門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案

門診部突發(fā)事務(wù)預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案一、目的依據(jù)“貴溪市人民醫(yī)院突發(fā)公共事務(wù)預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案”要求,為有效預(yù)防、限制和消退突發(fā)事務(wù)，保障門診診療秩序，愛護(hù)門診工作人員及患者的生命平安、財(cái)產(chǎn)平安、環(huán)境平安，保證醫(yī)療工作的正常開展，結(jié)合本院實(shí)際狀況制定本預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案。二、門診部及門診科室應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)職責(zé)為妥當(dāng)處置突發(fā)事務(wù)，將突發(fā)事務(wù)造成的損失降到最低，醫(yī)院成立了處置突發(fā)事務(wù)指揮部和各突發(fā)事務(wù)工作組。指揮部是處置突發(fā)事務(wù)決策指揮中心，醫(yī)院相關(guān)部門聯(lián)合組成各突發(fā)事務(wù)工作組，工作組在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)相關(guān)工作。1、門診部門診部負(fù)責(zé)做好門診突發(fā)事務(wù)的監(jiān)測(cè)及上報(bào)工作，嚴(yán)格按醫(yī)院突發(fā)事務(wù)預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理、上報(bào)。負(fù)責(zé)發(fā)覺和接收各門診科室上報(bào)的突發(fā)事務(wù)信息，并剛好進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)處理和上報(bào)工作。2、各門診科室負(fù)責(zé)剛好發(fā)覺和緊急處理門診突發(fā)事務(wù)，并將狀況馬上上報(bào)門診部，并剛好進(jìn)行處理。在醫(yī)院和門診部的統(tǒng)一支配下，聽從指揮，主動(dòng)開展突發(fā)事務(wù)的處理工作。三、成員組長(zhǎng)：組員：人員：門診部工作人員；門診科室醫(yī)務(wù)人員；導(dǎo)診護(hù)理人員；掛預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案一、總則1、編制目的：為有效預(yù)防、限制、消退突發(fā)事務(wù)，保障醫(yī)院職工及廣闊患者的生命平安、財(cái)產(chǎn)平安、環(huán)境平安，保證醫(yī)療工作的正常開展，結(jié)合本院實(shí)際狀況制定本預(yù)案。2、編制依據(jù)：江西省突發(fā)公共事務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案二、突發(fā)事務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)為妥當(dāng)處置突發(fā)事務(wù)，將突發(fā)事務(wù)造成的損失降到最低，醫(yī)院成立處置突發(fā)事務(wù)指揮部和各突發(fā)事務(wù)工作組。指揮部是處置突發(fā)事務(wù)決策指揮中心，醫(yī)院相關(guān)部門聯(lián)合組成各突發(fā)事務(wù)工作組，工作組在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)相關(guān)工作。（一）處置突發(fā)事務(wù)指揮部總指揮：副總指揮：成員：職責(zé)：確定突發(fā)事務(wù)預(yù)警級(jí)別、是否啟動(dòng)預(yù)案；指揮各工作組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)愛護(hù)、搶救、疏散等工作；依據(jù)上級(jí)部門指示，部署突發(fā)事務(wù)處理方案；上報(bào)突發(fā)事務(wù)信息；接受社會(huì)各界捐款、捐物；確定是否終止預(yù)案；追查突發(fā)事務(wù)緣由，追究相關(guān)人員責(zé)任，不斷完善突發(fā)事務(wù)應(yīng)急機(jī)制。（二）信息聯(lián)絡(luò)工作組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、分析、發(fā)布突發(fā)事務(wù)信息；支配新聞媒體采訪；建立突發(fā)事務(wù)通信網(wǎng)、聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員；執(zhí)行指揮部決策，協(xié)調(diào)各工作組行動(dòng)。