倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)

倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)必修的一門核心課程，旨在培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)一線的工作人員、作業(yè)班組負(fù)責(zé)人、部門主管及業(yè)務(wù)經(jīng)理等倉(cāng)儲(chǔ)配送人才的必修技能課程。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生將掌握倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)管理及物流配送的基本概念及功能，理解倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)，掌握倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)、配送中心運(yùn)作的具體操作過程及現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)具體作業(yè)的能力，以及以較強(qiáng)的成本意識(shí)、科學(xué)的評(píng)估手段來策劃和優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)過程管理與控制。本課程適用于全日制大學(xué)專科教育，學(xué)分為6學(xué)時(shí)，共108學(xué)時(shí)。課程的考核方式為考試，先修課程為《現(xiàn)代物流概論》，后續(xù)課程為供應(yīng)鏈管理。課程的周學(xué)時(shí)為6學(xué)時(shí)，在實(shí)訓(xùn)階段采取課堂與實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所一體化的授課方式。本課程的課程設(shè)計(jì)理念是以倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，以倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域真實(shí)、典型的工作環(huán)境、工作環(huán)節(jié)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，借助本校的物流系統(tǒng)軟件為平臺(tái)進(jìn)行課程的開發(fā)?！秱}(cāng)儲(chǔ)與配送管理》是一門旨在讓學(xué)生掌握能夠勝任第三方物流企業(yè)或制造企業(yè)、商品流通企業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)、配送管理部門職業(yè)工作的專業(yè)能力的課程。學(xué)生應(yīng)該能夠合作或獨(dú)立地進(jìn)行貨物商品方面的收發(fā)貨、出入庫(kù)、集拼和分撥、盤點(diǎn)與保管、配送業(yè)務(wù)等工作，最終養(yǎng)成勝任第三方物流企業(yè)或制造企業(yè)、商品流通企業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)部門職業(yè)工作的綜合職業(yè)能力。1、知識(shí)目標(biāo)(1)了解倉(cāng)庫(kù)的基本概念，掌握倉(cāng)儲(chǔ)的作用，倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的地位，理解倉(cāng)儲(chǔ)的功能。(2)了解倉(cāng)庫(kù)及其結(jié)構(gòu)，掌握倉(cāng)庫(kù)的布局，了解倉(cāng)庫(kù)的基本設(shè)施、用途和適用原則。具有倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的理念，掌握基本經(jīng)營(yíng)方法，了解倉(cāng)儲(chǔ)可開發(fā)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。(3)了解倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的內(nèi)容，明確倉(cāng)儲(chǔ)上午工作的重要性，掌握倉(cāng)儲(chǔ)的合同業(yè)務(wù)和當(dāng)事人的責(zé)任劃分，掌握倉(cāng)單的簽發(fā)、功能及倉(cāng)單業(yè)務(wù)。(4)掌握倉(cāng)庫(kù)保管的入庫(kù)、理貨、堆存、保管、出庫(kù)、裝卸搬運(yùn)等整個(gè)作業(yè)過程，熟悉倉(cāng)庫(kù)保管的操作方法、作業(yè)要求、管理方式和所需辦理的手續(xù)。(5)了解倉(cāng)儲(chǔ)所能開展流通加工的項(xiàng)目，掌握庫(kù)存的含義和分類，了解倉(cāng)庫(kù)的功能及庫(kù)存合理化的內(nèi)容，掌握庫(kù)存控制的方法，熟悉現(xiàn)代物流管理技術(shù)。(6)了解商品養(yǎng)護(hù)的方法，了解倉(cāng)儲(chǔ)配送的安全問題，掌握倉(cāng)儲(chǔ)配送中商品的養(yǎng)護(hù)方法與影響因素分析。(7)掌握配送的基本概念及配送業(yè)務(wù)在物流管理中的重要作用和地位，了解配送的要素和配送作業(yè)組織模式，能夠?qū)ε渌蜆I(yè)務(wù)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。