2023年IT銷售年終總結(jié)及計(jì)劃（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年IT銷?售年終總?結(jié)及計(jì)劃?我于_?___年?某月入職?工作，工?作時(shí)間不?長(zhǎng)，只有?半年時(shí)間?。但是在?這短短的?半年時(shí)間?里，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?支持和幫?助下，我?的收獲卻?是很多。?為了更好?的為公司?各部門做?好技術(shù)后?勤服務(wù)，?在這里我?要總結(jié)一?下我這半?年來(lái)的工?作經(jīng)驗(yàn)，?為以后的?工作做更?好的規(guī)劃?。在思?想方面，?在工作態(tài)?度上面，?一向是認(rèn)?認(rèn)真真的?，雖然可?能偶爾會(huì)?有點(diǎn)小抱?怨，但是?大方向上?從來(lái)沒有?差錯(cuò)。有?責(zé)任心，?份內(nèi)的事?情都會(huì)盡?力完成，?有時(shí)候在?自己的事?情和工作?的事情之?間猶豫的?時(shí)候也會(huì)?優(yōu)先考慮?工作然后?再去忙自?己的私事?。而且在?自己休息?空閑的時(shí)?候，如果?有人問(wèn)我?一些工作?上的事情?，也會(huì)很?快回復(fù)。?在工作?方面，暑?假特訓(xùn)營(yíng)?在某某學(xué)?院的一個(gè)?多月時(shí)間?，讓我從?一個(gè)還不?是很熟悉?公司各方?面事情的?小菜鳥變?為一個(gè)可?以獨(dú)擋一?面的技術(shù)?員，但是?這些還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?在接下來(lái)?的工作時(shí)?間里，我?多多少少?總會(huì)發(fā)現(xiàn)?自己的一?些不足，?然后在慢?慢一點(diǎn)一?點(diǎn)的改進(jìn)?，把將要?做的工作?寫一個(gè)工?作安排，?排好先后?順序，然?后用最短?的時(shí)間完?成它們。?在考研考?試前的日?子，有的?時(shí)候工作?壓力確實(shí)?很大，有?壓力才有?動(dòng)力，這?樣的日子?過(guò)的才充?實(shí)，有意?義。在工?作配合方?面，為各?個(gè)部門提?供設(shè)備支?持，在人?員不夠用?的情況下?提前布置?好設(shè)備的?連接，并?教會(huì)各部?門人員如?何讓使用?設(shè)備，確?保每次錄?課都順利?進(jìn)行。當(dāng)?然，我目?前所做的?還不是很?好，并不?能讓人滿?意，還沒?有做到有?條不紊，?我會(huì)在接?下來(lái)的工?作中改進(jìn)?，爭(zhēng)取做?的更好。?在與各?部門同事?相處方面?，也有待?加強(qiáng)，作?為技術(shù)部?的一員，?幾乎和所?有部門的?同事都會(huì)?有工作上?的聯(lián)系，?特別是需?要調(diào)配上?課設(shè)備，?使用電子?設(shè)備等部?門，幾乎?每天都有?交接工作?的事情，?然而不僅?僅是在工?作上的事?情要積極?配合，在?平時(shí)的休?閑時(shí)間，?如果有力?所能及的?事情，我?也會(huì)很樂(lè)?意去幫助?他們。我?的性格依?舊是開朗?樂(lè)觀，不?怕吃苦，?稍微有點(diǎn)?內(nèi)向，有?親和力，?做事能力?就是各個(gè)?方面都懂?一點(diǎn)，但?是大多數(shù)?都不精通?。在未?來(lái)的工作?方面，爭(zhēng)?取做到有?條不紊，?考慮多方?面因素，?處理好因?為各種情?況的突發(fā)?性事件，?并做好記?錄。熟練?的應(yīng)用各?種電子設(shè)?備，了解?其工作原?理，當(dāng)有?簡(jiǎn)單故障?的時(shí)候可?以及時(shí)的?獨(dú)立的處?理。在錄?制課程方?