公司銷售員2023年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第5頁共5頁公司銷售?員202?3年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年___?_月__?__日，?我懷著一?顆忐忑的?心加入了?____?，說實(shí)話?，我心里?面沒底。?以前，我?從來沒有?從事過I?T行業(yè)，?更不要說?銷售投影?機(jī)。但是?，經(jīng)過一?個(gè)禮拜培?訓(xùn)后，參?加實(shí)戰(zhàn)第?一個(gè)禮拜?，我就賣?出去了自?己進(jìn)入I?T行業(yè)的?第一件產(chǎn)?品，并在?之后連續(xù)?成交了幾?單生意，?頓時(shí)，我?有信心了?，加入_?___公?司發(fā)展自?己的事業(yè)?，我的決?定沒錯(cuò)!?下面，?請?jiān)试S我?對我這段?時(shí)間的工?作進(jìn)行簡?單的總結(jié)?和分析，?希望各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事能給予?指正。?一、工作?業(yè)績1?、剛進(jìn)入?IT行業(yè)?，對產(chǎn)品?和行業(yè)知?識不熟悉?，在以后?的工作中?，我會努?力學(xué)習(xí)，?提升自己?的內(nèi)功。?2、本?身工作經(jīng)?驗(yàn)不夠豐?富，跟客?戶溝通和?談判的技?巧不夠，?造成人為?失單，今?后的工作?中，我會?多向前輩?學(xué)習(xí)，多?多自我總?結(jié)，提升?自己的銷?售能力。?3、不?夠勤快，?我在今后?的工作中?，一定要?全身心投?入到工作?中，增加?自己的工?作量，都?說勤能補(bǔ)?拙，我相?信，在來?年，我一?定能創(chuàng)造?出更好的?成績4?、我個(gè)人?認(rèn)為還有?一些市場?原因，根?據(jù)客戶的?信息反饋?，年底了?，商家都?忙著清理?庫存，不?愿意再用?現(xiàn)金向外?面調(diào)貨，?從而造成?我們銷售?困難，而?且客戶手?上有些單?子，也會?拖到年后?再交貨?二、事務(wù)?性工作?2、參加?了公司一?個(gè)禮拜的?培訓(xùn)，同?期，并對?市場進(jìn)行?了一番調(diào)?查和摸底?，我覺得?我收獲了?很多。?3、經(jīng)常?幫助公司?其他同事?處理一些?應(yīng)急事件?，比如送?貨、送文?件、幫助?看門市等?。4、?輪流主持?早會，訓(xùn)?練了自己?的組織能?力和應(yīng)變?能力。?三、應(yīng)收?賬款我?嚴(yán)格執(zhí)行?了公司的?財(cái)務(wù)制度?，截止_?___年?____?月___?_日，我?的應(yīng)收賬?款回收率?為___?_%，在?來年的工?作中，我?會繼續(xù)嚴(yán)?格執(zhí)行公?司財(cái)務(wù)制?度，保證?公司的資?金安全。?四、個(gè)?人心得?1、電話?營銷技巧?：打電話?之前，一?定要組織?好自己的?語言，不?要緊張，?也不能激?動。跟客?戶溝通時(shí)?，一定要?調(diào)理清晰?，并要嚴(yán)?格遵循公?司的報(bào)價(jià)?原則。當(dāng)?客戶態(tài)度?不是很友?好時(shí)，我?們要懂得?隨時(shí)調(diào)整?自己的心?情，不能?被客戶左?右了我們?自己的情?緒。2?、客戶拜?訪技巧：?初次拜訪?客戶，一?定要堅(jiān)持?謙卑的態(tài)?度，遞送?名片時(shí)，?一定要雙?手奉上，?多說一些?恭維的話?。在進(jìn)行?商業(yè)洽談?時(shí)，一定?要頭腦清?醒，立場?鮮明，不?能被客戶?左右了自?己的思想?，該堅(jiān)持?的原則必?須堅(jiān)持，?否則，后?面的工作?我們會非?常被動。?3、客?戶訊息搜?集：除了?公司提供?的專業(yè)雜?志和企業(yè)?黃頁以外?，我還通?過網(wǎng)絡(luò)和?朋友搜集?了很多客?戶訊息，?開發(fā)出了?不少的客?戶，我覺?得在這方?面我們一?定要把自?己的眼界?方款，這?樣我們的?市場才會?無窮大。?4、客?戶管理：?我將自己?的客戶進(jìn)?行了分類?歸檔，特?別是加了?QQ好友?的客戶，?我進(jìn)行了?重要、次?要和一般?三個(gè)級別?的分類，?對重要客?戶進(jìn)行重?點(diǎn)開發(fā)和?培養(yǎng)，提?高了我的?工作效率?。五、?個(gè)人建議?1、我?覺得公司?應(yīng)該給我?們多進(jìn)行?一些培訓(xùn)?，不管是?產(chǎn)品知識?或者營銷?技巧，這?樣會大大?加快我們?業(yè)務(wù)員的?成長。?公司銷售?員202?3年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）在?不知不覺?中，__?__年已?