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文檔簡介

最新演講稿服務(wù)員(模板6篇)演講稿服務(wù)員篇一

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們!

今日我的故事題目是:專心服務(wù)感動(dòng)你我

聞名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話:“在我們的時(shí)代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動(dòng),都可以制造出不平凡的奇跡”。

我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理,經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)受,作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感驕傲,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。由于,我雖是一名一般的客戶經(jīng)理,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

完針對該店的日訪問策略后,我告知他們我會在每天晚上吃完飯就過來給孩子輔導(dǎo)計(jì)算機(jī)功課,老板娘布滿感謝的對我說:“你那么忙,怎么好意思讓你給我兒子輔導(dǎo)功課啊……”當(dāng)天下午我就帶著電腦去他們店里給孩子講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)問。經(jīng)過一周的輔導(dǎo),孩子的計(jì)算機(jī)水平有了明顯的提高,店主夫婦對我也一再表示感謝。

兩周后當(dāng)我再次去店里的時(shí)候,我發(fā)覺煙柜上多了一臺嶄新的電腦,老板娘也興奮的對我說:“張經(jīng)理,我也想網(wǎng)上訂貨,前兩天我剛剛?cè)ベI了臺電腦,一是為兒子學(xué)習(xí)供應(yīng)關(guān)心,二是便利我網(wǎng)上訂貨,但是我們兩口子文化水平都比較低,操作電腦也不是很嫻熟,你能不能再給我也教教怎么用電腦……”當(dāng)我聽到這些的時(shí)候,心里立刻涌出一股暖流,真的沒想到商戶會這么支持我,當(dāng)即我就打開電腦現(xiàn)場給她講解了一些電腦方面的基本操作方法。經(jīng)過一下午的講解,她已經(jīng)能嫻熟操作新商盟軟件,并學(xué)會了如何使用談天、網(wǎng)上斗地主、看電影等內(nèi)容。臨出門時(shí)她極力挽留我在她家吃飯,我以還有其他事為由婉言拒絕了。。。。

真情不“斷貨”,服務(wù)不“限量。

我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶,我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美,真心誠意,急客戶之所急,想客戶之所想;從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,不厭其煩,滿意客戶需求,與客戶建立起牢不行破、長期共榮的客我關(guān)系。

我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶同時(shí),也感受到了零售客戶對我的關(guān)懷和支持。

記得去年冬天,周末的大雪掩蓋了城市和農(nóng)村的每一個(gè)角落。周一我正好走訪的是西坡農(nóng)村的商戶,開完周例會后由于出來的太急沒帶手套,只好忍著刺骨的寒風(fēng)騎車駛向農(nóng)村,等到了第一家零售戶店門口時(shí)雙手已經(jīng)凍得麻木了,當(dāng)我拿著上網(wǎng)本走進(jìn)店門的時(shí)候,李師傅驚訝的看著我滿身的積雪說:“張經(jīng)理,怎么這種天氣你也出來跑市場啊?”我開玩笑的說:“李師傅,我們的工作就是定期訪問你們,別說下雪,就是天上下刀子我們也得過來啊~”李師傅笑著迎我進(jìn)門后,我隨即打開電腦為李師傅急躁細(xì)致的講解了網(wǎng)上訂貨的操作流程等內(nèi)容。半小時(shí)后李師傅已經(jīng)在我的指導(dǎo)下能嫻熟操作電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨。講解和寒暄過后我向李師傅道別,并發(fā)動(dòng)摩托車奔向另一位客戶,可沒走幾步,突然聽見有人在后面叫我,回頭一看原來是李師傅在后面追了上來,正值我停下車不知所云的時(shí)候,李師傅已經(jīng)跑到我身邊,只見他從兜里掏出一雙嶄新的白手套給我,說:“張經(jīng)理,我看你這么冷的天你連個(gè)手套也不戴,就從店里拿了一雙線手套你先湊活著戴上,天太冷了,不戴手套怎么騎車啊!”看著李師傅氣喘吁吁的樣子,我被感動(dòng)的不知道該說什么好,趕忙給道謝并堅(jiān)持要給錢,而李師傅卻堅(jiān)決不要,他說:“張經(jīng)理,你別客氣,看你這么冷的天氣還大老遠(yuǎn)的來我店里教我網(wǎng)上訂貨,我感謝你還來不及呢,說句實(shí)在話我家里的親戚都沒你來的勤?!蓖侵液竦难凵瘢倚闹杏科痍囮嚫兄x,此時(shí)此刻,我能做的只有一遍一遍的說感謝!