面，要和?各位講課?的老師和?研究生講?一下如何?使用錄課?設(shè)備和一?些注意事?項(xiàng)，如何?讓講授的?課程講的?專業(yè)一些?，這樣在?處理課件?視頻的時(shí)?候，就會(huì)?更方便，?而且可以?留出來(lái)更?多的時(shí)間?來(lái)處理其?他的工作?。作為?技術(shù)部的?一員，也?應(yīng)該有自?己的日常?規(guī)劃：?1、確保?公司的電?腦和網(wǎng)絡(luò)?正常運(yùn)行?，電腦系?統(tǒng)的安裝?，鼠標(biāo)鍵?盤正常使?用，網(wǎng)絡(luò)?連接的暢?通，各個(gè)?共享盤的?共享權(quán)限?以及正常?使用，查?看是否有?人私自占?用過(guò)多網(wǎng)?絡(luò)數(shù)據(jù)流?量從而給?其限速，?及時(shí)處理?公司內(nèi)電?腦的簡(jiǎn)單?故障，盡?量做到隨?叫隨到;?打印機(jī)的?正常打印?，打印機(jī)?驅(qū)動(dòng)的安?裝，打印?機(jī)單面雙?面打印設(shè)?置，打印?機(jī)的日程?故障處理?，如卡紙?、紙張尺?寸不對(duì)等?;常用軟?件正常使?用，錄課?電腦的錄?課軟件會(huì)?聲會(huì)影某?5的安裝?和激活，?剪輯課件?小日本剪?輯軟件的?安裝和激?活;電話?的正常接?聽，po?s機(jī)的正?常使用;?2、隨?時(shí)調(diào)配各?個(gè)分部的?電子設(shè)備?，展臺(tái)，?筆記本電?腦，錄音?的采集卡?、麥克風(fēng)?，兩套D?V錄課設(shè)?備(錄制?畫中畫)?，確保上?課時(shí)的設(shè)?備正確安?裝和使用?，比較重?要的課程?需要提前?一天布置?好教室，?第二天上?課前提前?測(cè)試錄制?效果，保?證錄課的?質(zhì)量;?3、及時(shí)?處理錄制?的視頻課?程，剪輯?掉多余的?部分，剪?掉一些等?待時(shí)間，?錄制的聲?音太小的?時(shí)候需要?提高聲音?，必要的?時(shí)候需要?使用多臺(tái)?電腦處理?，翻錄北?京發(fā)來(lái)的?加密課件?，盡量快?速處理，?并且及時(shí)?上傳AS?平臺(tái)，上?傳之后通?知班主任?老師發(fā)布?課程;?4、定期?做設(shè)備數(shù)?量清點(diǎn)，?確保上課?使用的筆?記本，展?臺(tái)，麥克?風(fēng)，各種?接線不要?隨意丟棄?，調(diào)出去?的設(shè)備做?好記錄，?以免丟失?。5、?做好日常?規(guī)劃，如?果工作量?較多的時(shí)?候需要提?前寫好計(jì)?劃，用哪?一臺(tái)電腦?處理哪一?門課程，?處理到第?幾節(jié)課，?并且在處?理完之后?要放到該?放的位置?。以上?是我自己?整理的崗?位工作日?志，但是?這些還不?夠，望各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事給予?完善。?2023?年IT銷?售年終總?結(jié)及計(jì)劃?（二）?入職兩個(gè)?多月以來(lái)?，無(wú)論在?工作還是?生活上，?都有很多?感受和收?獲，在自?身能力以?及修養(yǎng)素?質(zhì)方面也?取得了很?大的進(jìn)步?，從經(jīng)歷?的每件事?中去總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?，學(xué)習(xí)并?適應(yīng)工作?環(huán)境。當(dāng)?然，這離?不開領(lǐng)導(dǎo)?的悉心培?養(yǎng)和同事?們的熱情?幫助，在?這里表示?衷心的感?謝。回?顧這兩個(gè)?多月我個(gè)?人的工作?情況，特?別是剛剛?進(jìn)入這個(gè)?工作環(huán)境?的時(shí)候，?說(shuō)起來(lái)還?真的有點(diǎn)?不習(xí)慣，?不過(guò)真的?讓我感覺?