2023城市消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)規(guī)劃方案

2023消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)解決方案消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)解決方案目錄第1章 設(shè)計(jì)說明 11.1 工程概述 11.1.1 工程名稱 11.1.2 承建單位 11.1.3 建設(shè)目標(biāo) 11.1.4 建設(shè)內(nèi)容 21.1.5 建設(shè)規(guī)模 41.1.6 建設(shè)周期 41.2 設(shè)計(jì)依據(jù) 41.3 相對可行性研究報(bào)告批復(fù)的調(diào)整情況 41.4 合理化建議 41.4.1 統(tǒng)一、開放的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn) 41.4.2 充分利用聯(lián)網(wǎng)單位消防信息資源 51.4.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，有效利用已有技術(shù)資源 5第2章 現(xiàn)狀及存在問題 62.1 項(xiàng)目建設(shè)背景 62.2 消防大數(shù)據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀與存在的問題 82.2.1 信息化建設(shè)現(xiàn)狀 82.2.2 消防大數(shù)據(jù)主要問題 9第3章 需求分析 103.1 業(yè)務(wù)需求 103.2 功能需求 113.3 分項(xiàng)功能需求 123.3.1 搭建基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境的需求 123.3.2 開發(fā)消防大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 123.3.3 開發(fā)消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 123.3.4 客戶端接入部分 123.3.5 開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口 123.4 性能需求 133.5 安全保密需求 14第4章 總體設(shè)計(jì)方案 154.1 設(shè)計(jì)原則 154.1.1 國家標(biāo)準(zhǔn) 154.1.2 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控與優(yōu)化的原則 154.1.3 系統(tǒng)的先進(jìn)性原則 154.1.4 系統(tǒng)的安全可靠性原則 164.1.5 系統(tǒng)的可擴(kuò)展性原則 164.1.6 經(jīng)濟(jì)性原則 164.1.7 合理性原則 174.2 總體框架 174.2.1 監(jiān)控中心 174.2.2 消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 184.2.3 客戶端接入部分 184.2.4 提供消防局業(yè)務(wù)管理專用平臺：消防監(jiān)督管理平臺 184.2.5 通訊方式 184.3 網(wǎng)絡(luò)部署架構(gòu) 194.4 系統(tǒng)運(yùn)作流程 204.4.1 火警監(jiān)控與滅火救援聯(lián)動流程 204.4.2 巡檢查崗流程 224.4.3 消防維保服務(wù)流程 234.4.4 消防設(shè)施維護(hù)管理作業(yè)流程 234.4.5 消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程 24第5章 分項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 255.1 監(jiān)控管理中心設(shè)計(jì) 255.1.1 監(jiān)控中心核心硬件平臺 255.1.2 應(yīng)用系統(tǒng) 255.2 監(jiān)控中心硬件配置 285.2.1 服務(wù)器 285.2.2 存儲要求 285.2.3 圖文顯示系統(tǒng) 285.3 客戶端接入系統(tǒng) 285.3.1 總體設(shè)計(jì) 285.3.2 消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端 295.3.3 檢測及上傳 305.3.4 信息采集內(nèi)容 315.3.5 組網(wǎng)方式 315.3.6 組網(wǎng)帶寬要求 335.4 通訊接口服務(wù)系統(tǒng) 335.5 消防大數(shù)據(jù)綜合管理系統(tǒng) 345.5.1 消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺功能 345.5.2 維保智能服務(wù)平臺功能 425.5.3 消防維護(hù)管理平臺功能 459． 維護(hù)作業(yè)歷史記錄和統(tǒng)計(jì)查詢 465.5.4 消防監(jiān)督管理平臺功能 4813． 消防監(jiān)督檢查的歷史及片區(qū)消防情況的查詢統(tǒng)計(jì) 485.5.5 聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)平臺功能 505.5.6 用戶信息管理平臺功能 515.5.7 中心配置管理平臺功能 555.5.8 手機(jī)消防終端 575.5.9 綜合統(tǒng)計(jì)和查詢功能 625.5.10 消防設(shè)施自動巡檢 655.6 消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng) 675.6.1 聯(lián)網(wǎng)單位火災(zāi)監(jiān)控現(xiàn)狀 675.6.2 基本功能要求 675.6.3 視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)要求 685.6.4 物聯(lián)傳輸終端集聯(lián)視頻傳輸模式 705.6.5 前端監(jiān)控視頻資源 705.6.6 消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)接入點(diǎn)要求 715.7 消防安全管理信息系統(tǒng) 715.7.1 重點(diǎn)單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集 715.7.2 消防安全管理信息填報(bào)查詢 715.7.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入/維護(hù)/檢索 715.7.4 消防安全管理信息審核管理 715.7.5 電子檔案錄入/編輯/維護(hù)/檢索/打印 725.7.6 消防法律法規(guī)管理/檢索 725.7.7 消防文書管理 725.8 建筑消防平面圖編輯管理系統(tǒng) 725.8.1 建筑體內(nèi)平面圖編輯器 725.8.2 聯(lián)網(wǎng)單位樓層各平面圖制作 735.8.3 建筑消防平面圖管理系統(tǒng) 745.9 消防地理信息系統(tǒng) 745.10 與119指揮中心及消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享 745.11 數(shù)據(jù)庫體系設(shè)計(jì) 755.12 軟件支撐及開發(fā)平臺 765.12.1 操作系統(tǒng)軟件 765.12.2 開發(fā)平臺選擇 76第6章 安全保障體系的設(shè)計(jì)部署 786.1 物理環(huán)境安全設(shè)計(jì)部署 786.2 網(wǎng)絡(luò)通信安全設(shè)計(jì)部署 786.2.1 數(shù)據(jù)安全交換系統(tǒng) 786.2.2 防火墻技術(shù) 786.2.3 訪問控制 786.2.4 入侵檢測系統(tǒng) 796.2.5 數(shù)據(jù)傳輸加密 796.3 應(yīng)用系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)部署 796.4 安全管理體制 806.5 安全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)范 806.5.1 工作人員行為規(guī)范 806.5.2 密碼安全規(guī)范 816.5.3 系統(tǒng)管理規(guī)范 826.5.4 物理安全規(guī)范 826.5.5 用戶訪問控制規(guī)范 826.5.6 登錄策略 836.5.7 安全確認(rèn)規(guī)范 846.5.8 審計(jì)規(guī)范 846.5.9 服務(wù)的可靠性規(guī)范 85第7章 主要設(shè)備選型 877.1 服務(wù)器系統(tǒng) 877.2 存儲設(shè)備 887.3 IP數(shù)字中心矩陣 887.4 安全設(shè)備 897.5 圖文顯示系統(tǒng) 907.6 火災(zāi)自動報(bào)警綜合控制器 93第8章 運(yùn)營維護(hù)方案 947.1指導(dǎo)思想 947.2工作目標(biāo) 947.3基本原則 947.4實(shí)施范圍 957.5運(yùn)行維護(hù)推廣基本模式 957.6取費(fèi)辦法 997.7推廣工作計(jì)劃。 1007.8保障措施 1017.9工作要求 101第9章 項(xiàng)目管理和實(shí)施 1029.1 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員 1029.1.1 領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu) 1029.1.2 項(xiàng)目建設(shè)機(jī)構(gòu) 1029.1.3 運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu) 1039.2 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 1039.3 項(xiàng)目招標(biāo) 1039.4 實(shí)施階段人員培訓(xùn) 1049.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容 1049.4.2 培訓(xùn)對象 1049.4.3 培訓(xùn)目標(biāo) 1059.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理 1059.5.1 管理要素 1069.5.2 物質(zhì)要素 106第10章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 108第11章 重點(diǎn)、難點(diǎn)分析 10911.1 監(jiān)控中心問題 10911.1.1 大屏幕 10911.1.2 機(jī)房及相關(guān)設(shè)備 11011.1.3 容量限定及未來的擴(kuò)容——區(qū)級監(jiān)控分中心 11111.2 二十個(gè)聯(lián)網(wǎng)單位 11111.2.1 接入方式和費(fèi)用 11111.2.2 選擇原則 11111.2.3 建議試點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)單位分配數(shù)量 11211.3 視頻監(jiān)控 11211.3.1 問題 11311.3.2 應(yīng)對措施 113第12章 設(shè)備清單 11412.1 第三方軟件清單 11412.2 系統(tǒng)硬件設(shè)備清單 11412.3 系統(tǒng)應(yīng)用軟件清單 11712.4 聯(lián)網(wǎng)單位平面圖制作及系統(tǒng)銜接 118PAGE102ANJISI設(shè)計(jì)說明工程概述 工程名稱消防大數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目承建單位xxx市XXX消防局建設(shè)目標(biāo)根據(jù)實(shí)際需要，消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：通過租用電信鏈路建設(shè)消防監(jiān)控專網(wǎng)，并依托公眾網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位與消防監(jiān)控專網(wǎng)的聯(lián)通，給聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施裝置二維條碼標(biāo)簽，通過大數(shù)據(jù)傳輸終端、物聯(lián)智能終端實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心、消防相關(guān)人員與各地消防設(shè)施的溝通與對話，這種將消防領(lǐng)域的人與物、物與物聯(lián)系起來的網(wǎng)絡(luò)就形成了消防大數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)單位消防控制中心及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、防火值班工作情況、消防設(shè)施完好率、維護(hù)管理及維修作業(yè)等數(shù)據(jù)的通信和存儲，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)單位火警、消防設(shè)施故障，隨時(shí)隨地了解聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)管理數(shù)據(jù)，火警發(fā)生時(shí)，通過系統(tǒng)第一時(shí)間自動向大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心報(bào)告火警信息；發(fā)生故障時(shí)，通過系統(tǒng)以最快時(shí)間調(diào)度維修人員到現(xiàn)場處理，維修維護(hù)人員地圖動態(tài)管理調(diào)度，使得對聯(lián)網(wǎng)單位的維修維護(hù)服務(wù)更及時(shí)和快捷。消防大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為消防管理部門、聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施管理提供一套完整有效的實(shí)時(shí)監(jiān)督和管理手段。實(shí)現(xiàn)對聯(lián)網(wǎng)單位所有消防設(shè)施系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控、監(jiān)管、維護(hù)，打破一般消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)只對火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)上報(bào)火警、故障信息輔助聯(lián)網(wǎng)單位消防控制室的值班人員及時(shí)、準(zhǔn)確地確認(rèn)上報(bào)警情，最大限度提早報(bào)警時(shí)間、縮短報(bào)警過程，提高消防部隊(duì)快速反應(yīng)能力，爭取寶貴時(shí)間迅速出警滅火。監(jiān)控中心可將確認(rèn)后的火警信息通過專用設(shè)備傳到城市119指揮中心。本系統(tǒng)的自動接警功能通過系統(tǒng)記錄的聯(lián)網(wǎng)單位詳細(xì)信息能夠更準(zhǔn)確地輔助人工119報(bào)警，作為與人工報(bào)警同時(shí)運(yùn)行的自動化監(jiān)測系統(tǒng)，不但完成對火警的上報(bào)工作，還能使之更加規(guī)范、可靠。