溫州動車追尾輿情TRS微博挖掘V1.3

真相多米諾挖掘微博真相

------7.23動車事故微博數(shù)據(jù)挖掘Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.新浪微博7.23-8.9微博正文分析目標(biāo)分析時間分析內(nèi)容微博數(shù)據(jù)挖掘Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.動車事件話題分析TOP50意見領(lǐng)袖分析動車事件發(fā)帖量趨勢分析TOP50熱帖轉(zhuǎn)發(fā)量與評論量次數(shù)動車在7.23出事后，二周內(nèi)，轉(zhuǎn)貼量前50名的微博100%均為動車事故相關(guān)，最低的轉(zhuǎn)貼量也達(dá)到2萬，最高超過18萬，且多為對鐵道部以及事故的質(zhì)疑，凸顯輿情的熱度與微博的傳播力量。相關(guān)部分未及時關(guān)注輿論導(dǎo)致后面的事態(tài)擴(kuò)大。TOP50熱帖作者認(rèn)證情況分析TOP50微博熱帖80%來自新浪認(rèn)證用戶，其他20%也多為擁有大量粉絲的“準(zhǔn)認(rèn)證用戶”，顯然認(rèn)證用戶擁有的話語權(quán)要遠(yuǎn)超普通用戶。TOP50熱帖作者來源地TOP50微博熱帖超過80%來自京深滬三地，這與其經(jīng)濟(jì)、政治地位相符合，尤其是來自北京的輿論，也證明首都地區(qū)的政治、新聞敏感度最高。新浪微博數(shù)據(jù)挖掘Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.動車事件發(fā)帖量趨勢分析TOP50意見領(lǐng)袖分析動車事件話題分析動車事件發(fā)帖趨勢（每天）動車相撞事故在7.23晚發(fā)生后，當(dāng)晚即在微博傳播開來，在24號達(dá)到高峰，隨后逐漸下滑，但熱度（日話題超過1萬）保持了一周左右，此后逐步趨于平息，因此從數(shù)據(jù)來看，事件發(fā)生后的1周內(nèi)（尤其是發(fā)生后3天內(nèi)）為輿情高峰期，需要當(dāng)事人予以重視。動車事件發(fā)帖趨勢（每小時）從動車相關(guān)微博帖的小時量來看，23日事故當(dāng)晚9點(diǎn)即沖上較高的峰值，而事故發(fā)生的時間為20點(diǎn)半，足以說明微博傳播的速度之快；同時，此后5天每天早8點(diǎn)到晚12點(diǎn)，微博發(fā)帖量一直維持在較高的位置（僅在18點(diǎn)左右相對略低），時間方面比較符合大多數(shù)工作族的習(xí)慣。TOP50話題分析-1左側(cè)為7.23-8.9期間轉(zhuǎn)發(fā)量最大的微博，轉(zhuǎn)發(fā)量接近19萬，評論數(shù)也超過3萬，影響巨大(還未考慮轉(zhuǎn)發(fā)帶來的間接影響)，值得注意的是，該文并非作者“天佑中華A”原創(chuàng)，而是轉(zhuǎn)發(fā)自“溫州草根新聞”。TOP50話題分析-1天佑中華A：匿名，深圳人，作家天佑中華A其他轉(zhuǎn)發(fā)者溫州草根新聞原創(chuàng)者粉絲65144發(fā)文4455原文已刪除.轉(zhuǎn)發(fā)者粉絲65772發(fā)文21365原文轉(zhuǎn)發(fā)19萬評論3萬.預(yù)計累計轉(zhuǎn)發(fā)超過100萬次評論累計超過15萬(保守5倍計算)TOP50話題分析-1非認(rèn)證但具備足夠粉絲數(shù)也能產(chǎn)生足夠影響負(fù)面新聞特別是帶有原創(chuàng)圖片的微博吸引力更大二次轉(zhuǎn)貼可能影響更大132特別說明：這篇轉(zhuǎn)發(fā)量最大的帖子中，談到的是民眾深惡痛絕的“腐敗”問題，結(jié)合車禍的敏感時期，沖擊力更大，無論背后的事實是什么，從表面上的情況來看，已經(jīng)足夠?qū)ο嚓P(guān)部門構(gòu)成危機(jī)了。TOP50話題分析-1JanFebMarAprMayJunJulySepOctNovDec醞釀期憤怒期平淡期微博發(fā)酵。。。。。。。。。。。。。。該事件中，官方犯了幾個錯誤：1沒有在事件醞釀時及時處理，如辟謠或解釋，導(dǎo)致公眾的情緒不斷放大發(fā)酵并達(dá)到頂峰；2沒有對相應(yīng)的“人員”做出善后處理，導(dǎo)致該事件沒有徹底解決；3不重視微博的力量，沒有己方聲音。TOP50話題分析-2這是轉(zhuǎn)發(fā)量排在第2位的微博，也是典型的影響廣泛的帖子，該貼的轉(zhuǎn)發(fā)量接近15萬，評論數(shù)接近3萬。TOP50話題分析-2想做薛定諤的貓：地區(qū)上海，身份21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者王思璟，新浪認(rèn)證用戶粉絲數(shù)：99635發(fā)文數(shù)：99特點(diǎn)概述：文章不多，但很多都為獨(dú)創(chuàng)，且緊扣輿論主題，這與其作者的身份有關(guān)，有很多常人無法企及的便利。讀者對其的信任感也比一般認(rèn)證用戶要更強(qiáng)。TOP50話題分析（結(jié)論）熱帖的共同特點(diǎn)內(nèi)容：負(fù)面，容易引起公憤，特別是當(dāng)前輿論的焦點(diǎn)沖擊力：圖片很重要，特別是原創(chuàng)，圖片聯(lián)系文字，容易讓讀者聯(lián)想作者：一般為認(rèn)證用戶，主要為信任感，即使不是認(rèn)證用戶，一般也具備足夠多的粉絲，具備傳播基礎(chǔ)新浪微博數(shù)據(jù)挖掘Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.Thisisplaceholdertext.Allphrasescanbereplacedwithyourowntext.TOP50意見領(lǐng)袖分析動車事件發(fā)帖量趨勢分析動車事件話題分析新浪微博意見領(lǐng)袖要素自身：新浪認(rèn)證，行業(yè)領(lǐng)袖或粉絲量大文章：轉(zhuǎn)貼、評論數(shù)量大影響：持續(xù)性發(fā)帖TOP50意見領(lǐng)袖發(fā)帖影響力前10人占據(jù)總轉(zhuǎn)貼量、評論量50%以上，獨(dú)家新聞渠