業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)樣本（2篇）

第7頁共7頁業(yè)務(wù)員月?工作總結(jié)?樣本我?是___?_年初走?上新鋼聯(lián)?的外貿(mào)工?作崗位的?。在過去?的一年中?，我邊學(xué)?邊干，親?身經(jīng)歷了?新鋼聯(lián)外?貿(mào)工作的?艱辛、開?拓、和進(jìn)?步。與?新鋼聯(lián)的?其他業(yè)務(wù)?相比，我?們的外貿(mào)?業(yè)務(wù)還顯?得很弱小?，共有_?___個(gè)?人。在_?___年?中，我們?完成了出?口貿(mào)易_?___噸?。其中_?___%?以上為從?首鋼之外?的廠家采?購后出口?的。這個(gè)?數(shù)字雖然?不大，但?我們付出?的努力是?很大的，?這個(gè)數(shù)字?是___?_年的8?倍，我們?全年實(shí)現(xiàn)?了外貿(mào)利?潤(rùn)___?_多萬元?，不僅超?額完成了?全年的計(jì)?劃任務(wù)，?同時(shí)也顯?示了新鋼?聯(lián)的外貿(mào)?業(yè)務(wù)在過?去的一年?里確實(shí)有?了長(zhǎng)足的?進(jìn)步。?回顧過去?一年來的?工作與成?效，我們?幾個(gè)做外?貿(mào)工作的?同志都深?深地體會(huì)?到，我們?是在新鋼?聯(lián)公司領(lǐng)?導(dǎo)的親自?關(guān)懷指導(dǎo)?下成長(zhǎng)起?來的，是?在各部門?同事們的?積極幫助?配合下進(jìn)?步的。受?外貿(mào)組其?他同志的?委托，在?這里我要?代表他們?感謝領(lǐng)導(dǎo)?、感謝同?事們。?下面我分?兩個(gè)方面?向大家匯?報(bào)自己過?去一年來?在外貿(mào)這?個(gè)全新的?工作崗位?上的收獲?和體會(huì)。?一、克?服困難，?在工作中?邊學(xué)習(xí)邊?摸索，做?到從內(nèi)貿(mào)?到外貿(mào)的?成功跨越?。我不?是外貿(mào)專?業(yè)出身，?最初轉(zhuǎn)到?外貿(mào)崗位?時(shí)，以為?自己有從?事內(nèi)貿(mào)業(yè)?務(wù)的基礎(chǔ)?，外貿(mào)業(yè)?務(wù)不會(huì)難?到哪去，?沒想到工?作一上手?后，其中?的感覺完?全不一樣?，除了外?語要過關(guān)?，專業(yè)知?識(shí)更是至?關(guān)重要的?。國(guó)際貿(mào)?易實(shí)際上?是由貿(mào)易?洽談、簽?約審證、?備貨訂倉?、制單結(jié)?匯幾個(gè)部?分組成，?而每一個(gè)?部分都具?有很強(qiáng)的?專業(yè)性。?所以我一?上崗，就?感受了不?小的壓力?。知道要?想勝任這?項(xiàng)工作，?首要任務(wù)?就是學(xué)習(xí)?。但由于?我們?nèi)耸?少，任務(wù)?在身，不?可能是先?學(xué)習(xí)再上?崗，只能?是一手托?書本，一?手干工作?。所以在?____?年中，我?把大部份?業(yè)余時(shí)間?都用在了?強(qiáng)化外語?、學(xué)習(xí)外?貿(mào)專業(yè)知?識(shí)上了。?從一開始?我就給自?己制定了?雷打不動(dòng)?的學(xué)習(xí)計(jì)?劃，不管?工作再忙?、家務(wù)事?再多、都?必須抽出?一些時(shí)間?學(xué)習(xí)。在?家里，經(jīng)?常是孩子?睡下了，?就是我最?踏實(shí)的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)，?時(shí)間長(zhǎng)了?，孩子問?我：媽媽?又上大學(xué)?了在工作?中為了弄?懂一個(gè)概?念，我一?定要多問?幾個(gè)為什?么，工作?中碰到難?題，有經(jīng)?驗(yàn)的同志?幫助解答?了，我都?會(huì)仔細(xì)記?在本子上?，班后再?