4s收銀崗位職責(zé)

年4月19日4s收銀崗位職責(zé)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。4s收銀崗位職責(zé)【篇一：汽車4s店各崗位職責(zé)】崗位職責(zé)一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作，確保用戶滿意。2、制定策略，實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對其進行監(jiān)控和督促。4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序。5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。6、根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改進計劃。7、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改進措施。8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。9、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。10、負(fù)責(zé)與長安鈴木大區(qū)服務(wù)主管聯(lián)系、落實好各項工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。二、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)1、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開展技術(shù)管理工作。2、負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報。3、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對疑難問題進行攻關(guān)。4、負(fù)責(zé)車間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具。6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購，對維修工具和設(shè)備進行管理。7、對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核。8、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具、資料等管理制度。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。三、三包索賠員崗位職責(zé)1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作2、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。3、在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作4、將索賠件按時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。5、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。6、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時間。7、對索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。8、負(fù)責(zé)填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作。9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請表匯總存檔。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。四、服務(wù)顧問崗位職責(zé)1、引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。2、負(fù)責(zé)預(yù)約準(zhǔn)備工作的落實。3、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的登記、接待工作。4、負(fù)責(zé)客戶來店維修時的各部門協(xié)調(diào)。5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。6、向車間主管下達維修派工單。7、負(fù)責(zé)客戶委托書的簽訂。8、積極處理客戶抱怨。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。五、備件主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)配件訂貨計劃和庫位改進，建立合理的備件庫存量。2、負(fù)責(zé)制定配件的儲備上下限定額。3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫。4、負(fù)責(zé)新車計劃、配件知識的培訓(xùn)工作。5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。5、負(fù)責(zé)對新老車型、庫存限額制定合理的計劃。6、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場管理能力。7、配合財務(wù)部進行每月的盤點工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。六、倉庫管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)驗收材料及零配件的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作3、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。4、負(fù)責(zé)金庫后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實物三結(jié)合。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。七、維修工崗位職責(zé)1、根據(jù)前臺和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。2、負(fù)責(zé)在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。3、負(fù)責(zé)按委托書項目進行操作，在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向維修主管匯報。4、對每個維修項目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展6s的具體實施。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。八、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定。2、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。3、細(xì)化會計核算辦法，使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作，并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接。5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。6、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作；7、負(fù)責(zé)與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其它部門的工作關(guān)系。10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作。11、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。12、負(fù)責(zé)組織部門工作例會及部門員工的培訓(xùn)工作。13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。九、主辦會計崗位職責(zé)1、配合財務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作，直接對財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報、季報，年度報表；提供管理所需要的其它報表及資料。3、負(fù)責(zé)財務(wù)軟件憑證及個科目的審核。4、負(fù)責(zé)資金的盤點工作。5、負(fù)責(zé)進項稅票的登記、認(rèn)證；申報納稅工作。6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作；負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作。7、負(fù)責(zé)折讓的審核及采購與銷售折讓的統(tǒng)計和對接，負(fù)責(zé)廠商三包核對與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計對接。8、負(fù)責(zé)往來賬款的核對。9、負(fù)責(zé)發(fā)票和財務(wù)印章的保管。11、負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。十、出納崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證，審核配件入庫單，出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對、及時反映價格的變動情況；審核維修收入日報表。2、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實相符；按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。3、及時傳遞原始憑證，編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。4、及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。5、統(tǒng)計兵財融資額度，融資車輛，保管和登記融資車輛合格證，及時還款、及時反映融資車輛到期情況。6、保管合格證，負(fù)責(zé)整車的盤點工作。7、負(fù)責(zé)整車和維修發(fā)票的開票工作。8、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。9、配合主辦會計工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作十一、收銀員崗位職責(zé)1、做好收費結(jié)算工作2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證。4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表。5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)嫛?、妥善保管收銀備用金。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。薪酬制度【篇二：汽車4s店各崗位職責(zé)】大眾4s店財務(wù)部崗位職責(zé)4s店財務(wù)部的工作主要是圍繞銷售和售后做好日常的整車收款、售后維修結(jié)算收款、成本費用核算，以及日常經(jīng)常的財務(wù)收支及管理工作。其中各個崗位的崗位職責(zé)如下：財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和公司的各項規(guī)定。2、負(fù)責(zé)設(shè)計公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。3、細(xì)化會計核算辦法，使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會計報表的復(fù)核工作，并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準(zhǔn)確銜接。5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。6、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷的審核工作；7、負(fù)責(zé)與廠家對接財務(wù)方面的相關(guān)工作。8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務(wù)分析，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、負(fù)責(zé)財務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其它部門的工作關(guān)系。10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計的接待工作。11、編制公司年度決算報告和財務(wù)預(yù)算報告。12、負(fù)責(zé)組織部門工作例會及部門員工的培訓(xùn)工作。13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。主辦會計崗位職責(zé)1、配合財務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作，直接對財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報、季報，年度報表；提供管理所需要的其它報表及資料。3、負(fù)責(zé)財務(wù)軟件憑證及個科目的審核。4、負(fù)責(zé)資金的盤點工作。5、負(fù)責(zé)進項稅票的登記、認(rèn)證；申報納稅工作。6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作；負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作。7、負(fù)責(zé)折讓的審核及采購與銷售折讓的統(tǒng)計和對接，負(fù)責(zé)廠商三包核對與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計對接。8、負(fù)責(zé)往來賬款的核對。9、負(fù)責(zé)發(fā)票和財務(wù)印章的保管。10、負(fù)責(zé)整理和保管會計檔案。11、負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。出納崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證，審核配件入庫單，出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對、及時反映價格的變動情況；審核維修收入日報表。2、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實相符；按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。3、及時傳遞原始憑證，編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。4、及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。5、統(tǒng)計兵財融資額度，融資車輛，保管和登記融資車輛合格證，及時還款、及時反映融資車輛到期情況。6、保管合格證，負(fù)責(zé)整車的盤點工作。7、負(fù)責(zé)整車和維修發(fā)票的開票工作。8、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。9、配合主辦會計工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作收銀員崗位職責(zé)1、做好收費結(jié)算工作2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證。4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表。5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)嫛?、妥善保管收銀備用金。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。【篇三：4s店人員崗位職責(zé)】xxx汽車銷售服務(wù)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，經(jīng)過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標(biāo)的完成。4、負(fù)責(zé)完善4s店各項管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。7、負(fù)責(zé)推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。8、9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴(yán)格進行量化考核。負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。人資行政經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負(fù)責(zé)公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。4、負(fù)責(zé)公司各項證照的審核、年檢工作。5、負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。10、負(fù)責(zé)公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。人資主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理；3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理；4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門