(8)了解配送作業(yè)環(huán)節(jié)，熟悉配送作業(yè)過程中的基本操作流程，重點(diǎn)掌握配送中的訂單處理、揀選作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)等。(9)了解配送組織工作的內(nèi)容、方法與模式，重點(diǎn)掌握配送線路設(shè)計(jì)的方法，配送服務(wù)于配送成本的關(guān)系，配送線路的確定于配送車輛的安排等問題。2、能力目標(biāo)(1)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和吃苦耐勞品質(zhì)。(2)通過分組活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。(3)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，進(jìn)行相關(guān)單據(jù)的生成與填寫。3、素質(zhì)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，逐步提高學(xué)生走向社會(huì)需要的適應(yīng)能力、實(shí)際操練能力，倉(cāng)庫(kù)保管作業(yè)的保管、倉(cāng)儲(chǔ)物的分類、庫(kù)存控制的方法、倉(cāng)庫(kù)安全和質(zhì)量管理、配送線路的相關(guān)設(shè)計(jì)的能力，切實(shí)結(jié)合實(shí)際，以社會(huì)需求作為教學(xué)出發(fā)點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)需求。三、課程內(nèi)容及教學(xué)要求本課程的內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)的基本概念、倉(cāng)庫(kù)的作用、倉(cāng)庫(kù)在物流中的地位、倉(cāng)庫(kù)的功能、倉(cāng)庫(kù)及其結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的布局、倉(cāng)庫(kù)的基本設(shè)施、用途和適用原則、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的理念、基本經(jīng)營(yíng)方法、倉(cāng)儲(chǔ)可開發(fā)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的內(nèi)容、倉(cāng)儲(chǔ)上午工作的重要性、倉(cāng)儲(chǔ)的合同業(yè)務(wù)和當(dāng)事人的責(zé)任劃分、倉(cāng)單的簽發(fā)、功能及倉(cāng)單業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)保管的入庫(kù)、理貨、堆存、保管、出庫(kù)、裝卸搬運(yùn)等整個(gè)作業(yè)過程、倉(cāng)庫(kù)保管的操作方法、作業(yè)要求、管理方式和所需辦理的手續(xù)、倉(cāng)儲(chǔ)所能開展流通加工的項(xiàng)目、庫(kù)存的含義和分類、倉(cāng)庫(kù)的功能及庫(kù)存合理化的內(nèi)容、庫(kù)存控制的方法、現(xiàn)代物流管理技術(shù)、商品養(yǎng)護(hù)的方法、倉(cāng)儲(chǔ)配送的安全問題、倉(cāng)儲(chǔ)配送中商品的養(yǎng)護(hù)方法與影響因素分析、配送的基本概念及配送業(yè)務(wù)在物流管理中的重要作用和地位、配送的要素和配送作業(yè)組織模式、配送作業(yè)環(huán)節(jié)、配送中的訂單處理、揀選作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)等、配送組織工作的內(nèi)容、方法與模式、配送線路設(shè)計(jì)的方法、配送服務(wù)于配送成本的關(guān)系、配送線路的確定于配送車輛的安排等問題。教學(xué)要求是通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和吃苦耐勞品質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高學(xué)生走向社會(huì)需要的適應(yīng)能力、實(shí)際操練能力，切實(shí)結(jié)合實(shí)際，以社會(huì)需求作為教學(xué)出發(fā)點(diǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)需求。首先，刪除了表格中的一些格式錯(cuò)誤和明顯有問題的段落。然后對(duì)文章進(jìn)行了小幅度的改寫，使其更加流暢和易于理解。學(xué)時(shí)分配在本課程中，學(xué)生將學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)和配送的相關(guān)知識(shí)，涉及教學(xué)單元包括倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)識(shí)、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃認(rèn)識(shí)、管理倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的過程、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程的控制、配送概述、配送作業(yè)管理、配送運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送中心設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)與配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理等。