什么、將來(lái)做什么并有超乎常人的興趣和努力，信任你也可以學(xué)好這個(gè)專業(yè)。

對(duì)人感興趣，個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)很根底的要求。本質(zhì)上人力資源討論的是人，假如對(duì)人的特點(diǎn)、心理、成長(zhǎng)等沒有興趣是很難真正成為一個(gè)好的HR（人力資源治理者）的。

外向的人優(yōu)于內(nèi)向。人力資源的工作是需要常常與人溝通和溝通的，外向的人在人際交往過(guò)程中更輕松、自然和有號(hào)召力，更適合從事聘請(qǐng)、培訓(xùn)、員工關(guān)系等的工作。不是說(shuō)內(nèi)向的人就不適合，內(nèi)向的人做事穩(wěn)重，更適合薪酬、績(jī)效等工作，只是相對(duì)外向的人來(lái)說(shuō)，在這塊領(lǐng)域可供選擇的范圍更窄一些。

感性優(yōu)于理性。HR的工作主要是對(duì)人的工作，需要HR用細(xì)心、感情豐富、更具親和力的方式去了解員工，滿意員工的情感需要，以到達(dá)求才、留才和鼓勵(lì)人才的效果。

精明優(yōu)于直率。企業(yè)內(nèi)全部的部門都需要和人力資源部發(fā)生聯(lián)系，因此人力資源部被認(rèn)為是公司的橋梁，HR要和公司全部人打交道。遇到問(wèn)題、沖突和沖突的時(shí)候有時(shí)需要HR去協(xié)調(diào)，去“打圓場(chǎng)”，因此過(guò)于直率的人不能很好地處理這些簡(jiǎn)單關(guān)系，反而有可能激化沖突。

關(guān)于人力資源的心得體會(huì)7

所謂企業(yè)不管是大小，全部都是圍圍著人、事和物，將企業(yè)治理到達(dá)最高境地，通過(guò)前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與治理，每節(jié)課都有著它本身治理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)教師所講的，凡事需具備悟，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情，對(duì)待一樣問(wèn)題及面對(duì)不同人時(shí)，都會(huì)有不同的效果，使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟，而將問(wèn)題到達(dá)我們的所期望的水平。

在《人力資源開發(fā)與治理》課程中，對(duì)于企業(yè)這是重要的部門，公司能否快速成長(zhǎng)，創(chuàng)新，都關(guān)系著人力資源部有否充分的人才，對(duì)于目前社會(huì)竟?fàn)幋?，人員流淌特別大，我們的企業(yè)同樣的面對(duì)一樣的問(wèn)題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問(wèn)來(lái)到了課堂，但此章節(jié)講課內(nèi)容比擬籠統(tǒng)，不是很詳細(xì)講到細(xì)節(jié)，但體會(huì)到要養(yǎng)成看本質(zhì)，特征的力量和習(xí)慣及思維想法多換位思索。在《中層干部治理技能與提升》課程中，用案例分析大家分組爭(zhēng)論來(lái)學(xué)習(xí)，這種氣氛比擬好，從案例中可以更清晰的知道企業(yè)中的缺乏，首先需要觀看主要問(wèn)題，次要問(wèn)題及必需先解決什么任務(wù)，結(jié)合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問(wèn)題，存在業(yè)績(jī)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等，將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過(guò)企業(yè)治理要素，如一切從客戶（價(jià)值主見）動(dòng)身，用流程駕馭人性/標(biāo)準(zhǔn)人為，用行為提升人力，能衡量表現(xiàn)才能治理，用承諾成就人生，用文化分散人生等其它治理的方法，敏捷運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn)找到一個(gè)最適合治理企業(yè)的方法。

關(guān)于人力資源的心得體會(huì)8

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。我們公司一貫重視吸納人才、培育人才，進(jìn)展到今日，造就了一大批商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和治理的優(yōu)秀人才，同時(shí)，他們也造就了企業(yè)。但是，既然我們從戰(zhàn)略的角度選擇了企業(yè)走集團(tuán)化的道路，就要用最短的時(shí)間來(lái)打造企業(yè)。要實(shí)踐我們公司的理念，成就美妙將來(lái)，使企業(yè)立于不敗之地，加快人才的培育已成為當(dāng)務(wù)之急。

