中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研-德勤-202010

決

勝企業(yè)智能時代中國與全

球企業(yè)人

工智能應(yīng)用現(xiàn)狀

調(diào)研調(diào)研背景0508172225人工智能改變組織成為更聰明的AI應(yīng)用者跨越人工智能挑戰(zhàn)贏得勝利需要什么？01調(diào)研背景0203決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研關(guān)于本調(diào)查IT公司的領(lǐng)導(dǎo)來了解各公司組織如何運(yùn)用人工——德勤調(diào)查了商業(yè)和智

能（AI）技術(shù)。國家調(diào)查對象數(shù)量1104300占比40%11%11%8%美國加拿大中國300英國218法國2037%日本2037%德國2017%澳大利亞荷蘭1084%1004%為了了解企

業(yè)如何采用、管理并且受益于人工智能技術(shù)，德勤對9個國家的2737名IT和業(yè)務(wù)線高管進(jìn)行了調(diào)查。所有公司都在采用人工智能技術(shù)，而我們的受訪者必須滿足以下任一條件：?

有人工智能技術(shù)的發(fā)展戰(zhàn)略?

可以自行確定人工智能技術(shù)的支出和/或批準(zhǔn)人工智能投資?

可以管理并且監(jiān)督人工智能技術(shù)在其內(nèi)部的實(shí)施?

是人工智能技術(shù)主題方面的重要專家?

可以影響或決定人工智能技術(shù)的發(fā)展為了配合

這項(xiàng)調(diào)查，德勤還對來自各個行業(yè)的人工智能專家進(jìn)行了深入訪談。04決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研全球調(diào)查對

象概覽2,737位IT或商業(yè)高管——行業(yè)科技、傳媒和電信33%能源、資源與工業(yè)消費(fèi)20%19%金融服務(wù)16%生命科學(xué)和醫(yī)療教育10%2%0%10

%20

%30

%40

%13%12%9%500-99928%$50M-$500M$10B+10,000+17%$500M-$1B25%年利潤公司規(guī)模$5B-$10B36%1,000-4,99933%$1B-$5B27%5,000-9,99913%15%其他雇主/合伙人13%IT部門13%業(yè)務(wù)部門10%高級總監(jiān)/總監(jiān)23%CEO/總裁職位部門8%高級業(yè)務(wù)副總裁/業(yè)務(wù)副總裁32%

首席信息官/首席技術(shù)官(CIO/CTO)05決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研精

通

人工智能應(yīng)用的領(lǐng)先企業(yè)

——企業(yè)的人工智能應(yīng)用成

熟度各不

相同人工智能的部署量(全球總量)1-5

6-10精通者：?

樹立人工智能應(yīng)用成熟度的標(biāo)桿?

已開展大量的人工智能生產(chǎn)部署?

在人工智能技術(shù)和供應(yīng)商選擇

用例識11+High5%5%8%、別、解決方案構(gòu)建和管理、信息技術(shù)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的人工智能整合、以及技術(shù)人員雇傭與管理等方面發(fā)展形成了全方位的專業(yè)能力構(gòu)建、集成、9%13%7%13%7%管理人工智能方面的專業(yè)知識(全球總量)9%熟練者：?

普遍已經(jīng)啟動了多個人工智能生產(chǎn)系統(tǒng)?

他們在人工智能實(shí)施項(xiàng)目的數(shù)量或人工智能的專業(yè)能力上有所落后，抑或者兩者兼有11%8%6%Low起步者：全球總量26%中國總量18%?

剛剛開始嘗試人工智能應(yīng)用

尚未在在，人工智能解決方案構(gòu)建、整合及管理方面形成穩(wěn)固的專業(yè)能力精通者熟練者起步者47%63%27%19%06人工智能改變組織07決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研人

工智能變革主要體

現(xiàn)在兩個層次AI已步入商業(yè)化

階段

并對傳

統(tǒng)行業(yè)

產(chǎn)生不同，程

度的影響，改變了各行業(yè)的生態(tài)AI賦能行業(yè)金融醫(yī)療數(shù)字政府AI賦能企業(yè)法律制造銷售市場營銷流程自動化農(nóng)業(yè)物流教育媒體人力資源管理個人助理網(wǎng)絡(luò)安全智能工具零售反欺詐無人駕駛石油天然氣企業(yè)變革行業(yè)變革?人工智能技術(shù)參與企業(yè)管理流程與生產(chǎn)流程?人工智能的技術(shù)

