旅游政策與法規(guī)課程設(shè)計(jì)

《旅游政策與法規(guī)》課程設(shè)計(jì)課程性質(zhì)定位1課程培養(yǎng)目標(biāo)2課程設(shè)計(jì)思路3課程教學(xué)內(nèi)容4課程教學(xué)資源課程教學(xué)方法課程考核設(shè)計(jì)主要內(nèi)容本課程是酒店管理專業(yè)（涉外導(dǎo)游方向）的專業(yè)主干課程，也是國家導(dǎo)游資格證考試的必考科目。前置課程有《旅游學(xué)概論》、《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》，后續(xù)課程有《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》、《旅行社運(yùn)營實(shí)務(wù)》等課程。01課程性質(zhì)定位02課程培養(yǎng)目標(biāo)課程設(shè)計(jì)思路03打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?dǎo)游崗位能力培養(yǎng)為重點(diǎn)。課程的目的是為了適應(yīng)導(dǎo)游崗位工作的需要，教學(xué)過程就是指導(dǎo)學(xué)生完成典型工作任務(wù)的過程，教學(xué)情境的設(shè)計(jì)以崗位工作任務(wù)為載體，以導(dǎo)游業(yè)務(wù)的工作步驟為依據(jù)，將相關(guān)的理論知識(shí)嵌入到各情境中。典型工作任務(wù)工作任務(wù)一工作任務(wù)二工作任務(wù)三工作任務(wù)四工作任務(wù)五能向游客宣講國家方針政策能解決旅游糾紛能應(yīng)聘旅游企業(yè)能安排旅游行程能模擬設(shè)立一家旅行社03課程設(shè)計(jì)思路學(xué)習(xí)情境一學(xué)習(xí)情境二學(xué)習(xí)情境三學(xué)習(xí)情境四學(xué)習(xí)情境五學(xué)習(xí)情境宣講國家政策，當(dāng)好民間大使訂立旅游合同，解決旅游糾紛應(yīng)聘旅游企業(yè)，模擬導(dǎo)游服務(wù)安排旅游行程，處理突發(fā)事件模擬注冊(cè)、經(jīng)營、管理旅行社03課程設(shè)計(jì)思路04課程教學(xué)內(nèi)容職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)需要浙江省導(dǎo)游人員資格考試的需要根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展對(duì)導(dǎo)游工作的要求教學(xué)內(nèi)容選取學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需要04課程教學(xué)內(nèi)容課程總學(xué)時(shí)：34學(xué)時(shí)；實(shí)踐學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)形式04課程教學(xué)內(nèi)容課程總學(xué)時(shí)：34學(xué)時(shí)；實(shí)踐學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)參閱附件序號(hào)學(xué)習(xí)情境教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排一宣講國家政策，當(dāng)好民間大使中國特色社會(huì)主義理論體系；我國的基本國策；外交政策；旅游文明公約；憲法法律制度。5學(xué)時(shí)（0.5學(xué)時(shí)的實(shí)踐）二訂立旅游合同，解決旅游糾紛民法概述、民事權(quán)利、合同法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度7學(xué)時(shí)（2學(xué)時(shí)的實(shí)踐）三應(yīng)聘旅游企業(yè)，模擬導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度；浙江省導(dǎo)游人員管理辦法6學(xué)時(shí)（0.5學(xué)時(shí)的實(shí)踐）04課程教學(xué)內(nèi)容參閱附件序號(hào)學(xué)習(xí)情境教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排四安排旅游行程，處理突發(fā)事件旅游飯店管理法規(guī)制度；旅游安全管理法規(guī)制度；旅游出入境管理法律、法規(guī)制度；旅游資源管理法律、法規(guī)制度旅游交通管理法律制度10學(xué)時(shí)（2學(xué)時(shí)的實(shí)踐）五模擬注冊(cè)、經(jīng)營、管理旅行社旅行社管理法規(guī)制度6學(xué)時(shí)（1學(xué)時(shí)的實(shí)踐）接上表05課程教學(xué)資源《旅游業(yè)常見爭議解析：旅行社·導(dǎo)游分冊(cè)》以經(jīng)典案例為媒介，將旅游業(yè)經(jīng)營管理中尤其是涉及旅行社和導(dǎo)游的常見糾