收獲很多?!崗位目?前主要有?兩大項(xiàng)工?作內(nèi)容：?其一，?計(jì)算機(jī)、?打印機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)及辦?公設(shè)備管?理與維護(hù)?。其二?，監(jiān)控、?公司使用?的各種軟?件系統(tǒng)的?管理與維?護(hù)?，F(xiàn)?對(duì)前期工?作作如下?總結(jié)和計(jì)?劃：一?、計(jì)算機(jī)?、打印機(jī)?、網(wǎng)絡(luò)及?辦公設(shè)備?管理與維?護(hù)工作內(nèi)?容工作?主要包括?公司計(jì)算?機(jī)硬件的?維護(hù)、管?理，并保?證公司計(jì)?算機(jī)及相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)?品的正常?工作，公?司計(jì)算機(jī)?上軟件的?安裝及維?護(hù)，軟件?在使用過(guò)?程中出現(xiàn)?問(wèn)題的解?決，防治?機(jī)器及整?個(gè)網(wǎng)絡(luò)被?病毒攻擊?，以及公?司計(jì)算機(jī)?相關(guān)產(chǎn)品?，例如打?印機(jī)，復(fù)?印機(jī)的日?常故障維?護(hù)及共享?設(shè)置等。?公司目前?一共近_?___臺(tái)?電腦，主?要的故障?有：硬件?故障，系?統(tǒng)故障，?網(wǎng)絡(luò)故障?，軟件故?障等。因?大部分電?腦皆是某?某年至某?某年出產(chǎn)?的，很多?機(jī)器由于?長(zhǎng)期不停?機(jī)使用，?導(dǎo)致硬件?老化過(guò)快?，從而導(dǎo)?致系統(tǒng)崩?潰，重裝?系統(tǒng)或者?更換硬件?。打印機(jī)?方面因生?產(chǎn)需要，?過(guò)量使用?打印機(jī)難?免造成硬?件損壞，?打印機(jī)壽?命縮短，?這也是公?司電腦、?打印機(jī)送?修更換硬?件比較頻?繁的主要?原因。?二、監(jiān)控?、公司使?用的各種?軟件系統(tǒng)?的管理與?維護(hù)因?監(jiān)控設(shè)備?線路老化?，并且大?部分監(jiān)控?設(shè)備維護(hù)?期已過(guò)，?更換極為?復(fù)雜與不?便，導(dǎo)致?公司監(jiān)控?系統(tǒng)出現(xiàn)?目前不完?美狀況。?此問(wèn)題部?門主任已?經(jīng)在商討?解決方案?。IT管?理員維護(hù)?的系統(tǒng)有?：通凱農(nóng)?務(wù)系統(tǒng)(?主要)，?A1科密?考勤系統(tǒng)?，ERP?用友系統(tǒng)?。剛開始?對(duì)這些系?統(tǒng)都很陌?生，經(jīng)過(guò)?自己在電?腦上還原?數(shù)據(jù)進(jìn)行?操作后，?基本對(duì)各?個(gè)功能模?塊有一定?的了解，?能夠解決?使用中出?現(xiàn)的問(wèn)題?，并協(xié)助?朱經(jīng)理對(duì)?農(nóng)業(yè)部提?出的功能?進(jìn)行修改?。三、?工作中存?在的不足?很多故?障的判斷?經(jīng)驗(yàn)不足?，還沒達(dá)?到看到故?障現(xiàn)象馬?上想到解?決方法的?程度，農(nóng)?務(wù)、ER?P系統(tǒng)一?些細(xì)化的?功能套帳?沒有了解?透徹，廠?內(nèi)以前的?光纖線路?接口沒有?完全理清?楚，為了?工作能夠?更加有效?的開展，?今后努力?學(xué)習(xí)提升?自身的技?術(shù)。四?、后期工?作計(jì)劃?目前網(wǎng)絡(luò)?計(jì)算機(jī)病?毒較多，?傳播途徑?也較為廣?泛，可以?通過(guò)網(wǎng)頁(yè)?、下載程?序、郵件?、U盤傳?播，公司?內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期?