大零售戶的心,同時(shí)也呈現(xiàn)了煙草公司客戶經(jīng)理的自我風(fēng)采。

一名合格的客戶經(jīng)理,不僅要有實(shí)干精神,還要擅長謀略;不僅要熟識本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合學(xué)問;不僅要有肯定的組織管理水平,還需要有良好的人際溝通力量。因此,我們必需仔細(xì)領(lǐng)悟“源于客戶需求,最終客戶滿足”的服務(wù)理念,從自身做起,增加自身的服務(wù)意識與水平,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿足,我們所做的一切都心甘情愿。

我們有抱負(fù),所以我們驕傲;我們有奮斗,所以我們歡樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素養(yǎng),為煙草事業(yè)的輝煌而努力。

感謝大家!

演講稿服務(wù)員篇二

大家好!

我叫xxx,來自xx的一名服務(wù)員,今日我為大家演講的題目是《服務(wù)--是我無悔的選擇》。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)瞬,我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,我和同志們一道,專心感受著四年的艱辛和收獲,專心思考著四年的奮斗與追求,專心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為服務(wù)員,我們雖然沒有經(jīng)受金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終悄悄奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場.記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,伴侶的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)時(shí)的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的狀況下依舊滿腔熱忱的努力工作,他們對服務(wù)事業(yè)的誠心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開頭努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,苦練業(yè)務(wù)技能。

從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的.衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對業(yè)務(wù)從生疏到了解,在到熟識,一絲一毫的搞好都分散著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的歡樂,領(lǐng)悟到了堅(jiān)韌拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。

真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽燃燒,由于它選擇輝煌;高山偉岸,由于它選擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè),由于它寄予著我的期望和幻想。正是有了很多悄悄無聞的奉獻(xiàn),才有了平安生產(chǎn)的良性進(jìn)展;正是有了很多無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美妙。站在這里,我可以驕傲的說:服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!遠(yuǎn)眺蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此絢爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯麗奇妙。

為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的服務(wù)員,將會向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會有很多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)全都,攜手共進(jìn),就肯定會筑起一座服務(wù)的頑強(qiáng)堡壘。我的抱負(fù)就在你這里!我的抱負(fù)就從你這里開頭!我愛你!你就是我無悔的選擇!!!

演講稿服務(wù)員篇三

大家好!我叫***,來自***的一名服務(wù)員,今日我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無悔的選擇》。

光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)瞬,我在服務(wù)崗位上已渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,我和同志們一道,專心感受著四年的艱辛和收獲,專心思考著四年的奮斗與追求,專心承載著四年的責(zé)任與使命。在這四年里,身為服務(wù)員,我們雖然沒有經(jīng)受金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我們卻有看山一般的壯志豪氣,火一般的熱陷激情;我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但我們卻始終悄悄奉獻(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場.記得我剛剛成為酒店一名員工的時(shí)候,伴侶的不解,家人的埋怨,使我有些懷疑自己當(dāng)時(shí)的選擇.我也曾因此退縮過、彷徨過,但當(dāng)我看到身邊的同事在如次困難的狀況下依舊滿腔熱忱的努力工作,他們對服務(wù)事業(yè)的誠心與執(zhí)著,深深吸引了我。也正是在他們的感染下,我開頭努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,苦練業(yè)務(wù)技能。

從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔,與我而言,都是全新的課題,一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對業(yè)務(wù)從生疏到了解,在到熟識,一絲一毫的搞好都分散著多少辛勤的汗水,平凡的生活因此變的充實(shí),平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的歡樂,領(lǐng)悟到了堅(jiān)韌拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。

具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會的快速進(jìn)展,對服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量基礎(chǔ)。作為標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)執(zhí)行者和操,我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里布滿了豐收的甜美,布滿了傲慢與驕傲。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上仔細(xì)、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。太陽燃燒,由于它選擇輝煌;高山偉岸,由于它選擇堅(jiān)毅。選擇服務(wù)事業(yè),由于它寄予著我的期望和幻想。正是有了很多悄悄無聞的奉獻(xiàn),才有了平安生產(chǎn)的良性進(jìn)展;正是有了很多無怨無悔的工作,才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美妙。站在這里,我可以驕傲的說:服務(wù)事業(yè),我無悔的選擇!遠(yuǎn)眺蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此絢爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯麗奇妙。

為了汾河多經(jīng)的形象,我們,平凡的服務(wù)員,將會向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會有很多的坎坷和難以預(yù)料的困難,但只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)全都,攜手共進(jìn),就肯定會筑起一座服務(wù)的頑強(qiáng)堡壘。我的抱負(fù)就在你這里!我的抱負(fù)就從你這里開頭!我愛你!你就是我無悔的選擇!??!

