2023物業(yè)保潔年終工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?物業(yè)保潔?年終工作?總結(jié)范本?本人自?今年__?__月_?___日?入職擔(dān)任?物業(yè)部保?潔主管。?工作職責(zé)?為負(fù)責(zé)園?區(qū)A、B?、D日常?保潔、定?期消殺、?垃圾清運(yùn)?工作，及?和物業(yè)辦?公區(qū)和年?底接收的?E、F、?G組團(tuán)開(kāi)?荒和日常?衛(wèi)生保潔?服務(wù)監(jiān)管?管理。管?理范圍較?寬，人員?分布較散?，這些雖?然給管理?工作帶來(lái)?很大難度?，但并沒(méi)?有改變我?對(duì)工作的?熱情，這?既是挑戰(zhàn)?也是難得?的鍛煉機(jī)?會(huì)。下面?將今年以?來(lái)工作情?況匯報(bào)如?下：一?、開(kāi)荒工?作工作?伊始，面?臨的工作?重點(diǎn)是A?BD組團(tuán)?的公共區(qū)?域開(kāi)荒，?由于時(shí)間?緊，維修?工作多，?這給開(kāi)荒?工作帶來(lái)?了很大的?困難，基?本上整段?時(shí)間內(nèi)是?開(kāi)荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進(jìn)行?，這就造?成了完成?的開(kāi)荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復(fù)清?潔的問(wèn)題?。中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒(méi)有?開(kāi)通，這?對(duì)開(kāi)荒工?作來(lái)時(shí)無(wú)?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過(guò)?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開(kāi)荒人員?清理，另?外通過(guò)協(xié)?調(diào)暫時(shí)借?用了消防?水用做開(kāi)?荒使用。?在業(yè)主辦?理入伙手?續(xù)前每日?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督?檢查、整?改返工、?逐項(xiàng)進(jìn)行?，保證了?開(kāi)荒工作?的順利完?成。同樣?在年底接?管的EF?G組團(tuán)時(shí)?，天寒地?凍，大部?分時(shí)間無(wú)?法用水的?情況下，?克服重重?困難完成?了開(kāi)荒工?作。二?、日常保?潔工作管?理外判?公司保潔?作為基層?工作者普?遍存在著?年紀(jì)偏大?，文化水?平低，人?員流動(dòng)性?大等問(wèn)題?。因本項(xiàng)?目為別墅?項(xiàng)目，工?作環(huán)境只?有園區(qū)和?車庫(kù)，條?件比較惡?劣，且每?人所轄區(qū)?域也很大?任務(wù)重。?物業(yè)公司?除定期進(jìn)?行公司背?景、管理?制度、公?司領(lǐng)導(dǎo)等?深入的企?業(yè)文化培?訓(xùn)，同保?潔公司自?身工作制?度的培訓(xùn)?交叉、循?環(huán)培訓(xùn)。?并進(jìn)行保?潔公司內(nèi)?部的保潔?工具實(shí)操?，清潔技?巧知識(shí)等?培訓(xùn)，定?期組織逐?個(gè)口頭考?核，優(yōu)勝?劣汰，確?保每個(gè)人?都能盡快?的有所提?高。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?，對(duì)于他?們的休息?、吃飯問(wèn)?題等多加?關(guān)心，聯(lián)?系工程部?在車庫(kù)內(nèi)?修建保潔?休息室，?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品，?使大家能?夠安心工?作。在_?___月?起，因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場(chǎng)?，我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下，抽?調(diào)人員在?兩個(gè)月的?時(shí)間內(nèi)累?計(jì)入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達(dá)___?_次，清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過(guò)_?___次?，保證了?施工結(jié)束?后，業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時(shí)配?合實(shí)際工?作的細(xì)則?我在日常?工作中去?總結(jié)和不?斷修正各?項(xiàng)保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導(dǎo)?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細(xì)則和?具體措施?，使各項(xiàng)?管理分工?明確、責(zé)?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責(zé)?、安全操?作規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)案?等內(nèi)容。?同樣為隨?時(shí)檢查員?工的工作?情況，由?外判公司?主管填寫?《工作日?報(bào)表》和?我每日填?寫的《保?潔巡視檢?查表》雙?重巡視檢?查。