下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第5頁共5頁ktv服?務(wù)員月度?工作總結(jié)?標準范本?一、回?首成長路?難舍往日?工作團隊?回首_?___年?的深圳f?dk的工?作,興奮?與激動的?同時,大?城市的機?遇和挑戰(zhàn)?給了自己?人生未來?的很多考?慮與思索?。此時此?刻更多的?是難舍,?在去與留?的抉擇面?前,自己?考慮了很?久,留在?fdk可?以繼續(xù)以?往的工作?,做名高?級生技員?,辦公室?安逸和清?閑的工作?,同時可?以接受很?好的世界?級大公司?的培訓;?離開公司?,一個新?的工作環(huán)?境,很多?事情都是?未知。當?時,想到?了《誰動?了我的奶?酪》里面?的故事,?人生只有?勇于嘗試?改變和突?破才會更?加精彩。?因此,我?選擇了到?一個新的?工作環(huán)境?去歷練和?學習。?二、融入?新環(huán)境重?新定位工?作角色?從深圳回?到襄樊工?作,來到?了大力集?團售后服?務(wù)部工作?,但是工?作的對象?,方法確?是大有不?同。在剛?開始的那?段時間的?確不太適?應(yīng),但通?過領(lǐng)導和?幫助與引?導,透過?同事的關(guān)?心與照顧?,這種不?適應(yīng)的心?理很快就?消失了。?但與心理?上較快適?應(yīng)相比,?工作方式?和方法的?適應(yīng)相對?慢一些。?像以前的?工作,很?多事情都?很固定和?輕松,在?工作程序?和方法上?都比較簡?單,但是?現(xiàn)在要處?理的現(xiàn)場?實際問題?,很多時?候不僅棘?手而且多?是和其他?公司或是?甲方交流?,客戶的?不滿情緒?也給工作?的順利進?行帶來了?一些不利?的影響。?對于過程?和方法是?否得當考?慮的不夠?周到與全?面也要做?充分的考?慮和記錄?,通過時?間和現(xiàn)場?經(jīng)驗的積?累來提高?自己的處?理問題的?能力。在?現(xiàn)場問題?上也要和?客戶做充?分有效的?溝通,防?止不愉快?的事情發(fā)?生,使得?現(xiàn)場問題?能夠及時?處理的同?時,也能?維護好客?戶關(guān)系。?新的工?作崗位和?角色,給?予我了很?多挑戰(zhàn),?同時每一?次特殊的?服務(wù)案例?都給予我?了一次學?習和提升?自我的機?遇,下面?是一個具?有代表性?的案例報?告可以很?好的來說?明(附頁?)。三?、不斷進?步,時刻?更新,把?自己的本?職工作做?好每個?現(xiàn)場處理?完成以后?,我都養(yǎng)?成了好的?習慣,把?每次的工?作過程記?錄下路和?現(xiàn)場的調(diào)?試過程及?其問題的?處理過程?,這樣自?己的水平?提升的很?快。技術(shù)?本身就是?一個漫長?的積累過?程,同時?也要不斷?的學習先?進的新技?術(shù)來武裝?自己的頭?腦。由于?工作性質(zhì)?的需要,?養(yǎng)成良好?的個人工?作記錄習?慣,通過?漫長的時?間積累將?來會成為?一筆可觀?的財富。?通過近一?年的工作?和積累,?公司的相?關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)?在都可以?獨立處理?了,這里?面有很多?是公司培?養(yǎng)促使自?己可以盡?早的獨立?,并產(chǎn)生?經(jīng)濟效益?。四、?結(jié)束語?回顧即將?過去的一?年工作,?雖然取得?了不少的?成績,但?我仍感自?己有不少?不足之處?:1、?只是滿足?自身任務(wù)?的完成,?工作開拓?不夠大膽?等;2?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高不?夠快速,?對新業(yè)務(wù)?知識仍然?學習得不?夠多,不?夠透徹;?3、本?職工作與?其他同事?相比還有?差距,創(chuàng)?新意識不?強。k?tv服務(wù)?員月度工?作總結(jié)標?準范本(?二)作?為一名售?后服務(wù)人?員,我現(xiàn)?在要將我?所做的一?個月工作?進行總結(jié)?,發(fā)現(xiàn)工?作中存在?的不足之?處,在今?后的工作?中進行規(guī)?避和改正?。在工作?中,我主?要負責的?礦區(qū)有烏?拉蓋五十?三礦、意?隆煤礦、?白音華二?號礦和突?泉牦牛礦?,下面我?簡要對這?四個礦區(qū)?的情況進?行概述。?在烏拉?蓋53礦?部分車輛?出現(xiàn)后門?開裂現(xiàn)象?,經(jīng)過初?步分析發(fā)?現(xiàn)是鋼材?強度問題?,對于這?一問題,?根據(jù)技0?1(__?__)-?2106?關(guān)于市場?星馬貨箱?后門嚴重?開裂故障?修復加強?的技術(shù)方?案進行加?固。對于?礦區(qū)存在?的用戶對?帽檐、車?廂私自加?高現(xiàn)象,?用戶私自?帽檐加高?10cm?車廂加高?15cm?,加高后?