要找到一個落地點(diǎn)

用市，

，，企業(yè)數(shù)字化趨勢日益明顯，部分企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了較為成熟的智能化應(yīng)用場、用戶的需求來驅(qū)動技術(shù)改進(jìn)?人工智能的發(fā)展極大地提升社會效率

并且把，?過去落地規(guī)模最大的用例主要在于人臉識別進(jìn)行身份驗(yàn)證，對話式AI提供智能客服，以及簡單的語音分析，真正將AI作為能力來賦能業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動化的仍少過去在每一個行業(yè)不同的專業(yè)化知識

變成了統(tǒng)一的底層技術(shù)，行業(yè)的界限正在不斷消失，?人工智能逐漸消除了各行各業(yè)的知識壁壘和技能邊界，使得一家公司可能既有視覺識別的能力

語音識別的能力

也有可能在無人駕駛等?值得關(guān)注的流程自動化包括財(cái)務(wù)流程自動化、、，營銷自動化、網(wǎng)絡(luò)安全自動化、IT運(yùn)維自動化等具體行業(yè)施展身手?化網(wǎng)絡(luò)安全自動化

IT運(yùn)維自動化等、08決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研AI差異化競爭窗口正

迅

速收窄大多數(shù)采用人

工智能的企

業(yè)相

信，AI將在未來3年內(nèi)徹底改變他們的組織和行業(yè)76%認(rèn)為AI將改變他們的組織架構(gòu)75%認(rèn)為AI將改變他們的組織架構(gòu)中國全球三年內(nèi)

63%認(rèn)為AI將會改變他們的行業(yè)三年內(nèi)

63%認(rèn)為AI將會改變他們的行業(yè)差異化競爭的窗口極窄差異化競爭的窗口極窄52%38%43%37%27%35%24%28%23%21%18%9%8%10%10%3%現(xiàn)在8%3%一年以內(nèi)

1-3年內(nèi)

3-5年內(nèi)

5年以上2%5年以上2%現(xiàn)在一年以內(nèi)1-3年3-5年隨著人工智能迅速普及，內(nèi)置人工智能的產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)量日益增長，先行企業(yè)所具有的優(yōu)勢將被削弱。09決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研人

工智能是

確立當(dāng)今和未

來市場領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵中國AI應(yīng)用者相

信，人

工智能的戰(zhàn)

略重要性將

在未來兩年內(nèi)持續(xù)提升AI對于公司商業(yè)成功的重要性目前...全球中國7%20%50%23%23%55%的中國應(yīng)用者認(rèn)為，AI技術(shù)對他們在今天的商業(yè)成功具有重要或者關(guān)鍵性的作用8%37%32%兩年后...全球中國4%

13%42%41%82%的中國應(yīng)用者認(rèn)為，AI技術(shù)對他們未來兩年的商業(yè)成功具有重要或者關(guān)鍵性的作用6%

12%37%45%沒有/具有很小的戰(zhàn)略意義重要的戰(zhàn)略意義非常重要關(guān)鍵的戰(zhàn)屢戰(zhàn)略作用10決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研許多AI技術(shù)預(yù)計(jì)將

在

未

來一年得到全面普及所有AI應(yīng)用者都

在加速擁抱關(guān)鍵的人工智能技術(shù)如機(jī)器學(xué)習(xí)、深

度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺和自然語言處

理等，這些技術(shù)預(yù)計(jì)將在未來一年得到全面普及，中國將縮小差距機(jī)器學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)語言處理計(jì)算機(jī)可視化97%96%95%95%94%94%

94%67%57%58%54%55%56%50%46%目前使用

未來一年內(nèi)目前使用

未來一年內(nèi)目前使用

未來一年內(nèi)目前使用

未來一年內(nèi)全球中國11決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研企業(yè)將

持

續(xù)加大投資人工智能中國A

I應(yīng)用者正在

進(jìn)行大量投資，大多數(shù)

人計(jì)劃在明年增加投資總AI投資

(人力+硬件+軟件+咨詢)不斷增長的投資17%大于5千萬美元14%37%2千萬到5千萬美元55%71%82%30%28%1千萬到2千萬美元全球中國15%1百萬到1千萬美元3%1百萬美元

1%以下

0%應(yīng)用者準(zhǔn)備在下一財(cái)年增加AI投資(全球投資i平均增加26%

中國平均增加24%)，全球中國12決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研中國人

工智能項(xiàng)目回報(bào)

