物流倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)一、物流部經(jīng)理1、全面規(guī)劃、管理倉(cāng)庫(kù)的工作，保障部門(mén)正常運(yùn)作。2、根據(jù)公司現(xiàn)有制度，制定和調(diào)整倉(cāng)庫(kù)的操作指引及規(guī)章制度。3、安排和管理監(jiān)督其日常工作的規(guī)范化，人員的有效管理保證工作環(huán)境的安全和有序。3、管理指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工，考核員工工作績(jī)效，有效激勵(lì)及保持員工士氣，營(yíng)造良好的工作氛圍。4、根據(jù)不同的工作狀況，調(diào)整出倉(cāng)庫(kù)最佳架構(gòu)，將人力、物力資源合理發(fā)揮到最大效用。5、處理運(yùn)作中的突發(fā)問(wèn)題。6、負(fù)起與公司其它部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通的工作。7、監(jiān)控服裝成品，物料的進(jìn)出倉(cāng)情況。8、定期監(jiān)督庫(kù)存流轉(zhuǎn)狀況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)層提供庫(kù)存結(jié)構(gòu)狀況。9、保障倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存環(huán)境的安全和各項(xiàng)消防安全設(shè)備的齊全，防止安全生產(chǎn)隱患的發(fā)生。10、監(jiān)督和負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)事務(wù)的最終產(chǎn)生結(jié)果，務(wù)求不斷總結(jié)、完善倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)的工作制度和規(guī)程。二、物流部主管1、協(xié)助物流經(jīng)理管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的各項(xiàng)工作，切實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與協(xié)調(diào)，并能根據(jù)工作狀況，及時(shí)調(diào)整人員的配搭，確保任何時(shí)候、任何情況都能將各項(xiàng)工作任務(wù)按期完成。2、負(fù)責(zé)安排實(shí)施訂單操作的整個(gè)執(zhí)行過(guò)程，對(duì)出貨物品進(jìn)行總復(fù)核，確保發(fā)貨單據(jù)與發(fā)貨實(shí)物一致，否則應(yīng)查明原因，核對(duì)無(wú)誤才能交門(mén)衛(wèi)登記、放行，并要及時(shí)反饋所有出貨執(zhí)行情況和完成的情況，定期查看電腦報(bào)表與實(shí)際出貨操作是否相符。3、負(fù)責(zé)所有貨物的出入倉(cāng)，都有完整單據(jù)憑證和簽名確認(rèn)手續(xù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物存放保管負(fù)有直接安全實(shí)施責(zé)任。4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商交來(lái)貨品的收貨、驗(yàn)收工作，必需嚴(yán)格審核裝箱單內(nèi)容和來(lái)貨實(shí)物的明細(xì)是否一致，按足規(guī)定開(kāi)箱清點(diǎn)無(wú)誤后才蓋章簽收。5、確保倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存貨物是帳實(shí)相符，制定倉(cāng)庫(kù)抽盤(pán)制度，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行小盤(pán)點(diǎn)。6、確保倉(cāng)庫(kù)貨品存放合理，并能達(dá)到最佳的先進(jìn)先出擺放原則。7、對(duì)倉(cāng)庫(kù)各組別的工作都要有量化的數(shù)據(jù)，隨時(shí)能應(yīng)付突變的工作量，也可以做到物盡其用、人盡其材。8、主動(dòng)與公司其它部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通，令工作上的問(wèn)題得到合理解決。9、遇到超越自身工作權(quán)限或能力時(shí)，要及時(shí)向物流經(jīng)理匯報(bào)。10、確保完成物流經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、出貨組長(zhǎng)1、工作上直接向物流主管匯報(bào)。2、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的出貨裝箱、貨品擺放、人員工作安排直接現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定來(lái)執(zhí)行出貨方面的操作。