提供集“安裝——檢查——快速查詢——實(shí)時(shí)監(jiān)控”一體化的消防產(chǎn)品設(shè)備信息化作業(yè)鏈，將消防主管、產(chǎn)品用戶、工程維保商三大建筑消防產(chǎn)品設(shè)施關(guān)聯(lián)角色的職能融入到系統(tǒng)中，把對建筑消防產(chǎn)品設(shè)施的重視提到日常工作上，加強(qiáng)消防監(jiān)督管理力度。綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、RFID、一維/二維識別碼、移動通訊終端等技術(shù)，其所用終端通信設(shè)備可采用寬帶、企業(yè)局域網(wǎng)、GPRS\3G、電話線通信等多種通信方式，相關(guān)職能人員配備的大數(shù)據(jù)智能終端提供精準(zhǔn)的人員實(shí)時(shí)位置監(jiān)控、在線電子派單、電子地圖導(dǎo)航、電子回單系統(tǒng)、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸，這樣的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳遞信息，加強(qiáng)城市防災(zāi)能力，提高政府公共消防服務(wù)水平，提升整個(gè)城市的安全意識和形象，在現(xiàn)代化城市安全信息網(wǎng)絡(luò)在消防大數(shù)據(jù)的構(gòu)筑中得以變革。建設(shè)內(nèi)容 采用現(xiàn)代先進(jìn)的通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)及采購相關(guān)硬件設(shè)備建立與119消防指揮系統(tǒng)相并行的消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。建立火災(zāi)信息自動接收、消防視頻集中監(jiān)控管理、自動巡檢、模擬報(bào)警、人員動態(tài)管理、實(shí)時(shí)調(diào)度維修維護(hù)作業(yè)等功能系統(tǒng)。篩選出xx市轄區(qū)內(nèi)20個(gè)具有代表性的重點(diǎn)企業(yè)單位為本項(xiàng)目試點(diǎn)企業(yè)單位，并逐步推廣接入到全市5000個(gè)消防重點(diǎn)單位，為其安裝消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務(wù)平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)并對所有消防設(shè)置裝置二位條碼標(biāo)簽。將來隨著項(xiàng)目推廣進(jìn)度超過5000個(gè)點(diǎn)后，可分期分批在各區(qū)建設(shè)二級分中心，加快接警和處境速度。整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：可分期分批在各區(qū)建設(shè)分中心，相關(guān)人員全部配備大數(shù)據(jù)智能終端，實(shí)時(shí)掌控消防信息，加快接警和出警速度。基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境建設(shè)消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的建設(shè)需要建立包括火災(zāi)信息自動接收、消防視頻聯(lián)控、自動巡檢、模擬報(bào)警、人員動態(tài)管理、實(shí)時(shí)調(diào)度維修維護(hù)作業(yè)，需要采用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)、通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)、二維條碼技術(shù)并采購相關(guān)軟硬件設(shè)備。采購的相關(guān)軟硬件產(chǎn)品主要包括：通訊服務(wù)器、視頻服務(wù)器、工控機(jī)、消防物聯(lián)傳輸終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)接口模塊、物聯(lián)智能終端、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、租用網(wǎng)絡(luò)通訊線路等，建設(shè)消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，搭建系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境。開發(fā)消防大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在監(jiān)控中心后臺，建設(shè)主要包括對社會聯(lián)網(wǎng)單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務(wù)調(diào)度、維護(hù)管理作業(yè)配置、維護(hù)管理作業(yè)及作業(yè)員作業(yè)統(tǒng)計(jì)、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護(hù)管理記錄查詢，火災(zāi)發(fā)生時(shí)值班中心視頻監(jiān)控回放、人員權(quán)限管理、聯(lián)網(wǎng)用戶管理等的綜合管理系統(tǒng)。消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心可對聯(lián)網(wǎng)單位進(jìn)行視頻巡查，隨時(shí)查看消防重點(diǎn)單位監(jiān)控點(diǎn)的情況，提高消防管理工作效率?？蛻舳私尤胂到y(tǒng)為具有代表性的xx市轄區(qū)內(nèi)20個(gè)重點(diǎn)消防試點(diǎn)單位，及后期擴(kuò)展接入的聯(lián)網(wǎng)單位安裝消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務(wù)平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)并對所有消防設(shè)置裝置二位條碼標(biāo)簽。對外數(shù)據(jù)接口開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口，擴(kuò)展本系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。消防視頻集聯(lián)管理系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶信息平臺樓層平面圖等。發(fā)生火警時(shí)消防局119指揮中心可遠(yuǎn)程調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位消防值班中心攝像頭即時(shí)觀看現(xiàn)場情況，提高現(xiàn)場指揮調(diào)度及滅火救援的效率。根據(jù)需要，在市局邊界接入平臺對接啟用之后，可與110指揮中心相連。建設(shè)規(guī)模本項(xiàng)目建設(shè)總投資為1xxx.xx萬元；其中工程費(fèi)用約1xxx.xx萬元。資金來源為xx市財(cái)政全額撥款或運(yùn)營商提供。建設(shè)周期本項(xiàng)目建設(shè)周期為12個(gè)月。設(shè)計(jì)依據(jù)《大數(shù)據(jù)技術(shù)框架與標(biāo)準(zhǔn)體系》《信息系統(tǒng)工程造價(jià)指導(dǎo)書》2008版；《投資項(xiàng)目可行性研究指南（試用版）》（國家發(fā)展計(jì)劃委員會，計(jì)辦投資【2001】1153號）；xxx公司與xx市公安消防局簽訂的咨詢合同；xx市公安消防局提供并承諾其真實(shí)性的有關(guān)資料；城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范(GB50440-2007)；建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理（GB25201-2010）。相對可行性研究報(bào)告批復(fù)的調(diào)整情況（1）根據(jù)可研批復(fù)總額，在控制總量預(yù)算的前提下，對系統(tǒng)設(shè)備稍作調(diào)整，以最大限度地滿足用戶需要。（2）對應(yīng)用系統(tǒng)重新梳理并稍作調(diào)整，以更適應(yīng)項(xiàng)目需要。合理化建議統(tǒng)一、開放的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)其數(shù)據(jù)傳輸必須嚴(yán)格遵循統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議，才能保證信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)目勺x性、可執(zhí)行性及準(zhǔn)確性。國家有關(guān)部門可組織國內(nèi)大型生產(chǎn)企業(yè)，有步驟地規(guī)范和統(tǒng)一火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)的通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，形成國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，作為公共資源予頒布實(shí)施。在規(guī)范和統(tǒng)一火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)瞄準(zhǔn)當(dāng)前國際工業(yè)控制計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，借鑒現(xiàn)已獲得廣泛公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)總線、通訊協(xié)議，利用現(xiàn)有軟件、硬件技術(shù)，使協(xié)議與國際接軌。同時(shí)，該協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)亦應(yīng)以國內(nèi)技術(shù)相對先進(jìn)、產(chǎn)品性能相對可靠的生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)技術(shù)支持，使國內(nèi)消防設(shè)備聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到合理的銜接、過渡和更新。充分利用聯(lián)網(wǎng)單位消防信息資源采用動態(tài)即插即用技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)在正常工作條件下，隨時(shí)可以增加和減少并入的報(bào)警主機(jī)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)支持多臺操縱站，同一個(gè)報(bào)警信息不同部門的操作終端皆能接收到，設(shè)備應(yīng)具有自我診斷、自我修復(fù)并作詳細(xì)記載的功能。設(shè)備應(yīng)能支持動態(tài)遠(yuǎn)程操作，通過對消防大數(shù)據(jù)傳輸終端進(jìn)行動態(tài)監(jiān)視，了解報(bào)警狀態(tài)和故障信息，檢查值班人員的工作，為消防指揮提供可靠的信息。在特殊情況下，遠(yuǎn)程監(jiān)視點(diǎn)還可以作為備用的值班位置，使用戶對報(bào)警系統(tǒng)的使用更靈活，更方便。大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合，有效利用已有技術(shù)資源采用二維條碼識別技術(shù)，使無源消防系統(tǒng)工作狀態(tài)同樣隨時(shí)被掌控，消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)各負(fù)責(zé)部門相關(guān)人員應(yīng)均配備消防物聯(lián)智能終端，包括大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心、聯(lián)網(wǎng)單位、消防主管部門、維保服務(wù)商等相關(guān)部門需要終端作業(yè)的相關(guān)人員，智能終端可選擇工程機(jī)或智能手機(jī)，攜帶方便，可隨時(shí)作業(yè)，隨時(shí)了解管轄聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施狀況，無論是火災(zāi)隱患還是設(shè)備故障處理，均能有效消除病解決。

現(xiàn)狀及存在問題項(xiàng)目建設(shè)背景消防工作是城市發(fā)展的基礎(chǔ)保障。近年來，在國務(wù)院、公安部及省市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，國內(nèi)其它城市消防裝備及消防大數(shù)據(jù)建設(shè)取得了健康、快速的發(fā)展，大多數(shù)城市已經(jīng)走在了xx的前列，信息化方面相繼實(shí)現(xiàn)了消防三級聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)了消防網(wǎng)上執(zhí)法、網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸?shù)入娮诱?wù)和網(wǎng)上消防宣傳等公共服務(wù)。我市目前尚無對各大建筑消防體系的有效監(jiān)管手段。目前xx市大部份建筑，尤其是高層建筑都已按照國家規(guī)范安裝了消防自動報(bào)警控制聯(lián)動系統(tǒng)，而一旦有火災(zāi)發(fā)生，整棟建筑尤其是高層建筑首先主要是靠這套系統(tǒng)實(shí)行自救。因此，建筑內(nèi)部的這套消防自動報(bào)警控制聯(lián)動系統(tǒng)是否能夠正常、有效地運(yùn)行，是關(guān)系到整棟建筑安危的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。但過去的日常運(yùn)行中，對其監(jiān)督、監(jiān)控的層面只局限于社會單位、建筑的內(nèi)部，消防管理部門未能形成有效的監(jiān)管。消防管理部門對社會單位、建筑內(nèi)部的消防自動報(bào)警控制聯(lián)動系統(tǒng)工作狀況的監(jiān)控也只局限于督促單位自查和定期的現(xiàn)場檢查，對于單位內(nèi)部消防自動報(bào)警控制聯(lián)動系統(tǒng)工作狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控缺少有效的手段，容易產(chǎn)生以下問題：首先，一些單位責(zé)任意識不強(qiáng)，消防管理制度和措施不健全，忽視安全教育，特別是在人們最疏忽的深夜、凌晨，對發(fā)生的火情缺乏警惕，容易釀成重大災(zāi)害。其次，面對城市大量的建設(shè)項(xiàng)目，建筑中采用的消防自動報(bào)警設(shè)備在其自身的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量和維護(hù)保養(yǎng)工作等方面上參差不齊，設(shè)備開通率、完好率、運(yùn)營率參差不齊。有的消防設(shè)備長期不運(yùn)行、有故障不排除，設(shè)備長期得不到清洗和保養(yǎng)，消防水管網(wǎng)內(nèi)壓力不足或根本無水的情況時(shí)有發(fā)生。再次，普通群眾普遍缺乏安全意識，防災(zāi)自救能力缺失。報(bào)警人員或由于對現(xiàn)場不熟悉，或?qū)?bào)警程序不了解、或精神緊張?jiān)斐傻难哉Z障礙，表達(dá)不清晰等問題又將報(bào)警信息描述得含糊不清，延誤和影響了消防作戰(zhàn)指揮部門的快速準(zhǔn)確派警、出警。更有甚者，一些單位消防管理人員害怕承擔(dān)責(zé)任、壓制報(bào)警。一些單位職工不會使用滅火器具，公眾缺乏防災(zāi)、逃生的有效訓(xùn)練。