我來(lái)到公司已整整一年了，在工作實(shí)踐中，我越來(lái)越感到，優(yōu)秀人才對(duì)公司的進(jìn)展何等重要，我曾嘗試著用“趕鴨子上架”的方式，逼出了一些優(yōu)秀治理人員；也竭力推舉培育了一些優(yōu)秀治理人員，但深感人才培育跟不上企業(yè)進(jìn)展的步伐，我反思著，是否我們?cè)趯?duì)人才的熟悉上有誤區(qū)？是否肯定要到很優(yōu)秀了才升遷到肯定位置？是否對(duì)那些優(yōu)秀員工和治理人員的進(jìn)展空間太小了？我們有沒有為他們制造好的條件？給他們供應(yīng)表演的舞臺(tái)？讓他們有施展才能的時(shí)機(jī)？……作為總經(jīng)理，必需要樹立“生產(chǎn)‘人’”、“經(jīng)營(yíng)‘人’”的理念，加快人才隊(duì)伍的建立，這是我義不容辭的責(zé)任。

最近，我和一些部門領(lǐng)導(dǎo)始終在探討如何加快人才培育的問(wèn)題，初步的思路是，制定一個(gè)“繼任者培育規(guī)劃”，從主管到總經(jīng)理，有條件都可推舉繼任者，這就要求總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理在對(duì)所屬員工進(jìn)展客觀、全面評(píng)估的根底上提出各領(lǐng)導(dǎo)職位的繼任者候選人名單，并為每一個(gè)繼任者候選人寫出一份進(jìn)展規(guī)劃，通過(guò)崗位的轉(zhuǎn)換和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，為他們供應(yīng)更寬廣、更深入、更全面的展現(xiàn)時(shí)機(jī)。

假如這一思路大家認(rèn)為能行得通，我想要推動(dòng)這項(xiàng)工作還必需解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、熟悉問(wèn)題。

第一，要充分熟悉到選拔優(yōu)秀人才、培育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)進(jìn)展的重要性和緊迫性。首先不要片面地認(rèn)為單位內(nèi)部無(wú)適宜人選。要知道，作為培育對(duì)象，具備相應(yīng)潛質(zhì)的人才是有的，只不過(guò)成熟度不同而已，假如一個(gè)都沒有，就必需盡快從外部引進(jìn)有培育前途的人選，加快培育，否則，一遇在位者升遷或調(diào)任，就會(huì)消失青黃不接的局面，直接影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展。

其次、不要有“培育了下手，增加了對(duì)手”的思想。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒有一成不變的位置，自己不學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，沒培育下手，照樣有別人來(lái)取代你，只要你能努力學(xué)習(xí)，敢于超越自我，徒弟提升了，師傅也同樣有提升的時(shí)機(jī)。我認(rèn)為，要把培育繼任者作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人晉上升一級(jí)職務(wù)的必備條件。

第三、不要用老眼光看人，看這個(gè)不順眼，那個(gè)有多少多少毛病。要知道，人無(wú)完人，想想你自己就非常完善？就是理所固然的領(lǐng)導(dǎo)者？我想，主要是看別人的特長(zhǎng)，看別人的進(jìn)展?jié)撃?，我們?yīng)本著為了企業(yè)的進(jìn)展這個(gè)大局，對(duì)我們繼任者候選人，從關(guān)懷、培育的角度對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)充分確定，缺點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)指出，真心誠(chéng)意地幫忙他，要扶上馬送一程，這才是正確的態(tài)度。

二、評(píng)估問(wèn)題

我們要擬定對(duì)繼任者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，杰克·韋爾奇提出的“四e”標(biāo)準(zhǔn)，即energy(活力)，要求個(gè)人精力充足，有行動(dòng)的沖勁；energizer(鼓勵(lì))，要求能調(diào)動(dòng)和鼓舞他人，使組織的潛能發(fā)揮到淋漓盡致；edge(敏銳)，要求應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能敏銳地猜測(cè)到內(nèi)部環(huán)境的變化，并做出相應(yīng)決策；execution(執(zhí)行)，要求具備實(shí)施力量，使預(yù)期目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。固然，韋爾奇的“四e”標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人，要求較高，我們可以依據(jù)不同的崗位對(duì)不同的人選，從熟悉才能、成熟才能、進(jìn)展才能、影響力量、領(lǐng)導(dǎo)力量、分散力量、洞察力量、專長(zhǎng)力量、外部力量、行動(dòng)和組織力量，還有一個(gè)重要的是品德方面的要求——必需忠誠(chéng)于集團(tuán)，必需承受集團(tuán)的價(jià)值觀要求等方面進(jìn)展評(píng)估。

對(duì)于繼任者的選拔，可實(shí)行自薦、民主推舉、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直薦的方式，評(píng)估可實(shí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部結(jié)合平常的考察和了解進(jìn)展評(píng)估，總