石家莊市業(yè)主公約

石家莊市業(yè)主公約背景隨著我市房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展和住房產(chǎn)權(quán)制度的改革，越來越多的業(yè)主用戶將自己的房屋交于物業(yè)管理。然而，在業(yè)主與物業(yè)公司、物業(yè)管理人員、保安人員等各方之間缺乏一個統(tǒng)一的規(guī)范，導(dǎo)致了很多糾紛和矛盾。為了促進(jìn)業(yè)主與其他相關(guān)人員之間的協(xié)作與良好關(guān)系，建立一個行之有效的管理體系，石家莊市業(yè)主委員會共同制定了《石家莊市業(yè)主公約》。目的《石家莊市業(yè)主公約》是為了更好地維護業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)管理公司及其他管理人員之間的良好合作。同時，該公約也確立了業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，其目的是為了形成和諧、安全、舒適和文明的居住環(huán)境，建立一個良好的社區(qū)氛圍。一、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)業(yè)主有權(quán)咨詢物業(yè)公司有關(guān)服務(wù)事項，有權(quán)對物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量提出質(zhì)疑并進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)主有權(quán)在有關(guān)管理規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行裝修、修繕和改建，但要遵守相關(guān)規(guī)定、申請相關(guān)手續(xù)，并不影響其他業(yè)主利益。業(yè)主有義務(wù)保護小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，維護公共秩序，不得妨礙社區(qū)公共設(shè)施的正常使用。業(yè)主有義務(wù)按照規(guī)定繳納管理費、修繕基金等費用。業(yè)主有義務(wù)按照規(guī)定參加業(yè)主大會，行使管理權(quán)利。二、物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)物業(yè)管理公司有權(quán)組織保安人員、維修工人等相關(guān)人員開展工作。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好無損。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)安全管理制度，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定收取相關(guān)費用并保證公開透明。三、其他管理人員的權(quán)利和義務(wù)保安人員有權(quán)對小區(qū)內(nèi)出入的人員、車輛進(jìn)行查證，并對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時上報。保潔人員有義務(wù)按照規(guī)定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理。維修工人有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)開展維修工作，有義務(wù)按照相關(guān)規(guī)定維修設(shè)備設(shè)施，以確保小區(qū)運轉(zhuǎn)正常。四、違約責(zé)任若業(yè)主違反上述義務(wù)規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)措施。如業(yè)主經(jīng)勸誡仍不改正的，可以依法向街道辦事處或有關(guān)部門申請解除合同或撤銷產(chǎn)權(quán)。若物業(yè)管理公司違反上述義務(wù)規(guī)定，業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提意見和建議，必要時可向有關(guān)部門反映，維護自己的合法權(quán)益。結(jié)語《石家莊市業(yè)主公約》是一份重要的規(guī)范文件，它不僅涵蓋了業(yè)主、物業(yè)公司、保安人員、保潔人員和維修工人之間的權(quán)利和義務(wù)，也確立了業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，有助于形成和諧的社區(qū)氛圍，提升小區(qū)的品質(zhì)和居住環(huán)境。這份公約以統(tǒng)一的方式規(guī)范了各方的行為，提高了管理水平和業(yè)主的服務(wù)水平，實現(xiàn)