（三）人員調(diào)配工作組組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)各類專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備庫；抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員、行政管理人員、后勤工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)；組建專家組、醫(yī)療隊(duì)，并做好人員裝備、家屬安撫等工作；表彰嘉獎(jiǎng)工作突出人員,對(duì)工作不力者進(jìn)行懲處。（四）醫(yī)療救援工作組組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：監(jiān)測(cè)、收集突發(fā)事務(wù)信息，制定救援方案；指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作，并為下一步院內(nèi)救治做好人員、床位等打算;預(yù)防限制醫(yī)院感染，對(duì)院內(nèi)感染進(jìn)行流行病調(diào)查；防止放射事故的發(fā)生，限制放射污染區(qū)域擴(kuò)大；聯(lián)系衛(wèi)生、環(huán)保部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。（五）設(shè)備藥品供應(yīng)組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)儲(chǔ)備、供應(yīng)醫(yī)療設(shè)備、藥品、防護(hù)設(shè)施；設(shè)備工作人員調(diào)試儀器設(shè)備、防護(hù)設(shè)施，保證其正常運(yùn)行；藥劑工作人員負(fù)責(zé)分發(fā)藥品，指導(dǎo)臨床用藥，各種藥品的劃價(jià)。（六）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)組組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)行狀況；檢測(cè)、解除網(wǎng)絡(luò)故障；建立應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；依據(jù)不同功能要求，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)功能。（七）平安保衛(wèi)工作組組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)愛護(hù)醫(yī)院職工和患者的人身、財(cái)產(chǎn)平安；維持醫(yī)院診療秩序；防止火災(zāi)事故的發(fā)生；劃分重點(diǎn)防范部門；平安保存放射性物質(zhì)；警戒隔離某一區(qū)域；疏散事故現(xiàn)場(chǎng)人員；聯(lián)系公安、消防等部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。（八）后勤保障工作組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：職責(zé)：負(fù)責(zé)儲(chǔ)備、調(diào)集應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)所需物資、交通工具；組織各工種應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)，保證“水、電、氣”的“三通”平安；管理應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)經(jīng)費(fèi)以及各界捐款、捐物。三、突發(fā)事務(wù)分類、分級(jí)（一）突發(fā)事務(wù)分類1、突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)，包括重大傳染病疫情、群體性不明緣由疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、放射線泄漏、放射源丟失、自然災(zāi)難造成的疫情。2、突發(fā)自然災(zāi)難，包括火災(zāi)、自然災(zāi)難（地震）等。3、突發(fā)意外事故，包括各類平安事故，交通平安事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故等。4、突發(fā)社會(huì)平安事務(wù)，包括社會(huì)治安事務(wù)，破壞、恐怖事務(wù)，涉外突發(fā)事務(wù)，嚴(yán)峻影響正常醫(yī)療秩序的事務(wù)等。