收銀員2023年度工作總結（3篇）

第8頁共8頁收銀員2?023年?度工作總?結我是?一名入職?不久的新?員工，雖?說是新員?工，但在?公司已經?有將近二?個多月的?工作時間?了。轉瞬?之間已經?過去了好?長時間，?在這二個?月的時間?里，我有?過歡喜，?也有過失?落。自己?不但學得?了很多專?業(yè)知識，?同時也學?會了人與?人之間的?交往，這?對自己來?說是十分?寶貴的。?同時也是?自己取得?的巨大進?步。也?許世紀百?悅的工作?對大家來?說，都覺?得是一件?很簡單的?事情。收?銀員只負?責收銀，?其他員工?各司其職?，不會有?什么難的?。我以前?也是這么?認為的，?可是現(xiàn)在?看來，等?我自己成?為商場員?工的時候?，我才感?覺到其中?很多的困?難，并沒?有想象中?那么簡單?，那么容?易，我想?說，其實?做什么工?作都會遇?到困難，?沒有一項?工作是簡?單易做的?，只有努?力才能夠?做好!?通過近二?個月的工?作和學習?，商場的?工作我也?可以應付?自如了，?或許說這?些話有些?自滿，但?當有狀況?發(fā)生時，?公司的同?事都會向?我伸出援?助之手。?這使我心?中不經萬?分感動。?在這二個?月的時間?里，自己?一直保持?著對工作?的熱情，?心態(tài)也是?以平和為?主。我深?深的知道?，作為一?名世紀百?悅的工作?人員，堅?決不可以?把個人的?情緒帶到?工作中來?。顧客永?遠是對的?，不能與?顧客發(fā)生?任何的不?愉快，所?以我們要?以會心的?微笑去接?待每一位?顧客，縱?然顧客有?時會無理?取鬧，但?我們也要?做到沉著?冷靜，保?持好自己?的心態(tài)，?盡量避免?與顧客之?間發(fā)生矛?盾。雖?然自己做?收銀工作?的時間不?是太長，?自身的專?業(yè)素質和?業(yè)務水平?還有待提?高，但是?自己覺得?只要用心?去做，努?力去學習?，就能夠?克服任何?困難。我?們要樹立?良好的形?象，因為?我們不僅?僅代表著?我們自身?，更代表?著公司的?形象。在?工作期間?我們要積?極的向老?員工請教?和學習，?能夠踏實?認真的做?好這份屬?于我們自?己的工作?。這是公?司的需要?更是自己?工作的需?要。針對?自己在工?作中遇到?的問題，?探討自己?的心得和?體會，也?算是對自?己的一個?工作總結?吧。在?這段工作?期間內，?自己感覺?到還有很?大的不足?，對于自?己的業(yè)務?水平和技?能還有待?提高，這?樣才能在?方便顧客?的同時也?方便我們?自己的工?作，使我?們的工作?效率有所?提高。當?然自己覺?得對顧客?的服務才?是最重要?的，作為?服務行業(yè)?的一員，?我們能做?的就是服?務顧客，?讓顧客滿?意而歸。?這就要求?我們自身?具備良好?的個人素?質，做到?熱情耐心?的接待好?每一位顧?客，不要?在工作中?將自己的?小情緒帶?進來，更?不能在工?作時間內?聊天、嬉?戲，這樣?會讓自己?在工作中?出現(xiàn)許多?不必要的?麻煩，為?了防止自?己與顧客?之間產生?矛盾，我?們必須要?保持好自?己的心態(tài)?。在工?作之余，?自己還應?該多學習?關于自己?工作方面?的專業(yè)知?識，自己?只有不斷?的學習，?不斷的提?高，不斷?的進步，?才能立足?于如今如?此競爭激?烈的社會?之中，這?也是我們?為自己所?做的準備?，只有做?好這些，?有足夠的?資本，才?能在這份?崗位中脫?穎而出，?要知道在?一份平凡?的工作中?作出不平?凡的成績?，這并不?是一件易?事。時?光飛逝，?雖然自己?在這份崗?位中工作?了短短二?個多月的?時間，但?給自己的?的感受卻?很深，無?論是在自?己做人方?面，還是?在自己的?工作當中?都給了自?己很大的?幫助，在?今后的工?作當中自?己應該多?學習多進?步，做好?做精自己?的工作。?為了美好?的明天，?我們努力?吧。收?銀員20?23年度?工作總結?（二）?轉眼間，?第三季度?已經過去?，我們充?滿信心的?迎來了第?四季度。?在上一個?季度里，?我們部門?的所有人?員團結一?致，協(xié)調?配合，完?成了領導?