2021年度個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理考點(diǎn)版電大考點(diǎn)版-電大?？瓶荚嚳键c(diǎn)版

—:單項(xiàng)選取題：用20.按照時(shí)間管理矩陣，重

1.（A多元化經(jīng)營(yíng)）經(jīng)營(yíng)方IL（D籌劃）不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)要但不急迫任務(wù)屬于

式風(fēng)險(xiǎn)最大。習(xí)周期（）o（B）優(yōu)先級(jí)

2.（A擬定目的和籌劃）不12.（D領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決21.不屬于PEST分析法分

會(huì)出當(dāng)前實(shí)行籌劃過(guò)程當(dāng)定）做法不能協(xié)助團(tuán)隊(duì)做析內(nèi)容是（）o（A）生活

中。出有效決策環(huán)境

3.（B顧客滿意度調(diào)查）屬13.（D盼望理論）講述人22：辦公室可通過(guò)不同設(shè)

于定性績(jī)效測(cè)量辦法。們盼望是與她們努力有關(guān)計(jì)方式來(lái)進(jìn)行道具溝通。

4.（B縮減經(jīng)營(yíng)成本）最有14.（D情緒性）不屬于健辦公室設(shè)計(jì)重要有兩種方

也許增長(zhǎng)公司利潤(rùn)?？禌_突特性式：老式式設(shè)計(jì)和開(kāi)放式

5.（B團(tuán)隊(duì)成員不樂(lè)意參15.（D團(tuán)隊(duì)目的）不是影設(shè)計(jì)，關(guān)于老式式設(shè)計(jì)說(shuō)

加其她成員工作）不是由響工作籌劃制定重要限制法對(duì)的是（B）各個(gè)辦公區(qū)

授權(quán)帶來(lái)好處。因素域之間有明顯界限和獨(dú)立

6.（C）不屬于公司文化范16.（D想法越離奇越好）空間

疇內(nèi)。C資源籌劃不屬于頭腦風(fēng)暴基本原則23.彼得.圣吉《第五項(xiàng)修

7.（C人員調(diào)換）可防止團(tuán)17.（D信息可以被高層管煉》中所提到五項(xiàng)修煉，

隊(duì)雙方產(chǎn)生摩擦和沖突理者迅速采納）不是非正不涉及下面（B、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新）

8.（C資源籌劃）不屬于公式溝通長(zhǎng)處。24.彼得.杜拉克說(shuō)，一貫

司文化范疇內(nèi)18.（D以上答案都對(duì)）工成功人們公式是她們?cè)冢―

9.（D）理論講述了人們盼作是一種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)思維）和（D行動(dòng)）之間保

望是與她們努力有關(guān)。D做事。（A籌劃工作B培訓(xùn)持了平衡。D思維，行動(dòng)

盼望理論團(tuán)隊(duì)成員C勉勵(lì)員工）25.編寫各種商業(yè)文獻(xiàn)時(shí)，

10.（D參會(huì)人員必要是管19.（D以上答案都對(duì)）是都必要具備三個(gè)方面要

理者）對(duì)于開(kāi)好會(huì)議是無(wú)公司發(fā)展推動(dòng)因素點(diǎn)，（D文獻(xiàn)長(zhǎng)度）不屬于

這三個(gè)方面件或因素（C）0C.等待時(shí)間

26.不是定量績(jī)效測(cè)量辦32：解決談判中浮現(xiàn)耍弄38.大多數(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)

法是（D評(píng)估面試）職權(quán)困難局面，對(duì)的做法一方面應(yīng)對(duì)優(yōu)先級(jí)A工

27.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)“適度是（A）就事論事，只是針對(duì)作，這是由于要完全消除

費(fèi)用”是指（C信息準(zhǔn)備妥需要解決問(wèn)題表達(dá)意見(jiàn)危機(jī)是不也許，但是咱們

當(dāng)需要耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多33.從外部環(huán)境變化中發(fā)往往可以通過(guò)預(yù)算安排來(lái)

少費(fèi)用）。掘客戶需求信息長(zhǎng)處是（C）減輕危機(jī)限度，也就是說(shuō)

28.從別人角度思考問(wèn)題能為其她途徑獲得信息提咱們可以將她們變?yōu)椋–優(yōu)

唯一辦法就是全力關(guān)注她供可靠參照先級(jí)工作）o

們，給與關(guān)注辦法有各種，34.朝陽(yáng)公司非常注重對(duì)39.大多數(shù)談判所需要基

那么下面（D對(duì)自己無(wú)益新員工培訓(xùn)，這闡明公司本技能和下面（B溝通）所

就不要聽(tīng)）不可以有助于領(lǐng)導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面需要技能相似

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理解團(tuán)隊(duì)成員。扮演了除（）之外角色。40.當(dāng)人們以為自己報(bào)酬

29.從訂購(gòu)資源到接受資（D）挑戰(zhàn)者與勞動(dòng)之比，與她人報(bào)酬

源期間所需要時(shí)間為（C、35.常用監(jiān)督指標(biāo)有軟指與勞動(dòng)之比是相等，這時(shí)

等待時(shí)間）標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于軟指就會(huì)有較大勉勵(lì)作用，這

30.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)“適標(biāo)是（）o（D）記錄數(shù)據(jù)種理論稱為（C公平理

度費(fèi)用”是指（C）0C.36：查爾斯?漢迪在《結(jié)論）

信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要耗費(fèi)多識(shí)組織》中，以為組織文41.當(dāng)員工浮現(xiàn)不滿時(shí)，就

長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用化類型涉及（）。需要采用系統(tǒng)辦法，按照

31：從整體上看，SWOT分（A）權(quán)利文化、角色文化、一定環(huán)節(jié)來(lái)解決和解決問(wèn)

析可以分為兩某些，第二任務(wù)文化、個(gè)人文化題。下面（評(píng)估解決問(wèn)題方

某些0T（機(jī)會(huì)和威脅），37.從訂購(gòu)資源到接受資案）環(huán)節(jié)不涉及在其中。

可以用來(lái)分析（B）外部條源期間所需要時(shí)間為42.得到“輸一嬴”談判成

果雙方在談判前狀態(tài)是47.對(duì)于不同類型公司來(lái)任務(wù)主次C減少救急次數(shù)