找時(shí)間細(xì)?細(xì)消化，?逐步提高?。學(xué)以致?用，讓我?增長(zhǎng)了知?識(shí)，練就?了本領(lǐng)，?提高了技?能，在工?作中的自?信心也在?不斷增強(qiáng)?。例如?，外貿(mào)業(yè)?務(wù)中的審?證工作，?是一項(xiàng)很?重要的內(nèi)?容，如果?有問題我?們不能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)，?就直接導(dǎo)?致我們公?司結(jié)匯的?風(fēng)險(xiǎn)。所?以用戶往?往會(huì)為了?保護(hù)自己?的利益設(shè)?法打擦邊?球，我們?收到的每?一份信用?證都會(huì)存?在一些開?證行或申?請(qǐng)人提出?的特殊要?求，這其?中就會(huì)隱?藏著對(duì)我?們的不利?條款，這?種情況碰?到的多了?，我們外?貿(mào)組的幾?個(gè)人也就?習(xí)慣了對(duì)?信用證中?自己拿不?準(zhǔn)的條款?，都會(huì)提?出來相互?之間進(jìn)行?切磋，經(jīng)?驗(yàn)不夠用?了，就查?找相關(guān)書?籍尋找依?據(jù)，請(qǐng)教?銀行也是?家常便飯?。___?_年，我?共經(jīng)手處?理了__?__份信?用證，在?自己的審?證過程中?發(fā)現(xiàn)有些?條款不利?于我們安?全結(jié)匯，?每一次我?都會(huì)堅(jiān)持?要求外商?修改，雖?然要求外?商改正信?用證是一?件特別麻?煩的工作?，有時(shí)外?商為了自?己的利益?經(jīng)常會(huì)堅(jiān)?持自己的?意見，甚?至很不客?氣地同我?們發(fā)脾氣?，但為了?公司利益?，我都會(huì)?在耐心的?商談之中?，堅(jiān)持不?放棄原則?。___?_份信用?證中曾經(jīng)?有___?_多處都?是在審證?中發(fā)現(xiàn)于?我公司結(jié)?匯不利，?我都堅(jiān)持?據(jù)理力爭(zhēng)?，直到信?用證修改?滿足我們?的要求為?止，從而?確保了資?金正?；?收。外?貿(mào)合同的?履行是以?單證的往?來為基礎(chǔ)?的，專業(yè)?人士通常?稱其為單?據(jù)買賣。?我們制作?的單據(jù)和?交單時(shí)間?如果與信?用要求存?在不符點(diǎn)?，就無法?保證貨款?及時(shí)、全?額的收回?，單據(jù)的?作用和其?重要性是?可想而知?的。所以?單據(jù)制作?同樣是我?工作中，?重點(diǎn)學(xué)習(xí)?和把握的?內(nèi)容。起?初因?yàn)闃I(yè)?務(wù)生疏，?總是越著?急越抓不?住重點(diǎn)，?屢屢出錯(cuò)?，當(dāng)辛辛?苦苦加班?加點(diǎn)趕制?出來的一?大堆單據(jù)?，被銀行?挑出毛病?退回來重?做時(shí)，心?里真不是?滋味。記?得有一次?中板合同?交單，由?于外商要?求將幾個(gè)?合同交叉?發(fā)貨，又?在一個(gè)信?用證下，?分出多套?單據(jù)議付?，經(jīng)過反?復(fù)調(diào)整，?離交單的?時(shí)間只剩?一天，這?個(gè)時(shí)候我?只能抱著?所有單據(jù)?，在銀行?與審單員?一塊過單?，直到銀?行快關(guān)門?了，單據(jù)?才終于寄?出去了。?為了搶時(shí)?間，銀行?工作人員?陪著我餓?了一天肚?子。經(jīng)?過近半年?的實(shí)踐積?累和不斷?摸索，到?下半年，?制單工作?對(duì)我已不?是太大的?難題了。?____?年我共制?單45套?，每一套?都是數(shù)拾?頁的單據(jù)?和數(shù)不清?的數(shù)據(jù)，?按時(shí)、如?數(shù)收回貨?款___?_余萬美?元。在制?單中我體?會(huì)到不僅?需要嫻熟?的專業(yè)知?識(shí)和清醒?的頭腦，?更需要是?對(duì)工作的?高度責(zé)任?心。二?、精心盡?力做事，?努力為公?司多創(chuàng)效?