2023年導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)范文（通用5篇）

2023年導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)范文（通用5篇）導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬之間我進(jìn)入這個學(xué)校已經(jīng)有一年有余了，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的幻想，在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到導(dǎo)游并不是一個輕松的職業(yè)。

學(xué)校在這個春暖花開的季節(jié)支配我們外出實習(xí)。讓我們離開校內(nèi)踏上社會，為將來的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華，我們意氣風(fēng)發(fā)，但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗我們的意志，走出校內(nèi)，踏上社會，我們上交了一份滿足的答卷……

在學(xué)校的時候，就了解到導(dǎo)游這個職業(yè)是個吃苦的工作，必需擁有良好的體力、緊急狀況的處理應(yīng)變實力和過人的語言表達(dá)實力!能說會道是必需。

毅然確定參與實習(xí)是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色，才能檢驗出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本學(xué)問是否都融入了我的腦子里面……

帶著興奮和激烈的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。

剛起先的時候真的很興奮、什么都想學(xué)，從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就起先哇哇大背，好了，導(dǎo)游詞是搞定了，接下來就是講解了，因為是死記硬背的導(dǎo)游詞，所以講起來就似乎背書一樣，這樣當(dāng)然是不行啦，根本沒方法吸引游客的留意力，這樣游客當(dāng)然不會滿足啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來，這樣才能引起游客的愛好讓游客滿足。游客才會跟著導(dǎo)游的步伐走，才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對突發(fā)事務(wù)，剛好處理好突發(fā)狀況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個合格的導(dǎo)游必需做到的。好了接下來就是實地培訓(xùn)了。

剛起先公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山，看老導(dǎo)游是怎么講的，老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導(dǎo)游詞，似乎這里的景點她們始終都跟熟識一樣，完全是用她們自己的話講的。剛起先真的好佩服她們的，心想我什么時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游，熟識了路程路途，公司就起先檢驗我們是否合格，檢驗完后就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客，從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就起先砰砰砰直跳，真的好驚慌!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才漸漸起先安靜下來，一路上全部景點我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經(jīng)完全沒有了驚慌的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻勝利的，客人也沒有說我哪里講的不好，我們游客也都很和善很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過其次次就沒有那么幸運啦，我的游客老是說我小啦沒有閱歷啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬，可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?

唉…接下來的幾天帶的都還不錯，積累了許多閱歷，帶的也越來越好了。公司也起先讓我?guī)眯猩鐏淼膱F(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。人雖多但帶的還是很順當(dāng)?shù)摹?/p>

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬幾個月過去了，我們的實習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校內(nèi)接著學(xué)習(xí)。在這幾個月里，我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問，開闊了我的視野，豐富了我的生活，提高了我的社會實踐實力。我滿載而歸。社會上，我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員，校內(nèi)里，我還是一個天真爛漫的孩子……

導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)2

xx年的第一次實習(xí)就這樣過去了，就這樣一個多月過去了，我們還是要回到原來的地方原來的生活。起先接著學(xué)生時代的最終一年的生活。但是實習(xí)以來的一切都記在我的腦海中。

在這次實習(xí)中，對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。因為在旺季到來之際，我們卻將要離開。不過，在實習(xí)的這幾個月里，我真的學(xué)到了許多。經(jīng)驗了從一竅不通到熟識業(yè)務(wù)的一個過程。所以我們都有了肯定的收獲！比如說

①我從一竅不通到起先熟識了解旅行社散客的常見線路；

②我起先可以和顧客間的溝通一些旅行線路及其相關(guān)事宜；

③再看了周周填寫旅游合同后，我也起先慢慢可以寫一些簡潔的旅行合同了；

④在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我起先在電腦上看一些關(guān)于發(fā)給地接社傳真的文檔；

⑤我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西；知道怎樣依據(jù)客人的要求，設(shè)計行程及報價；知道怎樣訂車、訂房；知道怎樣與地接社聯(lián)系，獲得更加精細(xì)的地接行程。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。