周期相對

較

長成

熟的中國AI應(yīng)用者正在

加大投資，但與全

球相比，回報(bào)率有所

放

緩上一財(cái)年的AI投資

(人力+硬件+軟件+咨詢)典型的AI項(xiàng)目回報(bào)周期精通者精通者全球

2%17%47%35%20%全球中國32%20%68%80%0%

35%44%中國熟練者起步者熟練者全球中國43%30%57%70%全球中國4%

23%48%25%37%52%7%4%起步者全球中國65%35%全球中國10%

20%44%25%44%7%32%56%5%56%2千萬美元以下2千萬美元以上很久2年以上13決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研提

升

效率是企業(yè)使用AI最

重要的目的全

球應(yīng)用者正尋求并通

過

人

工智能提高

效率將該結(jié)果作為應(yīng)用人工智能的目的的比例42%因提高流程效率為該結(jié)果獲得高回報(bào)的比例40%38%36%34%32%30%提高流程效率提高員工工作效率提高決策能力發(fā)現(xiàn)新見解發(fā)現(xiàn)新觀點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)加強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)提高員工工作效率降低成本創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)決策增加與客戶的關(guān)系創(chuàng)建新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造新的商業(yè)模型啟用新的的業(yè)務(wù)模式降低成本降低成本裁員減少傳統(tǒng)點(diǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

22%

24%

26%

28%

30%

32%

34%虛線表示各個百分比的平均值全球中國14決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研當(dāng)前人

工智能仍主要

為IT部門使用使用人

工智能技術(shù)的主要部門：IT和網(wǎng)絡(luò)安全相

關(guān)部門，中國尤

為顯著主要使用人工智能的部門（各部門使用人工智能的百分比）47%IT網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)/制造工程/產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營63%22%29%16%16%15%16%13%11%13%在每個應(yīng)用領(lǐng)域，人工智能主要用于自動化或優(yōu)化效率，而不是重新定義他們顧客服務(wù)供應(yīng)鏈/物流/集散銷售/商務(wù)拓展戰(zhàn)略9%12%11%11%10%9%9%8%8%7%金融4%3%市場人力資源法務(wù)6%6%4%5%6%采購全球中國15成為更聰明的AI應(yīng)用者16決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研企

業(yè)

大多同時使用自建與購買的混合方

式中國采用者更

經(jīng)常是

購買和構(gòu)建

人工智能技術(shù)的均勻混合自建還是購買?購買更多構(gòu)建更多17%33%30%13%8%全球全部購買購買多于構(gòu)建混合構(gòu)建多于購買

構(gòu)建全部中國

3%32%55%7%

3%精通者（24%）比熟練者（39%）和中國起步者（32%）更少選擇購買17決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研企業(yè)實(shí)

踐

人

工智能項(xiàng)目看中整

體咨詢

服務(wù)能力在計(jì)劃部署和應(yīng)用人工智能的合作伙伴企業(yè)看重合作伙伴哪方面的能力技術(shù)的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)能力（協(xié)助企業(yè)整合多種技術(shù)，制定戰(zhàn)略和落地實(shí)施）50%技術(shù)咨詢公司29%人工智能領(lǐng)域頭部公司25%技術(shù)的支付能力協(xié)助企業(yè)進(jìn)行價值創(chuàng)新不需要合作伙伴39%互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有合作伙伴21%6%21%4%4%0%10%20%30%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%18決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研中國AI應(yīng)用者正在使用更多基

于

云的或開源的

AI開發(fā)工具

和技術(shù)但

只有不到一半的人

對將這些工具

和技術(shù)集成到其IT環(huán)

境中充滿

信心使用的人工智能開發(fā)技術(shù)和工具94%使用某種基于云的

AI功能48%49%數(shù)據(jù)科學(xué)/機(jī)器學(xué)習(xí)平臺或框架94%使用某種開源的

AI功能41%45%具有AI的企業(yè)軟件自動化機(jī)器學(xué)習(xí)工具人工智能作為服務(wù)40%40%40%48%49%54%中國應(yīng)用者說

他們在，將人工智能技術(shù)集成到現(xiàn)有

IT環(huán)境中方面擁有無/低/中等技能水平為人工智能系統(tǒng)提供透明度的工具45%用于開發(fā)會話接口的工具自助服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工具37%41%34%36%30%32%使用低代碼、無代碼人工智能工具0%10%20%30%40%50%60%全球中國19決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研優(yōu)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)是提升競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵提高競爭優(yōu)勢的