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及整改?，與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上，?減少了我?很大的文?案工作，?也通過(guò)與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通，?相互監(jiān)督?通報(bào)，用?以彌補(bǔ)保?潔部門只?有我一個(gè)?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。通過(guò)記?錄和檢查?表來(lái)了解?他們的工?作和質(zhì)量?情況，做?到心中有?數(shù)，有據(jù)?可查，并?將其整理?存檔備查?。同客服?部密切配?合，上門?處理兩起?保潔問(wèn)題?投訴，并?及時(shí)做好?相應(yīng)的處?理措施，?舉一反三?，避免再?次出現(xiàn)同?樣問(wèn)題。?同售樓處?及會(huì)所工?作人員交?流配合，?順利完成?各次上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的參?觀檢查接?待任務(wù)。?三、定?期消殺工?作在定?期的消殺?除四害工?作中，公?司提出自?行采購(gòu)藥?品器械，?安排人員?進(jìn)行通過(guò)?搜集資料?和咨詢專?業(yè)人士，?多方比較?和摸索，?整理出一?套適合本?項(xiàng)目現(xiàn)狀?的操作流?程及藥品?器械清單?，節(jié)約了?成本，同?時(shí)配合車?庫(kù)安裝的?滅蚊燈和?每周一次?的消殺頻?率，達(dá)到?了應(yīng)有的?效果，并?做好文字?記錄存檔?。逐步改?善了園區(qū)?車庫(kù)內(nèi)蚊?蟲(chóng)多的環(huán)?境問(wèn)題。?四、垃?圾清運(yùn)?垃圾清運(yùn)?公司自_?___月?____?日起正式?進(jìn)場(chǎng)，前?期以生活?垃圾為主?，隨著業(yè)?主入住量?的增加，?和裝修戶?的增多，?施工垃圾?堆放與各?戶的車庫(kù)?內(nèi)，所以?日常的工?作中又多?了一項(xiàng)垃?圾的巡視?。做好估?量及時(shí)聯(lián)?系清運(yùn)車?輛進(jìn)場(chǎng)。?部分裝修?公司將施?工物料和?垃圾堆放?在一起，?為了防止?出現(xiàn)誤清?運(yùn)，我設(shè)?計(jì)了表格?由清運(yùn)人?員與現(xiàn)場(chǎng)?負(fù)責(zé)人簽?字確認(rèn)，?同時(shí)我另?外通知前?臺(tái)聯(lián)系業(yè)?主，做到?雙保險(xiǎn)。?回顧這?半年多來(lái)?的工作，?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和關(guān)心下?雖然取得?了一些成?績(jī)，園區(qū)?和會(huì)所前?期保潔工?作步入正?軌。但與?公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定差距，?在管理水?平、溝通?能力上還?有欠缺，?遇事時(shí)有?時(shí)不夠冷?靜，有時(shí)?急于求成?往往事與?愿違。這?些不足之?處都需要?我去加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，用所學(xué)?知識(shí)指導(dǎo)?自己的工?作，爭(zhēng)取?用更好的?成績(jī)來(lái)回?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?。20?23物業(yè)?保潔年終?工作總結(jié)?范本（二?）本人?自今年_?___月?____?日入職擔(dān)?任物業(yè)部?保潔主管?。工作職?責(zé)為負(fù)責(zé)?園區(qū)A、?B、D日?常保潔、?定期消殺?、垃圾清?運(yùn)工作，?及和物業(yè)?辦公區(qū)和?年底接收?的E、F?、G組團(tuán)?開(kāi)荒和日?常衛(wèi)生保?潔服務(wù)監(jiān)?管管理。?管理范圍?較寬，人?員分布較?散，這些?雖然給管?理工作帶?來(lái)很大難?度，但并?沒(méi)有改變?我對(duì)工作?的熱情，?這既是挑?戰(zhàn)也是難?得的鍛煉?機(jī)會(huì)。下?面將今年?以來(lái)工作?情況匯報(bào)?如下：?一、開(kāi)荒?工作工?作伊始，?面臨的工?作重點(diǎn)是?ABD組?團(tuán)的公共?區(qū)域開(kāi)荒?，由于時(shí)?間緊，維?修工作多?，這給開(kāi)?荒工作帶?來(lái)了很大?的困難，?基本上整?段時(shí)間內(nèi)?是開(kāi)荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進(jìn)?行，這就?造成了完?成的開(kāi)荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復(fù)?清潔的問(wèn)?題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒(méi)有開(kāi)通?，這對(duì)開(kāi)?荒工作來(lái)?時(shí)無(wú)疑也?是影響巨?大的，但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下，?經(jīng)過(guò)多方?溝通，聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走，?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開(kāi)荒?人員清理?，另外通?