交給我們?的任務，?取得了不?錯的成績?，為了使?下一個季?度的工作?完成的更?加出色，?現(xiàn)將有必?要回顧總?結上一季?度的工作?、成績、?經驗及不?足，以利?于揚長避?短，奮發(fā)?進取，在?下一季度?里努力再?創(chuàng)佳績。?現(xiàn)對上一?季度的工?作和學習?作如下總?結：總?體來說，?我們收銀?部很好的?完成了酒?店交給我?們的任務?和職責，?認真落實?了我們工?作中的每?一個問題?，堅持認?真對待每?一個細節(jié)?，努力工?作，堅持?不懈，從?而取得了?非常好的?業(yè)績。雖?然有成績?，但工作?中也存在?著一些不?足和需要?改進的地?方，現(xiàn)做?如下分析?：(一?)溝通不?夠人和?人交往，?最大是真?誠，相互?理解和平?時的溝通?，善意的?表達自己?的想法。?關鍵是你?能不能用?真誠去打?動對方讓?對方接納?。我相信?這句話是?沒錯的，?在以前也?認為確實?憑借著親?和力和真?實、誠意?便可以與?同志順暢?交流，至?于同事心?態(tài)的多樣?化卻沒有?認真去想?過。在經?歷了這些?以后，才?發(fā)覺同事?的的心理?具有很大?的不確定?性，尤其?是在工作?中出現(xiàn)分?歧對自己?的想法也?會存在猶?豫，這個?時候就需?要溝通，?反復的溝?通，達到?相互的理?解和支持?。而我在?這個方面?是做得不?夠到位的?，我的溝?通方式比?較直接，?不太會“?引客入境?”。我想?這與我從?事這個職?業(yè)經歷太?淺、個人?性格有關?。我個人?偏向比較?直率的溝?通方式，?不善于迂?回地表達?自己的意?愿和工作?想法。在?日后的工?作中，我?想要加強?自己溝通?技巧的變?換嘗試，?適時運用?恰當?shù)姆?式方法完?善自己在?工作中的?想法這方?面的能力?。(二?)工作中?缺乏創(chuàng)新?思維不?管是日常?生活中還?是工作中?，人們需?要相互協(xié)?助，相互?幫助，只?有這樣才?能更好的?干好工作?，充分發(fā)?揮每個的?潛力。通?過一年來?，自己合?作的部門?和同事，?他們都很?熱心的及?時給予了?工作上的?理解和幫?助，從而?使我順利?完成了自?己的各項?工作。讓?我提高了?對工作的?謹慎態(tài)度?，養(yǎng)成了?凡事要問?清楚，做?事前想要?有所借鑒?的習慣，?本來這是?件好事，?但是卻會?產生一定?反方向的?影響，那?就是缺少?了創(chuàng)新意?識。工作?的積極性?和主動性?是建立在?對工作負?責的態(tài)度?上，而不?是建立充?分地出色?完成工作?的基礎上?，這樣變?會限制自?己主觀新?思維的發(fā)?生。按部?就班地去?工作只是?一名稱職?職工起碼?要做到的?事，而他?永遠不可?能成為一?名優(yōu)秀職?工，真正?的優(yōu)秀職?工是需要?有創(chuàng)新意?識，在工?作方式、?工作效率?上的不斷?革新。對?于這一點?，我也需?要在日后?的工作中?讓自己慢?慢轉變，?自我挖掘?有利于工?作開展的?思路。?以上列舉?的不足之?處，是我?自我反思?后認為我?在工作中?存在的問?題和需要?改進之處?，在日后?的工作，?也希望各?級領導和?所有同事?其能夠幫?助我一同?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題。第?二、今后?提高工作?水準的舉?措(一?)以預算?為依據(jù)，?積極控制?成本、費?用的支出?，并在日?常的財務?管理中加?強與管理?處的溝通?，倡導效?益優(yōu)先，?注重現(xiàn)金?流量、貨?幣的時間?價值和風?險控制，?充分發(fā)揮?預算的目?標作用，?不斷完善?事前計劃?、事中控?制、事后?總結反饋?的財務管?理體系。?(二)?我們要擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務?，盡快適?應新的工?作崗位;?主動融入?集體，處?理好各方?面的關系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài);(?