演講稿服務(wù)員篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們,大家下午好!

今日我演講的題目是做棵小草添新綠

我叫***,是**賓館的一名一般服務(wù)員,平凡得不能再平凡,一般得不能再一般,我知道,我不是大樹,只是一棵小草,在紛繁的工作中,我們幾乎可以被忽視,但是我經(jīng)常想,一棵小樹也可以為世界添份綠色,綠色照樣可以制造蔚藍(lán)的天空.只要你在各個(gè)崗位,愛一行干一行,就終究有所作為.每個(gè)人都不想碌碌無為過此一生,每個(gè)人都想制造輝煌,只要我們沒有自甘墮落的心,你就會制造出一個(gè)不平凡的!!!

人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)進(jìn)展方向,再說的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把**的進(jìn)展作為終身的職業(yè),就要把自己的抱負(fù)、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的詳細(xì)點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)來賓,仔細(xì)做好收款工作。

現(xiàn)在我從事的是服務(wù)員的工作,并不是想象的那么簡潔,不僅有高度緊急的腦力勞動(dòng),更要有特別的急躁和細(xì)心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè),當(dāng)來賓有任何不滿和怨言時(shí),即使是來賓的錯(cuò),我們也不能與來賓發(fā)生爭吵,只能說:“對不起,這是我們的錯(cuò)?!辈⒈M量給顧客解釋清晰達(dá)到顧客滿足為止,由于顧客永久是對的,而我們是依靠來賓生存的賓館而不是明辨是非的法庭.在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,**的形象和利益才是第一位的。

我們**全體員工始終以一顆樂觀、熱忱、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位來賓,由于為來賓服務(wù)是我們的榮幸和榮譽(yù),最大化的滿意顧客需求是我們永久不變的宗旨與追求。現(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們**人崇高的`敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上悄悄地奉獻(xiàn)著,同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和歡樂?,F(xiàn)在,我最終明白了**之所以能有如此驕人業(yè)績的緣由,一滴水能反映出整個(gè)太陽的光輝,從我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神中折射出了我們?nèi)?*人的品德、素養(yǎng)和敬業(yè)精神,**的蓬勃進(jìn)展分散了大家共同的心血和汗水。

**的進(jìn)展需要人才,進(jìn)展中的**也造就人才,盼望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培育成**所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光,在**更能呈現(xiàn)出你燦爛的光線!

讓我們大家立足本職工作,微笑服務(wù),當(dāng)好顧客的貼心人!最終祝福**的明天更加絢爛輝煌!

演講稿服務(wù)員篇五

你們好!

醫(yī)院后勤服務(wù)現(xiàn)代化程度標(biāo)志著醫(yī)院現(xiàn)代化程度因此如何創(chuàng)新醫(yī)院后勤工作機(jī)制充分發(fā)揮后勤管理功能和作用提升后勤保障力量和質(zhì)量更好地為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)、為患者服務(wù)是新時(shí)期醫(yī)院后勤工作必需樂觀探究重要課題。

醫(yī)院后勤管理是一項(xiàng)綜合管理其特點(diǎn)是工種多、技術(shù)強(qiáng)、攤子大、范圍廣要保證醫(yī)院后勤管理工作順當(dāng)進(jìn)行首先必需建立健全各項(xiàng)管理制度醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際狀況逐步建立系統(tǒng)完善后勤管理制度使后勤管理走向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化和規(guī)范化并把每一項(xiàng)制度貫徹落實(shí)到科室、班組和個(gè)人對制度執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣要堅(jiān)固樹立醫(yī)院后勤管理整體觀念、服務(wù)觀念、法紀(jì)觀念、效益觀念及社會化觀念依據(jù)醫(yī)院后勤工作特點(diǎn)注意將實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)和任務(wù)作為己任樂觀主動(dòng)服務(wù)于臨床準(zhǔn)時(shí)為臨床醫(yī)療排憂解難醫(yī)院服務(wù)對象是患者醫(yī)院全部職工和全部部門都應(yīng)堅(jiān)固樹立以人為本和以患者為中心服務(wù)理念規(guī)范后勤服務(wù)行為從患者需要角度動(dòng)身強(qiáng)化服務(wù)意識創(chuàng)服務(wù)品牌。