（A雙方都想嬴）說(shuō)她們最后目的是不同樣,D以上內(nèi)容都涉及）

43.電子郵件需要遵循某不論哪一種目的，對(duì)公司51.對(duì)于員工學(xué)習(xí)積極反

些規(guī)范，下面（信息必要詳中其她所有因素與這個(gè)目饋必要注意某些事情，下

細(xì)）條例咱們不必遵循。的關(guān)系，下面說(shuō)法對(duì)的是面錯(cuò)誤答案是（C督導(dǎo)）

44.調(diào)查表白：如果員工可（（C）其她所有因素都服52.對(duì)于在事業(yè)上獲得成

以在工作和生活之間搞好務(wù)于這一目的）功人士來(lái)說(shuō)，智商高是必

平衡，那么公司中曠工現(xiàn)48.對(duì)于不同類型公司來(lái)備，但是更重要是（A、情

象就會(huì)減少，生產(chǎn)率會(huì)明說(shuō)她們最后目的是不同商）

顯提高。普通來(lái)講，員工樣，不論哪一種目的，對(duì)53.對(duì)于專門解決問(wèn)題會(huì)

可以通過(guò)（（A）盡量適時(shí)離公司中其她所有因素與這議備忘錄，涉及到諸多方

開(kāi)工作崗位）辦法來(lái)平衡個(gè)目的關(guān)系，下面說(shuō)法對(duì)面內(nèi)容（D會(huì)議評(píng)估）不是

自己生活和工作。的是（（C）其她所有因針對(duì)解決問(wèn)題所應(yīng)記錄內(nèi)

45.對(duì)學(xué)習(xí)周期各個(gè)階段素都服務(wù)于這一目的）容

都賦予（D、相等）權(quán)重，49.對(duì)于選取領(lǐng)導(dǎo)方式而54.對(duì)員工采用什么樣發(fā)

就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量有什么言影響團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者選取最展辦法要考慮諸多方面因

影響。重要因素是（C任務(wù)自身素（D員工發(fā)展目的）不屬

46.對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)是和環(huán)境）于考慮范疇之內(nèi)

顯示你注重她們和談話內(nèi)50.對(duì)于一位管理人員來(lái)55：當(dāng)員工產(chǎn)生不滿情緒,

容好辦法但有諸多因素導(dǎo)說(shuō)，制定工作和時(shí)間籌劃而事情不能得到解決時(shí)對(duì)

致人們不能認(rèn)真傾聽(tīng)，（D是最為重要技能之一。這的做法是（B）把團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)

表達(dá)不清晰）屬于談話以不但僅是指可以完畢工反映給上級(jí)管理人員

雙方中信息發(fā)送者因素導(dǎo)作，其中還涉及（D）。（A56.對(duì)于談判中浮現(xiàn)耍弄

致人們不能認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)你工作加以控制B分清職權(quán)困難局面，對(duì)的解決

辦法是（）。（A）就事論廢”，在協(xié)商目的時(shí)這種說(shuō)①④③

事，只是針對(duì)需要解決問(wèn)法指D.制定目的前一定66：”負(fù)責(zé)尋常行政事務(wù)組

題表達(dá)意見(jiàn)要做好充分協(xié)商織與協(xié)調(diào)”屬于組織部門

57.東信公司除了內(nèi)部利63：方總作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，中（）部門基本職責(zé)。（A）

益有關(guān)者外，尚有某些組經(jīng)常要解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生沖行政

織之外外部利益有關(guān)者，突。近來(lái)她采用了（）方67：依照盼望理論，人們

不屬于它外部利益有關(guān)者式來(lái)解決沖突，這種辦法得到勉勵(lì)后來(lái)，就會(huì)浮現(xiàn)

是（）0（C）公司股東雖不能較好地解決問(wèn)題，第一級(jí)成果，第一級(jí)成果

58.電子頭腦風(fēng)暴法具備但還是能有所收獲，是一總是與績(jī)效相聯(lián)系，而第

諸多長(zhǎng)處，不屬于它長(zhǎng)處種中檔限度合伙。（B）折一級(jí)成果也許會(huì)帶來(lái)第二

是（）。（B）社會(huì)互動(dòng)增中級(jí)成果，第二級(jí)成果是（C）

長(zhǎng)64：非語(yǔ)言溝通方式中，得到領(lǐng)導(dǎo)提拔和承認(rèn)

59：電子頭腦風(fēng)暴法不需通過(guò)聲音（重音、聲調(diào)、68：依照雙因素理論，使

要暴露身份，可以消除人停頓、語(yǔ)速等）來(lái)傳遞信員工感到滿意因素重要與

們心理障礙和顧慮，這重息溝通方式是（B）副語(yǔ)言工作內(nèi)容或工作成果關(guān)

要是由于其具備（）長(zhǎng)處。溝通于，這些因素改進(jìn)可以使

（B）匿名性65.發(fā)展循環(huán)周期涉及：①員工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)

60.非正式評(píng)估只有建立批準(zhǔn)發(fā)展目的②明確發(fā)展大而持久勉勵(lì)作用，這種

在（A、信任）前提下才干規(guī)定③籌劃學(xué)習(xí)和支持④因素被稱為（C）勉勵(lì)因素

奏效。選取發(fā)展辦法⑤實(shí)行和支69.高科公司員工經(jīng)常使

61、非語(yǔ)言溝通種類諸多，持學(xué)習(xí)⑥檢查目的⑦評(píng)估用電郵、QQ、BBS等方式

通過(guò)聲音傳遞信息方式屬學(xué)習(xí)和辦法有效性七個(gè)環(huán)進(jìn)行會(huì)議交流，這種方式

于（A）副語(yǔ)言溝通形式節(jié)，關(guān)于前四個(gè)環(huán)節(jié)排列屬于（C）網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

62.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則順序?qū)Φ氖牵ǎ﹐（A）②70.關(guān)于書面溝通幾種方