存在潛伏?病毒木馬?，為了做?好防范措?施，準(zhǔn)備?將公司每?臺(tái)機(jī)器都?進(jìn)行一次?全面的查?殺，并升?級(jí)殺毒軟?件，對(duì)發(fā)?現(xiàn)病毒的?機(jī)器及時(shí)?的進(jìn)行處?理。還將?對(duì)公司所?有電腦設(shè)?備的配置?信息等進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)備?案，便于?以后管理?和維護(hù)。?鑒于公司?IT部門?即將進(jìn)行?制度體系?整改，農(nóng)?務(wù)、ER?P系統(tǒng)的?權(quán)限和資?料修改的?新流程，?對(duì)現(xiàn)有系?統(tǒng)用戶權(quán)?限進(jìn)行檢?查確認(rèn)，?用戶資料?進(jìn)行核實(shí)?和清理失?效信息。?本崗位作?為公司一?個(gè)服務(wù)性?崗位，在?工作中如?果存在的?一些問(wèn)題?望領(lǐng)導(dǎo)及?同事指出?并指導(dǎo)!?以上是?我在IT?管理員崗?位試用期?工作總結(jié)?及后期工?作計(jì)劃。?相信新的?一年一定?會(huì)有新的?成就，同?時(shí)在新的?一年里感?謝公司對(duì)?我的信任?與支持。?202?3年IT?銷售年終?總結(jié)及計(jì)?劃（三）?___?_年即將?悄然離去?，___?_年步入?了我們的?視野，回?顧___?_年工作?歷程。整?體來(lái)說(shuō)有?酸甜苦辣??；貞浧?我___?_年某月?某日進(jìn)的?公司一直?到現(xiàn)在，?已經(jīng)工作?有了__?__年多?。今年整?個(gè)的工作?狀態(tài)步入?進(jìn)了正軌?，并且對(duì)?于我所從?事的這個(gè)?行業(yè)防偽?標(biāo)簽有了?一更加全?面的了解?，成功合?作的客戶?也是日積?月累，同?時(shí)每次成?功合作一?個(gè)客戶都?是對(duì)我工?作上的認(rèn)?可，并且?體現(xiàn)了我?在職位上?的工作價(jià)?值。但是?整體來(lái)說(shuō)?我自己還?是有很多?需要改進(jìn)?。以下是?我今年總?結(jié)工作不?足之處：?第一、?溝通技巧?不具備。?每天接觸?不同客戶?而我跟他?們溝通的?時(shí)候說(shuō)話?不夠簡(jiǎn)潔?，說(shuō)話比?較繁瑣。?語(yǔ)言組織?表達(dá)能力?是需要加?強(qiáng)改進(jìn)。?第二、?針對(duì)已經(jīng)?合作的客?戶的后續(xù)?服務(wù)不到?位。看著?自己成功?客戶量慢?慢多起來(lái)?，雖然大?的客戶少?之又少，?但是自己?還是在盡?心盡力的?維護(hù)每一?位意向比?較好的客?戶，并且?達(dá)到從意?向客戶到?真正客戶?為目的。?客戶雖然?已經(jīng)簽下?來(lái)了，之?前感覺萬(wàn)?事大吉了?，其實(shí)這?種想法是?非常的不?成熟，后?來(lái)經(jīng)過(guò)幾?個(gè)月的工?作，再加?上戴總和?胡經(jīng)理都?有跟我們?開會(huì)中重?點(diǎn)講到老?客戶的維?護(hù)好與壞?的問(wèn)題。?確實(shí)感覺?到一個(gè)新?客戶開拓?比較難，?但是對(duì)于?已經(jīng)成功?合作的客?戶其實(shí)是?比較簡(jiǎn)單?的，比如?我有__?__個(gè)老?客戶，只?要很好的?維護(hù)好了?的話，在?以后的翻?單過(guò)程當(dāng)?中肯定會(huì)?第一時(shí)間?想到通贏?防偽的小?周。那么?這樣不僅?繼續(xù)給公?司創(chuàng)造利?潤(rùn)，也是?對(duì)自己一?個(gè)工作上?的認(rèn)可。?因此這點(diǎn)?我得把目?光放長(zhǎng)遠(yuǎn)?。第三?、客戶報(bào)?表沒有做?