益__?__年_?___月?份以后，?總公司出?于業(yè)務(wù)分?工的考慮?，新鋼聯(lián)?的出口業(yè)?務(wù)只能在?首鋼以外?的市場(chǎng)尋?求發(fā)展，?只能通過?外采的方?式組織出?口資源。?這種方式?對(duì)于我們?這種冠以?首鋼頭銜?的公司來?講是很艱?難的，因?為外商知?道你隸屬?于首鋼，?他就希望?從你這兒?拿到首鋼?的產(chǎn)品，?規(guī)模大一?點(diǎn)的鋼鐵?企業(yè)都有?外貿(mào)經(jīng)營(yíng)?權(quán)力和能?力，而我?們拿不到?穩(wěn)定的出?口資源，?這對(duì)于我?們都是不?利因素。?可是新?鋼聯(lián)公司?的特點(diǎn)就?是要變不?利條件為?有利條件?，用自身?的努力，?開創(chuàng)出一?條自我發(fā)?展之路。?在大家?的幫助配?合下，我?從江陰西?城鋼廠采?購歐標(biāo)圓?鋼___?_噸，江?蘇溧陽扁?鋼廠采購?美標(biāo)扁鋼?____?噸，包鋼?采購歐標(biāo)?圓鋼__?__噸。?分別出口?到墨西哥?和歐洲。?加上上半?年出口的?首鋼產(chǎn)中?板___?_噸，_?___年?，由我經(jīng)?辦出口鋼?材合計(jì)_?___噸?。這些成?績(jī)的取得?，與自己?堅(jiān)持不懈?的努力和?精心盡力?的工作是?分不開的?。__?__年_?___月?份，從包?鋼友誼軋?鋼廠采購?____?噸圓鋼的?事給我留?下很深的?印象。?當(dāng)時(shí)我公?司與包鋼?友誼軋鋼?廠簽訂了?圓鋼采購?合同__?__噸。?因?yàn)橐s?在國(guó)家退?稅調(diào)整之?前發(fā)運(yùn)，?所以我們?要求他一?定要在_?___月?____?日前將全?部圓鋼運(yùn)?抵天津港?，具備裝?船條件。?因?yàn)榇?批圓鋼是?首次出口?歐洲，所?以在外包?裝、掛牌?、材質(zhì)證?明等方面?都有特殊?要求，保?證產(chǎn)品質(zhì)?量和履約?信譽(yù)很重?要。盡管?我們?cè)谂c?包鋼的采?購合同中?作了明確?的約定，?包鋼也緊?趕慢趕，?終于在_?___月?____?日將我們?所需要的?貨物運(yùn)到?了天津港?，但當(dāng)貨?代理貨時(shí)?卻發(fā)現(xiàn)了?許多與合?同規(guī)定不?相符的小?問題，如?包裝、刷?色不規(guī)范?等。接到?貨代的信?息時(shí)已是?周五的下?班時(shí)間，?可如果不?去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)?貨就有可?能出現(xiàn)問?題，造成?外商索賠?，不及時(shí)?處理，錯(cuò)?過船期，?就有可能?造成退稅?損失。想?到這些，?我只能把?孩子交給?生病的婆?婆照看，?周六一早?趕往天津?港，與貨?代一起按?工廠的明?細(xì)一一理?貨，對(duì)于?出現(xiàn)的問?題反復(fù)與?工廠溝通?、確認(rèn)，?最終得到?了廠方的?理解和支?持，問題?部分很快?得到處理?，保證了?此批貨物?在___?_月__?__日前?具備報(bào)關(guān)?條件。?通過__?__年的?工作總結(jié)?，我的確?有很多感?受和體會(huì)?，但讓我?感受最深?的是：自?己很幸運(yùn)?，雖然在?外貿(mào)工作?中吃了不?少苦，受?了不少累?，但我有?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心、同?事支持、?蓬勃向上?的集體，?有老同志?的傳幫帶?，我從中?學(xué)到了很?多東西。?最突出的?體會(huì)是：?新鋼聯(lián)的?外貿(mào)比起?首鋼國(guó)貿(mào)?，比起其?他專業(yè)外?貿(mào)公司，?的確面臨?許多困難?，但我們?相信，只?要大家共?同努力，?這個(gè)“難?”字也會(huì)?造就出能?吃苦、敢?打硬仗的?外貿(mào)隊(duì)伍?，敢于戰(zhàn)?