式及其合用狀況相應(yīng)不對(duì)76.關(guān)于商務(wù)文獻(xiàn)，說(shuō)法不位于最底端是（）需求。

的是（）。（D）報(bào)告書：對(duì)的是（）o（B）生理

圖形圖像（A）可以隨意更改或補(bǔ)充83.關(guān)于不授權(quán)理由之一

71.工作報(bào)告是一種抱負(fù)77.關(guān)于道具溝通，說(shuō)法對(duì)“對(duì)她人信任問(wèn)題”，說(shuō)法

溝通途徑，它重要是為了的是。道具溝通是指人對(duì)的是（）。（A）如果發(fā)

讓信息（）。（D）其她選們借助于操縱物體來(lái)傳遞現(xiàn)難以信賴她人，那就意

項(xiàng)都對(duì)一定信息味著難以給她們布置任務(wù)

72.關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說(shuō)法78：關(guān)于達(dá)到合同方式說(shuō)84.關(guān)于目的管理籌劃典

不對(duì)的是（）。法不對(duì)的是⑻團(tuán)隊(duì)成員型環(huán)節(jié)，說(shuō)法不對(duì)的是（C）

（A）聊天、喝茶、打電話等總是沒(méi)有決定權(quán)實(shí)現(xiàn)目的行動(dòng)籌劃由管理

活動(dòng)不用記錄79.關(guān)于工作報(bào)告，說(shuō)法不者自己決定

73.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法對(duì)的是（）o85.公司開(kāi)展籌劃需要各

不對(duì)的是（B）在頭腦風(fēng)暴（B）準(zhǔn)備材料越多越好種資源，屬于公司所需要

法中不切合實(shí)際想法是堅(jiān)80.關(guān)于組織目的、團(tuán)隊(duì)目信息資源是（）o（A）服

決不容許的和個(gè)人目的，說(shuō)法不對(duì)務(wù)信息

74.關(guān)于反思，說(shuō)法不對(duì)的的是（）。（C）團(tuán)隊(duì)目的86：關(guān)于組織目的和價(jià)值

是（）。和組織目的不是一種層次觀說(shuō)法對(duì)的是⑻組織目

（C）反思是個(gè)人事情，不上，兩者可以不一致的決定了組織核心價(jià)值觀

需要同她人討論81.關(guān)于團(tuán)隊(duì)之間產(chǎn)生沖87：關(guān)于使用形體語(yǔ)言抓

75.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高突因素，說(shuō)法對(duì)的是（）。住聽(tīng)眾心理做法不對(duì)的是

時(shí)間管理效率擬定了諸多（C）目的、籌劃或任務(wù)不協(xié)（D）把雙臂抱在胸前

辦法，不能協(xié)助她是（）0調(diào)88：依照K0LB學(xué)習(xí)周期，

（B）工作時(shí)間回絕接聽(tīng)任82.依照馬斯洛需求層次“從課本或課程中得到有

何電話理論，需求具備不同層次,關(guān)知識(shí)，然后決定如何應(yīng)

用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從（）95.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)到上下形式

階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。（D）理論法不對(duì)的是（D）0101、公司籌劃一種月后把

化D.規(guī)定與會(huì)者改進(jìn)她人小蕭從銷售部調(diào)到行政

89：關(guān)于反思辦法，不對(duì)提出觀念部，為了提前熟悉新角色

的是（）。（B）始終忙個(gè)96.依照（D）不同，會(huì)議和工作任務(wù)，小蕭采用

不斷，沒(méi)有時(shí)間思考可分為面對(duì)面、電話電視（C）學(xué)習(xí)方式最適

90：關(guān)于提高工作靈活性和網(wǎng)絡(luò)等形式。D.會(huì)議目當(dāng)。（C）工作觀摩或伙伴

辦法，對(duì)的是（）。（D）和召開(kāi)方式工作

規(guī)劃出一天中“機(jī)動(dòng)時(shí)間”97.管理者必要得到團(tuán)隊(duì)102：關(guān)于發(fā)展目的和組織

91：溝通是人與人之間進(jìn)成員對(duì)籌劃做出承諾，這目的，說(shuō)法不對(duì)的是（D）

行交流重要方式，溝通要是由于C.只有這樣團(tuán)隊(duì)發(fā)展目的和組織目的沒(méi)差

素涉及（）。（A）目意圖，成員才干更投入別

溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方98、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法第二103、高總工作量很大，每

式辦法，時(shí)間安排個(gè)階段，下面說(shuō)法不對(duì)的天都要加班到很晚，因而

92：關(guān)于道具溝通，說(shuō)法是（A）。（A）對(duì)那些她決定給她下屬幾種經(jīng)理

不對(duì)的是（B）道具溝通是提出荒謬想法人進(jìn)行批評(píng)更多地授權(quán)，下面關(guān)于授

通過(guò)非詞語(yǔ)聲音來(lái)傳遞信教誨權(quán)不對(duì)的是（A）。

息99、溝通技巧在進(jìn)行口頭（A）對(duì)授權(quán)過(guò)工作無(wú)論如

93：“個(gè)人需要與團(tuán)隊(duì)需要語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下何都不適當(dāng)再過(guò)問(wèn)

處在中檔水平，任務(wù)需要面不屬于溝通技巧選項(xiàng)是104、依照馬斯洛需求層次

很高”，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展（）（（B）善于思考理論，需求具備不同層次,

階段特點(diǎn)（D）成熟100、工作報(bào)告重要有三種位于最底端是（（B）生

94：關(guān)于評(píng)估，說(shuō)法不對(duì)形式。下面不屬于工作報(bào)理需求

的（A）評(píng)估就是審查告形式是（（B）從中間105、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)

方式說(shuō)法對(duì)的是（D）當(dāng)團(tuán)通交流效果。那么高總以級(jí)成果總是與績(jī)效相聯(lián)

隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出為這種團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)形式應(yīng)當(dāng)系，下面選項(xiàng)（D獎(jiǎng)勵(lì)）