（二）突發(fā)事務(wù)分級(jí)1、一般性突發(fā)事務(wù)（IV級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡(jiǎn)潔，影響范圍較小，已經(jīng)或可能造成人員受傷、秩序混亂、財(cái)產(chǎn)損失，只需個(gè)別工作組人員就能處置的事務(wù)。2、較大突發(fā)事務(wù)an級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)較為困難，影響肯定范圍，已經(jīng)或可能造成較多人員傷亡、較大財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞，指揮部成員調(diào)度各工作組、各級(jí)人員進(jìn)行處置的事務(wù)。3、重大突發(fā)事務(wù)（II級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)困難，影響范圍較廣,已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)峻環(huán)境破壞，副指揮現(xiàn)場(chǎng)指揮，調(diào)度多個(gè)工作組、物資進(jìn)行處置的緊急事務(wù)。4、特大突發(fā)事務(wù)（I級(jí)）：是指突然發(fā)生，事態(tài)特別困難，影響到整個(gè)醫(yī)院工作范圍，已經(jīng)或可能造成特殊重大人員傷亡、特殊重大財(cái)產(chǎn)損失或重大環(huán)境破壞，須要市委、市政府統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，建立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，總指揮調(diào)度整個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)機(jī)構(gòu)的人員、物資等進(jìn)行處置的事務(wù)。四、監(jiān)測(cè)和預(yù)警（一）依據(jù)突發(fā)事務(wù)的類別，各相關(guān)部門制定突發(fā)事務(wù)識(shí)別體系,建立靈敏、精確的監(jiān)測(cè)體系。（二）醫(yī)院所屬各處室、科室均為突發(fā)事務(wù)監(jiān)測(cè)單元，每個(gè)職工都有監(jiān)測(cè)的責(zé)任和報(bào)告的義務(wù)。行政總值班負(fù)責(zé)非行政辦公時(shí)間（節(jié)假日和行政工作日17：30至次日8：00）內(nèi)突發(fā)事務(wù)監(jiān)測(cè)。（三）依據(jù)突發(fā)事務(wù)影響范圍、可能造成的危害，將突發(fā)事務(wù)分為四個(gè)預(yù)警級(jí)別：1、藍(lán)色預(yù)警：預(yù)料將要發(fā)生一般（IV級(jí)）以上突發(fā)事務(wù)，事務(wù)即將接近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。2、黃色預(yù)警：預(yù)料將要發(fā)生較大（III級(jí)）以上突發(fā)事務(wù)，事務(wù)已經(jīng)接近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。3、橙色預(yù)警：預(yù)料將要發(fā)生重大（II級(jí)）以上突發(fā)事務(wù)，事務(wù)即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。4、紅色預(yù)警：預(yù)料將要發(fā)生特殊重大（I級(jí)）突發(fā)事務(wù)，事務(wù)會(huì)隨時(shí)發(fā)生，事態(tài)正在不斷擴(kuò)散。（四）處置突發(fā)事務(wù)指揮部成員綜合評(píng)估突發(fā)事務(wù)，確定預(yù)警級(jí)別，信息聯(lián)絡(luò)工作組向相關(guān)部門、人員發(fā)布預(yù)警警報(bào)。五、報(bào)告和信息發(fā)布（一）醫(yī)院各級(jí)人員和監(jiān)測(cè)點(diǎn)對(duì)發(fā)生或可能發(fā)生的突發(fā)事務(wù)，均應(yīng)馬上報(bào)告相關(guān)部門。1、行政辦公時(shí)間（行政工作日8：00—17：30）,突發(fā)事務(wù)報(bào)告電話:1）信息聯(lián)絡(luò)工作組:23687（院長(zhǎng)辦公室）23297（黨辦室）2）醫(yī)療救援工作組:25317（醫(yī)務(wù)科）23187（護(hù)理部）3）人員調(diào)配工作組:28487（人事科）4）設(shè)備藥品供應(yīng)組:22927（器械科）23607（藥劑科）5）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)組:23087（微機(jī)室）6）平安保衛(wèi)工作組:話:1）信息聯(lián)絡(luò)工作組:23687（院長(zhǎng)辦公室）23