餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)

最新餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)匯總餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一

很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家共享20xx年的收獲與喜悅。(下面，我從三個(gè)方面對(duì)大家匯報(bào))

第一，強(qiáng)化食品平安意識(shí)、成本掌握意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，于試營(yíng)業(yè)第一年扭虧為盈。

和園餐廳自去年11月6日試營(yíng)業(yè)以來(lái)，始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品平安。在經(jīng)營(yíng)中逐步摸索和園餐廳消費(fèi)群體的特性和規(guī)律，不斷細(xì)心研制符合和園餐廳的消費(fèi)群體的菜品，依據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如：針對(duì)市場(chǎng)原料價(jià)格上漲的狀況，在菜品的銷(xiāo)售價(jià)格基本保持原價(jià)格的前提下，我們細(xì)心研發(fā)，利用季節(jié)菜做精彩、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開(kāi)頭銷(xiāo)售以來(lái)，月銷(xiāo)量屢居榜首。依據(jù)顧客消費(fèi)需求不同我們也研制了一些低價(jià)位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特殊是今年九月份園區(qū)為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)中國(guó)意境菜的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，并且很快運(yùn)用到和園菜品制作中，給來(lái)賓以全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的四重享受，贏得來(lái)賓好評(píng)。和園餐廳收入逐月攀升，銷(xiāo)售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1-2萬(wàn)元，最多突破了3萬(wàn)元。人均消費(fèi)從20元到提升到現(xiàn)在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤(pán)盤(pán)、一碗碗的制作加工出來(lái)的，是廚師們?cè)诨馃岬脑钆_(tái)邊用汗水和勤勞的雙手制造出來(lái)的。

其次，加大培訓(xùn)、規(guī)范菜品主輔料配方，不斷創(chuàng)新研發(fā)新菜，為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎(chǔ)。

1.人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)賜予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順當(dāng)完成了一次又一次的接待任務(wù)。

2.加大培訓(xùn)力度。今年廚房共培訓(xùn)56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長(zhǎng)，我責(zé)無(wú)旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來(lái)的中國(guó)意境菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培育和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

3.規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會(huì)由于部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品嘗。

4.不斷創(chuàng)新。先后推出順應(yīng)季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價(jià)位、口味獨(dú)特、銷(xiāo)量攀高的創(chuàng)新菜品，深受客人喜愛(ài)。

第三，堅(jiān)持廚房與餐廳親密協(xié)作的團(tuán)隊(duì)互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績(jī)。

一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的親密協(xié)作。一年來(lái)，我們餐廳廚房親密協(xié)作，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及養(yǎng)分學(xué)問(wèn)，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋看法時(shí)，我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，以達(dá)到客人滿足，招攬回頭客。特殊是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房親密協(xié)作，通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的狀況下，多次順當(dāng)完成接待任務(wù)。還有看似簡(jiǎn)潔但又并非簡(jiǎn)潔的洗碗工作，一道好菜沒(méi)有潔凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應(yīng)一樣我們?nèi)币徊恍?，在此我們向餐廳全部人員及其他兄弟部門(mén)表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外來(lái)賓對(duì)和園餐廳品牌的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二

始終以來(lái)酒店業(yè)的工資及福利待遇相對(duì)較弱，在人才競(jìng)爭(zhēng)上始終處于不利的地位，因此人才競(jìng)爭(zhēng)更為關(guān)鍵。隨著酒店業(yè)的服務(wù)水平不斷提高，酒店數(shù)量的不斷增多，人才市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大的變化，主要是基層一般員工的缺乏非常突出，凡是從事酒店管理的都知道酒店基層員工，尤其是素養(yǎng)較好的人比較難找到。因此人性化管理的在酒店人力資源管理已經(jīng)到了舉足輕重的地步。

因此如何發(fā)覺(jué)吸引、留住、培育、發(fā)掘員工是酒店決策層和各部門(mén)各級(jí)管理人員必需樂(lè)觀面對(duì)的課題。

一、轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)員工既要嚴(yán)格掌握、教育，也要進(jìn)行情感化管理