指令，給與詳細(xì)指引和嚴(yán)是（D雙向）溝通過(guò)程。。不屬于第一級(jí)成果。

密監(jiān)控110.個(gè)人目的準(zhǔn)時(shí)間劃分,116.依照時(shí)間長(zhǎng)短，個(gè)人

106.高先生總是可以在上分為三個(gè)階段，那么普通目的可以分為長(zhǎng)中短期目

班時(shí)間集中精力完畢工來(lái)講中期目的時(shí)間段是（3的，那么下面哪一種說(shuō)法

作，下班后與家人一起吃一5年）是對(duì)的？（C短期目的更

飯.照顧孩子.做恰當(dāng)運(yùn)111.個(gè)人目的準(zhǔn)時(shí)間長(zhǎng)短,詳細(xì)）

動(dòng)。然后在長(zhǎng)假時(shí)間陪家分為三個(gè)階段，下面分法117.依照已掌握時(shí)間點(diǎn)來(lái)

人旅游度假。高先生生活對(duì)的（D長(zhǎng)期目的工作目擬定目的值一種數(shù)學(xué)辦法

很充實(shí)也不久樂(lè)，這闡明的個(gè)人目的）稱為（D時(shí)間序列法）

高先生可以保持（D、生112.給團(tuán)隊(duì)成員分派任務(wù)118.公司小王和小李對(duì)工

活和工作）之間平衡?？梢杂兄T多原則，普通咱作籌劃看法完全不同，小

107.高效團(tuán)隊(duì)具備各種特們不把（D工作辦法和性王以為“籌劃是沒(méi)有用，

性，（D有超強(qiáng)能力人）特質(zhì)）作為原則由于籌劃趕不上變化”，小

性不屬于先進(jìn)團(tuán)隊(duì)。113.依照（D會(huì)議目和召李則以為“任何工作都需

108.高效團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)開(kāi)方式）不同，會(huì)議可分要詳細(xì)籌劃”。說(shuō)法對(duì)的是

隊(duì)發(fā)展每一種階段所扮演為面對(duì)面電話電視和網(wǎng)絡(luò)（D她們兩人觀點(diǎn)都是片

三個(gè)角色：工作需要/團(tuán)隊(duì)等幾種形式。面，籌劃可以詳盡，也可

需要/個(gè)人需要之間關(guān)系114.依照Kolb學(xué)習(xí)循環(huán)，以粗略，只要奏效就行

是（D依照發(fā)展各個(gè)階段,學(xué)習(xí)過(guò)程是一種周期循環(huán)119.公司小張和小王在溝

所占地位有所不同）過(guò)程而它有諸各種學(xué)習(xí)機(jī)通過(guò)程中浮現(xiàn)了某些問(wèn)

109.高總想通過(guò)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)（D以上都可以）題，由于小張晚上為了某

提高團(tuán)隊(duì)成員和管理者溝115.依照盼望理論，第一個(gè)問(wèn)題解決，忙到很晚，

非常疲倦，精力無(wú)法集中?？?jī)效也會(huì)提高）不對(duì)的是（D會(huì)議時(shí)間可

小王告訴她，劉經(jīng)理找她,124.關(guān)于公司價(jià)值觀看法以自由延長(zhǎng)）

小張聽(tīng)到是李經(jīng)理找她。在西方通過(guò)了幾種階段。130.管理者必要得到團(tuán)隊(duì)

她們之間浮現(xiàn)溝通誤差重“在擬定公司利潤(rùn)水平時(shí)成員對(duì)籌劃做出承諾，這

要是由于信息（D接受者）候，把員工.公司.社會(huì)利是由于（C只有這樣，團(tuán)

這個(gè)環(huán)節(jié)浮現(xiàn)了障礙。益統(tǒng)籌起來(lái)，不能失之偏隊(duì)成員才干更加投入）

120.公司在規(guī)章制度中制頗”，這種價(jià)值觀是（A公131、胡先生以為大某些人

定了對(duì)員工規(guī)定，其目是司互利價(jià)值觀）天生懶散，不樂(lè)意工作，

為了保障（C、公司和員工）125.關(guān)于情感智商理解，必要給她們好處或者說(shuō)服

利益。下面說(shuō)法錯(cuò)誤是（C與她她們，她們才會(huì)好好工作。

121.公司在規(guī)章制度中制人交流溝通技巧）據(jù)此你以為胡先生傾向于

定了對(duì)員工規(guī)定，其目是126.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)（（A）X理論

為了保障（公司和員工）利法不對(duì)的是（D規(guī)定與會(huì)132.環(huán)境布局設(shè)計(jì)也是一

S/-

向O者改進(jìn)她人提出觀念）種道具溝通，在辦公室設(shè)

122、如果工作條件或工作127.關(guān)于團(tuán)隊(duì)，說(shuō)法對(duì)的計(jì)中，開(kāi)放式設(shè)計(jì)特點(diǎn)是

待遇不能達(dá)到員工盼望，是（A當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，（）o

員工一方面會(huì)以各種方式需要發(fā)出指令，給與詳細(xì)（0以便人們交流和溝通

體現(xiàn)出來(lái)，其中不涉及（離指引和嚴(yán)密監(jiān)控）133：會(huì)議協(xié)調(diào)各階段中,

職）128.關(guān)于團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)，如下對(duì)“協(xié)助全組作出決定”

123.關(guān)于績(jī)效、勉勵(lì)和能說(shuō)法不對(duì)的是（A團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)階段闡明對(duì)的是。組織

力之間關(guān)系，說(shuō)法不對(duì)的報(bào)可以使人們自由地討人們對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整

是論）頓、歸納

（C如果員工自身能力很129.關(guān)于主持會(huì)議有某些134：諸多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，要

低，但是有很高勉勵(lì)水平。原則應(yīng)當(dāng)遵循，下面原則授予管理權(quán)是一件極其困

難事情，她們不授權(quán)因素她發(fā)現(xiàn)讓員工滿意因素都142.華倫公司中一種項(xiàng)目

有諸多，不涉及（）（C）屬于（C工作自身和工作團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員總是以

可以節(jié)約更多寶貴時(shí)間內(nèi)容方面）為自己貢獻(xiàn)高于別人貢

135、活動(dòng)跟蹤表可以協(xié)助139.華北房地產(chǎn)公司項(xiàng)目獻(xiàn)，以為自己貢獻(xiàn)沒(méi)有獲

咱們提高時(shí)間運(yùn)用率，下領(lǐng)導(dǎo)趙總喜歡采用（指令得同等價(jià)值回報(bào)。她們這

面關(guān)于它描述不對(duì)的是式）領(lǐng)導(dǎo)方式，即自己擬定種想法不利于（D團(tuán)隊(duì)成

（B）。解決方案，以批示形式向員之間互相信任）

（B）不能幫咱們找到細(xì)節(jié)下屬下達(dá)命令和工作。143.華南公司研發(fā)中心在

問(wèn)題140.華北鋼鐵公司近來(lái)開(kāi)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成