由于目前我們采用的絕大部份消防報(bào)警方式還是傳統(tǒng)、單一的電話報(bào)警方式，只能通過被動方式報(bào)警，容易在火警初發(fā)時(shí)刻因?yàn)槿藛T的疏忽未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而延誤報(bào)警，未能將火撲滅在萌芽階段。另外由于警力有限，對社會單位存在的消防隱患無法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除整改。缺少必要的手段了解和掌握社會單位的全面信息。近年來，消防管理部門對城市消防設(shè)施及火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)非常關(guān)注，公安部先后下達(dá)61號令、73號令，提出消防工作社會化，即由社會中介機(jī)構(gòu)建立并運(yùn)營城市消防設(shè)施及火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。同時(shí)，周永康部長提出“以信息化應(yīng)用為重點(diǎn)的科技強(qiáng)警戰(zhàn)略”的具體舉措，并做出了“在預(yù)防上下功夫”、“堅(jiān)決將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前”等重要指示。2006年3月，公安部消防局召開了建筑消防設(shè)施及火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)技術(shù)論證和推廣應(yīng)用座談會。強(qiáng)調(diào)了消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)作為新生事物，要在推進(jìn)的過程中逐步完善。并于2008年1月1日正式布實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)（《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》GB50440-2007）為提高社會單位消防安全管理水平，提高公安消防部門監(jiān)督執(zhí)法質(zhì)量和效率，提高消防工作社會化水平提供有力的技術(shù)支持和保障。因此，綜上所述，鑒于目前我市消防工作形勢的嚴(yán)峻性和緊迫性，為最大限度地保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，防止失控漏管，提高對全社會的消防管理水平和能力，提高部隊(duì)的快速反應(yīng)能力，在目前警力嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí)情況下，特別是針對“xxxx”火災(zāi)之后暴露出的問題，建立消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，對于加大、加強(qiáng)消防部門的監(jiān)督、管理手段和力度，提高企事業(yè)單位火災(zāi)預(yù)防能力，提高消防部隊(duì)快速反應(yīng)能力、爭取寶貴時(shí)間迅速出警，最大限度地減少社會和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全具有十分重要和現(xiàn)實(shí)的意義。現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用已涉足安防、智能家居、電梯等建筑物智能管理方面的多個(gè)領(lǐng)域，更有網(wǎng)絡(luò)三大運(yùn)營商的大量資金及網(wǎng)絡(luò)資源支持建設(shè)和構(gòu)筑這種物與物、物與人、人與人的大數(shù)據(jù)絡(luò)，在這樣的契機(jī)下，安吉斯與中國電信合作的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，面臨消防工作目前的嚴(yán)峻形勢，消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)建設(shè)意義重大、建設(shè)工作頗為急切。本項(xiàng)目正是在這樣的背景提出的。消防大數(shù)據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀與存在的問題信息化建設(shè)現(xiàn)狀1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：建立了消防局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，與公安網(wǎng)連通；目前xx市公安消防局與每個(gè)遠(yuǎn)端的大隊(duì)或中隊(duì)，都是通過公安網(wǎng)傳輸平臺進(jìn)行傳輸，各區(qū)的公安消防大隊(duì)或中隊(duì)通過不少于100M帶寬的公安網(wǎng)專線連到當(dāng)?shù)氐墓卜志?，公安分局再通過千兆光纖到市XXX,xx市公安消防局到xx市XXX采用1000M光纖的數(shù)據(jù)網(wǎng)線路。xx市XXX消防局當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖示意如下：2、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)情況目前消防局內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)已建有防火監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、警用地理信息系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)GIS基本功能）、119指揮中心系統(tǒng)等，正在建設(shè)中的應(yīng)用系統(tǒng)包括重點(diǎn)單位信息管理系統(tǒng)、滅火救援預(yù)案系統(tǒng)、高空瞭望系統(tǒng)；1、消防局內(nèi)部的防火監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)消防行政許可業(yè)務(wù)和防火監(jiān)督檢查和管理；2、警務(wù)地理信息系統(tǒng)：由市局統(tǒng)一開發(fā)，具備GIS基本功能，數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器均在市局。3、119指揮中心系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對火災(zāi)事故、各類災(zāi)害事故的接警調(diào)度和與之相關(guān)的信息處理功能。4、重點(diǎn)單位管理系統(tǒng)：對消防重點(diǎn)安全單位進(jìn)行全方位的信息采集和管理，做到對監(jiān)管單位底數(shù)清、信息明。正在建設(shè)中；5、滅火救援預(yù)案系統(tǒng)：對滅火救援預(yù)案進(jìn)行管理，正在建設(shè)中；消防大數(shù)據(jù)主要問題1、消防資源和消防管理對象數(shù)量日益增多，基礎(chǔ)信息的采集、維護(hù)、管理工作難度加大，數(shù)據(jù)的規(guī)范性、統(tǒng)一性急需完善，資源共享工作急需加強(qiáng)。2、消防業(yè)務(wù)種類繁多，流程復(fù)雜，原有的信息化系統(tǒng)無法滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展的需要，目前管理壓力和管理成本較高。3、現(xiàn)行部分執(zhí)法過程不夠規(guī)范和透明，執(zhí)法監(jiān)督工作難以開展，無法對相關(guān)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平等做綜合測評，績效考核工作無法開展。4、警用地理信息系統(tǒng)在市局統(tǒng)一GIS平臺基礎(chǔ)上擴(kuò)展，消防對象和消防資源的數(shù)據(jù)采集和圖層制作需進(jìn)一步進(jìn)行，尤其對重點(diǎn)單位建筑體內(nèi)部消防通道和設(shè)施的分布情況要加強(qiáng)管理。需求分析業(yè)務(wù)需求建立消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。篩選出xx市轄區(qū)內(nèi)20個(gè)具有代表性的重點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)單位為本項(xiàng)目試點(diǎn)企業(yè)單位，為其安裝消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務(wù)平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻集聯(lián)控制系統(tǒng)，并對所有消防設(shè)備裝置二位條碼標(biāo)簽，接入監(jiān)控中心。將來逐步推廣接入到全市5000個(gè)消防重點(diǎn)單位，監(jiān)控中心：實(shí)時(shí)接收用戶端聯(lián)網(wǎng)傳輸裝置發(fā)送的報(bào)警信息、報(bào)警點(diǎn)周圍圖像信息，通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)、圖像、語音等信息的分析來確定真實(shí)火警、疑似火警、嚴(yán)重故障、一般故障。監(jiān)控中心按照接收信息的不同自動分類火警、故障，對火警信息按照真實(shí)火警、疑似火警信息確認(rèn)后，并按照火警優(yōu)先的策略對報(bào)警信息進(jìn)行處理，設(shè)置和調(diào)度定期對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施巡查、檢測，通過作業(yè)員持大數(shù)據(jù)智能終端及消防設(shè)施裝置的二維條碼標(biāo)簽進(jìn)行巡查、檢測、維保等多種維護(hù)管理作業(yè)的數(shù)據(jù)交互和存儲，并提供消防局消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺，與中心消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)各業(yè)務(wù)平臺均有接口，監(jiān)督管理作業(yè)同樣利用物聯(lián)智能終端盒消防設(shè)施裝置的二位條碼方便快捷的執(zhí)行，整個(gè)管理作業(yè)完全信息化，并實(shí)現(xiàn)了人與消防設(shè)施交互和溝通。監(jiān)控中心是整個(gè)系統(tǒng)的核心，系統(tǒng)可以接收聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控裝置發(fā)送的多種信息，如數(shù)據(jù)信息、視頻、語音信息等，并由值班人員進(jìn)行處理，對于真實(shí)火警信息，立即報(bào)119指揮中心，并處理聯(lián)網(wǎng)單位所有消防設(shè)施各種維護(hù)管理作業(yè)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析作業(yè)結(jié)果，對所有作業(yè)員進(jìn)行業(yè)績評估。聯(lián)網(wǎng)單位：安裝在每個(gè)聯(lián)網(wǎng)單位內(nèi)的用于監(jiān)控火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)信息的設(shè)備，物聯(lián)傳輸終端采集到的各種信息通過電信網(wǎng)絡(luò)（寬帶、ADSL等）傳送到消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心。對于需要采集視頻信息的聯(lián)網(wǎng)單位，消防物聯(lián)傳輸終端適配連接聯(lián)網(wǎng)單位的視頻設(shè)備后，根據(jù)監(jiān)控中心指令將視頻信號傳送到消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心。對于需要中心服務(wù)巡查、檢測、保養(yǎng)以及消防局監(jiān)督檢查的消防設(shè)備裝置二維條碼標(biāo)簽，聯(lián)網(wǎng)單位相關(guān)人員持物聯(lián)智能終端讀取二維條碼即可隨時(shí)知道該設(shè)備檢查保養(yǎng)情況。功能需求（1）聯(lián)動功能。即系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)接收、顯示聯(lián)網(wǎng)單位的火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)報(bào)警信息，并通過語音通信和數(shù)據(jù)通信對火警信息進(jìn)行判別確認(rèn)，真實(shí)火警及起火部位及時(shí)向消防通信指揮系統(tǒng)傳送，提高火災(zāi)報(bào)警的及時(shí)性和可靠性。（2）巡檢及故障跟進(jìn)功能。即系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)單位火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)和其他建筑消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，自動或人工對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行巡檢測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行故障，確認(rèn)故障類型和故障狀態(tài)，及時(shí)將故障發(fā)送維保，由消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-智能服務(wù)平臺高效快捷調(diào)度維修人員現(xiàn)場處理故障，故障信息同樣通過消防物聯(lián)智能終端存儲上報(bào)處理結(jié)果到監(jiān)控中心，聯(lián)網(wǎng)單位通過消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務(wù)平臺隨時(shí)了解故障處理結(jié)果，并對維修人員進(jìn)行評價(jià)或是投訴處理，大大提高建筑消防設(shè)施的完好率。（3）管理功能。聯(lián)網(wǎng)單位依托消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)各大平臺，不僅可以按照公安部61號令的要求，落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格日常管理，還可以隨時(shí)掌握本單位建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況，建立消防檔案，制作滅火預(yù)案，開展網(wǎng)上培訓(xùn)、隱患登記整改等消防安全管理工作，并能通過聯(lián)網(wǎng)單位專用的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務(wù)平臺同消防局互動，及時(shí)接收監(jiān)督檢查通知，配合消防局處理各種消防監(jiān)督檢查，從而提高單位自身的消防安全管理水平。（4）監(jiān)督功能。系統(tǒng)除與城市消防通信指揮系統(tǒng)交流信息外，還應(yīng)為消防監(jiān)督部門提供監(jiān)控接口。消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)登錄系統(tǒng)平臺對社會單位自身消防安全管理狀況和消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)控，對自身管理狀況不好或存在隱患的單位加大監(jiān)督執(zhí)法力度，提高監(jiān)督執(zhí)法的針對性和有效性，切實(shí)做到“將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前”。（5）消防調(diào)度管理功能。即系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)消防支隊(duì)的車輛、人員、物資等的管理和調(diào)度。