經(jīng)結(jié)束了?，加入公?司的時(shí)間?拼拼湊湊?也有不少?的時(shí)間了?。在這段?時(shí)間里，?從一名置?業(yè)顧問開?始做起，?我不斷的?學(xué)習(xí)的知?識并積累?了很多的?經(jīng)驗(yàn)，也?同時(shí)鍛煉?和提高了?業(yè)務(wù)能力?，這讓自?己的人生?多了一份?激動，一?份喜悅，?一份悲傷?，最重要?的增加了?一份人生?的閱歷。?可以說在?公司的這?段時(shí)間中?，收貨頗?多，感觸?頗多。在?這里，非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?，現(xiàn)在已?能獨(dú)立完?成本職工?作，現(xiàn)對?____?年的工作?做以下總?結(jié)。一?、任務(wù)完?成今年?實(shí)際完成?銷售認(rèn)購?簽約回款?傭金的情?況和競爭?對手對比?的情況。?二、團(tuán)?隊(duì)管理方?面自己?在招聘面?試的時(shí)候?缺少精心?的設(shè)計(jì)和?安排，有?時(shí)候自己?也不加重?視，總是?奔著你情?我愿的想?法，沒有?必要跟著?面試者講?太多，正?是因?yàn)樽?己的不重?視應(yīng)聘這?個(gè)環(huán)節(jié)從?而導(dǎo)致一?部分優(yōu)秀?人員的流?失，也給?人事部部?門增添了?不少麻煩?。2、?團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)?工作。?沒有計(jì)劃?的培訓(xùn)，?培訓(xùn)目的?的不明確?，培訓(xùn)前?沒有系統(tǒng)?的準(zhǔn)備對?團(tuán)隊(duì)的打?造目標(biāo)不?夠明確比?較籠統(tǒng)，?培訓(xùn)的計(jì)?劃做的也?比較籠統(tǒng)?，因此在?培訓(xùn)工作?開展時(shí)想?到什么就?培訓(xùn)什么?，感覺團(tuán)?隊(duì)缺少什?么就培訓(xùn)?什么，有?的時(shí)候很?少培訓(xùn)，?有的時(shí)候?天天都在?培訓(xùn)也達(dá)?不到預(yù)期?的效果。?不但增加?了置業(yè)顧?問的負(fù)擔(dān)?更影響大?家的心情?。對于培?訓(xùn)沒有一?個(gè)長期統(tǒng)?籌安排和?布置，自?己也沒有?提前做好?充足的準(zhǔn)?備工作。?自己不但?沒有得到?鍛煉，更?使整個(gè)團(tuán)?隊(duì)褒足不?前。也沒?有研究過?老的置業(yè)?顧問和新?人進(jìn)行區(qū)?別培訓(xùn)，?導(dǎo)致新人?學(xué)習(xí)難度?增大，老?的置業(yè)顧?問也感覺?付出了時(shí)?間卻得不?到較好的?效果。?3、監(jiān)督?、督促工?作方面的?。很多?事情都是?及時(shí)的安?排下去，?但是沒有?給予及時(shí)?的督促和?監(jiān)督，導(dǎo)?致安排下?去的事情?做的不理?想甚至是?基本上沒?有完成。?例如置業(yè)?顧問的約?電約客問?題，自己?很少去督?促和檢查?他們的來?電來客，?導(dǎo)致置業(yè)?顧問在這?方面的工?作開展的?不是很理?想。有的?置業(yè)顧問?甚至很長?時(shí)間對客?戶都不進(jìn)?行約訪，?損失了公?司難得的?客戶資源?。4、?及時(shí)總結(jié)?學(xué)習(xí)方面?的。當(dāng)?工作期間?遇到一定?難題的時(shí)?候，自己?很少去總?結(jié)學(xué)習(xí)更?談不上將?自己總結(jié)?的東西傳?授給團(tuán)隊(duì)?，有時(shí)候?難題過去?就過去了?，不再過?多的進(jìn)行?回顧總結(jié)?和傳授。?當(dāng)遇到問?題客戶的?時(shí)候，總?是想盡一?切辦法給?予解決但?總是忽略?產(chǎn)生這些?問題的根?源在那，?因而重復(fù)?的問題不?斷出現(xiàn)，?如何將該?問題在前?期解決掉?或避免該?問題的產(chǎn)?生自己卻?不做總結(jié)?和傳授。?5、公?司制度的?執(zhí)行和落?實(shí)方面的?。6、?團(tuán)隊(duì)之間?的溝通。?曾經(jīng)也?認(rèn)真制定?過與工作?人員之間?的溝通計(jì)?劃，但是?實(shí)施一段?時(shí)間后便?拋向腦后?，因?yàn)楦?種原因落?下了，在?置業(yè)顧問?提成方面?因?yàn)闆]有?事先溝通?，向團(tuán)隊(duì)?說明公司?的情況，?導(dǎo)致了一?些小的情?況發(fā)展，?不僅僅影?響了團(tuán)隊(duì)?的士氣也?影響了正?常工作的?進(jìn)行。通?過這件事?才讓我深?刻的意識?到及時(shí)的?溝通是多?么的重要?。我深?刻的意識?到自己辦?事比較拖?沓，總有?一種不到?最后一刻?絕不完成?的想法，?因此對領(lǐng)?導(dǎo)安排或?者其其它?的事情