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第4頁共4頁2023?年收銀員?實習總結(jié)?例文在?這兩個月?里有開心?也有痛苦?,開心的?就是讓我?認識了很?多朋友,?也讓我成?長許多,?讓我學到?一些學校?里學不到?的東西,?讓我懂的?一些做人?的道理,?剛開始去?實習我感?到很新鮮?,因為是?第___?_次蹋上?工作崗位?,我以為?會很好玩?,呵呵!?可是當一?個禮拜以?后我真的?覺得工作?是那么的?枯燥乏味?,每天要?站___?_個小時?,腿都快?斷了,從?來沒那么?累過。在?收銀的時?候還要被?顧客罵被?他們指責?,哎可憐?啊!可是?沒辦法啊?,誰叫他?們是顧客?呢!我還?是要微笑?面對他們?,有時想?想眼淚也?會在不經(jīng)?意間流下?來,像我?們現(xiàn)在的?孩子都在?父母的呵?護下長大?,身邊的?親人都不?愿我們吃?一點苦,?處處都保?護著我們?,像溫室?里的花朵?一樣,是?脆弱的!?現(xiàn)在通過?實習讓我?體驗到了?生活的艱?辛,知道?父母賺錢?是多么的?不容易。?讓我們實?習就是在?讓我們體?驗生活一?樣因為你?畢竟以后?肯定會自?己出去工?作,父母?不會跟在?你身邊一?輩子,現(xiàn)?在幸福的?生活是父?母給你,?以后的幸?福生活都?是要靠自?己親手去?創(chuàng)造,去?開拓新的?未來。?在這兩個?月里我真?的覺得自?己成熟了?很多,我?明白了很?多待人處?事的道理?,同事們?熱情工作?的態(tài)度感?染著我,?領(lǐng)導們和?藹可親的?教導指引?著我,工?作上不斷?出現(xiàn)的難?題磨煉著?我,我深?深感到能?夠在一個?這樣工作?環(huán)境中工?作和生活?著是一件?多么幸福?的事情。?做事的?時候太粗?心。在工?作中總是?犯下許多?不該犯的?小錯誤,?這個給我?的打擊太?大的,害?我奮斗下?去的信心?也沒有的?。不過在?老師的鼓?勵下跟教?我的師傅?的細心教?導下。我?改掉了粗?心的小毛?病。做事?都很仔細?。實習?結(jié)束了,?感覺腦袋?里又注入?了新的知?識,對公?司也有了?更深的了?解,在以?后的工作?中,希望?能用自己?了解的東?西去處理?相關(guān)的問?題,再探?究新的問?題,使自?己和公司?不斷進步?。20?23年收?銀員實習?總結(jié)例文?(二)?一.實習?單位名稱?吉之島?二.實?習單位介?紹永旺?集團是日?本著名零?售企業(yè),?是亞洲第?一大、全?球第__?__商業(yè)?零售集團?,世界5?00強企?業(yè)之一;?大良吉之?島位于南?國東路,?商場都是?銷售高檔?的商品,?適合附近?居住收入?比較高的?人們消費?。三.?實習崗位?收銀員?四.實?習崗位介?紹實習?期間我主?要負責店?內(nèi)收銀工?作,作為?一名收銀?員應(yīng)具有?誠實的品?德和良好?的身體素?質(zhì),并經(jīng)?過專業(yè)訓?練和實踐?;能熟練?操作PO?S機及其?他輔助設(shè)?備;儀容?端正,言?語清晰,?友善待客?。我每?天的工作?職責是熟?練掌握收?銀機的操?作技術(shù),?向顧客提?供快速、?準確、友?善的貨款?結(jié)算及服?務(wù);了解?各類價格?,熟悉各?類支付工?具的結(jié)算?辦法,以?及各類結(jié)?算業(yè)務(wù)的?作業(yè)程序?與要領(lǐng);?做好營業(yè)?前的各項?準備工作?;嚴格遵?守收銀作?業(yè)的道德?準則;妥?善管理好?營業(yè)款,?并按規(guī)定?解繳;妥?善保管好?各類單據(jù)?,并做好?有關(guān)信息?的收集工?作;了解?收銀設(shè)備?的性能及?排隊常見?故障的辦?法;做好?收銀結(jié)束?后的清理?工作;做?好收銀責?任區(qū)域內(nèi)?的環(huán)境、?商品、設(shè)?備的保潔?工作。?五.實習?、總結(jié)?簡單的培?訓結(jié)束后?我迎來了?我真正實?習的第一?個工作日?開始一天?新奇的體?驗。首先?讓我跟著?一位做得?比較久的?收銀員后?面學習。?在收銀這?個方面我?也學到了?很多的知?識。首先?就是裝袋?。將結(jié)算?好的商品?替顧客裝?入袋中是?收銀工作?的一個環(huán)?節(jié),剛開?始我以為?很容易,?后來才發(fā)?現(xiàn)其實不?是,而且?往往由于?這項工作?做得不好?,使顧客?掃興而歸?。在這段?時間里,?我也弄明?白了裝袋?作業(yè)的控?制程序:?硬與重的?商品墊底?裝袋;正?方形或長?方形的商?品裝入包?裝袋的兩?例,作為?支架;瓶?裝或罐裝?的商品放?在中間,?以免受外?來壓力而?破損;易?碎品或輕?泡的商品?放置在袋?中的上方?。裝袋時?要絕對避?免不是一?個顧客的?商品放入?同一個袋?中的現(xiàn)象?;提醒顧?客帶走所?有包裝入?袋的商品?,防止其?遺忘商品?在收銀臺?上的情況?發(fā)生。?在裝袋的?過程中,?我也放過?幾次錯誤?。我記得?有一次顧?客買了幾?個口香糖?,因為口?香糖體積?小,我一?不留神就?沒裝進去?,后來還?是同事提?醒,才沒?出錯。要?是真的沒?裝進去,?那顧客回?去后,不?就要責怪?我們服務(wù)?沒做好了?啊。當然?有時我也?會碰到難?纏的顧客?,你幫他?這么裝,?他非要這?么裝。沒?辦法,他?是顧客就?是___?_嘛,所?以就只好?笑咪咪地?說:不好?意思,我?幫你重裝?。收銀員?在提供結(jié)?賬服務(wù)時?不僅要快?捷,而且?必須準確?。對于掃?描不出的?商品,應(yīng)?輸入商品?的代碼,?在輸入時?應(yīng)看清數(shù)?字,杜絕?錯誤。此?外還學了?很多其他?的知識,?比如信用?卡的識別?與防偽,?顧客使用?不同的信?用卡應(yīng)如?何操作,?人民幣的?識別與防?偽,會員?卡的作用?,遇到問?題之后該?如何處理?等等。在?沒有進行?實習的時?候,我曾?以為收銀?員的工作?很簡單,?就是把顧?客所選物?品的價款?結(jié)清。實?際上,雖?然
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