2023年產(chǎn)品質量服務承諾書篇

2023年產(chǎn)品質量服務承諾書篇產(chǎn)品質量服務承諾書1

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶供應專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購 項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、運用和保養(yǎng)條件下，在其正常運用壽命期內，性能符合標書規(guī)定。

2、供應必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備修理與更換：質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、修理;供應產(chǎn)品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用;全部設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、售后服務熱線響應：供應7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并剛好對故障設備進行修理。

4、由于本公司供應產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未供應配件供應價格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）假如商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常運用的，憑修理者供應的修理記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。

7、設立公司投標項目專人專線服務，供應VIP級服務。

A服務專員侯云貴

B服務專線電話：0731—84160519

手機/p>

C投訴電話：0731—84111018（總經(jīng)理）

8、當公司的應用軟件有升級版本時，將剛好通知貴局，并供應相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將剛好通知用戶，供應新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：XXX

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質量服務承諾書2

為了讓消費者選購到價格實惠、質量牢靠、服務有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動的真實、誠信，我們各商家慎重承諾如下：

1、信譽承諾：遵守“誠信、優(yōu)質、優(yōu)價”的經(jīng)營原則。在本次活動中，樹立良好的商業(yè)形象，無條件接受消費者及媒體的監(jiān)督;

2、價格承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品價格將不高于店面正常折扣價，保證供應本店同類產(chǎn)品的最低折扣價;

3、質量承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品質量符合《三包法》及《產(chǎn)品質量法》的有關規(guī)定。參加活動的業(yè)主享受到正價產(chǎn)品同等的質量保證;

4、服務承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權益愛護—法》和《消費者愛護條例》的有關規(guī)定，參加活動的業(yè)主將享有更優(yōu)質的服務。

承諾人：xxx

產(chǎn)品質量服務承諾書3

敬重的顧客:

您好!

XX有限公司是專業(yè)從事汽車充電設備的制造商，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、快速、精確、合理”的服務原則，為您供應專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們慎重地向您做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質保期(2年)，保修期內將免費修理和更換屬質量緣由損壞的零部件，(除天災及人為損害外)，公司本著用戶至上的原則，為廣闊顧客誠信服務。

二、我公司承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠，保證嚴格履行產(chǎn)品三包。

三、售后服務承諾以北京為中心≤200公里周邊地區(qū),一般故障12小時內處理完畢，重大故障24小時內處理完畢?！?00—500公里地區(qū)，一般故障24小時內處理完畢，重大故障48小時內處理完畢。偏遠地區(qū)一般故障48小時內處理完畢，重大故障72小時內處理完畢.

XXX有限公司

產(chǎn)品質量服務承諾書4

為了保障消費者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

二、嚴格根據(jù)法定條件和標準組織生產(chǎn)，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不運用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐，不虛假標注。

四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

五、對人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品剛好召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負責人：

簽訂時間：年月日

玩具生產(chǎn)企業(yè)質量平安承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

二、嚴格根據(jù)法定條件和標準組織生產(chǎn)，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不運用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐，不虛假標注。

四、根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入強制性產(chǎn)品認證管理的玩具產(chǎn)品。

五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

六、運用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規(guī)則。

七、嚴格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》，對存在危及兒童健康和平安的不合理危急的玩具實施召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負責人：

簽訂時間：年月日

服裝生產(chǎn)企業(yè)質量平安承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

二、嚴格根據(jù)法定條件和標準組織生產(chǎn)，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不非法運用偶氮類染料，不運用不合格的原輔材料進行生產(chǎn)。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量，不虛假標注。

四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

五、對人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品剛好召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負責人：

簽訂時間：年月日

油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質量平安承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命平安，確保產(chǎn)品質量，我單位慎重承諾：

一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關法律法規(guī)要求。

二、嚴格根據(jù)法定條件和標準組織生產(chǎn)，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定。

三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進行質量欺詐，不虛假標注，不偽造或冒用認證標記。

四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標準要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。