認(rèn)識(shí)配送中心本章將介紹配送中心的相關(guān)知識(shí)，包括配送作業(yè)過程的控制、管理配送運(yùn)輸環(huán)節(jié)、認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)與配送設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)與配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理過程、庫(kù)存的控制、成本管理過程、安全管理、認(rèn)識(shí)信息技術(shù)等。課程具體內(nèi)容及教學(xué)要求在第一個(gè)教學(xué)單元中，學(xué)生需要掌握倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)管理的總體認(rèn)知，包括倉(cāng)儲(chǔ)的基本概念、分類、作用和地位，以及倉(cāng)儲(chǔ)的基本原則和基本要求。通過案例和小組討論等方式進(jìn)行教學(xué)，考核內(nèi)容包括學(xué)生對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)安排的理解和能力。在第二個(gè)教學(xué)單元中，學(xué)生需要了解倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)，包括倉(cāng)庫(kù)的布局、儲(chǔ)位的編碼和管理等。通過小組討論等方式進(jìn)行教學(xué)，考核內(nèi)容包括學(xué)生對(duì)于倉(cāng)庫(kù)類型、布局和規(guī)劃的掌握，以及對(duì)貨位編碼的理解和能力?？偟膩碚f，本課程涵蓋了倉(cāng)儲(chǔ)和配送的各個(gè)方面，通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)和能力，為其未來從事物流管理工作打下基礎(chǔ)。在小組討論中，學(xué)生們探討了家電倉(cāng)儲(chǔ)的相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行了倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)展示。他們學(xué)習(xí)了倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理和成本分析，了解了倉(cāng)儲(chǔ)合同的簽訂和當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，掌握了商品的接收、入庫(kù)、出庫(kù)和保管等作業(yè)過程的操作方法和要求。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們進(jìn)行了貨物驗(yàn)收和入庫(kù)操作的模擬，熟練掌握了單據(jù)的生成和完善，以及入庫(kù)流程圖的排列和安排。此外，學(xué)生們還認(rèn)識(shí)了配送中心的概念和設(shè)立程序，掌握了配送成本分析和策略，理解了配送中心選址的影響因素和原則，以及配送中心的基本作業(yè)流程和管理內(nèi)容。他們能夠熟練敘述配送中心的節(jié)本作業(yè)流程，并以圖的形式進(jìn)行反映。1.小組之間討論配送中心選址的影響因素，以確定最佳選址。2.通過流程圖的形式展示配送流程的安排。3.總結(jié)討論出來的配送因素，并以紙質(zhì)檔形式保存。4.熟練掌握配送作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括進(jìn)貨、訂單處理、揀選、補(bǔ)貨、配貨和送貨等操作方法、作業(yè)要求和技能。5.學(xué)習(xí)配送作業(yè)的基本方法、技巧和策略，以及中小型物流配送中心作業(yè)管理的能力。6.熟練使用軟件進(jìn)行車輛調(diào)度和日常管理操作，掌握配載處理流程。7.熟悉管理配送運(yùn)輸環(huán)節(jié)的各個(gè)方面，包括配送組織、協(xié)同配送、配送線路的確定、車輛調(diào)度和車輛運(yùn)營(yíng)管理、車輛積載等。8.了解倉(cāng)儲(chǔ)與配送設(shè)備的特點(diǎn)和使用場(chǎng)合，以及不同類型倉(cāng)庫(kù)的功能和分類。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的概念和種類，進(jìn)行細(xì)分，具體展示每種倉(cāng)庫(kù)的功能和分類。在總括的基礎(chǔ)上，進(jìn)行細(xì)分后的知識(shí)講解，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的類型及特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的展開敘述。能夠分析倉(cāng)庫(kù)與配送設(shè)備的特點(diǎn)和使用場(chǎng)合，以及熟練區(qū)分不同倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)。通過觀看視頻和圖片，學(xué)生可以了解不同類型的倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)中的各種裝卸搬運(yùn)設(shè)備。