AI計(jì)劃（選擇一個）20%21%實(shí)現(xiàn)人工智能數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)的現(xiàn)代化43%的中國采用者說，他們在選擇人工智能技術(shù)和技術(shù)供應(yīng)商方面有較高的技能水平19%17%獲得最新和最好的人工智能技術(shù)17%16%利用基于云的AI服務(wù)和功能16%13%部署數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能開發(fā)平臺14%15%發(fā)展合作伙伴關(guān)系，幫助更快地執(zhí)行我們的AI計(jì)劃9%8%聘請世界一流的人工智能專家6%使用AutoML9%0%5%10%15%20%25%全球中國20跨越人工智能挑戰(zhàn)21決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研AI技術(shù)的成

本與實(shí)施AI相關(guān)的挑戰(zhàn)是中國應(yīng)用者面臨的最大挑戰(zhàn)應(yīng)用AI的挑戰(zhàn)（Top3）30%31%管理人工智能相關(guān)風(fēng)險將人工智能融入組織運(yùn)營層面技術(shù)層面30%28%30%29%數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)29%人工智能技術(shù)/解決方案的高成本35%28%實(shí)施人工智能技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)選擇正確的人工智能技術(shù)缺乏技能34%27%21%23%28%22%證明業(yè)務(wù)價值的挑戰(zhàn)組織層面26%20%難以識別具有最大業(yè)務(wù)價值的用例23%25%18%缺乏高管承諾20%0%5%10%15%20%30%35%40%全球中國22決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研大多數(shù)中國采用者

擔(dān)心人

工智能風(fēng)

險

和負(fù)面公眾

關(guān)注減

緩

人工智能進(jìn)

展風(fēng)險的影響公眾擔(dān)憂56%67%56%65%全球中國全球中國同意他們的組織正在放慢對AI技術(shù)的采用，因?yàn)樾鲁霈F(xiàn)的風(fēng)險同意公眾的負(fù)面看法將減緩或停止采用一些人工智能技術(shù)23決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研所有應(yīng)用者都

表示對使用人

工智能的風(fēng)

險有某種擔(dān)憂泄露個人數(shù)據(jù)、道德問題、

錯誤決策帶來的后果是應(yīng)用者需要防范的問題對該風(fēng)險有嚴(yán)重或者極度的擔(dān)憂的百分比為46%44%42%40%38%36%34%這些風(fēng)險做好了充分準(zhǔn)備的百分比網(wǎng)絡(luò)安全脆弱性員工的負(fù)面反應(yīng)潛在引起失業(yè)對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的錯誤顧客的負(fù)面反應(yīng)未經(jīng)同意使用個人數(shù)據(jù)帶來的后果做出錯誤的決定

與倫理有關(guān)的問題人工智能的決策和行動帶有隱瞞和欺騙性新的和不斷變化的法規(guī)缺乏透明度46%48%50%52%54%中國56%58%60%62%24決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研中國的精

通者

和熟練者正在

采

取

更多措施，積極管

理與人

工智能應(yīng)用相關(guān)的風(fēng)

險人工智能應(yīng)用風(fēng)險的管理措施提高認(rèn)知起步者

熟練者

精通者建立正式清單，記錄所有人工智能應(yīng)用33%33%26%確保人工智能風(fēng)險管理契合更廣泛的風(fēng)險管理工作指派一名高管負(fù)責(zé)管理人工智能風(fēng)險進(jìn)行內(nèi)部審核和測試37%30%56%39%47%26%44%45%41%41%34%37%43%37%56%43%57%54%48%33%協(xié)調(diào)一致審核與測試由外部供應(yīng)商進(jìn)行獨(dú)立審核和測試為相關(guān)人員提供培訓(xùn)，協(xié)助識別并解決人工智能的道德問題

40%與外部相關(guān)方合作，尋求人工智能道德方面的領(lǐng)先實(shí)踐確保

人工智能供應(yīng)商提供的系統(tǒng)無偏見26%39%32%解決道德問題制定政策或建立委員會，以完善人工智能道德規(guī)范25決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研中國應(yīng)用者比全