297（黨辦室）2）醫(yī)療救援工作組:25317（醫(yī)務(wù)科）23187（護(hù)理部）3）人員調(diào)配工作組:28487（人事科）4）設(shè)備藥品供應(yīng)組:22927（器械科）23607（藥劑科）5）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)組:23087（微機(jī)室）6）平安保衛(wèi)工作組:23677（保衛(wèi)科）7）后勤保障工作組:28717（總務(wù)科）2、非行政辦公時(shí)間，突發(fā)事務(wù)報(bào)告電話:3330187o（二）各工作組人員、行政總值班接到突發(fā)事務(wù)報(bào)告信息后，應(yīng)馬上報(bào)告相關(guān)部門和信息聯(lián)絡(luò)工作組（院長(zhǎng)辦公室），信息聯(lián)絡(luò)工作組報(bào)告處置突發(fā)事務(wù)指揮部相關(guān)人員，并依據(jù)指揮部人員指示，執(zhí)行相應(yīng)的處置措施。（三）處置突發(fā)事務(wù)指揮部應(yīng)剛好向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事務(wù)的狀況。（四）醫(yī)院制定突發(fā)事務(wù)信息發(fā)布制度，處置突發(fā)事務(wù)指揮部指定新聞發(fā)言人，以剛好、精確、全面的發(fā)布突發(fā)事務(wù)相關(guān)信息。六、培訓(xùn)及演練（一）各相關(guān)職能部門應(yīng)針對(duì)本部門管理范圍內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事務(wù)，以及本部門在突發(fā)事務(wù)中所應(yīng)發(fā)揮的作用，制定應(yīng)實(shí)行的措施,編寫培訓(xùn)材料，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。（二）針對(duì)各類突發(fā)事務(wù)，各相關(guān)部門制定實(shí)施方案，明確各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人及其職責(zé)范圍，具體制定處置突發(fā)事務(wù)的實(shí)施步驟。（三）處置突發(fā)事務(wù)指揮部制訂模擬演習(xí)支配，組織各部門進(jìn)行各類突發(fā)事務(wù)的模擬演練，以提高各工作組的應(yīng)急反應(yīng)實(shí)力。七、應(yīng)對(duì)處理（一）非行政辦公時(shí)間，若發(fā)生突發(fā)事務(wù)，醫(yī)院總值班全權(quán)負(fù)責(zé)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處理，剛好向處置突發(fā)事務(wù)指揮部成員和信息聯(lián)絡(luò)工作組人員匯報(bào)。（二）行政辦公時(shí)間，接到突發(fā)事務(wù)報(bào)告后，處置突發(fā)事務(wù)指揮部成員對(duì)事務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估，實(shí)行邊評(píng)估、邊處理、邊搶救、邊核實(shí)的方式，推斷突發(fā)事務(wù)的類型及其級(jí)別，確定是否啟動(dòng)突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案。in級(jí)及ni級(jí)以上突發(fā)事務(wù)，馬上啟動(dòng)預(yù)案，緊急部署相關(guān)工作。（三）在突發(fā)事務(wù)處理過程中，處置突發(fā)事務(wù)指揮部為最高指揮中心，有權(quán)調(diào)用人員、物資、車輛等，必要時(shí)可以疏散或隔離相關(guān)人員，有權(quán)隔離或征用某一區(qū)域。（四）各工作組必需依據(jù)指揮部的統(tǒng)一部署，依據(jù)職責(zé)范圍，實(shí)行主動(dòng)有效措施應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。（五）各類專業(yè)技術(shù)人員在處置突發(fā)事務(wù)過程中，應(yīng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，分析突發(fā)事務(wù)緣由，對(duì)事態(tài)的限制和發(fā)展提出指導(dǎo)性建議，并剛好向指揮部報(bào)告相關(guān)信息。八、總結(jié)處理（一）在突發(fā)事務(wù)預(yù)案終止后，指揮部召開會(huì)議，追查事務(wù)起因,追究相關(guān)人員責(zé)任；提名表現(xiàn)精彩的人員和工作組及工作不力人員；評(píng)估應(yīng)急預(yù)案是否有效，進(jìn)一步完善突發(fā)事務(wù)應(yīng)急機(jī)制。