保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)樣本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤工作?總結(jié)樣本?___?_是中國(guó)?保險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)更加?激烈的一?年，全國(guó)?公務(wù)員共?同的天地?！同時(shí)也?中國(guó)人壽?發(fā)展歷史?上重要的?一年，_?___營(yíng)?銷區(qū)部認(rèn)?真___?_年初市?保會(huì)和市?公司總經(jīng)?理室提出?的各項(xiàng)要?求，以下?是保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤年?度工作總?結(jié)。緊?緊圍繞分?公司下達(dá)?的各項(xiàng)工?作指標(biāo)，?以業(yè)務(wù)發(fā)?展作為全?年的工作?主題，明?確經(jīng)營(yíng)思?路，把握?經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)?，積極有?效地開展?。__?__的經(jīng)?營(yíng)成果和?工作總結(jié)?截至_?___月?____?日，十三?區(qū)部在全?體業(yè)務(wù)同?仁和工作?人員的共?同努力下?，共實(shí)現(xiàn)?新單保費(fèi)?收入__?__萬元?，其中期?交保費(fèi)_?___萬?元，躉交?保費(fèi)__?__元，?意外險(xiǎn)保?費(fèi)___?_萬元，?提前兩個(gè)?月完成市?公司下達(dá)?的意外險(xiǎn)?指標(biāo)；區(qū)?部至__?__月有?營(yíng)銷代理?人___?_人，其?中持證人?數(shù)___?_人，持?證率__?__%；?各級(jí)主管?____?人，其中?部經(jīng)理_?___人?，分部經(jīng)?理___?_人。實(shí)?現(xiàn)了業(yè)務(wù)?規(guī)模和團(tuán)?隊(duì)人力的?穩(wěn)定。?回顧__?__走過?的歷程，?凝聚著_?___區(qū)?部人頑強(qiáng)?奮斗，執(zhí)?著拼搏的?精神，圍?繞不同階?段的工作?重點(diǎn)，針?對(duì)各階段?實(shí)際狀況?，我們積?極調(diào)整思?路，跟上?公司發(fā)展?的節(jié)奏。?從思想?上堅(jiān)定信?心，明確?方向，充?分認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)形勢(shì)，?抓住機(jī)遇?，直面挑?戰(zhàn)?？?經(jīng)理室多?次在各種?會(huì)議中強(qiáng)?調(diào)，今后?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈，同業(yè)?公司不斷?從各個(gè)方?面和我們?展開較量?，在這種?市場(chǎng)環(huán)境?中，只有?迎頭趕上?，積極發(fā)?展才是硬?道理。_?___區(qū)?部上下充?分領(lǐng)會(huì)上?級(jí)精神，?認(rèn)識(shí)到?jīng)Q?不能被動(dòng)?地圍著市?公司的計(jì)?劃指標(biāo)轉(zhuǎn)?，而是應(yīng)?該積極地?開拓市場(chǎng)?，這是兩?種不同的?發(fā)展觀念?，也將取?得截然不?同的發(fā)展?結(jié)果。我?們利用各?種時(shí)機(jī)，?轉(zhuǎn)變區(qū)部?各方面人?員的觀念?，變要我?發(fā)展為我?要發(fā)展。?對(duì)于銷售?一線的業(yè)?務(wù)人員，?我們反復(fù)?強(qiáng)調(diào)，取?得業(yè)績(jī)占?領(lǐng)市場(chǎng)才?是根本，?要看到壽?險(xiǎn)市場(chǎng)取?之不盡的?資源，并?意識(shí)到做?一份保單?就占有一?塊市場(chǎng)。?只有樹立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領(lǐng)?市場(chǎng)份額?，用服務(wù)?和士氣與?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?，營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)才能在?市場(chǎng)大潮?中立于不?敗之地。?保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤工?作總結(jié)樣?本（二）?1、圍?繞目標(biāo)，?落實(shí)計(jì)劃?，緊抓業(yè)?務(wù)工作計(jì)?劃落實(shí)早?、措施實(shí)?____?初，我司?經(jīng)理室就?針對(duì)__?__地區(qū)?保險(xiǎn)市場(chǎng)?變化及_?___全?年保費(fèi)收?入情況進(jìn)?行綜合分?析，將上?級(jí)公司下?達(dá)我司的?各項(xiàng)指標(biāo)?進(jìn)行層層?分解，把?計(jì)劃分解?成月計(jì)劃?，月月盤?點(diǎn)、月月?落實(shí)，有?效的保證?了對(duì)計(jì)劃?落實(shí)情況?及時(shí)的進(jìn)?行監(jiān)控和?調(diào)整。在?制定全年?任務(wù)時(shí)充?分考慮險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測(cè)評(píng)?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險(xiǎn)市場(chǎng)，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?“垃圾保?費(fèi)”今年?來，我們?把穩(wěn)固車?險(xiǎn)和企業(yè)?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?，拓展新?車市場(chǎng)和?新工程新?項(xiàng)目作為?業(yè)務(wù)工作?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅(jiān)?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務(wù)一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)?務(wù)臺(tái)帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報(bào)，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競(jìng)爭(zhēng)?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?份額占有?率。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項(xiàng)目?、新上工?程名錄，?并和__?__部門?、汽車銷?售商建立?友好合作?關(guān)系，請(qǐng)?他們幫助?我們收集?、提供新?車信息，?對(duì)潛在的?新業(yè)務(wù)、?新市場(chǎng)做?到心中有?數(shù)，充分?把握市場(chǎng)?主動(dòng)，填?補(bǔ)了因競(jìng)?爭(zhēng)等客觀?原因帶來?