醫(yī)院后勤服務(wù)社會化改革是醫(yī)院改革重要組成部分也是社會化大生產(chǎn)客觀要求在肯定程度上將后勤服務(wù)管理推向社會、推向市場化進(jìn)展道路是改革必定趨勢是在新形勢下醫(yī)院管理理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和革新醫(yī)院后勤服務(wù)社會化即指醫(yī)院后勤服務(wù)突破自我配套封閉模式引進(jìn)競爭機(jī)制以商品交換形式為醫(yī)院供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗后勤服務(wù)最大限度地發(fā)揮人、財(cái)、物綜合效益其基本內(nèi)容是后勤服務(wù)商品化、專業(yè)化、社會化在引入社會性競爭機(jī)制條件下根本性提高醫(yī)院后勤服務(wù)水平為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)水平進(jìn)一步提高和進(jìn)展供應(yīng)更為牢靠物質(zhì)和技術(shù)保障。

醫(yī)院后勤人才是保證醫(yī)院競爭力重要依據(jù)需要有方案。

制定培育、引進(jìn)保證后勤人才儲備制造有利于后勤人才成長輿論環(huán)境首先要培育后勤管理人才醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素養(yǎng)凹凸在很大程度上打算著后勤保障工作質(zhì)量好壞必需建立良好人才成長觀給他們以足夠空間與環(huán)境鼓舞人才自主創(chuàng)新和制造在連續(xù)教育同時(shí)鼓舞人才自我成長多角度、多培育要造就合格醫(yī)院后勤管理干部有效方法便是開展醫(yī)院后勤規(guī)范教育與培訓(xùn)提高醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素養(yǎng)與水平其次要培育和引進(jìn)具有相關(guān)專業(yè)技能學(xué)問后勤專才隨著醫(yī)院學(xué)科建設(shè)不斷進(jìn)展、現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備規(guī)模擴(kuò)大后勤工作涉及范圍和學(xué)問面越來越廣后勤管理工作難度越來越大后勤管理專業(yè)化程度越來越高要崗位培訓(xùn)鼓舞員工參與各類技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行等級及職稱考試實(shí)行多種形式學(xué)習(xí)新學(xué)問把握新技術(shù)提高后勤管理人員工作技能一專多能更好地完成后勤服務(wù)工作。

后勤保障工作要緊跟時(shí)代步伐順應(yīng)改革進(jìn)展醫(yī)療行業(yè)就必需不斷自我進(jìn)展進(jìn)步而一切進(jìn)步都依靠于后勤學(xué)術(shù)理論更新唯有如此才能帶動(dòng)后勤工作創(chuàng)新進(jìn)展因此醫(yī)院有必要組織相關(guān)后勤科研學(xué)術(shù)人員樂觀鉆研后勤學(xué)術(shù)理論把握新學(xué)問、新技巧再結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況敏捷采納提高后勤保障質(zhì)量應(yīng)培育和扶持一批后勤學(xué)術(shù)學(xué)科帶頭人既為后勤保障進(jìn)步供應(yīng)科學(xué)技術(shù)支撐也為醫(yī)院自身制造一批后勤學(xué)術(shù)人才從根本上解決管理智力與人力問題為后勤工作良性進(jìn)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

演講稿服務(wù)員篇六

說實(shí)話,家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,假如你想糊弄客戶,客戶也不是傻瓜,確定是能感覺得到的,這份工作就會干不長期。反之,假如是真心實(shí)意、把客戶當(dāng)成自己的親人對待,客戶也會拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)和同行們一起溝通起來,我也是不斷地提示著剛從事家政工作的姐妹們:“該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小廉價(jià)。做人誠懇是我們做好家政的基礎(chǔ)”。

在工作中我始終堅(jiān)持“客戶至上,服務(wù)第一”的工作理念,本著干一行、愛一行、專一行的原則,用一顆誠意、一顆愛心、一顆急躁、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政提倡的那樣“一人來工作,暖和兩個(gè)家”、“熱心奉獻(xiàn)、情暖萬家”。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,照看非常辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家產(chǎn)成是自己的家,真心誠意地服務(wù)客戶,用自己的誠意和愛心,贏得了客戶的信任和支持。用自己的努力與仔細(xì)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,作為月嫂常常會遇到這方面的問題。產(chǎn)婦和婆婆之間有沖突,往往就一些瑣事達(dá)不成全都看法,月嫂夾在中間很犯難。我就遇到過這樣一家雇主,我處理這類問題的原則是大事化小,小事化了,盡量兩邊做工作,以有利于自己工作開展為準(zhǔn)則。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過一戶家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,就是干活的時(shí)候嘴也跟著說個(gè)沒完。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說:“李姐,以后早飯你做?!币郧岸际沁@家婆婆做,孩子?jì)寢屵@樣一說,我就猜想婆媳之間應(yīng)當(dāng)不是很和諧。我很爽快地答應(yīng)了,但是婆婆卻不興奮了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說:“您兒媳婦是心疼您,怕累著您,既然您家花錢雇我來了,我就得好好干啊

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