分項(xiàng)功能需求搭建基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境的需求消防大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的建設(shè)需要建立與119消防指揮系統(tǒng)相并行的系統(tǒng),其中包括火災(zāi)信息自動接收、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、自動巡檢、模擬報(bào)警、維護(hù)管理作業(yè)、監(jiān)督管理作業(yè)，需要采用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)、通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)、二維條碼技術(shù)及采購相關(guān)軟硬件設(shè)備。采購相關(guān)軟硬件產(chǎn)品主要包括：通訊服務(wù)器、視頻服務(wù)器、工控機(jī)、消防物聯(lián)傳輸終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)接口模塊、消防智能終端、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、租用網(wǎng)絡(luò)通訊線路，建設(shè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，搭建系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境。開發(fā)消防大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在監(jiān)控中心后臺，建設(shè)主要包括對社會聯(lián)網(wǎng)單位綜合性的信息管理平臺以及維修申請、維修服務(wù)調(diào)度、維護(hù)管理作業(yè)配置、維護(hù)管理作業(yè)及作業(yè)員作業(yè)統(tǒng)計(jì)、防火員巡檢記錄、消防值班中心值班在崗情況查詢，防火檢查、維護(hù)管理記錄查詢，火災(zāi)發(fā)生時(shí)值班中心視頻監(jiān)控回放、人員權(quán)限管理、聯(lián)網(wǎng)用戶管理等的綜合管理系統(tǒng)。開發(fā)消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)消防局監(jiān)控中心可調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位實(shí)時(shí)視頻和歷史視頻，隨時(shí)查看消防重點(diǎn)單位的情況，提高對消防管理工作管理力度?？蛻舳私尤氩糠譃榫哂写硇缘膞x市轄區(qū)內(nèi)20個(gè)重點(diǎn)消防試點(diǎn)單位安裝消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)以及所有消防設(shè)施裝置二維條碼標(biāo)簽。在試點(diǎn)完成后逐步推廣接入全市5000家消防重點(diǎn)單位。開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口開發(fā)對外數(shù)據(jù)接口，擴(kuò)展本系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。消防視頻集聯(lián)管理系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺、消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶信息平臺樓層平面圖等。發(fā)生火警時(shí)消防局119指揮中心可遠(yuǎn)程調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位消防值班中心攝像頭即時(shí)觀看現(xiàn)場情況，提高現(xiàn)場指揮調(diào)度及滅火救援的效率。119指揮中心第一時(shí)間獲得火警信息，通過專線終端查看火災(zāi)現(xiàn)場消防管理信息，條件許可下，也可查看相關(guān)視頻。消防局專用平臺：消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-監(jiān)督管理平臺與消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心各大平臺均有數(shù)據(jù)接口，無論是火災(zāi)報(bào)警信息還是巡檢查崗信息、消防設(shè)施巡查檢查及保養(yǎng)信息、消防設(shè)施監(jiān)督檢查及整改信息都能通過消防局專用平臺獲取數(shù)據(jù)查看統(tǒng)計(jì)。性能需求 1、大容量的接入設(shè)計(jì)要求本項(xiàng)目聯(lián)網(wǎng)單位接入量上限值按國標(biāo)要求為5000家，通過試點(diǎn)單位的接入及后期的推廣，要保障大多數(shù)重點(diǎn)消防單位的穩(wěn)定安全接入，并要確保系統(tǒng)的持續(xù)、有效運(yùn)行。2、強(qiáng)大的報(bào)表分析功能報(bào)表分析：按年、月、周，多種固定報(bào)表格式及靈活自定義條件組合方式，為日常管理及決策分析提供支持。3、消防設(shè)施與就近視頻聯(lián)動，與消防平面圖標(biāo)示點(diǎn)聯(lián)動當(dāng)某聯(lián)網(wǎng)單位的消防設(shè)施報(bào)警時(shí)，可以對報(bào)警設(shè)施就近的視頻點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)行錄像，同時(shí)可與報(bào)警設(shè)施樓層的平面圖關(guān)聯(lián)，顯示設(shè)施位置及單位信息。4、管理應(yīng)用系統(tǒng)的兼容性開發(fā)的消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)各大平臺、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控管理系統(tǒng)等部分的應(yīng)用系統(tǒng)要求能與滿足國標(biāo)要求的不同廠商的消防物聯(lián)傳輸終端及火警終端等相兼容。5、與消防指揮中心的互聯(lián)互動與消防指揮中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)，及時(shí)將火警及聯(lián)網(wǎng)單位基本信息、消防設(shè)施信息發(fā)送到消防指揮中心，為滅火救援提供支持。6、與消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互動與消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)，如聯(lián)網(wǎng)單位基本信息，報(bào)警信息（誤報(bào)信息）、單位消防監(jiān)督室的基本信息。7、與市XXX110等相關(guān)部門的互聯(lián)互動與其它相關(guān)部門的互聯(lián)互動，如市XXX110，市應(yīng)急指揮中心等。安全保密需求1. 物理安全。主要是保證項(xiàng)目涉及的各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行不受各種災(zāi)害或物理設(shè)備老化等因素的影響。2. 網(wǎng)絡(luò)安全。主要是防止非法入侵，并對網(wǎng)絡(luò)通信流進(jìn)行有效的監(jiān)控，對已知的潛在威脅進(jìn)行有效的防范，保障網(wǎng)絡(luò)的正常工作。3. 信息訪問安全。要對數(shù)據(jù)資源訪問規(guī)定不同的訪問等級，不同用戶只可訪問經(jīng)過授權(quán)的數(shù)據(jù)資源。同時(shí)，要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)資源訪問的安全審計(jì)。4. 防計(jì)算機(jī)病毒。在系統(tǒng)中安裝防病毒軟件；對防病毒軟件及時(shí)升級；對計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行防病毒教育和必要培訓(xùn)，提高對病毒的防范意識，防止計(jì)算機(jī)病毒對系統(tǒng)造成破壞。總體設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)原則國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國標(biāo)GB50440-2007《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》和GB25201-2010建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理進(jìn)行設(shè)計(jì)、建設(shè)和驗(yàn)收。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控與優(yōu)化的原則目前，國內(nèi)許多大型的消防控制系統(tǒng)仍然處于分散報(bào)警階段，沒有統(tǒng)一的消防管理。無法完成消防設(shè)備管理、消防報(bào)警管理、安全防范管理及消防值班人員管理等功能，同時(shí)，不能很好的對設(shè)備報(bào)警情況和工作狀態(tài)進(jìn)行有效的監(jiān)控。關(guān)鍵原因在于技術(shù)水平低、系統(tǒng)化程度低。該系統(tǒng)已不再是過去意義上的封閉式單功能的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和單純的自動消防系統(tǒng)，而是一個(gè)開放式的跨區(qū)域計(jì)算機(jī)綜合自動化控制管理系統(tǒng)，為人們的生命財(cái)產(chǎn)安全真正起到保駕護(hù)航的作用。系統(tǒng)的先進(jìn)性原則本系統(tǒng)采用的大數(shù)據(jù)技術(shù)、報(bào)警聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)均為目前正在蓬勃發(fā)展的技術(shù)，并具有成熟的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，這些技術(shù)的采用能夠保證火災(zāi)的早期預(yù)報(bào)、快速響應(yīng)和有效控制。第三代網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)視技術(shù)，又稱IP遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，它從一開始就是針對在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用而設(shè)計(jì)的，因此它克服了老式DVR/NVR無法通過網(wǎng)絡(luò)獲取視頻信息的缺點(diǎn)，用戶可在遠(yuǎn)程的監(jiān)控中心觀看、錄制和管理實(shí)時(shí)的視頻信息。第三代視頻監(jiān)控系統(tǒng)是完全數(shù)字化的系統(tǒng)，它基于標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，能夠通過局域網(wǎng)/無線網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)傳輸，布控區(qū)域大大超過了以前的系統(tǒng)；它基于嵌入式技術(shù)，性能穩(wěn)定，無需專人管理；它靈活性大大提高，即時(shí)查看任意聯(lián)網(wǎng)單位的攝像頭。系統(tǒng)的安全可靠性原則本項(xiàng)目建設(shè)主要部署在消防外網(wǎng)，因此在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面，需充分考慮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全性和高可靠性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身兼容多種網(wǎng)絡(luò)模式；系統(tǒng)還需引入故障導(dǎo)向安全的設(shè)計(jì)理念，確保產(chǎn)品即使在故障條件下也能夠充分保證系統(tǒng)安全。系統(tǒng)的硬件和軟件都要采用可靠性措施，如安全保密措施、抗干擾措施、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、嚴(yán)格的權(quán)限控制、防止計(jì)算機(jī)病毒侵入、嚴(yán)格管理制度等。視頻監(jiān)控方案是基于電信提供的IP寬帶網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程傳輸、分級管理等視頻監(jiān)控解決方案。該方案的系統(tǒng)性能穩(wěn)定，具備性價(jià)比高、一網(wǎng)多用等諸多優(yōu)點(diǎn)。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性原則本項(xiàng)目設(shè)計(jì)考慮到未來發(fā)展，系統(tǒng)容量、通訊方式、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)上留有冗余。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及互連互通性強(qiáng)，可以實(shí)現(xiàn)消防報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及GIS地理信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，并可以提供對外數(shù)據(jù)輸出接口，以滿足與其它系統(tǒng)控制需要，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。分級擴(kuò)容能力：本系統(tǒng)同一級別中可以容納5000用戶，同時(shí)可以進(jìn)行多級聯(lián)擴(kuò)充容量，可以將所有下屬單位、重點(diǎn)防火部位聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，集中聯(lián)入火災(zāi)自動報(bào)警信息系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)，運(yùn)營方式才去各地區(qū)數(shù)據(jù)中心總管數(shù)據(jù)，分地級市物理監(jiān)控中心管理業(yè)務(wù)，能處理大量數(shù)據(jù)和允許更多用戶聯(lián)網(wǎng)。對監(jiān)控中心業(yè)務(wù)處理進(jìn)行抽象和劃分，將監(jiān)控處理功能獨(dú)立出來，便于消防物聯(lián)傳輸終端功能的擴(kuò)展。消防物聯(lián)傳輸終端具有較好的通用性，能在與不同火災(zāi)自動報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)連接的同時(shí)，保證對監(jiān)控信息的實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)上傳。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，考慮到未來系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的對接，提供相關(guān)接口，充分考慮單位的使用目的，操作人員水平和設(shè)備條件。經(jīng)濟(jì)性原則系統(tǒng)具有良好的兼容性和可擴(kuò)展性，便于用戶對系統(tǒng)的擴(kuò)展和升級。