3、現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)出貨執(zhí)行情況，密切留意電腦裝箱員的工作程序的規(guī)范，有問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)糾正。4、密切留意員工的工作狀態(tài)是否與工作進(jìn)度相匹配，否則及時(shí)調(diào)整和反映。5、確保所有貨品在最短期限內(nèi)完成，對(duì)所出貨品進(jìn)行審核、確認(rèn)無(wú)誤后，交到打單員進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的打印出貨單任務(wù)。6、抽檢倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物是否符合客戶(hù)要求，包括款式、顏色、碼數(shù)、質(zhì)量、數(shù)量等。7、及時(shí)清理進(jìn)倉(cāng)貨品的分配和擺放工作。8、根據(jù)工作量合理調(diào)配裝箱員的工作，并配合好物流主管的定期小盤(pán)點(diǎn)工作。定期向物流經(jīng)理、物流主管匯報(bào)裝箱、貨物擺放方面存在的問(wèn)題和安全隱患。9、工作中遇到任何工作問(wèn)題應(yīng)付不來(lái)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向物流主管或物流經(jīng)理反映，在取得相應(yīng)的幫助下及時(shí)處理好問(wèn)題。10、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。四、電腦出貨裝箱員1、對(duì)所有要出的貨品進(jìn)行逐件掃描輸進(jìn)電腦，并按照電腦掃描結(jié)果的指引來(lái)裝箱，并確保最終電腦數(shù)據(jù)與裝箱實(shí)物明細(xì)是一致。2、打印箱面裝箱明細(xì)紙，核實(shí)貼紙上的數(shù)量與內(nèi)容是否正確和相符，并負(fù)責(zé)將掃描完畢的貨品裝好并封箱,封箱要求底面、兩側(cè)都要用標(biāo)準(zhǔn)的封箱紙封好保證牢固密實(shí)；然后將裝箱明細(xì)紙粘貼箱面的正中，確保箱面清潔無(wú)其他舊貼紙并擺放好在待發(fā)貨區(qū)域。3、對(duì)裝箱數(shù)據(jù)有疑問(wèn)時(shí)要及時(shí)向出貨組長(zhǎng)匯報(bào)。4、正確使用和愛(ài)惜電腦設(shè)備，不在電腦上操作任何與工作不相符動(dòng)作。5、、負(fù)責(zé)倉(cāng)內(nèi)貨物的擺放工作及現(xiàn)場(chǎng)清理和維護(hù)，做到貨物歸一整齊清潔。6、負(fù)責(zé)進(jìn)、出倉(cāng)貨物的裝卸，日常維護(hù)及實(shí)施擺放整理工作，對(duì)廠(chǎng)家送來(lái)的貨品要即時(shí)100%核點(diǎn)細(xì)數(shù)，如有問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和收貨負(fù)責(zé)人反映情況。7、在工作上直接向出貨組長(zhǎng)匯報(bào)。8、及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。五、發(fā)貨組長(zhǎng)1．對(duì)每批出貨作出相應(yīng)的安排和實(shí)施，并對(duì)發(fā)運(yùn)工作進(jìn)行全面跟蹤和反饋。2．盡職對(duì)待發(fā)貨工作，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的失貨、失期及各部反饋短貨，及時(shí)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)處理好，貨物有損失的要辦理好索賠善后處理工作。3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各分公司、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)柜的開(kāi)店、正常發(fā)貨、撤場(chǎng)、退貨、轉(zhuǎn)調(diào)貨品的回收、轉(zhuǎn)運(yùn)工作并及時(shí)反饋執(zhí)行訊息；辦理好儲(chǔ)運(yùn)開(kāi)單手續(xù)，計(jì)算貨物體積與運(yùn)費(fèi)金額，清點(diǎn)貨物核實(shí)貨物的交收，確保出貨單據(jù)與貨物一致。4、核對(duì)清楚所有發(fā)出物品的資料；包括已審核出貨的明細(xì)單、物料單是否與發(fā)貨物體一致；整理待發(fā)貨品的擺放、歸類(lèi)，務(wù)求所有待發(fā)貨品的擺放在最佳出貨狀態(tài)。