136、何總規(guī)定銷售部給出展了一種新項(xiàng)目，需要諸員對(duì)自己工作得心應(yīng)手，

每月銷售總額，但收到數(shù)多員工加班加點(diǎn)，但工作成員更注重任務(wù)完畢狀況

據(jù)卻是每周，她只得自己條件和待遇都沒(méi)有提高。和整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。華南公

花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái)。出乎意料是，所有員工都司研發(fā)團(tuán)隊(duì)處在團(tuán)隊(duì)發(fā)展

銷售部傳遞信息不符合優(yōu)干勁十足。你以為員工干（B規(guī)范化）階段。

質(zhì)信息特點(diǎn)中（D）。（D）勁十足最也許因素是（C144.華陽(yáng)建筑公司建筑工

對(duì)的內(nèi)容樂(lè)意接受挑戰(zhàn)）地分散在諸多地方，她們

137.赫茨伯格雙因素理論141.華嘉公司為了實(shí)現(xiàn)組要經(jīng)常由于建筑材料和人

把影響員工滿意度工作環(huán)織中整體目的，規(guī)定每個(gè)員安排進(jìn)行交流，你以為

境或工作方面因素稱之為部門都要實(shí)現(xiàn)自己目的，不適合她們書面溝通方式

（B保健因素）而每個(gè)部門規(guī)定各個(gè)團(tuán)隊(duì)是（C布告欄）

138.赫茨伯格在提出“雙成員要實(shí)現(xiàn)自己目的。華145.華中公司張總想通過(guò)

因素”理論之前，曾對(duì)美嘉公司為了實(shí)現(xiàn)組織整體某種方式對(duì)近來(lái)浮現(xiàn)問(wèn)題

國(guó)匹茲堡地區(qū)二百名工程目的，應(yīng)用了（C目的分進(jìn)行討論和評(píng)議，下面（D

師，會(huì)計(jì)師做了調(diào)查訪問(wèn)，解法）報(bào)告）方式不適合。

146.會(huì)議結(jié)束后，還必要對(duì)的（D）籌劃可以協(xié)助咱決方案

應(yīng)當(dāng)做下面哪些方面工們控制工作進(jìn)度158.績(jī)效循環(huán)普通涉及三

作？（C執(zhí)行會(huì)議決策）。152.進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃基個(gè)階段，（C評(píng)估目的）階

147.會(huì)議主席有諸多任本環(huán)節(jié)不涉及（）0（D）段不屬于績(jī)效循環(huán)。

務(wù)，（D對(duì)議題提出各種意謀求她人意見(jiàn)159.籌劃進(jìn)度安排重要涉

見(jiàn)）不是會(huì)議主席任務(wù)。153.建立自信對(duì)于每個(gè)人及（D以上答案都對(duì)）

148、金總喜歡將詳細(xì)任務(wù)都很重要，建立自信辦法160.如果某公司子公司在

交給一種人或一種小組，不涉及（）（D）不直接說(shuō)外地，子公司人員與總公

授予她們充分職權(quán)，讓她出自己需求司人員從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，

們作出決定、解決問(wèn)題，154.決策需要在創(chuàng)造性和但是必要開(kāi)一種會(huì)議，比

而她只在需要時(shí)提供協(xié)理性之間達(dá)到一定平衡，較適合方式是（B電視會(huì)

助，金總領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（C）屬理性決策是（B）按照原議）

授權(quán)則分析解決方案161.監(jiān)督籌劃過(guò)程中所需

149：籌劃偏離正軌可選取155.交流是一種雙向過(guò)反饋時(shí)，普通有兩種辦法

各種修正辦法，不對(duì)的選程，其環(huán)節(jié)不涉及（）。進(jìn)行測(cè)量，下面（A定性/

取是（D）對(duì)浮現(xiàn)偏差不予（0外部控制定量）說(shuō)法是對(duì)的。

過(guò)問(wèn)任其自動(dòng)消失156：進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃基162.監(jiān)督提供了籌劃實(shí)行

150：決策過(guò)程中需要保證本環(huán)節(jié)中，“思考總事業(yè)方過(guò)程中需要（D反饋）信息。

獲得對(duì)解決問(wèn)題有協(xié)助信向和職位目的”屬于（A）163.建立成功團(tuán)隊(duì)是公司

息，獲得信息之后，決策擬定自己志向制勝核心，而（A信任）是

階段下一步是（）o（A）157；決策需要在創(chuàng)造性與建立成功團(tuán)隊(duì)時(shí)首要考

提出各種解決方案理性之間達(dá)到一定平衡，慮。

151.籌劃對(duì)有效開(kāi)展工作理性決策特性不涉及（）。164.發(fā)言時(shí)間長(zhǎng)短重要取

很重要。關(guān)于籌劃說(shuō)法，（C）提出不尋常想法和解決于下面哪些方面？（D）o

A發(fā)言目B發(fā)言進(jìn)一步限169：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)但愿培173、靈活工作模式給團(tuán)隊(duì)

度C但愿獲得反饋時(shí)間D訓(xùn)團(tuán)隊(duì)能對(duì)她們新員工進(jìn)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，這些挑

以上都可以行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)以戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難互相

165.近幾天，華西公司銷為客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)自己對(duì)這理解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉

售部經(jīng)理周總接到諸多員些員工進(jìn)行培訓(xùn)效果將會(huì)辦定期會(huì)議，這些工作模

工電話，反映自己在團(tuán)隊(duì)更好；而客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)表式涉及（D）0（D）其

中沒(méi)有受到應(yīng)有尊重。周達(dá)她們近期沒(méi)有時(shí)間來(lái)培她都屬于

總決定創(chuàng)造一種使員工的訓(xùn)員工。這個(gè)沖突產(chǎn)生主174、李雷在工作中經(jīng)常是

確感到被注重團(tuán)隊(duì)環(huán)境，線因素是（）。（B）目的、調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)