在產(chǎn)品選用方面，按照可靠適用、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t進(jìn)行配置，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，保證系統(tǒng)具有高的性能價(jià)格比，充分保證入網(wǎng)業(yè)主和投資方的利益。合理性原則工程設(shè)計(jì)、實(shí)施要考慮投資的合理性。系統(tǒng)具有良好的兼容性和可擴(kuò)展性，便于用戶對系統(tǒng)的擴(kuò)展和升級。在產(chǎn)品選用方面，按照可靠適用、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t進(jìn)行配置，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，保證系統(tǒng)具有高的性能價(jià)格比，充分保證業(yè)主和投資方的利益。（1）監(jiān)控中心在處理具有火災(zāi)報(bào)警信息、故障報(bào)警信息、視頻信息的時(shí)候，按照火警優(yōu)先的原則，保證火警信息的及時(shí)處理。（2）考慮到火災(zāi)自動報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)所監(jiān)控的探測器等建筑消防設(shè)施可能存在的變更，系統(tǒng)提供針對這些變更的相應(yīng)處理手段，保證報(bào)警點(diǎn)位置的準(zhǔn)確?？傮w框架 本系統(tǒng)以電信提供的城市公共網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在消防管理部門設(shè)置監(jiān)控中心，利用現(xiàn)代化高科技手段來遠(yuǎn)程監(jiān)控分布在全市的重點(diǎn)防火單位的所有消防系統(tǒng)、消防值班中心、消防疏散設(shè)施的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況，對城市建筑消防設(shè)施進(jìn)行集中監(jiān)控管理，提高聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的運(yùn)行水平以及抵御火災(zāi)的能力。系統(tǒng)由消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)、監(jiān)控中心、用戶終端設(shè)備、對外數(shù)據(jù)接口及傳輸網(wǎng)絡(luò)等組成。監(jiān)控中心本系統(tǒng)將聯(lián)網(wǎng)單位的火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)及其他消防系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)信息與物聯(lián)傳輸設(shè)備連接，通過對報(bào)警信息、報(bào)警現(xiàn)場視頻圖像的采集信息及時(shí)傳輸?shù)较来髷?shù)據(jù)監(jiān)控中心，中心值班人員通過視頻查看報(bào)警點(diǎn)現(xiàn)場情況，并對現(xiàn)場情況進(jìn)行記錄，分析識別真實(shí)火警，并對確認(rèn)的火災(zāi)警情信息及時(shí)發(fā)送到119指揮中心；中心通過系統(tǒng)設(shè)置和調(diào)度對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的巡查、檢測以及維修保養(yǎng)作業(yè)，作業(yè)員持物聯(lián)智能終端到聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場掃描消防設(shè)施上裝置的二維條碼標(biāo)簽讀取設(shè)施信息，并錄入檢查信息完成相關(guān)檢查維修作業(yè)，物聯(lián)智能終端通過3G網(wǎng)絡(luò)將信息發(fā)送到中心供中心統(tǒng)計(jì)，供消防局分析聯(lián)網(wǎng)單位設(shè)施情況；中心通過系統(tǒng)向聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)布消防方面的公告、通知以及相關(guān)領(lǐng)域的新聞，同時(shí)進(jìn)行消防知識培訓(xùn)及相關(guān)制度的互動，加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)單位自身消防知識的學(xué)習(xí)和掌握。消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)及控制，對消防重點(diǎn)部位,如監(jiān)控室、通道、重要出入口、消防危險(xiǎn)源等進(jìn)行視頻監(jiān)控?？蛻舳私尤氩糠滞ㄟ^消防物聯(lián)傳輸終端，為具有代表性的xx市轄區(qū)內(nèi)20個(gè)重點(diǎn)消防試點(diǎn)單位及擴(kuò)展接入的上限為5000家的聯(lián)網(wǎng)單位安裝消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)和消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)，并對消防設(shè)施裝置二維條碼標(biāo)簽，另授權(quán)聯(lián)網(wǎng)單位使用消防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)-用戶服務(wù)平臺。提供消防局業(yè)務(wù)管理專用平臺：消防監(jiān)督管理平臺開發(fā)與其它系統(tǒng)如119指揮中心系統(tǒng)、消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接口，開發(fā)物聯(lián)傳輸終端與火災(zāi)報(bào)警控制器的通訊接口等。通訊方式消防網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品可兼容多種通訊方式，包括VPN網(wǎng)、公用電話網(wǎng)（PSTN），無線網(wǎng)（CDMA/GPRS）、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)等，同時(shí)，為了保證信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，也可采用雙模運(yùn)行方式。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)采用先進(jìn)的通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警信息的多樣化（數(shù)據(jù)信息、視頻信息、語音信息等）傳輸。網(wǎng)絡(luò)部署架構(gòu)系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)部署圖系統(tǒng)運(yùn)作流程火警監(jiān)控與滅火救援聯(lián)動流程火警遠(yuǎn)程監(jiān)控示意火警監(jiān)控出警示意系統(tǒng)監(jiān)控出警流程圖火警遠(yuǎn)程監(jiān)控：聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)生火警或故障，通過煙感、溫感等探測器上報(bào)信息到火災(zāi)報(bào)警控制器，再通過傳輸設(shè)備將采集的數(shù)據(jù)上傳到消防大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心，然后在監(jiān)控中心和手機(jī)終端即可及時(shí)獲取到上報(bào)的火警信息，及時(shí)處理！火警監(jiān)控出警：監(jiān)控中心監(jiān)控到火警確認(rèn)為真實(shí)火警后，即上報(bào)該火警到119中心，119中心通過接入的信息終端平臺獲取信息出警滅火！巡檢查崗流程消防維保服務(wù)流程消防維保服務(wù)流程：聯(lián)網(wǎng)單位建筑物值班人員或單位領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)現(xiàn)建筑物消防器材有問題，通過消防終端掃描、拍照上傳服務(wù)申請，監(jiān)控中心服務(wù)受理員獲取申請信息進(jìn)行受理，受理通過后提交給服務(wù)調(diào)度人員，調(diào)度人員通過服務(wù)人員的地理動態(tài)位置就近調(diào)度服務(wù)作業(yè)，服務(wù)人員通過消防終端接收服務(wù)任務(wù)，服務(wù)人員通過服務(wù)單位地理位置地圖定位到現(xiàn)場為客戶服務(wù)作業(yè)。消防設(shè)施維護(hù)管理作業(yè)流程消防設(shè)施維護(hù)管理作業(yè)流程：根據(jù)聯(lián)網(wǎng)建筑單位與中心簽訂的維保服務(wù)合同，制定維保服務(wù)周期作業(yè)配置，中心作業(yè)調(diào)度員調(diào)度作業(yè)任務(wù)給作業(yè)人員，作業(yè)人員接收作業(yè)任務(wù)，到單位建筑物現(xiàn)場進(jìn)行消防設(shè)施巡查、檢測等作業(yè)。消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程：消防監(jiān)督員根據(jù)管轄片區(qū)單位情況制定消防監(jiān)督檢查任務(wù)，監(jiān)督員到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查作業(yè)內(nèi)容確認(rèn)，提交作業(yè)做出檢查處理，檢查不合格則下發(fā)處理通知！分項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)監(jiān)控管理中心設(shè)計(jì)監(jiān)控中心是整個(gè)系統(tǒng)的核心，主要職能為接警管理、報(bào)警確認(rèn)、故障處理、維護(hù)管理和監(jiān)督管理。系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)接收消防物聯(lián)傳輸終端和消防物聯(lián)智能終端發(fā)送的多種信息，如數(shù)據(jù)信息、視頻、語音信息等，并由值班人員、管理人員進(jìn)行處理分析，對于真實(shí)火警信息，立即報(bào)119指揮中心。其設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)以及功能的完備和可擴(kuò)展性，對于整個(gè)系統(tǒng)的可用性具有重要意義。監(jiān)控中心核心硬件平臺以上述整體設(shè)計(jì)思想為指導(dǎo)，建設(shè)一個(gè)能夠滿足本項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的消防大數(shù)據(jù)監(jiān)控中心。監(jiān)控中心示意圖監(jiān)控管理中心硬件系統(tǒng)主要由監(jiān)控臺、坐席電腦、顯示系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等組成。監(jiān)控中心裝修及機(jī)房的擴(kuò)建由另外工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)建設(shè)。應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)負(fù)責(zé)所有已安裝的監(jiān)控器的報(bào)警、故障、狀態(tài)信息的采集和管理，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)的檢測，負(fù)責(zé)對各消防設(shè)施信息系統(tǒng)的信息發(fā)送控制，提供各種定時(shí)服務(wù)功能——包括查崗、巡檢等，提供消防監(jiān)督檢查、維修、保養(yǎng)、質(zhì)檢等各種設(shè)備相關(guān)作業(yè)平臺。其功能模塊及功能描述列表如下：編號系統(tǒng)名稱功能簡述一消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺實(shí)現(xiàn)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)功能報(bào)警受理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控火警、故障、設(shè)備運(yùn)行、聯(lián)網(wǎng)在線視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控火警、故障現(xiàn)場信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息動態(tài)警情地圖實(shí)時(shí)動態(tài)大屏地圖顯示警情二維保智能服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)消防維保智能服務(wù)調(diào)度和作業(yè)服務(wù)受理系統(tǒng)受理客戶反饋的維保服務(wù)申請和投訴服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度服務(wù)申請給維保工程師進(jìn)行服務(wù)作業(yè)服務(wù)作業(yè)系統(tǒng)維保服務(wù)作業(yè)和審核信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息人員動態(tài)管理系統(tǒng)通過維保工程師消防手機(jī)終端動態(tài)地圖管理三消防維護(hù)管理平臺實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)建筑物消防設(shè)施的維護(hù)管理周期配置管理配置聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的檢查周期作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度作業(yè)任務(wù)給作業(yè)員到現(xiàn)場作業(yè)作業(yè)管理系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)和審核信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息四消防監(jiān)督管理平臺實(shí)現(xiàn)消防主管單位辦公、檢查等監(jiān)督管理消防辦公消防檢查、消防通知、消防受理等辦公事項(xiàng)調(diào)度管理實(shí)現(xiàn)對消防車輛、人員、物資等的管理和調(diào)度片區(qū)管理管理查詢片區(qū)入網(wǎng)單位建筑物消防情況查詢統(tǒng)計(jì)查詢統(tǒng)計(jì)城市消防檢查、消防設(shè)施狀況等五用戶服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位服務(wù)及單位聯(lián)網(wǎng)信息查詢用戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)申請、投訴、預(yù)約、通知處理等聯(lián)網(wǎng)信息查詢單位建筑大數(shù)據(jù)相關(guān)信息六用戶信息平臺實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心建設(shè)及聯(lián)網(wǎng)單位信息入網(wǎng)監(jiān)控中心信息監(jiān)控中心、片區(qū)管理聯(lián)網(wǎng)單位信息聯(lián)網(wǎng)單位信息數(shù)據(jù)錄入和建設(shè)管理中心公告/新聞發(fā)布中心新聞、公告等信息七中心配置平臺配置中心相關(guān)賬戶等信息用戶管理信息中心賬戶、檔案、合同等信息設(shè)備協(xié)議維護(hù)物聯(lián)傳輸終端、傳輸設(shè)備等維護(hù)和升級中心管理中心值班查崗、傳輸設(shè)備等管理八手機(jī)消防終端針對中心和聯(lián)網(wǎng)單位不同用戶配置消防手機(jī)終端作業(yè)或管理我的任務(wù)消防設(shè)施維護(hù)管理作業(yè)任務(wù)、消防維保服務(wù)作業(yè)任務(wù)、消防監(jiān)督管理檢查任務(wù)等遠(yuǎn)程監(jiān)控手機(jī)終端遠(yuǎn)程監(jiān)控火警、故障、設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)關(guān)、視頻等實(shí)時(shí)信息警情播報(bào)隨時(shí)接收推送的實(shí)時(shí)火警信息我的片區(qū)手機(jī)終端查詢管理片區(qū)內(nèi)的單位消防情況我的辦公不同角設(shè)用戶的辦公系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì)手機(jī)終端查詢統(tǒng)計(jì)需要的信息公共信息查詢?yōu)g覽消防新聞、公告、消防知識、消防培訓(xùn)、聯(lián)網(wǎng)消防產(chǎn)品認(rèn)證等以下分節(jié)描述。