酒店各級(jí)管理人員對(duì)各項(xiàng)管理制度和操作程序與標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行方式比較僵硬，由于對(duì)實(shí)行“半軍事化管理”有片面的理解，不少中基層管理人員對(duì)員工工作的問(wèn)題一般是指責(zé)、批判、不滿得多，而賜予理解和關(guān)懷的比較少。這常常導(dǎo)致上下級(jí)工作不協(xié)調(diào)甚至是緊急的關(guān)系，最終導(dǎo)致更多問(wèn)題的消失，使部門(mén)工作脫離正軌。

沒(méi)有滿足的員工就沒(méi)有滿足的顧客”，要把員工視為可以培育成才的重要資源。

管理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)員工工作的支持態(tài)度。員工工作消失問(wèn)題或消失差錯(cuò)后，管理人員在指出的同時(shí)也要問(wèn)員工想到解決方法并告知員工，并關(guān)心其解決。不論是批判員工還是表?yè)P(yáng)員工都要留意方式和場(chǎng)合，只有充分敬重和支持員工，員工才會(huì)產(chǎn)生工作主動(dòng)性、樂(lè)觀性。

管理人員包括經(jīng)理只有多深化一線員工工作現(xiàn)場(chǎng)，多進(jìn)行觀看，并利用合適的時(shí)間參加員工的操作工作，既可以體會(huì)新的更多的問(wèn)題，拓展思路，也可以對(duì)員工起帶動(dòng)作用，也有助于消退某些員工對(duì)從事服務(wù)工作的“自卑”心理（個(gè)別員工的自卑心情往往會(huì)影響到其他員工）。

二、善待員工就是善待自己

中國(guó)現(xiàn)在的酒店存在的一個(gè)普遍問(wèn)題是人員流淌大，或跳槽、或轉(zhuǎn)行、或因不滿意現(xiàn)狀工作消極而被開(kāi)除。造成這種狀況的因素許多，主要的一項(xiàng)就是酒店業(yè)門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)營(yíng)成本較高，利潤(rùn)相對(duì)低，員工的福利待遇就相對(duì)較差。因此，應(yīng)充分在酒店承受力量之范圍內(nèi)改善員工待遇。

另一個(gè)緣由是人們對(duì)酒店行業(yè)的特別性的誤會(huì)，包括認(rèn)為服務(wù)工作是低人一等、沒(méi)前途等。這要求酒店人力資源部和部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，多做員工的思想工作，訂正他們的錯(cuò)誤觀念。

還有一個(gè)緣由就是基層員工的勞動(dòng)強(qiáng)度比較大，比如客房和餐飲的員工工作，這就要求對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們把握規(guī)范化的操作方法，以省時(shí)省力。部門(mén)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)設(shè)法形成一個(gè)開(kāi)心的團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，讓員工對(duì)工作和環(huán)境產(chǎn)生樂(lè)趣。

任何員工都不情愿長(zhǎng)期從事一份非常勞累的體力工作，而從事服務(wù)工作的大多是女性，應(yīng)當(dāng)將員工的勞動(dòng)強(qiáng)度掌握在合理的范圍，以有利于她們的身心健康。假如員工流失過(guò)大，會(huì)造成管理和服務(wù)的下滑，使酒店丟失核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、在日常工作中我們樹(shù)立了三個(gè)理念

2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)打算成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，我制定的崗位培訓(xùn)方案，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三

似乎每次在回望過(guò)去的時(shí)候，總要感嘆一番光陰的消逝。此刻的我也在做著這樣的事：怎樣，我的實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了?似乎還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的，此刻我就坐在前回想著我實(shí)習(xí)的情景，寫(xiě)著我的。但就是這短短還不到一個(gè)月的時(shí)間，留給我的卻是無(wú)限充實(shí)的回憶。第一次上講臺(tái)，第一次收到的祝愿，很多的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。