勝困難，?就能創(chuàng)建?出具有新?鋼聯(lián)特點(diǎn)?的外貿(mào)事?業(yè)。_?___年?是我公司?外貿(mào)業(yè)務(wù)?的攻堅(jiān)年?，我們要?總結(jié)__?__年的?經(jīng)驗(yàn)，重?點(diǎn)在產(chǎn)品?開發(fā)上和?市場(chǎng)拓展?上下功夫?，在隊(duì)伍?建設(shè)初見?成效的基?礎(chǔ)上，以?更加飽滿?的熱情，?為我公司?外貿(mào)事業(yè)?做大做強(qiáng)?而努力工?作。業(yè)?務(wù)員月工?作總結(jié)樣?本（二）?我于_?___年?____?月加入中?國(guó)人壽，?至今在中?國(guó)人壽工?作已有半?年的時(shí)間??；仡?這半年的?工作，收?獲了很多?也成長(zhǎng)了?很多?，F(xiàn)?將這半年?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、業(yè)務(wù)拓?展半年?來，根據(jù)?上級(jí)公司?下達(dá)給我?們的銷售?任務(wù)，我?部制定了?全年銷售?計(jì)劃，由?于我部的?有效人力?較少，又?加上人保?、平安電?銷對(duì)車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的沖?擊，在業(yè)?務(wù)拓展上?曾經(jīng)出現(xiàn)?一定的困?難，面對(duì)?激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，?我們沒有?放棄努力?，通過與?上級(jí)部門?溝通、統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)，?努力增員?，并且讓?業(yè)務(wù)人員?充分了解?公司的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)以?及公司的?經(jīng)營(yíng)狀況?。填補(bǔ)了?因競(jìng)爭(zhēng)等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。大?家團(tuán)結(jié)一?心，終于?使個(gè)人代?理業(yè)務(wù)取?得突破性?發(fā)展。?二、財(cái)務(wù)?收付工作?除了業(yè)?務(wù)拓展外?，我還兼?做第一營(yíng)?業(yè)部的財(cái)?務(wù)收付工?作，我積?極配合上?級(jí)部門工?作，在日?常工作中?能夠認(rèn)真?嚴(yán)格的按?照上級(jí)公?司《財(cái)務(wù)?管理規(guī)定?》，積極?有效的開?展工作，?嚴(yán)格把關(guān)?，認(rèn)真審?核，做好?每天的日?結(jié)工作和?每個(gè)月的?手續(xù)費(fèi)對(duì)?帳與支付?工作，并?及時(shí)送交?相關(guān)主管?部門。?三、加強(qiáng)?專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?從事財(cái)險(xiǎn)?工作，只?有不斷的?加強(qiáng)對(duì)專?業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，才?能打造出?具有持續(xù)?競(jìng)爭(zhēng)力的?隊(duì)伍。我?通過日常?工作積累?，發(fā)現(xiàn)自?己的不足?，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)?習(xí)公司條?款，增強(qiáng)?對(duì)保險(xiǎn)意?義和功能?的領(lǐng)悟，?平時(shí)我還?會(huì)向出單?人員和理?賠人員學(xué)?習(xí)請(qǐng)教，?掌握了保?險(xiǎn)投保、?承保和理?賠的一般?流程，以?及一般單?證