監(jiān)控中心硬件配置服務(wù)器本項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)器可以采用租用消防大數(shù)據(jù)服務(wù)器或自主采購服務(wù)器搭建的方式，自主采購服務(wù)器包括：通訊服務(wù)器、文件服務(wù)器、地理信息應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、PSTN服務(wù)器等。在選型上應(yīng)充分考慮系統(tǒng)應(yīng)用水平和信息處理的數(shù)據(jù)量大小，保證今后較長一段時(shí)間能滿足監(jiān)控中心的發(fā)展。服務(wù)器具體要求詳見服務(wù)器選型一章。存儲要求重點(diǎn)考慮系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲，同時(shí)考慮視頻存儲，按照有需要才進(jìn)行視頻存儲的原則，本次系統(tǒng)要求配置易于空間管理和數(shù)據(jù)搜索以及數(shù)據(jù)備10T以上的SAN存儲。圖文顯示系統(tǒng)大型動態(tài)圖文信息顯示系統(tǒng)是監(jiān)控中心的顯示核心，以高質(zhì)量視頻及高分辨率計(jì)算機(jī)圖像集中顯示全系統(tǒng)的各類視頻監(jiān)控狀況信息、地理信息、設(shè)備運(yùn)行狀況等。本項(xiàng)目圖文顯示系統(tǒng)主要采用投影或拼接大屏和42英寸液晶電視機(jī)及LED顯示屏組成。客戶端接入系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)根據(jù)聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場實(shí)際,對于有火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的單位，直接安裝消防物聯(lián)傳輸終端；對于沒有安裝火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的單位，應(yīng)先安裝火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng),再安裝消防物聯(lián)傳輸終端或采用安裝二維條碼進(jìn)行無源聯(lián)網(wǎng)。所有消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端的設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)GB16806.7《傳輸設(shè)備》及公安部提出的《消防自動報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議》的要求。消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端核心功能是接收聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報(bào)警信息及建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息，并將信息通過報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心?；竟δ芤螅航邮章?lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報(bào)警信息，并將信息通過報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心。接收建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息，并將信息通過報(bào)警傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心。優(yōu)先傳送火災(zāi)報(bào)警信息和手動報(bào)警信息。具有設(shè)備自檢和故障報(bào)警功能。具有主、備用電源自動轉(zhuǎn)換功能，備用電源的容量應(yīng)能保證用戶信息傳輸裝置連續(xù)正常工作時(shí)間不小于8h。滿足GB16806-2006《消防聯(lián)動控制系統(tǒng)—傳輸設(shè)備》要求通過3C認(rèn)證，專利產(chǎn)品提供RS232、RS485、開關(guān)量等多種接口方式與建筑消防設(shè)施聯(lián)接采用32位工業(yè)級ARM微處理器設(shè)計(jì)火警具有最高的優(yōu)先級別，提供多種火警確認(rèn)方式隨機(jī)查詢值班人員在崗狀態(tài)提供視頻聯(lián)動功能與監(jiān)控管理中心的對講功能實(shí)時(shí)監(jiān)測通訊線路，線路故障現(xiàn)場報(bào)警并記錄支持鍵盤、串口和遠(yuǎn)程遙控編程操作黑匣子存儲各類事件信息，存儲報(bào)警過程提供視頻聯(lián)動功能自動與監(jiān)控中心對時(shí)消防物聯(lián)傳輸終端主要技術(shù)參數(shù)：與火災(zāi)自動報(bào)警控制器接口方式：9針RS-232或RS-485；標(biāo)準(zhǔn)CAN總線接口。網(wǎng)絡(luò)連接方式：RJ-4510/100BaseT/TX以太網(wǎng)接口、GPRS、PSTN；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：UDPIP地址：靜態(tài)IP地址，支持動態(tài)IP解析，支持自動撥號；傳輸帶寬：64K～3Mbps；報(bào)警輸入：3路開關(guān)量輸入；報(bào)警輸出：1路開關(guān)量輸出；時(shí)鐘：與服務(wù)器同步；電源頻率：220V/50Hz；備用電源規(guī)格：12V/2.0Ah鉛酸蓄電池兩塊；工作環(huán)境：溫度：-10℃～50℃濕度：0～95%RHG；安裝方式：壁掛式使用環(huán)境要求：無強(qiáng)磁場、無腐蝕、無灰塵的場所通過3C認(rèn)證檢測及上傳檢測消防物聯(lián)傳輸終端開關(guān)機(jī)信息并實(shí)時(shí)向上位機(jī)發(fā)送。檢測有源開關(guān)量火警并實(shí)時(shí)向上位機(jī)發(fā)送。采集來自消防物聯(lián)傳輸終端的火災(zāi)報(bào)警、探頭故障和清除等信息并做相應(yīng)處理。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，可向上位機(jī)發(fā)送自動火警、真實(shí)火警或誤報(bào)火警。485或232方式串行接收來自控制器的報(bào)警或狀態(tài)信息。通過改變控制器號兼容不同類型控制器，實(shí)現(xiàn)串行接口通訊。信息采集內(nèi)容消防物聯(lián)傳輸終端通過上述協(xié)議轉(zhuǎn)換方式采集火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的火警、故障及各種運(yùn)行狀態(tài)信息，采集的信息如下：入網(wǎng)單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、值班電話火災(zāi)自動報(bào)警信息探測器詳細(xì)信息（火警、故障）探測器編號、所在樓層、所在房間、探測器的用途、探測器類型。探測器隔離和釋放設(shè)備啟動和停止信息模塊編碼、所在樓層、所在位置、模塊類型、模塊狀態(tài)（啟動、停動）總線信息：總線位置、總線狀態(tài)（故障、正常）主備電信息：主電、備電、主電故障、備電故障、主電恢復(fù)、備電恢復(fù)火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)與消防物聯(lián)傳輸終端的連接：正常、斷開。主機(jī)狀態(tài)：主機(jī)開機(jī)、主機(jī)關(guān)機(jī)組網(wǎng)方式本系統(tǒng)支持VPN組網(wǎng)、基于TCP/IP協(xié)議的CDMA/GPRS無線網(wǎng)絡(luò)、PSTN網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)、近距離的串行總線網(wǎng)絡(luò)等架構(gòu)，本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)擬優(yōu)先選用ADSLVPN專網(wǎng)模式。在公安邊界接入平臺許可條件下，未來可考慮對部分企業(yè)采用公共寬帶接入方式。同時(shí)針對用戶端設(shè)備，系統(tǒng)可選用互熱備份的雙路由架構(gòu)，例如：用戶端可以選擇使用VPN作為消防網(wǎng)絡(luò)的主要路由，選用PSTN網(wǎng)絡(luò)作為備用路由，正常工作時(shí)設(shè)備采用主路由進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，當(dāng)主路由出現(xiàn)故障時(shí)，設(shè)備自動切換至備用路由進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。VPN組網(wǎng)對于重點(diǎn)單位和特殊保密政府單位，可以考慮使用VPN組網(wǎng)。所有用戶端消防網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備均作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，開機(jī)自檢后根據(jù)預(yù)設(shè)中心地址，主動向中心注冊連接，系統(tǒng)采用永久連接方式架構(gòu)。接受到消防物聯(lián)傳輸終端報(bào)警信息后2秒內(nèi)將信息送達(dá)監(jiān)控中心。對于消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)，由于數(shù)據(jù)信息和圖像信息同時(shí)傳輸，對網(wǎng)絡(luò)的帶寬的合理使用是系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵。采用數(shù)據(jù)通道和控制通道分離的原則，對控制信息采取主動連接發(fā)送，對數(shù)據(jù)通道按需發(fā)送的技術(shù)。對報(bào)警信號和圖像按照報(bào)警信號優(yōu)先傳輸?shù)脑瓌t進(jìn)行處理。對圖像信息，當(dāng)監(jiān)控中心需要聯(lián)網(wǎng)單位的圖像信息時(shí)建立消防物聯(lián)傳輸終端和消防監(jiān)控中心的通信，當(dāng)關(guān)閉圖像時(shí)斷開監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控中心圖像通信傳輸功能。視頻服務(wù)和監(jiān)控管理中心軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則是在觀看圖像的時(shí)候才有視頻流，才占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，所以對于網(wǎng)絡(luò)來講客戶端同時(shí)并發(fā)觀看的圖像的多少，決定了帶寬資源的多少。備選公共寬帶網(wǎng)系統(tǒng)支持任意基于TCP/IP協(xié)議的公共寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸，選用該網(wǎng)絡(luò)時(shí)中心站點(diǎn)需要開通帶有固定IP地址的寬帶互聯(lián)。無線網(wǎng)絡(luò)（備選）系統(tǒng)支持CDMA/GPRS等基于TCP/IP協(xié)議的無線傳輸方式。系統(tǒng)支持任意基于TCP/IP協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸，選用該網(wǎng)絡(luò)時(shí)中心站點(diǎn)需要開通帶有固定IP地址的寬帶互聯(lián)，作為消防網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)帶寬不小于2M。用戶端可以根據(jù)環(huán)境需要選用CDMA或GPRS提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所有用戶端消防網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備均作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，開機(jī)自檢后根據(jù)預(yù)設(shè)中心地址，主動向中心注冊連接，該架構(gòu)采用永久性連接。接受到消防物聯(lián)傳輸終端報(bào)警信息后2秒內(nèi)將信息送達(dá)監(jiān)控中心。PSTN電話網(wǎng)絡(luò)（備選）可選擇支持不少于4路任意互通功能的電話，作為消防網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)。電話通道冗余可根據(jù)市場開展情況及報(bào)警信息量進(jìn)行擴(kuò)充。用戶端可以選用任意可呼叫中心節(jié)點(diǎn)的電話線路提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所有用戶端消防網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備均作為一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，開機(jī)自檢后根據(jù)預(yù)設(shè)中心地址，主動向中心注冊連接，接受到消防物聯(lián)傳輸終端報(bào)警信息后15秒內(nèi)將信息送達(dá)監(jiān)控中心。采用PSTN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時(shí)系統(tǒng)采用非永久性連接，以保障所選用電話線路可用作其他環(huán)境。報(bào)警時(shí)，消防網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備會強(qiáng)制切入電話線路，以保障報(bào)警優(yōu)先。PSTN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)因傳輸模式限定，暫不支持視頻監(jiān)控聯(lián)動?；旌暇W(wǎng)絡(luò)及備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（備選）系統(tǒng)中心節(jié)點(diǎn)支持多種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)混合使用，以接入不同類型消防網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理設(shè)備。同時(shí)用戶端設(shè)備可以選用例如TCP+PSTN式熱備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的PSTN電話網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。