⑥我起先有了獨立帶團(tuán)的機(jī)會

其實在實習(xí)的一起先我覺得它是一個生疏而又帶有點壓力的代名詞，總是有點懷疑自己是否能勝任這次實習(xí)，因為我從未到過社會去實踐過，因此，那莫名的壓力，恐驚自然而然就會襲來；尤其是剛到這的一個禮拜，就有個帶團(tuán)的機(jī)會，當(dāng)時心里很驚慌，有一點膽怯 。但是帶上團(tuán)了之后，自我感覺還是挺好的，沒之前的驚慌與恐驚，也沒之前的壓力與憂慮；反而是更喜愛上著這樣的實習(xí)了，因為我在從中找到了之前不曾有過的歡樂，得到了我曾沒有過的滿意感。

雖然實習(xí)是件很辛苦的事，但它能帶給我許多值得我去回味的回憶。在這次帶團(tuán)實習(xí)中，我都要與不同的人打交道，他們都是有著不同的性格不同的品嘗不同的處事方式，因此我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們，同時更是要想盡一切方法去滿意他們；所以每天都這樣面對不同的人不同的事也造就了不同的我，都讓我變成了多重性格的人了。

都說實踐出真知嘛，所以這次的實習(xí)真的是一個很好的熬煉機(jī)會，它既能讓人從外在發(fā)生改變，更是能讓人打從心底去變更自己，因為在這次實習(xí)中，我不但發(fā)覺自己的樣子變成熟了，而且還發(fā)覺自己的心比之前更細(xì)了，更有耐性更有愛心更有童心了。所以說實習(xí)的卻讓我成長了不少。但是自己的皮膚也變得更黑了。

以前總是憧憬做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后，才發(fā)覺原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件簡單的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客溝通，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人溝通，假如你的溝通技巧不強(qiáng)的話，溝通則無從下手。一個好的導(dǎo)游，要有很強(qiáng)的溝通實力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗非常熟識，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。

都說導(dǎo)游最難帶的有三個團(tuán)，醫(yī)生團(tuán)、老師團(tuán)、律師團(tuán)。很“慶幸”的是我除了律師團(tuán)沒帶過其余的兩個的都帶過了，感受那是岡岡的。

我們都知道我們的人生不行能是一帆風(fēng)順的，它總是要經(jīng)驗一些風(fēng)雨，一些坎坷，一些困難，同時也是充溢挑戰(zhàn)的，所以在每次的實習(xí)帶團(tuán)中我們都面對著不同的挑戰(zhàn)，難的簡單的都有；這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了，只有經(jīng)驗了才會明白，才會長大。

因此，在這幾次實習(xí)帶團(tuán)中辛酸的事真的不少，所以這也就是在考我們的心態(tài)了，而且我覺得從事服務(wù)行業(yè)的人心態(tài)很重要，首先肯定要端正。并且肯定要堅毅啊，雖說顧客是上帝，但是該狠時我們就得狠。

在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不當(dāng)心，就會出現(xiàn)各種手段搶團(tuán)的現(xiàn)象。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所須要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問,還須要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐性以及責(zé)任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄,閱歷的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問,培育和提高學(xué)生的實力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為導(dǎo)游專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查探討,視察問題,分析問題和解決問題的實力和方法,培育在校高校生在社會中的生存及實力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷團(tuán)隊精神將會使我終身受益.