那么下面做法中（D）對(duì)周籌劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)指揮，

總是無(wú)用。（D）讓團(tuán)隊(duì)成員170.考察公司內(nèi)部?jī)?yōu)劣，依照角色理論，她角色是

服從你安排（D國(guó)家政策）不屬于其中（D）。（D）領(lǐng)導(dǎo)

166.據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短，個(gè)人目考慮范疇。175、六頂思考帽法是解決

的可分為長(zhǎng)中短期目的，171、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行問(wèn)題一種好辦法，這種思

那（A短期目的詳細(xì)）說(shuō)法了工作輪換制，員工反響考法本質(zhì)上是講（B）用六

對(duì)的較好，李經(jīng)理以為達(dá)到了種不同思考方式思考

167：口頭語(yǔ)言溝通中，小預(yù)期效果，工作輪換作用176、李經(jīng)抱負(fù)在決策前對(duì)

組討論方式缺陷是（D）不重要體當(dāng)前（（D）其她部門現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分

合用于討論涉及個(gè)人問(wèn)題都是析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境

168.控制過(guò)程環(huán)節(jié)涉及：172、李總經(jīng)常參加團(tuán)隊(duì)學(xué)分析時(shí)，她可采用辦法是

①與原則相比較，②糾正習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和發(fā)（C）°（C）PEST分析

偏差，③衡量實(shí)際績(jī)效。展進(jìn)行合理管理，她這樣法

對(duì)的環(huán)節(jié)是（）o做好處不涉及（D）。177.老王是一種退休工

（B）③①②（D）增長(zhǎng)員工之間競(jìng)爭(zhēng)人，退休前經(jīng)常參加工廠

組織各種活動(dòng)。退休后來(lái),大。（A）為團(tuán)隊(duì)成員制定籌特別悶。從馬斯洛需求理

一種人在家呆著，她感覺(jué)劃論來(lái)看，老王當(dāng)前需求屬

特別悶。從馬斯洛需求理182：六頂思考帽辦法中，于（C社會(huì)需求

論來(lái)看，老王當(dāng)前需求屬不同顏色帽子代表不同思186.老張發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)隊(duì)執(zhí)

于（c）C.社會(huì)需求考方式，其中，中立與客行能力很差，因此她考慮

178：李總經(jīng)常參加團(tuán)隊(duì)學(xué)觀是（）帽子代表思考方更換員工角色，將天生擅

習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和發(fā)式。（B）白色長(zhǎng)這個(gè)工作小李轉(zhuǎn)移到小

展進(jìn)行合理管理，這樣做183.老張是某工廠車間王當(dāng)前擔(dān)任角色，而老張

帶來(lái)成果不涉及（C）增長(zhǎng)主任，她管轄流水線上工讓小王擔(dān)任一種更適合她

員工之間競(jìng)爭(zhēng)作人員，她以為該車間人角色。老王這種平衡角色

179.李總要為她公司選取員普遍學(xué)歷較低，不樂(lè)意辦法稱為（D工作分派）

一種適當(dāng)戰(zhàn)略，可以協(xié)助承擔(dān)責(zé)任，不喜歡自身工187.老張是某工廠車間主

她進(jìn)行戰(zhàn)略選取最適當(dāng)辦作。那么，老張看法符合任，她管轄流水線上工作

法是（）o管理學(xué)中.（C）理論。人員，她以為該車間人員

（C）Ansoff矩陣C.X普遍學(xué)歷較低，不樂(lè)意承

180.六頂思考帽是解決團(tuán)184.老錢是某工廠車間主擔(dān)責(zé)任，不喜歡自身工作。

隊(duì)成員之間分歧與誤解重任，她所管轄是流水線上那么，老張看法符合管理

要辦法，其中紅色帽子代工作人員，你以為老錢更學(xué)中（CCX）理論。

表（）o應(yīng)當(dāng)運(yùn)用（C、X理論）理論188.李樺是研發(fā)團(tuán)隊(duì)中成

（C）情感與感覺(jué)對(duì)她們進(jìn)行管理。員，她非常善于核查工作

181.領(lǐng)導(dǎo)者在營(yíng)造團(tuán)隊(duì)授185.老王是一種退休工細(xì)節(jié)，保證不浮現(xiàn)任何差

權(quán)氛圍時(shí)需要做諸多工人，退休前經(jīng)常參加工廠錯(cuò)。她在團(tuán)隊(duì)中角色可以

作，其中（）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者組織各種活動(dòng)。退休后來(lái),稱為（D控制者）

營(yíng)造授權(quán)團(tuán)隊(duì)氛圍協(xié)助不一種人在家呆著，她感覺(jué)189.李明是一種善于思考

和回顧人，她普通將所學(xué)（B“經(jīng)濟(jì)人”196?領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與員工共

到知識(shí)、得出結(jié)論以及結(jié)192.利益有關(guān)者是指（D受同控制與團(tuán)隊(duì)成員充分協(xié)

論應(yīng)用這三者結(jié)合在一起公司業(yè)績(jī)影響并且影響公商，并與團(tuán)隊(duì)成員共同做

回顧，這樣李明就將學(xué)習(xí)司業(yè)績(jī)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。出決定領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（B）

經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為了（C發(fā)展）193.運(yùn)用（D）工具可以分方式。B參加

190.李某是一公司銷售部析一種人特長(zhǎng)和弱點(diǎn)、就197.Mars公司正在使用

門經(jīng)理，她一天到晚均有業(yè)上優(yōu)勢(shì)、發(fā)展上面臨威Mars棒棒糖等自產(chǎn)糖果產(chǎn)

接不完電話，各種客戶征脅等。（D）SWOT分析品制作冰淇淋。那么這個(gè)

詢電話、定購(gòu)電話、抱怨194.兩公司談判代表分別公司運(yùn)用市場(chǎng)方略是（A產(chǎn)