車廂總高?度2.1?m,面對?這一情況?我們已通?知用戶孔?巖車輛不?允許加高?,加高后?車輛不允?許索賠,?但是用戶?不同意堅?持加高,?已發(fā)函。?我們已經(jīng)?根據(jù)市場?反饋,對?于烏拉蓋?53礦的?車輛線束?整改工作?,根據(jù)技?01(_?___)?-005?7關(guān)于非?公路寬體?自卸車車?型管線束?磨損整改?,目前整?改正在進?行中。對?于近期烏?拉蓋53?礦車輛(?L000?5447?),出現(xiàn)?上裝固定?支架螺栓?斷裂,導?致砸到駕?駛室上,?導致司機?輕微腦震?蕩的現(xiàn)象?,我們進?行核查發(fā)?現(xiàn)這個事?件出現(xiàn)的?初步分析?原因可能?是用戶自?行更換螺?栓不合規(guī)?。同時,?其他部分?車輛也發(fā)?現(xiàn)支架開?裂現(xiàn)象和?螺栓拉伸?變行,存?在安全隱?患,車廂?加高也可?能導致螺?栓承受力?不夠,造?成事故發(fā)?生的原因?,面對這?種現(xiàn)象,?我們要作?為一個反?面案例高?度重視,?防止類似?現(xiàn)象再出?現(xiàn)。在?意隆礦區(qū)?,車輛線?束整改工?作已經(jīng)按?照技術(shù)標?準完成。?針對出現(xiàn)?的車輛第?二橫梁技?改車架新?狀態(tài)平衡?懸架連接?處開裂問?題,我們?已經(jīng)按照?標準安排?服務(wù)站進?行加固,?目前仍在?整改過程?中。針對?用戶的反?應(yīng)的__?__臺D?31行駛?過程中出?現(xiàn)的駕駛?室顛簸現(xiàn)?象,服務(wù)?站把前懸?缸拆下檢?查發(fā)現(xiàn)未?加注航空?油只充了?氮氣,目?前已重新?加注航空?油及氮氣?,該問題?已經(jīng)解決?。在白?音華二號?礦區(qū),根?據(jù)用戶反?饋的現(xiàn)線?束干涉磨?損造成車?輛起火的?現(xiàn)象,目?前正在按?照技術(shù)標?準進行整?改。根據(jù)?烏拉蓋礦?區(qū)存在的?現(xiàn)象對白?音華二號?礦區(qū)進行?檢測發(fā)現(xiàn)?有兩臺油?缸支架斷?裂,其余?部分車輛?螺栓拉伸?變形,針?對這一問?題。我們?將會安排?服務(wù)站嚴?格按照標?準進行整?改。在突?泉牦牛礦?區(qū),根據(jù)?反饋的現(xiàn)?線束干涉?磨損造成?車輛起火?現(xiàn)象已經(jīng)?嚴格按照?技術(shù)標準?進行整改?。該礦區(qū)?目前有寬?體車81?2共__?__臺8?14共_?___臺?,新到_?___臺?812共?____?輛。針對?礦區(qū)反應(yīng)?的第二橫?梁技改及?平衡懸架?連接處開?裂、前油?缸銷軸松?動現(xiàn)象、?油箱部位?開裂現(xiàn)象?,已經(jīng)嚴?格按照技?術(shù)標準進?行整改。?回顧這?一個月的?整體工作?,針對工?作中存在?的問題,?問題出現(xiàn)?一方面是?由于車輛?的不按常?規(guī)操作,?另一方面?是用戶自?行進行改?裝,對車?輛造成一?定的損壞?,這些都?是導致事?故發(fā)生的?常見原因?,針對這?些問題在?以后的工?作中
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 小學五年級混合運算練習題
- 小學四年級數(shù)學乘除法豎式計算題
- 小學數(shù)學二年級100以內(nèi)連加連減口算題
- 高考語文模擬試題(二十)
- 2025年中考語文文言文總復習-學生版-專題01:文言文閱讀之理解實詞含義(講義)
- 北京市豐臺區(qū)2022-2023學年高三上學期期末練習英語學科試卷
- 房屋裝修行業(yè)顧問工作總結(jié)
- 制藥業(yè)行政后勤工作總結(jié)
- 《公司團隊培訓游戲》課件
- 演出票務(wù)公司營業(yè)員服務(wù)總結(jié)
- 【長安的荔枝中李善德的人物形象分析7800字(論文)】
- CJT 288-2017 預制雙層不銹鋼煙道及煙囪
- 生物安全風險評估報告
- 戈19商務(wù)方案第十九屆玄奘之路戈壁挑戰(zhàn)賽商務(wù)合作方案
- 廣西河池市宜州區(qū)2023-2024學年七年級上學期期末考試數(shù)學試卷(含解析)
- 2024高考政治真題-哲學-匯集(解析版)
- 對承租方有利的商鋪租賃合同
- 2024云南大學滇池學院教師招聘考試筆試試題
- 國外幼兒園自主游戲研究現(xiàn)狀
- 浙江大學2011–2012學年冬季學期《高級數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法分析》課程期末考試試卷
- 職業(yè)生涯規(guī)劃-體驗式學習智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年華僑大學
評論
0/150
提交評論