所以我也在這次實習(xí)中學(xué)會了更全面的思索，同時令我的思維更靈敏了，反應(yīng)實力更快了；也有人說，會說話的人，廣結(jié)人緣，盛友如云，借人成事，才能在職場上商海上盡顯個人魅力，行遍天下；我也在這次實習(xí)中學(xué)會了如何去說，如何去辯；更有人說，人與人并不生疏，其實他們之間只是缺少了一樣?xùn)|西----溝通，因為溝通是我們?nèi)伺c人之間的一座橋梁，是敲響我們心靈里那根玄的佼佼者，是我們了解對方最好的通訊方式，所以在這次實習(xí)中我又學(xué)學(xué)會了如何與他人溝通；還有人說我們的人生就是在演戲，一場恒久也沒結(jié)局的戲，而且這場戲的主角并不是你自己一個人，或許你是導(dǎo)演，是主角，又或許只是配角，但假如你想要演好這場戲里的每一個角色的話，那么你的語言實力、組織實力、協(xié)調(diào)實力、記憶實力、應(yīng)變實力、表達(dá)實力就肯定要強(qiáng)，雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微，但是我在這從中得到了啟發(fā)，把我的語言、組織、協(xié)調(diào)、記憶、反應(yīng)、表達(dá)實力都進(jìn)一步的提高了；因此，總的來說，我覺得雖然我們的人生多坎坷，但要贏得勝局，那么就必需駕馭卓越的說話才能；要學(xué)會把說話當(dāng)成一種磨礪，這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。

實習(xí)真的是一個很好熬煉機(jī)會，它教會我們的不只是理論與實踐上的學(xué)問，更多的是教會我們?nèi)绾稳ッ鎸ξ覀兊娜松鷱亩?guī)劃我們的人生。

實間過得好快，一擠眼就一個多月過去了，人的一生真的說長也不長，在這些難題讓我解決后，感覺那是很勝利的，有的游客再見到我時還能記得我是劉丹丹，當(dāng)她喊出來的那一剎那，我很感動，因為我真的給她留下過一段美妙的回憶，那樣她才會很親切，很快樂的喊出我的名字，同時這么久以來也記載了我們的點點滴滴，酸甜苦辣咸都有，但我覺得更多的應(yīng)當(dāng)是樂吧！

雖然實習(xí)結(jié)束了，但我還是覺得它并沒有結(jié)束，而是我們短暫退出罷了，所以我希望我們4個人(曉飛、可新、才楊、我)都能清晰，我們不是歸人，只是過客，同時也都能牢記那些刻骨銘心的成長，要記住我們恒久都是一個人，不能放棄自己！同時在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理，其實私下里我們就叫韓姨，張大爺，燕姐，我們一起奮斗的時候，我們一起快樂閑聊，一起唱著我們的旅游歡樂歌，一起做飯，還教我們做飯，做我們的家務(wù)，那一切的一切，我都不會忘，感謝你們能包涵我們的一切不足，感謝你們把許多業(yè)務(wù)在最快的時間教給我們，感謝你們耐性的教給我們許多在學(xué)校學(xué)不到的閱歷，真的，感謝你們，我們的友情不會因為實習(xí)結(jié)束而結(jié)束，我們只要有時間還是回到這來。

我們身邊不缺少奇跡，只是缺少創(chuàng)建奇跡的人，那么就讓我們共同努力去創(chuàng)建奇跡吧，也讓我們都成為別人見證奇跡！我想說，見證奇跡的時刻到了，那就是我。

同時，我在這祝福我們阜新航天旅行社以后的團(tuán)隊會越來越多。因為我們有屬于我們的法寶，所以我敢說，這一點別人無以倫比，我也明白一點，一個公司會變成什么程度，最重要的一點是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)實力。所以就這一點，我們航天就贏了。

不管在什么角色中，我們都要仔細(xì)地去對待吧，好吧，見證奇跡的時刻到了。倒計時起先了。

導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)3

這次為期四個月的實習(xí)，是以后踏入社會的正式練兵，是一次從專業(yè)理論學(xué)問到實踐的升華，是一個自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充溢，賜予我的不僅是閱歷的積累，更是我人生中最重要的經(jīng)驗。