在實(shí)習(xí)的階段中，印象最深刻的應(yīng)當(dāng)就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告知自我要鎮(zhèn)靜，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺(tái)下四十雙奇怪???的眼睛，緊急還是不請(qǐng)而來(lái)，即使偷偷地深也無(wú)濟(jì)于事，只能一個(gè)勁地重復(fù)著教案里的資料，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個(gè)字，哪怕教學(xué)的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時(shí)設(shè)想的提問(wèn)、與同學(xué)之間的互動(dòng)已全然拋到九霄云外。好不簡(jiǎn)單下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)覺(jué)，我“竟然”完成了我第一個(gè)教學(xué)課時(shí)。課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足，同時(shí)也賜予我很大的鼓舞。吸取第一次課的閱歷教訓(xùn)和老師的指導(dǎo)，我的其次次課明顯提高許多，我最終能夠地應(yīng)對(duì)同學(xué)，而不再是一味地盯著教案。沒(méi)有了緊急的干擾，我上課的語(yǔ)速明顯放慢，音量也自然地提高，臺(tái)下同學(xué)的反應(yīng)也比較進(jìn)取。指導(dǎo)老師也賜予了很大的確定，讓我信念備增，并帶著這份信念順當(dāng)?shù)厣虾靡院蟮恼n。

都說(shuō)實(shí)踐才能出真知，本以為自我已經(jīng)把握學(xué)原理，在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)覺(jué)以前都只是紙上談兵，而老師們對(duì)素養(yǎng)教育深刻的獨(dú)到的理解都讓我們受益非淺。老師們一向向我們強(qiáng)調(diào)，無(wú)所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)資料，最重要的是要提起同學(xué)的學(xué)習(xí);教學(xué)以同學(xué)為主老師為輔;上課的時(shí)候老師要多留給同學(xué)思索的空間;擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)地毫不吝嗇地賜予表?yè)P(yáng)……這些都是他們反復(fù)向我們強(qiáng)調(diào)并要求我們應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念。

而老師的豐富教學(xué)閱歷，更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課，讓同學(xué)認(rèn)為枯燥的書(shū)本資料變成是生動(dòng)的科學(xué)學(xué)問(wèn)，讓他們感愛(ài)好，老師們都要花上幾倍的時(shí)間來(lái)備課，對(duì)同學(xué)交上來(lái)的作業(yè)認(rèn)真的批改，指出錯(cuò)誤的地方，更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出同學(xué)的亮點(diǎn)，鼓舞同學(xué)獨(dú)立思索本領(lǐng)。在實(shí)習(xí)的期間，我聽(tīng)了幾位老師的課，收獲良多。老師們上課時(shí)生動(dòng)活潑，教學(xué)資料詳略得當(dāng)，側(cè)重點(diǎn)分明，這些從課堂上同學(xué)的反應(yīng)就能夠窺見(jiàn)一二。而這正是我們所缺乏的，也是書(shū)本上沒(méi)有教給我們的。

在教學(xué)中，我努力將老師傳授給我們的教學(xué)理念和融入，盡量做到資料選材生動(dòng)，貼近同學(xué)愛(ài)好，在課堂上做到以同學(xué)為教學(xué)的中心，一切活動(dòng)圍繞同學(xué)開(kāi)展，在教學(xué)上以引導(dǎo)為主，避開(kāi)自我一頭熱，并留意對(duì)同學(xué)的觀看，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)他們的不足，急躁指導(dǎo)，但更多的是發(fā)覺(jué)他們的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)，不斷地在他們學(xué)習(xí)過(guò)程中鼓舞他們，提高他們的學(xué)習(xí)愛(ài)好。