5、對(duì)貨品出倉(cāng)后到交由指定運(yùn)輸公司收貨并簽收前，要對(duì)所有發(fā)運(yùn)貨物的安全負(fù)全責(zé)，對(duì)入倉(cāng)自提貨物的客戶(hù)，必須出示有效的委托證明及提貨人的身份證明，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤方能發(fā)貨，當(dāng)天要走的貨品必須當(dāng)天發(fā)運(yùn)完畢；協(xié)調(diào)好倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸公司，倉(cāng)庫(kù)與店鋪之間的關(guān)系，做到以禮待人。6、與公司財(cái)務(wù)緊密聯(lián)系，按公司頒布的制度執(zhí)行，把好代理、加盟商的發(fā)貨打出貨單這一環(huán)節(jié)，做到憑扣款證明打出貨單，并定期向公司匯報(bào)留倉(cāng)時(shí)間較長(zhǎng)的待發(fā)貨物，并時(shí)常做好與客服部門(mén)對(duì)留倉(cāng)貨品的盤(pán)點(diǎn)核算工作。7、負(fù)責(zé)登記、匯總發(fā)貨情況，每月提交結(jié)算報(bào)告，肩負(fù)與運(yùn)輸公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用并跟進(jìn)最后運(yùn)費(fèi)結(jié)付情況。8、監(jiān)控成品出貨裝車(chē)過(guò)程，并配合倉(cāng)庫(kù)保安清點(diǎn)箱數(shù)和發(fā)貨單據(jù)一致，才能發(fā)貨。9、處理好發(fā)貨上與公司相應(yīng)部門(mén)的溝通工作。10、遇到工作上的問(wèn)題，自身不能解決或超出權(quán)力范圍時(shí)，要及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理匯報(bào)。六、發(fā)貨員1、配合發(fā)貨組長(zhǎng)做好每天貨品發(fā)出的相應(yīng)工作。2、對(duì)堆放待發(fā)貨品區(qū)域要每天整理和清理，令貨物擺放一目了然。3、確保在發(fā)貨操作時(shí)，發(fā)貨單與實(shí)物數(shù)量一致。4、對(duì)發(fā)貨上的任何疑問(wèn)，必須請(qǐng)示發(fā)貨組長(zhǎng)或更高層領(lǐng)導(dǎo)。5、出倉(cāng)貨物要配合門(mén)衛(wèi)檢查和核對(duì)登記。6、對(duì)待入倉(cāng)提貨的客人要有耐心和以禮相待。7、定期配合發(fā)貨組長(zhǎng)做好留倉(cāng)待發(fā)貨物的盤(pán)點(diǎn)核對(duì)工作。8、確保發(fā)出貨物的包裝質(zhì)量合格符合運(yùn)輸?shù)囊蟆?、對(duì)發(fā)出的貨物做好單據(jù)上和數(shù)量上的登記。七、次品倉(cāng)、備用倉(cāng)組長(zhǎng)1．嚴(yán)格按照公司頒發(fā)的管理指引來(lái)進(jìn)行操作，根據(jù)各退貨、轉(zhuǎn)貨裝箱明細(xì)單進(jìn)行貨物清點(diǎn)，在接收退貨時(shí)必需審視退貨外包裝狀況與破損情況并登記，有問(wèn)題及時(shí)與發(fā)貨方和運(yùn)輸公司跟進(jìn)。2．鑒定退貨質(zhì)量的好壞分場(chǎng)次和廠(chǎng)次進(jìn)行分類(lèi)評(píng)級(jí)，整理并匯總后定期上報(bào)公司處理，并配合將廠(chǎng)次退回供應(yīng)商處理。3、定期整理入倉(cāng)的次品數(shù)據(jù)并進(jìn)行分類(lèi)匯總，并將數(shù)據(jù)向物流經(jīng)理和公司匯報(bào)。4．負(fù)責(zé)退貨和外區(qū)轉(zhuǎn)貨的整理，經(jīng)電腦掃描所得數(shù)據(jù)作為依據(jù)，按照貨品本身的流向來(lái)處理出貨或留倉(cāng)，并以此數(shù)據(jù)交打單員確認(rèn)入倉(cāng)，將需要出貨的貨品交由發(fā)貨組長(zhǎng)來(lái)完成后續(xù)發(fā)貨工作，在整理過(guò)程遇到有貨損、串款要即時(shí)知會(huì)發(fā)貨方并作登記。5、收到非正常退貨或轉(zhuǎn)貨要及時(shí)反映和上報(bào)處理。6、做好加盟現(xiàn)貨接收和轉(zhuǎn)交的登記手續(xù)。7、對(duì)一些特殊性的轉(zhuǎn)貨要及時(shí)配合處理。8、保持工作區(qū)域的擺放整理整齊。9、工作上直接向物流主管匯報(bào)。10、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。八、收轉(zhuǎn)、退貨整理操作員1．負(fù)責(zé)收外區(qū)轉(zhuǎn)貨或退貨并登記，審視收回貨品外包裝狀況與破損情況，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、．協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行外區(qū)轉(zhuǎn)貨或退貨清點(diǎn)、鑒別品質(zhì)工作，根據(jù)退貨內(nèi)的裝箱明細(xì)進(jìn)行清點(diǎn)整理。