五、根據(jù)《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷售納入生產(chǎn)許可證或強制

性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。

六、對人體健康和生命平安造成或可能造成損害的產(chǎn)品剛好召回。

承諾企業(yè)名稱（蓋章）：

承諾企業(yè)法定代表人或負責人：

簽訂時間：

年月日

產(chǎn)品質量服務承諾書5

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；①技術保養(yǎng)修理手冊②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④供應易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可達到現(xiàn)場并起先修理。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質量服務承諾書6

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關標準或按需方合同規(guī)定的技術規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質量問題時，經(jīng)質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題，本公司實行三包、一保制度（包退、包換、包修，保證向用戶供應符合要求的產(chǎn)品和良好的服務）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質量問題，本公司將無償?shù)?、剛好地予以解決。

服務承諾書

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用戶供應優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。在用戶正常運用的狀況下，發(fā)覺產(chǎn)品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質量問題，我方將剛好免費修理和更換，除不行抗力和運用方責任外，費用全部由我方擔當，并做到用戶對質量不滿足，服務不停止。

特此承諾

XXX有限公司

產(chǎn)品質量服務承諾書7

xxxx機械電氣有限公司自成立以來，始終將產(chǎn)品質量定位為公司參加市場競爭的核心，正是這個勝利的定位和龍騰公司全體員工劇烈的產(chǎn)品質量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水平安工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司依據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新學問、新信息，樹立每一個員工的`質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格根據(jù)規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災難等不行抗力的緣由造成的損壞，免費修理，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身修理，收取用戶修理費用的成本費。

售后服務承諾：

1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障修理方法。

2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內解除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待修理好后再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。

4、本著“公允、公正、剛好”的原則，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質的產(chǎn)品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶供應滿足的產(chǎn)品和服務。

產(chǎn)品質量服務承諾書8

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品質量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可達到現(xiàn)場。

五、質量限制管理

企業(yè)設有質檢部門，特地負責材料進廠，過程限制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質量限制網(wǎng)絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質量，真正體現(xiàn)“質量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產(chǎn)品質量的主體，它的好壞干脆關系到產(chǎn)品質量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術、質檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質量。質檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)覺不合格產(chǎn)品剛好反饋，質檢部會同生產(chǎn)部每月依據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質量分析會，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的擔監(jiān)督檢查外，負責每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質量。

設備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測，保證所交付的技術材料是完整的、清晰的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和修理的要求。保證剛好派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和修理供應正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優(yōu)質材料和先進工芤并嚴格根據(jù)設計圖紙、技術要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術先進行的、質量上優(yōu)越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務是企業(yè)應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質量保證措施提出珍貴看法，我們肯定改進，更好的為用戶服務。

產(chǎn)品質量服務承諾書9

產(chǎn)品質量及售后服務承諾書

一、公司信譽承諾

1、我公司是XX高壓探討所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。

2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。

3、我公司擁有肯定的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。

4、我公司設有由總經(jīng)理干脆領導的質檢部門，確保出廠產(chǎn)品的牢靠性。

5、我公司設有特地的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

2、供應具體資料。我們保證在24小時之內將您所須要的全部技術資料郵出。

3、供應合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4、供應考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作供應您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、我們保證采納全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您供應送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。

四、售后服務

2、對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內解除故障或您新的設備短暫運用，直到損壞設備修好為止。

3、對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內解除故障或給您新的設備短暫運用，直到損壞設備修好為止。

我們的質量承諾是：3個月內包換，1年免費修理，終身維護。在將來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前供應專業(yè)的產(chǎn)品詢問、詳盡的技術資料及熱忱周到的考察接待;售中供應全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓;售后供應遍及全國各區(qū)域剛好的產(chǎn)品技術服務。

產(chǎn)品質量服務承諾書10

為保障食品質量平安，保障消費者的身體健康和生命平安，向公司承諾如下:

一、嚴格遵守國家……等相關法律法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過程質量限制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關協(xié)助設備，具有與確保產(chǎn)品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學、合理，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格限制。