（一）及突發(fā)事務(wù)相關(guān)的處室、科室仔細(xì)總結(jié)教訓(xùn)，健全各類規(guī)章制度、操作規(guī)范、防范措施，防止事務(wù)再次發(fā)生。（三）依據(jù)處置突發(fā)事務(wù)指揮部的提名，人員調(diào)配工作組對(duì)相應(yīng)人員和工作組進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。（四）在應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)過程中，不執(zhí)行上級(jí)決策的人員，不聽從上級(jí)管理的人員，不主動(dòng)參與處置突發(fā)事務(wù)的人員，人員調(diào)配工作組按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰；情節(jié)比較嚴(yán)峻者，觸犯相關(guān)法令，造成了大量人員傷亡、巨大財(cái)產(chǎn)損失，移交司法機(jī)關(guān)處理。二。一二年四月號(hào)收費(fèi)人員；藥房工作人員；四、處理程序1、門診科室工作人員當(dāng)發(fā)覺門診突發(fā)事務(wù)時(shí)，馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急應(yīng)對(duì)處理。2、馬上向門診部、醫(yī)務(wù)科進(jìn)行匯報(bào)。3、門診部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和動(dòng)員門診科室進(jìn)行處理。4、門診力氣不能解決時(shí)，門診部必需馬上向醫(yī)院突發(fā)事務(wù)應(yīng)急機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯報(bào)。5、在醫(yī)院突發(fā)事務(wù)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮下對(duì)事務(wù)進(jìn)行處理。五、下附：1、門診各類突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案；2、醫(yī)院“突發(fā)事務(wù)預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案”。附件L門診各類突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案書目1、門診心源性突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案2、成批傷員收治應(yīng)急預(yù)案3、意外損害事務(wù)應(yīng)急預(yù)案4、食物中毒事務(wù)應(yīng)急預(yù)5、傳染病爆發(fā)流行應(yīng)急預(yù)案6、突發(fā)停電事務(wù)應(yīng)急預(yù)案7、突發(fā)停水事務(wù)應(yīng)急預(yù)案8、尋釁滋事應(yīng)急預(yù)案9、患者發(fā)生患者跌倒的應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容一、門診心源性突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案（級(jí)藍(lán)色預(yù)警）第一節(jié)總則一、心源性突發(fā)事務(wù)是指患者候診或就診過程中突然發(fā)生的、危及或可能危及患者生命的心源性疾病事務(wù)。二、心源性突發(fā)事務(wù) 主要包括心臟驟停、急性心肌梗塞、急性左心裳等。三、當(dāng)發(fā)生上述突發(fā)事務(wù)時(shí)，門診部工作人員必需于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。門診部主任應(yīng)依據(jù)事務(wù)的性質(zhì)、涉及的學(xué)科及人員數(shù)量、所需調(diào)用的急救設(shè)備、藥品及醫(yī)療器械等狀況向分管院長(zhǎng)匯報(bào),并建議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。其次節(jié)人員打算一、在門診部出診的各學(xué)科和設(shè)有檢查室各學(xué)科及后勤、平安保障部門的主任、科長(zhǎng)應(yīng)保證通訊暢通，隨時(shí)打算應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。二、門診部即刻組成急救小組，組長(zhǎng)為心血管內(nèi)科醫(yī)師。三、門診部各相關(guān)部門（臨床科室、心電圖室、放射科、藥劑科、檢驗(yàn)科、保衛(wèi)科、等）主任，負(fù)責(zé)將《應(yīng)急預(yù)案》灌輸?shù)奖究剖颐恳晃会t(yī)師、技師、護(hù)士及員工，并定期進(jìn)行演練。