長(zhǎng)城潤(rùn)滑油高檔汽機(jī)油渠道分銷(xiāo)策略研究

放張圖片標(biāo)題長(zhǎng)城牌高檔汽機(jī)油渠道分銷(xiāo)策略研究

營(yíng)銷(xiāo)人才班潤(rùn)滑油課題組2010年6月1精選課件ppt22009年長(zhǎng)城潤(rùn)滑油銷(xiāo)量達(dá)到131萬(wàn)噸，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率近30%。但在最具品牌代表性的高檔汽機(jī)油市場(chǎng)，長(zhǎng)城的推廣明顯落后于品牌發(fā)展和市場(chǎng)的增長(zhǎng)。2精選課件ppt目錄一四二三高檔汽機(jī)油市場(chǎng)狀況長(zhǎng)城高汽分銷(xiāo)渠道建設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商管理與服務(wù)CRM提升渠道管理能力3精選課件ppt42009年乘用車(chē)用油市場(chǎng)質(zhì)量等級(jí)分布比例2008年全國(guó)汽機(jī)油市場(chǎng)容量56萬(wàn)噸，SG及以上市場(chǎng)容量達(dá)47.6萬(wàn)噸。2009年汽機(jī)油市場(chǎng)容量將達(dá)67.5萬(wàn)噸，SG及以上市場(chǎng)容量將達(dá)57.4萬(wàn)噸。4精選課件ppt52009排名2008排名公司名稱(chēng)公司中文名稱(chēng)國(guó)家/地區(qū)營(yíng)業(yè)收入

（百萬(wàn)美元）利潤(rùn)

（百萬(wàn)美元）

13RoyalDutchShell荷蘭皇家殼牌荷蘭4583612627722ExxonMobil?？松梨诿绹?guó)4428514522031Wal-MartStores沃爾瑪美國(guó)4056071340044BP英國(guó)石油公司英國(guó)3670532115756Chevron雪佛龍美國(guó)2631592393168Total道達(dá)爾法國(guó)234674.115500.4710ConocoPhillips康菲石油美國(guó)230764-1699887INGGroup荷蘭國(guó)際集團(tuán)荷蘭226577-1067916Sinopec中石化中國(guó)207814.51961.2高檔汽機(jī)油競(jìng)爭(zhēng)品牌5精選課件ppt美孚的“暢行萬(wàn)里路，始終心向前”成員店6精選課件ppt殼牌喜力愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)中心7精選課件ppt主要品牌高汽市場(chǎng)分割圖8精選課件ppt長(zhǎng)城汽機(jī)油SWOT分析9精選課件ppt潤(rùn)滑油市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道面臨的環(huán)境及變革趨勢(shì)10精選課件ppt經(jīng)銷(xiāo)商的篩選：合作意愿認(rèn)同產(chǎn)品，重視產(chǎn)品。共同愿望和共同抱負(fù)原則。11精選課件ppt12精選課件ppt價(jià)值鏈共贏的營(yíng)銷(xiāo)理念：“三個(gè)發(fā)展”廠家、經(jīng)銷(xiāo)商、渠道終端。經(jīng)銷(xiāo)商是公司重要的營(yíng)銷(xiāo)資源。百年企業(yè)需要百年經(jīng)銷(xiāo)商。加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理與服務(wù)的意義13精選課件ppt經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展中遇到的瓶頸14精選課件ppt對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商缺乏基本的價(jià)格指導(dǎo)和管理。對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理缺少必要指導(dǎo)，能力得不到提升，制約了進(jìn)一步發(fā)展。主動(dòng)服務(wù)少，被動(dòng)服務(wù)多。

經(jīng)銷(xiāo)商管理的不足15精選課件ppt經(jīng)銷(xiāo)商管理重點(diǎn)

16精選課件ppt經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)內(nèi)容

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立企業(yè)化運(yùn)作模式

幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員能力提升

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立銷(xiāo)售人員績(jī)效考核體系

17精選課件ppt18精選課件pptCRM提升渠道管理能力渠道制勝19精選課件ppt管理大師德魯克：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真諦是獲得并留住顧客”。CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。20精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能21精選課件ppt標(biāo)桿管理（Benchmarking）22精選課件ppt客戶關(guān)系管理功能中國(guó)最佳CRM實(shí)施23精選課件ppt世界潤(rùn)滑油行業(yè)翹楚應(yīng)用CRM管理最早最成功的潤(rùn)滑油企業(yè)。全球咨詢和研究機(jī)構(gòu)克萊恩公司最新的一項(xiàng)獨(dú)立市場(chǎng)調(diào)查顯示，殼牌已連續(xù)三年登上全球潤(rùn)滑油供應(yīng)商的冠軍寶座，殼牌在全球潤(rùn)滑油市場(chǎng)上占有13%份額。北京世紀(jì)藍(lán)圖調(diào)查公司報(bào)告顯示，在2009年個(gè)人用戶乘用車(chē)市場(chǎng)各品牌的市場(chǎng)份額方面，殼牌的市場(chǎng)份額最高，占24.5%。24精選課件ppt殼牌CRM應(yīng)用的對(duì)標(biāo)分析2008年殼牌開(kāi)始為年銷(xiāo)量大于600噸的經(jīng)銷(xiāo)商按裝SLDP管理系統(tǒng)。25精選課件ppt應(yīng)用CRM管理提升長(zhǎng)城高檔汽機(jī)油渠道管理能力潤(rùn)滑油公司區(qū)域?qū)I(yíng)商獨(dú)立汽修廠快修點(diǎn)出租車(chē)隊(duì)政府車(chē)隊(duì)快修連鎖商車(chē)隊(duì)開(kāi)發(fā)商CRM電子系統(tǒng)26精選課件ppt使用CRM管理系統(tǒng)帶來(lái)的利益27精選課件ppt市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部客服中心

CRM主數(shù)據(jù)（2萬(wàn)+5萬(wàn)+26萬(wàn)）銷(xiāo)售中心以信息管理為中心的CRM實(shí)施服務(wù)流程28精選課件ppt經(jīng)銷(xiāo)商以市場(chǎng)為中心的CRM實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部客服中心

CRM主數(shù)據(jù)（2萬(wàn)+5萬(wàn)+26萬(wàn)）銷(xiāo)售中心服務(wù)流程物流信息流資金流經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商終端終端終端終端終端29精選課件pptCRM系