人是一個獨立的個體，但是團(tuán)結(jié)能釋放出更強(qiáng)大的能量。我們在東莞青旅實習(xí)的十五個小伙伴遇到樂事都會相互共享，遇到難題會相互幫忙，遇到?jīng)_突也學(xué)會了相互包涵。一起吃飯，一起出團(tuán)，我們也日漸凝合了一份深厚的情意。日益濃郁，歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個大集體，漸漸了解一家旅行社的實際運作，其中的氛圍主動上進(jìn)，且不定時實行集體活動，糅合著我們的心，讓我們歸屬感增加，更加團(tuán)結(jié)一樣，也更加深信公司是我們堅毅的后盾，同時也讓我充分了解到公司的核心文化對企業(yè)的驅(qū)動力影響有多深。

在實習(xí)期間，那些坎坷，那些波折仿佛都讓我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，人生的真諦，讓我們學(xué)會做人做事都必需自信、自律、堅持。自信是由內(nèi)心深處散發(fā)的一種光線，由本身的內(nèi)涵修養(yǎng)與文化學(xué)問做依托。自律是一個人對自己的要求，以自我限制實力與心理素養(yǎng)為基石。堅持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著，是勝利不行或缺的要素。只有做到這些，才能贏得敬重，收獲一份溫柔謙厚的氣質(zhì)與一個平和的心境，也能在學(xué)習(xí)與工作中主動上進(jìn)，精益求精。

其實實習(xí)所賜予我的可能現(xiàn)在來說并不非常明顯，但是我深信它會像我們吃下的食物一樣，終究會長成身體中支撐著我們的骨與肉，陪伴我們一步一步成長為自己想要的模樣。

導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)4

旅游管理專業(yè)是實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可以從事飯店服務(wù)與管理工作，也可以從事導(dǎo)游服務(wù)與管理工作，為了讓旅游班的學(xué)生嫻熟駕馭導(dǎo)游服務(wù)的詳細(xì)工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能等，我們利用“五一”假期帶領(lǐng)05級旅游班的學(xué)生去銀川進(jìn)行為期兩天的導(dǎo)游實習(xí)。

實習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容包括從臨河動身到銀川的沿途導(dǎo)游，介紹巴彥淖爾市、寧夏回族自治區(qū)、銀川市、道教、佛教等，在銀川進(jìn)行旅游景點講解，包括海寶塔、西夏王陵、賀蘭山滾鐘口等。

通過導(dǎo)游實習(xí)練習(xí)了導(dǎo)游詞的寫作方法，同學(xué)們都主動搜集資料，仔細(xì)編寫導(dǎo)游詞。通過實習(xí)進(jìn)行沿途和實地導(dǎo)游模擬實踐，駕馭導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法等技能。通過導(dǎo)游實習(xí)，實現(xiàn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，更好的鞏固在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)當(dāng)做一個雜家“上知天文下知地理”。通過實習(xí)，同學(xué)們進(jìn)一步意識到學(xué)問的重要性。

當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有劇烈的責(zé)任感和服務(wù)熱忱。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，看法確定行動，擁有劇烈的責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱忱，為客人供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)。通過實習(xí)同學(xué)們真正地把自己定位在導(dǎo)游的位置上，除進(jìn)行導(dǎo)游講解外還照看客人的平安，意識到了服務(wù)看法、服務(wù)水平的重要性。

導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷改變的困難群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中相關(guān)部門的協(xié)作和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清楚，有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變實力，保證游客的旅游活動順當(dāng)進(jìn)行。同學(xué)們在講解的過程中，老師作為“游客”適當(dāng)?shù)叵颉皩?dǎo)游”提出問題，進(jìn)一步熬煉了學(xué)生們的應(yīng)變實力。

有的學(xué)生表現(xiàn)很好，語言清楚精確，講解生動活潑。在沿途留意活躍氣氛，調(diào)動“游客”的游興。

但也存在一些問題，由于此次導(dǎo)游實習(xí)時間支配上較倉促，學(xué)生打算的時間較短，所以有一部分同學(xué)打算不夠充分，不能脫稿講解；還有的同學(xué)欠缺應(yīng)變實力，對“游客”的提問不能精確的給與回答；有的學(xué)生沒能精確地定位，還把自己當(dāng)學(xué)生，忽視了導(dǎo)游的職責(zé)。