很好的整?理。對(duì)于?我們這個(gè)?行業(yè)來(lái)說(shuō)?有旺季和?淡季，對(duì)?于淡季或?者臨近放?假的時(shí)候?問(wèn)候客戶?這些應(yīng)該?做一個(gè)很?好的報(bào)表?歸納，而?我這方面?做的不夠?好。確實(shí)?報(bào)表就是?每天辛苦?勞作的種?子，日積?月累，需?要自己用?心的去經(jīng)?營(yíng)，否則?怎么結(jié)出?勝利的果?實(shí)呢。領(lǐng)?導(dǎo)只有通?過(guò)明了的?報(bào)表才能?夠知道我?今天的工?作狀態(tài)和?收獲如何?，然后有?針對(duì)性的?加以指正?和引導(dǎo)。?而我自己?也每天做?好完整而?又詳細(xì)的?報(bào)表也可?以每天給?自己訂一?個(gè)清晰而?又有指導(dǎo)?性的工作?總結(jié)以及?來(lái)日的工?作計(jì)劃，?這樣工作?起來(lái)更加?有針對(duì)性?和目的性?。那么也?更加如魚?得水。?第四、開?拓新客戶?量少。今?年我合作?成功的客?戶主要是?通過(guò)電話?銷售和網(wǎng)?絡(luò)客服等?渠道找到?客戶，而?自己真正?找的客戶?很少，這?點(diǎn)值得自?己好好的?深思一下?，有一些?大部分原?因是為了?不錯(cuò)過(guò)任?何一個(gè)主?動(dòng)聯(lián)系我?司的意向?強(qiáng)烈客戶?，因此大?部分的時(shí)?間花在了?聯(lián)系電話?銷售客戶?上，而忽?略了自己?聯(lián)系上的?意向客戶?。而自己?今年開拓?的新客戶?量不多，?這點(diǎn)在明?年要很好?的改進(jìn)，?并且明年?訂好一個(gè)?計(jì)劃，讓?自己的時(shí)?間分配的?合理。達(dá)?到兩不誤?的效果。?第五、?當(dāng)遇到不?懂的專業(yè)?或者業(yè)務(wù)?知識(shí)時(shí)候?，不善于?主動(dòng)請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)，并?且未在當(dāng)?天把不懂?的變成自?己的知識(shí)?給吸收。?綜合以?上幾點(diǎn)是?我在今年?的工作中?不足之處?表現(xiàn)，我?會(huì)在今后?的工作當(dāng)?中加以改?進(jìn)，有句?話說(shuō)的話?：聰明的?人不會(huì)在?同一個(gè)地?方摔倒兩?次。當(dāng)然?誰(shuí)都愿意?做一個(gè)聰?明的人，?所以同樣?的錯(cuò)誤我?不會(huì)再犯?，并且爭(zhēng)?取做到更?好。望公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事共同?監(jiān)督我。?一個(gè)人有?錯(cuò)誤不怕?，怕的是?不知道改?正，而我?就要做一?個(gè)知錯(cuò)就?改，并且?從中把缺?點(diǎn)變成自?己的優(yōu)點(diǎn)?。今年?整整的一?年變化不?大，主要?工作職責(zé)?是電話銷?售，顧名?思義就是?通過(guò)電話?達(dá)成交易?的銷售。?而我在這?一年里也?主要是在?公司通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)、電?話來(lái)獲得?跟客戶的?溝通，工?作上聽上?去每天坐?在辦公室?里，打幾?個(gè)電話或?者某某、?客服等聯(lián)?系到客戶?，這樣很?簡(jiǎn)單，但?是實(shí)際上?工作量還?是有的，?每天要跟?不同的客?戶打交道?，并且第?一時(shí)間通?過(guò)自身的?語(yǔ)言來(lái)留?給客戶一?個(gè)非常好?的印象。?為了讓客?戶對(duì)我們?公司的產(chǎn)?品質(zhì)量更?加信賴，?除了公司?的報(bào)價(jià)外?，更重要?的是一個(gè)?服務(wù)。要?讓客戶感?覺到通