電話等都找她，同步她又為甲和乙，甲是一種天性品開(kāi)發(fā)）

不放心把這些工作交給其容易沖動(dòng)人，在談判中，198.某單位李處長(zhǎng)與王局

她人去做，使得她不能抓對(duì)方乙提出了諸多復(fù)雜問(wèn)長(zhǎng)從來(lái)關(guān)系密切，互相配

住工作重要某些，又導(dǎo)致題，這時(shí)甲有些暴躁，她合，但近來(lái)卻浮現(xiàn)了某些

她睡眠級(jí)差。李經(jīng)理很納覺(jué)得自己無(wú)法控制這個(gè)場(chǎng)不和諧征兆。李處長(zhǎng)私下

悶，為什么她那么忙碌卻面。依照這個(gè)狀況，你以抱怨王局長(zhǎng)不給自己留面

總不能將工作做完呢？李為甲應(yīng)當(dāng)（D及時(shí)叫停，仔子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼

經(jīng)理這種情形闡明（D她不細(xì)考慮。）三喝四，對(duì)其工作也干預(yù)

能較好授權(quán)）195.領(lǐng)導(dǎo)給小張下達(dá)了一太多。據(jù)此王局長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)

191.李總是公司人力資源種清晰，有挑戰(zhàn)性并且可李處長(zhǎng)采用（）領(lǐng)導(dǎo)方

總監(jiān)，她以為勉勵(lì)員工努以實(shí)現(xiàn)目的，通過(guò)規(guī)定期式。

力工作因素是物質(zhì)生活提間后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)告訴小張她已（A）高支持指令少

高，因此她以為只要提高經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這些目的。領(lǐng)導(dǎo)199：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長(zhǎng),

員工工資，員工就會(huì)滿意。這些做法屬于勉勵(lì)員工（D組織可采用成本領(lǐng)先方

你以為李總將員工視為工作充實(shí)）辦法。略，關(guān)于成本領(lǐng)先說(shuō)法對(duì)

的是(B)提供某些低價(jià)位需通信和信息技術(shù)設(shè)備、苦惱。其實(shí)從建立團(tuán)隊(duì)共

產(chǎn)品或服務(wù)，使自己商品培訓(xùn)材料等物品，這些急批準(zhǔn)識(shí)角度考慮，對(duì)待團(tuán)

以低價(jià)格戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需資源是(A)設(shè)施隊(duì)會(huì)議對(duì)的看法應(yīng)當(dāng)是

200：明確發(fā)展需求后，李205.某高新技術(shù)公司發(fā)現(xiàn)(A)oA.舉辦團(tuán)隊(duì)會(huì)

總要選取適當(dāng)辦法對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前產(chǎn)品已不能滿足人們議可以是正式，也可以是

成員進(jìn)行發(fā)展，選適當(dāng)發(fā)需求。該公司于是投入大非正式

展辦法取決于諸多因素，量資金，研發(fā)出了新產(chǎn)品，209、每個(gè)人均有自己目的

其中不涉及。領(lǐng)導(dǎo)者意新產(chǎn)品一上市，人們反響和愿望，目的思考有助于

愿很大。該公司采用方略是人們明確自己方向，下面

201：馬先生所在公司成立(D)oD.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)關(guān)于目的思考說(shuō)法錯(cuò)誤是

了一種新團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)中206.某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)剛被公司(A)o

缺少一種能協(xié)助人們相處聘請(qǐng)，她想更加理解該團(tuán)(A)目的思考是空想，不

并能解決棘手問(wèn)題人，所隊(duì)中成員。對(duì)于該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)如踏踏實(shí)實(shí)做些事

缺少這個(gè)角色是⑻協(xié)調(diào)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，在與團(tuán)隊(duì)成員交210、每個(gè)員工都需要有一

人員。流過(guò)程中最應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是(A定限度壓力，但壓力過(guò)大

202：木森公司為員工發(fā)展傾聽(tīng)會(huì)讓人浮現(xiàn)問(wèn)題，下面因

提供了各種培訓(xùn)，由此可207.某團(tuán)隊(duì)在制定績(jī)效素不太也許導(dǎo)致過(guò)度壓力

見(jiàn)，木森公司領(lǐng)導(dǎo)在支持目的時(shí)候，遵循了績(jī)效循是(D)。(D)缺少熱情

員工發(fā)展方面扮演了除環(huán)規(guī)定。也就是說(shuō)，這個(gè)211、目的管理是一種慣用

()之外角色。(A)挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)在制定績(jī)效目的過(guò)分析組織目的辦法，它涉

者程中(B)。B.其她答及四個(gè)共同因素，下面不

203：目的SMART原則中M案都對(duì)屬于這四個(gè)因素是

代表目的是(C)可衡量208.某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為(C)。(C)分析行動(dòng)

204：某公司項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，不能定期舉辦團(tuán)隊(duì)會(huì)議而212.每個(gè)利益有關(guān)者都但

愿從公司中獲取利益，她通。220.某公司銷售團(tuán)隊(duì)銷售

們應(yīng)當(dāng)對(duì)其她利益有關(guān)者216.某高新技術(shù)公司發(fā)現(xiàn)量和及時(shí)運(yùn)送都必要依托

（C負(fù)有一定責(zé)任當(dāng)前產(chǎn)品已不能滿足人們庫(kù)存部門，這闡明團(tuán)隊(duì)與

213.每個(gè)人都能從她們自需求。該公司于是投入大團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)當(dāng)（D）才

己籌劃中獲益，但是對(duì)某量資金，研發(fā)出了新產(chǎn)品，干共同獲得好業(yè)績(jī)。D融

個(gè)人有益籌劃，對(duì)此外一新產(chǎn)品一上市，人們反響洽相處

種人就未必。這闡明（D做很大。該公司采用方略是221.某公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中

適合自己籌劃是很重要。（D產(chǎn)品開(kāi)發(fā)采用了多元化經(jīng)營(yíng)方略，

214.某IT公司接受了一217.某公司是一家為客戶該公司要想在多元化經(jīng)營(yíng)

種項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理是一種定制開(kāi)發(fā)程序軟件公司，過(guò)程中獲得成功，那么，

很注重個(gè)人能力人，她以那么該家公司輸入為（A必要保持該公司（D核心競(jìng)

為讓團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立完畢自數(shù)據(jù)/技術(shù)爭(zhēng)力）