第三節(jié)報(bào)告制度一、門診部各樓層（含門診大廳）分診護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)，一旦發(fā)覺有突發(fā)事務(wù)發(fā)生，第一時(shí)間必需馬上據(jù)實(shí)向門診部辦公室報(bào)告，不得隱瞞、緩報(bào)，報(bào)告內(nèi)容主要是突發(fā)疾病患者的基本狀況及初步印象。二、門診部應(yīng)剛好向分管院長(zhǎng)和主管醫(yī)療的醫(yī)務(wù)處報(bào)告。第四節(jié)應(yīng)急預(yù)案一、主要責(zé)任科室：門診部、各臨床科室及在門診部設(shè)有檢查室的協(xié)助科室(心電圖室、放射科、藥劑科、檢驗(yàn)科等)及平安、后勤保障部門、保衛(wèi)科等。二、各責(zé)任科室應(yīng)定期組織全體人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)問、技能的培訓(xùn)及演練，并儲(chǔ)備肯定數(shù)量的搶救藥品、醫(yī)用耗材、器械及設(shè)備。三、“第一目擊”者，在求助其他人員向心內(nèi)科醫(yī)師、門診辦公室(電話：)報(bào)告的同時(shí)應(yīng)即刻賜予患者處理，為組織搶救爭(zhēng)取珍貴的時(shí)間。四、門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)作為總協(xié)調(diào)員，依據(jù)患者的狀況，應(yīng)即刻組織以心內(nèi)科醫(yī)師(當(dāng)日門診出診)為主的急救小組開展搶救工作。任何科室、任何人不得以任何借口拒絕參與救治工作，且心血管內(nèi)科醫(yī)師為救治工作的主診醫(yī)師，門診部護(hù)士及相關(guān)部門工作人員親密協(xié)作開展救治工作。1、心臟驟停處理(1)馬上奔赴患者身邊，囑旁人呼叫醫(yī)生；(2)置患者于就地平臥位；(3)馬上予胸外按壓或必要時(shí)協(xié)作醫(yī)師賜予患者體外除顫；(4)緊急建立靜脈通道；(5)吸氧；(6)監(jiān)測(cè)血壓、心率、呼吸，遵囑予相關(guān)藥物應(yīng)用，并做好記錄;(7)復(fù)蘇勝利的患者，應(yīng)緊急于擔(dān)架或平車，在醫(yī)師的陪伴下，護(hù)送至急診科，行進(jìn)一步急救，并進(jìn)行交班;(8)緊急狀況應(yīng)電話聯(lián)系急救中心(急診科：)，攜搶救物品及藥品至現(xiàn)場(chǎng)急救。2、急性心肌梗塞處理(1)心電圖提示急性心肌梗死患者，指導(dǎo)患者就地休息或臥于診療床上，避開走動(dòng)，同時(shí)通知醫(yī)生；(2)吸氧；(3)遵囑建立靜脈通道，酌情藥物應(yīng)用；(4)心理護(hù)理，緩解患者的驚慌心情，保持患者的心情穩(wěn)定，必要時(shí)予冷靜劑應(yīng)用；(5)在醫(yī)師的陪伴下，擔(dān)架或平車護(hù)送患者至病房或急診科，途中備有搶救藥品。3、急性左心衰處理(1)馬上置患者于端坐，雙腿下垂位，以減輕靜脈回心血量，同時(shí)呼叫醫(yī)生；(2)吸氧，氧流量6?81,必要時(shí)酒精濕化(30?40%)；(3)緊急建立靜脈通路；(4)遵囑予強(qiáng)心、利尿、平喘、冷靜等對(duì)癥處理；(5)四肢輪番結(jié)扎止血帶以降低心臟前負(fù)荷；(6)心理勸慰，供應(yīng)情感支持；(7)在醫(yī)師的陪伴下，輪椅護(hù)送至急救中心行進(jìn)一步治療二、成批傷員收治應(yīng)急預(yù)案(級(jí)黃色預(yù)警)1、急診科、門診部遇有成批傷員來院時(shí)，應(yīng)馬上通知院急診搶救領(lǐng)導(dǎo)組或總值班。2、院急診搶救領(lǐng)導(dǎo)組、總值班接到通知后馬上啟動(dòng)院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案。3、院急診搶救領(lǐng)導(dǎo)組、總值班緊急通知相關(guān)科室打算好床位。如遇床位驚慌，可臨時(shí)占用醫(yī)生辦公室，必要時(shí)利用大廳、會(huì)議室。4、通知手術(shù)室、麻醉科做好打算。5、內(nèi)科系統(tǒng)疾患，如超出收容數(shù)量時(shí)，可由總值班協(xié)調(diào)大外科收住，由大內(nèi)科醫(yī)生支配治療。6、外科系統(tǒng)疾患，如超出收容數(shù)量時(shí)，可由總值班協(xié)調(diào)大內(nèi)科收住，由大外科醫(yī)生支配治療。7、經(jīng)上述協(xié)調(diào)仍不能滿意須要時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)組上報(bào)市衛(wèi)生局協(xié)調(diào)解決。8、領(lǐng)導(dǎo)組支配醫(yī)療救治專家組成員參與全程救治。