球應(yīng)用者有更多的措施

來管理

人工智能應(yīng)用風(fēng)險管理人工智能應(yīng)用風(fēng)險采取的措施風(fēng)險管理措施的數(shù)量1%7%9%40%39%進(jìn)行內(nèi)部審核和測試>5項(xiàng)措施48%0.9%0.8%0.7%0.6%0.5%0.4%0.3%0.2%0.1%0%訓(xùn)練人工智能系統(tǒng)構(gòu)建者對倫理問題的意識和解決能力4-5項(xiàng)措施44%44%23%37%36%34%調(diào)整人工智能風(fēng)險管理與組織更廣泛的風(fēng)險管理工作與外部團(tuán)體合作，對人工智能40%倫理問題進(jìn)行引導(dǎo)36%35%制定政策或組織/董事會來指導(dǎo)人工智能倫理35%2-3項(xiàng)措施由外部供應(yīng)商進(jìn)行審核和測試43%65%53%34%32%33%建立清單記錄所有人工智能應(yīng)用確保人工智能供應(yīng)商提供的系統(tǒng)無偏見37%26%29%由一名高管負(fù)責(zé)人工智能相關(guān)風(fēng)險5%1項(xiàng)措施4%中國全球全球中國26決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研許多中國AI應(yīng)用者

認(rèn)

為應(yīng)該有更多的人工智能監(jiān)管但他們也擔(dān)心政

府監(jiān)管會阻礙創(chuàng)新對監(jiān)管的擔(dān)憂對政府管制的呼吁認(rèn)為會抑制創(chuàng)新57%62%62%82%50%66%全球中國全球中國全球中國對新的和不斷變化的法規(guī)如何影響人工智能計(jì)劃有十分或極度的擔(dān)憂認(rèn)為人工智能技術(shù)應(yīng)受到政府的嚴(yán)格監(jiān)管認(rèn)為新的政府法規(guī)將阻礙公司對人工智能采用的創(chuàng)新能力27贏得勝利需要什么？28決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研AI技術(shù)正在

逐步成熟

維持競爭優(yōu)勢的，挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻AI應(yīng)用的普及正在加速AI應(yīng)用者們正在發(fā)現(xiàn)AI的必要性不過，AI應(yīng)用者的優(yōu)勢正在逐步消退…“早期先動優(yōu)勢”階段即將結(jié)束，市場正進(jìn)入“早期普及”階段應(yīng)用者正在繼續(xù)投資以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢采用人工智能的障礙正在降低，人工智能的部署和集成正變得越來越容易?37%的企業(yè)已經(jīng)部署了人工智能，比四年前增加了270%?73%的應(yīng)用者認(rèn)為人工智能對他們今天的商業(yè)成功非常重要或至關(guān)重要?74%的應(yīng)用者表示

人工，智能將在三年內(nèi)集成到所有企業(yè)應(yīng)用程序中?2019年

全球人工智能?71%的應(yīng)用者希望在下一財(cái)年增加投資?63%的人認(rèn)為人工智能將在未來3年內(nèi)徹底改變他們的行業(yè)，支出突破350億美元，預(yù)計(jì)到2022年將翻一番多，達(dá)到792億美元29決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研在

人工智能無處不

在的未

來，參與競爭和贏得勝利需要什么？AI應(yīng)用者采用人工智能所尋求的前兩大價值1.人工智能的重要性1提高流程效率2增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)<1/2的應(yīng)用者表示其在選擇人工智能服務(wù)技術(shù)2.成為更明智的消費(fèi)者3.積極應(yīng)對風(fēng)險和技術(shù)供應(yīng)商方面具有較高的技能水平56%人工智能技術(shù)應(yīng)用正在放緩的應(yīng)用者認(rèn)同由于新出現(xiàn)的風(fēng)險，其企業(yè)的企業(yè)實(shí)踐

人工智能項(xiàng)目需要五大

關(guān)鍵步驟1戰(zhàn)略目標(biāo)匹配2戰(zhàn)略目標(biāo)匹配?選擇合適的復(fù)雜程度?明確所能解決的特定領(lǐng)域問題?明確應(yīng)用場景邊界?符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)所設(shè)想的時間表?確?；A(chǔ)設(shè)施條件可支持人工智能項(xiàng)目實(shí)施?將人工智能的功能需求限定在有限的特定問題邊界之內(nèi)?將AI移出IT部門

讓更多業(yè)務(wù)部門參與?擴(kuò)展對各種可能性的認(rèn)知

差異化競爭，，AI工作3落實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)5驗(yàn)證及實(shí)踐?實(shí)施方案前對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行診斷評估?數(shù)字化改造打好基礎(chǔ)?業(yè)務(wù)流程改進(jìn)提高數(shù)字化程度?基于AI的過程設(shè)計(jì)原型驗(yàn)證?可行后