組網(wǎng)帶寬要求考慮到本項(xiàng)目的帶寬設(shè)計(jì)，即要考慮到數(shù)據(jù)傳輸，也要考慮到視頻傳輸。數(shù)據(jù)傳輸通常只需幾十Kbyte每秒就可以滿足傳輸要求。就視頻傳輸而言，以一般遠(yuǎn)程影像監(jiān)控的默認(rèn)格式PAL制式352×288（NTSC制式320×240）傳輸即時(shí)影像，以JPEG圖片格式（MPEG-4的主幀或捕獲圖片也是多為JPEG格式）舉例：默認(rèn)的PAL制式352*288的JPEG圖片一般數(shù)據(jù)量約為：8Kbyte/幀（NTSC制式320×240為6Kbyte/幀）。那如果以“實(shí)時(shí)”性的影像計(jì)算：8Kbyte幀×25幀/秒=200Kbyte/秒，那就是說：如果網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定提供每秒走200Kbyte容量文件的通道，就可以做到默認(rèn)格式影像瀏覽“實(shí)時(shí)”。2048Kbit/秒÷8bit/byte=256Kbyte/秒，也就是說，ADSL寬帶上傳正常速度，最大每秒能傳256Kbyte的數(shù)據(jù)文件。如果以默認(rèn)影像格式容量計(jì)算：256Kbyte/秒÷8Kbyte/幀=32幀/秒也就是說：網(wǎng)絡(luò)影像端使用ADSL上行，正常情況下，能傳32幀/秒的默認(rèn)格式影像。綜合以上分析，考慮到部分冗余，數(shù)據(jù)及視頻傳輸達(dá)到512Kbyte/秒就可以滿足要求。通訊接口服務(wù)系統(tǒng)接收終端設(shè)備上傳信息轉(zhuǎn)給相應(yīng)受理系統(tǒng)、監(jiān)測以下各系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出主控端1、TCP/IP寬帶通訊服務(wù)器軟件 用于采集TCP/IP終端設(shè)備的上傳信息、接收服務(wù)器軟件的巡檢信息，對相應(yīng)的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器發(fā)送巡檢命令2、PSTN通道控制、電話交換系統(tǒng)軟件模塊 用于采集電話線終端設(shè)備的上傳信息，并執(zhí)行巡檢、電話呼入呼出操作等3、中心主叫識別系統(tǒng)軟件模塊 軟件來電顯示4、數(shù)據(jù)接收、處理和接口開發(fā)要求提供苦于WebService/OPC協(xié)議的第三方接口模塊，實(shí)現(xiàn)以下功能：（1）實(shí)現(xiàn)物聯(lián)傳輸終端數(shù)據(jù)的接收、處理判斷和控制命令的發(fā)出功能，并將信息存儲到監(jiān)控中心數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)端聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場的狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理。（2）實(shí)現(xiàn)物聯(lián)傳輸終端與符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)廠商的消防火災(zāi)報(bào)警控制器的接口協(xié)議開發(fā)。（3）實(shí)現(xiàn)物聯(lián)傳輸終端與各消防重點(diǎn)單位的接入的視頻錄像機(jī)、視頻矩陣的接口開發(fā)。消防大數(shù)據(jù)綜合管理系統(tǒng)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺功能基本功能要求火警實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理故障實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理設(shè)備運(yùn)行情況監(jiān)控和處理聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)在線情況及手動查崗處理聯(lián)網(wǎng)單位火災(zāi)視頻監(jiān)控要求顯示報(bào)警聯(lián)網(wǎng)用戶的報(bào)警時(shí)間、名稱、地址、聯(lián)系電話、內(nèi)部報(bào)警點(diǎn)位置、地理信息等。對火災(zāi)報(bào)警信息進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，確認(rèn)后應(yīng)將報(bào)警聯(lián)網(wǎng)用戶的名稱、地址、聯(lián)系電話、內(nèi)部報(bào)警點(diǎn)位置、監(jiān)控中心接警員等信息向城市消防指揮中心的火警信息終端傳送，并顯示火警信息終端的應(yīng)答信息。接收、存儲用戶信息傳輸裝置發(fā)送的建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息，對建筑消防設(shè)施的故障信息進(jìn)行跟蹤、記錄、查詢和統(tǒng)計(jì)。自動或人工對用戶信息傳輸裝置進(jìn)行巡檢測試，并顯示巡檢測試結(jié)果。顯示、查詢報(bào)警信息的歷史記錄和相關(guān)信息。與聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)或圖像通信。具有消防地理信息系統(tǒng)基本功能。報(bào)警受理系統(tǒng)火警實(shí)時(shí)監(jiān)控：打開火警實(shí)時(shí)監(jiān)控，顯示監(jiān)控火警列表，通過列表可以查看相應(yīng)的上報(bào)火警信息！大屏動態(tài)警情實(shí)時(shí)監(jiān)控：通過監(jiān)控中心大屏地圖動態(tài)顯示報(bào)警信息警情總平圖：打開警情總平圖，會在收到實(shí)時(shí)火警后，顯示最新火警的總平圖警情平面圖：打開警情平面圖。會在收到實(shí)時(shí)火警后，顯示最新火警所在平面圖查看報(bào)警聯(lián)網(wǎng)單位信息：在火警列表中，選擇“用戶單位”欄的聯(lián)網(wǎng)單位，可以打開聯(lián)網(wǎng)單位的詳情查看，通過聯(lián)網(wǎng)單位的詳情，可以了解這個(gè)單位的相關(guān)信息，以便處理警情！單位地理位置及報(bào)警平圖圖定位：在火警列表中，通過【定位】打開火警對應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！警情處理：在火警列表中，通過【警情處理】處理發(fā)生的火警：警情處理方式至少有三種：誤報(bào)火警、測試火警、真實(shí)火警，處理為真實(shí)火警后，警情會上報(bào)到火警信息終端，由消防主管部門處理！故障實(shí)時(shí)監(jiān)控：打開故障實(shí)時(shí)監(jiān)控，顯示監(jiān)控中心故障監(jiān)控列表，通過列表可以查看相應(yīng)上報(bào)故障信息！故障總平圖：打開警情總平圖，實(shí)時(shí)監(jiān)控最新上報(bào)故障的總平圖。故障平面圖：打開故障平面圖，實(shí)時(shí)監(jiān)控最新上報(bào)故障的總平圖。查看上報(bào)故障聯(lián)網(wǎng)單位信息：在故障列表中，選擇“聯(lián)網(wǎng)單位”打開聯(lián)網(wǎng)單位的詳情查看，通過聯(lián)網(wǎng)單位的詳情，可以了解這個(gè)單位的相關(guān)信息，以便處理警情！定位單位地理位置和故障平面圖：在故障列表中，通過“定位”打開故障對應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！故障處理：在故障列表中，通過【故障處理】處理故障。故障處理方式有二種：一般處理、報(bào)送維保。設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控：打開設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控，顯示監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控列表，通過列表可以查看消防設(shè)施部件運(yùn)行信息狀態(tài)！查看聯(lián)網(wǎng)單位信息：在設(shè)備運(yùn)行列表中，選擇“聯(lián)網(wǎng)單位”查看聯(lián)網(wǎng)單位的詳情查看，通過聯(lián)網(wǎng)單位的詳情，可以了解這個(gè)單位的相關(guān)信息，以便處理信息！聯(lián)網(wǎng)單位及設(shè)備定位：在設(shè)備運(yùn)行列表中，通過“定位”可以定位查詢對應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位的基本信息、平面圖、定位地圖等信息，供參考使用！運(yùn)行信息處理：在設(shè)備運(yùn)行列表中，通過“信息處理”處理運(yùn)行信息。聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)控：打開聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)控，顯示監(jiān)控中心傳輸設(shè)備在線/離線監(jiān)控列表，通過列表可以查看監(jiān)控中心各個(gè)單位的傳輸設(shè)備是否在線，并且可以對傳輸設(shè)備發(fā)送手動查崗命令！視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)單位入網(wǎng)視頻監(jiān)控：聯(lián)網(wǎng)單位重點(diǎn)防火部位視頻監(jiān)控火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動：發(fā)生火警報(bào)警時(shí)，聯(lián)動打開視頻監(jiān)控，掌握火災(zāi)現(xiàn)場情況火災(zāi)現(xiàn)場取證：發(fā)生火警時(shí)，自動和手動拍照取證現(xiàn)場圖片信息信息查詢系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)消防基礎(chǔ)、歷史信息等的查詢！用戶信息查詢:顯示監(jiān)控中心對應(yīng)聯(lián)網(wǎng)單位列表，選擇具體單位查看可查看聯(lián)網(wǎng)單位的詳細(xì)信息！歷史記錄查詢：歷史記錄查詢包括實(shí)時(shí)監(jiān)控歷史、短信通知?dú)v史，打開對應(yīng)的歷史記錄列表，查看基本歷史記錄情況！實(shí)時(shí)監(jiān)控歷史分別可以查看火警、故障、設(shè)備運(yùn)行、聯(lián)網(wǎng)在線等的歷史記錄。短信通知?dú)v史打開短信通知?dú)v史記錄列表，可以查看火警通知短信的歷史記錄情況。作業(yè)日志查詢：作業(yè)日志查詢包括傳輸設(shè)備操作日志、傳輸設(shè)備查崗日志、傳輸設(shè)備屏蔽日志！傳輸設(shè)備操作日志針對傳輸設(shè)備手動報(bào)警、自檢、消音、巡檢應(yīng)答等相關(guān)操作的日志記錄傳輸設(shè)備查崗日志傳輸設(shè)備發(fā)出的巡檢指令操作和消防值班人員應(yīng)答指令操作的日志記錄傳輸設(shè)備屏蔽日志針對傳輸設(shè)備開啟、屏蔽操作所做的日志記錄?；馂?zāi)成災(zāi)查詢可查詢監(jiān)控中心各聯(lián)網(wǎng)單位的火災(zāi)成災(zāi)記錄。統(tǒng)計(jì)信息查詢可對遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺信息內(nèi)容進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，包括火警、故障等年、月統(tǒng)計(jì)等。統(tǒng)計(jì)條件，包括統(tǒng)計(jì)的監(jiān)控中心、單位、統(tǒng)計(jì)類型、統(tǒng)計(jì)時(shí)間等！報(bào)警語音播放控制模塊當(dāng)報(bào)警信息到達(dá)監(jiān)控中心時(shí)播放相應(yīng)提示語音。119火警終端模塊設(shè)置確認(rèn)火警信息顯示終端，并配置確認(rèn)火警管理模塊，實(shí)現(xiàn)接收和顯示客戶端經(jīng)過確認(rèn)的火警信息。首先在警情排隊(duì)列表中顯示警情信息，并彈出處理提示窗口，同時(shí)播放警告聲音或啟動警號，并向地圖軟件發(fā)送定位信息，列表上部顯示選中的警情記錄信息，可以打印警情記錄信息，也可以通過點(diǎn)擊“處理”按鈕把警情記錄轉(zhuǎn)移到歷史警情中，在歷史警情中可以查詢操作。錄音系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)記錄報(bào)警監(jiān)控話音信息及相應(yīng)時(shí)間，具體功能如下：1）自動識別電話網(wǎng)中的振鈴、掛機(jī)信號，一方掛機(jī)即自動停止錄音。2）錄音包括接處警問詢、巡檢、巡查過程等重要的通話記錄等。3）自動與報(bào)警監(jiān)控中心進(jìn)行時(shí)間同步。4）記錄的原始話音和時(shí)間信息不能被修改。5）以多種方式檢索查詢記錄信息，對記錄能進(jìn)行重播、顯示、拷貝等操作。6）當(dāng)記錄信息超過設(shè)定的存儲容量時(shí)，能給出提示信號。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，可以通過短信或語音進(jìn)行報(bào)警提示。維保智能服務(wù)平臺功能基本功能要求對客戶申請的維保服務(wù)進(jìn)行受理受理通過的維保服務(wù)申請進(jìn)行服務(wù)調(diào)度維保工程師能根據(jù)作業(yè)調(diào)度到現(xiàn)場進(jìn)行作業(yè)調(diào)度作業(yè)能通過人員動態(tài)地圖顯示維保工程師當(dāng)前所在位置和要服務(wù)單位的地理位置，方便調(diào)度維保工程師可以通過消防終端到現(xiàn)場為客戶進(jìn)行服務(wù)作業(yè)作業(yè)需客戶評價(jià)和審核服務(wù)信息全面，應(yīng)包括客戶的聯(lián)系人、電話、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)先級、地理位置、所在建筑物、平面位置等，維保工程師能很方便的實(shí)現(xiàn)維保維保服務(wù)歷史記錄和統(tǒng)計(jì)查詢服務(wù)受理系統(tǒng)服務(wù)受理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是對聯(lián)網(wǎng)單位客戶提交過來的服務(wù)申請進(jìn)行受理的一個(gè)過程?？蛻羯暾埞芾盹@示客戶申請管理列表，可對列表執(zhí)行相關(guān)查詢、導(dǎo)出操作，對“申請狀態(tài)”為“待審核”的服務(wù)申請，需要進(jìn)行審核，點(diǎn)擊最后一列的“申請審核”查看服務(wù)申請的詳細(xì)信息，并根據(jù)客戶聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶與其溝通具體需要服務(wù)的內(nèi)容，并將相應(yīng)記錄填寫在“補(bǔ)充說明”項(xiàng)，作為調(diào)度人員的參考：客戶投訴管理顯示客戶投訴列表，可對列表查詢、導(dǎo)出，客戶投訴管理是處理客戶在線提交的投訴信息，點(diǎn)擊“處理”可對投訴信息進(jìn)行回復(fù)，也可點(diǎn)擊“終止任務(wù)”將投訴信息結(jié)束不處理：服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將受理審核通過的服務(wù)申請單下發(fā)到指定的維修人員手機(jī)上：點(diǎn)擊調(diào)度，進(jìn)入申請單調(diào)度詳情頁面，結(jié)合要服務(wù)的客戶地址與服務(wù)維修人員在地圖上的位置選擇合適的維修員接收任務(wù)，將任務(wù)下發(fā)給選定的維修員：人員動態(tài)管理人員動態(tài)管理是對維修人員進(jìn)行在某段時(shí)間的位置進(jìn)行管理跟蹤，實(shí)時(shí)的了解維修人員的地理位置，以便對維修人員進(jìn)行管理：人員動態(tài)：是對維修人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的地理位置查看人員軌跡：軌跡是對維修人員的歷史軌跡查詢，能明確知道維修人員在某段時(shí)間內(nèi)的軌跡描述人員考勤：考勤是對維修人員上下班進(jìn)行考勤管理，查看維修人員是否在指定時(shí)間內(nèi)上下班信息查詢系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)是對聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢進(jìn)行查詢，包括了用戶信息查詢、統(tǒng)計(jì)信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢四個(gè)功能菜單。