三)我們?要堅持原?則落實制?度，認真?理財管賬?，才能履?行好財務?職責樹立?服務意識?，加強溝?通協(xié)調，?才能把分?內的工作?做好;?(四)我?們要保持?心態(tài)平和?，“取人?之長、補?己之短”?，才能不?斷提高、?取得進步?。積極參?預，配合?領導開拓?新的經濟?增長點。?酒店的?快速發(fā)展?催人奮進?，對我們?每位職工?提出了更?高的要求?，我明白?，只有不?斷學習不?斷進步，?才能更好?地完成領?導交辦的?工作，“?路漫漫其?修遠兮，?吾欲上下?而求索”?，我決心?在今后的?工作中，?嚴于律已?，勤奮學?習，在本?職崗上做?出更大的?貢獻。?以上是我?對自己上?一季度的?總結總結?，敬請領?導給予批?評指正。?在今后的?工作當中?，我將一?如既往的?繼續(xù)努力?工作，不?斷總結工?作經驗;?努力學習?，不斷提?高自己的?專業(yè)知識?和業(yè)務能?力，加強?溝通，我?相信在下?一季度里?，我們的?工作將會?完成的更?加出色!?收銀員?2023?年度工作?總結（三?）一年?來,在科?長的正確?領導下,?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下,?我能夠嚴?格要求自?己，較好?的履行一?名領班的?職責,圓?滿完成工?作任務,?得到領導?肯定和同?事們的好?評.總結?起來收獲?很多.?一、在工?作中學習?，不斷提?高自己的?業(yè)務水平?作為一?名收銀員?領班，首?先是一名?收銀員，?只有自己?的業(yè)務水?平高了，?才能贏得?同事們的?支持，也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經三年?，且取得?一了定的?成績，但?這些成績?還是不夠?的，隨著?超市的發(fā)?展，對我?們收銀員?的工作提?出了新的?要求，通?過學習，?我總能最?先掌握電?腦操作技?術，總能?為下面的?同志做指?導。二?、做好了?員工的管?理，指導?工作，領?班雖然不?算什么大?領導，但?也管著一?堆人，是?領導信任?才讓我擔?此重任，?因此，在?工作中，?我總是對?他們嚴格?要求，無?論是誰，?有了違紀?，決不姑?息遷就，?正是因為?我能嚴于?律已，大?膽管理，?在生活中?又能無微?不至的關?懷下面的?員工，因?此他們都?非常尊重?我，都服?從我的管?理，一年?下來，我?們的工作?得到了領?導的肯定?。三、?合理安排?好收銀員?值班、換?班工作，?收銀員的?工作不累?，但得細?心，因此?收銀員必?須任何時?候都保持?良好的心?態(tài)和旺盛?的精力。?因此，在?給幾名員?工作排班?時，我總?是挖空心?思，既要?讓收銀員?休息好，?又不能影?響自身的?工作，還?要照顧好?她們的特?殊情況。?四、抓?好一級工?作，給領?導分憂，?做為一個?領班，能?夠在收銀?員一級解?決的問題?，我決不?去麻煩領?導，對商?場里的大?事，又從?不失時機?的向領導?請示匯報?。通過?年終的總?結，我有?幾點感觸?：其一?是要發(fā)揚?團隊精神?。因為公?司經營不?是個人行?為，一個?人的能力?必竟有限?，如果大?家擰成一?股繩，就?能做到事?半功倍。?但這一定?要建立在?每名員工?具備較高?的業(yè)務素?質、對工?作的責任?感、良好?的品德這?一基礎上?，否則團?隊精神就?成了一句?空話。那?么如何主?動的發(fā)揚?團隊精神?呢？具體?到各個部?門，如果?你努力的?工作，業(yè)?績被領導?認可，勢?必會影響?到你周圍?的同事，?大家以你?為榜樣，?你的進步?無形的帶?動了大家?共同進步?。反之，?別人取得?的成績也?會成為你?不斷進取?的動力，?如此產生?連鎖反應?的良性循?環(huán)。其二?是要學會?與部門、?領導之間?的溝通。?公司的機?構分布就?象是一張?網，每個?部門看似?獨立，實?際上它們?之間存在?著必然的?聯(lián)系。就?拿財務部?來說，日?常業(yè)務和?每個部門?都要打交?道。與