此次導(dǎo)游實習(xí)整體來說是勝利的，旅游專業(yè)的老師也有肯定收獲，今后在教學(xué)上要進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合，改革教學(xué)方法，貼近學(xué)生實際，貼近社會。

導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)5

還記得踏進(jìn)高校校門的那份欣喜與激烈，還記見到師哥師姐的`那種崇拜與憧憬，轉(zhuǎn)瞬間四年的高校生活已過去了一大半，我想，全部的高校生可能都在盼望大三的到來，這不僅是因為畢業(yè)的日子就在眼前，更是因為我們能有半年的時間踏出校門步入社會，讓社會的競爭與考驗來檢驗我們的學(xué)習(xí)成果。

我學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè)，這是一個要把書本和實際嚴(yán)密結(jié)合的專業(yè)。首先，不僅要做一個“?！辈?，還要做一個“全”才，就是要在駕馭有關(guān)旅游方面的學(xué)問同時還要了解很多關(guān)于其他專業(yè)的學(xué)問，可以說是要“上知天文，下知地理”。其次，不但專業(yè)學(xué)問和個方面學(xué)問要扎實，而且還要有良好的心理素養(yǎng)和應(yīng)變實力，可以說是腦體高度結(jié)合。在實習(xí)的時候我選擇了我特別憧憬的旅行社，在四月二十號我懷著激烈的心情來到了金橋旅行社，起先了我真正踏入社會的新生活。

上班的第一天，經(jīng)理讓我們在辦公室將導(dǎo)游詞，并且還讓有閱歷的老導(dǎo)游給我們講一些有關(guān)帶團(tuán)方面的學(xué)問，看著老導(dǎo)游的英姿颯爽，我也很憧憬在有一天能和她一樣精彩的帶團(tuán)，機(jī)會總是青睞有打算的人，我第一次帶團(tuán)的機(jī)會很快就來臨了。蘭州周邊有很多風(fēng)景美麗的旅游景點，但是我對劉家峽有著一份特別的感情，因為我第一次帶團(tuán)去得就是劉家峽景區(qū)，上團(tuán)的前一天晚上我背導(dǎo)游詞背到了凌晨，但是早上我還是精神飽滿的早早來到了結(jié)團(tuán)的地點，動身后看著滿滿一車的人心里有說不出的驚慌，但我一向是一個膽子比較大得人，抱著一種豁出去的心態(tài)我講完了自我介紹和有關(guān)景點方面的學(xué)問，之后又和大家做了一些簡潔的嬉戲，總共兩天的行程，對于老導(dǎo)游來說這可能很簡潔，但對于我這個新手可真是很頭疼，兩天的時間很快就過去了，雖說比較順當(dāng)，但游客對我并不是很滿足，但是經(jīng)理不僅沒有指責(zé)我還給我講了好多帶團(tuán)的技巧，原來當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)講導(dǎo)游詞學(xué)問其中的一部分，更重要的是要為游客服務(wù)好，把他們當(dāng)成自己的家人和他們?nèi)跒橐惑w。第一次帶團(tuán)對我的打擊很大，但是我并沒有灰心，人的一生中總是有許多第一次，沒有人能保證第一次就能勝利，可怕的不是失敗，而是沒有志氣從失敗的地方站起來，從那以后我起先更加努力的充溢自己，不恥下問，在熟背導(dǎo)游詞的同時虛心向很多老導(dǎo)游請教一些帶團(tuán)技巧，功夫不負(fù)有心人，一份付出一份收獲，在我?guī)У谌齻€團(tuán)的時候我的帶團(tuán)水平有了很大的提高，基本已經(jīng)可以做到和游客融為一體，一路歡聲笑語，一天的行程大家都相處的很融洽