某手機網(wǎng)絡(luò)營銷案例

某手機網(wǎng)絡(luò)營銷案例網(wǎng)絡(luò)營銷

—小米手機“對不起，我們又賣完了!”

MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機體驗。從2010年8月16日首個內(nèi)測版發(fā)布至今，MIUI目前已經(jīng)擁有國內(nèi)外50萬的發(fā)燒友用戶，享譽中國、英國、德國、西班牙、意大利、澳大利亞、美國、俄羅斯、荷蘭、瑞士、巴西等多個國家。MIUI是一個基于CyanogenMod而深度定制的Android移動操作系統(tǒng)，它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應(yīng)用程序列表（Applicationdrawer）以及加入大量來自蘋果公司iOS的設(shè)計元素，這些改動也引起了民間把它和蘋果iOS比較。MIUI系統(tǒng)亦采用了和原裝Android不同的系統(tǒng)應(yīng)用程序，取代了原裝的音樂程序、調(diào)用程序、相冊程序、相機程序及通知欄，添加了原本沒有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表并大幅修改了原生系統(tǒng)的應(yīng)用程序，因此MIUI的數(shù)據(jù)與Android的數(shù)據(jù)互不兼容，有可能直接導(dǎo)致的后果是應(yīng)用程序的不兼容。MIUI是一個由中國一組愛好者一起開發(fā)的定制化系統(tǒng)，根據(jù)中國用戶的需求而作出修改，現(xiàn)正處于Beta測試階段，在收集用戶意見后每逢周五均會提供OTA升級?，F(xiàn)時MIUI系統(tǒng)由小米科技負責開發(fā)，而小米科技已經(jīng)推出一部預(yù)裝MIUI，名為小米手機的智能手機。目錄小米公司簡介小米的發(fā)展歷程小米網(wǎng)絡(luò)營銷模式分析小米網(wǎng)絡(luò)營銷策略評價小米網(wǎng)絡(luò)營銷建議小米公司簡介全稱北京小米科技有限責任公司創(chuàng)辦者由前Google、微軟、金山（CEO雷軍）等公司的頂尖高手組建業(yè)務(wù)范圍專注于新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營核心產(chǎn)品米聊、MIUI、小米手機產(chǎn)品理念“為發(fā)燒而生”

小米的發(fā)展歷程2010年4月6日，小米公司正式成立2010年底，推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬2011年9月，小米1正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺2012年5月，公司通過官網(wǎng)預(yù)訂和銷售小米手機青春版，10分33秒售完15萬臺。2012年12月21日，新浪微博小米手機2專場銷售于中午12點開始。2013年1月，小米公司為小米手機老用戶準備了60萬張50元配件現(xiàn)金券,總額3000萬元。2013年8月12日12點整紅米手機開放購買，小米科技又創(chuàng)造了手機營銷史上的一個奇跡，90秒，10萬臺紅米手機售罄。2014年2月，重新上架的小米手機2S16G版再度降價400至1299元，挑戰(zhàn)高通驍龍600CPU手機的性價比極限。小米的網(wǎng)絡(luò)營銷模式分析

從上述的時間歷程中，不難看出，與傳統(tǒng)的手機行業(yè)中的龍頭企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，歷經(jīng)時間磨洗，幾遇波折才贏來的關(guān)注形成鮮明對比，小米手機從公司建立到產(chǎn)品發(fā)布不過短短的一年半載，沒有過多廣告，沒有經(jīng)銷商，沒有實體店，但是，卻收獲了如此多的眼球！在它發(fā)布前，小米手機更像個秘密的存在。而后，忽然就刮起了一陣風。這一切都助力于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺。從前期的宣傳推廣，到產(chǎn)品的訂購銷售，都基于互聯(lián)網(wǎng)。即使說，小米手機是互聯(lián)網(wǎng)塑造出的品牌也不為過。運用出色的“互聯(lián)網(wǎng)方式做手機”模式使小米手機業(yè)績驚人后面將為大家作出分析！！一、小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析市場環(huán)境分析傳統(tǒng)手機產(chǎn)品營銷產(chǎn)品分析競爭分析消費者分析市場環(huán)境分析