己工作是增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員才218.某公司為了明確對(duì)員222.某公司正在使用該公

干和能力好辦法。因此她工規(guī)定，制定了關(guān)于規(guī)章司棒棒糖等自產(chǎn)糖果產(chǎn)品

經(jīng)常運(yùn)用授權(quán)形式讓團(tuán)隊(duì)制度，該公司制定規(guī)章制制作冰淇淋。這個(gè)公司運(yùn)

成員完畢自己工作。這位度目是（D為保障員工和用方略是（B產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）

項(xiàng)目經(jīng)理做法有助于（滿公司利益。223.某航空公司斷定，吸

足下級(jí)自我價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)）。219.某公司為了提高市場(chǎng)引乘客就得靠提供高質(zhì)量

215.某部門為了進(jìn)行溝銷售部門管理水平，讓人航空食品。她們于是制定

通，規(guī)定每周舉辦一次部力資源部請(qǐng)來(lái)了一位市場(chǎng)原則，提高食品質(zhì)量，成

門例會(huì)。從溝通角度，你營(yíng)銷知識(shí)方面專冢：這位果她們乘客越來(lái)越少。問(wèn)

以為該部門做法（D可以專家為整個(gè)市場(chǎng)部做了一題因素也許是（A她們?cè)?/p>

有所變通，可以依照實(shí)際天理論知識(shí)講述。那么，制定原則之前，沒(méi)有明確

需要應(yīng)用各種辦法進(jìn)行溝這種活動(dòng)屬于（C培訓(xùn)）乘客最關(guān)懷是什么）

224.某連鎖公司總部人員227.某零售公司為了獲取高客戶服務(wù)水平和溝通效

想通過(guò)電話調(diào)查一下分公持續(xù)利潤(rùn)，保持客戶忠誠(chéng)率（D基本手段）

司經(jīng)營(yíng)狀況，分公司財(cái)務(wù)度，采用了諸多辦法。在232.某公司在幾年時(shí)間

總監(jiān)報(bào)告說(shuō)，今年年利潤(rùn)她們分析問(wèn)題時(shí)候，發(fā)現(xiàn)里，通過(guò)增長(zhǎng)生產(chǎn)線、直

率是14%,總部人員聽(tīng)了客戶忠誠(chéng)度與（A公司實(shí)接擴(kuò)張和合并同類公司等

很高興，向董事會(huì)報(bào)告說(shuō)力）無(wú)關(guān)。方式不斷擴(kuò)大自己規(guī)模，

分公司今年利潤(rùn)率為228.某零售公司想通過(guò)利該公司采用戰(zhàn)略方式是（A）

“40%〃。你以為問(wèn)題浮現(xiàn)益有關(guān)者反饋檢查該公司擴(kuò)展戰(zhàn)略

也許因素是（D上述因素今年下半年售后服務(wù)水233.某公司在培訓(xùn)接束后

均有也許平，那么該零售公司普通來(lái)，人力資源部開(kāi)始評(píng)估

225.某零售公司依照往年不會(huì)向（D）謀求反饋。（D）學(xué)習(xí)收益，那么你以為該

這個(gè)季節(jié)某水果銷售量，高層領(lǐng)導(dǎo)人員公司評(píng)估收益應(yīng)重要與（D

依照趨勢(shì)分析法對(duì)今年該229.某零售公司想通過(guò)利投資價(jià)值）關(guān)于

水果銷售預(yù)測(cè)為1000公益有關(guān)者反饋檢查該公司234.某公司中員工總是覺(jué)

斤。該公司采用（D定量資今年下半年售后服務(wù)水得車間內(nèi)溫度不是太熱就

料）資料來(lái)進(jìn)行分析市場(chǎng)平，那么該零售公司普通是太冷，清潔狀況、通風(fēng)

需求。不會(huì)向（高層領(lǐng)導(dǎo)人員）謀條件等也不好，這導(dǎo)致團(tuán)

226.某零售公司客戶服務(wù)求反饋。隊(duì)成員之間不斷浮現(xiàn)矛

中心通過(guò)電話訪問(wèn)方式同230.某奶油公司正在運(yùn)用盾，工作也難以完畢。這

消費(fèi)者進(jìn)行溝通，詢問(wèn)產(chǎn)她們奶油制作奶油餅干，些狀況影響了公司對(duì)員工

品狀況和消費(fèi)者滿意狀該公司采用方略屬于（D產(chǎn)勉勵(lì)水平，這些因素屬于

況。該公司這種溝通目是品開(kāi)發(fā)）（D工作條件）范疇。

為了（D獲得反饋和意231.某公司建立了專門呼235.某汽車制造廠，集生

見(jiàn)。）喊中心，此呼喊中心是提產(chǎn)銷售服務(wù)于一體，那么

下面（D工作條件）不屬于沒(méi)有將會(huì)議目告訴人們，辦團(tuán)隊(duì)會(huì)議可以是正式，

該公司輸出某些。團(tuán)隊(duì)中成員表達(dá)應(yīng)當(dāng)討論也可以是非正式）。

236.某通訊公司呼喊中一下該次會(huì)議目，你以為243.某團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)自己

心，在中午員工就餐時(shí)候,此團(tuán)隊(duì)成員這樣做法是為目的，將目的細(xì)化分給各

員工總是不能及時(shí)地接受了（D決定會(huì)議有無(wú)必要個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，各個(gè)團(tuán)隊(duì)成

和解決客中午打電話時(shí)反開(kāi)）員完畢各自目的后來(lái)，團(tuán)

饋問(wèn)題，客戶投訴率增長(zhǎng)。240.某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小李隊(duì)目的就自然而然完畢

對(duì)于呼喊中心來(lái)說(shuō)當(dāng)前最說(shuō)：“小李，咱們需要掌握了。團(tuán)隊(duì)采用辦法是（A工

重要工作是（D制定人員顧客究竟在想些什么，你作分解構(gòu)造）

安排表）能調(diào)查一下嗎？并找出獲244.某團(tuán)隊(duì)在技術(shù)研發(fā)方

237.某團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常會(huì)冒知她們觀點(diǎn)最佳方式”，該面獲得了重大突破，這時(shí)

出諸多新想法，但是她實(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必要（B）,