迭代和實(shí)施，?將與AI相關(guān)的風(fēng)險管理與更廣泛的4戰(zhàn)略目標(biāo)匹配風(fēng)險整合，以增加商業(yè)價值?利用多元化團(tuán)隊(duì)包括在選擇人工智能技術(shù)和供應(yīng)商方面的技術(shù)和商業(yè)專家?徹底審查供應(yīng)商和合作伙伴

確保他們能夠提，供值得信賴的系統(tǒng)30決勝企業(yè)智能時代

|中國與全球企業(yè)人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研德

勤中國聯(lián)系人林國恩德勤中國周立彥德勤中國科技、傳媒和電信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人電話：+861085207126電子郵件：talam@科技、傳媒和電信行業(yè)高級經(jīng)理電話：+861085125909電子郵件：liyzhou@李思嘉德勤中國李艷德勤中國科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人電話：+861085207290電子郵件：frli@科技、傳媒和電信行業(yè)高級專員電話：+862389692507電子郵件：lavli@鐘昀泰德勤中國科技、傳媒和電信行業(yè)研究總監(jiān)電話：+862123166657電子郵件：rochung@31辦事處地址北京合肥沈陽北京市朝陽區(qū)針織路23號樓中國人壽金融中心12層郵政編碼：100026電話：+861085207788傳真：+861065088781合肥市政務(wù)文化新區(qū)潛山路190號華邦I(lǐng)CC寫字樓A座1201單元郵政編碼：230601電話：+8655165855927傳真：+8655165855687沈陽市沈河區(qū)青年大街1-1號沈陽市府恒隆廣場辦公樓1座3605-3606單元郵政編碼：110063電話：+862467854068傳真：+862467854067長沙香港長沙市開福區(qū)芙蓉北路一段109號華創(chuàng)國際廣場3號棟20樓郵政編碼：410008電話：+8673185228790傳真：+8673185228230香港金鐘道88號太古廣場一座35樓電話：+85228521600傳真：+85225411911深圳深圳市深南東路5001號華潤大廈9樓郵政編碼：518010電話：+8675582463255傳真：+8675582463186濟(jì)南濟(jì)南市市中區(qū)二環(huán)南路6636號中海廣場28層2802-2804單元郵政編碼：250000電話：+8653189735800傳真：+8653189735811成都成都市高新區(qū)交子大道365號中海國際中心F座17層郵政編碼：610041電話：+862867898188傳真：+862863173500蘇州蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇繡路58號蘇州中心廣場58幢A座24層郵政編碼：215021電話:+8651262891238傳真:+8651267623338/3318澳門澳門殷皇子大馬路43-53A號澳門廣場19樓H-L座電話：+85328712998傳真：+85328713033重慶重慶市渝中區(qū)民族路188號環(huán)球金融中心43層郵政編碼：400010電話：+862388231888傳真：+862388570978天津天津市和平區(qū)南京路183號天津世紀(jì)都會商廈45層郵政編碼：300051電話：+862223206688傳真：+862283126099蒙古15/F,ICCTower,Jamiyan-GunStreet1stKhoroo,SukhbaatarDistrict,14240-0025Ulaanbaatar,Mongolia電話：+97670100450傳真：+97670130450大連大連市中山路森茂大廈15樓147號武漢武漢市江漢區(qū)建設(shè)大道568號新世界國貿(mào)大廈49層01室郵政編碼：430000電話：+862785266618傳真：+862785267032郵政編碼：116011電話：+8641183712888傳真：+8641183603297南京南京市建鄴區(qū)江東中路347號國金中心辦公樓一期40層郵政編碼：210019電話：+862557908880傳真：+862586918776廣州廣州市珠江東路28號越秀金融大廈26樓郵政編碼：510623電話：+862083969228傳真：+862038880121廈門廈門市思明區(qū)鷺江道26樓E單元8號國際銀行大廈郵政編碼：361001+865922107298+865922107259寧波寧波市海曙區(qū)和義路168號萬豪中心1702室電話：傳真：杭州杭州市上城區(qū)飛云江路9號贊成中心東樓1206室郵政編碼：310008郵政編碼:315000電話：+8657487683928傳真：+8657487074131西安西安市高新區(qū)錦業(yè)路9號綠地中心郵政編碼：710065A