公司內(nèi)部培訓工作流程

2001-10-20發(fā)布2001-11-1實施美的集團空調(diào)事業(yè)部發(fā)布200x-xx-xx發(fā)布200x-xx-xx實施廣東美的集團空調(diào)事業(yè)部PAGE2商用空調(diào)內(nèi)部培訓運作指引一、目的為充分利用商用空調(diào)公司內(nèi)部的智力資源，促進公司內(nèi)部培訓的良性開展，積極培養(yǎng)和提高所有員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，特制定本運作指引。二、適用范圍本指引適用于商用空調(diào)公司內(nèi)部組織的各種類型的培訓。三、內(nèi)部培訓申請和安排各部門提出內(nèi)部培訓需求。為保證培訓的質(zhì)量和工作安排，各部門應在擬定培訓日前至少10天將內(nèi)部培訓項目申請表（見附頁）有效送達管理部，否則將由管理部統(tǒng)一安排時間。管理部在接到培訓需求后1天內(nèi)作出答復。1．管理部自主安排相關(guān)內(nèi)部培訓。2．管理部將于每周五在全公司范圍內(nèi)公布下一周培訓計劃。四、培訓講師確定管理部和培訓需求部門共同協(xié)商確定培訓講師。為幫助員工綜合素質(zhì)的提升，公司鼓勵內(nèi)部員工走上講臺講課。內(nèi)部講師總體要求：1．具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓工作的開展；2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗；3．形象良好，有較好的語言表達能力；4．具備編寫講義、教材、測試題的能力。為鼓勵員工積極投入到內(nèi)部培訓的活動中來，公司將在取得培訓效果的基礎上給予內(nèi)部講師一定的授課補助，具體標準如下：講師等級授課總時數(shù)綜合能力付酬標準儲備級不限50元/小時三級6時80元/小時二級10時85分120元/小時一級20時92分150元/小時注：1）在商用空調(diào)公司以外聘請的講師視具體講課情況另行制定付酬標準。2）一級、二級講師綜合能力項采取打分制，具體參照事業(yè)部評聘標準。五、培訓教材為確保培訓的質(zhì)量和效果，公司規(guī)定所有的內(nèi)部培訓都必須具備培訓教材。培訓教材由內(nèi)部講師編制，管理部跟進。教材應在培訓時間前2天反饋至管理部人力資源管理處，否則取消內(nèi)部講師授課資格。六、培訓效果評估為提高培訓質(zhì)量，每次培訓結(jié)束后，應書面評估培訓效果。評估對象有：（1）講師的授課情況；（2）學員的知識接受情況。管理部負責對評估結(jié)果進行分析和存檔。七、附件1．附表一：《內(nèi)部培訓項目申請表》2．附表二：《內(nèi)部講師資格評聘表》廣東美的商用空調(diào)設備有限公司二OO二年四月二十六日發(fā)：公司各部門送：曾總、伍副總、王總助報：營運發(fā)展部、人力資源部印發(fā)份數(shù)：12份其中存檔1份附表一：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)公司內(nèi)部培訓項目申請表年月日計劃培訓項目培訓對象培訓人數(shù)培訓目的培訓時間培訓地點培訓講師培訓申請部門負責人意見管理部意見附表二：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)公司內(nèi)部講師資格評聘表填表日期：一．基本情況姓名學歷專業(yè)所在部門崗位講師資格評聘時間申請資格□二級講師□一級講師培訓記錄授課項目培訓對象備注1）2）3）二．綜合能力評估序號評估項目差中好1——5——101培訓目標已達到？（）2教師講解技巧如何？（）3是否很好地回答學員的提問？（）4講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？（）5知識面是否寬廣？（）6所講內(nèi)容是否切題？（）7培訓內(nèi)容是否緊密結(jié)合實際？（）8培訓內(nèi)容能應用到崗位上？（）9教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？（）10講義編寫質(zhì)量？（）（注：滿分100分，匯總后填入“講師總得分”里）講師總得分：您的其它意見：附表十六空調(diào)事業(yè)部內(nèi)訓費用支出申報表部門姓名培訓課程課時費用標準（元/小時）授課費講師簽收培訓組織部門培訓主管人力資源科經(jīng)營管理部部長審核總經(jīng)理審批備注注：此表主要用于申報內(nèi)部講師授課費用。附表二十一美的空調(diào)事業(yè)部培訓報名表報名課程組織部門培訓時間報名人部門崗位職務您是否清楚了解培訓組織部門安排這次培訓的目的？是否這個培訓對您目前的工作是否有幫助？是否您參加這次培訓的目的是什么？您會積極配合講師，盡可能多地吸收新知識、新方法嗎？是否您會積極配合培訓組織部門，嚴格遵守培訓紀律，一旦出現(xiàn)遲到、早退、事先未書面請假而曠課等情況時甘愿受罰嗎？是否從講師培訓的知識變?yōu)樽约旱闹R還有相當長的時間，您會在參加完培訓后將學到的東西加以運用、鞏固嗎？是否您會積極配合培訓組織部門跟蹤培訓效果嗎？是否以下請報名人的部門主管填寫：您是否希望您的下屬參加這個培訓，并將指導其合理安排培訓當日的工作？是否您是否與您的下屬充分地溝通過，并非常明確這次培訓的目的和意義嗎？是否當培訓與您的下屬工作有沖突時，您怎樣處理？一般來說，培訓結(jié)束后學員的吸收效果只有30%，需不斷地將所學知識運用、實踐，吸收效果才會逐步提高。您會在培訓組織部門的協(xié)助下，對您的下屬進行培訓效果的跟蹤及督促嗎？是否領(lǐng)導簽名：以下由培訓組織部門培訓主管填寫：該學員是否為本課程適宜的培訓對象？是否非常感謝您的合作！我們將盡力做好本次培訓工作。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二．培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財務部簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應立即報告主管領(lǐng)導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報