在配送作業(yè)管理方面，能夠熟練進(jìn)行配送作業(yè)，具有中小型物流配送中心作業(yè)管理的能力。同時(shí)，能夠使用軟件進(jìn)行車輛調(diào)度和日常管理操作，掌握配載處理流程。在管理配送運(yùn)輸環(huán)節(jié)方面，了解配送組織、協(xié)同配送、配送線路的確定、車輛調(diào)度和車輛運(yùn)營(yíng)管理、車輛積載等方面的知識(shí)。最后，學(xué)生將討論出來的配送因素進(jìn)行總結(jié)，并以紙質(zhì)檔形式保存。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)配送作業(yè)的基本方法、技巧和策略，以及倉(cāng)儲(chǔ)與配送設(shè)備的特點(diǎn)和使用場(chǎng)合，能夠更好地進(jìn)行配送作業(yè)管理和運(yùn)輸管理。能夠從事倉(cāng)儲(chǔ)配送安全管理工作需要具備以下幾個(gè)方面的認(rèn)識(shí)和技能：1.商品選擇的合理性在倉(cāng)儲(chǔ)配送安全管理工作中，需要對(duì)商品進(jìn)行選擇和分類，確保商品的安全和質(zhì)量。因此，需要具備對(duì)商品特性和分類的了解，以便進(jìn)行合理的選擇。2.PPT的排版合理性在進(jìn)行培訓(xùn)和演講時(shí)，需要使用PPT進(jìn)行輔助講解。因此要注意PPT的排版和設(shè)計(jì)，使其更加直觀和易于理解。3.講解的語言、邏輯性在進(jìn)行培訓(xùn)和演講時(shí)，需要使用簡(jiǎn)明易懂的語言，講解邏輯清晰，以便聽眾更好地理解和掌握相關(guān)知識(shí)。認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)與配送信息技術(shù)需要掌握以下幾個(gè)方面的知識(shí)：1.能夠制作條形碼條形碼技術(shù)是倉(cāng)儲(chǔ)配送信息技術(shù)中的重要組成部分，需要掌握其原理和應(yīng)用。2.全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)介紹全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)是倉(cāng)儲(chǔ)配送信息技術(shù)中的重要工具，需要了解其基本原理和應(yīng)用。倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理信息系統(tǒng)需要掌握以下幾個(gè)方面的知識(shí)：1.熟悉物流信息的概念、特征。2.了解物流信息技術(shù)的原理及應(yīng)用。3.掌握物流信息系統(tǒng)的內(nèi)涵、基本功能。課程實(shí)施建議：1.教學(xué)方法建議應(yīng)該采用多種教學(xué)方法，注重學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。2.教材編寫或選用建議應(yīng)該選用權(quán)威、系統(tǒng)的教材，以便學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識(shí)。3.教學(xué)條件建議應(yīng)該提供相應(yīng)的設(shè)備和場(chǎng)地，以便進(jìn)行多媒體教學(xué)和實(shí)踐操作。4.師資條件建議主講教師需要具備深厚的物流理論功底，了解當(dāng)前物流現(xiàn)狀，具有現(xiàn)代職業(yè)教育的先進(jìn)理念。其中，比較特色的教學(xué)方法有體驗(yàn)式教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法。體驗(yàn)式教學(xué)法可以讓學(xué)生更好地體驗(yàn)相關(guān)情境，激發(fā)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力。項(xiàng)目教學(xué)法可以讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。本課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)致力于交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)改革的有效方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，強(qiáng)化培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)教師的職業(yè)教育教學(xué)能力培訓(xùn)。集中培訓(xùn)和個(gè)人鉆研相結(jié)合，提高教師素質(zhì)。完善教師科研和教學(xué)相促進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，形成有利于教師隊(duì)伍良性發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。教學(xué)評(píng)價(jià)和考核要求采用“評(píng)考結(jié)合，以評(píng)為主”的原則，伴隨教學(xué)過程的動(dòng)態(tài)考評(píng)原則，“四結(jié)合”原則。評(píng)價(jià)和考核體系構(gòu)建兼顧學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和能力培養(yǎng)，分別占比30%和70%。采用定性和定量標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能將定性指標(biāo)定