手機作為一種日常的通訊工具，已經(jīng)漸漸融入了人們的生活中，人們都希望能擁有一款適合自己的手機，目前中國的手機市場巨大，但就選購手機來說，有人圖的是個實惠，有人則是追求高端的享受。

調(diào)查顯示，智能手機市場上超七成的用戶關(guān)注的手機價位處于1000元—3000元

。小米手機緊緊抓住了智能機的這一市場環(huán)境，小米做為一款高性能發(fā)燒級智能手機，配置在市場上是中上等，對比其他同配置手機價格較低，這無疑也是小米的巨大的優(yōu)勢。2012年國內(nèi)智能手機市場品牌排名2013年Q2中國手機市場各廠商份額TOP102014-2017年中國智能手機品牌市場份額變化2017年Q2中國手機市場各廠商份額TOP10傳統(tǒng)的手機營銷以金立為代表的電視營銷：短暫的風光之后，惡意泛濫的電視廣告很快令人生厭。雖然幫助了金立的擴張，卻也無疑埋下了形象的敗筆。廣告營銷：廣告營銷的確是給國產(chǎn)手機注入新的血液，越來越多地走進我們的視野。但是，利用名人效應(yīng)而付出的高額成本支出能為國產(chǎn)手機打多久的天下。與運營商捆綁銷售：各手機廠商紛紛開始于移動、聯(lián)通、電信等運營商合作，推出各種方式的捆綁銷售。產(chǎn)品分析小米特點：1.高端的做工和舒適的手感2.處理器的性能很出色3.4英寸大屏幕4.完美的通話5.MIUI系統(tǒng)適合國人6.系統(tǒng)無鎖定競爭分析小米手機一代與其他手機參數(shù)對比：1999從圖片可知，小米手機的硬件配置處于絕對的中上等，而CPU更是超人一等，但是它的售價卻只有1999元，性價比很高。消費者分析小米手機的主要客戶群有以下三個特征：1.更容易接受新鮮事物很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機的高性價比對他們是非常有吸引力的。2.早已經(jīng)習慣于網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息3.對價格有一定的敏感程度目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后易接受新事物的人群較大。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。從人口統(tǒng)計上來說1987年以前，也出現(xiàn)過一個小的人口出生高峰。因此這部分人群數(shù)量較大，都是潛在的用戶。宅男宅女已成為一種潮流，他們很快從互聯(lián)網(wǎng)中了解小米手機的相關(guān)信息并成為第一批用戶，他們對小米手機的好評，將促使后續(xù)用戶的出現(xiàn)。消費者分析所以早期在小米手機名聲還不是那么大時，當很多用戶還因為沒有看到實物而不敢嘗試時，公司主要靠宅男宅女來打開市場。但是隨著時間的推進，當小米手機有了一定口碑和知名度以后，小米手機可以吸引到更多的“非宅人“，并進一步快速的擴大市場。二、小米手機的營銷策略分析產(chǎn)品策略定價策略渠道策略促銷策略產(chǎn)品策略：

定位——發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配和軟硬一體。這是個概念營銷的手段，前期小米靠發(fā)燒友帶動沒錯，但是發(fā)燒友帶動，不等于是發(fā)燒友手機。產(chǎn)品的研發(fā)——采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預(yù)熱的噱頭，但確實也是一個全新的產(chǎn)品形式。硬件配置——超越了同價位手機配置。作為國產(chǎn)乃至全球目前最強的雙核Android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。包裝——環(huán)保，而且特別承重抗摔。這也是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。定價策略：

小米手機產(chǎn)品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價格策略運用得當，會促進產(chǎn)品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約小米手機的生存和發(fā)展.定價策略：（初始價格）

小米一代——1999元小米手機2A16GB￥1499；

小米手機2S16GB(標準版、電信版)￥1999，

小米手機2S32GB（標準版、電信版）1300萬像素相機￥2299；

小米手機316GB（移動、聯(lián)通、電信版）￥1999，小米手機364GB（移動、聯(lián)通、電信版）￥2499；小米盒子￥299。促銷推廣策略：

1.高調(diào)發(fā)布小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。促銷推廣策略：

2.工程機先發(fā)市小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先采用秒殺的形式出售工程紀念版。8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，擁有一臺小米手機就是身份的象征似的！促銷推廣策略：