用戶信息查詢用戶信息查詢，即聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)，是對中心下的所有聯(lián)網(wǎng)單位基本數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，根據(jù)權(quán)限不同的角色可以查看的聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)不同：單擊【詳細(xì)信息】鏈接進(jìn)入詳細(xì)信息頁面查看聯(lián)網(wǎng)單位基本信息、定位地圖、總平圖、建筑物、外觀圖、平面圖、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、虛擬網(wǎng)關(guān)、消防設(shè)施系統(tǒng)、消防部件信息。統(tǒng)計(jì)信息查詢服務(wù)作業(yè)統(tǒng)計(jì)，可對中心下的維保服務(wù)申請單、維修人員的服務(wù)作業(yè)以及調(diào)度員的調(diào)度任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)：歷史記錄查詢服務(wù)作業(yè)歷史，可對中心下的維保服務(wù)申請單、維修人員的服務(wù)作業(yè)以及調(diào)度員的調(diào)度任務(wù)的歷史進(jìn)行查詢，，界面參考下圖所示：消防維護(hù)管理平臺功能基本功能要求根據(jù)客戶維保合同制定周期維保作業(yè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施的巡查、檢測、值班、保養(yǎng)等作業(yè)維護(hù)作業(yè)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度管理維護(hù)作業(yè)管理和審查作業(yè)任務(wù)可以根據(jù)實(shí)際需求組合檢測方式作業(yè)方式采用消防終端現(xiàn)場作業(yè)消防設(shè)施基礎(chǔ)信息全面，應(yīng)包含各種類型的消防設(shè)施和對應(yīng)的巡查、檢測等方法，作業(yè)時(shí)直接調(diào)用聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施信息全面，包括單位地理位置、平面圖、消防系統(tǒng)、消防部件等必要信息維護(hù)作業(yè)歷史記錄和統(tǒng)計(jì)查詢周期作業(yè)配置周期作業(yè)配置，可根據(jù)維保合同配置各個(gè)聯(lián)網(wǎng)單位的消防設(shè)施維護(hù)作業(yè)周期，自動按周期配置調(diào)度作業(yè)。周期配置作業(yè)內(nèi)容包括：巡查作業(yè)周期配置，包括2小時(shí)檢、8小時(shí)檢、日檢、周檢和自定義檢查等模式，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施的巡查檢查。檢測作業(yè)周期配置，包括月檢、季檢、半年檢、年檢和自定義檢查等模式，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施的檢測檢查。配置好作業(yè)周期后，系統(tǒng)能自動定時(shí)生成任務(wù)到調(diào)度系統(tǒng)或直接調(diào)度給作業(yè)人員！作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)調(diào)度檢查作業(yè)任務(wù)給相應(yīng)的檢查人員終端的功能，下發(fā)的任務(wù)包括中心配置平臺周期配置任務(wù)時(shí)需要人工調(diào)度的任務(wù)和臨時(shí)要安排的任務(wù)：選擇要調(diào)度的作業(yè)，執(zhí)行調(diào)度，可以調(diào)度作業(yè)給相關(guān)作業(yè)人員，作業(yè)人員通過消防手機(jī)終端接收作業(yè)任務(wù)進(jìn)行作業(yè)作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)除系統(tǒng)通過周期自動生成的任務(wù)外，還可以添加臨時(shí)任務(wù)：作業(yè)管理系統(tǒng)作業(yè)管理系統(tǒng)，是作業(yè)人員離線在平臺作業(yè)和管理的系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)作業(yè)人員離線作業(yè)和作業(yè)管理審核。信息查詢系統(tǒng)信息查詢系統(tǒng)是對聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢進(jìn)行查詢，包括了用戶信息查詢、統(tǒng)計(jì)信息查詢、歷史記錄查詢、作業(yè)日志查詢。用戶信息查詢用戶信息查詢，即聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)據(jù)，是對中心下的所有聯(lián)網(wǎng)單位基本數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，根據(jù)權(quán)限不同的角色可以查看的聯(lián)網(wǎng)單位數(shù)不同。歷史記錄查詢歷史記錄查詢主要實(shí)現(xiàn)對歷史任務(wù)信息查詢。任務(wù)歷史查詢，是對任務(wù)調(diào)度之后的作業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)與查詢。作業(yè)日志查詢作業(yè)日志查詢是對用戶在平臺使用過程中所做的操作進(jìn)行記錄的功能。統(tǒng)計(jì)信息查詢統(tǒng)計(jì)信息查詢是對各類作業(yè)的調(diào)度情況、作業(yè)結(jié)果、審核處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)消防監(jiān)督管理平臺功能基本功能要求消防監(jiān)督檢查的方式應(yīng)包含：對消防重點(diǎn)單位的定期監(jiān)督檢查，對非消防安全重點(diǎn)單位的抽樣行監(jiān)督檢查，對建筑物開業(yè)、投入使用、舉辦大型群眾性活動前的監(jiān)督檢查，對舉報(bào)投訴違法消防法律法規(guī)行為的監(jiān)督檢查，重大節(jié)日的監(jiān)督檢查，火災(zāi)多發(fā)季節(jié)的監(jiān)督檢查，專項(xiàng)治理檢查等消防監(jiān)督檢查內(nèi)容應(yīng)包括：消防安全管理檢查、建筑物防火檢查、消防設(shè)施檢查、火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)物等檢查消防監(jiān)督檢查能實(shí)現(xiàn)檢查任務(wù)的生成、任務(wù)調(diào)度和任務(wù)檢查檢查任務(wù)采用消防手機(jī)終端的作業(yè)方式檢查結(jié)果可以通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)給聯(lián)網(wǎng)單位通過系統(tǒng)直接下發(fā)消防檢查通知等信息通過系統(tǒng)受理聯(lián)網(wǎng)單位消防投訴和預(yù)約通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)消防監(jiān)督員消防片區(qū)的管理消防片區(qū)聯(lián)網(wǎng)單位信息需全面，包括單位的基本信息及消防設(shè)施的維護(hù)監(jiān)控信息，直接監(jiān)督了解建筑物消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、完好程度、生命周期和管理狀態(tài)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市消防網(wǎng)格化的建設(shè)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市建筑戶籍化的建設(shè)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市119的車輛、人員、物資管理和調(diào)度消防監(jiān)督檢查的歷史及片區(qū)消防情況的查詢統(tǒng)計(jì)消防辦公消防辦公實(shí)現(xiàn)消防主管單位消防檢查、消防通知、消防受理等辦公業(yè)務(wù)。消防檢查下發(fā)消防檢查通知：可以提前下發(fā)通知，告訴聯(lián)網(wǎng)單位要進(jìn)行消防檢查生成消防任務(wù)：通過系統(tǒng)平臺生成需要的消防檢查任務(wù)制定消防檢查內(nèi)容，可以是包括：消防安全管理檢查、建筑物防火檢查、消防設(shè)施檢查、火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)物等檢查分配檢查任務(wù)：選擇任務(wù)分配給相關(guān)人員，包括自己去執(zhí)行執(zhí)行檢查任務(wù)：可以通過消防手機(jī)終端進(jìn)行作業(yè)作業(yè)結(jié)果提交：提交作業(yè)結(jié)果，下發(fā)檢查結(jié)果通知消防通知：下發(fā)各種消防通知，通知聯(lián)網(wǎng)單位消防受理受理各種聯(lián)網(wǎng)客戶投訴、預(yù)約的消防事宜我的片區(qū)我的片區(qū)實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)督員對城市某個(gè)片區(qū)的聯(lián)網(wǎng)單位的消防監(jiān)督管理，可以對片區(qū)內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)單位基本信息、消防維護(hù)、消防監(jiān)控情況進(jìn)行掌握了解。片區(qū)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)單位具體管理信息包括：單位信息單位基本情況查看選擇單位的基本情況主要建（構(gòu)）筑物查看選擇單位建筑物基本情況重點(diǎn)防火部位查看選擇單位重點(diǎn)防火部位信息從業(yè)人員查看選擇單位從業(yè)人員的相關(guān)信息報(bào)警信息火警信息查看選擇單位實(shí)時(shí)火警、歷史火警信息故障信息查看選擇單位實(shí)時(shí)故障、歷史故障信息報(bào)警事件查看選擇單位實(shí)時(shí)報(bào)警事件信息設(shè)備運(yùn)行信息查看選擇單位設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行信息網(wǎng)關(guān)信息傳輸設(shè)備聯(lián)網(wǎng)查看選中單位傳輸設(shè)備及聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)消防設(shè)施消防系統(tǒng)查看選擇單位消防系統(tǒng)消防部件查看選擇單位所有消防部件的基本信息及生命周期、完好程度、管理狀態(tài)等信息視頻監(jiān)控站點(diǎn)列表查看選擇單位的所有視頻點(diǎn)位的實(shí)時(shí)視頻畫面火災(zāi)成災(zāi)成災(zāi)列表查看選擇單位成災(zāi)記錄及詳細(xì)信息維護(hù)信息巡查作業(yè)歷史查看選擇單位的所有設(shè)備及系統(tǒng)巡查作業(yè)歷史檢測作業(yè)歷史查看選擇單位的所有設(shè)備及系統(tǒng)檢測作業(yè)歷史保養(yǎng)作業(yè)歷史查看選擇單位的所有設(shè)備及系統(tǒng)保養(yǎng)作業(yè)歷史通過我的片區(qū)，實(shí)現(xiàn)對城市聯(lián)網(wǎng)建筑物的“城市消防網(wǎng)格化”建設(shè)！通過我的片區(qū)，實(shí)現(xiàn)對城市建筑物的“身份認(rèn)證和戶籍化”管理！消防指揮調(diào)度消防車輛管理：通過消防終端手機(jī)的GPS定位實(shí)時(shí)了解車輛所處位置、是否在消防任務(wù)、車輛運(yùn)行狀況、車上消防人員情況、車上都帶有哪些消防物資等。消防人員管理：在系統(tǒng)創(chuàng)建消防隊(duì)員的個(gè)人相關(guān)信息、考勤信息、證件信息等，實(shí)現(xiàn)對消防人員的監(jiān)督管理！消防物資管理：動態(tài)管理消防物資，實(shí)時(shí)動態(tài)了解消防物資在我市的分布情況，實(shí)時(shí)更新物資信息，比如物資的更換、補(bǔ)充等。消防調(diào)度管理：系統(tǒng)自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定的消防等級和單位所處位置，就近派出相應(yīng)數(shù)量和種類的消防車及消防人員。在車上，消防人員通過手機(jī)就可以實(shí)時(shí)看到用戶監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭提供的火災(zāi)現(xiàn)場，并且可以實(shí)時(shí)了解用戶的戶籍信息，準(zhǔn)確快速發(fā)現(xiàn)火災(zāi)原因、了解現(xiàn)場火災(zāi)危險(xiǎn)程度，同時(shí)各種畫面及信息也實(shí)時(shí)上傳至遠(yuǎn)程調(diào)度中心，調(diào)度指揮長可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程精確調(diào)度。查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)查詢統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)片區(qū)內(nèi)消防監(jiān)督檢查、以及聯(lián)網(wǎng)單位火警、故障、維護(hù)等信息的統(tǒng)計(jì)分析處理，詳見綜合統(tǒng)計(jì)和查詢功能。聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)平臺功能基本功能要求實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶的服務(wù)申請和投訴、以及預(yù)約、處理通知等查看單位的聯(lián)網(wǎng)基本信息查看單位的報(bào)警信息查看單位網(wǎng)關(guān)在線信息查看單位建筑物消防設(shè)施信息查看單位接入視頻信息查看單位歷史火災(zāi)記錄信息查看單位建筑物消防設(shè)施維護(hù)信息查看單位聯(lián)網(wǎng)賬戶人員信息用戶服務(wù)用戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位用戶相關(guān)服務(wù)申請、投訴等處理功能。服務(wù)申請聯(lián)網(wǎng)單位用戶可以通過系統(tǒng)平臺在線申請服務(wù)，提交服務(wù)申請后，中心維保智能服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)受理員將受理處理服務(wù)！在線投訴聯(lián)網(wǎng)單位用戶可以通過系統(tǒng)平臺在線投訴，投訴對象包括監(jiān)控中心或消防主管單位！在線預(yù)約聯(lián)網(wǎng)單