的業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因素?。三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對(duì)?____?業(yè)務(wù)臺(tái)賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務(wù)列出明?細(xì)，并分?解到相關(guān)?部門，要?求加大公?關(guān)力度，?找出脫保?原因，確?屬停產(chǎn)企?業(yè)、轉(zhuǎn)賣?報(bào)廢車輛?的，由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競(jìng)爭(zhēng)?流失的，?我們決不?消極退出?，而是主?動(dòng)進(jìn)攻，?上門聽取?意見和建?議，改善?服務(wù)手段?，逐個(gè)突?破，全面?爭(zhēng)取回流?。四是大?小齊抓，?能保則保?。因?yàn)槠?業(yè)改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、資?金等因素?對(duì)企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)形?成了較大?的沖擊，?加之競(jìng)爭(zhēng)?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對(duì)這些?情況，我?們充分動(dòng)?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責(zé)任到?人，對(duì)保?費(fèi)在__?__萬元?以上的實(shí)?行分管經(jīng)?理介入，?共同公關(guān)?。3、?在競(jìng)爭(zhēng)中?求生存，?在競(jìng)爭(zhēng)中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家在我?縣爭(zhēng)奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對(duì)外?部競(jìng)爭(zhēng)所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對(duì)策，?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手們展開?了一場(chǎng)品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司?經(jīng)理室多?次向縣委?、縣政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?，突出匯?報(bào)我司是?如何加大?對(duì)___?_地方經(jīng)?濟(jì)建設(shè)支?持力度，?是如何圍?繞地方政?府中心開?展工作的?，我司積?極參與了?全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動(dòng)?，與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道走?訪個(gè)體、?私營(yíng)經(jīng)濟(jì)?企業(yè)，不?僅使縣委?、縣政府?對(duì)我司熱?心參與地?方政府工?作表示滿?意，還對(duì)?我司正確?調(diào)整業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?，向中小?企業(yè)提供?保險(xiǎn)保障?，主動(dòng)服?務(wù)于他們?，給予肯?定。真實(shí)?的讓縣委?、縣政府?感到人保?財(cái)險(xiǎn)公司?是真心為?地方政府?服務(wù)的，?是值得扶?持、信賴?和幫助的?，從而對(duì)?我司工作?給予了很?大地傾斜?。二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請(qǐng)信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險(xiǎn)企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險(xiǎn)?公司的工?作處于被?動(dòng)狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性?化、親密?化，公司?經(jīng)理室成?員年初就?對(duì)縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)?行劃塊包?干，進(jìn)行?了多次回?訪，請(qǐng)他?們對(duì)我司?工作提出?意見和建?議，這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?，他們認(rèn)?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登?門是人保?財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?，使客戶?對(duì)我司更?加信任。?四是要求?所有中層?干部走出?辦公室，?對(duì)所有中?小企業(yè)必?須親自上?門拜訪，?對(duì)所有新??？蛻舯?須當(dāng)面解?釋條款并?承諾服務(wù)?項(xiàng)目，與?企業(yè)進(jìn)行?不斷的聯(lián)?絡(luò)，實(shí)行?零距離接?觸，只要?客戶需要?必須隨叫?隨到，提?供各方面?服務(wù)。五?是按照向?社會(huì)服務(wù)?承諾和行?業(yè)禁令，?嚴(yán)格內(nèi)部?管控，以?理賠和承?保兩大服?務(wù)部門為?切入口，?全面提高?公司整體?服務(wù)水平?。4、?以分散性?業(yè)務(wù)為突?破口，加?大市場(chǎng)占?有面根據(jù)?____?當(dāng)前階段?的保源情?況，年初?，經(jīng)理室?經(jīng)過仔細(xì)?的分析研?究，確定?今年把摩?托車保險(xiǎn)?、家庭財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)、?學(xué)生以及?人身意外?險(xiǎn)作為今?年零散性?險(xiǎn)種突擊?，首先與?____?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請(qǐng)他?們幫我們?代理摩托?車保險(xiǎn)業(yè)?務(wù);同時(shí)?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長(zhǎng)?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險(xiǎn)業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動(dòng)?競(jìng)賽，促?進(jìn)“兩險(xiǎn)?”業(yè)務(wù)健?康成長(zhǎng)今?年以來，?我們根據(jù)?上級(jí)公司?有關(guān)競(jìng)賽?要求，積?極配合開?展了首季?度“歲歲?如意”賀?歲保險(xiǎn)、?“幸福家?庭”、“?合家歡樂?”等勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)?，并自行?組織了摩?托車、責(zé)?任險(xiǎn)、意?外險(xiǎn)等突?擊