三、保證產(chǎn)品質量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所運用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定，不運用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔，對產(chǎn)品無污染。

五、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關規(guī)定，不冒用qs標記(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急時，能剛好召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應當擔當相應的責任。

承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________

日期:x年x月x

產(chǎn)品質量服務承諾書11

我公司在此向社會及用戶慎重承諾：

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關標準或按需方合同規(guī)定的技術規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質量問題時，經(jīng)質檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用戶供應符合要求的產(chǎn)品和良好的服務）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質量問題，本公司將無償?shù)?、剛好地予以解決。

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用戶供應優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。在用戶正常運用的狀況下，發(fā)覺產(chǎn)品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現(xiàn)場進行確認處理，若屬質量問題，我方將剛好免費修理和更換，除不行抗力和運用方責任外，費用全部由我方擔當，并做到用戶對質量不滿足，服務不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

產(chǎn)品質量服務承諾書12

敬重的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，始終將產(chǎn)品質量定位為公司參加市場競爭的核心。

公司依據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產(chǎn)品質量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格限制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新學問、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格根據(jù)規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將根據(jù)雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務工作，詳細如下：

1、自貴公司運用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時供應現(xiàn)場售后服務，保證剛好、精確的處理現(xiàn)場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，用戶在正常運用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，我公司供應保修；

3、在保修期內，以下狀況將實行有償修理服務；（1）由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

產(chǎn)品質量服務承諾書13

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶供應專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購 項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、運用和保養(yǎng)條件下，在其正常運用壽命期內，性能符合標書規(guī)定。

2、供應必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備修理與更換：質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、修理；供應產(chǎn)品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；全部設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、售后服務熱線響應：供應7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并剛好對故障設備進行修理。

4、由于本公司供應產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未供應配件供應價格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）假如商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：根據(jù)《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常運用的，憑修理者供應的修理記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。

7、設立公司投標項目專人專線服務，供應VIP級服務。

A服務專員：__________________

B服務專線電話：__________________

手機：__________________

C投訴電話：__________________（總經(jīng)理）

8、當公司的應用軟件有升級版本時，將剛好通知貴局，并供應相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將剛好通知用戶，供應新的產(chǎn)品信息和解決方案

承諾人：______

日期：______年______月______日

產(chǎn)品質量服務承諾書14

為規(guī)范展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，創(chuàng)建良好的展銷秩序，保障消費者的合法權益，我單位特向主辦方以及廣闊消費者慎重承諾：

一、保證產(chǎn)品質量，維護合法權益。

嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質量法》，嚴把商品驗收關，保證展銷商品質量;仔細履行《消費者權益愛護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。

二、明確商品價格，合法適度宣揚。

嚴格執(zhí)行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等欺瞞消費者行為;對展銷活動照實宣揚，宣揚內容不夸大其辭，不誤導和欺瞞消費者，明示展銷活動信息和規(guī)則，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。

三、保證商品供應，嚴格申報制度。

堅持自始至終參與展銷，剛好補充商品貨源，不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經(jīng)確認的商品。

四、聽從現(xiàn)場管理，保障平安秩序。

嚴格執(zhí)行政府有關部門的規(guī)定，仔細執(zhí)行主辦商場的管理規(guī)定和平安應急預案管理措施，聽從現(xiàn)場工作人員管理，加強平安防范力度，防止發(fā)生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動平安，做到活動期間秩序井然。

五、履行展銷承諾，遵守職業(yè)道德。

自覺遵守商業(yè)職業(yè)道德，做到遵守法律經(jīng)營、以德經(jīng)商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展示本企業(yè)誠信經(jīng)商的優(yōu)良風貌，接受并歡迎政府有關部門和社會各界及廣闊消費者的監(jiān)督。

承諾單位：xxx

日期：xxx

產(chǎn)品質量服務承諾書15

國奧家具領先通過ISO9002國際質量標準認證，為維護客戶的權益，除供應優(yōu)質產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質保證期（木制品）；鋼制品10年品質