3.制造媒體炒作的話題小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或者辟謠，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩！促銷推廣策略：

4.消息半遮半露，讓人猜測小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。開始傳言小米手機正式版的預(yù)定限量10000臺，沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機的這個營銷策略也非?？崴铺O果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人消費者買不到。“饑餓營銷”概念在市場營銷關(guān)系中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。其他營銷策略口碑營銷事件營銷雷布斯效應(yīng)微博營銷社區(qū)及論壇渠道策略：

采用”全線上售賣“模式——節(jié)約成本從手機營銷渠道演變的歷史來看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進步和更新，產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度我相信很大，沒有那么快速達成合作，這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。全線上售賣的方式，省掉了后面的市場和渠道成本，很時尚感，這是可以加分的。物流和庫存是凡客支持，對于小米，這肯定是節(jié)約成本的。小米網(wǎng)絡(luò)營銷策略評價

總的來說，小米網(wǎng)絡(luò)營銷策略呈現(xiàn)以下優(yōu)點：利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，用戶群定位準確，快速傳播，能迅速搶占客戶心智資源。首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)方式做手機”模式。這塊市場本來就是一片空白，小米能夠把握機遇，順勢而為，搶先創(chuàng)新營銷模式，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。配置高，價位低，性價比高。產(chǎn)品本身的優(yōu)越性是能否受認可的最本質(zhì)的決定性因素。 成功的“饑餓營銷”，小米采取網(wǎng)上搶購，可以不用像很多手機花大價錢做廣告，再跟渠道商分成，極大地降低了成本，可以有非常大的空間提高性價比，而這對于一個新生的公司打市場是非常有效的。當然，小米的網(wǎng)絡(luò)營銷策略也有一定的缺陷：成本低相對而言會有質(zhì)量問題。做工粗糙、后蓋變形、重啟、漏光、嚴重掉漆、售后體系不健全等。用戶群善于使用互聯(lián)網(wǎng)，有強大的話語權(quán)，所以本來對于其它手機來說都出現(xiàn)過的問題，在小米身上就放大了很多。小米手機采取網(wǎng)上搶購，不能滿足及時想要買到手機的客戶群，流失客戶群。如此大力度的饑餓營銷如把握不當，必將適得其反。小米手機一下成為了手機行業(yè)的攪局者，影響了很多人的利益。同時對于部分消費者而言，小米手機的火爆讓很多這粉那粉的很不爽。在外部環(huán)境并非完全可控的情況下，根基不穩(wěn)是小米手機的軟肋。躍進式的宣傳只會讓小米陷入進退維谷的境地，不成功便成仁的營銷哲學，并非是人人可承受之重。小米網(wǎng)絡(luò)營銷建議未來中國的智能手機市場的競爭無疑將更加激烈，小米手機的網(wǎng)絡(luò)營銷策略當然也需要及時進行調(diào)整和完善，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，以適應(yīng)日新月異的市場環(huán)境。以下對小米手機的網(wǎng)絡(luò)營銷問題提出幾條個人建議：對小米的建議把好質(zhì)量關(guān)，認真做好售后服務(wù)。從生產(chǎn)源頭采取嚴格的生產(chǎn)標準，同時構(gòu)建出完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。改進生產(chǎn)工藝，控制成本，保持小米手機的核心競爭力——高性價比?？偨Y(jié)前期網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗，把握好“饑餓營銷”的程度及宣傳的力度，揚長避短。把售前在網(wǎng)上完成，增進用戶對產(chǎn)品的了解。改進官網(wǎng)，使其成為全面的“小米商城”。增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，可嘗試增加與京東、天貓等電商平臺的合作，擴大品牌影響力。后期應(yīng)開設(shè)實體店，完善產(chǎn)品體驗及售后服務(wù)，增強品牌可信度。謝謝觀看THEEND神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。09:2609:2609:26:2909:26:29所謂天才，只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強烈的欲望也是非常重要的。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個機會?；茧y可以試驗一個人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過任何細節(jié)。9月-239月-239月-239月-23惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動!如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽聞的利潤，也不要在市場不景氣時，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。08-9月-2309:26:29在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產(chǎn)品進入用戶家中。時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。9月-239月-2309:26:29在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。堅持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。9月-239月-23命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實現(xiàn)理想時，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路