3．將整理好的外區(qū)轉(zhuǎn)貨或退貨逐箱逐件的掃描，并掃描數(shù)據(jù)交打單員出入庫(kù)單據(jù)上的處理。4．負(fù)責(zé)外區(qū)轉(zhuǎn)貨或退貨清理后存在的差異進(jìn)行核對(duì)和登記。5、經(jīng)常對(duì)操作區(qū)域整理，確保各類(lèi)貨品擺放整齊。6、工作上向次品倉(cāng)、備用倉(cāng)組長(zhǎng)匯報(bào)。7、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。九、物料倉(cāng)組長(zhǎng)1．負(fù)責(zé)宣傳物料和倉(cāng)庫(kù)日常消耗物料的管理工作，做好所有進(jìn)、出倉(cāng)手續(xù)的辦理和帳務(wù)登記工作。2、向主管部門(mén)申請(qǐng)日常消耗物料的采購(gòu)計(jì)劃。3．接到配發(fā)物料的訂單，要當(dāng)天完成執(zhí)貨和開(kāi)單工作，及時(shí)交到發(fā)貨組長(zhǎng)作發(fā)貨處理。4、每月30日配合公司財(cái)務(wù)部對(duì)存?zhèn)}的消耗物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。5、工作上直接向物流主管匯報(bào)。6、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。十、打單數(shù)據(jù)員1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)所有文書(shū)數(shù)據(jù)錄入工作；主要協(xié)助出貨組長(zhǎng)出貨方面的打單工作，對(duì)裝箱完成后數(shù)據(jù)方面作登記并按時(shí)打印出貨明細(xì)單據(jù)。2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商來(lái)貨的登記和數(shù)據(jù)上的錄入，并要第一時(shí)間將收貨訊息反饋到公司需要部門(mén)。3、負(fù)責(zé)早晚將倉(cāng)庫(kù)完成的數(shù)據(jù)傳回公司相關(guān)部門(mén)。4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)員工的考勤登記和上報(bào)工作。5、關(guān)于倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)上的問(wèn)題負(fù)起與公司其他部門(mén)的溝通和跟進(jìn)解決。6、負(fù)責(zé)對(duì)電腦數(shù)據(jù)的維護(hù)和倉(cāng)庫(kù)電腦設(shè)備的保養(yǎng)。7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)文具、用具耗材的管理和采購(gòu)。8、提供電腦庫(kù)存數(shù)據(jù)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)物進(jìn)行抽盤(pán)，并將小盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果向物流經(jīng)理匯報(bào)。9、對(duì)任何電腦數(shù)據(jù)上產(chǎn)生的問(wèn)題，必須向物流經(jīng)理匯報(bào)。十一、區(qū)內(nèi)送貨員1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)自營(yíng)店鋪的貨物配送工作。2、根據(jù)發(fā)貨組長(zhǎng)的送貨路線(xiàn)安排，將所負(fù)責(zé)配送的貨物進(jìn)行貨單核對(duì)并及時(shí)發(fā)貨，如有問(wèn)題即時(shí)向出貨組長(zhǎng)匯報(bào)解決。3、出倉(cāng)貨物要配合門(mén)衛(wèi)檢查和核對(duì)登記，完成簽署手續(xù)后裝車(chē)送貨。4、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)自營(yíng)店鋪轉(zhuǎn)貨的回收和轉(zhuǎn)發(fā)工作，入倉(cāng)待發(fā)的轉(zhuǎn)貨要在門(mén)衛(wèi)作登記。5、在執(zhí)行送貨過(guò)程時(shí)要配合和完成臨時(shí)的發(fā)貨指令。6、非特殊原因的要確保當(dāng)天的送貨任務(wù)必須完成，遇到超越自身工作權(quán)限或能力時(shí)，要及時(shí)打電話(huà)回倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)示。7、送貨到店鋪必須禮貌待人，全力滿(mǎn)足店鋪人員在工作上的相助要求。8、對(duì)送出和回收的貨物要確保當(dāng)場(chǎng)和店鋪人員清點(diǎn)簽收清楚，并確保貨物在運(yùn)送過(guò)程的安全。9、工作上保持良好的形態(tài)和溝通技巧，不能損壞倉(cāng)庫(kù)形象