9、領(lǐng)導(dǎo)組發(fā)動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員投入緊急院內(nèi)救治工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不計(jì)較個(gè)人得失。10、設(shè)備科和總務(wù)科應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)組的支配，做好各項(xiàng)物資打算工作。三、意外損害事務(wù)應(yīng)急預(yù)案（級(jí)藍(lán)色預(yù)警）1、臨床工作中發(fā)覺病員出現(xiàn)意外損害（如墜床、燙傷、自殺）事務(wù)時(shí)，值班人員馬上進(jìn)行搶救，并報(bào)告主任，報(bào)總值班啟動(dòng)院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案。2、依據(jù)事態(tài)的大小，值班醫(yī)生馬上做出推斷，一般性事務(wù)值班醫(yī)生可請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診解決，必要時(shí)由院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)辦公室或總值班支配應(yīng)急救治專家組幫助救治，并支配等科室備好床位。3、特殊狀況，如自殺等事務(wù)，值班醫(yī)生除緊急搶救外，應(yīng)由其他醫(yī)護(hù)人員通知保衛(wèi)科，愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，值班人員要幫助公安人員調(diào)查取證，并做好家屬的安撫工作。4、在規(guī)定時(shí)間6小時(shí)內(nèi)做好搶救記錄。四、食物中毒事務(wù)應(yīng)急預(yù)案（級(jí)橙色預(yù)警）1、院方接到食物中毒應(yīng)急指令時(shí)，馬上啟動(dòng)院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案。2、院急救領(lǐng)導(dǎo)組辦公室會(huì)同總值班緊急集結(jié)急救領(lǐng)導(dǎo)組及救援隊(duì)，備好急救物品及器材。3、一般性食物中毒事務(wù)，由救援隊(duì)、120急救車前往事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)救治，并轉(zhuǎn)移部分輕癥患者回院進(jìn)行院內(nèi)救治，封存引起中毒的食品、飲料、水樣，送檢。4、領(lǐng)導(dǎo)組支配院內(nèi)相關(guān)科室，如急診科、、消化內(nèi)科、大內(nèi)科，備好床位、急救物品、器材等。5、遇有大范圍食物中毒事務(wù)發(fā)生，超出本院接救實(shí)力時(shí)，在盡力搶救重癥患者同時(shí)，上報(bào)市衛(wèi)生局，懇求增援。6、遇因飲用水污染引發(fā)食物中毒時(shí)，馬上封存水源并在第一時(shí)間上報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)政科，并努力盡快查明緣由，阻擋事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。7、支配急救專家組成員在醫(yī)院參與院內(nèi)急救。五、傳染病爆發(fā)流行應(yīng)急預(yù)案（I級(jí)紅色預(yù)警）1、院方接到傳染病爆發(fā)流行應(yīng)急救治指令時(shí)，馬上啟動(dòng)院內(nèi)急救應(yīng)急預(yù)案。2、院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)辦公室會(huì)同院總值班緊急集結(jié)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組及第一救援隊(duì)，備好急救物品，特殊強(qiáng)調(diào)防護(hù)用品。3、院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組，快速推斷傳染病的類型，嚴(yán)格依據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法的規(guī)定，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門。4、領(lǐng)導(dǎo)組支配做好床位、急救用品、器材、及房間的打算工作。5、大批傳染病爆發(fā)流行超出醫(yī)院傳染病區(qū)救治實(shí)力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)組馬上上報(bào)市衛(wèi)生局市政府懇求支援，并做好傳染病人的平安轉(zhuǎn)移工作。6、要確保參及應(yīng)急處理人員的平安。針對(duì)不同的突