在老師教學(xué)理念的熏陶下，我也學(xué)會(huì)了重視同學(xué)在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒(méi)有擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)班主任，可是我在力所能及的范圍內(nèi)加強(qiáng)與同學(xué)的聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負(fù)責(zé)的班級(jí)是個(gè)活潑的班級(jí)，可是在我實(shí)習(xí)的初期，由于彼此之間還不熟識(shí)，他們上課時(shí)不是很活躍。在我們慢慢生疏之后，情景有了很大的轉(zhuǎn)變，他們變得很進(jìn)取主動(dòng)，這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問(wèn)，他們還常常提出一些趣味的問(wèn)題，或者更進(jìn)取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長(zhǎng)”，我在同學(xué)身上學(xué)到的其實(shí)更多。同學(xué)的創(chuàng)意有的時(shí)候會(huì)讓你忍俊不禁，而他們也擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有時(shí)提出的問(wèn)題還會(huì)難到我呢，可是這也激勵(lì)我對(duì)教材進(jìn)行進(jìn)一步的討論。并且同學(xué)們都很可愛(ài)，在路上偶遇時(shí)都會(huì)很熱忱地跟我打招呼，即便是最害羞的同學(xué)，在課堂上間或講錯(cuò)自我感到窘迫的時(shí)候，他們也會(huì)簡(jiǎn)便地化解我的尷尬，課堂上的氣氛非常融洽。就是由于有這么一群可愛(ài)的同學(xué)的支持，我更深深感覺(jué)到作為一名老師，即使是一名實(shí)習(xí)老師的職責(zé)感，我應(yīng)當(dāng)更進(jìn)取的預(yù)備教學(xué)資料，仔細(xì)的備課，以不負(fù)他們口中的“老師”二字。

餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四

從這次餐飲服務(wù)員，轉(zhuǎn)變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了勝利服務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng)，從而增加我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有抱負(fù)、有道德、有學(xué)問(wèn)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員我學(xué)會(huì)了服務(wù)來(lái)賓的原則;服務(wù)來(lái)賓的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的留意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的留意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般學(xué)問(wèn);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)大事對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的預(yù)備工作及收市的留意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問(wèn)、消防學(xué)問(wèn)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。喜愛(ài)你的工作：當(dāng)你喜愛(ài)自己的工作，你就會(huì)歡樂(lè)地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛(ài)工作的人。

1.快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

2.要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地查找工作。"一勤天下無(wú)難事"的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮勝利的大門(mén)就為你放開(kāi)。

3.要有自信念：與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能關(guān)心人排解各種障礙、克服各種困難，信任自己是秀的。

4.要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、仔細(xì)做事，事業(yè)將會(huì)更勝利。

5.責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是"敬無(wú)在"，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)仔細(xì)地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

6.平常心面對(duì)工作中的不公正：在工作中沒(méi)有肯定的公正，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有肯定的挫折承受力量，今后如何能挑起大梁。

7.團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)全都的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，特別需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊(duì)精神、擅長(zhǎng)合作的員工和企業(yè)都更勝利。

餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五

時(shí)間總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)瞬間20xx已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一年來(lái)走過(guò)的路程，有著太多的'感慨。

公司在xx年取得了輝煌的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門(mén)的職責(zé)也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責(zé)盡自我的一份力。

首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每一天一抹塵，不留死角，為大家制造一個(gè)干凈潔凈的就餐環(huán)境。

其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類消毒，并準(zhǔn)時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。

再次，微笑服務(wù)，用熱忱真誠(chéng)的微笑迎接就餐的員工。

最終，仔細(xì)聽(tīng)取反饋看法，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行訂正，改善。

以上幾點(diǎn)是我對(duì)20xx年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方，在新的一年里，我必需會(huì)努力改善，爭(zhēng)取將自我的工作做得更好。

餐飲服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六

新的一年即將來(lái)臨，過(guò)去的一年或許有失落的、難過(guò)的，有勝利的、快樂(lè)的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥Γ魈鞎?huì)更好。

有好多人說(shuō)我變了，我信任。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，心情都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)受了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我始終在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就把握在自己手中，我信任明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)受了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有士氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永久都是伴侶，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)受，講出來(lái)讓我們共享，我們相互學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，將來(lái)屬于我們。

關(guān)于明年，我的方案是：

1、仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)學(xué)問(wèn)，努力考試晉升。

3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

最終，盼望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，感謝！

我個(gè)人覺(jué)得，思想熟悉的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。或許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo)，由于那是看得見(jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言，我更看重的是思想熟悉和政治意識(shí)的提高。20xx年，在工作過(guò)程中我漸漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共進(jìn)展，深刻熟悉到農(nóng)行的進(jìn)展是我取得勝利的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的進(jìn)展，自覺(jué)維護(hù)