過(guò)協(xié)調(diào)暫?時(shí)借用了?消防水用?做開(kāi)荒使?用。在?業(yè)主辦理?入伙手續(xù)?前每日現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項(xiàng)進(jìn)行，?保證了開(kāi)?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的EFG?組團(tuán)時(shí)，?天寒地凍?，大部分?時(shí)間無(wú)法?用水的情?況下，克?服重重困?難完成了?開(kāi)荒工作?。二、?日常保潔?工作管理?外判公?司保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀(jì)偏大，?文化水平?低，人員?流動(dòng)性大?等問(wèn)題。?因本項(xiàng)目?為別墅項(xiàng)?目，工作?環(huán)境只有?園區(qū)和車?庫(kù)，條件?比較惡劣?，且每人?所轄區(qū)域?也很大任?務(wù)重。物?業(yè)公司除?定期進(jìn)行?公司背景?、管理制?度、公司?領(lǐng)導(dǎo)等深?入的企業(yè)?文化培訓(xùn)?，同保潔?公司自身?工作制度?的培訓(xùn)交?叉、循環(huán)?培訓(xùn)。并?進(jìn)行保潔?公司內(nèi)部?的保潔工?具實(shí)操，?清潔技巧?知識(shí)等培?訓(xùn)，定期?組織逐個(gè)?口頭考核?，優(yōu)勝劣?汰，確保?每個(gè)人都?能盡快的?有所提高?。同樣?在保潔員?工的日常?工作期間?，對(duì)于他?們的休息?、吃飯問(wèn)?題等多加?關(guān)心，聯(lián)?系工程部?在車庫(kù)內(nèi)?修建保潔?休息室，?在夏天高?溫期間發(fā)?放防暑降?溫藥品，?使大家能?夠安心工?作。在_?___月?起，因施?工方戶內(nèi)?保潔撤場(chǎng)?，我物業(yè)?部在人員?緊張的情?況下，抽?調(diào)人員在?兩個(gè)月的?時(shí)間內(nèi)累?計(jì)入戶清?潔施工后?垃圾、入?戶內(nèi)打掃?達(dá)___?_次，清?理維修期?間公區(qū)亂?堆施工垃?圾超過(guò)_?___次?，保證了?施工結(jié)束?后，業(yè)主?入住前戶?內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生要求。?同時(shí)配?合實(shí)際工?作的細(xì)則?我在日常?工作中去?總結(jié)和不?斷修正各?項(xiàng)保潔類?規(guī)章制度?。先后更?新了公司?的《保潔?作業(yè)指導(dǎo)?書》先后?制定、修?改了一系?列管理規(guī)?定細(xì)則和?具體措施?，使各項(xiàng)?管理分工?明確、責(zé)?任到人。?并根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)情況擬?定了保潔?員工崗位?區(qū)域劃分?、工作流?程、職責(zé)?、安全操?作規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)案?等內(nèi)容。?同樣為隨?時(shí)檢查員?工的工作?情況，由?外判公司?主管填寫?《工作日?報(bào)表》和?我每日填?寫的《保?潔巡視檢?查表》雙?重巡視檢?查。我?將每日員?工工作表?現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及整?改，與其?他部門的?溝通配合?及工作日?志合并在?一張紙上?，減少了?我很大的?文案工作?，也通過(guò)?與保安主?任、主管?及綠化主?管的溝通?，相互監(jiān)?督通報(bào)，?用以彌補(bǔ)?保潔部門?只有我一?個(gè)人巡視?檢查的現(xiàn)?狀。通?過(guò)記錄和?檢查表來(lái)?了解他們?的工作和?質(zhì)量情況?，做到心?中有數(shù)，?有據(jù)可查?，并將其?整理存檔?備查。同?客服部密?切配合，?上門處理?兩起保潔?問(wèn)題投訴?，并及時(shí)?做好相應(yīng)?的處理措?施，舉一?反三，避?免再次出?現(xiàn)同樣問(wèn)?題。同售?樓處及會(huì)?所工作人?員交流配?合，順利?完成各次?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的參觀檢?查接待任?務(wù)。三?、定期消?殺工作?在定期的?消殺除四?害工作中?，公司提?出自行采?購(gòu)藥品器?械，安排?人員進(jìn)行?通過(guò)搜集?資料和咨?詢專業(yè)人?士，多方?比較和摸?索，整理?出一套適?合本項(xiàng)目?現(xiàn)狀的操?作流程及?藥品器械?清單，節(jié)?約了成本?，同時(shí)配?合車庫(kù)安?裝的滅蚊?燈和每周?一次的消?殺頻率，?達(dá)到了應(yīng)?有的效果?，并做好?文字記錄?存檔。逐?步改善了?園區(qū)車庫(kù)?內(nèi)蚊蟲(chóng)多?的環(huán)境問(wèn)?題。四?、垃圾清?運(yùn)垃圾?清運(yùn)公司?自___?_月__?__日起?正式進(jìn)場(chǎng)?，前期以?生活垃圾?為主，隨?著業(yè)主入?住量的增?加，和裝?修戶的增?多，施工?垃圾堆放?與各戶的?車庫(kù)內(nèi)，?所以日常?的工作中?又多了一?項(xiàng)垃圾的?巡視。做?好估量及?時(shí)聯(lián)系清?運(yùn)車輛進(jìn)?場(chǎng)。部分?裝修公司?將施工物?料和垃圾?堆放在一?起，為了?防止出現(xiàn)?誤清運(yùn)，?我設(shè)計(jì)了?表格由清?運(yùn)人員與?現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)?